Национальные особенности менеджмента

Введение 5
Раздел 1. Национальные особенности менеджмента 7
1.1 Основные этапы формирования менеджмента как науки 7
1.2 Основные идеи классической теории бюрократии Макса Вебера 11
1.3 Особенности современного менеджмента в Германии, Франции, Англии и России 15
Раздел 2. Кейс-ситуация. Практическая часть 28
Выводы по работе 31
Приложения 33
Список литературных источников 34

Английские руководители в первую очередь ориентируются на построение иерархических отношений, которые в последствие образуют аристократические иерархические общества. Этот параметр культуры по особому влияет на проектирование важных работ, подходы к принятию важных решения, образцы деловых коммуникаций, системы мотивационного вознаграждения и формирование кадрового потенциала организации. Великобритания всегда имела высокий уровень индивидуализма, который характеризуется следующими критериями:- люди в Англии всегда имеют возможность откровенно высказывать критические замечания своим коллегам;- наем и продвижение по служебной лестнице всегда связаны только с достоинствами данной личности;- целостное управление в организации ориентировано только личность, а не на всю группу специалистов;- каждый сотрудник организации всегда ориентируется на личный успех и личную карьеру;- английское общество характеризуется высоким жизненным уровнем и наличием солидной прослойки среднего класса; - высокий уровень свободы печати.Английская модель управления отличается низкой степенью избежания неопределенности, т.е. теми пределами, в которых общество чувствует опасность неопределенной и многозначной ситуации и старается ее избежать. Построение английской модели менеджмента можно наглядно увидеть на Рисунке 3.Рисунок 3 – Английская модель менеджментаИсходя из вышеприведенного рисунка, можно описать преимущества английской модели менеджмента:- во-первых, это уделение повышенного внимания издержкам производства;- во-вторых, это разработка новых наукоемких изделий, тщательное проведение НИОКР;- в-третьих, гибкость в использовании технологических процессов;- в-четвёртых, особое внимание уделяется отдельным деталям и тонкостям процесса производства;- в-пятых, относительно низкая цена рабочей силы.Что касается ведение бизнеса, то его особенности коренным образом зависят от культуры страны и отражаются на всех аспектах деловых взаимоотношений - от повседневных контактов до переговорного процесса и форм заключенных контрактов.Теперь рассмотрим современный российский менеджмент.Менеджмент, как система и наука об управлении, сформировался в России относительно недавно благодаря условиям перехода от чрезмерно централизованной, плановой экономики к рыночной в кратчайшие сроки. Сама система российского управления унаследовала многие черты административно-командной системы, что являетсявполне естественным историческим событием[13].Но, несмотря на это, многие хозяйствующие субъекты уже несколько лет функционируют в условиях рыночной, хотя пока весьма неэффективной, российской экономики и обрели некоторые важнейшие черты, характерные для субъектов рыночных отношений.Факторы, которые оказывают существенное влияние на формирование российского менеджмента, можно изучить в таблице (см. Приложение 1). Вместе с тем в последние годы наблюдаются и некоторые позитивные тенденции в социально-экономическом развитии России, в частности формирование рыночных отношений при наличии многообразия форм собственности, некоторый рост промышленного производства, становление предпринимательского класса, преодоление предпринимателями и населением иждивенческих комплексов и т. д.Основные особенности российского менеджмента можно проследить на нижеприведенном Рисунке 4.Рисунок 4 – Российская модель менеджментаВместе с тем в России имеется ряд факторов, оказывающих положительное влияние на становление российского менеджмента:- наличие творческого подхода российских управленцев и специалистовв решении возникающих оперативных и текущих задач;- полное отрицание монокультурных моделей управления;- чёткая ориентация на сохранение и дальнейшую гармонизацию во взаимоотношениях (как личных, так и деловых);- исторический общинный и коллективистский образ жизни и деятельности на предприятиях и в организациях, другими словами - группизм;- непревзойдённая стойкость, постоянная выносливость, долгая работоспособность и энергичность жителей России;- большое стремление к инновациям, поиску новых (альтернативных) путей решения проблем для достижения поставленной стратегической цели;- непревзойдённая способность быстро восстанавливать физические и духовные силы, быстро и оперативно адаптироваться в условиях быстро и кардинально меняющейся внешней и внутренней среды организации;- повышение общественной значимости и оценки системы управления, ее дальнейшая профессионализация, стремление к постоянному обучению и повышению профессиональной квалификации управленцев;- стремление субъектов хозяйственной деятельности всех форм собственности улучшить свои показатели за счет постоянного реформирования систем организации и управления, реализуя, прежде всего два вида процессов - реорганизацию и реструктуризацию.