Управление персоналом в инновационной организации.

Персонал - это коллектив работников определенного предприятия осуществляющих трудовую деятельность на предприятии, согласно трудовому договору.
Инновационная организация представляет собой организация, которая осуществляет основную деятельность, связанную с инновациями.
Основным отличием инновационной организации от всех остальных является специфические требования к персоналу. Самое главное – это творческие способности, на втором месте различная спецификация, т.е. человек должен быть разносторонне развит. По мимо основных качеств, необходимы и такие личностные характеристики как гибкое мышление, трудолюбие, легкобучаемость, коммуникационность, общительность и др.

...

Введение 4
1. Теоретические аспекты управления персоналом в инновационной организации 5
1.1. Понятие персонала и управление им 5
1.2. Требования к персоналу в инновационной организации 8
1.3. Методы управления персоналом в инновационной организации 9
2. Управление персоналом в ООО «Коммуникации» 11
2.1 Характеристика ООО «Коммуникации» 11
2.2. Кадровый состав ООО «Коммуникации» 15
2.3. Система управления персоналом в ООО «Коммуникации» 20
2.4. Инновационные идея для организации ООО «Коммуникации» 23
Заключение 26
Список используемой литературы 27

На сегодняшний день управление персоналом организации играет важную роль в ее развитии. Все больше руководителей разных организаций задумываются о том, как усовершенствовать процесс управления персоналом, как правильно выстроить мотивационную политику организации, чтобы в дальнейшем это оказало влияние на качество осуществляемой деятельности организации и на увеличение прибыли.
Инновационные организации представляют собой юридические лица, которые легко адаптируются к изменению внешних условий при помощи реализации инновационной деятельности. Инновационная деятельность всегда означает создание нового, например, разработка выпуска новой продукции и т.д.

