Управление финансами

Введение 3
1.Теоретические основы управления финансовым состоянием предприятия 5
1.1. Сущность и задачи управления финансовым состоянием предприятия 5
1.2. Показатели оценки финансового состояния предприятия 8
2. Анализ управления финансами спортивного клуба 19
2.1. Общая характеристика спортивного клуба 19
2.2. Организация и управление финансами на предприятии 27
3.Направления совершенствования финансового состояния фитнесс-клуба 33
Заключение 42
Список литературы 44

Проведенный анализ показал, что основными источниками резервов повышения уровня рентабельности продукции являются: увеличение суммы прибыли от ее реализации и снижение себестоимости.
3.Направления совершенствования финансового состояния фитнесс-клуба
Для определения направлений разработки мероприятий по совершенствованию финансового состояния проведем SWOT – анализ фитнес - клуба «Мисс Фитнесс» в таблице 3.1.
Таблица 3.1
SWOT – анализ маркетинговых коммуникаций фитнес - клуба «Мисс Фитнесс»
Сильные стороны (S) Слабые стороны (W) Большой опыт в оказании фитнес - услуг
Наличие высококвалифицированного персонала
Налаженная система поставок современного оборудования для фитнеса Недостаточный уровень клиентского сервиса
Снижение качества услуг
Средняя позиция в доле рынка Возможности (О) SO-стратегия WO-стратегия Расширение ассортимента услуг
Использование рекламы для продвижения услуг
Увеличение количества корпоративных клиентов Расширение ассортимента услуг
Развитие системы персональных продаж для клиентов
Увеличение количества залов для занятий фитнесом Усиление рекламы
Совершенствование организационной структуры отдела маркетинга на предприятии
Увеличение рыночной доли компании за счет реализации качественных услуг и завоевания новых сегментов рынка Угрозы (Т) ST-стратегия WT-стратегия Замедление темпов экономического развития
Рост цен на услуги в связи с финансовым кризисом
Развитие технологии электронных коммуникаций Создание системы учета и снижения затрат
Создание системы электронных продаж
Развитие кадрового потенциала предприятия Повышение качества услуг
Создание системы обратной связи с клиентами компании
Повышение имиджа фитнес - клуба На основании анализа сильных и слабых сторон предприятия, его возможностей и угроз возможны следующие варианты стратегии управления:
1)стратегия, основанная на сильных сторонах развития предприятия и направленная на реализацию его возможностей, включает в себя: расширение круга постоянных клиентов за счет повышения качества их обслуживания;
2) стратегия, основанная на возможностях предприятия по преодолению слабых сторон его деятельности, включает: обучение персонала и повышение эффективности кадровой работы, улучшение финансового состояния предприятия за счет проведения мероприятий по реструктуризации его задолженности;
3) стратегия, основанная на преимуществах предприятия и направленная на нейтрализацию угроз: повышение эффективности маркетинговой деятельности предприятия за счет совершенствования организационной структуры отдела маркетинга;
4)стратегия, основанная на преодолении слабых сторон, и нейтрализации угроз деятельности предприятия включает: снижение издержек на оказание услуг и снижение цены.
Основной конкурентной стратегией фитнес - клуба является стратегия фокусирования на продаже фитнес услуг за счет обеспечения высокого качество их оказания и высокого качества клиентского сервиса. Поэтому стратегия 4, связанная со снижением издержек неэффективна, так как нельзя совмещать два конкурентных преимущества издержки и высокое качество услуг. Первая стратегия ограничена возможностями рынка сбыта.
Для реализации намеченной стратегии определим цели компании на Рис. 3.1.
Целью стратегию является рост объема продаж на 5% по сравнению с прошлым годом. Таким образом, в первую очередь в рамках данной работы предлагается разработка двух направлений развития компании:
1) увеличение объемов продаж качественных услуг,
2)проведение эффективных маркетинговых мероприятий.
Также цели являются измеримыми (достижимыми), т.е. поставлены после анализа недостатков и возможностей организации, а также после исследования внешней среды.
Рис. 3.1. Схема достижения целей компании
Для реализации стратегии предприятию необходимо:
1) повысить квалификацию специалистов по маркетингу;
2) разработать новые предложения клубных карт для разных категорий клиентов;
3) обеспечить рекламу в средствах массовой информации и Интернет.
