Развитие системы кросскультурного менеджмента в России

Таким образом, можно констатировать, что:
Кросс-культурный менеджмент - это управление поведением людей и искусство выстраивать отношения на стыке деловых культур. Системе кросс-культурного менеджмента включает в себя следующие элементы: умение провести переговоры с представителем другой культуры; способность быстро уладить конфликт в команде, где работают представители разных культур; умение построить систему мотивации в компаниях, где работают представители разных культур; умение определить необходимые характеристики лидерства в компаниях, в которых работают представители разных культур.
Кросс-культурный менеджмент призван помочь: проводить переговоры и устанавливать взаимовыгодные отношения с партнерами; повышать слаженность работы в компании; снижать количество конфликтов в команде; в ...

Содержание
Введение 3
1. Основы систем кросс-культурного менеджмента 4
1.1. Кросс-культурый менеджмент: понятие, цели и задачи 4
1.2. Модель кросс-культурной характеристик Герта Хофстеда 7
2. Кросс-культурный менеджмент в России 14
2.1 Специфика развития системы кросс-культурного менеджмента в России 14
2.2. Основные этапы развития 17
Заключение 22
Список использованной литературы 24

Актуальность исследования обусловлена теме, что в наше время растущей и углубляющейся экономической глобализации, все острее становится конкуренция между предприятиями, причем содержание конкуренции постоянно меняется, основным моментом конкурентной борьбы прежде была цена продукта, затем его качество, сегодня же все большее значение приобретает кадровый - человеческий - фактор.
Пришло время интеллектуальной экономики, и ведущей тенденцией ныне стала борьба культур, благодаря чему феномен показателей культурной характеристики народов привлекает сегодня пристальное внимание широкого круга исследователей и практиков.
Объект реферата: кросс-культурный менеджмент в России
Предмет рефератного исследования: развитие системы кросс-культурного менеджмента.
Цель рефератного исследования: рассмотр еть развитие системы кросс-культурного менеджмента в России.
Задачи рефератного исследования:
Вывить сущность системы кросс-культурного менеджмента.
Рассмотреть модель культурной характеристики.
Вывить специфику системы кросс-культурного менеджмента в России.
Рассмотреть этапы развития системы кросс-культурного менеджмента.