Методы управления персоналом в инновационной организацииСистема управления персоналом представляет собой обязательный процесс управления сотрудниками органиазции с целью получения максимальной прибыли от осуществляемой деятельности. Систему управления персоналом можно разделить на три больших группы методов и инструментов.Первая группа заключается в финансовых методах. Данные методы представляют собой воздействие на сотрудников материальным путем, т.е. применение денежной мотивации. Инструментами управления в данной группе системы являются денежные выплаты сотрудникам организации. Например, заработная плата, материальная помощь и т.д. В инновационной организации денежная мотивация отличается от остальных категорий организаций. Инновационная организация осуществляет отчасти творческую деятельность, следовательно что денежные выплаты сотрудникам должны подвергаться гибкой системе оплаты труда и с индивидуальным подходом к каждому сотруднику. Вторая группа заключается в административных ресурсах управления персоналом. Инструментами управления в данной группе являются прямые воздействия руководства компании на сотрудников. Например, установление внутреннего распорядка и норм организации. Основным инструментов в данной группе можно назвать дисциплину. Третья группа заключается в социально-психологическом воздействии на сотрудников органиазции. Данная группа основывается на индивидуальном изучение личностных качеств сотрудников и индивидуальном подходе к каждому из них. Инструментами в данной группе являются взаимоотношения руководства и сотрудников организации. Особое значение играет авторитет руководства и уважение к нему. В данной группе происходит нематериальная мотивация сотрудников. 2. Управление персоналом в ООО «Коммуникации»2.1 Характеристика ООО «Коммуникации»ООО «Коммуникации» представляет собой юридическое лицо, осуществляющее коммерческую деятельностью.Данная организация зарегистрирована и фактически находится по следующему адресу: город Санкт-Петербург г, Митрофаньевское шоссе, д.10 БЦ Троицкий. У ООО «Коммуникации» зарегистрировано 6 филиалов в шести разных городах РФ: Нижний Новгород, Сургут, Уфа, Пермь, Казань, Москва. Генеральным директором ООО «Коммуникации» является Куляшов Владислав Николаевич. Соучредителем данной компании является Чепиного Владислав Олегович. Уставный капитал ООО «Коммуникации» на 01.01.2016 года составляет 500 тыс. руб. На рисунке 1 приведена структура уставного капитала компании.157035516065500 Рисунок 1- Структура уставного капитала ООО «Коммуникации»Данная компания осуществляет коммерческую деятельность, которая представляет собой оптовые и розничные продажи телекоммуникационного оборудования: Оперативная громкоговорящая связь и оповещения;Системы оповещения ГО и ЧС;Системы передачи цифровой информации;Системы промышленного видеонаблюдения;Стволовая и шахтная связь;Промышленное осветительное оборудование.Данный вид деятельности является основным. Кроме данного направления деятельности, у ООО «Коммуникации» имеется дополнительный вид деятельности:Науки естественные и технические (исследования и разработки). Рассмотрим экономические показатели ООО «Коммуникации» за 2013- 2015 годы (данная таблица составлена на основании бухгалтерской отчётности компании за отчетные периоды с 2013 - 2015 года). Таблица 1- Экономические показатели ООО «Коммуникации»ПоказательЗначение показателя, тыс. руб.Изменение показателя, %201320142015Основные средства4136042481424810Запасы5998106002296284004,4Дебиторская задолженность349543453531256-10,4Денежные средства и денежные эквиваленты65016722856421,5Уставный капитал (складочный капитал, уставный фонд, вклады товарищей)5005005000Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)10125410219618245643,9Заемные средства11054811140087255-27,6Кредиторская задолженность450325469649407236-15,3Выручка10542593887010155237,5Себестоимость продаж509804526424758884,8Прибыль от продаж26487250663699932,2Коммерческие расходы4512246116472552,4Прибыль до налогообложения56415468697821,6Чистая прибыль 4512379141859,4Из данной таблицы видно, что за последний год прибыль от осуществляемой деятельности выросла на 7,5%. В связи с этим собственный капитал компании так же вырос. Задолженность компании и заемные средства имеет динамику уменьшения, что означает то, что компания становится более рентабельной. Уставный капитал компании равен 500 тыс. руб., это показатель того, что компания создана для долгосрочной деятельности. Из данной таблице так же можно видно, что расходы, связанные с осуществляемой деятельностью компании увеличиваются, и соответственно в прямой пропорциональности увеличиваются все остальные показатели, зависящие от данных расходов: цены на сырье, на логистику, НИОКР, услуг по установке оборудования и т.д. Общество с ограниченной ответственностью ООО «Коммуникации», город Санкт-Петербург – это независимая юридическая компания с правовой формой отрытого акционерного общества. Рисунок 2 – Экономические показатели ОО «Коммуникации»Таблица 2 – Показатели размера предприятия Показатели 2013 г.2014 г. 2015 г 2014 г в % к 2015 г 2013 г в % к 2014 гВыручка, тыс. руб. 93425193887010155237,550,5Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, тыс.руб. 52512552758061011213,50,46Среднегодовая численность работников, чел. 767612036,60Рисунок 3 - Показатели размера предприятия Рисунок 4- Численность сотрудников компанииС целью анализа мотивации сотрудников компании ООО «Коммуникации», сотрудниками отдела персонала было проведено исследование на выявление типологии мотивации труда по методикам Кибанова Ардальона Яковлевича [2] и Герчикова Владимира Исааковича [1]. В процессе данного анализа был проведен опрос среди всех сотрудников компании. 