Некоторые психологические особенности интервью с творческими людьми

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………… 3
ГЛАВА І. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ В ПРОЦЕССЕ ПОДГОТОВКИ ИНТЕРВЬЮ
1.1. Теоретическая основа методов психологии и их
применение в журналистике ………………………………………. 11
1.2. Особенности интервью как жанра журналистики и его виды ….. 17
1.3. Проведение интервью: современные подходы …………………... 23
ГЛАВА ІІ. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРАКТИКИ ПРОВЕДЕНИЯ
ИНТЕРВЬЮ
2.1. Психологическая подготовка, роль мимики и жестов,
особенности поведения …………….………………………………… 33
2.2. Эмоциональные особенности поведения респондентов, паузы
как неотъемлемая часть интервью …………………………………… 37
2.3. Недостатки метода интервьюирования и способы их избегания … 44
ГЛАВА ІІІ. ПОДРОБНЫЙ АНАЛИЗ ИНТЕРВЬЮ С
ТВОРЧЕСКИМИ ЛЮДЬМИ
3.1. Анализ интервью с Ольгой Панюшкиной ………………………… 50
3.2. Анализ интервью Дмитрия Гордона с российским
актером театра и кино, народным артистом РФ
Сергеем Маковецким ……………………………………………….. 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………... 63
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ………………………………………………. 70

Главная задача в данном случае заключается в необходимости изучить типаж гостя программы, охарактеризовать уровень подготовки Д. Гордоном вопросов С. Маковецкому, оценить умение вести беседу двумя учасниками этой встречи.
Интервью, которое анализируется, проходило в рамках программы «В гостях у Дмитрия Гордона» в 2008 году. Его длительность стандартная в таких видах работы журналиста и продолжается 40 минут 26 секунд. Студия, болем похожа на уютную, комфортную домашнюю комнату располагала к общению. Между журналистом и актером стоял журнальный столик с кофейными принадлежностями и пепельницей. Мебель красивого аристократического вида очень приятно дополняла интерьер студии.
Одежда как у ведущего, так и актера подчеркивала деловую атмосферу, оба они были в классических костюмах темного цвета, хотя и С. Маковецкий придерживался уровня встречи «без галстуков».
Началась беседа с приветствия и обсуждения времени эфира, которое определил сам гость, поскольку спешил в театр на спектакль. Сразу же С. Маковецкий спросил у хозяина студии разрешения курить, на что услышал положительный ответ. Чем объяснить такую просьбу актера? Скорее всего, возможным предчувствием не совсем приятных для него или некорректно сформулированных вопросов, которые этот журналист систематически задает своим гостям. Манера общения этого журналиста С. Маковецкому, естественно, была хорошо известна и, тем не менее, на интервью он пришел.
И с первого вопроса Д. Гордона можно уже начинать делать критические замечания к ведению интервью, которые позже озвучил и сам актер. И так, журналист спросил: «Говорят, что актер Сергей Маковецкий внушаем и мнителен, а еще и по собственному определению очень ленивый. Это правда или нет?», на что тут же получил ответ, в котором чувствовалось, что шутка Д. Гордона несколько задела за живое С. Маковецкого. Актер, не переходя на ответную улыбку, не пытаясь как-то отшутиться, уронив на блюдце чашку серьезно в ответ спросил журналиста, кто делает такие заявления о нем. Д. Гордон, в свою очередь, ответил: «Пишут, говорят… А мы ловим на лету». Актер не растерялся и встречно попросил не заставлять его заниматься нелюбимым делом, а именно - подтверждать или опровергать слухи. Просьба не рассказывать о том, что люди говорят, звучала не единажды из уст С. Маковецкого, кроме того, актер несколько насторожился от уровня услышанного вопроса и, на первый взгляд, неприятно воспринял начало интервью. Было также заметно, что он очень чуток к размышлениям людей о нем, поэтому такая формулировка вопроса явно оскорбила его. С. Маковецкий даже начал немного нервничать, что подтверждало его легкое, но хорошо заметное, постукивание пальцами одной руки по другой. При этом актер добавил, что подобного уровня информация не соответствует действительности и является не более, чем слухами о нем.
Однако Д. Гордон не сходит со своей позиции и далее, на четвертой минуте диалога, снова прибегает к своей излюбленной методике работы (насколько она качественна в действиях журналиста – озвучим позже) и задает вопрос из категории: «говорят, что». То есть, журналист проигнорировал просьбу актера и реализовал задуманный план.
Далее, чтобы как-то сгладить ситуацию, Д. Гордон спросил актера о его родном городе Киеве, в котором он родился и провел юность, а также попросил подтвердить, какой из городов С. Маковецкому роднее – Киев или Москва. На этот вопрос актер отреагировал спокойно, уравновешенно и даже тепло, что тут же подтверждается изменением тона и тембра голоса, мимики и жестикуляцией рук. Однако он также сделал акцент, что какбы Д. Гордону не хотелось, он не разделяет между собой Киев и Москву, поскольку оба города для него дороги и особенны.
