Психологические метода воздействия рекламы

Введение 2
1. Психология - одна из основных наук для рекламиста. 4
2. Механизм психологического воздействия рекламы на потребителя. 7
3. Анализ методов и приемов психологического воздействия рекламы, используемых в рекламных кампаниях. 12
4. Зарубежный опыт использования методов психологического воздействия в организации рекламных кампаний. 20
Заключение 22
Список использованной литературы 24

К сожалению, мотивацию нельзя наблюдать непосредственно. Нередко принятие решения определяется целой комбинацией мотивов. Причины того, что человек перестает покупать товары одной фирмы и переключается на другую, могут быть различны: близкая расположенность, более богатый ассортимент, более удачная с точки зрения маркетинга реклама. Этих причин может быть множество, чтобы покупатель перешёл на продукцию или услуги другой компании, даже если цены на некоторые товары в первом случае ниже. Люди имеют разные нужды и желания, и, следовательно, разную мотивацию. Понять нужды сложно, одну и ту же потребность можно удовлетворить различными путями. Аналогичным образом один и тот же товар должен удовлетворять разные потребности людей, и не всегда ясно, какую именно потребность или желание удовлетворяет данный товар.
Помимо внутренних, поведение потребителя подвержено множеству внешних воздействий, исходящих из семейного, социального и культурного окружения. Огромное влияние на любого человека оказывает его семья. Наши отношения и убеждения относительно морали, религиозных воззрений, политики, межличностных взаимоотношений формируются, прежде всего в семье. С раннего возраста семья воспитывает в нас потребительские взгляды — наше отношение к товарам и наши потребительские привычки. Предпочтения в еде, в частности, формируются на основе пищи, которую человек употребляет в процессе взросления. Если с раннего возраста человек привык, что головную боль надо лечить средством «Ъ…».., а бытовые приборы должны быть компании «Ы…»., то и у взрослого покупательские привычки скорее всего останутся неизменными. В последние годы семейное влияние уменьшилось, так как работающие родители не столь активно участвуют в воспитании детей, которые ищут социальные ценности за пределами семейного круга.
Также велико влияние «авторитетов» на потребителя. «Авторитет» — это лицо или органицация, чьи установки или мнения считаются правильными теми людьми, которые имеют с первыми общие интересы в определённой сфере деятельности. Авторитеты существуют во всех областях, как религия, мода, спорт, экономика, финансы и тому подобных. Мы рассуждает так: «Если такой-то или такая-то полагает, что это лучшая косметика значит так оно и есть. Она или он лучше в этом разбирается» и т. д. По этой причине столь активно используются в рекламе медийные личности, к их «услугам» часто прибегают крупные товаропроизводители.
Влияние культурного наследия и традиций на потребителя также очень велико. Американцы едят в больших количествах горячие сосиски, арахисовое масло и яблочный пирог. В Европе можно купить бутерброды-гамбургеры, но они будут иметь другой вкус, а шоколадного молочного коктейля вы, возможно, не найдете вовсе. Население США и Канады представляет собой конгломерат наций, некоторые из этих субкультур основаны на расовой принадлежности, национальном происхождении, религии или просто на географической близости. Рекламодатель должен понимать сущность таких субкультур, так как культурные различия могут сильно сказываться на реакции, вызываемой тем или иным товаром или его рекламой. Представители этих субкультур передают свои взгляды и системы ценностей из поколения в поколение. Расовые, религиозные и этнические группы имеют свою основу, которая влияет на формирование предпочтений в отношении одежды, еды, напитков, предметом личной гигиены и быта, не говоря о многом другом. Сегодня рекламные агентства, специализирующиеся на рынках, которые объединяют национальные меньшинства, переживают настоящий бум, а компании приходят к пониманию того, что апеллирование к специальным интересам часто даёт неплохой результат.
Таким образом, внешние воздействия на потребителя точно также важны, как и внутренние. Осознание всех этих факторов помогает специалистам рынка создавать те стратегии, на основе которых строится реклама.
4. Зарубежный опыт использования методов психологического воздействия в организации рекламных кампаний.
Рекламное агентство «Тед Бейтс энд компани» еще в начале 40-х годов, впервые в практике рекламы, начало применять научные методы оценки эффективности рекламных кампаний. Одним из основателей агентства «Тед Бейтс энд компани» являлся Р. Ривс, который является автором повсеместно применяемой теории уникального торгового предложения во всем мире.
В своей книге «Реальность в рекламе» он пишет:
«Представьте себе, что все население Соединенных Штатов поместили в две огромные комнаты. В одной комнате находятся люди, не знающие вашей текущей рекламы. Они не помнят, о чем в ней идет речь, не помнят, что когда-либо видели, читали или слышали ее. Выясните, кто из них пользуется вашим товаром.
Предположим, что постоянными покупателями являются пять человек из каждой сотни лиц, незнакомых с вашей рекламой, примерно 5 процентов. Поскольку эти 5 человек незнакомы с вашей рекламой, не подлежит сомнению, что они выбрали товар каким-то иным путем. Возможно, им рассказали о вашем товаре друзья. Возможно, вы сами когда-то снабдили их бесплатным образцом. Возможно, ваш товар рекомендовал им врач. Во всяком случае, они стали постоянными покупателями не под действием вашей текущей рекламы, которой они не знают.
А теперь зайдите в другую комнату, где находятся люди, помнящие вашу рекламу. Они в состоянии доказать, что знают ее, правильно воспроизведя содержание. Предположим, что постоянными покупателями являются двадцать пять человек из каждой сотни лиц, знакомых с вашей рекламой, около 25 процентов.
