Маркетинговое исследование лекарственного препарата

Содержание
Введение 3
1 Теоретические аспекты маркетинговых исследований медицинских и фармацевтических препаратов 5
1.1 Методический комплекс маркетинговых исследований фармацевтического рынка 5
1.2 Проблематика маркетинговых исследований фармацевтического рынка 10
1.3 Маркетинговые исследования потребительских предпочтений: сущность, методы, этапы 13
2 Маркетинговое исследование потребительских предпочтений по лекарственному препарату «Пенталгин» 18
2.1 Общая характеристика лекарственного препарата «Пенталгин» 18
2.2 Разработка технического задания и формы для сбора данных для проведения исследования 20
2.3 Обработка данных, полученных в результате исследования потребительских предпочтений по препарату «Пенталгин» 22
Заключение 25
Список использованной литературы 27
Приложения…………………………………………………………………………29

Для увеличения продаж препарата «Пенталгин» на основании полученных данных анкетирования можно порекомендовать:- увеличить представленность препарата в аптечных сетях «36.6» и «Имплозия»;- в рекламе сделать акцент на то, что препарат устраняет головную боль и альгодисменарею;- в качестве каналов распространения рекламы использовать рекламу на телевидении и в аптечных учреждениях, а также провести работу с фармацевтами (чтобы они рекомендовали данный препарат).ЗаключениеТаким образом, можно сказать, что маркетинговые исследования фармацевтического рынка на сегодняшний день носят скорее точечный характер и не обладают обширной теоретической базой. В силу специфических особенностей данного рынка (потребностями, продукцией, каналами распространения, особенностями формирования спроса и государственным регулированием) существует необходимость выделения аналитических исследований по нему в отдельную практическую область знаний.Маркетинговое исследование представляет собой систематический сбор, учет и анализ данных по маркетингу и маркетинговым проблемам в целях совершенствования качества процедур принятия решений и контроля в маркетинговой среде. Целями маркетингового исследования являются: снижение степени неопределенности и минимизация риска при принятии управленческого решения, а также контроль за реализацией маркетинговых задач.Методический комплекс маркетинговых исследований фармацевтического рынка состоит из трех основных этапов: определение перечня анализируемых сегментов рынка, анализ доступных характеристик выделенных сегментов, интегрированная оценка сравнительной привлекательности сегментов. На основании полученных данных происходит разработка практических рекомендаций по стратегии маркетинга.Основными методами сбора информации при проведении исследований предпочтений является наблюдение, эксперимент и опрос, который в свою очередь включает в себя анкетирование и интервьюирование. Каждый из упомянутых методов сбора информации имеет как свои достоинства, так и недостатки.Предметом исследования данной работы был выбран препарат «Пенталгин», основным назначением которого является снятие болевого синдрома, а также симптоматическая терапия у пациентов с гриппом и ОРВИ снятие повышенной температуры тела, воспалительных явлений и мышечной боли. Цель исследования – изучение потребительских предпочтений. Для достижения поставленной цели была разработана анкета из вопросов. Данные, полученные в результате анкетирования были собраны и обработаны, на основании чего был выявлен среднестатистический посетитель аптечного учреждения, его привычки и предпочтения при выборе препаратов для снятия болевого синдрома, определены основные конкуренты препарата «Пенталгин» и вынесен ряд практических рекомендаций по увеличению его продаж. Список использованной литературыУчебная и научная литератураАкулич, И. Л. Маркетинг: учебник для студентов высших учебных заведений по экономическим специальностям / И. Л. Акулич. – Минск: Вышэйшая школа, 2010. – 524 с.Брассингтон Ф., Петтитт С. Основы маркетинга / Ф. Брассингтон, С. Петтитт. – М.: Бизнес Букс, 2014. – 536 с.Годин, А. М. Маркетинг: учебник для экономических вузов по направлению "Экономика" и специальности "Маркетинг" / А. М. Годин. – Москва: Дашков и Кº, 2013. – 671 с.Дремова Н.Б. Медицинское и фармацевтическое товароведение: Учебное пособие. – М.: ООО «Медицинское информационное агентство», 2008. –608 сКаменева, Н.Г. Маркетинговые исследования: учеб.пособие по спец. "Маркетинг" / Н.Г.Каменева, В.А.Поляков. - М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2011. - 437 с.Котлер, Ф. Основы маркетинга: краткий курс: [перевод с английского] / ФилипКотлер. - Москва и др.: Вильямс, 2012. - 488 с.