Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код |
190990 |
Дата создания |
2015 |
Страниц |
25
|
Источников |
18 |
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 18 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА В УПРАВЛЕНИИ 5
1.1 Сущность процессного подхода 5
1.2 Определение и описание бизнес-процессов 6
ГЛАВА 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «ЮНАЙТЕД ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП» 9
2.1 Общая характеристика фирмы 9
2.2 Описание и анализ действующих бизнес-процессов на фирме 10
2.3 Недостатки системы управления 15
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ ООО «ЮНАЙТЕД ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП» 18
3.1 Разработка бизнес-процесса 18
3.2 Реализация процессного подхода 19
3.3 Расчет эффективности предложенных рекомендаций 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 28
Фрагмент работы для ознакомления
Блок анализа конкурентных позиций ООО «ЮНАЙТЕД ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП».Блок анализ предпочтений потенциальных клиентов.Блок анализа макроэкономической ситуации на рынке.Блок управления финансами ООО «ЮНАЙТЕД ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП».Блок формирования ключевых показателей работы и финансовая оценка деятельности ООО «ЮНАЙТЕД ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП».Представленная автоматизированная система управления для ООО «ЮНАЙТЕД ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП» позволит в конечном итоге повысить конкурентные позиции на рынке, повысить прибыль и, в конечном итоге, улучшить финансовое состояние.Определим предполагаемый рост выручки и прибыли от предлагаемых рекомендаций. 3.3 Расчет эффективности предложенных рекомендацийБюджет ООО «ЮНАЙТЕД ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП» в 2015 году представлен в Таблице 20.Таблица 7Бюджет ООО «ЮНАЙТЕД ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП» в 2015 году на внедрение мероприятий по совершенствованию бизнес-процессов в рамках блока «финансы»Статья затратСумма, тыс. руб.Составление технического задания100Проектирование модулей информационной системы550Тестирование и внедрение системы100Обучение специального персонала250Итого1000Статья переменных расходовСтоимость поддержки600Заработная плата специалистов3000Итого4600Экономическая эффективность мероприятия по совершенствованию бизнес-процессов ООО «ЮНАЙТЕД ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП» определяется следующим образом:Э = П / ЗП,где П – предполагаемая прибыль организации за период (по внутреннему прогнозу предполагается прибыль за 2015 год в сумме 10500 тыс. руб.);ЗП – затраты на проект.Э 2015 =10500/4600= 2,3.Полученное значение указывает на то, что разработанное нами решение по внедрению ERP-системы является эффективным и необходимым.Бюджет ООО «ЮНАЙТЕД ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП»на внедрение автоматизированной системы управленияпредставлен в Таблице 8.Таблица 8Бюджет ООО «ЮНАЙТЕД ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП»в2015 году на внедрение автоматизированной системы управленияСтатья затратСумма, тыс. руб.Составление технического задания80Проектирование модулей информационной системы500Тестирование и внедрение системы100Обучение специального персонала100Итого780Статья переменных расходовСтоимость поддержки500Заработная плата специалистов3000Итого3500ЗП – затраты на проект.Э 2015 =10500/4280= 2,45.Полученное значение указывает на то, что разработанное нами решение по внедрению автоматизированной системы управления является эффективным и необходимым.Предложенные мероприятия для ООО «ЮНАЙТЕД ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП» в 2015-2016 годах позволят улучшить систему управления иповысить финансовое состояние в целом. ЗАКЛЮЧЕНИЕВ рамках исследования выбранной темы курсовой работы необходимо было проанализировать современное состояние, а также направления улучшения системы процессного подхода на примере ООО «ЮНАЙТЕД ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП», которая занимается предоставлением услуг девелопмента.