Менеджмент в строительстве

Современное строительство зданий и сооружений, особенно строительство крупных объектов, является сложным производством. В строительстве таких объектов участвует большое число рабочих различных профессий и организаций, применяется много разнообразных машин и механизмов, на строящийся объект непрерывно поступает большое количество материалов, полуфабрикатов и изделий, постоянно меняется обстановка строительства. В таких условиях руководство строительством должно быть четким, гибким и оперативным. В целях повышения оперативности руководства на строительстве крупных объектов применяется диспетчерская система управления производством.
Сущность диспетчерской системы управления заключается в том, что весь ход строительства, перемещение рабочих, машин, материалов и изделий оперативно регулируется ...

РАЗДЕЛ I. Общие положения и исходные данные
1.1 Задание и исходные данные курсовой работы
1.2 Введение
РАЗДЕЛ II. Разработка процессов решения функциональных задач службы управления строительного предприятия
2.1 Определение состава функциональных задач, решаемых оперативно-диспетчерским отделом
2.2 Определение внутренних и внешних связей
2.3 Разработка системы внутренней и внешней документации отдела
РАЗДЕЛ III. Определение численности работников службы управления
3.1 Определение рекомендуемой численности работников планово-диспетчерского отдела
3.2 Определение трудоемкости выполнения функциональных задач
3.3 Определение численности работников и их квалификации по трудоемкости выполнения функциональных задач. Рекомендации оперативно-диспетчерскому отделу по подбору работников в оперативно-диспетчерский отдел
РАЗДЕЛ IV. Разработка документов, регламентирующих работу оперативно-диспетчерского отдела
4.1 Разработка «Положение о оперативно-диспетчерском отделе»
4.2. Разработка должностных инструкций работников оперативно диспетчерского отдела
4.3. Разработка должностных инструкций работников оперативно диспетчерского отдела
Заключение
Список используемой литературы и интернет-ресурсов

Диспетчеризация - централизация (концентрация) оперативного контроля и координация управления производственными процессами с целью обеспечения согласованной работы отдельных звеньев предприятия или группы предприятий для достижения наивысших технико-экономических показателей, выполнения графиков работ и производственной программы.
Работа оперативно-диспетчерский отдела направлена на:
- обеспечение равномерности загрузки всех звеньев строительно-монтажного предприятия,
- обеспечение непрерывности строительно-монтажного процесса,
- обеспечение ритмичности и экономичности выполнения всех процессов основного производственного цикла,
- обеспечение бесперебойной работы вспомогательных и обслуживающих участков.
Вследствие изменения состава производимой продукции, корректив, вносимых в методы и те хнологию её изготовления, разного уровня выполнения программы различными рабочими и производственными участками, а также в связи с перебоями из-за ремонта оборудования, нарушения графика поставки материалов и т.п. нарушаются предварительно установленные пропорции и ритм.
В задачу оперативно-диспетчерского отдела входит:
- контроль выполнения оперативных планов строительства и своевременного обеспечения строительства рабочими, материалами, конструкциями, строительными машинами, транспортом;
- согласование работы строительных участков и устранение простоев рабочих и машин и др. неполадок.
- регулирование процесса производства с целью восстановления действующих или установления новых пропорций и ритма работы предприятия.
- контроль и управление технологическими процессами,
- контроль и оперативное распределение материальных и энергетических ресурсов, транспортных средств, учёт работы машин и механизмов,
- повышение безопасности и точность движения транспорта.
- предотвращение простоев оборудования и потерь рабочего времени и выполнению заказов в срок.
Оперативно-диспетчерский отдел - это трехуровневая система.
В которую входят: управление строительными механизмами, диспетчерская служба строительно-монтажной производительной фирмы, диспетчерская служба управления.
Диспетчерская служба управления отдел формирует недельно-суточные графики производства строительно-монтажных работ и графики заявки обеспечения работ материально-техническими ресурсами, а также осуществляет сбор и анализ оперативной информации о ходе строительных работ.
