Система управления отраслью предприятия

Содержание
Введение 3
Раздел 1. Теоретические основы системы управления отраслью предприятия 4
Раздел 2. Анализ системы управления отраслью на предприятии 7
2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия 7
2.2. Анализ организационного построения и структуры управления конкретной отраслью предприятия. Основные функции специализированных служб, аппарат управления отраслью 11
2.3 Методы управления отраслью. Состояние оперативного управления отраслью. Организация труда руководителей и специалистов 14
Раздел.3 Совершенствование системы управления отраслью на предприятии. 19
3.1 Оптимизация размеров отрасли, численности работников аппарата управления и оплаты их труда 19
3.2 Проектирование организационного построения отрасли и структуры управления 24
3.3 Пути улучшения организации труда руководителей и специалистов отрасли 27
3.2 Разработка системы мотивации персонала 28
3.4 Экономическая эффективность предлагаемых мероприятия 33
Выводы и предложения 37
Список использованной литературы 40
Приложения 42

Все они, образуя своеобразные причинно-следственные цепочки, оказывают положительное или, напротив, отрицательное воздействие на поведение персонала.
Управлять человеком — это значит управлять мотивами его поведения. Этот вид воздействия, т.е. воздействие на мотивы, признается наиболее результативным в сравнении с прямым воздействием. Но одновременно это и более сложный путь воздействия, поскольку требует выбора стимулов, не только точно соответствующих тем целям, которые ставит перед собой управляющая система, но и мотивам поведения работников.
Если субъект управления не будет иметь необходимых стимулирующих средств, то тогда объект управления, т.е. персонал и его мотивы, окажется неспособным воспринять управляющее воздействие. В этом случае положение нередко осложняется тем, что начинает активно действовать контрмотивация, выступающая в качестве отрицательной реакции на стимулирующее воздействие.
Достаточное разнообразие стимулов - это важнейший принцип эффективного управления мотивацией. Это особенно важно учитывать на различных уровнях мотивационных изменений: мотивация на уровне личности; мотивация на уровне определенной группы (профессиональной, возрастной, социальной); мотивация на уровне персонала организации. Даже сильные и значимые стимулы при их однообразии не способны действительно сформировать мотивационное ядро, соответствующее эффективному организационному поведению. Кроме того, при использовании стимулов необходимо выбрать место и время его применения, что в данном случае вызовет наибольший мотивационный эффект при тех же самых количественных и качественных характеристиках управляющего воздействия.
Основной костяк фирмы составляют сотрудники, работающие в организации с момента ее образования. Они, как правило, руководят отделами.
В организации установлен демократический стиль общения между сотрудниками, всячески поддерживаются новички (в течение первых трех месяцев они работают с наставниками), в то же время достижения уже работающих отмечаются всегда.
После проведения диагностики мотивации и стимулирования сотрудников было выявлено, что есть необходимость пересмотреть процесс начисления оплаты труда в организации.
Существующая система оплаты труда на Группа компаний «Здоровая Ферма» не удовлетворяет требованиям основных участников социально-трудовых отношений - работодателей и наемных работников, что обусловлено наличием следующих проблем:
-система оплаты труда не связана с системой целей предприятий;
-отсутствует дифференциация рабочих мест по степени важности для предприятия, а также критерия, учитывающего уровень спроса на труд;
-отсутствует организационный механизм привлечения работников, особенно руководителей, к разработке системы оплаты труда.
В качестве мероприятий по оптимизации системы мотивации было разработано положение о персонале организации, и предложена дифференцированная система оплаты труда, а именно:
- механизм дифференциации оплаты труда с учетом уровня качества работы подразделений предприятия предполагает оценку качества работы подразделения с учетом оценочных критериев и выплату премии за коллективные результаты деятельности подразделения.
- дифференциация оплаты труда с учетом личного трудового вклада работников будет представлена в виде сетки премий за личный объем продаж.
Основными рекомендациями по совершенствованию системы оплаты труда на предприятии являются:
1. надбавка за повышение качества работы предприятия вследствие профессионального развития;
2. обучение персонала;
3. дифференцированные ставки оплаты работ согласно результатам комплексной оценки работ;
4. премия с учетом личного трудового вклада работников;
5. внедрение программы автоматизации расчета и управления заработной платой.
