РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СНИЖЕНИЮ ЛОГИСТИЧЕСКИХ ЗАТРАТ ОРГАНИЗАЦИИ

Выпускная квалификационная работа 74 с., 17 рис., 37 табл., 8 формул, 39 источников
ЛОГИСТИЧЕСКИЕ ЗАТРАТЫ ОРГАНИЗАЦИИ, ТРАНСПОРТНЫЕ ЗАТРАТЫ, СКЛАДСКИЕ ЗАТРАТЫ, РАСЧЕТ ПРОГНОЗНОГО ЗНАЧЕНИЯ СПРОСА
Объектом исследования является организация ООО «АйсГлобал».
Предмет исследования – логистические затраты организации.
Цель работы – снижение логистических затрат и повышение эффективности логистической деятельности в организации.
В процессе работы проводился анализ логистической деятельности, разработаны модели принятия логистических решений.
В результате разработан проект поставки товаров в точные сроки с наименьшими логистическими издержками.
Степень внедрения – результаты частично внедрены.
Эффективность проекта определяется уровнем логистических затрат на транспортировку, содержание и управле ...

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………………..5
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЛОГИСТИЧЕСКИХ ЗАТРАТ ОРГАНИЗАЦИИ…7
1.1 Понятие и сущность логистических затрат……………………………………..…..7
1.2 Методы учета логистических затрат……………………………………………….20
1.3 Основные направления снижения логистических затрат организации………….27
2. АНАЛИЗ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «АЙСГЛОБАЛ»…….…32
2.1 Характеристика деятельности ООО «АйсГлобал»….…………………………….32
2.2 Анализ складской логистики организации ООО «АйсГлобал»……….……...…..41
2.3 Анализ транспортной логистики организации ООО «АйсГлобал»………………………………………………………………………….….43
3. РАЗРАБОТКА И ОБОСНОВАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ ПО СНИЖЕНИЮ ЛОГИСТИЧЕСКИХ ЗАТРАТ В ООО «АЙСГЛОБАЛ»……….……………………...50
3.1 Разработка и обоснование предложений по совершенствованию закупочной деятельности в ООО «АйсГлобал»………………………………….………………….50
3.2 Разработка и обоснование предложений по снижению транспортных затрат при международной перевозке в ООО «АйсГлобал»………………………………………60
3.3 Разработка и обоснование предложений по снижению транспортных затрат при междугородней перевозке в ООО «АйсГлобал»………………….……………….….66
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………………….…73

Актуальность выбранной темы заключается в том, что для осуществления интеграции в логистических системах необходим комплекс методов и показателей, оценивающих её эффективность. В этом комплексе необходимо предусматривать способы учёта и методы снижения логистических затрат.
Объектом исследования является организация ООО «АйсГлобал».
Предмет исследования – логистические затраты организации.
Цель работы – снижение логистических затрат и повышение эффективности логистической деятельности в организации.
Для достижения поставленной цели, были выдвинуты следующие задачи:
– изучить нормативные и методические материалы, фундаментальной и периодической литературы по вопросам снижения логистических затрат;
– провести исследование деятельности организации на отраслевом рынке;
– исследовать логистиче скую деятельность организации;
– провести анализ логистических затрат организации;
– разработать предложения и мероприятия по снижению логистических затрат в организации.
Основные источники для написания выпускной квалификационной работы: действующее законодательство, нормативные документы, регламентирующие логистическую деятельность ООО «АйсГлобал», сводная отчетность ООО «АйсГлобал», труды российских и зарубежных ученых и специалистов в области логистики, материалы периодической печати и сети Интернет.
Методологическую основу дипломной работы составили общенаучные методы исследования: сравнительный анализ, статистический анализ, группировка, сравнение и обобщение, позволяющие обеспечить обоснованность результатов и выводов дипломной работы.
Представленные в выпускной квалификационной работе мероприятия по снижению логистических затрат были частично внедрены и отражены в справке о внедрении. 