Диспетчерская служба строительного управления осуществляет сбор и анализ оперативной информации, организует принятие мер, обеспечивающих выполнение графиков, осуществляет контроль за своевременностью поставок материалов и конструкции. Диспетчер строительного участка осуществляет контроль за поступлением материалов и конструкции и выполнением объемов СМР.
Оперативно-диспетчерский отдел управления средств механизации и автотранспорта может успешно функционировать только в том случае, если совместно работают диспетчерские службы строительного предприятия и предприятия строительной механизации и транспорта. Совместная работа 2-х диспетчерских пунктов может своевременно не только выявить факты отклонений графиков работ и машин, но и определить даты корректировки планов выполнения работ, связанных с использованием недостающей техники.
Диспетчеризация в строительстве осуществляется при помощи современных средств связи, автоматического учёта и контроля.
Диспетчерская система управления строительством охватывает все элементы строительного производства и его обслуживания. Общая схема диспетчерской службы в строительном тресте включает главного диспетчера в центральном аппарате треста, участкового диспетчера в строительно-монтажных управлениях и на участках, цеховых диспетчеров на производственных предприятиях, транспортных и др. диспетчеров в обслуживающих хозяйствах. Каждый диспетчер действует в пределах своего участка, общее оперативное руководство и контроль в объёме всего треста осуществляются главным диспетчером. Диспетчерские пункты оборудованы современными средствами связи, контроля, сбора и регистрации информации. Здесь же сосредоточиваются все оперативно-учётные данные и имеется ряд оперативных графиков и таблиц, по которым диспетчер может судить о состоянии производства на любой момент, комплексно охватывая весь ход работ по отдельным строительным участкам, управлениям и по тресту в целом.

15. Выполняет ремонтные работы на основе механизации труда и внедрения прогрессивных технологий, совершенствует организацию труда работников ремонтной службы.16. Соблюдает правила охраны труда и техники безопасности при проведении ремонтных работ. Разрабатывает и внедряет мероприятия по созданию безопасных и благоприятных условий труда при эксплуатации и ремонте оборудования, механизмов, транспортных средств, выдвигает и рассматривает рационализаторские предложения, касающиеся улучшения работы оборудования, механизмов, транспортных средств, дает отзывы и заключения на наиболее сложные из них, а также на проекты отраслевых нормативов и государственных стандартов, содействует внедрению принятых рационализаторских предложений.17. Составляет заявки на приобретение оборудования, механизмов, транспортных средств, в том числе на условиях лизинга.18. Руководит работниками других отделов и подразделений, осуществляющими ремонтное обслуживание оборудования, механизмов, транспортных средств, зданий и сооружений предприятия. Участвует в занятиях по обмену передовым опытом, внедрению методов высокоэффективной работы.19. Контролирует соблюдение работниками других отделов и подразделений правил технической эксплуатации оборудования, механизмов, транспортных средств.Соблюдает Правила внутреннего трудового распорядка; правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.20. Обеспечивает текущий ремонт производственных зданий, сооружений и их оборудования. Разрабатывает и внедряет мероприятия по благоустройству, озеленению и уборке подведомственных территорий.2.2 Определение внутренних и внешних связейИсходя из поставленных перед отделом функциональных задач, можно определить ее связи с другими службами внутри предприятия и внешними (для предприятия) объектами.Внутренние и внешние связи отдела показываются на схеме, включающей организационную структуру управления и внешние для предприятия объекты.Все связи можно классифицировать как связи вертикальные (между уровнями управления) и горизонтальные (между подразделениями одного уровня управления). И те и другие, в свою очередь, могут быть функциональными (по одной из выбранных ранее функций управления) и информационными (не несущими управленческой нагрузки). Таким образом, на данной схеме будет показано четыре типа связей:Вертикальные функциональные;Вертикальные информационные;Горизонтальные функциональные;Горизонтальные информационные.