Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
194418 |
| Дата создания |
07 июля 2017 |
| Страниц |
86
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 27 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проделанная работа позволяет сделать следующие выводы:
В современных условиях имидж организации становится ключевым инструментом реализации корпоративной миссии, позволяющим достичь поставленных высшими эшелонами иерархии управления и собственниками предприятия стратегических целей. Общепризнанным становится понимание имиджа как решающего фактора, обеспечивающего конкурентоспособность фирмы. Весь результат действия любого предприятия – это сумма результатов принятых решений другими людьми по поводу взаимодействия с этой фирмой: решений посетителей магазина покупать, решений государственного чиновника выдать лицензию, решений местной газеты размещать рекламу, решений общественной организации пикетировать строительную площадку.
Имидж любой организации связан с восприятием её общес ...
Содержание
Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления имиджем организации 5
1.1 Основные этапы формирования имиджа 5
1.2 Международный опыт управления имиджем организации 15
1.3 Современные тенденции управления имиджем организации 18
Глава 2. Анализ имиджа компании «Би-сервис типография» 27
2.1. Анализ основных показателей финансово-хозяйственной деятельности организации 27
2.2 Организационно-кадровый анализ «Би-сервис типография» Количественная характеристика 43
2.3 Анализ имиджа «Би-сервис типография» 48
Глава 3. Рекомендации по улучшению имиджа «Би-сервис типография» 58
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию имиджа «Би-сервис типография» 58
3.2 Экономическая эффективность предложенного проекта 75
Заключение 80
Список литературы 82
Приложение 1 86
Введение
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы работы. В условиях значительной конкуренции перед предприятиями возникает достаточно сложная задача – как удержать свои позиции на рынке и обеспечить эффективность деятельности. На сегодняшний день формирование и развитие имиджа организации является одним из важнейших направлений современного маркетинга.
Имидж является представлением о компании, которое создается у её конкурентов, партнеров и клиентов. Благоприятный имидж – это основа устойчивой конкурентоспособности и экономической эффективности предприятия на современном рынке, которая способствует привлечению партнеров по бизнесу и потребителей, облегчает доступ к необходимым ресурсам, создает платформу для пролонгированного сотрудничества с различными группами общественности.
Имидж создается с целью формиро вания в массовом сознании определенного отношения к объекту. Он может сочетать как реальные свойства объекта, так и несуществующие, приписываемые.
Предметом исследования является формирование имиджа организации.
Объект исследования – «Би-сервис типография».
Целью выпускной работы является анализ имиджа «Би-сервис типография» .
Достижение поставленной цели требует решения следующих задач:
1) исследовать понятие имиджа организации и процесс его формирования;
2) описать методы формирования имиджа организации;
3) дать краткую характеристику компании «Би-сервис типография» , определить потенциал компании на российском рынке продуктов питания;
4) исследовать имидж;
5) разработать рекомендации по совершенствованию имиджа «Би-сервис типография» .
Научная новизна и практическая значимость состоит в том, что в работе достаточно основательно проанализированы понятие и значение имиджа для «Би-сервис типография» в условиях рынка.
Практическая значимость работы заключается в том, что можно использовать представленный алгоритм анализа и совершенствования бренда в работе организаций аналогичного профиля.
Методологическая основа работы. В данной работе использовались следующие методы исследования: сравнительный анализ источников; описание; обобщение информации; хронологический анализ; структурирование информации в тематические блоки; моделирование ситуации.
Структура работы. Работа структурно состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
Фрагмент работы для ознакомления
e
Список литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Андреева, Г.М. Социальная психология: учебник / Г.М. Андреева. - М.: Аспект Пресс, 2015. - 384 с.
2. Бабкин, П.Ю. Формирование комплексного подхода к оценке корпоративного имиджа коммерческого предприятия / П.Ю. Бабкин, Т.В. Суркова // В мире научных открытий (Экономика и инновационное образование). – 2012. - № 3 (27). – С. 163-174.
3. Грошев, И.В. Модель системного бренд-менеджмента организации / И.В. Грошев, А.А. Краснослободцев // Менеджмент в России и за рубежом. – 2013. – № 3. – С. 91-97.
4. Зверинцев А.Б. Формирование имиджа : Коммуникационный менеджмент / Зверинцев А.Б. - СПб. Питер: 2011.- 193 с.
5. Имиджелогия. Как нравиться другим людям / Сост. и науч. ред. В.М. Шепель. – М.: Народное образование, 2012. – 576 с.
6. Кабреро, Х.Д.Б. Связи с общественностью в мире финансов / Пер. с исп. – М.: Дело, 2015. С. 46.
7. Козлова, Г.Г. Управление информационными потоками как средство повышения эффективности хозяйственной деятельности предприятия: Дис. … канд. экон. наук / Г.Г. Козлова, МГАБИ. – М. : МГАБИ, 2002. – 263 с.
8. Король, С. Внешняя окружающая среда организации как фактор роста ее эффективности / Светлана Король, Римави Мазуз Хусейн // Проблемы теории и практики управления - 2013. - № 5. - С.43-50.
9. Котлер, Ф. Основы маркетинга: 5-е европейское издание / Ф. Котлер, Г. Армстронг, В. Вонг [и др.]; Пер. с англ. – М.: Вильямс, 2012. – 752 с.
10. Ламбен. Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / Ж.-Ж. Ламбен, Р. Чумпитанс, И. Шулинг / Пер.с с англ.; Под ред. В.Б. Колчанова. – СПб.: Питер, 2014. – 642 с.
