Разработка проекта по формированию конкурентных преимуществ предприятия (на примере ЗАО «Группа компаний «Медси»).

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ И ВНЕДРЕНИЯ ПРОЕКТНОГО УПРАВЛЕНИЯ
1.1. Основные принципы управления проектами. Преимущества системы управления проектами
1.2 Сущность конкурентных преимуществ. Принципы формирования устойчивых конкурентных преимуществ
1.3. Взаимосвязь стратегии управления проектами и конкурентной стратегии
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ЗАО «ГРУППА КОМПАНИЙ «МЕДСИ»
2.1. Общая характеристика организации
2.2. Анализ основных финансово-экономических показателей деятельности организации
2.3. Анализ конкурентоспособности ЗАО «Группа компаний «Медси». Основные направления повышения конкурентоспособности
3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПО РАСШИРЕНИЮ РЫНКА ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ КОСМЕТОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ ЗАО «ГРУППА КОМПАНИЙ «МЕДСИ»
3.1. Резюме проекта
3.2. Основные мероприятия проекта
3.3. Оценка эффективности проекта
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Среди конкурентов можно выделить следующие предприятия:- Центр СПА «Анасса»; - Сауна и фитнес-центр «Адреналлин».Сравнительный анализ оздоровительного комплекса в фитнес-центре ЗАО «ГК «Медси» и его конкурентов представлен в Таблице 3.3.На дополнительные платные услуги в оздоровительном комплексе установлены следующие цены:- Чай – 30 руб.- Кофе – 70 руб.Расчет прибыли, получаемый от сдачи сауны, будем рассчитывать исходя из предполагаемой среднемесячной загрузки сауны – 140 часов в месяц:140 часов * 1 300 руб. = 182 000 руб. – прибыль за 1 мес.182 000 руб. * 12 мес. = 2 184 000 руб. – прибыль за 1 год.Прогнозируемое количество сеансов массажного кабинета в день:- Общий массаж – 1 сеанс;- Воротниковая зона - 1 сеанс;- Спина – 1 сеанс;- Ноги - 1 сеанс;- Руки - 1 сеанс;- Стопы – 1 сеанс.- Следовательно, прибыль за день, получаемая от массажного кабинета: (1600+750+830+570+320+400)-60% = 1 788 руб.1 788 руб. * 30 дн. = 53 640 руб. – прибыль за 1 мес.53 640 руб. * 12 мес. 643 680 руб. – прибыль за 1 год.Таблица 3.3Сравнительный анализ саунно-банного комплекса в фитнес-центре ЗАО «ГК «Медси»ПараметрысравненияОздоровительныйкомплекс ЗАО «ГК «Медси»Центр СПА «Анасса»Сауна ифитнес-центр «Адреналлин»1234АдресНевский пр. д. 90Ул. Большая Конюшенная д.5Невский пр. д.32-34Предлагаемые услугиСауна, массажный кабинетМассажный кабинетСаунаВремя работыСауна 08.00 – 05.00Массажный кабинет 10.00 – 22.0024 часаСтоимость услуг (руб.):Сауна 1 часОбщий массажВоротниковая зонаСпинаНогиРукиСтопы1 3001 час - 1 60020 мин. – 75030 мин. - 83030 мин. - 57020 мин. - 32025 мин. - 4001час.30мин. – 2 05020 мин. – 73040мин – 1 10035 мин. - 95020 мин - 43010 мин. - 430950Услуги, входящие в стоимость аренды сауныПолотенце, простыня, шапочка для сауны, столовые приборы и посуда, одноразовые гель, шампунь и мыло, травы для бани и ванны.гель, шампунь, мыло, чай на выборПлатные дополнительные услугиЧай, кофеМахровые полотенца, напитки из бараПрибыль, получаемая с продажи дополнительных услуг, получим ориентируясь на спрос на данные услуги в фитнес-клубе:Чай: 50 порций чая/мес.*30 руб. = 1 500 руб.Кофе: 70 порций кофе/мес.*70 руб. = 4 900 руб.Итого прибыль с доп. услуг за год: 76 800 руб.Таблица 3.4Доходы от услуг оздоровительного комплекса в годСтатьи доходаСтоимость, руб.12Сауна2 184 000Массажный кабинет643 680Дополнительные услуги76 800ИТОГО2 904 480Средняя сумма доходов от функционирования оздоровительного комплекса представлена в таблице 3.4 и составляет 2 904 480 руб.