Таким образом, основными направлениями реализации стратегии будут:
1)развитие кадрового потенциала предприятия:
2)усиление маркетинговых усилий предприятия;
3)повышение качества услуг.
На основании выявленных направлений необходимо совершенствование следующих аспектов маркетинговой деятельности компании (Таблица 3.2).
Таким образом, основными рекомендуемыми маркетинговыми мероприятиями для предприятия являются:
1) изучение целевого сегмента и позиций конкурентов, а также изучение потребностей рынка;
2) разработка ценовой стратегии компании;
3) заключение договоров на услуги с корпоративными клиентами, продажа абонементов на посещение фитнес - клуба;
4) осуществление мероприятий по продвижению продукции предприятия – рекламная компания фитнес - клуба.
Таблица 3.2
План маркетинга
Функция маркетинга Цели Срок исполнения Ответственный исполнитель 1. Товар 1. Определение целевого сегмента
2. Изучение позиций конкурентов
3. Изучение рынка До начала реализации проекта Специалист по маркетингу 2. Цена 1 Определение затрат
2. Определение себестоимости
3. Расчет цены
4. Расчет прибыли Постоянно Маркетолог аналитик
специалист по ценам 3. Распределение 1. Распределение услуг Постоянно Специалист по маркетингу 4. Продвижение 2. Информирование потребителя о появлении новых услуг
3. Повышение имиджа фитнес – клуба 1, 2, 3, 4 кварталы Специалист по маркетингу Целевой сегмент – мужчины и женщины в возрасте от 20 до 40 лет со средним уровнем дохода и активной жизненной позицией;
Ценовая стратегия – скидки постоянным клиентам, скидки в зависимости от времени посещения, от количества услуг.
Договора на продажу услуг клуба корпоративным клиентам – разослать предложения по заключению договоров предприятиям.
Продажа абонементов на посещение клуба – разработка возможности продаж через Интернет, разработка возможности проведения онлайн – консультаций.
Мероприятия по продвижению – рекламная компания.
Рассмотрим подробнее рекламную компанию услуг фитнес – клуба.
Цель рекламной компании – повышение объема продаж услуг фитнес клуба на 5%.
Для планирования рекламной компании определим тему рекламной компании. Анализ перечня того, что дает фитнес-клуб потребителям, выявляет следующие переменные: широкий ассортимент услуг, наличие возможности покупки услуг, не выходя из дома.
Возможности предприятия: расширение ассортимента услуг, улучшение качества клиентского сервиса; предоставление системы скидок и льгот для определенных категорий покупателей; возможность покупки услуг через Интернет.
Мотивационный анализ позволяет получить следующие данные о мотивах и выгодах, которые могут побудить представителя целевого потребительского сегмента, пользуясь услугами фитнес - клуба: показатели качества; преимущества перед конкурентами; система цен.
Основой убеждения может быть “ качество” услуг и сервис.
Препятствие – слабая информированность о фитнес - клубе, какие отличия в цене, какие льготы, скидки могут быть, какие существуют специальные предложения по отдельным услугам.
Проведем планирование рекламной компании фитнес-клуба «Мисс Фитнесс».
Первый этап - постановка задачи рекламной кампании включает:
1) определение предмета рекламы – продажа фитнес услуг населению города Москвы и области;
2) формулировка цели рекламной кампании - продвижение фитнес - клуба на рынок города Москвы и рост объемов реализации на 5% от уровня 2010 года;
3) финансирование рекламной кампании - 571 млн. руб.
Объем продаж услуг фитнес – клуба в 2010 году 1985 млн. руб.
Планируемый объем продаж в соответствии с поставленной целью:
1985 млн. руб. *(100%+5%)/100% = 2084 млн. руб.
Планируемый прирост продаж = 2084 – 1985 = 99 млн. руб.
Расходы на рекламу 3% от планируемого прироста продаж, то есть:
99 млн. руб. * 5% / 100% = 5 млн. руб.
Распределение затрат на рекламную компанию приведено в таблице 3.3, а расчет стоимости рекламной компании приведен в таблице 3.4.