Приведенные данные по результатам внедрения указанных мероприятий свидетельствуют о том, что на предприятии темпы роста оплаты труда не опережают темпы роста производительности труда.
Список использованной литературы
"Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 05.08.2000 N 117-ФЗ (ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2016)
Федеральный закон от 06.12.2011 N 402-ФЗ (ред. от 23.05.2016) "О бухгалтерском учете"
Приказ Минфина России от 06.05.1999 N 32н (ред. от 06.04.2015) "Об утверждении Положения по бухгалтерскому учету "Доходы организации" ПБУ 9/99"
Приказ Минфина России от 06.05.1999 N 33н (ред. от 06.04.2015) "Об утверждении Положения по бухгалтерскому учету "Расходы организации" ПБУ 10/99"
Приказ Минфина РФ от 31.10.2000 N 94н (ред. от 08.11.2010) "Об утверждении Плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций и Инструкции по его применению"
Аничкин Ю.Л., Павлова A.M. Планирование и контроллинг. - М.: ОМЕГА-Л. 2013. – 266 с.
Балакав А.А. Экономическая теория. В микро - макро- и мировой экономике. - М.: Финансы и статистика, 2015. – 360 с.
Бахрушина М.А. Бухгалтерский управленческий учет. - М.: ОМЕГА-Л, 2015. – 410 с.
Бланк И.А. Управление финансовой безопасностью предприятия.- К.: Ника - Центр Эльга, 2014. – 260 с.
Бланк И.А. Финансовый менеджмент. Т. I и II. - К.: Ника - Центр Эльга 2014. – 345 с.
Володин А.А. Управление финансами предприятий: Учеб. пособие. - М.: Центр маркетинговых исследований и менеджмента, 2013. – 180 с.
Гетьман В.Г. Международные стандарты финансовой отчетности: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2013. – 320 с.
Григорьева Е.М. Финансы корпораций: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2013. – 520 с.
Гукова А.В. Управление предприятием: финансовые и инвестиционные решения: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2013. – 345 с.
Жилкин А.Н. Управление финансами. Финансовый анализ предприятия: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2015. – 230 с.
Зверев А.Г. Записки министра. - М.: Политическая литература, 2013. – 345 с.
Ивашкевич В.Б. Практикум по управленческому учету и контроллингу: Учеб. пособие. - 2-е изд. - М.: Финансы и статистика, 2014. – 345 с.
Казакова И.А. Управленческий анализ и диагностика предпринимательской деятельности: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2014. – 320 с.
Семенов В.М. Управление финансами промышленности: Учеб. пособие.- М.: Финансы и статистика, 2015. – 345 с.
Сухарев О.C. Структурные проблемы экономики России. - М.: Финансы и статистика. 2015. – 180 с.
Теплова Т.В. Эффективный финансовый директор. - М.: ЮРАИТ, 2015. – 345 с.
Финансовый менеджмент: Учебник / Под ред. Н.Ф. Самсонова. - М.: ЮНИТИ, 2013. – 345 с.
Финансы: Учеб. пособие / Под ред. A.M. Ковалевой.- М.: Финансы и статистика, 2013. – 350 с.
Хрупкий В.Е., Симова Т.В., Гамаюнов В.В. Внутрифирменное бюджетирование. Настольная книга по постановке финансового планирования. - М.: Финансы и статистика, 2014. – 400 с.
Шеремет А.В. Методика финансового анализа. - М.: ИНФРА-М, 2015. – 500 с.
Приложение 1
В условиях динамично развивающегося и изменяющегося рынка многим компаниям приходится усердно работать над формированием финансовой отчетности и совершенствованием прозрачности бухгалтерского учета с целью привлечения дополнительных инвесторов и подробного предоставления информации уже существующим связанным сторонам.
Однако возникает вопрос: достаточно ли предоставления исключительно финансовой информации в отчетности? Рассматривая тенденции в области формирования отчетности для внешних пользователей, можно сказать, что предоставления одной только финансовой информации недостаточно. Речь идет о том, что в годовые и квартальные отчеты компаний необходимо включить нефинансовую информацию и сформированные на ее основе нефинансовые показатели.
