Анализ возможностей выхода китайской компании ТингДонг на Российский рынок

Содержание
Введение 3
Глава 1 Обзор международной рыночной среды интернет-торговли 4
1.1. Международный рынок интернет-торговли В2С 4
1.2.Сравнение рынков интернет-торговли в России и Китае 15
1.3.Стратегия международной экспансии интернет-компаний 23
Глава 2 Обоснование рыночной возможности экспансии компании ТингДонг в Россию 28
2.1. Анализ компании ТингДонг 28
2.2. Обзор факторов, способствующих и сдерживающих выход ТингДонг на российский рынок 34
Заключение 38
Список литературы 41
Приложения 43
Приложение 1 43
Приложение 2 48

Наибольшую угрозу для ТингДонг представляют социально-культурные факторы и конкуренты.
ТингДонг действует в основном на сегментах рынка высоким уровнем роста спроса. Наиболее развитым является деятельность по оказанию торговых услуг и услуг подставке.
В таблице 2.2 показаны факторы внутренней среды ТингДонг.
Таблица 2.2
Факторы внутренней среды ТингДонг
Срез среды Содержание Кадровый срез Найм производится из внешних источников, квалификация персонала высокая.
Уровень заработной платы средний. Организационный срез Стратегия соответствует целям и задачам Маркетинговый срез Услуги – востребован.
Ассортимент – широкий.
Цена - цены устанавливаются с ориентацией на конкурентов и нормой доходности.
Непроводятся маркетинговые исследования рынка. Финансовый срез Кампания финансово успешна
В таблице 2.3 выделим и количественно оценим факторы внутренней среды ТингДонг.
Таблица 2.3
Оценка факторов внутренней среды ТингДонг
Факторы внутренней среды
Вес
Оценка
Взвешенная
оценка 1. Персонал
2. Организация труда
3. Операционная деятельность
4. Маркетинг
5. Финансы 0,2
0,2
0,2
0,2
0,2 8
5
9
3
7 1,6
1
1,8
0,6
1,4 Итого: 1 - -
По итогам оценки видно, что слабыми сторонами являются маркетинг.
Рассмотрим влияние на ТингДонг рыночных сил, согласно модели Портера. Итоговая оценка влияния сил на рынке ТингДонг представлена в таблице 2.4
Таблица 2.4
Оценка влияния факторов ближнего окружения ТингДонг (модель Портера)
Факторы Шкала от 1 до 5 Примечание Давление конкурентов внутри отрасли 4 Давление конкурентов может выражаться в демпинге, слиянии Угроза появления новых конкурентов 3 Появление на рынке новых конкурентов возможно, особую угрозу представляет расширение существующих компаний Конкурентное давление поставщиков 1 Давление поставщиков может привести к росту цен, компания может снизить существенность угрозы путем выбора наиболее выгодных поставщиков Конкурентное давление покупателей 5 Давление покупателей фирма может уменьшить путем роста ассортимента услуг Угроза появления услуг - заменителей 2 Альтернатива небольшая
Профиль модели Портера относительно ТингДонг представлен на рисунке 2.2.
Рис. 2.2 - Профиль Портера относительно ТингДонг
Таким образом, при развитии ТингДонг основное внимание должно быть направлено на конкурентов и целевую аудиторию.
Проведем оценку конкурентов.
Таблица 2.5
Определение уровня качества услуг, оказываемых конкурентами ТингДонг
Наименование показателя
Вес
Балльные оценки Уровень качества dealextreme.com chinavasion.com ТингДонг aliexpress.com аlibaba.com dealextreme.com chinavasion.com ТингДонг aliexpress.com аlibaba.com Ассортимент 0.243 50.0 40.0 10.0 10.0 50.0 12.150 9.720 2.430 2.430 12.150 Потребительские свойства услуг 0.255 50.0 50.0 40.0 40.0 40.0 12.750 12.750 10.200 10.200 10.200 Условия предоставления услуг 0.165 40.0 50.0 30.0 40.0 40.0 6.60 8.250 4,950 6.600 6.600 Скорость предоставления услуг 0.093 50.0 40.0 30.0 30.0 40.0 4,650 3,720 2,790 2.790 3.720 Способы продвижения услуг 0.035 40.0 50.0 10.0 10.0 50.0 1.400 1,750 0,350 0.350 1.750 Качество
обслуживания 0.057 50.0 40.0 40.0 30.0 20.0 2.850 2.280 2,280 1.710 1.140 Уровень риска
при пользовании
услугой 0.144 20.0 10.0 30.0 30.0 10.0 2.880 1,440 4.320 4.320 1.440 Уровень
консультационного
обслуживания 0.007 50.0 40.0 30.0 20.0 30.0 0.350 0.280 0.210 0.140 0.210 Итого: 1.000 350.0 320.0 220.0 210.0 280.0 43.630 40.190 27.530 28.000 37.210 Средний уровень качества 35.67 Относительный уровень качества 1.22 1.16 0.77 0.80 1.04
Таким образом, ТингДонг имеет достаточно сильных сторон и финансовых ресурсов для проведения экспансии на внешний рынок, так как чистые доходы от онлайн прямых продаж увеличился на 62%, в то время как чистые доходы от услуг и других увеличился на 178% по сравнению с 2013 г., в первую очередь в связи с увеличением доходов от быстро растущего онлайн-рынке компании и рекламные услуги.