Диапазон от 5 до 25 процентов. У вас в руках один из самых волнующих статистических показателей современной рекламы. Он говорит о том, что, не прибегая к рекламе, вы можете в течение некоторого времени продавать свой товар 5\% населения, в то время как из каждой сотни лиц, помнящих вашу рекламу, постоянными потребителями товара становятся дополнительно еще 20 человек.
Вот оно — соотношение вовлеченных в потребление без помощи рекламы и с нею!
Сбыт может расти или падать по самым разным причинам. Однако знайте: там, где ваша реклама запомнилась, число потребителей возрастает. И вовлекла их в потребление ваша реклама, и только реклама.
Отношение числа лиц, запомнивших вашу текущую рекламу, к числу лиц, не запомнивших ее, назовем внедрением.
Из сотен уроков практики внедрения рекламы и вовлечения в потребление можно привести один из самых поучительных: слишком частое внесение изменений в рекламную кампанию губительно сказывается на уровне внедрения.
Это — ошибка, стоящая миллионы долларов. Постоянство — один из старейших принципов рекламы. Однако именно его игнорируют чаще других».
Заключение
Мы приходим к выводам, что реклама является явлением социально-психологическим. Реклама в бизнесе транслирует большое количество информации на потребителя. Психологические методы воздействия рекламной информации проявляются в процессе обработки рекламного сообщения, в том числе в мыслях, эмоциях, а также в возможных решениях, которые обуславливают конкретные поведенческие акты покупателя.
Реклама может органично вписаться в жизнь. По статистическим данным, ежедневно потребитель может столкнуться с 300-ми рекламными сообщениями, а также может просмотреть более 100 рекламных роликов. Каждый год он получает примерно тысячу информационно-рекламных материалов по прямой почтовой рассылке. К сожалению, это только часть сообщений, которая привлекает внимание. Наименьшая – может достигнуть самой важной цели: она формирует у потребителей желания купить рекламируемый товар.
Причины такого «невнимания» к рекламным материалам – это низкое качество их подготовки. Это касается не только дизайна и полиграфии. Самой распространенной ошибкой – это полное игнорирование психологии потребителя со стороны рекламодателя. Поэтому рекламное послание не может дойти до своего конечного адресата. При разработке рекламы часто нужно уделять особое внимание психологическим аспектам восприятия рекламы потребителем.
Вышеупомянутые вопросы здесь затронуты только поверхностно, так как задача этой работы заключалась в рассмотрении основных психологических аспектов. Основная цель работы считается выполненой.
В ходе работы выяснилось, что нельзя упускать ни один из аспектов. Здесь учитывались усредненные данные исследований, поэтому фактор восприятия рекламы каждым человеком в отдельности остается сугубо индивидуальным. Таким образом, можно сделать вывод, что есть определенные рамки для производства рекламы в целом, но практически не реально «подогнать» ее под каждого человека.
Список использованной литературы
Азоев Г.Л. Маркетинговые исследования: учеб пособие / Г. Л. Азоев, Е.А.Михайлова. - М.: ЗАО Финстатинформ, 2007. - 120 с.
Алтыев А., Шанин А. «Маркетинг - философия современного бизнеса»//Торговля. - 2009. - № 1.- C 13-19.
Арустамян Д. В. Психологические методы воздействия рекламы/Д. В. Арустамян, Е. Д. Байкова // Молодой ученый. — 2014. — №1.
Безлатный Д. В. «Психология в рекламе: искусство манипуляции общественным сознанием», ООО «Ваш полиграфический партнёр», М., 2011
Бове Аренс «Современная реклама», «Довгань», М., 2010
Бердыщев С. Н. «Рекламный текст. Методика составления и оформления», «Дашков и Ко», М., 2012.
Барлас Т.В. Психологический практикум для «чайников»: Введение в профессиональную психологию. – М.: Независимая фирма «Класс», 2012.
Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. 2-е изд., переаб. И доп. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012.
Дубровин И.В. Поведение потребителей. - 2013.
Лебедев-Любимов А. Н. Психология рекламы. – Изд. 2-е. – СПб: Питер, 2011.
Котлер    Ф. Основы маркетинга/ Ф. Котлер. - М.: Прогресс, 2012. - 726 с.
Кудокормов    А.Г. Академия рынка / А.Г. Кудокормов. - М.: Экономика, 2011.
Моркшанцев Р.И. Психология рекламы. – М.: ИнфраМ, 2013.
Психология дизайна и рекламы/сост. С.А. Сидоров. – Минск: Соврем. шк., 2011.
Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. М.: Питер, 2014.
Шуванов В.И. Психология рекламы.- Изд. 3-е. – Ростов н/Дону: Феникс, 2010.
Эванс Дж. Р. Маркетинг/ Дж. Р. Эванс, Б. Берман. - М.: Экономика, 2012.
-    450 с.
Арустамян Д. В. Психологические методы воздействия рекламы [Текст] / Д. В. Арустамян, Е. Д. Байкова // Молодой ученый. — 2014. — №1. — С. 731-733.
Барлас Т.В. Психологический практикум для «чайников»: Введение в профессиональную психологию. – М.: Независимая фирма «Класс», 2012.
Барлас Т.В. Психологический практикум для «чайников»: Введение в профессиональную психологию. – М.: Независимая фирма «Класс», 2012.
Безлатный Д. В. «Психология в рекламе: искусство манипуляции общественным сознанием», ООО «Ваш полиграфический партнёр», М, стр. 9–10
Безлатный Д. В. «Психология в рекламе: искусство манипуляции общественным сознанием», ООО «Ваш полиграфический партнёр», М., 2011, стр. 30-34
Бове Аренс «Современная реклама», «Довгань», М., 2010, стр.91–95
Бове Аренс «Современная реклама», «Довгань», М., 2010, стр. 92–107
1