Актер хорошо отзывался о своем детстве, хотя ему и предоставилась необходимость защищать некоторые биографические моменты. В частности опровергнуть слух о том, что якобы он родился в бараках, жил в плохих условия, незавидно одевался и так далее. Ему даже пришлось в этом контексте вспомнить маму, ее любовь к сыну и заботу о нем, что помогло актеру смягчить его тон и приподнять настроение.
На 16 минуте Д. Гордон опять ставит актера в тупик, задав ему вопрос из серии «слухи». Он спросил, правда ли, что на вступительных экзаменах С. Маковецкого невзлюбил Константин Райкин? На что актер ответил, что это абсолютно другая история и не стоит на ней зацикливаться. С. Маковецкий махнул рукой и показал, что вопрос не в тему и журналист может задавать следующий вопрос.
Но на почти что 23 минуте Д. Гордон снова озвучивает вопрос из категории слухов, спросив, правда ли, что С. Маковецкому предоставилась возможность повстречаться с Джереми Айронсом, одним их героев «Лолиты»? На этот вопрос актер ответил спокойным тоном, поскольку он был действительно довольно безобидным и не вызывал возмущения. Однако рецензенту в данном случае интересен иной аспект интервью, который заключается в том, что журналист упорно отказывается менять методику подачи вопроса респонденту, идя по намеченной цели и структуре своего вопросника.
После, правда, диалог собеседников развернулся легко, спокойно и, главное, интересно. Он касался творческой деятельности С. Маковецкого, сыгранных им ролей, воспоминаний о коллегах и партнерах в театре и кино, наград за творческие достижения. Такая разнообразная панорама очень увлекла актера, который много рассказывал интересных моментов из съемок фильмов, раскрывал особенности отношений с разными режиссерами, акцентировал внимание на любимых персонажах и в принцыпе, на героях, которых приходилось играть на протяжении всей актерской каръеры.
Однако журналист все никак не осознавал своих ошибок в постановке вопросов, не унимаяя свой профессиональный интерес формулировал вопросы с тем же подтекстом уровня слухов или сплетен. Доказательством этому стало то, что на 39 минуте эфира прозвучал очередной крайне неудачно выстроенный и слишком некорректный вопрос Д. Гордона, который спросил, правда ли, что уже, будучи народным артистом России, С. Маковецкий проживал в общежитии? На что актер опять же показывает резкий негативный жест рукой, просит пропусть этот вопрос и перейти к другому.
Тогда Д. Гордон, пытаясь сменить тему беседы, ставит новый некорректно сформулированный вопрос, напоминая актеру, что в одном из диалогов он подчеркнул, что всегда говорит что-то важное начинающим актерам… Однако, даже не дослушав фразу до конца, Сергей Маковецкий начал посматривать на циферблат часов, при этом ерзая на стуле. А Д. Гордон вдогонку вопроса бросает новую реплику, подтверждает ли актер такую версию интервью?
Актер, заметно утративший всякий интерес к разговору с журналистом, озвучивает, что качество вопросов желает быть лучшим и не строится только на фразах «правда ли, что это…», «правда ли, что то…». Он также подчеркнул, что выстраивает беседу с душой и о душе, а его упорно провоцируют на диалог о бриллиантах. На это замечание Д. Гордон без особого стеснения отшучивается и говорит, что душа и бриллианты в жизни часто пересекаються. С. Маковецкий с ним не соглашается и противоречит журналисту, при этом хорошо видно, что Д. Гордон перешел грань терпения актера и ему теперь очень некомфортно находиться с ним на эфире.
Последней каплей стал очередной глупый вопрос Д. Гордона, направлен на удовлетворение личного интереса в вопросе биографии супруги С. Маковецкого. В связи с этим журналист спросил, является ли правдой то, что супруга С. Маковецкого - дочь адмирала. Именно этот последний вопрос Д. Гордона определил дальнейшую судьбу интервью с актером, который услываш вновь вопрос из категории слухов, встал, снял микрофон и спокойно вышел из студии. Понять такое действие С. Маковецкого не сложно, оно вполне оправдано и логично. А вот чем руководствовался сам Д. Гордон, прекрасно видевший, что ставить далекие от профессиональной этики вопросы, остается известным только ему самому.
Однако это интервью стало предметом учебной наочности, направленной на осознание молодыми журналистами, чего категорически не должен делать журналист в процессе подготовки к интервью, и каких вопросов необходимо избегать, не смотря ни на статус собеседника, ни на авторитет самого журналиста.
Явными стали следующие ошибки Д. Гордона, которые связаны с непонимание приглашенного собеседника, желанием банально «поковыряться» в его прошлом, показать, что журналист пристально следит и за личной жизнью творческой личности. Еще одной ошибкой считаем неумение Д. Гордоном увидеть сигналы, посылаемые собеседником. Ведь С. Маковецкий несколько раз акцентировал свое внимание на том, что ему неприятны вопросы журналиста, впрочем, Д. Гордон не подал вида, что он увидел и услышал респондента и, перступая через его просьбы, принципиально реализовывал задуманные планы по поводу беседы с актером, провоцируя его на внутренний конфликт.