Одним из актуальных вопросов современного бухгалтерского учета является вопрос о том, способен ли бухгалтерский учет отражать операции нефинансового, а порой и даже нематериального характера. Достаточно ли потенциала в традиционных принципах бухгалтерского учета для формирования отчетности, содержащей в себе информацию о так называемых нефинансовых капиталах организации?
Действующие на сегодняшний день в разных странах модели формирования бухгалтерской отчетности создавались с учетом потребностей внутренних и внешних пользователей на момент разработки и принятия этих моделей. Соответственно действующие стандарты в этих странах базируются на финансовой отчетности, содержащей в основном финансовые показатели.
Проблема внедрения интегрированной отчетности на сегодняшний день является одной из самых актуальных. Обсуждению данного вопроса посвящены международные исследования ведущих аудиторских и консалтинговых фирм проводятся различные конференции. Стоит отметить, что интегрированная отчетность — новое явление в мире финансовой отчетности, которое на практике еще плохо изучено.
Цель интегрированной отчетности — комплексный анализ деятельности организации, стоимость которой напрямую зависит от так называемых «прочих факторов» в противовес тому, что финансовая отчетность отражает стоимость компании лишь частично.
Составление интегрированных отчетов позволит организациям выводить прозрачность своей производственно-хозяйственной, социальной и общественной деятельности на абсолютно новый уровень. У организаций появится возможность проинформировать заинтересованных внешних пользователей о стратегии компании, ее кратко-, средне- и долгосрочных планах, возможностях роста и угрозах, ее общественной деятельности, экологической безопасности, также появится возможность дать развернутую информацию о менеджменте организации, высших руководящих лицах, его вознаграждениях, основных принципах и методах, а главное — о результатах менеджмента (его эффективности).
Таким образом, если крупные предприятия в условиях повышенной конкуренции и небывалой глобализации хотят оставаться привлекательными для акционеров и стейкхолдеров, кредитных учреждений и иных контрагентов, то переход к интегрированной отчетности с привлечением специалистов, способных составлять подробные отчеты, включающие в себя только наиболее важную и существенную информацию, представляется необходимым и одним из наиболее важных вопросов для таких предприятий.
Но здесь также необходимо отметить, что многие компании стараются внедрять новые технологии в составление отчетности, которые в той или иной степени согласуются с основными принципами интегрированного отчета, однако никто из них не может похвастаться, что они достигли предела совершенства такой отчетности. Стоит отметить, что инновационные технологии, которые могут применяться в интегрированном отчете, совершенно разнообразны, и нет регламентированной формы этих инноваций. Компании сами вольны выбирать те нефинансовые показатели, которые, как они считают, в большей степени отражают «стейкхолдерскую» стоимость.
После проведенного пилотного проекта по внедрению интегрированной отчетности Международный совет по интегрированной отчетности (International Integrated Reporting Council — IIRC) опубликовал проект Towards Integrated Reporting — Communicating Value in the 21st Century, в котором представлены основные принципы, определяющие сущность интегрированной отчетности3. На наш взгляд, не следует рассматривать все имеющиеся из них (пять принципов), а стоит подробнее остановиться на двух:
• ориентация на будущее;
• стратегическая направленность.
Данные принципы концептуально отличают интегрированную отчетность от уже существующих форм предоставления информации о производственно-хозяйственной деятельности организации.
Современные компании публикуют отчеты на основе свершившихся фактах их деятельности, что приводит к вполне логичному вопросу: «Что же ждет компанию в будущем?». Само собой, в интегрированном отчете не будет приведена стоимость компании по итогам будущего года или же различных ключевых показателей деятельности, в то же время по итогам данного отчета можно построить взаимосвязь как финансовых, так и нефинансовых индикаторов, которые в различные периоды времени влияли на деятельность компании. На основе этой информации достаточно точно может осуществляться прогнозный анализ деятельности — релевантность. Кому-то может показаться, что речь идет только о прогнозировании будущих результатов деятельности компании, при этом, игнорируя существующее положение дел, это совершенно не так. В документе, который представил IIRC, дается достаточно точное разъяснение принципа «ориентация на будущее»:
• как организации удается достичь баланса между краткосрочными и долгосрочными интересами;
• куда организация ожидает прийти с течением времени;
• как она планирует проделать этот путь;
• каковы основные инструменты реализации, задачи и препятствия, которые могут встретиться на ее пути.
