Паблик рилейшнс в бибилотеке

ВВЕДЕНИЕ 3
СУЩНОСТЬ, РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ PR В БИБЛИОТЕКЕ 5
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 12
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 14

Конечно, библиотеки не обязаны, а зачастую просто не имеют материальной и организационной возможности провести какое-либо из перечисленных мероприятий. Но следует владеть знаниями о них и быть готовыми организовать ту или иную акцию.Нужно учиться, чтобы достойно выглядеть, создавать своему учреждению хорошую репутацию в городе, поселке, уметь оказывать консультационную помощь, если к вам обратятся с предложением содействовать в организации и проведении подобных мероприятий.Библиотекам необходимо тесно сотрудничать с общественными организациями, государственными учреждениями и органами власти и управления, средствами массовой информации. Необходимы сотрудничество и соучастие в разного рода совместных программах, а также предоставление помещения для деятельности, которая не имеет прямого отношения к библиотечного, но связана собщественной жизнью города или региона. Все это приведет к увеличению количествапосетителей, а сама библиотека будет рассматриваться как составная частьинфраструктуры общественной жизни города или региона, что повысит ее статус вобществе, будет способствовать улучшению финансирования [3].На создание образа библиотеки в сознании читателя влияет ееоформление - объявления, вывески, разделители в фонде и тому подобное. Сюда такжеотносятся и выставки, которые способны привлечь внимание пользователей к коллекциями материалов и активизировать использование библиотечного фонда.Таким образом, формирование имиджа, повышения престижа библиотеки -это процесс непрерывный, который способен повысить конкурентоспособностьбиблиотеки, престиж библиотечной профессии, установить и расширитьпартнерские связи, привлечь дополнительные финансовые средства. Поэтому библиотекамнеобходимо совершенствовать и модернизировать свой образ, гарантируя своимпользователям достойное качество предлагаемых услуг.Забота о совершенствовании имиджа - это наглядное доказательство того, чтоколлектива библиотеки неравнодушные запросы пользователей.ЗАКЛЮЧЕНИЕТаким образом, PR играет важную роль в формировании положительного образа в обществе о компании или организации, а также в регулировании информационных потоков внутри организации. Он обеспечивает подачу своевременной и достоверной информации, которая во многом сказывается как на восприятии компании, так и на качестве выполнения принимаемых решений сотрудниками компании.Связи с общественностью в современной библиотеке должны заключаться в следующем:- Сотрудничества со СМИ, подготовке и написании статей, отборе и установлении контактов с газетами, телерадиокомпаниями, журналистами, ведут рубрики культуры, литературные страницы, передачи;- Проведении пресс-конференций, посвященных значимым событиям в библиотеке, подготовке пресс-релизов;- Организации специальных мероприятий (выставок, встреч, презентаций, книжных ярмарок, концертов).Библиотекам нужно приближаться к пользователям, поддерживать с ними постоянную и взаимовыгодную связь. Процесс привлечения интернет-сервисов для работыбиблиотек должно быть спланированным заранее и происходитьв сотрудничестве со специалистами по ИТ и PR, а не носить экспериментальный, случайный характер. Библиотекам необходимо быть в применении интернет-комуникаций с собственными библиотеками для повышенияприсутствии последних в сети. Сотрудники библиотек, где уже внедрены некоторые из Веб 2.0 сервисов, имеютработать над усовершенствованием механизмов их использования и изучать и внедрять новые. Объединениеих опыта будет способствовать продвижению тех библиотек, которые еще не подключены к сети.Появление новейших технических средств передачи информации открыла новые возможности библиотечным работникам. Нужно научиться вполне их использовать, быть готовыми к новым тенденциям в общении, ведь за ними будущее.СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫБлэк С. Паблик рилейшнз: пер. с англ. - М., 2012. - 201с.Сфера услуг: экономика, менеджмент, маркетинг. Практикум: учеб.пособие / кол. Авторов; под ред. Т.Д. Бурменко. - М.: КНОРУС, 2010. – 424 с.Панина Е. А. Использование PR-технологий в библиотечной сфере : (на примере Центральной библиотечной системы, г. Кропоткин) / Е. А. Панина // В мире научных открытий. — 2010. — № 4, ч. 10. — С. 117—119.Ашервуд Б. Азбука общения, или Publicrelations библиотеки / Б. Ашервуд ; пер. с англ. И. Ю. Багровой, Р. З. Пановой. — М. :Либерея, 1995. — 174 с. Grande-González P. Bibliotecasuniversitariasespañolas en la web social / P. Grande-González, P. De-la-Fuente-Redondo // El profesional de la información. — 2012. — Vol. 21, № 6. — P. 577—584. Технологии корпоративного управления Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.iteam.ru/publications/marketing/section_28/article_2057/( Дата обращения: 05.12.2013)