Вход

Анализ и оценка эффективности системы управления торговым предприятием

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 189462
Дата создания 2016
Страниц 30
Источников 15
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 1 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 610руб.
КУПИТЬ

Содержание

Содержание
Введение 3
1. Теоретические аспекты эффективности управления торговым предприятием в современных условиях 4
1.1. Понятие системы управления предприятия 4
1.2. Понятие и основы оценки эффективности управления 8
2. Оценка эффективности системы управления торговым предприятием ООО «Автомаркет» 11
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 11
2.2. Анализ и оценка эффективности системы управления ООО «Автомаркет» 14
2.3. Направления улучшения эффективности управления предприятием 22
Заключение 27
Список литературы 29
Приложения 31

Фрагмент работы для ознакомления

Коэффициент результативности управления уменьшился в 2013 году на 0,08 пункта,а в 2014 году возрос на 0,789 и стал равным 1,914. Следовательно, каждый рубль управленческих затрат стал приносить больше чистой прибыли.Эффективность ресурсная повысилась по ООО «Автомаркет» в 2014 году на 0,212 пункта и стала равной 3,198. Следовательно, каждый рубль, вложенный в основные и оборотные средства предприятия, стал приносить больше выручки.Эффективность затратная уменьшилась в 2014 году на 0,172 пункта (в 2013 году – на 0,013) и стала равной 1,176. Следовательно, каждый рубль произведенных затрат принес ООО «Автомаркет» меньше выручки.Доля работников аппарата управления изменялась не сильно по причине прироста прочих сотрудников на протяжении рассматриваемого периода, составила в 2014 году 4,3%.Коэффициент затрат на управление повысился на 0,002 пункта в 2013 году и уменьшился на 0,013 пункта и стал равным 0,131. Следовательно, затраты на управление стали занимать меньшую долю в общей сумме произведенных затрат.Показатель эффективности управления возрос по ООО «Автомаркет» на 3693,2 тыс.руб. в 2014 году и стал равным 11715,2 тыс.руб. Следовательно, на каждого работника управленческого аппарата стало приходиться больше чистой прибыли. Выручка от реализации услуг на 1 сотрудника аппарата управления увеличилась в 2014 году на 6919 тыс.руб. и стала равной 37961 тыс.руб. Следовательно, на каждого работника управленческого аппарата стало приходиться больше объема проданных товаров.Результативность деятельности увеличилась на 0,088 пункта в 2014 году и стала равной 0,251, следовательно, на каждый рубль произведенных затрат стало приходиться больше прибыли.Коэффициент качества управления не изменился и показывает, что 80% работников аппарата управления имеют профильное образование.Представленная оценка показателей эффективности управления ООО «Автомаркет» показывает ее достаточный уровень на предприятии.2.3. Направления улучшения эффективности управления предприятиемС целью улучшения эффективности управления необходимым является создание подразделения, занимающегося логистикой, которое на сегодня отсутствует в компании, но при этом может быть достигнуто снижение затрат.Необходимость создания такого отдела подчеркивается следующим. На предприятии, имеющем отдел логистики, все функции, необходимые для эффективного выполнения заказов, объединяются в мощный централизованно управляемый механизм, позволяющий решать задачи практически любой степени сложности ответственно, сложно и профессионально. При этом отдел логистики не подменяет собой соответствующие структурные подразделения. В организационной структуре предприятия почти все функциональные области взаимодействуют с ней, обеспечивая оптимизацию деятельности и устойчивость предприятия. Перед специалистами отдела логистики не стоит задачи по устранению сбоев и разрешению возникающих проблем и конфликтных ситуаций, их функцией является анализ и координация выполнения укрупненных блоков задач. Задача управления на основе логистического подхода – согласовать потребности в операциях на межфункциональной основе для достижения глобальной цели субъекта хозяйствования в условиях конкурентной среды.Отдел логистики должен тесным образом взаимодействовать с различными функциональными подразделениями субъекта хозяйствования, обеспечивая оптимизацию их деятельности и системную устойчивость компании.Необходимо разграничивать процесс управления заказами от процесса собственно координации. Перед службой логистики ставится задача не разрешения возникающих проблем и конфликтных ситуаций, а их анализ и перераспределение по другим службам компании, не погружение в многочисленные, порой сугубо технические детали процесса выполнения заказа, а координация укрупненных блоков задач.Однако без имеющегося в структуре управления компанией отдела логистики такая интеграция не представляется возможной. Это препятствует эффективному функционированию компании, делает невозможным ее дальнейшее развитие, что остро ставит вопрос о необходимости реорганизации структуры управления.На рисунке 2.2 представлена новая организационная структура управления ООО «Автомаркет».Рисунок 2.2 - Новая организационная структура управления ООО «Автомаркет»В отделе логистики будет работать три сотрудника, которые будут набраны из тех отделов, в которых они работали прежде и занимались функциями логиста. Заработная плата останется на прежнем уровне.Мероприятие потребует следующих затрат (таблица 2.9). Таблица 2.9 - Затраты по созданию отдела логистики ООО «Автомаркет»Наименование затратРасчет, тыс.руб.Сумма, тыс.руб.Оснащение кабинета для работников отдела (ремонт на 100 тыс.руб., покупка оборудования на 108,8 тыс.руб.)100+108,8208,8Курсы повышения квалификации сотрудников отдела логистики (52 тыс.