Вертикальные информационные связи выражаются в передаче оперативных распоряжений руководства исполнителям, передачу информации руководству строительной организации о выполнении и нарушении графиков строительно-монтажных работ.Вертикальные функциональные связи – контроль за соблюдением технологической последовательности и регулирование хода строительно-монтажных работ в соответствии с утвержденными графиками производства работ, рапорты отчеты руководству.Горизонтальные связи оперативно-диспетчерского отдела в данной организационной структуре - это связи со всеми подразделениями, в том числе и внутри своего подразделения.Горизонтальные информационные - в сборе оперативной информации о ходе выполнения строительно-монтажных работ, оперативной информации а также информации о допущенных отклонениях от проекта производства работ.Горизонтальные функциональные связи выражаются в проведении ежедневных диспетчерских совещаний, согласованные действия строительного и эксплуатационного персонала и оперативное руководство работами.Директор ДСКГлавный инженерНачальник производстваЗам по АХ вопросамГлавный экономистПроизводств.-технич. отдел.Строительно-монтажные участкиГлавные специалистыГруппа контроля качестваОперативно-диспетчерский отделОтдел главного механикаОтдел главного энергетикаЛабораторияЗаводы по производству ЖБКТранспортные и заготовительные подразделенияСметно-договорной отделПлановый отделБухгалтерияОтдел кадровАХЧОтдел маркетингаУсловные обозначения:Вертикальные функциональные -Вертикальные информационные -Горизонтальные функциональные -Горизонтальные информационные -2.3 Разработка системы внутренней и внешней документации отдела Для разработки документооборота отдела, вся информация, проходящая через него, должна быть классифицирована по следующим признакам:1. По источникам:- внутренняя (Плановая документация включающая в себя: график обеспечения строительства материально-техническими ресурсами; недельно-суточные графики для строительных управлений и строительных участков по всем объектам строительства);- внешняя (график обеспечения строительства материально-техническими ресурсами субподрядными организациями, графики поставки материально технического обеспечения, машин и механизмов);- входящая (информация о выполнении хода работ, информация об изменении продолжительности, изменения сетевых графиков);- исходящая (отчетная документация диспетчерского персонала в виде исполнительных графиков по производству работ, выпуску деталей и изделий ДСК, по работе строительных машин. Исполнительные графики составляются ежедневно или раз в неделю, в декаду или в месяц в зависимости от вида учета. К отчетной документации также относится журнал диспетчера).2. По степени переработки:- первичная (сетевые графики производства работ СМР, графики обеспечения строительных участков ресурсами, графики поставки строительных материалов машин и механизмов, отчеты подразделений о ходе выполнения работ);- исходная (отчетная документация диспетчерского персонала, исполнительные графики);- преобразованная (отчеты по производству работ, выпуску деталей и изделий ДСК).3. По роли в процессе управления:- отчетная (сведения о состоянии выполненных работ и непосредственно следующих за ними, о предполагаемых изменениях в характере и ходе работ, а также о наиболее часто встречающихся причинах невыполнения сетевого графика);- плановая (Выполнение сетевого графика строительно-монтажных работ)- контрольная (непрерывный учет хода строительства объекта и выполнения графика; – оперативное регулирование хода строительства и необходимые переброски рабочих, машин и материалов с целью выполнения сменных графиков; – оперативную связь и координирование деятельности генподрядной и субподрядных строительно-монтажных организаций; – мероприятия по предупреждению и устранению возникающих в процессе производства перебоев, неполадок и аварий);-статистическая (количество задействованных материально-технических и трудовых ресурсов в ходе выполнения работ).