Вход

Предупреждение и разрешение конфликтов

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 191626
Дата создания 2016
Страниц 31
Источников 15
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 1 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 790руб.
КУПИТЬ

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Теоретические основы управления организационными конфликтами 5
1.1 Определение и характеристика конфликта; сущность организационных конфликтов 5
1.2 Виды и функции конфликтов в организации 12
Глава 2. Анализ конфликтной ситуации 18
2.1 Описание конфликтной ситуации 18
2.2 Анализ конфликта 19
2.3 Рекомендации по предотвращению конфликта 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 30

Список литературы [ всего 15]

1 Абрамов, Д. В. Факторы, влияющие на выбор и использование стратегий поведения // Проблемы творческого развития личности в системе образования: Материалы межвузовской научно-практической конференции / Д. В. Абрамов. – В 2 ч., Ульяновск: УлГУ, 2002. - С. 21-27
2 Азбель А. А. Особенности формирования статусов профессиональной идентичности старшеклассников: автореферат дис. ... канд. психол. наук : 19.00.07 / А. А. Азбель. - СПб., 2004. - 18 с
3 Анцупов А.Я. и Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. – СПб.: Питер, 2009. – 304 с.
4 Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Словарь конфликтолога. 2-е изд. - СПб.: Питер, 2006. - 526 с
5 Большой психологический словарь / под ред. Мещерякова Б.Г., Зинченко В.П. – М.: Прайм-Еврознак, 2003 – 672 с
6 Бочарова Е.Е. Стратегии поведения и субъективное благополучие личности // Вопросы общей и социальной психологии: сб.науч.тр.- Саратов: Изд-во Научная книга, 2005. - С. 67-75
7 Главатских М.М. Взаимосвязь образа конфликтной ситуации с поведением в конфликте : автореферат дис. ... кандидата психологических наук : 19.00.05 / Ярослав. гос. ун-т им. П. Г. Демидова - Ярославль, 2003 - 22 с
8 Гришина Н.В. Психология конфликта. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2008. – 544 с
9 Добина Н.И. К проблеме определения статусных категорий в процессе социометрического исследования в учебной группе // Психология учебной деятельности и готовности к обучению: сборник научных статей / Под ред. Н. В. Нижегородцевой. – Ярославль: Изд-во ЯГПУ, 2010. – С. 94-96
10 Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СПб.: Питер, 2009. – 384 с
11 Качина А.А., Леонова А.Б. Психологическая структура профессионального стресса у менеджеров разного должностного статуса // Материалы межрегиональной научно-практической конференции "Прикладная психология как ресурс социально экономического развития современной России", 2005. – с. 204-205
12 Киреева З. А. Социально-психологическая структура аттракции и ее влияние на социометрический статус личности: диссертация кандидата психологических наук : 19.00.05 / Ярослав. гос. ун-т им. П.Г. Демидова – Курган, 2008. – 148 с
13 Кондратьев М.Ю., Ильин В.А. Азбука социального психолога-практика. – М.: ПЕР СЭ, 2007. – 464 с
14 Конфликтология / под ред. Кармин А.С. - СПб.: Издательство «Лань», 1999. – 448 с
15 Кох И.А. Конфликты и их регулирование. - Екатеринбург, 2007. - 48 с
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00465
© Рефератбанк, 2002 - 2024