Необходимо широко внедрять технологии смешанных, особенно интермодальных перевозок на дальние расстояния; вводить в эксплуатацию специальные поезда с регулярным ритмом движения для поставщиков и потребителей при большом объеме поставок; формировать логистические поезда с комплектацией и консолидацией грузов районным экспедитором, обслуживанием в ночное время клиентов и их поставщиков комплектующих изделий с дальнейшей отправкой грузов районным экспедитором станции назначения. Снижения транспортных затрат можно добиться путем дифференциации тарифов с учетом объема перевозок, времени суток и дней недели и перехода на крупные еженедельные поставки. Необходима также организация информационных потоков, связывающих транспортников в режиме реального времени с отправителями, получателями грузов, атакже с посредниками, принимающими участие в логистическом процессе.Нередко значительные резервы по сокращению затрат находятся в складской логистике. Например, часто используется устаревшее оборудование для контроля качества сырья. На одном из предприятий это приводило к тому, что принималось сырье с параметрами, не соответствующими требованиям технологии. В результате нарушался производственный процесс и увеличивались затраты как на использование данного сырья, так и на электроэнергию. Незначительные инвестиции в покупку новых приборов позволили добиться существенного сокращения затрат на производстве и выстроить эффективную претензионную работу с поставщиком. На другом предприятии из-за нехватки складского персонала и ограниченного времени на прием и разгрузку вагонов не проводилось взвешивание всех вагонов с поставляемым сырьем. Выборочные проверки показали, что недовес по вине поставщика мог составлять до 10%. С учетом общего объема закупок предприятия потери были намного существеннее, чем заработная плата работников склада. Бывает, что из-за недостатка оборудованных складских площадей сырье может храниться без соблюдения необходимых условий – например, под открытым небом. В результате изменяются физико-химические свойства сырья и нарушается технология производства. Это может вести за собой увеличение объема сырья, требуемого в производственном процессе, или рост использования других ресурсов (например, электроэнергии), или, в худшем случае, брак продукции.Даже если в компании хорошо регламентированы тендерные процедуры, это не приводит автоматически к оптимизации затрат на закупки. Причины не только в откатах и коррупции, что, наверное, нигде еще не удалось полностью исключить. Проблемы зачастую скрываются в самой организации процесса, и именно за счет ее пересмотра можно добиться снижения затрат. Рассмотрим некоторые из возможных изменений. Устранение излишней формализации. Иногда, пытаясь ввести максимальную степень регулирования и контроля закупок, получают обратный эффект: деятельность отдела закупок сводится к формальному сбору и заполнению огромного количества бумаг. При этом забывают, что основная обязанность сотрудников, участвующих в процессе закупок, – найти поставщика с наиболее выгодными условиями (цена, качество, условия поставки и оплаты) и заключить с ним договор. Часто в ходе выполнения проектов мы видим, что в крупных компаниях на каждое заседание тендерных комитетов выносится по 15–20 закупок. Это значит, что сотрудники службы закупок тратят огромное количество времени на подготовку тендера, сбор и обработку полученных от поставщиков документов и сравнительный анализ поставщиков. При этом детально разобрать каждую из закупок все равно физически невозможно из-за недостатка времени. Чаще всего только очень ограниченное количество закупок действительно нуждается в детальном анализе и специальном рассмотрении. Для всех остальных необходимо определить приоритетных поставщиков, которые обеспечивают основные объемы поставок на наиболее выгодных условиях. Кроме приоритетных поставщиков, должны быть выбраны несколько альтернативных; это исключит риски, связанные с тем, что поставщик – один. На заседание тендерного комитета в этом случае выносится вопрос не об отдельной закупке, а о выборе приоритетных (и альтернативных) поставщиков и утверждении (пересмотре) условий работы с ними. Таким образом, сотрудники службы закупок концентрируются на ключевой функции – подборе поставщиков, чьи условия наиболее выгодны. Значительного эффекта в плане сокращения затрат можно добиться за счет совместной работы производственно-технических служб и службы закупок. Технические специалисты могут дать альтернативные варианты требований к закупаемым материалам, комплектующим, запасным частям и т. п., а также определить, как необходимо изменить производственные показатели при изменении характеристик закупаемых материалов. Это поможет еще на начальном этапе планирования закупок и выбора поставщика понять, к какой комбинации цены и качества нужно стремиться для оптимизации всех производственных затрат. Кроме