Таблица 3.3
Распределение затрат на рекламную компанию по видам рекламных носителей
Наименование рекламы Структура расходов, % Сумма расходов, млн. руб. Капитальные затраты 67 3,35 1. Наружная реклама 36 1,80 2. Реклама в метро 8 0,40 3. Реклама в Интернет 23 1,15 Текущие затраты 33 1,65 1. Реклама в периодических изданиях 11 0,55 2. Реклама на радио и телевидении 16 0,80 3. Печатная продукция 6 0,30 Итого 100 5,00 Таблица 3.4
Расчет стоимости рекламной компании
Наименование рекламы Расходы на рекламу Сумма, млн. руб. 1. Наружная реклама Оформление входа в фитнес-клуб 0,10 Модернизация вывески 0,10 Рекламный щит цен на услуги фитнес центра перед входом 0,10 Оформление входа в фитнес клуб фигурками животных и людей 0,50 Щиты наружной рекламы 0,80 Оформление фасада здания 0,20 Итого 1,80 2. Реклама в Интернет Модернизация сайта 0,40 продвижение сайта 0,55 баннерная реклама 0,20 Итого 1,15 5. Реклама в метро 1. Рекламные щиты на станциях метро 0,40 Итого капитальные затраты 3,35 1. Печатная продукция и сувениры 1. Буклеты 0,07 2. Карманные календари 0,06 3. Сувениры 0,05 4. Календари 0,02 5. Фирменная символика 0,10 Продолжение таблицы 3.4
Расчет стоимости рекламной компании
Наименование рекламы Расходы на рекламу Сумма, млн. руб. Итого 0,30 2. Реклама в прессе 1. Реклама в газете 0,20 2. Реклама в журналах 0,35 Итого 0,55 3. Реклама на радио и телевидении 1. Реклама на радио 0,20 2. Реклама на телевидении 0,60 Итого 0,80 Итого текущие затраты 1,65 Общая стоимость рекламы 5,00 Таким образом, 67% рекламного бюджета составят капитальные затраты связаны с установкой щитов наружной рекламы, установкой рекламных щитов в метро и расходами, связанными с продвижением и модернизацией сайта, направленными на возможность покупки услуг фитнес – клуба онлайн и организации форумов и проведения онлайн - консультаций. Данные расходы будут связаны с покупкой собственных щитов наружной рекламы и собственных щитов рекламы в метро, а также связанные с продвижением сайта.
Текущие затраты будут осуществляться только ограниченное количество, оговоренное в договоре с рекламодателем. Они включают затраты на рекламу на радио и телевидении, затраты на рекламу в прессе, затраты на распространение печатной продукции и сувениров. В соответствии с данными таблицы 3.4 предусматривается бюджет капитальных расходов на рекламу в сумме 3,35 млн. руб. и бюджет текущих затрат на рекламу в сумме 1,65 млн. руб. Таким образом, последовательное осуществление всех перечисленных мероприятий позволит повысить эффективность деятельности «Мисс-фитнесс», так как в процессе анализа рекламных мероприятий используются различные графики размещения рекламной информации, составляется медиаплан рекламной компании и оценивается эффективность ее проведения для дальнейшей деятельности фирмы.
Планируемый объем продаж – 2084 млн. руб. Прирост объема продаж – 99 млн. руб. Расходы на рекламу – 5 млн. руб. Расходы фитнес клуба в прошлом году – 1751 млн. руб.
Постоянные расходы – 983 млн. руб. Переменные расходы – 768 млн. руб.
Рост переменных расходов в связи с ростом объема продаж составит:
768 млн. руб. * 5% / 100% = 38 млн. руб. Себестоимость услуг в 2016 году составит: 983+768+38 + 5= 1794 млн. руб.
Прибыль от продаж составит: 2084-1794 = 290 млн. руб.
Прибыль от продаж в 2015 году составляла 234 млн. руб.
Прирост прибыли от продаж составит: 290 – 234 = 56 млн. руб.
Таким образом, экономический эффект от предлагаемых мероприятий составит 56 млн. руб. Общий прирост расходов составит: 5 + 38 = 43 млн. руб.
Изменение прибыли от реализации в результате планируемых мероприятий приведено в таблице 3.5.