2.2. Кадровый состав ООО «Коммуникации»Рассмотрим кадровый состав компании ООО «Коммуникации». На сегодняшний день в данной компании работают 120 человек, включаю управленческий состав. Таблица 3 – Структура кадрового состава компании ООО «Коммуникации»ДолжностьКоличество человекРуководитель компании1Заместитель руководителя компании2Бухгалтера 7Отдел персонала (кадровый отдел)10Секретарь3Менеджеры по продажам20Служба безопасности15Планово-экономический отдел23Монтажники оборудования 34Водители5 Рисунок 5 – Структура кадрового составаРассмотрим организационную структуру компании ООО «Коммуникации». Данная структуры имеет иерархический линейный вид. Данный вид структуры подразумевает прямое подчинение вышестоящим кадрам, к нижестоящим кадрам. 38671532385Руководитель компании00Руководитель компании27679641244600052444641606550035966391606550021012141606550057721415113000577215151129004768215177800Отдел персонала (кадровый отдел)00Отдел персонала (кадровый отдел)3072765177800Бухгалтерия00Бухгалтерия1710690177800Секретарь00Секретарь120015177800Заместитель руководителя компании00Заместитель руководителя компании359663979375001200148699500377190229870Секретарь00Секретарь307276586995Планово-экономический отдел00Планово-экономический отдел1200158508900396240245110Менеджеры по продажам00Менеджеры по продажам1200153365400396240279400Служба безопасности00Служба безопасности1390651060440037719016510Монтажники оборудования00Монтажники оборудования1200151498590037719041275Водители00Водители1200159842400Рисунок 6 – Структура ООО «Коммуникации»Рассмотрим обязанности, которые выполняют данные сотрудники в компании. Таблица 4 – Должностные обязанности всех категорий сотрудников в ООО «Коммуникации».ДолжностьКол-во человекФункцииРуководитель компании1Отвечает за принятие решений и непосредственно за сами решения, а так же за результат принятого решения. Занимается финансовой деятельностью компании, и распоряжается распределением прибыли.Контролирует деятельность подразделения бухгалтеров и финансово-планового отдела.Заместитель руководителя компании2Проводят анализ потребительского рынка в сфере деятельности компании, а так же проводит анализ рынка конкурентов. Осуществляет закупки сырья и готового товара, занимается его поставками на склад компании.Занимается распределением товарных запасов по магазинам компании.Осуществляет контроль за нижестоящими сотрудниками. Ведет работу по улучшению качества реализовываемой продукции, а так же следит за роботов менеджеров.Занимаются рекламой компании, с целью привлечение клиентов.Секретарь3Ведение документации компании как в бумажном, так и в электронном виде. Работа с офисной техникой (мини-АТС, факс, ксерокс, ПК). Занимается деловой перепиской, приемом и отправкой корреспонденции.Менеджер 20Данная категория сотрудников занимается непосредственными продажами в рамках осуществляемой деятельности организации. Продажи осуществляются прямым методов, т.е. продавец – покупатель. Отдел безопасности15Данный отдел занимается обеспечением безопасности компании.Сотрудники данного отдела занимаются пропускной системой компании, а так же осуществляют деятельность по охране торговых точек компании. Монтажники оборудования34Данное направление реализует возможности по контролю и предварительному распределению товарных запасов и текущих поставок товара. Так же помимо данной деятельности в обязанности складских сотрудников входит ведение учета всех товаров поступающих/убывающих на территории склада. Планово-экономический отдел23Данный отдел находится в подчинении Бухгалтерии. Данный отдел занимается прогнозами будущих периодов по экономическим показателем.Бухгалтерия7Ведет все финансовые и денежные операции организации. Формирует бухгалтерскую отчётность. Осуществляет контроль за денежными потоками организацииОтдел персонала (кадровый отдел)10Данный отдел в нашей компании занимается всеми вопросами кадрового состава ОО «БоскоНева»- прием и увольнение на работу- создание приказов, касающихся сотрудников компании- проведение аттестации сотрудниковВодитель5Занимается перевозками сотрудников организации и товаров. Выполняет обязанности по техническому обслуживанию автомобиля, страхованию автомобиля.Возраст сотрудников ООО «Коммуникации» достаточно молодой, так как в продажи стараются идти на работу молодые и амбициозные кадры. 34% от всей числе лености сотрудников возраст в 40 лет. Большая часть сотрудников находится в возрастной категории от 25 до 35 лет. Таблица 5 – Возраст сотрудников ООО «Коммуникации»Возрастные рамкиКоличество сотрудниковДо 20 лет1 (внештатный работник, сотрудничает с ООО «Коммуникации» по срочному договору на короткий промежуток времени, например для раздачи рекламных листовок)От 20 лет до 25 лет8От 25 лет до 35 лет70От 35 дет до 65 лет41Свыше 68 лет0left-127000Рисунок 7 – Возраст сотрудников ООО «Коммуникации»2.3. Система управления персоналом в ООО «Коммуникации»На основании вышеприведённой организационной структуры ООО «Коммуникации» можно сделать вывод, что данная организация имеет иерархическую структуру организационного взаимодействия и вертикальную структуру управления персоналом. За работу с персоналом в данной организации отвечает отдел персонала или по другому кадровый отдел. Его возглавляет руководитель отдела персонала. В его обязанности входит подбор сотрудников на вакантные места в организации и проведение первичных собеседований для приема на работу. В обязанности отдела персонала входит полностью весь кадровый учет, в частности помощь в адаптации сотрудникам при приеме на работу, разработка и выявление необходимых мотивационных параметров, осуществлять развитие и обучение сотрудников и т.д.