Еще одной ошибкой Д. Гордона стало то, что он отказался занять позицию приглашенного собеседника, а С. Маковецкий на самом деле очень мнительный и обидчивый человек, поэтому ему неприятны были озвученные журналистов шутки в его адрес. Действительно, сейчас возникает логичный вопрос, неужели Д. Гордону нельзя было просто перестать так выстраивать диалог, глупо шутить и попытаться поговорить по душам с актером? Конечно, можно и нужно было, но… факт остается фактом.
Следовательно, завершая анализ этого интервью, отметим, что очень важно, чтобы собеседнику рядом с журналистом было морально и психологически комфортно. Этот фактор обеспечит стопроцентно удачное проведение интервью, которое запомнится зрителям и самому респонденту.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Основной целью написания дипломной работы было введение в особенности психологического исследования и анализа методологии, а также технологий проведения интервью с творческими личностями.
В ходе написания дипломной работы были изучены и раскрыты этапы проведения интервью, показано, какие виды и типы интервью существуют.
В дпломной работе также был изложен не только теоретический материал, но и приведены конкретные примеры проведения интервью.
В процессе подготовки исследования было выявлено, что интервью является не массовым, а индивидуальным или групповым методом сбора информации. Оно применяется в дополнение к анкете, служит средством углубления или детализации полученной с ее помощью информации. Применяя метод интервьюирования, расширяются возможности повышения надежности собираемых данных за счет уменьшения числа не ответивших и ошибок при заполнении вопросников.
Подтверждено то мнение, согласно которому журналист, прежде всего, должен быть хорошим психологом, чтобы получить нужную и интересующую его информацию. Ему необходимо уметь «читать» своего собеседника, определить его типаж, характер, насколько он открыт к диалогу, какие вопросы стоит задавать, а какие лучше обойти стороной и предугадать его реакцию.
В связи с этим рассмотрен один из самых распространенных видов бесед – интервью. Установлено, что перед тем, как взять интервью, журналист имеет определенные задачи и цели, для получения конкретной информации, в отличие от обычной беседы. Интервью в журналистике принято считать самым эффективным способом получения информации, так как это личное общение «лицом к лицу», здесь существует возможность наблюдать за живой реакцией, которая выдает, как правило, наиболее точную информацию. Иными словами, респондент находится «под прицелом», так как время на обдумывание ответа ограничено, и, как показывает практика, первый ответ самый верный.
Выявлено, что по внешнему виду респондента можно оценить культуру человека, следит ли он за модой, насколько повышен уровень его внимания к собственной персоне, а так же по жестам, походке, мимике, подвижности или инертности можно составить определенный психотип человека, что поможет журналисту в процессе интервью раскрыть мелкие детали его психологических особенностей.
По жестам респондента мы можем понять, готов ли он перейти к следующему вопросу или он периодически смотри на часы, что сигнализирует о желании скорее завершить беседу. В этот момент надо вовремя задать самый важный и интересующий журналиста вопрос и обязательно предупредить, что следующий вопрос будет последним, таким образом, собеседник с облегчением на него ответит.
Подтверждено, что у каждого из нас есть привычки, они по-своему особенны, каждая привычка способна раскрыть те или иные страхи или качества человека. Многие из них являются непоседы, для некоторых людей сутулость – неисправимая черта. Очень трудно полностью устранить привычки, которые сформировались в течение всей жизни.
Во многих опросах, интервьюеры играют важную роль в процессе сбора данных. Интервьюеры могут внести свой вклад в качество данных, но они также могут внести свой вклад в погрешность измерения. Интервьюеры могут повлиять на ответы респондентов, подсказывая им ответ.
Существует несколько способов, в которых интервьюеры влияют на ответы респондентов. Во-первых, присутствие интервьюера может стимулировать респондента принять социальные нормы во внимание при ответе на вопрос обследования. Давление, чтобы соответствовать социальным нормам, может привести к занижению социально нежелательному поведению и завышению социально желательного поведения. Во-вторых, наблюдаемые характеристики интервьюера, такие как возраст, пол, или раса, могут влиять на многие этапы процесса ответа.
Не менее важен половой признак с обеих сторон, это связано с различными психологическими взглядами мужчин и женщин. Так как в беседе мужчины и женщины-интервьюеры строят свои ответы по-другому, нежели с интервьюерами-мужчинами.
Интервьюер может остро реагировать на мнение своего собеседника, его могут «задеть за живое», чаще всего это объясняется жизненными обстоятельствами из детства. Журналист не можем знать всех потайных чувств человека, его обиды в прошлом, провалы и падения, больные места, на которые не следует давить. Поэтому для начала необходимо прощупать почву, увидеть реакцию, как он относится к той или иной проблеме, только затем аккуратно задавать интересующий вопрос.
Как показывает практика, попытка выглядеть очень умным человеком не только в глазах респондента, но и в глазах окружающих, оказывается провальной. Людей это отталкивает и закрывает от вас, что является самой грубой ошибкой в профессии журналиста. Чем проще себя подать, тем лучше и охотнее вас воспримут. Это касается и ваших вопросов, они должны быть как можно более доступными и понятными.