11. Маркетинговые коммуникации: учебник / Д.С. Жарников, С.А. Калугина, В.М. Комаров [и др.]; Под ред. И.Н. Красюк. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 272 с.
12. Менеджмент: Учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - 5-e изд., стер. - М.: Магистр: НИЦ Инфра-М, 2013. – 576 с.
13. Минг-Джер, Ч. Китайский бизнес изнутри: Практическое пособие по выстраиванию деловых отношений с китайскими партнерами / Чен Минг-Джер. – М.: Эксмо, 2014. – 288 с.
14. Огилви, Д.М. О рекламе / Д.М. Огилви; Пер. с англ. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. – 239 с.
15. Пеппер, Дж. Что действительно важно: служение, лидерство, люди и ценности / Дж. Пеппер; Высшая школа менеджмента, С.-Петерб. госуд. университет. – СПб. [и др.]: Изд-во «Высшая школа менеджмента», 2011. – 376 с.
16. Романова, Л.Е. Определение эффективности корпоративного имиджа промышленного предприятия на основе его конкурентоспособности / Л.Е. Романова, П.Ю. Бабкин // Менеджмент в России и за рубежом. – 2013. – № 3. – С. 98-105.
17. Ромат Е.В. Реклама: Учебник / Е.В. Ромат. – СПб.: Питер, 2013. – 258 с.
18. Синяева, И.М. Маркетинг: теория и практика: Учебник / И.М. Синяева, О.Н. Романенкова. – М.: Юрайт, 2011. – 652 с.
19. Фисун, А. Имидж – ничто, репутация – все! / А. Фисун // Управление персоналом. – 2014. - № 22 (314). – С. 25-33.
20. Форд, Г. Моя жизнь. Мои достижения / Генри Форд; Пер. с англ. – М.: АСТ, 2013. – 349 с.
21. Чумиков А.Н. Реклама и связи с общественностью: Имидж, репутация, бренд: Учебное пособие / А.Н. Чумиков. – М.: Аспект Пресс, 2012. – 159 с.
22. Шарков Ф.И. Имидж фирмы: Технологии управления: Учебное пособие / Ф.И. Шарков. – М.: Академический проект, 2016. – 272 с.
23. Шарков Ф.И. Константы гудвилла: стиль, паблисити, репутация , имидж, бренд фирмы / Ф.И. Шарков. – М.: Дашков и К, 2013. – 272 с.
24. Шевченко Д.А. Реклама, маркетинг, PR: Учебно-справочное пособие / Д.А. Шевченко. – М.: Изд-во МГОУ, 2009. – 476 с.
25. Шепель, В.М. Человековедческая компетентность менеджера: Управленческая антропология / В.М. Шепель – М.: Дом педагогики, 2015. – С. 340.
26. Ших К. Эра Facebook. Как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса : пер. с англ. / К. Ших. - М. : Манн, Иванов и Фарбер, 2011 . – 304 с.
27. Дорофеева Л.И. Менеджмент / Л.И. Дорофеева. – М.: Кнорус, 2012. – 192 с.
28. Драчева Е.Л. Менеджмент: учебник / Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов. – М.: Юнити-дана, 2011. – 294 с.
29. Ефимов А.Н. Менеджмент. Практикум: учеб. пособие / А.Н. Ефимов, Е.Н. Барикаев. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 120 с.
30. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса: концепция и методы/ В.С. Ефремов. – М. Финпресс, 2013. – 125 с.
31. Жуков В.В. Разработка бизнес-плана. - М.: Кнорус, 2011. – 390с.
32. Игнатьева А.В. Исследование систем управления: учеб. пособие / А.В. Игнатьева, М.М. Максимцов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 168 с.
33. Инвестиции: Учебник /Под ред. В.В Ковалева, В.В. Иванова, В.А. Лялина.-М.: ТК Велби, Изд-во Проспект», 2014.- 584с.
34. Канке В.А. Философия менеджмента: учебник / В.А. Канке. – М.: КноРус, 2013. – 388 с.
35. Карпов Э.А. Организация производства и менеджмент: учебное пособие / Э.А. Карпов. – Старый Оскол: ТНТ, 2013. – 768 с.
36. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: учебник / Ф. Котлер, К.Л. Келлер. – СПб.: Питер, 2013. – 814 с.
37. Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент: учеб. пособие / Ю.Н. Лапыгин, Д.Ю. Лапыгин. – М.: Эксмо, 2012. – 431 с.
38. Лукичева Л.И. Управление организацией: учебное пособие / Л.И. Лукичева. – М.: Омега – Л, 2015. – 356 с.
39. Любанова Т.П. Стратегическое планирование на предприятии: учебное пособие для вузов / Т.П. Любанова, Ю.А. Мясоедова, Ю.А. Олейникова. – М.: МарТ, 2014. – 400 с.
40. Мескон М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Вильямс, 2013. – 720 с.
41. Одинцов А.А. Менеджмент организации: введение в специальность: учеб. пособие / А.А. Одинцов. – М.: Академия, 2009. – 240 с.
42. Планирование на предприятии / под ред. Ю.Н. Лапыгина. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 372 с.
43. Официальный сайт «Би-сервис типография» [Электронный ресурс] – режим доступа: http://pomidorprint.ru/
44. Федеральная служба государственной статистики: [Электронный ресурс] - режим доступа: http://www.gks.ru/
45. Аналитика Российского рынка полиграфии : [Электронный ресурс] - режим доступа: «http://www.itbestsellers.ru/problems/detail.com»
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00531