Данный проект рассчитывался с помощью программы ProjectExpert 7 Holding (beta), при этом были учтены следующие условия:- Уровень инфляции составляет в 2011 г. – 7 %.- Использованы следующие налоги: упрощенная система налогообложения (доходы, уменьшенные на величину расходов) – 15%; Подоходный налог – 13%; Отчисления в пенсионный фонд – 14%; Отчисления в Фонд Социального Страхования – 0,2%. Календарный план реализации проекта представлен в Таблице 3.4, при его планировании учтены ставки инфляции и необходимая длительность этапов, в зависимости от сложности работ.Таблица 3.5Календарный план реализации проектаНаименование этапаДлительностьДатаначалаДатаокончанияСтоимость (руб.)12345Закупка материалов для строительства и отделки501.12.1205.12.12122 550Строительно-монтажные работы: ремонт и перепланировка помещений, отделка8506.12.1228.02.13145 034,0Закупка и получение сауны и ее комплектующих501.03.1305.03.13161 467,7Монтаж сауны2006.03.1325.03.1311 701,5Закупка и установка мебели, бытовой техники1026.03.1304.04.13278 687,4Обеспечение безопасности305.04.1307.04.1370 814,67Закупка комплектующих308.04.1310.04.1377 953,4В соответствии с планируемым календарным планом, реализация услуг оздоровительного комплекса начинается с 01.12.2012. Именно на этот период приходится закупка материалов. Заканчивается этап закупки 08.04.2013. Далее следуют непосредственно этапы производства услуг. В связи с тем, что для осуществления данного проекта, нам не были предоставлены необходимые финансовые документы, мы вынуждены предположить, что для реализации проекта оздоровительного комплекса необходимо брать кредит.Размер кредита составляет – 892 300 руб. Данная сумма необходима нам для проведения ремонтных и отделочных работ 265 090 руб.; закупки комплектующих и необходимого оборудования 507 200 руб.; установки системы безопасности 69 200; а также для покрытия всех необходимых затрат до начала работы оздоровительного комплекса (4 месяца) 50 810 руб. = 892 300 руб. Срок кредитования – 12 месяцев.Годовые процентные ставки – 17,5%.Проведем расчет эффективности проекта.Рассмотрим показатели прибылей и убытков.Таблица 3.6Прибыли – убытки проекта, руб.Показатель12.20121 кв. 2013г.2 кв. 2013г.3 кв. 2013г.4 кв. 2013г.123456Валовый объем продаж1 080 341,451 113 860,11761 707,12Чистый объем продаж1 080 341,451 113 860,11761 707,12Валовая прибыль1 080 341,451 113 860,11761 707,12Производственные издержки23 834,7572 978,2175 242,4377 576,9053 050,54Заработная плата административного персонала110 890,00339 496,96350 030,19360 890,22246 792,80Суммарные постоянные издержки134 714,75412 475,17425 272,62438 467,12299 843,34Проценты по кредитам13 012,71Суммарные непроизводственные издержки13 012,71Другие издержки146 669,92414 691,15102 563,01Убытки предшествующих периодов7 034,627 034,627 034,624 689,74Согласно табл. 3.5 в результате реализации проекта предприятие начнет получать валовую прибыль только со второго квартала 2013 года, а в третьем квартале объем прибыли станет наибольшим. При этом программой реализации проекта предусмотрены выплаты по процентам кредита во втором квартале 2013 года. В последующие периоды издержки будут включать в себя только производственные издержки и суммарные постоянные издержки. Теперь рассмотрим данные финансовых потоков. Они приведены в таблице 3.7.Отчет о движении денежных средств или «Кэш-фло» (от англ. Cash Flow) показывает денежные поступления и выплаты, связанные с основными статьями доходов и затрат.Таблица 3.7Отчет о движении денежных средств, руб.