Необходимо избегать даже намека на конфронтацию. Надо уметь вовремя подключиться на волну респондента, поддерживать его интересы и искренне радоваться за успехи. К примеру, если вы зашли в его офис, незаметно обратите свой взгляд на вещи, которые его окружают. Его офис, это его второй дом, а значит, каждая деталь может дать вам информацию о вашем собеседнике. Если все стены украшают картины с изображением попугая, а на столе красуются статуэтки в форме этих птиц, то наверняка это говорит о том, что он коллекционер. Вы можете сразу вспомнить свой последний поход в зоопарк или остров, на котором недавно отдыхали. Тем самым поддержать его интерес и разрядить обстановку, и вы сами убедитесь, как это работает.
Помните, что любая мелочь кроет в себе информацию, достаточно включить свою внимательность, как я упоминала ранее, наблюдение одно из ключевых методов сбора информации. Задача журналиста поговорить не о вашей цели, а о самом респонденте.
Журналис должен дать понять респонденту, что он достаточно квалифицирован в своем деле и сможет грамотно и четко преподнести его информацию в свет. В качестве примера можно продемонстрировать свои предыдущие работы, образцы, которые подтверждают вашу профессиональность.
В работе также установлено, что прежде чем завоевать доверие респондента и взять у него всю необходимую информацию, можно начать свои новые отношения с подарка. К примеру, как уже упоминалось ранее, отличным подарком коллекционеру будет небольшая статуэтка попугая. К этому делу нужно подходить с творческой стороны, в прочем, как и к остальному.
Если журналист хочет взять интервью у художника, но при этом он интересуется еще и психологией или в прошлом он доктор фиологических наук, журналисту важно стать умнее в этой области. Необходимо попробовать вжиться в его роль, стараться видеть события его глазами. Если он написал книгу, прочтите ее. Если он создал продукт, попробуйте его. Можно показать респонденту, что вы понимаете то, чем он живет, и что вам есть о чем поговорить вместе.
В работе также доказано, что если у журналиста нет ничего общего с респондентом, то ему лучше связаться с людьми, которые хорошо знакомы собеседником. Необходимо общаться с людьми, которые важны для него, чье мнение для него - авторитет, навести мосты через родственников, консультироваться с коллегами по цеху, которые уже имели дело с интервьюируемым. Это поможет чувствовать себя еще более уверенней и еще раз окунуться в жизнь респондента.
Выясненно, что каждое интервью следует заканчивать вопросом, с кем еще вы могли бы или должны поговорить, показывая, что его мнение для вас авторитет. Ваш респондент знает экспертов в том или ином направлении и вполне будет не прочь их порекомендовать.
Вопросы делятся на две большие категории: открытые и закрытые. Любой тип вопроса может быть использован в широком спектре сценариев.
Открытые вопросы – это вопросы, ответы на которых, как правило, развернутые, в отличии от закрытых, где дают четкий ответ «да» или «нет». Открытые вопросы, как правило, начинаются со слов: «что», «почему», «как». Используя открытые вопросы надо быть осторожным, так как они могут напомнить полицейскую дубинку. Самый хороший баланс - приблизительная комбинация - три закрытых вопросов с одним открытым.
Открытые вопросы требуют ответа длительного, с большей глубиной. Они также являются полезными, чтобы узнать больше о человеке или ситуации, будь-то во время интервью, в гостях или при знакомстве.
Поскольку зрители хотят как можно больше, узнать эмоции и впечатления, благодаря открытым вопросам можно раскрыть самые потайные места души респондента, его чувства, можно узнать его прошлое, детство и так далее. В ходе беседы он может сделать самоанализ, что приведет к еще более подробной информации. Этим самым журналист передает микрофон опрашиваемому, что способствует развития интервью.
- Ответы могут быть достаточно объемными, при ограниченном времени.
- Могут поставить в неловкое положение собеседника, который не привык углубляться в тему.
- Собеседник от растерянности не совсем корректно выразит свою мысль, что вызовет затруднения в понимании.
- Собеседник может проявить свои чувства, так как он представляет или вспоминает свою жизнь
Закрытые вопросы также могут быть использованы в ситуациях, упомянутых выше, хотя у них есть вероятность закончить разговор. Интервьюер может использовать закрытый вопрос, когда он ищет определенную информацию и часто использует в начале интервью. Примеры закрытых вопросов включают в себя: «Сколько лет опыта у вас есть в качестве лидера команды?», «Вы когда-нибудь работали дома?» и так далее.
Главный плюс закрытых вопросов – их просто и свободно задавать и на них не трудно давать ответы. При этом журналист должен понимать, когда их уместно задавать, а когда нет.
Преимущества закрытых вопросов:
- Закрытые вопросы помогают журналисту узнать конкретный ответ, который его интересует;
- эти вопросы не приходится долго придумать, соответственно они экономят время журналиста.