Еще одним отличительным принципом интегрированной отчетности является стратегическая направленность. Предполагается, что интегрированный отчет будет предоставлять информацию только о стратегических целях компании, о тех ресурсах и возможностях, которые способны обеспечить достижение этих целей. В отчет могут быть включены совершенно различные показатели, анализ рисков, новые возможности и др., которые являются существенными для организации со стратегической точки зрения.
По мнению IIRC, в отчете дается представ-ление5:
• о стратегических целях организации;
• о стратегии, имеющейся у организации, или планах, которые должны быть введены в действие для достижения этих целей;
• о том, как они соотносятся с другими компонентами бизнес-модели организации.
Рассмотрим виды капитала в интегрированной отчетности.
Любая организация в процессе своей деятельности приобретает и расходует те или иные ресурсы. Обыкновенная финансовая отчетность дает нам представление далеко не о всех видах ресурсов, которыми реально обладают организации.
Ниже нами приведена структура капитала, отражающегося в интегрированных отчетах. Стоит сразу отметить, что разные предприятия используют те или иные виды капитала в зависимости от своих потребностей и индивидуальных особенностей деятельности.
Для отражения в интегрированной отчетности, с нашей точки зрения, целесообразно включить следующие виды капитала.
Финансовый капитал — финансовые ресурсы, задействованные на предприятии в производственный оборот и приносящие доход от этого оборота.
Производственный капитал — физические объекты, которые доступны организации при производстве товаров и оказании услуг (здания, оборудование, объекты инфраструктуры).
Кадровый капитал — это совокупность навыков и умений сотрудников организации, в том числе:
• ориентация на структуру управления организации и ее этические ценности;
• их способность понимать и реализовывать стратегию организации;
• лояльность и мотивация для совершенствования работы.
Интеллектуальный капитал — нематериальные ценности, которыми обладает организация и которые дают ей конкурентные преимущества:
• объекты интеллектуальной собственности (патенты, авторские права);
• нематериальные ценности, связанные с брендом и репутацией, сформированные организацией.
Социальный капитал — учреждения и связи, установившиеся между сообществами, группами заинтересованных лиц, и иные связи, направленные на улучшение индивидуального и общественного благосостояния. Он включает в себя:
• ценности и типы поведения;
• основные отношения, доверие и лояльность, которые организация завоевала у партнеров и клиентов и которые она стремится сохранить;
• согласие общества на деятельность организации.
Природный капитал — это наиболее масштабный и обширный вид капитала из всех представленных (вода, земля, минералы, лесные богатства, биологическое разнообразие и различные экосистемы). Природный капитал представляет собой вклад в производство товаров и оказание услуг. Работа организации всегда оказывает либо положительное, либо отрицательное влияние на природный капитал.
Стоит отметить, что единственным видом нематериального капитала, который поддается стоимостному измерению и отражению в финансовой части интегрированной отчетности, является интеллектуальный капитал. Кадровый и социальный капиталы напрямую оценить в стоимостном измерении практически невозможно, а это означает, что информация о такого рода капиталах должна отражаться в нефинансовой части интегрированной отчетности, а именно в тех ее частях, которые подробно и существенно раскрывают информацию о самой компании и ее социальной ответственности и активности [2].
Завершающим видом капитала, отражающимся в интегрированной отчетности, является природный капитал, информация о котором раскрывается посредством отражения информации о влиянии деятельности компании на целостность и сохранность экологических систем в целом, отдельных водоемов, лесов и т.п.
Стоит отметить, что формирование информации о каждом из приведенных выше видов капитала не представляется на данный момент основной и наиболее сложной задачей.
Многие нефинансовые показатели уже разработаны и предоставляются рядом компаний в отчетах о корпоративном управлении и вознаграждениях, отчетах об устойчивом развитии и т.п.