Индивидуализм в противопоставлении коллективизму, рассматриваемый как характеристика общества, а не индивида – это степень интеграции членов какого-либо социума в группы. В индивидуалистических культурах связи между индивидами нежёстки: каждый отвечает сам за себя и свою ближайшую семью
Таблица 1.3
Десять различий между индивидуалистскими и коллективистскими обществами7
Индивидуализм
Коллективизм
• ожидается, что каждый несёт ответственность лично за себя и своих ближайших родственников;
• люди рождаются в большой семье или клане, который берёт на себя их защиту в обмен на преданность;
• «я»-сознание;
• «мы»-сознание;
• право на частную жизнь;
• подчёркивание принадлежности к группе;
• выражение собственного мнения считается нормальным;
• необходимость сохранения гармонии;
• отношение к другим людям как к отдельным личностям;
• отношение к другим людям как к членам своей, либо чужой группы;
• ожидается, что люди могут выражать своё собственное мнение: каждый голосует по своему усмотрению;
• мнения и голосование предопределяются собственной группой;
• нарушение норм приводит к чувству вины;
• нарушение норм приводит к чувству стыда;
• употребление местоимения «я» необходимо;
• местоимение «я» избегается;
• цель образования – научиться, как учиться;
• цель образования – научиться, как действовать;
• поставленная задача важнее взаимоотношений;
• взаимоотношения важнее поставленной задачи
В развитых и западных странах проявляется тенденция к преобладанию индивидуализма, в то время как в менее развитых и восточных странах преобладает коллективизм.
Маскулинность в противовес фемининности – опять же как социальная, а не как индивидуальная черта – относится к распределению ценностей между гендерными группами, что также является одной из фундаментальных проблем любого социума, для которой существует множество различных решений.
Таблица 1.4
Десять различий между фемининными и маскулинными социумами8
Фемининность
Маскулинность
между представителями двух гендерных групп наблюдается минимальная дифференциация эмоциональных ролей;
между представителями двух гендерных групп наблюдается максимальная дифференциация эмоциональных ролей;
мужчины и женщины должны быть благонравны и заботливы;
мужчины должны быть ассертивны и амбициозны, женщины также могут быть таковыми;
между семьёй и работой имеется равновесие;
работа превыше семьи;
симпатия к слабым;
восхищение сильными;
как матери, так и отцы занимаются как конкретными, так и эмоциональными вопросами воспитания;
отцы занимаются конкретными вопросами, матери – эмоциональной стороной воспитания;
как мальчики, так и девочки могут плакать, но ни тем, ни другим нельзя драться;
девочки плачут, мальчики не плачут; мальчики должны давать сдачи, девочки не должны;
количество детей в семье определяет мать;
размер семьи определяет отец;
на выборных должностях в политике много женщин;
на выборных должностях в политике мало женщин;
религия нацелена на людей-собратьев;
религия нацелена на бога или богов;
реалистичное отношение к сексуальности; секс – это форма взаимоотношений.
моралистическое отношение к сексу; секс – это форма совершения действий.
Долгосрочная / краткосрочная временная ориентация: этот параметр измерения культур впервые был отмечен в опросе студентов из 23 стран мира по материалам опросника, разработанного китайскими исследователями.
В Таблице 1.5 приведены некоторые показатели, демонстрирующие различие между социумами по старой и новой версиям параметра долгосрочной / краткосрочной ориентированности.
Таблица 1.5
Десять различий между краткосрочной и долгосрочной ориентированностью социума9
Краткосрочная ориентация
Долгосрочная ориентация
• наиболее важные жизненные события произошли в прошлом или происходят сейчас;
• наиболее важные жизненные события произойдут в будущем;
• личность обладает устойчивостью и стабильностью: хороший человек всегда таков;
• хороший человек приспосабливается к обстоятельствам;
• есть всеобщие установки по поводу того, что является добром, злом или истиной;
• добро, зло или истина зависят от ситуации;
• традиции святы;
• традиции могут меняться в зависимости от изменения условий;
• в основе семейного уклада лежит чувство гордости;
• в основе семейного уклада лежат общие задачи;
• ожидается наличие гордости за свою страну;
• попытки учиться у других стран;
• важной целью является служение другим людям;
• важными целями являются бережливость и упорство;
• наличие социальных затрат и потребления;
• наличие больших сбережений, средств для вложений;
• успех либо неуспех в учёбе приписывается удаче;
• в отсталых странах наблюдется медленный экономический рост либо его отсутствие.
• успех приписывается труду, неудача – отсутствию старания;
• быстрый экономический рост до достижения уровня благосостояния
Шестой параметр измерения культур, который был введен в модель 2010 года, использует наименование, данное Минковым: потворство желаниям либо сдержанность.
Таблица 1.6
Десять различий между социумами по параметру «потворство желаниям / сдержанность»10
Потворство
Сдержанность
• больший процент людей, заявляющих, что они очень счастливы;
• меньше очень счастливых людей;
• ощущение возможности распоряжаться самим собой;
• ощущение беспомощности: то, что происходит со мной, не является результатом моих собственных действий;
• важность свободы слова;
• свобода слова не является первейшей заботой;
• более высокая значимость досуга;
• меньшая важность досуга;
• более вероятны воспоминания о положительных эмоциях;
• менее вероятны воспоминания о положительных эмоциях;
• более высокий уровень рождаемости в странах с высоким уровнем образования;
• менее высокий уровень рождаемости в странах с высоким уровнем образования;
• больше людей занимается активным спортом;
• меньше людей занимается активным спортом;
• в странах с достатком питания больше людей с избыточным весом;
• в странах с достатком питания меньше людей с избыточным весом;
• в странах с высоким достатком более свободные нормы сексуального поведения;
• в странах с высоким достатком более строгие нормы сексуального поведения;
• поддержанию порядка в стране не уделяется первейшее внимание.
• большее количество полицейских на 100 000 жителей.
Применение параметрической модели допускается не только на уровне нации, но и на других, а именно, на уровне организации и профессиональной сферы.
2. Кросс-культурный менеджмент в России
2.1 Специфика развития системы кросс-культурного менеджмента в России
Началом развития системы кросс-культурного менеджмента в России, в современном понимании, можно считать 90-е годы прошлого века. С середины 90-х гг. курсы по сравнительному менеджменту начинают преподаваться в России. Издаются первые книги П.Н. Шихирева «Введение в российскую деловую культуру» и перевод книги Р.Льюиса «Деловые культуры в международном бизнесе» и организуются методические семинары по данной проблематике.
В России тоже можно выделить три уровня кросс-культурного менеджмента:
уровень национальной культуры;
уровень организационной культуры;
уровень управленческой культуры. 11
Национальная культура существенно влияет на организацию, которая, в свою очередь, влияет на управленческую. При сильном, волевом руководителе управленческая культура может определить организационную. И есть вероятность, что в совокупности организационные культуры могут влиять на национальную культуру.
Особенности системы кросс-культурного менеджмента в России выражаются в следующем:
1. Долговременный характер систем кросс-культурного менеджмента в России.
Построение системы кросс-культурного менеджмента в России – длительный и трудный процесс. Систему кросс-культурного менеджмента нельзя обрести в один момент, для этого требуется аккумуляция опыта целого поколения или даже нескольких поколений. Накопленное количество переходит в новое качество и вызывает подъем, процесс развития системы кросс-культурного менеджмента носит, таким образом, ступенчатый характер. Следовательно, поскольку системе кросс-культурного менеджмента присуща историческая преемственность, можно говорить о долговременном характере этого феномена.