Так как в интервью нужна обширная и интересная информация, закрытые вопросы не всегда уместны. Но журналист вполне может перейти из закрытого вопроса в открытый.
Многое в интервью зависит не сколько от ответа, столько от вопроса, поэтому очень важно наиболее точно и правильно его задать. Во-первых, ни в коем случае нельзя задавать сразу несколько вопросов, ибо ответы будут не точными и разбросанными. Также важно больше использовать открытых вопросов.
Но перед этим обсудим задачи журналиста при подготовке к интервью
Изучить типаж человека.
Подготовить вопросы. А лучше несколько вариантов развития диалога.
Вести беседу, но делать это мягко, ненавязчиво
Тогда получится хороший диалог, и результатом будет интервью, которое интересно читать и смотреть.
Анализ интервью с Ольгой Панюшкиной и Сергеем Маковецким помогли на практике лучше разобраться с особенностями проведения интервью журналистами. Их содержание разное, более того, первое интервью провела автор настоящей дипломной работы лично, тщательно подготовив всю процедуру до проведения интервью с певицей, разработав вопросник и охарактеризовав структуру интервью в параграфе 3.1. дипломного исследования.
Второе интервью стало не менее полезно, поскольку продемонстрировало типичные ошибки журналиста, допускаемые в ходе работы с респондентом. Пример интервью Д. Гордона с С. Маковецким репрезентовал уровень и качество работы журналиста с актером, который в итоге остался недоволен ходом интервью, вопросами хозяина студии и перспективами сотрудничества с журналистами в будущем.
В дипломной работе по выше указанной проблематике выдержан объктивный тон оценки работы как журналиста, так и респондентов, что соответствует требованиям критического анализа интервью. Главная задача в данном случае заключалась в необходимости изучить типаж гостя программы, охарактеризовать психотип певицы и актера, особенности характера избранных автором исследования творческих личностей, оценить умение вести беседу двумя учасниками этих встреч.
В дипломной работе также доказано, что журналисту очень важно занять позицию приглашенного собеседника, выстраивать психологически комфортный диалог с ним, не допускать глупых шуток, не переносить респондента в неприянтые моменты из прошлого времени и пытаться говорить с гостем по душам, в теплой и морально уютной атмосфере. Следовательно, можем отметить, что очень важно, чтобы собеседнику рядом с журналистом было спокойно и психологически комфортно. 
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
Федеральный закон «О государственной поддержке средств массовой информации и книгоиздания в Российской Федерации» от 1.12.1995 г. № 191-ФЗ // Собрание законодательства РФ. 4.12.1995 г. - № 49. - Ст. 4698.
Федеральный закон от 4.07.1996 г. № 85-ФЗ «Об участии граждан в международном информационном обмене» // Собрание законодательства РФ. 08.07.1996 г. - №28. - Ст. 3347.
Закон РФ «О средствах массовой информации» от 04.08.2001 № 107-ФЗ.
Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» // Собрание законодательства РФ. 31.06.2006 г. - N 31 (часть I). - Ст. 3448.
Авакьян С. Конституционное право России. Учебный курс: Учеб. пособие: в 2 т. 4-е изд., перераб. и доп. / С.А. Авакьян. - М.: Норма, 2010. - Т. 2. - 928 с.
Авраамов Д. Профессиональная этика журналиста / Д.С. Авраамов. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1999. – 224 с.
Алёхин А. Административное право России / А.П. Алёхин, А.А. Кармолщкий. - Зерцало-М, 2003. - 608 с.
Антошинцева М. Невербальный, компонент и его функции в коммуникативно-прагматической организации дискурса : на материале жанра интервью Текст.: автореф. дис. канд. филол. наук / М.А. Антошинцева. - СПб., 2004. - 22 с.
Березин В.М. Нравственные аспекты телевизионной коммуникации. М., 2003. - 109 с.
Богданова Н. Конституционное право. Общая часть / Н.А. Богданова. - М.: ИКД «Зерцало-М», 2009. - 144 с.
Введение в теорию журналистики. Под ред. Прохорова. - М., 2007. Конституция Российской Федерации.
Введенская Н. Приемы эффективного общения / Н. Введенская // Личный блог Надежды Введенской [Электронный ресурс]. – Режим доступа: URL:http://siellon.com/priemyi-effektivnogo-obshheniya-ch-1/ (дата обращения – 19 мая 2015 года).
Ворошилов В. Правовые и этические нормы журналистики / В.В. Ворошилов. - СПб: СПбТУ, 1999. - 300 с.
Ганжа И. Познер. Большой портрет. Фотоальбом / И. Ганжа. - М.: Елена Резник, 2013. - 296 с. 
Д. Гордон – биографический и творческий портрет [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%93%D0%BE%D1%80%D0%B4%D0%BE%D0%BD,_%D0%94%D0%BC%D0%B8%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%B9_%D0%98%D0%BB%D1%8C%D0%B8%D1%87 (дата обращения – 16 апреля 2015 года)
Дзялошинский И. Информационное пространство России: структура и особенности функционирования, перспективы эволюции / И.М. Дзялошинский; Моск. Центр Карнеги. М., 2001. - 30 с.