В качестве направления экспансии ТингДонг можно предложить выход на Российский рынок.
2.2. Обзор факторов, способствующих и сдерживающих выход ТингДонг на российский рынок
Основными факторам можно считать следующие: на 5 самых популярных зарубежных площадок трансграничной интернет-торговли в РФ (Aliexpress.com . Ru.aliexpress.com, eBay, Amazon, Alibaba и Miniinthebox.com) приходится только 25% трафика, остальной рынок занимаю средние и малые интернет- магазины. Несмотря на численное превосходство мелких фирм в трансграничной торговле, на них приходится лишь 1/5 всего оборота трансграничной интернет-торговли.
Рис. 2.3 Востребованность трансграничной торговли в РФ
Оборот трансграничной торговли возрастает и прогнозируется на уровне 100-120 млрд. (до 20% продаж материальных товаров), на адаптированном ru.aliexpress.com в октябре 2014 г. совершалось 50 тыс. покупок (в 6 раз больше, чем в апреле 2014 г.)
Наиболее популярными странами, где совершаются покупки онлайн, являются США, Великобритания, КНР, Гонконг, Австралия и Германия, а в связи с последними санкциями в отношении РФ и снижения деловых контактов со станами ЕС у ТингДонг сейчас появляется возможность занять сокращающие сегменты.
Тройку пользующихся наибольшим спросом товаров составляют: одежда, обувь и аксессуары, потребительская электроника и товары для дома, косметика и товары по уходу за телом (что в целом соответствует ассортименте ТингДонг).
Доля интернет-пользователей, делающих покупки в других странах относительно высока (около 30%). При этом только 12–13% покупателей (около 6% населения) приобретают товары в зарубежных странах, т.е. большинство граждан РФ по-прежнему предпочитают совершать покупки у локальных игроков. Более того, вовлеченность потребителей в трансграничную торговлю, как правило, определяется территориальной, языковой и культурной близостью со страной расположения продавца, следовательно ТингДонг при экспансии будет нужно открывать Российский отдел.
Основным мотивом покупателей в зарубежных интернет-магазинов является поиск более выгодного ценового предложения, что соответствует ценовой политике ТингДонг, а ключевым мотивом покупателей локальных онлайновых продавцов выступает экономия времени, но как показывает опыт деятельности Почты России скорость доставки из КНР сопоставима со скоростью доставки из центральных регионов РФ в удаленные районы России.
Причины, которые могут ограничивать участие жителей Россия в трансграничной торговле ТингДонг:
товарную насыщенность локальных рынков;
опасения того, что могут возникнуть проблемы, которые сложно разрешить на расстоянии;
стоимость и длительность доставки.
Основными барьерами, которые препятствуют ТингДонг в российской экспансии являются:
риски неплатежей и обмана со стороны потребителей;
опасения конфликтов и спорных ситуаций, которые сложно урегулировать на расстоянии;
расходы на международную доставку;
трудности, связанные с постпродажным обслуживанием;
отсутствие информации о различиях фискального регулирования и защиты прав потребителей в РФ и КНР.
Важным препятствием на пути расширения трансграничной торговли ТингДонг является проблема международной доставки, сопряженная с высокой стоимостью, а также с рисками задержек и потерь заказанного товара.
Заключение
Электронная коммерция представляет собой один из самых динамичных и перспективных рынков глобальной экономики. Наиболее развит рынок электронной коммерции в США, Китае, Великобритании, Японии и Германии Интернет продажи в стране лидере рынка США растут с 2011 по 2013 примерно на 12% в год, с $302 млрд. до $385 млрд. Самый активный рост в мире показывает рынок e-commerce Китая, ежегодно практически удваивающийся, с $57 млрд. в 2011 до $181 млрд. в 2013. Это неудивительно число интернет- покупателей в этой стране в 2012 году достигло 220 млн.
В 2014 году наибольший рост рынка e-commerce показал Азиатско- Тихоокеанский регион с ростом на 36,3%. За ней следует с результатом 29,7% – показала Северная Америка. При этом, если динамика роста рынка Северной Америки снижается (35,9%, 33,5%, 31,5%, 29,7 % в 2011- 2014гг.), то рынок Азиатско-Тихоокеанского региона за тот же период показывает усиление динамики (27,9%, 30,5%, 36,2% и 36,3% соответственно).