Показатель12.20121 кв. 2013г.2 кв. 2013г.3 кв. 2013г.4 кв. 2013г.123456Поступления от продаж1 274 802,911 314 354,93898 814,40Общие издержки28 125,0086 114,2988 786,0791 540,7462 599,63Затраты на персонал88 000,00269 442,04277 801,74286 420,81195 867,30Суммарные постоянные издержки116 125,00355 556,32366 587,81377 961,55258 466,93Налоги22 880,0070 054,9372 228,45277 830,46285 789,66Кэш-фло от операционной деятельности-139 005,00-425 611,25835 986,65658 562,91354 557,80Другие издержки подготовительного периода173 070,51489 335,56121 024,36Кэш-фло от инвестиционной деятельности-173 070,51-489 335,56-121 024,36Займы892 300,00Как видно из табл. 3.7 группа «Другие расходы инвестиционного периода» распространяются на 4 квартал 2012 года, -й и 2-й квартал 2013 года. Баланс инвестиционного проекта станции приведен таблице 3.8.Таблица 3.8Баланс инвестиционного проекта, руб.Показатель12.20121 кв. 2013г.2 кв. 2013г.3 кв. 2013г.4 кв. 2013г.123456Денежные средства580 224,49-1 240 035,03-525 072,73133 490,18488 047,99Краткосрочные предоплаченные расходы30 690,84118 471,32Суммарные текущие активы610 915,33-1 121 563,70-525 072,73133 490,18488 047,99Суммарный актив610 915,33-1 121 563,70-525 072,73133 490,18488 047,99Отсроченные налоговые платежи43985,16116 831,21119 247,00Краткосрочные займы892 300,00Согласно баланса инвестиционного проекта суммарный актив инвестиционного проекта станет положительным в третьем квартале 2013 года и его сумма составит 133 490,18 руб.Окупаемости инвестиционного проектасоставит около 10 месяцев. Максимальный отток – 1200 тыс. руб.Таблица 3.9Отчет об использовании прибыли, руб.Показатель12.20121 кв. 2013г.2 кв. 2013г.3 кв. 2013г.4 кв. 2013г.123456Чистая прибыль-281 384,67-840 179,03552 505,81585 716,86352 142,01Нераспределенная прибыль предыдущего периода-281 34,67-1 121 563,70-569 057,8916 658,97Прибыль к распределению-281 384,67-1 121563,70-569 057,8916 658,97368 800,99Нераспределенная прибыль текущего периода-281 384,67-1 121563,70-569 057,8916 658,97368 800,99В таблице 3.10 представлен отчет об эффективности инвестиций.Таблица 3.10Эффективность инвестицийПоказательЗначение12Ставка дисконтирования, %16,00Период окупаемости – PB,месс.10Дисконтированный период окупаемости -DPB, месс.10Средняя норма рентабельности – ARR, %139,36Чистый приведенный доход – NPV, руб.365 729Индекс прибыльности – PI1,30Внутренняя норма рентабельности – IRR, %107,50Модифицированная внутренняя норма рентабельности – MIRR, %49,11На рис. 3.2 представлена диаграмма Ганта проекта.Рис. 3.2 Диаграмма Ганта проектаАнализируя показатели эффективности инвестиций в проект внедрения услуг оздоровительного комплекса в фитнес-клубе ЗАО «ГК «Медси», можно сделать следующие выводы: Показатель срока окупаемости проекта PB показывает срок, необходимый для того, чтобы доходы, генерируемые инвестициями, с учетом дисконтирования, покрыли затраты на инвестиции. По нашим расчетам, этот срок наступит через 10 месяцев. Все приведенные расчеты производились при так называемых пессимистических условиях: необходимость кредита для осуществления проекта, учет минимального количества оказываемых услуг при расчете прибыли. Таким образом, можно сделать предположение, что при учете доходов от деятельности всего фитнес-клуба, включая оздоровительный комплекс, срок окупаемости может сократиться. Показатель NPV – чистый приведенный доход – это текущая стоимость будущих денежных потоков инвестиционного проекта, рассчитанная с учетом дисконтирования, за вычетом инвестиций. По нашим расчетам данный показатель составил 365 729, он является больше нуля, это означает, что проект оздоровительного комплекса следует принять, и что предприятие будет получить прибыль с данного проекта. Показатель PI – индекс прибыльности – это отношение приведенных доходов, ожидаемых от инвестиции, к сумме инвестированного капитала. Данный показатель составляет 1,30 и является больше единицы, из этого следует, что проект следует принять. Показатель внутренней рентабельности IRR составил 107,5. Данный показатель показывает максимально допустимый относительный уровень расходов, которые могут быть ассоциированы с данным проектом. В нашем случае значение IRR показывает верхнюю границу допустимого уровня банковской процентной ставки, превышение которого делает проект убыточным. Показатель ARR - средняя норма рентабельности – это норма отдачи в денежных единицах на единицу вложенных средств, т.