Диаконов В. Гражданское право Российской Федерации. Общая часть / В.В. Диаконов. - М., 2003. - 487 с.
Декарт Р. Рассуждение о методе, чтобы верно направлять свой разум и отыскивать истину в науках / Рене Декарт // Сочинения в двух томах. Том 1. - М.: Мысль, 1989. - С. 250-268.
Засурский И. Реконструкция России. Масс-медиа и политика в 90-е годы / И. Засурский. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 2001 - 218 с.
Интервью Д. Гордона и народного артиста РФ С. Маковецкого [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.youtube.com/watch?v=iFnc5HbANzE (дата обращения – 18 апреля 2015 года)
Искусство разговаривать и получать информацию. Хрестоматия / Сост. Б.Н. Лозовский.- М., 1993. - С.283-292.
Использование вопросной техники [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.e-reading.club/chapter.php/127979/25/Nazaiikin_Spravochnik_reklamnogo_agenta._Vse_sovremennye_tehnologii_prodazhi_reklamnyh_uslug.html (дата обращения - 18 мая 2015 года)
Исследование в психологии: методы и планирование / Дж. Гудвин. - 3-е изд. - СПб.: Питер, 2004. - С. 422-423.
Кара-Мурза С. Манипуляция сознанием. Серия: Политический бестселер / С. Кара-Мурза. – М., 2009. – 864 с. – С. 274.
Ким М. Жанры современной журналистики / М.Н. Ким. Спб.: Изд-во Михайлова В.А., 2004. – 149 с. – С. 39.
Кинг Л. А что это я здесь делаю? Путь журналиста = My Remarkable Journey / Л. Кинг. - М.: «Альпина Паблишер», 2010. - 290 с.
Кинг Л. Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно = How to Talk to Anyone, Anytime, Anywhere / Л. Кинг. - М.: «Альпина Паблишер», 2011. - 204 с.
Кинг Л. По правде говоря / Пер. с англ. А. Кабалкина / Л. Кинг. - М.: Астрель, 2012. - 256 с. 
Кириллова Н. Медиакультура: от модерна к постмодерну / Н.Б. Кириллова. - М.: Академич. Проект, 2005. - 445 с.
Кодекс профессиональной этики российского журналиста [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.ruj.ru/_about/code_of_professional_ethics_of_the_russian_journalist.php (дата обращения - 15 мая 2015 года)
Коновалова О. Основы журналистики / О.В. Коновалова. – М., 2005. – 268 с.
Кохтев Н. Ораторская речь. Стиль и композиция / Н.Н. Кохтев. М., 1992. – 175 с. – С. 83.
Кузнецов И. История отечественной журналистики (1917-2000 гг.) / И.В. Кузнецов. - М.: Флинта; Наука, 2003. – 638 с.
Лазутина Г. Технология и методика журналистского творчества / Г.В. Лазутина. - М., 1988. - С. 51.
Лазутина Г. Профессиональная этика журналиста: учеб. пособие / Г.В. Лазутина. - М.: Аспект Пресс, 2000. - 208 с.
Лонгитюдное исследование // Б.А. Душков, А.В. Королёв, Б.А. Смирнов. Энциклопедический словарь: Психология труда, управления, инженерная психология и эргономика, 3-е изд. - М.:Академический проект, 2005. - 848 с.
Лукина М. Технология интервью: учебное пособие / М. Лукина. – М.: Аспект Пресс, 2003. – 254 с.
Мельник Г. Общение в журналистике: секреты мастерства / Г.С. Мельник. - Санкт-Петербург, 2008. – 235 с.
Методика телевизионной журналистики: Учебное пособие для студентов вузов / Л. П. Шестеркина, Т.Д. Николаева. - М.: Аспект Пресс, 2012. – 224 с.
Науменко Т. Психологические методы воздействия на массовую аудиторию / Т.В. Науменко // Вопросы психологии. 2007. - № 6. – С. 33.
Объективная реальность // Философский словарь / Под ред. И. Т. Фролова. / 4-е изд. - М.: Политиздат, 1981. - 445 с.
Панкеев И. Договор в авторском праве Российской Федерации / И.А. Панкеев. - М.: Факультет журналистики МГУ, 2009. - 120 с.
Педашенко Н. О некоторых особенностях дифференциации публицистических жанров // Филологические этюды (серия «Журналистика») / Н.А. Педашенко. - Выпуск 2. - Ростов - на - Дону, 1974.
Романова Ю. Интервью: техника создания «портрета» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.getonair.ru/radio/intervyu-tehnika-sozdaniya-portreta (дата обращения - 18 мая 2015 года
Свитич Л. Феномен журнализма / Л.Г. Свитич. - М.: Аспект-Пресс, 2000. - 252 с. – С. 113.
Свитич Л. Профессия: журналист. Учебное пособие / Л.Г. Свитич. - М.: Аспект Пресс, 2003. - 255 с. - С. 49.
Сенкевич М. Культура телевизионной и радиоречи / М.П. Сенкевич. – М., 1994. – 131 с.