В рамках написания теоретической главы работы было выяснено, что процессный подход в управлении - это процесс формирования целей и способов их достижений, деятельность, ограниченная в пространстве и во времени, требующаяся для реализации комплекса управленческих ресурсов.Все процессы в управлении подразделяются на основные и вспомогательные. Основные процессы связаны с производством и движением продукции. Вспомогательные процессы предназначены для обеспечения основных процессов.Как выяснили, к группе управленческих относят следующие бизнес-процессы:1. Процессы, которые обеспечивают выживание, конкурентоспособность и развитие организации и регулируют ее текущую деятельность.2. Процессы, прямой целью которых является управление деятельностью организации.Моделирование бизнес-процессов в последние годы стало тенденцией, охватившей многие крупные (и даже не очень крупные) предприятия. Моделирование бизнес-процессов используется на практике для решения широкого спектра задач. Один из наиболее типичных способов применения подобных моделей — это совершенствование самих моделируемых процессов. Моделирование бизнес-процессов широко применяется при проектировании информационных систем или иных ИТ-решений.В качестве практического примера представлен анализ оценки деятельности на примере коммерческой компании ООО «ЮНАЙТЕД ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП». Компания ООО «ЮНАЙТЕД ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП» в рамках своей деятельности ориентирована на процессный подход в управлении, который определяет непрерывную взаимосвязь действий и функций.Выяснили, что показатели финансового положения организации имеют хорошие значения, так как:чистые активы превышают уставный капитал, при этом в течение анализируемого периода наблюдалось увеличение чистых активов;положительная динамика собственного капитала относительно общего изменения активов организации.Отрицательные результаты деятельности организации характеризует то, что чистая прибыль за 2014 год составила 10 403 тыс. руб.Процессная деятельностьООО «ЮНАЙТЕД ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП ориентирована по состоянию на 2015 год на финансовую составляющую в рамках управления ввиду важности улучшения финансового состояния.Основные проблемы по состоянию на 2014-2015 годы – проблемы риска снижения финансовых показателей деятельности, недостаточно эффективная система управления оборотными средствами и системы управления в целом.Для решения указанных проблем было предложено внедрить систему факторинга, а также ERP систему.В рамках внедрения ERP-системы, как выяснили, можно сориентировать деятельность ООО «ЮНАЙТЕД ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП» на взаимоувязку с Системой 1С: «Предприятие 8. Управление деятельностью».Как было выяснено, внедрение ERP во взаимоувязке с Системой 1С: «Предприятие 8. Управление деятельностью» должно обеспечить решение следующих задач:организация «стройной», эффективной системы приемки заказов на исполнение компанией ООО «ЮНАЙТЕД ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП»;организация системы планирования деятельности на основе автоматизации основных бизнес-процессов;ориентация на формирование эффективной системы контроля управленческой деятельности по возможным направлениям;ориентация на активизацию маркетинговой деятельности;организация эффективной системы складского учета.Помимо предложенных направлений улучшения бизнес-процесса «управление финансами» (внедрение факторинговых схем для управления дебиторской задолженностью и внедрение ERP-системы) можно предложить автоматизировать систему управления.Расчет экономической эффективности мероприятия по совершенствованию деятельности ООО «ЮНАЙТЕД ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП» позволил сделать вывод, что разработанное нами решение по совершенствованию бизнес-процессов в рамках процессного подхода в управлении является эффективным и необходимым.Предложенные мероприятия для ООО «ЮНАЙТЕД ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП», как выяснили, в 2015году позволят улучшить систему управления иповысить финансовое состояние в целом. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫБиннер Х. Управление организациями и производством: От функционального к процессному / Х. Биннер. - М.: АльпинаПаблишерз, 2010-261 с.Бобылев Ю.А. Управление на предприятии / Ю.А. Бобылев.- М.: Мысль.-2013.-547 с.Браверман А., Саулин А. Интегральная оценка результативности предприятий / А. Браверман, А. Саулин // Вопросы экономики.- 2013.- №6БравчукО. Управление на предприятии / О. Бравчук.- М.: Аист-М, 2013.- 512 с.Брынцалов Я.Ю. Управление / Я.Ю. Брынцалов.- М.: Пересвет, 2013.- 397 с.Галямина И.Г. Управление процессами. Учебник для вузов.стандарт третьего поколения / И.Г. Галямина.- СПб.: Питер, 2014. – 304 с.Греков М.Д. Управление на предприятии / М.Д. Греков.- М.: Дело, 2013.-509 с.Герчикова И.Н. Управление на предприятии: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. / И.Н. Герчикова - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012. - 480 с.Захаров О.Г. Краткое введение в моделирование бизнес-процессов / О.Г. Захаров.- М.: Вид, 2015.- 439 с.Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: Учебник для вузов / В.И. Кнорринг.– М.:АСТ, 2013.-359 с.Ланкин В.Е. Управление на предприятии организации / В.Е. Ланкин.- Таганрог.: ТРТУ, 2013.-439 с.Маринов С.Д. Основы управления на предприятии / С.Д. Маринов // Центр знаний.- 2012.- 24 апреля.- №5Перов Н.В. Процессы управления в организации / Н.В. Перов.- М.: ИНФРА, 2012.-569 с.Репин В.В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление / В.В. Репин.- М.: Манн, Иванов и Фебер, 2014.- 512 с.Савицкая Г.В. Экономический анализ. 11-е изд., испр. и доп. / Г.В. Савицкая - М.: Новое знание, 2013. - 651 с. Синк С.Д. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение / С.Д. Синк. - М.: Прогресс, 2013.- 399 с.Ульянова М.А. Управление на предприятии / М.А. Ульянова.- М.: Лотос-ПроФФ, 2013.-369 с.Яковых Д. Процессный подход в управлении / Д.Яковых.- М.: АСТ, 2014.- 399 с.
Список литературы [ всего 18]
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Биннер Х. Управление организациями и производством: От функционального к процессному / Х. Биннер. - М.: Альпина Паблишерз, 2010-261 с.
2. Бобылев Ю.А. Управление на предприятии / Ю.А. Бобылев.- М.: Мысль.-2013.-547 с.
3. Браверман А., Саулин А. Интегральная оценка результативности предприятий / А. Браверман, А. Саулин // Вопросы экономики.- 2013.- №6
4. Бравчук О. Управление на предприятии / О. Бравчук.- М.: Аист-М, 2013.- 512 с.
5. Брынцалов Я.Ю. Управление / Я.Ю. Брынцалов.- М.: Пересвет, 2013.- 397 с.
6. Галямина И.Г. Управление процессами. Учебник для вузов. стандарт третьего поколения / И.Г. Галямина.- СПб.: Питер, 2014. – 304 с.
7. Греков М.Д. Управление на предприятии / М.Д. Греков.- М.: Дело, 2013.-509 с.
8. Герчикова И.Н. Управление на предприятии: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. / И.Н. Герчикова - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012. - 480 с.
9. Захаров О.Г. Краткое введение в моделирование бизнес-процессов / О.Г. Захаров.- М.: Вид, 2015.- 439 с.
10. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: Учебник для вузов / В.И. Кнорринг.– М.:АСТ, 2013.-359 с.
11. Ланкин В.Е. Управление на предприятии организации / В.Е. Ланкин.- Таганрог.: ТРТУ, 2013.-439 с.
12. Маринов С.Д. Основы управления на предприятии / С.Д. Маринов // Центр знаний.- 2012.- 24 апреля.- №5
13. Перов Н.В. Процессы управления в организации / Н.В. Перов.- М.: ИНФРА, 2012.-569 с.
14. Репин В.В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление / В.В. Репин.- М.: Манн, Иванов и Фебер, 2014.- 512 с.
15. Савицкая Г.В. Экономический анализ. 11-е изд., испр. и доп. / Г.В. Савицкая - М.: Новое знание, 2013. - 651 с.
16. Синк С.Д. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение / С.Д. Синк. - М.: Прогресс, 2013.- 399 с.
17. Ульянова М.А. Управление на предприятии / М.А. Ульянова.- М.: Лотос-ПроФФ, 2013.-369 с.
18. Яковых Д. Процессный подход в управлении / Д.Яковых.- М.: АСТ, 2014.- 399 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00494