е. по нашим расчетам – на одну единицу вложенных средств в проект, мы получаем отдачу в 139,36 руб.Рассмотрим риски проекта.Методы снижения риска используются на инвестиционной и эксплуатационной фазах проекта, хотя разработка и планирование их осуществляется в течение предынвестиционной фазы одновременно с анализом риска.Ниже приведены основные методы снижения риска.1. Распределение риска между участниками проекта – передача части риска инвестора другим участникам (гаранту, заказчику, подрядчику). Обычная практика распределения риска заключается в том, чтобы сделать ответственным за риск того участника проекта, который в состоянии лучше всех рассчитывать и контролировать риск. Распределение риска реализуется при разработке контрактных документов и выражается в форме индексирования договорных цен между участниками, предоставления взаимных гарантий, разработки различных штрафных санкций и т.д.2. Страхование риска – это передача части риска страховой компании.Суть страхования выражается в том, что инвестор готов отказаться от части доходов для того, чтобы избежать риска, снизить его степень.В основном применяются только два вида страхования: имущественное и от несчастных случаев.Формы имущественного страхования: страхование риска подрядного строительства (предназначено для страхования незавершенного строительства от риска материального ущерба – от пожара, стихийных бедствий); страхование оборудования, принадлежащего подрядчику.Страхование от несчастных случаев: страхование общей гражданской ответственности; страхование профессиональной ответственности.3. Резервирование средств на покрытие непредвиденных расходов. Наиболее сложной проблемой здесь является оценка величины необходимой суммы, подлежащей резервированию. 4. Снижение рисков в плане финансирования. Можно выделить несколько основных рисков при финансировании проекта:- риск нежизнеспособности проекта – это риск неполучения инвестором планируемых доходов вследствие неудачи в реализации проекта. Для уменьшения этого вида риска необходимо детально проработать проект и разработать систему гарантий для инвестора. Гарантиями могут служить следующие инструменты: поручительство (гарантия) банка, залоговое обязательство, а также наличие контрактов на приобретение рядом организаций продукции, являющейся результатом реализации проекта;- налоговый риск – связан с возможным изменением законодательства в процессе реализации проекта;- риск неуплаты задолженностей – возникает при нарушении партнерами договорных обязательств, защититься от него можно путем создания резервных фондов. Финансовый план должен предусматривать возможность дополнительного финансирования, необходимость в котором может возникнуть из-за задержки платежей, значительного увеличения масштаба проекта или проблем, связанных с эксплуатацией. Необходимо установить контакт с отдельными контрагентами для обеспечения покрытия непредвиденных расходов;- риск незавершения строительства – возникает в процессе строительства. Необходимо соглашение участников строительства и инвесторов относительно гарантий и ответственности при срыве сроков строительства (штрафные санкции).Подводя итог, можно сказать, что в целом проект оздоровительного комплекса является выгодным и благоприятно скажется как на увеличении доходов, так и на имидже ЗАО «ГК «Медси».