Для нормального функционирования оперативно-диспетчерского отдела разрабатывается документооборот данного отдела, в который входят следующие документы: 1. С отделом главного конструктора- чертежей изделий;- технической документации на согласование;- спецификаций деталей;- технических условий;- иной технической документации по запросу отдела для разработки новых технологий обслуживания и ремонта оборудования;- заключений по конструкции изделий с точки зрения ремонтопригодности;- согласований отдельных профилактических операций;- предложений по технологическим вопросам;- технологической документации;- маршрутных листов обслуживания оборудования;- консультаций по обслуживанию оборудования;2 С отделом главного технолога- плана размещения оборудования;- планов модернизации оборудования;- технологической документации на оборудование;- предложений по усовершенствованию процесса обслуживания оборудования;- паспортов на применяемое оборудование;- информации об изменениях и дополнениях в паспортные данные оборудования.3 С отделом главного энергетика - графиков планово-профилактических работ на электрооборудовании;- извещений о выполнении заявок на подключение дополнительного и вновь устанавливаемого ремонтного оборудования;- извещений о выполнении заявок на временное отключение электроэнергии для выполнения ремонтных работ;- разработок электрических схем;- заявок на разработку электрических схем приборов, необходимых для выполнения ремонтных работ;- заявок на подключение оборудования;- заявок на отключение электроэнергии;- графиков профилактических ремонтных работ;4 С отделом стандартизации - стандартов;- инструкций;- технических условий;- заключений по технической документации на предмет соблюдения действующего законодательства о стандартизации;- планов работ по стандартизации, нормализации, унификации;- информации о переводе предприятия на новые стандарты;- извещений об изменениях и дополнениях стандартов и ТУ;- документации по обслуживанию и ремонту оборудования;- предложений по проведению работ по стандартизации;- предложений по переводу предприятия на новые стандарты;- информации о нарушении стандартов и технических условий;5 С отделом контроля качества - указаний ОКК о технологических изменениях обслуживания и ремонта оборудования;- обобщенного анализа влияния поломок оборудования на качество продукции;- консультаций по улучшению качества продукции;- технологической документации для контроля;- отчетов о выполнении указаний ОКК по улучшению качества обслуживания и ремонта оборудования;- графиков профилактических работ;- необходимых средств контроля;6 С инструментальным отделом- заключений о возможности применения того или иного инструмента;.- консультаций по применению экспериментального инструмента;- оснащения отдела соответствующим ремонтным оборудованием;- заявок на экспертную оценку возможности применения конкретного инструмента;- заявок на оснащение инструментом отдела;- отчетов о применении инструмента в работе отдела;- заявок на разработку нового инструмента;7 С производственно- диспетчерским отделом- оперативных распоряжений по координации ремонтных и профилактических работ;- информации от других подразделений, напрямую не связанных с отделом главного механика;- графиков выполнения работ;- извещений об изменениях технологии обслуживания оборудования;- проектов введения новых технологий обслуживания;- сводной технологической документации по ремонту оборудования;- копий отчетов о выполнении работ;8 С цехами основного производства - отчетов о соблюдении технологии производства;- предложений по совершенствованию технологии производства;- указаний о внесении изменений в технологию производства;- экспертной оценки предложений;- чертежей, спецификаций;- технологических маршрутных листов для всех этапов производства;- консультаций по применению технологий производства;9 С отделом патентной и изобретательской работы- заявок на экспертную оценку рационализаторских предложений и изобретений;- планов по внедрению рационализаторских предложений и изобретений;- помощи в решении поставленных задач;- заключений по рационализаторским предложениям и изобретениям;- помощи в технологическом решении отдельных вопросов;- помощи в выполнении чертежей, изготовлении моделей;- возможности опытной проверки изобретений;10 С отделом охраны труда - информации о требованиях законодательства об охране труда;- заключений по технологии обслуживания и ремонта оборудования на предмет соблюдения норм техники безопасности;- информации о соблюдении законодательства об охране труда;- заявок на заключения по технологии обслуживания и ремонта оборудования на предмет выполнения правил техники безопасности;11 С