Маркетинг: учебник для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность / И. М. Синяева и др. - Москва: Вузовский учебник: Инфра-М, 2013. - 383 с.Маркетинг: учебник для студентов / Б. А. Соловьев, А. А. Мешков, Б. В. Мусатов. – Москва: Инфра-М, 2013. – 335 с.Основы маркетинга. Теория и практика: [учебное пособие] / И. И. Пичурин, О. В. Обухов, Н. Д. Эриашвили. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 381 с.Синяева, И.М. Маркетинг: теория и практика: учеб.для студ. вузов, обуч. по экон. спец. / И.М.Синяева, О.Н.Романенкова. - М.: Юрайт, 2014. - 652 с.Стандартизация и контроль качества лекарственных средств: Учебное пособие / Н.А. Тюкавкина, А.С. Берлянд, Т.Е. Елизарова и др.; п од ред. Н.А. Тюкавкиной . – М.: ООО «Медицинское информационное агентство», 2008. – 384 с.Токарев, Б.Е. Маркетинговые исследования: учебник / Б.Е.Токарев. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Магистр: ИНФРА-М, 2011. - 508 с.Шаповалов, В.А. Управление маркетингом и маркетинговый анализ: учеб.пособие / В.А.Шаповалов. - Ростов н/Д : Феникс, 2010. - 345 с.Периодические издания и интернет-ресурсыГазета «Фармацевтический вестник»: http://www.pharmvestnik.ru/Журнал «Фармацевтический бизнес»: http://pharmbiz.ru/Журнал «Фармацевтическое обозрение»: http://www.farmoboz.ru/Журнал «Фармация»: http://pharm.rusvrach.ru/ Официальный сайт Министерства здравоохранения РФ: http://rosminzdrav.ru/Справочник «РЛС: Энциклопедия лекарств»: http://www.rlsnet.ru/Приложение 1Анкета для оценки предпочтений потребителей лекарственного препарата «Пенталгин»1. Укажите, пожалуйста, Ваш пол:- мужской- женский.2. К какой возрастной группе Вы относитесь?- от 18 до 25 лет- от 25 до 35 лет- от 35 до 45 лет- от 45 до 55 лет3. Укажите, пожалуйста, Ваш уровень дохода (в месяц на одного члена семьи):- менее 10 000 рублей- 10 000-15 000 рублей- 15 000-20 000 рублей- 20 000-25 000 рублей- свыше 25 000 рублей4. Укажите, пожалуйста, Ваш социальный статус:- студент- не работающий- рабочий- менеджер среднего звена- топ-менеджер/собственник бизнеса5. Как часто Вы посещаете аптечные учреждения?- чаще одного раза в неделю- два раза в месяц- один раз в месяц- реже одного раза в месяц- практически не посещаю6. С какой периодичностью Вы приобретаете препараты для снятия острого болевого синдрома?- два раза в месяц и чаще- один раз в месяц- раз в два-три месяца- практически не приобретаю7. Расставьте в порядке приоритетности факторы, которые являются для Вас определяющими при выборе лекарственных препаратов для снятия болевого синдрома (от 1 до 6):- рекомендации врача- советы друзей/знакомых- рекомендацией фармацевта- реклама- цена- упаковка8. Для каких конкретно целей Вы приобретаете препараты для снятия острого болевого синдрома?- для устранения головной боли- для устранения зубной боли- от альгодисменореи- для снятия повышенной температуры тела;- для устранения мышечной боли9. Какие из перечисленных препаратов для снятия болевого синдрома Вы принимаете (можете выбрать более одного варианта)?- Анальгин- Аспирин- Парацетомол- Ибупрофен- Но-Шпа- Каффетин- Солпадеин- Миг- Кетарол- Кетанов- Другие (указать какие) ________________10. В каких аптечных учреждениях Вы предпочитаете приобретать препараты для снятия болевого синдрома (можно выбрать более одного варианта)?- «Бонум»- «Будь здоров»- «Доктор Столетов»- «Имплозия»- «Календула»- «Медуница»- «Пациент»- «1b.ru»- «36.6».11. В случае если в аптечном учреждении не окажется привычного Вам препарата для снятия болевого синдрома, приобретете ли Вы его аналог?- Да- Нет12. Какая форма выпуска лекарственного средства для снятия болевого синдрома является для Вас предпочтительной (расставьте приоритеты от 1 до 4):- таблетки/драже;- порошки;- капсулы;- жидкие лекарственные формы13. Какой средний объем потребления Вами препаратов для снятия болевого синдрома в месяц (в таблетках)?- 3-5 штук- 5-10 штук- более 10 штук14. Приобретаете ли Вы препарат «Пенталгин»?- Да, всегда есть данный препарат в домашней аптечке- Да, периодически приобретаю- Нет15. Каким образом Вы узнали о существовании препарата Пенталгин:- реклама по телевидению- реклама в печатных СМИ- реклама в Интернет- реклама внутри/снаружи аптечного учреждения- рекомендация врача/фармацевта- рекомендация друзей/знакомых16. Для каких целей преимущественно Вы приобретаете препарат «Пенталгин» (расставьте в порядке частоты употребления от 1 до 5)?- для устранения головной боли- для устранения зубной боли- от альгодисменореи- для снятия повышенной температуры тела;- для устранения мышечной болиПриложение 2Результаты оценки потребительских предпочтений препаратов для снятия болевого синдрома