ЗАКЛЮЧЕНИЕНа основании изложенного в дипломной работе можно сделать вывод, что проект – это план, полноценная модель действий. Проект необходимо разработать и успешно реализовать, что и составляет содержание управления проектом. Управление проектами – особый вид управленческой деятельности, основанный на предварительной коллегиальной разработке комплексно-системной модели действий по достижению оригинальной цели и направленный на реализацию этой модели. На практике управление проектом выглядит как целенаправленное действие, обеспечивающее последовательное представление цели в виде модели, а затем перенос модели на фактическую предметную область.В общем виде конкурентное преимущество можно определить как стабильное получение одной компанией более высокого показателя прибыли по сравнению с соперниками на одном и том же рынке.Конкурентные преимущества должны обеспечивать уникальность торговой марки и удовлетворять специфические потребности клиента.ЗАО «Группа компаний «Медси» - лидер частной медицины России - крупнейшая в стране федеральная частная сеть лечебно-профилактических учреждений.Эффективность деятельности ЗАО «ГК «Медси» повысилась за период 2010 – 2011 г.г. Прирост выручки составил 9,94%, прирост себестоимости несколько ниже – 9,56%, что является неплохим показателем. Прибыль от реализации приросла на 22,15%, что является очень хорошим показателем для организации, также выросла фондоотдача на 9,94% и среднемесячная заработная плата на 3,39%. В целом мы можем сказать, что показатели деятельности предприятия улучшились и наблюдается положительная динамика их роста.Сеть ЗАО «ГК «Медси» занимается предоставлением высокого качества медицинских услуг различного профиля. Анализ системы персонала и внешней среды определил направления в деятельности компании, которые нуждаются в совершенствовании. Однако, в целом деятельность компании находится на высоком уровне, компания является лидером рынка и показывает рост показателей деятельности. Анализ конкуренции показал, что ЗАО «ГК «Медси» может расширять свою деятельность на отраслевом рынке.Анализируя показатели эффективности инвестиций в проект внедрения услуг оздоровительного комплекса в фитнес-клубе ЗАО «ГК «Медси», можно сделать следующие выводы: Показатель срока окупаемости проекта PB составляет 10 месяцев. Показатель NPV – чистый приведенный доход составил 365 729, он является больше нуля, это означает, что проект оздоровительного комплекса следует принять, и что предприятие будет получить прибыль с данного проекта. Показатель PI – индекс прибыльности составляет 1,30 и является больше единицы, из этого следует, что проект следует принять. Показатель внутренней рентабельности IRR составил 107,5. Значение IRRпоказывает верхнюю границудопустимого уровня банковской процентной ставки, превышение которого делает проект убыточным. Показатель ARR - средняя норма рентабельности – это норма отдачи в денежных единицах на единицу вложенных средств, т.е. по нашим расчетам – на одну единицу вложенных средств в проект, мы получаем отдачу в 139,36 руб.Подводя итог, можно сказать, что в целом проект оздоровительного комплекса является выгодным и благоприятно скажется как на увеличении доходов, так и на имидже ЗАО «ГК «Медси».СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫАкулов В.Б., Рудаков М.Н. Теория организации: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2006. Алексеева В. М., Костродымов Н. Н., Морозов В. П. Маркетинг в здравоохранении // Экономика и инновационные процессы в здравоохранении: Учебное пособие / Под ред. В. З. Кучеренко. — М.: ИНФРА-М, 2004. Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Наука, 1989.