руб. в год на человека)52 * 3156Итого затрат-364,8Таким образом, затраты на проведение мероприятий по созданию отдела логистики ООО «Автомаркет» составят 364,8 тыс.руб. в год.По предварительным расчетам, после организации отдела логистики на предприятии выручка возрастет на 2,1%, будет равной:379610*102,1/100 = 387643,9 тыс.руб.Сокращение расходов на организацию перевозок после улучшения логистических процессов приведет к уменьшению управленческих расходов в размере 120 тыс.руб., они составят:34120 – 120 = 34000 тыс.руб.Общая сумма себестоимости (включая управленческие и коммерческие расходы) повысится на 226,8 тыс.руб. (без фонда оплаты труда), она будет равной:128368 + 34000 + 46010 + 226,8 = 208604,8 тыс.руб.В таблице 2.10 представлены показатели до и после внедрения мероприятия по созданию отдела логистики.Таблица 2.10 - Технико-экономические показатели эффективности мероприятия по созданию отдела логистики№ппНаименованиепоказателяЕд.изм.Допроведениямероприя-тийПосле внедрениямероприя-тийИзменения+/-%12345671Выручка (без НДС)тыс. руб.379610387643,97933,92,12Себестоимость (включая управленческие и коммерческие расходы)тыс. руб.208498208604,8226,80,13Среднегодовая стоимость основных производственных фондовтыс. руб.2949029490-0,04Численность работающихчел.230230-0 ,05Фонд оплаты трудатыс. руб.539605396000,06Прибыль от продаж (с.1 – с.2 – с.5)тыс. руб.117152124959,17807,16,77Рентабельность производства (с.6/с.2)х100%56,1959,903,71-8Рентабельность продаж (с.6/c/1)х100%%30,8632,241,38-Продолжение таблицы 2.1012345679Производительность труда (с.1/c.4)тыс.руб./чел.1650,481685,4134,932,110Фондоотдача (с.1/с.3)руб./руб12,8713,140,272,111Средняя заработная плата (с.5/с.4)тыс.руб.234,609234,609--Таким образом, данное мероприятие по созданию отдела логистики предприятия позволит повысить выручку от продаж на 2,1%, что приведет к росту производительности труда на 2,1% при неизменности средней заработной платы. Это будет способствовать улучшению эффективности управления торговым предприятием, что также выражено в приросте прибыли от продаж на 6,7%, рентабельности продаж и затрат соответственно – на 1,38% и на 3,71%.ЗаключениеПредставленная в теоретическом разделе информация позволяет сделать следующие выводы. Менеджмент представляет собой область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижения целей организации путем рационального использования имеющихся ресурсов.Эффективность является сложной экономической категорией, которая, с одной стороны, находится в зависимости от полученного результата, а с другой – от размера применённых экономических ресурсов или произведённых затрат. Вследствие этого целесообразно определять эффективность хозяйственной деятельности посредством сопоставления полученного результата (эффекта) с величиной ресурсов или затрат.Объектом исследования в работе выступило ООО «Автомаркет», занимающееся оптовой и розничной торговлей автозапчастями и сопутствующими товарами. Анализ результатов функционирования предприятия позволил выявить следующее. Проведенный анализ основных показателей эффективности деятельности ООО «Автомаркет» свидетельствует о следующем: увеличение показателей прибыли и рентабельности говорит о росте конкурентоспособности деятельности.Показатели эффективности управления свидетельствуют о том, что результативность деятельности немного возрастает на 0,088 пункта, при этом снижается доля работников аппарата управления в связи с повышением численности прочих работников, снижение эффективности затратной свидетельствует о недостаточном уровне эффективности, однако показатели эффективности управления и качества управления возрастают, что свидетельствует о ее достаточно уровне.С целью повышения эффективности управления и экономии затрат было предложено внедрение отдела логистики, что позволит повысить выручку от продаж на 2,1%, что приведет к росту производительности труда на 2,1% при неизменности средней заработной платы. Это будет способствовать улучшению эффективности управления торговым предприятием, что также выражено в приросте прибыли от продаж на 6,7%, рентабельности продаж и затрат соответственно – на 1,38% и на 3,71%.Список литературыРоссийская Федерация. Конституция (1993). Конституция Российской Федерации. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2015. – 64с. Гражданский кодекс РФ. Части 1-4 по состоянию на 01.06.2015 г. – М.: Омега-Л, 2015. – 478с.Атаманчук Г.В. Управление: сущность, ценность, эффективность. – М.: Академический проспект, 2012. – 601с.Беляева И.А., Панина О.В. Методы принятия управленческих решений. – М.: КноРус, 2014. – 232с.Богова Л.В. Организационные факторы экономической эффективности предприятий // Региональная экономика: теория и практика. – 2015. - №13. – С.32-38.Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент. – М.: Альфа-Пресс, 2011. – 1057с.Донская П.П. Эффективный менеджмент . –М.: ЭКСМО, 2013. – 391с.Коготкова И.З., Гусева М.Н. Управление развитием конкурентоспособности субъектов экономических отношений. – М.: Икар, 2013. – 470с.Косьмин А.Д., Свинтицкий Н.В., Косьмина Е.А. Менеджмент: Учебник. – М.: Академия, 2013. – 208с.Лапыгин Ю.Н., Гоньшаков А.Г. Оценка эффективности управление // Экономический анализ: теория и практика. – 2014. - №12. – С.51-54.Назименко В.К., Кудинова Е.В. Основы менеджмента: Учебное пособие. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2015. – 255с.Стивен Р. Кови. От эффективности к величию. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2013. – 408с.Субботин А.К. Гиперконкуренция и эффективность управления. – М.: Экономика, 2014. – 288с.Тычинский А.В. Экономика, организация и управление на предприятии: Учебное пособие. – Роств-на-Дону: Феникс, 2013. – 475с.Шепель В.М. Эффективный менеджмент: мыслить по-русски. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 386с.Приложения