того, большая координация предотвратит появление неликвидных запасов, так как закупаться будет лишь то, что необходимо для производства (или ремонта) и отвечает технологическим требованиям. Независимая оценка действующих условий работы с поставщиками и поиск потенциальных поставщиков. Служба внутреннего аудита или независимая компания должна провести анализ рынка и поиск потенциальных поставщиков. Сначала анализируются открытые источники информации для составления наиболее полного перечня потенциальных поставщиков и определения общего уровня цен и условий поставок. Затем с некоторыми потенциальными поставщиками проводятся дополнительные переговоры о возможных ценах и условиях закупок. Это, как правило, дает немедленный эффект, так как позволяет руководству компании сразу провести новую тендерную кампанию с приглашением более широкого круга участников и получением лучших условий закупок. Иногда в ходе такой работы обнаруживалось, что компания может закупать ряд материалов по цене в полтора-два раза ниже прежней.Подводя итог к главе, делаем вывод, что организации для повышения эффективности своей деятельности, необходимо внимательно относится к своим логистическим затратам. Первостепенной задачей, в данном случае, будет проведение комплексного анализа логистических затрат и выявление тех из них, которые составляют большую часть в структуре общих затрат. В дальнейшем – осуществление мероприятий по их снижению. Однако также не стоит забывать, что полная минимизация затрат может привести к снижению качества продукции/услуг. Поэтому здесь каждая организация для себя должна найти свой оптимум.2. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ ООО «АЙСГЛОБАЛ» 2.1 Общие сведения о деятельности организацииООО «АйсГлобал» является официальным дистрибьютором концерна АСС на территории Российской Федерации. Помимо того, что организация является прямым поставщиком компрессоров АСС, она также специализируется на продаже основных видов хладагентов, конденсаторов, испарителей, фильтров-осушителей и других комплектующих бытовых и торговых холодильных систем.Оптимизация процессов обслуживания и индивидуальный подход к каждому клиенту – первостепенные цели «АйсГлобал».Компания всегда готова к сотрудничеству и рада предложить:мировые стандарты качества продукции;устоявшуюся систему расценок и гибкую систему скидок;широкий ассортимент и поддержание складского резерва;проработку транспортно-логистического вопроса.Организация стремится завоевать доверие каждого клиента и авторитет на рынке комплектующих деталей и расходных материалов для холодильной техники благодаря постоянному совершенствованию качества обслуживания.ООО "АйсГлобал" (Красноярский край; ИНН 2465237006) зарегистрировано 27 мая 2010 года регистрирующим органом Межрайонная инспекция ФНС России 23 по Красноярскому краю. Уставный капитал компании по состоянию на 14.05.2012 - 100000 руб. Тип собственности ООО "АйсГлобал" - Общество с ограниченной ответственностью. Форма собственности ООО "АйсГлобал" - Частная собственность. Основной вид деятельности ООО "АйсГлобал": оптовая торговля прочими потребительскими товарами, не включенными в другие группировки (51.47.37)[3].Общие сведения о компании ООО «АйсГлобал» можно изучить из таблицы 2.Таблица 2 – Общие сведения об организацииКраткое наименование компанииООО «АйсГлобал»Полное наименование компанииОбщество с ограниченной ответственностью «АйсГлобал»Юридический адрес660077, г. Красноярск, ул. Весны, 26, офис 404Грузополучателя адрес660059, г. Красноярск, ул. Семафорная 443, 31Почтовый адрес660077, г. Красноярск, ул. Весны, 26, офис 404Тел. для связи по вопросам ЭО(391) 205-00-05, 276-79-54Адрес склада 660059, г. Красноярск, ул. Семафорная 443, 32Система налогообложенияОСНОДата начала деятельности организации27.05.2010г.Продолжение таблицы 2КПП/КПП грузополучателя246501001ИНН2465237006ОГРН1102468024438ОКПО65595398ОКАТО04401000000Компания имеет линейно-функциональный тип организационной структуры, которая имеет свои достоинства и недостатки.[12]К достоинствам данной структуры можно отнести следующее: структура повышает ответственность руководителя организации за конечный результат деятельности;способствует повышению эффективности использования рабочей силы всех видов;создает возможности для карьерного роста сотрудников;позволяет легче контролировать деятельность каждого подразделения и исполнителя.Недостатками будут являться такие показатели, как:ответственность за получение прибыли ложится на руководителя организации;усложняется согласованность действий функциональных подразделений;замедляется процесс принятия и реализации решения;структура не обладает гибкостью, так как функционирует на основе множества принципов и правил.Организационная структура ООО «АйсГлобал» представлена на рисунке 1.2177415134620Генеральный директор00Генеральный директор213106019240500479679019240500-34290163195Глав.бухгалтер00Глав.