Ансофф И. Новая корпоративная стратегия / Пер. с англ. – М.: Олимп-Бизнес, 2006.Балабанов И.Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта. – 2-е изд., доп. – М.: Финансы и статистика, 2002.Винокуров В.А. Стратегическое управление: сущность, методология, организация.- М.:Изд-во Академии экономики и права, 2006.Винокуров Б. Л. Технологии медицинского страхования. — Сочи, 2003. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник (4-е изд), М.: Экономист, 2005.Воробьев С.Н., Уткин В.Б., Балдин К.В. Управленческие решения, М.: ЮНИТИ, 2003.Гибсон Дж.Л., Иванцевич Дж., Донелли Дж.Х. мл. Организации: поведение, структура, процессы, М.:ИНФРА-М, 2000.Дэвид А. Аакер. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ. под ред. С.Г. Божук. - 7-е изд. - (Серия: 'Теория менеджмента'). – Спб: Питер-Юг, 2007.Журавлева К. И. Статистика в здравоохранении. — М.: Медицина, 2001.Зеленская Т.М. Экономика здравоохранения: Учебное пособие. – Спб.: СПбГМА, 2006.Ивантер В.В., Узяков М.Н., Шокин И.Н. и др. Долгосрочный прогноз развития экономики России на 2007–2030 гг. (по вариантам) // Проблемы прогнозирования. — 2007. — № 6 (105). — С. 21–26.Кича Д. И. Здоровье и потребность семьи в медико-социальной помощи. — М.: Олимп-Бизнес, 2003. Комаров Ю. М. (ред.). Концепция дальнейшего развития здравоохранения и прикладной медицинской науки в Российской Федерации. — М.: Олимп-Бизнес, 2004. — 180 с.Корпоративная этика: Учебное пособие. / Авт.-сост. И. Н. Кузнецов. – М.: Прогресс, 2006. Кузьменко М. М., Баранов В. В., Шиленко Ю. В. Здравоохранение в условиях рыночной экономики. — М.: Издательский дом «Вильямс», 2004.Кулагин О.А. Принятие решений в организациях, Спб.: Сентябрь, 2001.Ламбен Ж.-Ж., Чумпитас Р., Шулинг И. Менеджмент, ориентированный на рынок. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. – СПб.: Питер, 2008.Лисицын Ю. П. Социальная гигиена и организация здравоохранения. Проблемные лекции: Учебное пособие. — М.: Медицина, 2002. Литвак Б. Г. Разработка управленческого решения, М.: Дело, 2004.Лукасевич И.Я. Анализ финансовых операций. Методы, модели, техника вычислений. - М.: Финансы. ЮНИТИ, 2008.Луков С.В. Человек в зеркале организационных культур. // Знание. Понимание. Умение. – 2010. - №7, стр.12-17.Лучкевич В. С., Поляков И. В. Основы медицинского страхования в России. — СПб.: Питер, 2005. Маркетинг в здравоохранении: Учебное пособие / Под ред. И.В. Полякова. Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования С.-Петерб. гос. Мед. Акад. Им. И.И. Мечникова Росздрава. – Санкт-Петербург: ООО «Типография «Береста», 2010.Медицина и экономика http://medeconomika.narod.ru/marisled.htmМинцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. Стратегическое сафари: экскурсия по дебрям стратегий менеджмента. – Спб: Питер, 2001.Ньюстром Д.В., Дэвис К. Организационное поведение: поведение человека на рабочем месте, СПб.: Питер, 2000.Официальный сайт ЗАО «Группа «Медси» http://www.medsi.ruПоляков И.В. Основные направления развития маркетинга медицинских услуг в коммерческих организациях / И. В. Поляков, А. Е. Чернов, Т. М. Зеленская // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины: Двухмесячный научно-практический журнал. - 2004. - №3 . - С. 32-36.Поляков И.В., Твердохлебов А.С., Максимов А.В. Управление качеством работы медицинской организации. / Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования С.-Петерб. гос. Мед. Акад. Им. И.И. Мечникова Росздрава. – Санкт-Петербург: ООО «Типография «Береста», 2007.Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость / Майкл Портер; Пер. с англ. – 3-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.Родионова В. Н. Менеджмент в здравоохранении в новых экономических условиях // Экономика и управление здравоохранением. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. Силбигер С. МВА за 10 дней / Пер. с англ. Э.В. Шустера, М.: ЗАО «Консультант Плюс», 2001.Соломанидина Т. О. Организационная культура компании. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом, С.-Пб : Питер, 2000.Сырцова Л. Е., Костродымов Н. Н. и др. Основы управления в здравоохранении и менеджмент // Экономика и инновационные процессы в здравоохранении: Учебное пособие / Под ред. В. З. Кучеренко. — М.: Перспектива, 2004. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа, 12-е издание: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2008.Управление персоналом: Учебник для вузов. / Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. – М.: Финансы. ЮНИТИ, 2005.Учебное пособие по медицинской статистике / Под ред. Е. Я. Белицкой. — М.: Финансы. ЮНИТИ, 2002. Фей К., Денисон Д. Организационная культура и эффективность: российский контекст. // Вопросы экономики. – 2005. – № 4., с. 58 – 74.Филип Котлер. Основы маркетинга. Перевод с английского В. Б. Боброва. М.: Прогресс, 1991.Финансовый менеджмент: теория и практика: Учебник / Под ред. Е.С. Стояновой. - 6-е изд., перераб. и доп. - М.: Перспектива, 2008.Экономика здравоохранения: Учебное пособие / Под. Общ. Ред А.В. Решетникова. – М.: ГЭОТАР-МЕД, 2003.Экономика и инновационные процессы в здравоохранении: Учебное пособие / Под ред. В. З. Кучеренко. — М.: Перспектива, 2004. Юрьев В. К. Здоровье населения и методы его изучения: Учебное пособие. — СПб.: Питер, 2003.ПРИЛОЖЕНИЯПриложение 1 - Схема организационного управления проектомПриложение 2 - Пример стратегий, процессов управления проектами и наборов инструментов, поддерживающих конкурентные стратегииДИФФЕРЕНЦИАЦИЯНизкаяВысокаяСТОИМОСТЬВысокаяКонкурентная стратегия:ДифференциацияСтратегия управления проектами:Акцент на расписаниеПроцесс стандартизированного управления проектами:Акцент на расписаниеИнструменты управления проектами:Акцент на расписаниеНизкаяКонкурентная стратегия:Наименьшая стоимостьСтратегия управления проектами:Акцент на стоимостьПроцесс стандартизированного управления проектами:Акцент на стоимостьИнструменты управления проектами:Акцент на стоимостьКонкурентная стратегия:Наилучшая стоимостьСтратегия управления проектами:Акцент на соотношение «цена-качество»Процесс стандартизированного управления проектами:Акцент на соотношение «цена-качество»Инструменты управления проектами:Акцент на соотношение «цена-качество»Приложение 3 – Динамика платных медицинских услуг, оказываемых ЗАО «ГК «Медси», млн. руб.Услуги200920102011Цена с НДСКол-воВыручкаЦена с НДСКол-воВыручкаЦена с НДСКол-воВыручка12345678910Ультразвуковые исследования органов брюшной полости452241108,9480240115,2577255147,1Ультразвуковые исследования мочеполовой системы588720423,3578735424,8625738461,2Ультразвуковые исследования других органов425600255,0461615283,5531625331,8Ультразвуковые исследования на цветном аппарате с доплером781301235,0825325268,11057320338,2Ультразвуковые исследования сердца и сосудов8455514655,69805855733,311725806797,6Функциональная диагностика28017849,830019057,038818170,2Эндоскопические диагностические исследования960382366,71128398448,91566380595,0Физиотерапия (массаж)181781141,4200835167,0240825198,0Физиотерапия (души)00000031513843,4Лечебная физкультура22124053,023026059,825425865,5Медосмотры на право пользование газо- и огнестрельным оружием54618198,8571210119,9625259161,9Медицинское освидетельствование11589001042,213548801191,514258381194,2Палата повышенной комфортности000000325355115,3Медицинский аборт899250224,8914253231,2944269253,9Гинекологические операции1220240292,81380260358,81619258417,7Общеклинические исследования