Вход

Наступательные и оборонительные маркетинговые стратегии

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 189682
Дата создания 2015
Страниц 20
Источников 11
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 610руб.
КУПИТЬ

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ
стр.
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. ОБОРОНИТЕЛЬНАЯ И НАСТУПАТЕЛЬНАЯ 5
СТРАТЕГИИ 5
1.1.Оборонительная стратегия 5
1.2.Наступательная стратегия 10
Глава 2. РЕАЛИЗАЦИЯ НАСТУПАТЕЛЬНЫХ СТРАТЕГИЙ 14
НА ПРИМЕРЕ СООО «МТС» 14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 19
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 20

Фрагмент работы для ознакомления

В согласовании с правительственной программой ускоренного развития сотовой связи, работающей в Беларуси, в 2015 г. мобильная связь должна будет обеспечена в районаx, где проводная телефонизация затруднительна, а также на автотрассах Минск-Бобруйск-Гомель, Минск-Каменный Лог, Минск-Витебск, Минск-Слуцк, Минск-Гродно, Минск-Мядель, Витебск- Могилев-Гомель и др.
МТС в городах Республики Беларусь реализуется программа оптимизации качества связи.
По оценкам независимых профессионалов, сейчас доля МТС на рынке превосходит 70%. Это значит, что большая часть из тех, кто сейчас решает стать абонентом сотового оператора, в основном обращаются в МТС.
Оператор МТС работает не только на территории нашей страны, но и в Беларуси. Здесь он предлагает своим абонентам множество услуг связи – это телефонная связь, мобильное телевидение, мобильный Интернет и Домашний Интернет. В общем, вполне стандартный набор услуг.
Также на сайте оператора можно отыскать ссылку на интернет-магазин, в котором продаются трубки, камеры, прочие гаджеты и аксессуары и, даже телевизоры. Услуги связи предоставляются не только простым абонентам, но и корпоративным клиентам.
Что можно сказать про тарифные планы? В принципе, здесь можно найти любые тарифы и услуги. МТС Беларусь предлагает своим клиентам как обычные тарифные планы, для экономных абонентов, так и тарифы с включенными минутами, мегабайтами и сообщениями.
Предусмотрены тарифы для активных интернет-юзеров, для любителей много болтать, есть SMS-пакеты для любителей строчить сообщения и многое другое.
В последние годы, пользуясь мобильным Интернетом, мы совершенно разучились считать стоимость одного мегабайта. Операторы предлагают нам либо безлимитные тарифы и услуги, либо пакеты интернет-трафика.
Это очень удобно, так как наличие включенного трафика исключает необходимость экономить каждый байт.
«Безлимитный Интернет с телефона» - это опция для тех, у кого установлен браузер Opera Mini. Опция позволяет сидеть в Интернете сколько угодно, хоть круглосуточно, за небольшую абонентскую плату, которая списывается каждый месяц. Причём Opera Mini может быть установлена не только на обычном телефоне, но и на смартфоне или планшете. Для использования опции нужно лишь настроить профиль соединения с сетью.
Для удобства выбора тарифы объединены в несколько категорий:
Для активного общения – здесь мы видим тарифы для тех, кто хочет много болтать, писать SMS и пользоваться мобильным Интернетом. Здесь же есть тарифы, ориентированные на безлимитную голосовую связь. Кстати, для любителей переписываться СМС-ками у МТС есть услуга абсолютно бесплатной отправки СМС;
Всегда на связи – подборка тарифов для интернет-пользователей, экономных абонентов и гостей Беларуси;
Для бизнеса – группа тарифов, созданных для нужд корпоративных клиентов (не для простых абонентов);
Для особых случаев – это линейка тарифов для детей, пенсионеров, лиц с ограниченными возможностями и приезжих.
Здесь мы видим, что тарифных планов у оператора достаточно, чтобы любой абонент, будь то житель или гость Беларуси, смог подобрать себе подходящий по деньгам тариф.
Белорусские абоненты МТС могут спокойно путешествовать по всему миру, оставаясь на связи. Для этого им нужно, перед тем как покинуть страну, подключить услугу роуминга.
Стоимость услуг будет зависеть от местонахождения абонента – получить информацию по тарифам можно на сайте оператора.
Стратегия МТС - постоянно быть для собственных абонентов более доступным, выгодным, серьезным оператором. Уже полтора года МТС дает собственным абонентам условия, которые до сих пор недосягаемы для остальных операторов.
Отклик на мобильную рекламу в Беларуси эксперты оценивают в 5-20%. Мобильная реклама - вызывает прямое воздействие на покупателя с помощью мобильных технологий. Все, кто мобильный телефон, являются потребителями мобильной рекламы. Вся мобильная реклама обеспечивает персонифицированный контакт с людьми, а также имеется возможность получить необходимую информацию, и дополнительные усилия при этом нет необходимости прилагать.
Будущее мобильной рекламы зависит от рекламодателей, их заботы о покупателе и стремлении к новому. В нашей стране маркетинг является молодым направлением, и будущее будет зависить от общих действий всех участников рынков: сотовых операторов, маркетинговых агентств, профессионалов по маркетингу.
На примере ООО «МТС» при исследовании рынка телекоммуникационных услуг можно сказать, что эта отрасль в Беларуси развита довольно хорошо. На настоящее время в зоне действия сети существует больше 21 140 населенных пунктов, места туризма и отдыха, промзоны и агрогородки, все станции метро Минска. И организована более мощная и развитая инфраструктура сети в стране.
Стратегия МТС - внедрение легкодоступных и комфортных методик обслуживания, переход к системам связи 3-его поколения ( интеллектуальная сеть, встроенная в сеть МТС, позволит сделать этот переход более эффективным), расширение дилерской сети.
СООО «МТС», является самым крупнейшим сотовым оператором Беларуси. Более того МТС стала брендом года в такой номинации как «Оператор мобильной связи» в конкурсе «Бренд года-2014».
Параллельно этому удачному развитию мобильных услуг в Беларуси идет мало удачное формирование мобильной рекламы. Если рассматривать мобильный рынок РФ, то там уже достаточно хорошо развит и удачно используется мобильная реклама с помощью bluetooth-рекламы.
Данный вид выделения целевой аудитории является географическим и его плюсы явны.
Рекламодатель, который его употребляет, приобретает следующие возможности:
1. Взаимодействие с возможными покупателями в момент их близкого нахождения.
2. Предложение услуг и товаров таким образом, чтобы потребителям для совершения покупки не доводилось производить доп. действия или ездить в иное место.
3. Доведение до клиента максимум информации.
4. Рекламный бюджет нацелен на ту аудиторию, которая очень близка к решению о покупке услуги или товара. Изучив ее эффективность можно говорить, что это реклама будет как эффективнее, так и экономически выгодной.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Как уже отмечалось раньше, удачные стратегии основываются на конкурентном превосходстве. Почти всегда стратегическое нападение обязано быть соединено с тем, что фирме удается делать только лучше, то есть с ее конкурентными возможностями и силами. Обычно, конкурентные силы имеют форму основных возможностей (понижения издержек, технических знаний, опыта в обслуживании покупателей), высокой функциональной квалификации (конструкторская и инженерная квалификация, производственный опыт, ноу-хау или опыт в области маркетинга и рекламы) или возможности к формированию структур в рамках цепи издержек, которые позволили бы понизить издержки или увеличить индивидуализацию продукции.
Проанализировав ситуацию на рынке сотовой связи можно сказать, что верно выбранная наступательная стратегия может предоставить значимые итоги, что и показал опыт фирмы МТС.
В будущем планируется, что после внедрения предложенных рекламных стратегий итоги деятельности организации выйдут на следующий уровень. Предполагается, что компания будет безусловным лидером в области продаж собственных услуг и продуктов, увеличит клиентскую базу, будет получать больше прибыли,.
При введении данных рекламных стратегий компания сможет добиться собственных целей: вдвое повысить темпы роста прибыли, увеличить реализуемые услуги, увеличить сектор рынка, и в итоге и стать для населения Республики Беларусь более доверяемой фирмой в сфере предоставления услуг связи на рынке.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Басовский А.Е. Маркетинг: курс лекций / А.Е. Басовский.-М.: ИНФРА, 2013 - 218 с.
2. Терещенко В. Маркетинг: новые технологии в России / В. Терещенко. - СПб, 2014 - 412 с.
3. Похабов В.И. Основы маркетинга / В.И. Похабов, В.В. Тарелко: - Минск: «Вышейшая школа», 2014 - 271 с.
4. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования: учеб. пособие / В.С. Ефремов - М.: Издательство «Финпресс», 2013 - 192 с.
5. Поршнева А.Г. Управление организацией: учебник / А.Г. Поршнева, З.П. Румянцева, Н.А. Саломатина - М.: ИНФРА, 2014 - 669 с.
6. Ноздрева Р.Б. Маркетинг / Р.Б. Ноздрева, М.Д. Крылова, М.И. Соколова - М.: «Проспект», 2013 - 232 с.
7. Гольдштейн Г.Я. Маркетинг/ Г.Я. Гольдштейн, А.В. Катаев - Таганрог: Издательство ТРТУ, 2014 - 107 с.
8. Голубков Е.П. Основы маркетинга / Е.П. Голубков - М.: Издательство «Финпресс», 2013 - 495 с.
9. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер - СПб.: «ПИТЕР», 2014 - 380 с.
10. http://tarifkin.ru/mts/operator-mts-v-belarusi
11. http://www.shop.mts.ru/tarify/
21