Но, несмотря на перечисленные положительные характеристики, российский менеджмент, как наука, как направление развития российской экономики, как целостная система взаимодействия еще находится в стадии формирования и развития.Раздел 2. Кейс-ситуация. Практическая частьЗадание:Представьте себе предприятие, занимающееся крупносерийным производством химической продукции (например, минеральное удобрение).Изобразите схематично, как будет выглядеть линейно-функциональнаяорганизационная структуру такого предприятия.Нарисуйте, какие там должны быть уровни управления и функциональные подразделения и руководители.Решение:Линейная организационная структура управления является      простейшей структурой управления. При такой организации системыменеджментауправляющие воздействия, направленные на объект, могут передаваться толькоодним доминирующим лицом, а именно: руководителем организации [3]. Руководитель получает информацию только от своих лиц, которые непосредственно подчиняются ему, и принимает дальнейшие решения по организации деятельности организации.Все функции управления и подчинения сосредотачиваются в руках данного руководителя. Образуется вертикальная линия управления и прямой путь воздействия на подчиненных. Подобная организация управления возможна только в небольших подразделениях службы эксплуатации, например, когда бригадир или мастер непосредственно раздает поручения каждому работающему в подразделении.При увеличении объемов эксплуатационных мероприятий, например, при принятии на обслуживание новых объектов, соответственно увеличиваются численность эксплуатационного персонала и  их территориальная разобщенность. В такой ситуации непосредственный оперативный контакт руководителя с каждым работником становится почти невозможным. Поэтому применяется многоуровневая иерархическая система управления, в которой вышестоящий руководитель осуществляет единоличное руководство подчиненными ему нижестоящими руководителями, а нижестоящие руководители подчиняются только одному лицу - своему непосредственному вышестоящему руководителю (см. Рисунок 5). Многоуровневая линейная структура управления имеет только вертикальные связи между элементами и строится по принципу иерархии. Эта структура характеризуется четким единоначалием. Каждый работник или руководитель подчиняется непосредственно только одному вышестоящему лицу и через него связан с более высокими уровнями управления. Таким образом, в аппарате управления создается иерархическая лестница по подчиненности и ответственности.Рисунок 5- Линейная организационная структура управленияОсновными достоинствами такой структуры управления является относительная простота подбора руководителей и реализации функций управления. Такая организация управления обеспечивает оперативность принятия и реализации управленческих решений, единство и четкость распорядительства и исключает дублирование полномочий и противоречивость распоряжений. Все обязанности и полномочия четко распределены, что обеспечивает все необходимые условия для поддержания необходимой дисциплины в коллективе. Кроме этого, обеспечивается повышение ответственности руководителя за результаты деятельности возглавляемого им подразделения, получение исполнителями увязанных между собой распоряжений и заданий, обеспеченными ресурсами и личная ответственность за конечные результаты деятельности своего подразделения.Линейная организационная структура обеспечивает минимальные издержки производства и минимальную себестоимость эксплуатационных мероприятий.Выводы по работеИсходя из вышеизложенного, можно сделать следующие выводы:В основу рассмотрения эволюционного развития менеджмента положен хронологический подход, который делит всю историю возникновения и развития управления (менеджмента) на 4 периода: - I период – древний период;- II период – индустриальный период (1776–1890 гг.);- III период – период систематизации (1856–1960 гг.).- IV период – период информационного бума (с 1960 г. по настоящее время).2. Как полагают многие учёные, первоисточником возникновения и дальнейшего становления системы управления стали труды М. Вебера, а именно его «идеальный тип» построения административнойструктуры, а также знаменитая концепция бюрократии, которая является своеобразной машиной управления и основана на чёткой иерархии и принятых нормах. 