Список литературы [ всего 15]

Список литературы
1. Российская Федерация. Конституция (1993). Конституция Рос-сийской Федерации. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2015. – 64с.
2. Гражданский кодекс РФ. Части 1-4 по состоянию на 01.06.2015 г. – М.: Омега-Л, 2015. – 478с.
3. Атаманчук Г.В. Управление: сущность, ценность, эффективность. – М.: Академический проспект, 2012. – 601с.
4. Беляева И.А., Панина О.В. Методы принятия управленческих решений. – М.: КноРус, 2014. – 232с.
5. Богова Л.В. Организационные факторы экономической эффек-тивности предприятий // Региональная экономика: теория и практика. – 2015. - №13. – С.32-38.
6. Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент. – М.: Альфа-Пресс, 2011. – 1057с.
7. Донская П.П. Эффективный менеджмент . –М.: ЭКСМО, 2013. – 391с.
8. Коготкова И.З., Гусева М.Н. Управление развитием конкурентоспособности субъектов экономических отношений. – М.: Икар, 2013. – 470с.
9. Косьмин А.Д., Свинтицкий Н.В., Косьмина Е.А. Менеджмент: Учебник. – М.: Академия, 2013. – 208с.
10. Лапыгин Ю.Н., Гоньшаков А.Г. Оценка эффективности управление // Экономический анализ: теория и практика. – 2014. - №12. – С.51-54.
11. Назименко В.К., Кудинова Е.В. Основы менеджмента: Учебное пособие. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2015. – 255с.
12. Стивен Р. Кови. От эффективности к величию. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2013. – 408с.
13. Субботин А.К. Гиперконкуренция и эффективность управления. – М.: Экономика, 2014. – 288с.
14. Тычинский А.В. Экономика, организация и управление на предприятии: Учебное пособие. – Роств-на-Дону: Феникс, 2013. – 475с.
15. Шепель В.М. Эффективный менеджмент: мыслить по-русски. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 386с.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.01424
© Рефератбанк, 2002 - 2024