Таблица 3.5
Планируемая прибыль фитнес клуба
Показатели 2015 год (факт) 2016 год (план) Изменение Выручка от реализации, млн. руб. 1985 2084 99 Себестоимость услуг, млн. руб. 1751 1794 43 Прибыль от продаж, млн. руб. 234 290 56 Определим изменение рентабельности оказания услуг и рентабельности продаж в результате предлагаемых мероприятий в таблице 3.6.
Таблица 3.6
Планируемые показатели рентабельности фитнес – клуба «Мисс Фитнесс»
Показатели 2015 год (факт) 2016 год (план) Изменение Выручка от реализации, млн. руб. 1985 2084 99 Себестоимость услуг, млн. руб. 1751 1794 43 Прибыль от продаж, млн. руб. 234 290 56 Рентабельность услуг, % 234/1751*100%= 13,36% 290/1794*100%=16,16% 2,80% Рентабельность продажи услуг, % 234/1985*100% =11,79% 290/2084*100%=13,92% 2,13% Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий составит:
56/43*100% = 130,23%.
Срок окупаемости затрат составит: 3,35/234 = 0,014 года.
Таким образом, в результате предлагаемых мероприятий по совершенствованию деятельности фитнес – клуба «Мисс Фитнесс» выручка от продаж вырастет на 99 млн. руб., прибыль от продаж вырастет на 56 млн. руб., а рентабельность услуг вырастет на 2,80%, рентабельности продажи услуг вырастет на 2,13%.
Заключение
Объектом исследования является «Мисс Фитнес» - единственная в Москве сеть женских фитнес-клубов. К тому же один из этих клубов, расположенный в Измайлове, — ветеран: в этом году ему исполнилось шестнадцать лет. В «Мисс Фитнесс» есть все необходимое для того, чтобы превратить тяжелый физический труд над собой в удовольствие: тренажерные залы с кардиозоной, залы для групповых занятий, солярии, в некоторых — детская комната и кардиотеатр (это когда напротив тренажеров расположены телевизоры). Кроме занятий спортом и фитнесом, клиентки клуба могут воспользоваться услугами салона красоты, в возможности которого будет входить весь спектр парикмахерских услуг, spa - кабинет, зона косметологии лица и процедур по уходу за телом, а также кабинет маникюра и педикюра.
Структура управления ООО «Мисс-Фитнесс» характеризуется: высокой централизацией стратегических решений и децентрализацией оперативных, организацией директивных связей по однолинейному принципу, преобладающим применением инструментов координации с технической поддержкой.
Данная структура имеет следующие преимущества: обеспечивает высокую профессиональную специализацию сотрудников, позволяет точно определить места принятия решений и необходимые ресурсы (кадровые), способствует стандартизации, формализации и программированию процессов управления.
К недостаткам данной организационной структуры относятся: образование специфических для функциональных подразделений целей; затрудняет горизонтальное согласование; структура жестка и с трудом реагирует на изменения
Несмотря на рост эффективности использования трудовых ресурсов предприятия, общая эффективность финансово-хозяйственной деятельности предприятия снизилась. Поэтому основным направлением совершенствования деятельности предприятия должно стать поиск резервов снижения затрат.
Основными рекомендуемыми мероприятиями для предприятия являются: изучение целевого сегмента и позиций конкурентов, а также изучение потребностей рынка; разработка ценовой стратегии компании; заключение договоров на услуги с корпоративными клиентами, продажа абонементов на посещение фитнес - клуба; осуществление мероприятий по продвижению продукции предприятия – рекламная компания фитнес - клуба.
Планируемый объем продаж в соответствии с поставленной целью составит 2084 млн. руб. Планируемый прирост продаж составит 99 млн. руб. Расходы на рекламу 3% от планируемого прироста продаж, то есть:5 млн. руб. 67% рекламного бюджета составят капитальные затраты связаны с установкой щитов наружной рекламы, установкой рекламных щитов в метро и расходами, связанными с продвижением и модернизацией сайта, направленными на возможность покупки услуг фитнес – клуба онлайн и организации форумов и проведения онлайн - консультаций. Данные расходы будут связаны с покупкой собственных щитов наружной рекламы и собственных щитов рекламы в метро, а также связанные с продвижением сайта. Текущие затраты будут осуществляться только ограниченное количество, оговоренное в договоре с рекламодателем. Они включают затраты на рекламу на радио и телевидении, затраты на рекламу в прессе, затраты на распространение печатной продукции и сувениров. Экономический эффект от предлагаемых мероприятий составит 56 млн. руб. Общий прирост расходов составит 43 млн. руб. Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий составит 130,23%. Срок окупаемости затрат составит 0,014 года.
