Планирование улучшения качества и повышение конкурентоспособности продукции

Содержание
Введение 3
1. Теоретические основы планирования улучшения качества и повышение конкурентоспособности продукции 4
1.1 Планирование повышения качества продукции 4
1.2. Планирование повышение конкурентоспособности продукции 7
2. Оценка планирования улучшения качества и повышение конкурентоспособности продукции ООО «Ателье «Новая линия» 11
2.1 Организация планирования улучшения качества и повышение конкурентоспособности продукции ООО «Ателье «Новая линия» 11
2.2 Планирование мероприятий улучшения качества и повышение конкурентоспособности продукции ООО «Ателье «Новая линия» 18
Заключение 22
Список литературы 24

Планируется, что реализации данных мероприятий позволит ООО «Ателье «Новая линия» добиться снижения затрат на брак.
Таблица 2.7
Явные расходы в связи с браком при пошиве
Показатели До мероприятий После мероприятий Изменяя Количество брака не пропущенного ОТК ателье 750 шт. 0 750 шт. Объем бракованной продукции 0,5% 0 0,5% Общие расходы в связи с браком 750*764,2=573150 руб. 0 573150 руб Доля неявных затрат на качество 70 % 30% 40
Следует так же учитывать, что неявный брак, раньше попадавший в продажу так же снизится до нулевого уровня.
Таким образом, разработанные мероприятия позволят повысить уровень качества продукции данного предприятия, и соответственно повысить конкурентную привлекательность среди потребителей.
Заключение
Таким образом, можно выделить следующие основные результаты:
Планирование улучшения качества и повышение конкурентоспособности продукции – это не только составление планов по данным направлениям деятельности организации, как отмечает ряд авторов, а самостоятельная деятельность, имеющая в своей основе определенные методы, выполняющие конкретные функции, обеспеченная необходимыми средствами и совершаемая определенными субъектами, которые осуществляют непосредственную процедуру разработки планов.
Функции планирования улучшения качества и повышение конкурентоспособности продукции: руководство; обеспечение; координация; контроль процесса осуществления планов.
К основным задачам планирования улучшения качества и повышение конкурентоспособности продукции относятся:
Разработка программы для получения максимальной прибыли.
Определение способов, средств для преодоления возникающих диспропорций в деятельности предприятия.
Эффективное использование имеющихся ограниченных ресурсов.
Обеспечение ритмичности производства продукции (работ, услуг).
Преодоление и устранение неопределенности в деятельности предприятия.
Возможности предприятия воздействовать на нежелательные факторы с позиции интересов предприятия.
Принципами планирования улучшения качества и повышение конкурентоспособности продукции являются следующие: конкретность планов и их изменяемость; принцип маржинальности; установление границ; реалистичность и достижимость показателей; гибкость; комплексность; непротиворечивость; обязательность выполнения планов.
ООО «Ателье «Новая линия» является успешной фирмой на рынке пошива одежды. Стабильное и качественное выполнение договорных обязательств позволило данной компании завоевать доверие и получить постоянные заказы. Результаты анализа показали, что ООО «Ателье «Новая линия»» пока недостаточно следит за управлением расходов на качество своих изделий.
Наиболее проблемными зонами в планировании улучшения качества и повышение конкурентоспособности продукции ООО «Ателье «Новая линия» являются: отсутствие четко сформулированной руководством политики и целей, как следствие этого невозможность определять и планировать ресурсы, необходимые для выполнения поставленных задач; отсутствие процессного подхода; отсутствие анализа деятельности ООО «Ателье «Новая линия»», основанного на конкретных фактах.
Для решения этих проблем был разработан план технической модернизации для улучшения качества и повышение конкурентоспособности продукции
Список литературы
Аблатыпов Т. Потребитель выбирает качество / Т.Аблатыпов, Д.Бадретдинова // Охрана труда и соц. страхование. - 2012. - N 1. - С.54-57.
Булохова Т. Управленческий учет затрат на качество на предприятиях железнодорожного транспорта // Стандарты и качество. - 2011. - N 5. - С.60-63.
Основы бизнес – анализа: учебное пособие. / под ред. В.И. Бариленко. – М.: КНОРУС, 2014.
Прогнозирование и планирование в условиях рынка. /Под ред. Т.Г. Морозовой, А.В.Пикулькина. М.: ЮНИТИ-ДИАНА, 2010 - 318 с.
Римингтон Р. От обеспечения качества к созданию ценности: взаимодействие факторов качества, производительности и риска / пер. с англ. Ю.Смиренской // Методы менеджмента качества. - 2011. - N 3. - С.4-10.
Савин К.Н. Качество - главный приоритет России в ее будущем // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. - 2011. - N 7. - С.8-10.