производственной лабораторией - анализа характеристик расходных материалов;- заявок на анализ расходных материалов.12 С отделом технической информации- технической документации по отдельным вопросам;- технической литературы;- бюллетеней по новым и ожидаемым поступлениям литературы;- заявок на копии технической документации отдела;- копий технической документации отдела;- оригинальных документов для регистрации, учета и хранения;- заявок на оформление, размножение и рассылку технической документации;- извещений об изменениях, внесенных в технологию обслуживания оборудования;- заявок на техническую литературу;13 С отделом материально-технического снабжения- консультаций по материалам;- запросов о допустимых технологических отклонениях;- согласований технологических условий использования специальных расходных материалов;- норм расхода материалов;- допусков на отклонение качества материалов;- заявок с перечнем необходимых материалов для обеспечения работы отдела;- планов ремонтных и профилактических работ;14 С отделом организации и оплаты труда - консультаций по трудовому законодательству;- утвержденного штатного расписания;- заданий по снижению трудоемкости производства за счет усовершенствования технологии ремонта и обслуживания оборудования;- предложений по формированию штатного расписания;- отчетов о выполнении предписаний15 С планово-экономическим отделом - планов производства продукции по номенклатуре;- указаний по экономии средств;- оценок экономической эффективности ремонта оборудования;- планов проведения профилактических работ;- планов внедрения новых технологий;- сведений, необходимых для экономического анализа деятельности отдела;- иных материалов по запросу планово-экономического отдела;16 С главной бухгалтерией - актов на списание, передачу, продажу оборудования;- данных о выделении денежных средств отделу;- анализа темпов расходования средств;- перечня оборудования, подлежащего списанию;- перечня оборудования, подлежащего снятию с баланса;- перечня неиспользуемого оборудования, подлежащего продаже;- актов ремонта оборудования;- заявок на оплату заказанного оборудования;РАЗДЕЛ III. Определение численности работников службы управления3.1 Определение рекомендуемой численности работников планово-диспетчерского отделаРекомендуемая численность работников службы управления определяется исходя из корреляционно-регрессионных зависимостей для крупных строительных организаций (Нк), средних (Нс) и малых (Нм) строительных организаций основываясь на следующих факторах (таблица 1)Таблица 1Факторы, влияющие на численность служащих аппарата управления строительной организацииНаименование показателяОбозначениеПоказателиГодовой объем работ, соб.с., млн.р.Qc634Годовой объем работ по субподряду, млн.р.Qcn123Число строительных подразделений фирмыNcy14Годовое количество строящихся объектовO15Численность работающих в строительствеP1847Число заказчиковN323Стоимость активной части ОПФ, млн.р.Фа25,11. Организация процессов управления:Нк1 = 1,43 + 0,015 × Qc + 0,005 × Qcп + 0,53 × NcyНк1 = 1,43 + 0,015 × 929 + 0,005 × 342 + 0,53 × 22= 28,735Таблица 2Разделение численности работников оперативно-диспетчерского отдела по подразделениям крупной строительной организации Аппарат управленияКоличество сотрудниковРуководство и аппарат при руководстве10Производственный отдел6Технический отдел-Сметно-договорной отдел-Плановый отдел-Отдел труда и заработной платы-Отдел снабжения-Служба механизации-Диспетчерская служба13Отдел кадров-Бухгалтерия-Административно -хозяйственная служба-3.2 Определение трудоемкости выполнения функциональных задачТрудоемкость функциональных задач определяется с учетом уже подобранной трудоемкости создания документов (заполнения форм) и осуществляется в табличной форме (таблица 3).В графе 1 указываются функции оперативно-диспетчерского отдела, а не отдельные документы. Трудоемкость реализации функций оперативно диспетчерского отдела соотнесена с производственной ситуацией.Таблица 4Расчет трудоемкости выполнения функциональных задачФункцияКол-во исполнителейПериодичность выполненияВремя на выполнениеТрудоемкостьТрудоемкость в месяцчелкол-во раз в месяцчасчел-часчел-час/месгр.2×гр.4гр.5×гр.31. Сбор, передачу, обработку и анализ оперативной информации о ходе выполнения строительно-монтажных работ, поступающей от организаций и подразделений;13223398582.