мочи27020054,030122166,531022569,8Гематологические исследования32514045,548914872,451015177,0Биохимические исследования428302129,3580321186,2620347215,1Бактериологические исследования473264124,9504278140,1520288149,7Лабораторные исследования3412820961,636131201126,338032501235,0Рентгеновская компьютерная томография1566341534,01788356636,51825355647,8КТ-ангиография10401501562390125486,23230132426,3Специальные методы обработки изображений0000003480145504,6Итого97822444210115214471117225386Приложение 4 - Сводная таблица основных фондов и единовременных затрат на материалы и оборудование для оздоровительного комплексаНаименованиеКол-воЦена (руб./шт.)Стоимость (руб.)1234Основные фондыКамера видеонаблюдения12 6002 600Джакузи146 78046 780Телевизор25 40010 800Бойлер210 57021 140Телефон116 50016 500Радиоприемник26401 280Чайник электрический11 8901 890Фильтр для воды11 3501 350Стол массажный115 89015 890Кресло плетеное32 5607 680Диван плетеный14 6704 670Стол плетеный11 6301 630Стеллаж деревянный1970970Дверь межкомнатная42 78011 120Скамейка деревянная38602 580Окно металлопластиковое316 80050 400Шкафчик для раздевалки66704 020Ширма11 9501 950Шкафчик11 5301 530Стул25401 080Дверь входная14 1204 120Кресло21 8403 680Стол11 2301 230Дверь в кладовку11 5601 560Раковина11 9801 980Унитаз12 5902 590Смеситель для душа31 0903 270Продолжение Приложения 41234Смеситель в туалет11 0501 050ИТОГО225 340Единовременные затратыЖалюзи 36702 010Коврик из осины1480480Ковш2310620Черпак2270540Цветок в горшке искусственный большой2320640Цветок в горшке искусственный маленький3190570Цветок живой в горшке большой2367734Цветок живой в горке маленький3120360Крепеж для телевизора1580580Картина76904 830Щетка для унитаза1210210Держатель для туалетной бумаги1140140Полочка стеклянная1320320Полочка металлическая3105315Мыльница1147147Зеркало3210630Вешалка на 5 секций2387774Вешалка - тринога11 2651 265Шапка для сауны54502 250Вешалка для полотенца2267534Часы настенные34101 230Валик массажного стола11 2701 270Коврик маленький2268536Декоративная емкость для ароматического масла2150300Вешалка для одежды2145290Вешалка-крючок275150Полочка2156312Плакат для массажного кабинета3150450Продолжение Приложения 41234Коврик входной1215215Чашка + блюдце для чая101301 300Чашка + блюдце для кофе101351 350Ведро мусорное с крышкой42671 068Ножницы16767Поднос18585Штопор - открывашка16565Кувшин19898Пепельница3166498Набор столовых приборов 24 предмета1465465Стакан1035350Рюмка1045450Блюдо3230690Набор ножей 3 шт.16565Полотенце маленькое40552 200Полотенце большое402108 400Простыня401656 600Швабра+ведро2270540ИТОГО 46 993ВСЕГО 272 333Приложение 5 - Таблица затрат на расходные средства дляоздоровительного комплекса / мес.НаименованиеКол-воЦена (руб./ шт.)Стоимость (руб.)1234Крем массажный, уп. 65 мл.1069690Масло для массажа, уп.100мл.1054540Ароматическое масло, уп. 50 мл.357171Тетрадь общая11818Травы для бани и ванны, уп. 15шт.104504500Чай зеленый/пакетики, уп. 100 шт.17272Чай черный/пакетики, уп. 100 шт.290180Чай фруктовый/пакетики, уп. 100 шт.1115115Кофе в зернах Gimoka, уп. 500гр.3330990Молоко сухое Gimoka, уп. 500гр.1257257Шоколад сухой Gimoka, уп. 500гр.1283283Сахар порционный «HON», кг.153 90058500Тряпка для мытья пола51785Тряпка для протирания пыли, уп.1519285Освежитель воздуха13434Туалетная бумага, уп. 40 рулонов1149149Мыло жидкое13535Мыло разовое «HON», уп. 100 шт.127202720Шампунь разовый «HON», уп. 100 шт.12 8502850Гель для душа разовый «HON»128702870Губка, уп. 10 шт.1113113Универсальное средство «Clin», 750 мл.447188Средство «Пемолюкс», 925 гр.23876Средство «Luxus», 250мл.1135135Средство «Tieret» 500 мл.24284Пакеты для мусора 30 л, уп.25 шт.41768Салфетки, уп. 100 шт.22448Резиновые перчатки1012120ИТОГО 76 176