За период 2005–2010 гг. объем увеличился почти в 4 раза (примерно с 50 млрд до 200 млрд руб.). По оценкам Центра стратегических исследований Enter, в период 2010–2014 гг. рынок электронной коммерции расширялся в среднем на 25% в год, т.е. являлся одним из самых быстрорастущих в мире. По различным прогнозам, совокупный среднегодовой темп роста в период 2016–2018 гг. составит от 22 до 35% и в следующее пятилетие должен увеличиться примерно в 2,5 раза.
Интернет-торговля составляет почти половину объема всех новых внемагазинных форм, и ее доля постепенно возрастает. Интернет-торговля также образует более половины стоимостного объема всей интернет-экономики (в 2011 г. - 56%) (данные РАЭК и НИУ ВШЭ).
Санкции 2014–2015 гг. не остановил бурное развитие интернет-торговли. Напротив, на фоне временного сокращения офлайновых продаж кризис привел в электронную коммерцию дополнительное число покупателей, мигрирующих в более низкие ценовые ниши. Хотя при этом и несколько сократилась средняя сумма чека покупки в интернет-магазинах.
При этом по доле в объеме оборота розничной торговли не превышает 2%, в то время как в КНР она достигла 6–10%. Объем рынка e-commerce Китая оценен разными компаниями в диапазоне от $186 млрд. до $207 млрд., а eMarketer полагает его равным $110 млрд.
Стратегии выхода на зарубежный рынок обладают следующим особенностями:
Стратегия выход на зарубежный рынок – комплексный вопрос и сложная управленческая задача.
Выход на внешний рынок требует разработки концепции выхода на рынок, которая охватывает выбор целевого рынка, принятие стратегических решений (тайминг, выбор формы выхода) и построение международного маркетинга - микса.
Выбор момента времени выхода на внешней рынок влияет на позиционирование предприятия за рубежом (пионер, последователь) и имеет огромное значение для успеха на рынке.
В соответствии с теорией транзакционных издержек, предприятия выбирают, согласуясь с ситуативными условиями, ту форму выхода на внешний рынок, которая связана с наименьшими издержками. Считается, что по причине высокой динамики в растущих перспективных рынках Восточной Европы, Юго-Восточной Азии немецкие предприятия ту чаще выбирают кооперативные формы выхода на внешний рынок, чтобы быстрее, эффективнее и точнее осваивать новые рынки.
ТингДонг является быстроразвивающейся компанией, которая к началу 2015 г достигла следующих показателей:
ассортимент включает 25,7 млн. единиц хранения, или наименований
47400000 активных клиентских счетов
выполнено примерно 323300000 заказов
123 складов с общей валовой площадью около 1,8 миллиона квадратных метров, и 3210 станций поставки и 715 пикап станций. 
сеть доставки охватывает 1862 округов и районов КНР,
62 061 штатных сотрудников на 31 июля 2014 года.
 Товарооборот компании ТингДонг за четвертый квартал 2014 года составил 13,8 млрд долларов США, что на 119% по сравнению с четвертым кварталом 2013 года, а за весь 2014 г. US $ 41900000000, что на 107% больше чем в 2013 г..
Проведенный анализ позволят констатировать благоприятность текущей ситуации для выхода компании на российский рынок.
Список литературы
Агафонов В.А. Анализ стратегий и разработка комплексных программ. - М.: Прогресс, 2011. – 163с.
Азоева О. Бизнес-модели Интернет-коммерции: особенности формирование развития // Маркетинг. - 2011. - N 4. - С.92-100.
Баринов В. А., Харченко В. Л. Стратегический менеджмент: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 498с.
Басовский Л. Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 226с.
Васильев И. Гонки в онлайне // Forbes. - 2013. - N 3. - С.52-53.
Веснин В. Р. Стратегическое управление. – М.: Проспект; Велби, 2010. – 349с.
Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии. – М.: Издательство «Финпресс», 2011. – 492 с.
Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: Гардарика, 2012. – 356с.
Волкогонова О.Д., Зуб А.Т. Стратегический менеджмент. - М.: Форум, Инфра-М, 2012. - 256 с.
Воробьева И.В., Капусткин В.И., Пецольд К., Сутырин С.Ф. Международный маркетинг. Учебное пособие. — СПб, 2013 с. 359
Влияние трансграничной торговли на розничные рынки России / отв. ред. сер. В. В. Радаев - М. : Изд. дом Высшей школы экономики, 2013. – с. 287.
Калужский М.Л. Трансформация цепей поставок в сетевой экономике: приоритеты и перспективы // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. - 2014. - N 3. - С.53-64.
Люкшин А.Н. Стратегический менеджмент: Учебник. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 336с.