Список литературы [ всего 11]

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Басовский А.Е. Маркетинг: курс лекций / А.Е. Басовский.-М.: ИНФРА, 2013 - 218 с.
2. Терещенко В. Маркетинг: новые технологии в России / В. Терещенко. - СПб, 2014 - 412 с.
3. Похабов В.И. Основы маркетинга / В.И. Похабов, В.В. Тарелко: - Минск: «Вышейшая школа», 2014 - 271 с.
4. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования: учеб. пособие / В.С. Ефремов - М.: Издательство «Финпресс», 2013 - 192 с.
5. Поршнева А.Г. Управление организацией: учебник / А.Г. Поршнева, З.П. Румянцева, Н.А. Саломатина - М.: ИНФРА, 2014 - 669 с.
6. Ноздрева Р.Б. Маркетинг / Р.Б. Ноздрева, М.Д. Крылова, М.И. Соколова - М.: «Проспект», 2013 - 232 с.
7. Гольдштейн Г.Я. Маркетинг/ Г.Я. Гольдштейн, А.В. Катаев - Таганрог: Издательство ТРТУ, 2014 - 107 с.
8. Голубков Е.П. Основы маркетинга / Е.П. Голубков - М.: Издательство «Финпресс», 2013 - 495 с.
9. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер - СПб.: «ПИТЕР», 2014 - 380 с.
10. http://tarifkin.ru/mts/operator-mts-v-belarusi
11. http://www.shop.mts.ru/tarify/
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00948
© Рефератбанк, 2002 - 2024