бухгалтер1213485181610Красноярск(гл.офис)00Красноярск(гл.офис)860425295909004482465163195Новосибирск(филиал)00Новосибирск(филиал)3089909258445002127884229870001319530200660005292089148590004785360162560Коммер. директор00Коммер. директор1702435307340Специалист ВЭД00Специалист ВЭД948690269240Коммер.директор00Коммер.директор2653665215899002918460-8255Специалист по ТД00Специалист по ТД531113910795002737485210185002289810210185001291589212725004720590-2540Менеджеры по продажам00Менеджеры по продажам692150302260Менеджеры по продажам00Менеджеры по продажам1727835247649002244090116205Логист00ЛогистРисунок 1 – Организационная структура компанииВсе звенья организации тесно сотрудничают друг с другом, несмотря на разное географическое размещение главного офиса и филиала. В Красноярске работает три менеджера по продажам, которые отвечают за продажи каждый в своем регионе – Центральный и Южный, Уральский и Приволжский, а также Дальневосточный федеральные округа. В Новосибирске, в зависимости от спроса, привлекается 1-2 менеджера по продажам, которые работают по клиентам Сибирского федерального округа, а также по клиентам из Казахстана.Рассмотрим подробнее обязанности каждого работника.[1]Генеральный директор:1.Осуществляет руководство, в соответствии с целями организации и действующим законодательством, производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью компании или предприятия. 2.Несет всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества и ресурсов предприятия, а также, за финансово-хозяйственные результаты деятельности. 3.Организует работу, эффективное и результативное взаимодействие и координацию производственных и бизнес-единиц, структурных подразделений. 4.Обеспечивает выполнение задач и целей деятельности организации, всех ее обязательств перед поставщиками, заказчиками и банками, включая обязательства перед бюджетами разных уровней и внебюджетными фондами, а также по договорам.5.Организует производственно-хозяйственную деятельность организации на основе обоснованного планирования ее материальных, финансовых и трудовых ресурсов с учетом складывающейся конъюнктуры на рынке товаров и услуг. 6.Направляет имеющиеся ресурсы на развитие и совершенствование бизнеса и производства с учетом социальных и рыночных целей компании, роста объемов сбыта продукции и увеличения прибыли. 7.Организует соблюдение качества и конкурентоспособности продаваемой продукции и услуг, их соответствие лучшим стандартам в целях завоевания рынка и удовлетворения потребностей потребителей.Главный бухгалтер обязан обеспечивать:полный, точный, достоверный и своевременный учёт имущества и обязательств предприятия, операций по их движению;учёт издержек производства, исполнения смет доходов и расходов, определение себестоимости продукции;определение результатов финансово-хозяйственной деятельности предприятия;начисление и выдачу заработной платы и других видов оплаты труда и материального стимулирования,начисление и своевременное перечисление налогов и других обязательных платежей в бюджет;погашение в срок банковских кредитов, формирование установленных резервных и других фондов предприятия;составление достоверной бухгалтерской отчётности на основе первичной документации, представление её в установленные сроки адресатам;участие в экономическом анализе финансово-хозяйственной деятельности в целях выявления внутрихозяйственных резервов, предупреждения потерь и непроизводительных расходов.В обязанности коммерческого директора входят следующие направления:совместно с акционерами и генеральным директором – разработка плана работы (текущего и перспективного) организации, обеспечение эффективного использования всех ресурсов;разработка стратегий, поиск новых возможностей для успешного развития компании на рынке;определение политики торговли компании на основе анализа рынка и прошлых показателей продаж, определение географических областей работы фирмы, внедрение новейших стратегий продаж;руководство отделом продаж, выбор каналов сбыта, управление дилерской сетью;соучастие в разработке бюджета организации на финансовый год.Специалист по внешнеэкономической деятельности:1.Осуществлятет руководство разработкой предложений и мероприятий по развитию прогрессивных форм внешнеэкономических связей и сотрудничества с зарубежными странами;2.Разрабатывает рекомендации по развитию новых форм внешнеэкономического сотрудничества.3.Составляет аннотации, тематические обзоры о конкурентоспособности закупаемой предприятием продукции и требованиям аналогичной продукции на мировом рынке;4.Организовывает работу по увеличению объема импортных поставок, вовлечению в импорт других видов товаров и ресурсов;5.Подготавливает для руководства предприятия информацию по всем вопросам внешнеэкономических связей.