правовое регулирование оказания бытовых услуг

Оглавление
Введение 3
1.Понятие оказания услуг в рамках российского законодательства 4
2. Особенности сферы бытовых усоуг 9
2. Правовое регулирование оказание бытовых услуг в Российской Федерации 13
Заключение 14
Список использованных источников и литературы 15

В общем случае, для того чтобы возникло право на компенсацию морального вреда необходимо одновременное наличие следующих четырех условий:— претерпевание гражданином морального вреда, то есть физических или нравственных страданий; — противоправное действие (бездействие) причинителя вреда, нарушающее принадлежащие гражданину неимущественные права или посягающее на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага;— причинная связь между противоправным действием (бездействием) и моральным вредом;— вина причинителя вреда.Хотелось бы обратиться к статье 15 Закона, в рамках которого предусмотрено, что для наступления ответственности необходимо наличие вины причинителя вреда (в любой форме). Обязанность доказывать отсутствие вины поэтому лежит на причинителе морального вреда. Он может быть также освобожден от ответственности, если докажет, что моральный вред был причинен нарушением прав потребителей, вызванным действием непреодолимой силы.Гражданский кодекс предусматривает единственную форму, в которой суд может взыскать компенсацию с причинителя вреда —денежную. Наиболее остро стоит вопрос о размере компенсации. Согласно статьям 151, 1099 ГК размер компенсации определяется судом. До тех пор, пока суд не определил размер компенсации, этого размера не существует, поскольку законодатель не установил какого-либо денежного эквивалента "единицы страданий", оставив решение вопроса о размере компенсации на усмотрение суда. Законодатель указал некоторые качественные критерии, которые суд обязан учитывать при определении размера компенсации:— характер и степень нравственных и физических страданий; — степень вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием ответственности за причинение вреда;— фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред и иные заслуживающие внимания обстоятельства;— индивидуальные особенности потерпевшего;— требования разумности и справедливости. Безусловно, эти критерии могли бы помочь суду определять размер компенсации, если бы был задан некий средний ее уровень, своего рода "отправная точка", придерживаясь которой суд мог бы, применяя вышеуказанные критерии, определять окончательный размер компенсации в конкретном деле.Вместе с тем понятно, что при рассмотрении требований о компенсации морального вреда эти критерии будут иметь некоторые особенности для отдельных видов правонарушений. Такие индивидуальные особенности потерпевшего, как возраст, пол, состояние здоровья и другие факторы должны учитываться во всех случаях.Были попытки создать методику возмещения вреда, и исследователи пришли к выводу, что это сделать невозможно, можно сделать только какие-то приблизительные расчеты, как будет возмещаться моральный вред1.Ответственность за причинение морального вреда имеет явно выраженный компенсационный характер. Вряд ли есть необходимость доказывать, что оценка страданий в деньгах или иной материальной форме невозможна. Материальная компенсация за причинение морального вреда призвана вызвать положительные эмоции, которые могли бы максимально отладить негативные изменения, происходящие в личности, обусловленные перенесенными страданиями. Понятно, однако, что степень такого «сглаживания» будет иметь достаточно условный характер, что неизбежно в силу особенностей морального вреда.ЗаключениеНа основе вышеизложенного материала хотелось сделать следующие выводы.В последние годы рынок бытовых услуг развивается довольно быстрыми темпами. Несмотря на это на законодательном уровне до сих пор не выработано норм, которые должны в полном объеме регулировать указанное направление.Единственный правовой документ, который содержит определение понятию «бытовые услуги» является Налоговый Кодекс РФ, тогда как в рамках Гражданского Кодекса нет данного понятия, также, как и не обозначены условия выполнения бытовых услуг. По этой причине, сегодня основная часть дел связанных с оказанием бытовых услуг решается в рамках судебной практики,Закона «О защите прав потребителя», Постановления об утверждении правил бытового обслуживания населения в РФ.В законе «О защите прав потребителей» обозначены следующие случаи нарушения прав потребителя:- оказание услуг ненадлежащего качества;- несоблюдение требований, направленных на обеспечение безопасности жизни и здоровья потребителей и предотвращение вреда их имуществу;- необеспечение безопасности услуг;- предоставление недостоверной или неполной информации об услугах;При совершении указанных действий в отношении исполнителя возможно возбуждение административной и, в некоторых случаях, уголовной ответственности. Необходимо отметить наличие материальной и моральной компенсации.Как представляется, на данном этапе необходимо создание правового документа в рамках которого будут урегулированы вопросы оказания бытовых услуг, что позволит защитить права потребителя, но также и исполнителя. Список использованных источников и литературыНормативно-правовая база1."Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993)2."Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 06.04.2015). // "Собрание законодательства РФ. – 1994. –№ 32. – ст. 3301,3."Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 06.04.2015, с изм. от 07.04.2015). // "Собрание законодательства РФ". – 1996. № 5. – ст. 410.4.Гражданский кодекс Российской Федерации (часть третья)" от 26.11.2001 N 146-ФЗ (ред. от 05.05.2014). // "Собрание законодательства РФ". – 200. –№ 49. – ст. 4552.5. Федеральный закон Российской Федерации т 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей» //"Собрание законодательства РФ", 15.01.1996, N 3, ст. 140,6.Федеральный закон Российской Федерации от 26.12.2008 г. № 294 «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».7.Федеральный закон Российской Федерации от 22.07.2008 г. № 123-ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности».8. Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации (утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 г. N 1025). // "Собрание законодательства РФ", 25.08.1997, N 34, ст. 3979,