Савин К.Н. Качество как национальная идея России: эволюция, законы, направления и перспективы / Савин К.Н., Сизикина Т.А. // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. - 2011. - N 2. - C.10-13.
Салимова Т. Стратегическое планирование в системе менеджмента качества / Т.Салимова, Е.Савелова // Пробл. теории и практики управл. - 2012. - N 3. - С.70-74.
Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений / Э.А. Смирнов – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 271 с.
Удалов Ф. Управление производством: функциональное и квалификационное разделение труда / Ф.Удалов, Н.Воронов, О.Удалов // Пробл. теории и практики управл. - 2011. - N 9. - С.43-50.
Теппинг Д. Бережливый офис: Управление потоками создания ценности / Д. Теппинг, Т. Шукер - М.: Стандарты и качество, 2009. - 205с.
Федосеев В.В., Эриашвили Н.Д. Экономико-математические методы и модели. - М.: Юнити-Дана, 2013 – 320 с.
Экономика организации (предприятия): Учебник / под ред. Н.А. Сафронова. - М.: Экономисть, 2012. - 618 с.
Савин К.Н. Качество как национальная идея России: эволюция, законы, направления и перспективы / Савин К.Н., Сизикина Т.А. // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. - 2011. - N 2. - C.10-13.
Булохова Т. Управленческий учет затрат на качество на предприятиях железнодорожного транспорта // Стандарты и качество. - 2011. - N 5. - С.60-63.
Экономика организации (предприятия): Учебник / под ред. Н.А. Сафронова. - М.: Экономисть, 2012. - 166 с.
Салимова Т. Стратегическое планирование в системе менеджмента качества / Т.Салимова, Е.Савелова // Пробл. теории и практики управл. - 2012. - N 3. - С.70-74.
Прогнозирование и планирование в условиях рынка. /Под ред. Т.Г. Морозовой, А.В.Пикулькина. М.: ЮНИТИ-ДИАНА, 2010 - 89 с.
Экономика организации (предприятия): Учебник / под ред. Н.А. Сафронова. - М.: Экономисть, 2012. - 211 с.
Экономика организации (предприятия): Учебник / под ред. Н.А. Сафронова. - М.: Экономисть, 2012. - 213 с.
Прогнозирование и планирование в условиях рынка. /Под ред. Т.Г. Морозовой, А.В.Пикулькина. М.: ЮНИТИ-ДИАНА, 2010 -93с.
Прогнозирование и планирование в условиях рынка. /Под ред. Т.Г. Морозовой, А.В.Пикулькина. М.: ЮНИТИ-ДИАНА, 2010 - 93 с.
2
Качество - степень соответствия присущих характеристик требованиям.
Требование – потребность или ожидание, которое установлено, обычно предполагается или является обязательным.
Характеристика качества – присущая характеристика (отличительное свойство) продукции, вытекающая из требования
Установленным - является такое требование, которое определено, например, в документе
Документы устанавливающие требования называются нормативной и технической документацией или стандартами
Показатели качества – качественное или количественное выражение характеристик.
Удовлетворенность потребителей – восприятие потребителями степени выполнения их требований.
Эффективность деятельности предприятия
Факторы качества
Сырье и материалы
Методы выполнения процесса
Внешняя среда
Оборудование
Персонал
Факторы конкурентоспособности организации
Товарные факторы
Нетоварные факторы
Условия организации производственной и сбытовой деятельности
Признаки качества продукта (товара)
классификационные признаки
состояние производственного и сбытового аппарата
нормативные признаки
территориальное размещение каналов сбыта
технико-экономические признаки
Признаки стоимости продукта (товара)
формы реализации продукта (товара)
цена приобретения
организация до- и послепро-дажного производственного обслуживания
закупочная цена
Прочие расходы на приобретение ресурсов
оказание коммерческих услуг
Управление внутренними связями фирмы
издержки переработки (эксплуатации) ресурсов
Факторы конкурентной среды
Соперничество среди существующих конкурентов
Экономический потенциал потребителя
Экономический потенциал поставщиков
Угроза появления товаров заменителей
Угроза появления новых конкурентов
Факторы базирования конкурентной борьбы
Условия факторов производства
Смежные и родственные предприятия
Условия спроса
Стратегия конкурентной борьбы
Операционная эффективность конкурентной борьбы
Стратегическое позиционирование в конкурентной борьбы
Конкурентоспособность
Качество предприятия
Качество деятельности персонала
Качество процесса управления
Качество продукции
Конкурентоспособность продукции
Директор ООО «Ателье «Новая линия»
Зам. ген. директора
Главный бухгалтер
Бухгалтера
Начальник склада
Директор по производству
Старший кладовщик
Начальник отдела пошива
Кладовщики
Грузчики
Операторы автопогрузчиков
Менеджер отдела ОТК
Техническая служба
Производственный персонал
Секретарь - делопроизводитель
Модельный отдел