Сергей Васильевич Маковецкий [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9C%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%86%D0%BA%D0%B8%D0%B9,_%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B3%D0%B5%D0%B9_%D0%92%D0%B0%D1%81%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%B5%D0%B2%D0%B8%D1%87 (дата обращения 16 апреля 2015 года)
Симкачева М. Журналистика XXI века: портрет профессии: учебно-методич. пособие / М.В. Симкачева. - Казань: Казан, гос. ун-т, 2009. - 150 с.
Симонов К. Остаюсь журналистом. Путевые очерки, заметки, репортажи, письма / К.М. Симонов. 1958-1968. - М.,1968. – 284 с.
Словарь по аналитической психологии.- М.: Б&К. В.В. Зеленский. - 2002.
Тепляшина А. Методологические основы жанрообразования в масс-медиа / А.Н. Тепляшина. - СПб: Логос, 1997. – С. 47.
Тертычный А. А. Жанры периодической печати: Учеб.пособие. - 2-е изд., испр. и доп. / А.А. Тертычный. - М.: Аспект-Пресс, 2002. – 320 с. – С.32.
Технология интервью: правила Джона Саватски [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://tobe.ua/art76 (дата обращения - 20 мая 2015 года)
Третьякова О. Российская журналистика в контексте демократизации современного общества / О.В. Третьякова // Исторические, философские, политические и юридические науки, культурология и искусствоведение. Вопросы теории и практики. - Тамбов: Грамота, 2011. - № 5 (11): в 4-х ч. Ч. II. - C. 183-188.
Трофимова Г. Журналист, пиар-специалист и массовые информационные процессы: учебное пособие/ Г.Н. Трофимова. - М, 2006. – 55 с.
Учёнова В. Исторические истоки современной публицистики / В.В. Ученова. - М., 1972.
Учёнова В. Публицистика и политика / В.В. Ученова. - М., 1973.
Учёнова В. Творческие горизонты жрналистики / В.В. Ученова. - М., 1976;
Учёнова В. У истоков публицистики / В.В. Ученова. - М., 1989;
Черепахов М. О тенденциях развития жанров советской публицистики / М.С. Симонов // Вестник Московского университета. Серия 10 «Журналистика». -1964. - №1. - С.23-37.
Шестеркина Л. Методика телевизионной журналистики / Л.П. Шестеркина, Т.Д. Николаева 2012, Москва. – 224 с. – С. 62.
Юровский А. Телевизионная журналистика / А.Я. Юровский. – М.: МГУ, 1994. – 367 с.
Введение в теорию журналистики. Под ред. Прохорова. - М., 2007. Конституция Российской Федерации.
Федеральный закон «О государственной поддержке средств массовой информации и книгоиздания в Российской Федерации» от 1.12.1995г. № 191-ФЗ // Собрание законодательства РФ. 4.12.1995г. - №49. -Ст.4698; Федеральный закон от 4.07.1996г. № 85-ФЗ «Об участии граждан в международном информационном обмене» // Собрание законодательства РФ. 08.07.1996г. - №28. - Ст.3347; Закон РФ «О средствах массовой информации» от 04.08.2001 № 107-ФЗ; Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» // Собрание законодательства РФ. 31.06.2006 г. - N 31 (часть I). - Ст. 3448
Авакьян С. Конституционное право России. Учебный курс: Учеб. пособие: в 2 т. 4-е изд., перераб. и доп. / С.А. Авакьян. - М.: Норма, 2010. - Т. 2. - 928 с.; Алёхин А. Административное право России / А.П. Алёхин, А.А. Кармолщкий. - Зерцало-М, 2003. - 608 с.; Богданова Н. Конституционное право. Общая часть / Н.А. Богданова. - М.: ИКД «Зерцало-М», 2009. - 144 с.; Диаконов В. Гражданское право Российской Федерации. Общая часть / В.В. Диаконов. - М., 2003. - 487 с.; Панкеев И. Договор в авторском праве Российской Федерации / И.А. Панкеев. - М.: Факультет журналистики МГУ, 2009. - 120 с.

Декарт Р. Рассуждение о методе, чтобы верно направлять свой разум и отыскивать истину в науках / Рене Декарт // Сочинения в двух томах. Том 1. - М.: Мысль, 1989. - С. 250-268.
Словарь по аналитической психологии. - М.: Б&К. В.В. Зеленский. - 2002.
Объективная реальность // Философский словарь / Под ред. И. Т. Фролова. / 4-е изд. - М.: Политиздат, 1981. - 445 с.
Авраамов Д. Профессиональная этика журналиста / Д.С. Авраамов. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1999. – 224 с.; Ворошилов В. Правовые и этические нормы журналистики / В.В. Ворошилов. - СПб: СПбТУ, 1999. - 300 с.; Лазутина Г. Профессиональная этика журналиста: учеб. пособие / Г.В. Лазутина. - М.: Аспект Пресс, 2000. - 208 с.; Кодекс профессиональной этики российского журналиста [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.ruj.ru/_about/code_of_professional_ethics_of_the_russian_journalist.php (дата обращения - 15 мая 2015 года)
Третьякова О. Российская журналистика в контексте демократизации современного общества / О.В. Третьякова // Исторические, философские, политические и юридические науки, культурология и искусствоведение. Вопросы теории и практики. - Тамбов: Грамота, 2011. - № 5 (11): в 4-х ч. Ч. II. - C. 183-188.