Но в то же время на сегодняшний день интегрированная отчетность еще плохо изучена и очень редко применяется на практике, поэтому преимущества и недостатки интегрированной отчетности в полном объеме оценить еще нельзя [3].
IIRC опубликовал несколько доводов, которые, как он считает, характеризуют интегрированную отчетность с положительной стороны6:
• отражение нефинансовых показателей;
• данные отчета лучше согласуются с потребностями инвесторов;
• лучшее управление рисками;
• более высокий уровень доверия в отношениях с основными заинтересованными лицами;
• определение возможностей и перспектив;
• более обоснованные решения в отношении снижения затрат.
Существуют общие требования представления отчета, которые должны найти отражение в отчете, но это явно не определяет форму предоставления отчетности:
• стратегия компании;
• историческая справка о деятельности компании;
• риски и трудности.
Как нами отмечено, интегрированная отчетность в большей степени направлена на предоставление обширной и прозрачной информации для заинтересованных лиц. Данные преимущества, на наш взгляд, характеризуют интегрированную отчетность именно как некий более эффективный инструмент, который позволит инвесторам анализировать компанию в долгосрочной перспективе. Поэтому те принципы, которые были рассмотрены выше, целиком и полностью определяют преимущества интегрированного отчета.
Интегрированная отчетность имеет достаточно веские преимущества над ныне существующими видами отчета, но не стоит забывать о недостатках, которые могут возникать в процессе ее использования.
Пока непонятно, как компании будут внедрять интегрированную отчетность. Данный процесс является весьма затратным и трудоемким, при этом пока нет точной формы составления данного отчета. Те компании, которые уже публикуют интегрированную отчетность на добровольной основе, вольны сами составлять ее структуру, что грозит несопоставимостью данных различных компаний. Этот факт снижает ценность отчета в области взаимоотношения с внешними пользователями.
Предоставление нефинансовых показателей является отличительной особенностью интегрированной отчетности, но вопрос отражения этих показателей в отчетности остается открытым. В итоге теоретически может получиться, что инвесторам придется анализировать совершенно разные отчеты с разными показателями. Разумеется, это не касается финансовых индикаторов, которые предоставляются по уже существующим стандартам. Данная проблема, по-видимому, является наиболее важной, потому что в конечном итоге интегрированная отчетность должна обеспечить сопоставимость данных и упростить порядок анализа деятельности компании, но на сегодняшний день этого добиться сложно. Ко всему вышесказанному можно добавить и сложность проведения аудита, поскольку определить достоверность нефинансовых показателей, которые являются сугубо личностными факторами, весьма затруднительно. Усугубить ситуацию может и тот факт, что для составления интегрированной отчетности необходимы специалисты высокого уровня, которые были бы способны отражать все принципы отчетности, соответствующей мировым стандартам.
На наш взгляд, интегрированная отчетность на сегодняшний день является основным вектором, в направлении которого должна развиваться мировая финансовая отчетность. Пока тяжело говорить о какой-то идеальности и детальной проработанности такой отчетности. Международные организации в области отчетности в сотрудничестве с крупнейшими компаниями мира должны придти к общему консенсусу о структуре и формате, проработать стандарты, на основе которых составлялась бы данная отчетность. Кроме того, определенные принципы интегрированного отчета полностью удовлетворяют потребности как внутренних, так и внешних пользователей, так как интегрированный отчет дает информацию о разных видах капитала и эффективности их использования, что в конечном итоге облегчает понимание стоимости.
5
Общее собрание учредителей
Товаровед
Менеджер по рекламе
Главный бухгалтер
Директор
Производство
Менеджеры по продажам
Г
И
Б
К
А
Я
С
И
С
Т
Е
М
А
О
П
Л
А
Т
Ы
установление размера плановой заработной платы основывается на дифференциации рабочих мест (рабочих заданий) по комплексу оценочных признаков, включающему критерий «уровень спроса на труд»
установление фактической заработной платы основывается на оценке уровня выполнения поставленных работнику задач
плановые цели, а также взаимосвязь уровня их достижения и размера заработной платы устанавливаются работодателем совместно с наемными работниками посредством формирования целевых коллективных договоров
оценка соответствия работника рабочему месту осуществляется посредством оценки его производительности