Никитина В.Ю. Дистанционная торговля через интернет-магазин: учет и налогообложение // Бух. учет. - 2011. - N 10. - С.67-71.
Парахина В.Н., Максименко Л.С., Панасенко С.В. Стратегический менеджмент: Учебник. - М.: Изд-во «КноРус», 2013.-558с.
Парошин С.В.Стратегическое планирование / Под ред. А.Н. Петрова. – СПб.: Знание, 2012. – 246с.
Сайт ТингДонг // http://help.en.jd.com/help/question-31.html
Уткина Э.А.Стратегическое планирование/ Под.ред. Э.А.Уткина. – М.:ЭКСМОС, 2010. – 254с.
Ханс Виссема. Стратегический менеджмент и предпринимательство. - СПб.: Финпресс, 2010. – 326с.
Хасби Д. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие. – М.: Контуры, 2011. – 149с.
Хорин А.Н. Стратегический анализ: учебное пособие. –М. : Эксмо, 2011.– 288с.
Приложения
Приложение 1

Приложение 2
Влияние трансграничной торговли на розничные рынки России / отв. ред. сер. В. В. Радаев - М. : Изд. дом Высшей школы экономики, 2013. – с. 188.
Влияние трансграничной торговли на розничные рынки России / отв. ред. сер. В. В. Радаев - М. : Изд. дом Высшей школы экономики, 2013. – с. 190.
Васильев И. Гонки в онлайне // Forbes. - 2013. - N 3. - С.52-53.
Васильев И. Гонки в онлайне // Forbes. - 2013. - N 3. - С.52-53.
Влияние трансграничной торговли на розничные рынки России / отв. ред. сер. В. В. Радаев - М. : Изд. дом Высшей школы экономики, 2013. – с. 191.
Васильев И. Гонки в онлайне // Forbes. - 2013. - N 3. - С.52-53.
Влияние трансграничной торговли на розничные рынки России / отв. ред. сер. В. В. Радаев - М. : Изд. дом Высшей школы экономики, 2013. – с. 198.
Калужский М.Л. Трансформация цепей поставок в сетевой экономике: приоритеты и перспективы // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. - 2014. - N 3. - С.53-64.
Никитина В.Ю. Дистанционная торговля через интернет-магазин: учет и налогообложение // Бух. учет. - 2011. - N 10. - С.67-71.
Никитина В.Ю. Дистанционная торговля через интернет-магазин: учет и налогообложение // Бух. учет. - 2011. - N 10. - С.67-71.
Никитина В.Ю. Дистанционная торговля через интернет-магазин: учет и налогообложение // Бух. учет. - 2011. - N 10. - С.67-71.
Никитина В.Ю. Дистанционная торговля через интернет-магазин: учет и налогообложение // Бух. учет. - 2011. - N 10. - С.67-71.
Никитина В.Ю. Дистанционная торговля через интернет-магазин: учет и налогообложение // Бух. учет. - 2011. - N 10. - С.67-71.
Никитина В.Ю. Дистанционная торговля через интернет-магазин: учет и налогообложение // Бух. учет. - 2011. - N 10. - С.67-71.
Составлено по: Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии. – М.: Издательство «Финпресс», 2011. – 142 с.
Foreign Direct Investments from Emerging Markets – The Challenges Ahead / ed. by K.P. Sauvant. and Geraldine McAllister with Wolfgang A. Maschek Palgrave Macmillan. N.Y., 2010. P. 16–19.
Воробьева И.В., Капусткин В.И., Пецольд К., Сутырин С.Ф. Международный маркетинг. Учебное пособие. — СПб, 2007 с. 42
Составлено по: Воробьева И.В., Капусткин В.И., Пецольд К., Сутырин С.Ф. Международный маркетинг. Учебное пособие. — СПб, 2007 с. 49
Воробьева И.В., Капусткин В.И., Пецольд К., Сутырин С.Ф. Международный маркетинг. Учебное пособие. — СПб, 2007 с. 43
Воробьева И.В., Капусткин В.И., Пецольд К., Сутырин С.Ф. Международный маркетинг. Учебное пособие. — СПб, 2013 с. 59
2
Развитие позиций на интернт-компании на международном рынке
Формирование конкурентных преимуществ компании на международном рынке
Формирование сбытовой сети компании на международном рынке
Формирование снабженческой сети компании на международном рынке
Выбор приоритетов маркетинговой среды компании на международном рынке
Выбор приоритетов для сети сбыта компании на международном рынке
Выбор приоритетов сети поставщиков компании на международном рынке
АНАЛИЗ СРЕДЫ
ОПРЕДЕЛЕНИЕ МИССИИ И ЦЕЛЕЙ ФИРМЫ
ВЫБОР СТРАТЕГИИ
РЕАЛИЗАЦИЯ СТРАТЕГИИ
ОЦЕНКА
И КОНТРОЛЬ