Искусство разговаривать и получать информацию. Хрестоматия / Сост. Б.Н. Лозовский.- М., 1993. - С.283-292; Лазутина Г. Технология и методика журналистского творчества / Г.В. Лазутина. - М., 1988. - С. 51.
Исследование в психологии: методы и планирование / Дж. Гудвин. - 3-е изд. - СПб.: Питер, 2004. - С. 422-423.
Лонгитюдное исследование // Б.А. Душков, А.В. Королёв, Б.А. Смирнов. Энциклопедический словарь: Психология труда, управления, инженерная психология и эргономика, 3-е изд. - М.:Академический проект, 2005. - 848 с.
Использование вопросной техники [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.e-reading.club/chapter.php/127979/25/Nazaiikin_Spravochnik_reklamnogo_agenta._Vse_sovremennye_tehnologii_prodazhi_reklamnyh_uslug.html (дата обращения - 18 мая 2015 года)
Тепляшина А. Методологические основы жанрообразования в масс-медиа / А.Н. Тепляшина. - СПб: Логос, 1997. – С. 47.
Лукина М. Технология интервью: учебное пособие / М. Лукина. – М.: Аспект Пресс, 2003. – 254 с.; Мельник Г. Общение в журналистике: секреты мастерства / Г.С. Мельник. - Санкт-Петербург, 2008. – 235 с.; Романова Ю. Интервью: техника создания «портрета» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.getonair.ru/radio/intervyu-tehnika-sozdaniya-portreta (дата обращения - 18 мая 2015 года; Юровский А. Телевизионная журналистика / А.Я. Юровский. – М.: МГУ, 1994. – 367 с.
Свитич Л. Феномен журнализма / Л.Г. Свитич. - М.: Аспект-Пресс, 2000. - 252 с. – С. 113.
Тертычный А. А. Жанры периодической печати: Учеб.пособие. - 2-е изд., испр. и доп. / А.А. Тертычный. - М.: Аспект-Пресс, 2002. – 320 с. – С.32.
Кинг Л. А что это я здесь делаю? Путь журналиста = My Remarkable Journey / Л. Кинг. - М.: «Альпина Паблишер», 2010. - 290 с.; Кинг Л. Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно = How to Talk to Anyone, Anytime, Anywhere / Л. Кинг. - М.: «Альпина Паблишер», 2011. - 204 с.; Кинг Л. По правде говоря / Пер. с англ. А. Кабалкина / Л. Кинг. - М.: Астрель, 2012. - 256 с. 
Методика телевизионной журналистики: Учебное пособие для студентов вузов / Л. П. Шестеркина, Т.Д. Николаева. - М.: Аспект Пресс, 2012. – 224 с.
Ким М. Жанры современной журналистики / М.Н. Ким. Спб.: Изд-во Михайлова В.А., 2004. – 149 с. – С. 39.
Кара-Мурза С. Манипуляция сознанием. Серия: Политический бестселер / С. Кара-Мурза. – М., 2009. – 864 с. – С. 274.
Ворошилов В. Правовые и этические нормы журналистики / В.В. Ворошилов. - СПб: СПбТУ, 1999. - 300 с.
Трофимова Г. Журналист, пиар-специалист и массовые информационные процессы: учебное пособие/ Г.Н. Трофимова. - М, 2006. – 55 с.
Сенкевич М. Культура телевизионной и радиоречи / М.П. Сенкевич. – М., 1994. – 131 с.
Антошинцева М. Невербальный, компонент и его функции в коммуникативно-прагматической организации дискурса : на материале жанра интервью Текст.: автореф. дис. канд. филол. наук / М.А. Антошинцева. - СПб., 2004. - 22 с.
Кузнецов И. История отечественной журналистики (1917-2000 гг.) / И.В. Кузнецов. - М.: Флинта; Наука, 2003. – 638 с.
. Симонов К. Остаюсь журналистом. Путевые очерки, заметки, репортажи, письма / К.М. Симонов. 1958-1968. - М.,1968. – 284 с.; Черепахов М. О тенденциях развития жанров советской публицистики / М.С. Симонов // Вестник Московского университета. Серия 10 «Журналистика». -1964. - №1. - С.23 – 37; Учёнова В. Исторические истоки современной публицистики / В.В. Ученова. - М., 1972; Учёнова В. Творческие горизонты жрналистики / В.В. Ученова. - М., 1976; Учёнова В. У истоков публицистики / В.В. Ученова. - М., 1989; Учёнова В. Публицистика и политика / В.В. Ученова. - М., 1973.
Педашенко Н. О некоторых особенностях дифференциации публицистических жанров // Филологические этюд