3. Анализ построения систем управления в различных странах показал, что функционирование данных систем практически полностью зависит от менталитета населения, проживающего в стране. Так, анализ управленческой системы Германии показал, что организации практически полностью основаны на теории бюрократии М. Вебера. Но, несмотря на это, в организациях наблюдается уважительное отношение к подчинённым и сотрудникам, чёткое распределение обязанностей и знание вышестоящими менеджерами основ работы, приходящейся на низы.Что касается Франции, то данную систему управления можно описать как систему свободной и капризной личности. Во Франции самая короткая рабочая неделя, а отношения в организациях завязаны, практически, на полной свободе личности.Основной центр трудовых отношений во Франции расположен между государством и предприятиями, между аппаратом управления промышленности и работниками, занятыми в конкретном производстве.Характерными чертами английской модели управления являются индивидуальная ответственность и самоутверждение руководителей отдельных подразделений на предприятии.Английская модель менеджмента отличается низкой степенью избежания неопределенности, уделяет повышенное внимание издержкам производства, стремится к разработке новых наукоемких изделий, гибка в использовании технологических процессов.Особое внимание следует уделить построению российской модели управления. Сама система управления унаследовала многие черты административно-командной, что является вполне естественным. В настоящее время имеется масса менталитетных факторов, кардинально влияющих на развитие менеджмента в стране и достаточно сильно его тормозящих.Но, вместе с тем в последние годы наблюдаются и некоторые позитивные тенденции в социально-экономическом развитии России, в частности формирование рыночных отношений при наличии многообразия форм собственности.Российский менеджмент еще находится в стадии формирования и развития.ПриложенияПриложение 1.Факторы, оказывающие влияние на формирование российского менеджментаСписок литературных источниковАсаул, А. Н. Менеджмент корпорации и корпоративноеуправлени. - СПб.: Гуманистика, 2006. – 328 с.Виханский, О. С. Менеджмент: учебник для вузов понаправлению подготовки «Экономика» и спец. «Финансы и кредит»,«Бухгалтерский учет, анализ и аудит», «Мировая экономика», «Налоги иНалогообложение» - 5-е изд., стер. - М.: Магистр; М.: ИНФРА-М, 2010. - 575 с.Герчикова, И. Н. Менеджмент: учебник для вузов по спец.экономики и управления (060000) / И. Н. Герчикова. - 4-е изд., перераб. Идоп. - М.: ЮНИТИ, 2009. - 500 с. Дорофеев, В. Д. Менеджмент: учебное пособие для вузов поспец. «Менеджмент организации» / В. Д, Дорофеев, А. Н. Шмелева, Н. Ю. Шестопал. - М. : ИНФРА-М, 2008. - 439 с.Кабушкин, Н. И. Основы менеджмента. - М.: Новое знание, 2009. - 336 с. Кравченко, А. И. История менеджмента: Учебное пособие для вузов.- 5-е изд. - М.: Академический Проект: Трикста, 2005. – 560 с.Маркеева, Б. Э. Особенности менеджмента в современных немецких компаниях // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2014. - № 3 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://ekonomika.snauka.ru/2014/03/3898Менеджмент: учебно-практическое пособие для вузов по экономическим спец. / А. В. Игнатьева, М. М. Максимцов, И. В. Вдовина и др. - М.: Вузовский учебник; М.: ИНФРА-М, 2011. - 283 с.Мескон, Майкл Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М.Альберт, Ф. Хедоури; пер. с англ. и ред. О. И. Медведь. - 3-е изд. - М.; СПб.;Киев :Издат. дом «Вильямс», 2009. - 665 с.Основы менеджмента учебное пособие / под ред. И. Ю.Солдатовой, М. А. Чернышева. - 2-е изд. - М. : Издат.-торг. Корпорация«Дашков и К» ; Ростов н/Д : Академцентр, 2010. - 270 с. Пивоваров, С.Э., Максимцев, И. Л. - Сравнительный менеджмент, 2-е изд. — СПб.: Питер, 2008. - 480 с.Путешествуя по Интернету. Культура немецкого менеджмента [Электронный ресурс]. - Журнал «Персонал микс» №1/2003. – Режим доступа: http://www.cfin.ru/press/pmix/2002-1/06.shtmlСтудопедия. Российская модель менеджмента [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://studopedia.ru/3_6662_rossiyskaya-model-menedzhmenta.htmlТеория бюрократии Макса Вебера. [Электронный ресурс]http://www.zavtrasessiya.com/index.pl?act=PRODUCT&id=2175Травин, В. В. Менеджмент персонала предприятия. 5-е изд. - М.: 2003.- 272 с.Французская модель менеджмента [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://myref.ru/preview/74918.html