Список литературы
Абдукаримов И.Т., Беспалов М.В. Анализ финансового состояния и финансовых результатов предпринимательских структур. М., 2011.
Абдукаримов И.Т., Беспалов М.В. Бухгалтерская (финансовая) отчетность коммерческих предприятий. М., 2014.
Абдукаримов Ф.В. Бухгалтерская отчетность как основной источник информации для мониторинга и анализа финансового состояния предприятия // Вестник тамбовского университета. Серия: гуманитарные науки, - 2015, -№4(144), - с. 62-68.
Абрютина А.С., Грачев А.В. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. -М.: Дело и сервис, 2014.-256с.
Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Уч. пособие для вузов/ под ред. П.П. Табурчака, В.М. Тумина и М.С. Сапрыкина – Ростов на Дону: Феликс, 2013 – 352с.
Анализ финансовой отчётности. Учебное пособие /Под ред. О. В. Ефимовой, М. В. Мельник.– Москва: Омега-Л, 2013.– 452 с.
Анализ хозяйственной деятельности предприятия /Под ред. Л.П. Ермоловича.– Минск: Интепресссервис: Экоперспектива, 2014.–576 с.
Анташов В.А., Уварова Г.В. Экономический советник менеджера.- Минск: Финансы, учет, аудит, 2015.- 386 с.
Бакадоров, В.Л. Финансово-экономическое состояние предприятия. / В.Л. Бакадоров, Г.Д. Алексеев. Учеб. пособие.– М.: Приор, 2013.– 96 с.
Баканов М.И. Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. - М.: Финансы и статистика, 2014. – 442 с.
Балабанов, И.Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта. – М: Финансы и статистика, 2012.– с.218.
Балабанов, И.Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта. – М: Финансы и статистика, 2013.– 584 с.
Буйвис Т.Н., Кудашкина К.В. Кочеткова П.А. Структура и содержание баланса. Анализ изменений за период 1991-2016 гг. //Вопросы экономики и управления, - 2016, - №4-2(48), - с. 59-46.
Бухалина Ю.Ф. Бухгалтерский баланс как информационный источник оценки финансового положения коммерческой организации //Актуальные проблемы гуманитарных наук, - 2012, - №12, - с. 148-151.
Бухгалтерская (финансовая) отчетность / под ред. В.Д. Новодворского. М., 2006.
Ван Хорн Дж. К. Основы управления финансами. — М.: Финансы и статистика, 2012 – 362 с.
Донцова Л..В., Никифорова Н.А. Комплексный анализ бухгалтерской отчетности. – М.: Изд-во «Дело и сервис», 2015. – 546 с.
Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Комплексный анализ бухгалтерской отчетности. – М.: Изд-во «Дело и сервис», 2015. – 224 с.
Ерошова С.А. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. – Спб.: СпбГАСУ, 2013. – 512 с.
Ионова А.Ф., Селезнева Н.Н. Финансовый анализ: учебник. М.: ТК Велби, Проспект, 2006. - 624 с.
Карзаева Н.Н., Журавлева О.С. Достоверность оценки платежеспособности хозяйствующих субъектов в прогнозировании банкротства // Экономика и управление: проблемы, решения. 2014. № 8 (32). С. 160–165.
2
Генеральный директор
Финансовый директор
Начальник общего отдела
Директор фитнес-клуба
Главный бухгалтер
Главный инженер
Уборщики
Инструкторы
Специалисты салона красоты
Бухгалтеры
Администра-торы
Начальник отдела маркетинга
Специалисты по маркетингу
Увеличение объемов реализации услуг на 5%
Увеличение объемов продаж качественных услуг
Проведение эффективных маркетинговых мероприятий
Изменение и расширение ассортимента услуг
Увеличение численности работающих
Реклама и стимулирование сбыта
Изучение спроса