В обязанности специалиста по таможенному декларированию входит:выполнение работы по оформлению документов на товары, перемещаемые через таможенную границу;проверка достоверности сведений о перемещаемых товарах, указанных в транспортных (перевозочных) и коммерческих документах;организация декларирования товаров в соответствующем таможенном режиме на основании сведений, содержащихся в товаросопроводительных и иных документах;определение кода товара в соответствии с товарной номенклатурой внешнеэкономической деятельности РФ;выбор метода и расчет таможенной стоимости;осуществление расчета таможенных платежей, подлежащих уплате.Основными обязанностями менеджеров по продажам являются:работа с клиентами: выслушивание требований и презентация товаров услуг; поддержание и развитие отношений с существующими клиентами;переговоры об условиях договора и заключение сделок; анализ рынка и сбор информации о клиентах; переговоры о цене и стоимости, контроль получения товара покупателем;работа с документацией - составление и заключение договоров, ведение документооборота;ежемесячный/ежеквартальный отчет и контроль своих показателей продаж, % выполнения плана.Во время прохождения производственной практики меня приняли в штат в качестве специалиста по логистике. В обязанности логиста входило:1.Проектирование и разработка логистических систем.2.Разработка форм и методов ведения отчетности.3.Координация внутренних и внешних связей компании.4.Участие в процессе формирования бюджета на логистику. Анализ затрат на логистику и логистических издержек.5.Анализ баланса стоимости и эффективности логистических операций предприятия.6.Координация и направление финансовых потоков, связанных с логистическими процессами.В качестве примера, иллюстрирующего обязанности работников компании, ниже приводится алгоритм поставки товаров на склад ООО «АйсГлобал».Процесс поставки товаров выглядит следующим образом: генеральный директор поручает задание - осуществить поставку определенного товара в определенный регион(в зависимости от спроса на продукт выбирается конечный пункт разгрузки – г. Котельники, г. Новосибирск либо г. Красноярск). Специалист по ВЭД договаривается с поставщиками о ценах и сроках готовности продукта, и далее передает информацию логисту. В свою очередь логист проводит мониторинг перевозчиков по критерию надежность и цена, заключает договор транспортной компанией, составляет заявку на транспортировку, а также контролирует весь процесс от момента отгрузки товара от поставщика до доставки на склад. За весь процесс таможенного оформления отвечает специалист по ТД, который подает декларацию и следит за предоставлением всей необходимой документации в таможенные органы. Менеджеры по продажам заранее информируют клиента о приходе товара на склад, возможных сроках отгрузки и ориентировочных цен.Как уже говорилось ранее, каждое звено организации тесно сотрудничает друг с другом, благодаря чему компании ООО «АйсГлобал» удается удерживать статус ответственного и надежного дистрибьютора комплектующих к бытовой технике.Ассортимент продукции компании представлен широким спектром номенклатуры.Компрессоры представлены в следующих видах:Компрессоры АСС(Австрия).Компрессоры Занусси(Китай).Компрессоры Атлант(Россия).Компрессоры Джиаксипера(Китай).Компрессоры Донпер(Китай, поставки прекращены в результате низкого спроса).Фреоны представлены восьмью видами больших баллонов( от 6,5 до 13,5кг) и двумя видами маленьких баллончиков (340 и 420гр). Поставщиком хладагентов является Саньмей(Китай).Медная труба представлена двумя моделями производства Хайлянг(Китай) – труба медная и труба капиллярная, которые в свою очередь также различаются между собой по диаметру.Также в ассортименте представлена широкая номенклатура инструментов, фильтров и терморегуляторов. Рассмотрим подробнее объемы продаж по каждой позиции номенклатуры (таблица 3).Таблица 3 – Объем продаж по товарным позициям компании за периоды июнь–декабрь 2012г и июнь-декабрь 2013гКоличество, штПрирост продаж, %НоменклатураИюнь-декабрь 2012гИюнь-декабрь 2013г1.Компрессоры АСС103 013127 988124,22.Фреон(большие баллоны)7 36625 1013403.Компрессоры Занусси11 52712 350107,14.Фреон(маленькие баллоны)5 3249 3671755.Инструменты(фильтры,мед.труба и т.д.)26 74536 765137,46.Компрессоры Атлант2 5673 3861327.Компрессоры Джиаксипера8961789199,6Рассмотрим долю каждой номенклатуры в общем объеме продаж за 2014г (рисунок 2).Рисунок 2 – Доля продаж каждой номенклатуры в общем объеме за 2014гКак видим из выше представленных данных, товарами, обладающими большим спросом и приносящие больший доход, являются компрессоры АСС и фреон в больших баллонах. Исходя из этого, последующие расчеты по минимизации затрат на доставку будут проводиться по данным двум продуктам.Компания ООО «АйсГлобал» имеет широкую клиентскую базу, которая из года в год пополняется новыми предприятиями. На сегодняшний день организация имеет по пять крупных и десятки оптово-розничных клиентов в каждом регионе страны: Центральном, Южном, Уральском, Сибирском и Дальневосточном.