Структура кодекса фирмы и способы его разработки.

Содержание
Введение ………………………………………………………………..... 4
1 Структура кодекса фирмы и способы его разработки……………….. 7
1.1 Кодекс фирмы. Виды и основные понятия………………………. 7
1.2 Структура кодекса фирмы…………………………………………. 10
1.3 Методы разработки кодекса фирмы………………………………. 13
2 Оценка структуры кодекса фирмы…………………………………….. 16
2.1 Портрет участника опроса…………………………………………. 16
2.2 Оценка информационной составляющей этического кодекса фирмы………………………………………………………………. 19
2.3 Оценка структуры этического кодекса фирмы…………………… 21
2.4 Деятельность и структура организации ФГБОУ ВПО «КубГТУ» 24
Заключение……………………………………………………………....... 27
Список использованных источников……………………………………. 30
Приложение А Программа социологического исследования…………. 32
Приложение Б Анкета для опроса сотрудников «Структура кодексов организации»……………………………………………………………… 34

Мотивационная политика кодекса должна включать в себя условия премирования сотрудников (42,0%) (табл. 13).Таблица № 13 – Содержание мотивационной политики кодексаВиды премий39,0Условия премирования42,0Условия конфиденциальности корпоративных данных7,3Правила общения сотрудников2,2Корпоративны мероприятия9,5Оцените, пожалуйста, по 5-ти бальной шкале важность присутствия следующих информационных разделов в описании правил в этическом кодексе Вашей фирмы, где 1 – Не вижу необходимости, а 5 – Необходимо включить, а 9 – Затрудняюсь ответить.Раздел посвященный правилам этического кодекса, должен включать в себя перечень всех существующих правил безопасности предприятия (56,8%)Таблица № 14 – Содержание правил кодексаПравила пользования служебным транспортом13,3Правила работы с офисной техникой17,7Правила работы с электронной почтой9,3Правила безопасности56,8Схема расположения помещений (при чрезвычайных ситуациях)2,9Таким образом, можно сделать несколько выводов:В структуре содержания кодекса респонденты на первое место по значимости респонденты ставят «основные процедуры», далее идут «мотивационная политика» и «цели организации».Разделы этического кодекса компании должны содержать в себе: описание организационной структуры предприятия, критерии оценки работы сотрудника, условия премирования, правила безопасности.ЗАКЛЮЧЕНИЕПрофессиональные кодексы направлены на регуляцию отношений внутри профессионального сообщества и эффективны для профессиональной деятельности, в которой наибольшее выражение получили различные этические дилеммы.Корпоративный кодекс устанавливает приоритеты в отношении целевых групп и пути согласования их интересов.Кодекс корпоративной этики может выполнять несколько функций: репутационную, управленческую, развития корпоративной культуры.Структура этического кодекса компании выглядит следующим образом: формулировка целей, миссии, девиза, главных корпоративных принципов. Именно эти положения и формируют корпоративный кодекс; вводные положения; основные процедуры; мотивационная политика; правила и инструкции.Миссия – это описание ценностей компании, которые обеспечивает выстраивание и прослеживание четких взаимосвязей видов деятельности компании с внутренней и внешней средой.Девиз компании – это определенный аналог рекламногослогана. Он служит для позиционирования компании, отражает то лучшее, что компания предлагает. Главные корпоративные принципы отвечают на вопросы: что в компании важно; какие качества и характеристики являются в компании определяющими.Содержание кодекса компании определяется следующими факторами: структурой организации, задачами развития, установками руководителей.Выделяют три вида кодексов: профессиональные, декларативные, развернутые.В проведенном нами опросе принимали участия в основном женщины 46 лет, работники сферы торговли, бытового обслуживания и ЖКХ со стажем от 3 до 5 лет, оценивающие свое материальное положение как среднее.Кодекс несет на себе функцию контроля выполнения правил, установленных на предприятии.Кроме того, большинство респондентов склоняются к идее, что их организации стоит создать этический кодекс. Большая часть опрошенных считают, что главная функция миссии – формулировка основных задач компании.Что же касается функций целей компании, то тут главная ее функция также состоит в формулировке задач компании, определении направлений развития, но кроме того еще и в характеристики компании.По мнению респондентов девиз компании, несет на себе две функции: поддержание моральногодуха и объединение коллектива.В структуре содержания кодекса респонденты на первое место по значимости респонденты ставят «основные процедуры», далее идут «мотивационная политика» и «цели организации».Разделы этического кодекса компании должны содержать в себе: описание организационной структуры предприятия, критерии оценки работы сотрудника, условия премирования, правила безопасности.СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫГерчикова И. «Деловая этика и регулирование международной коммерческой практики». М.: «Консалбанкир». 2002.Дубинина М.В. Корпоративная этика как инструмент социального менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. 2002. №4.Зелтынь А. Основные направления эволюции крупных промышленных фирм в рыночной экономике// Проблемы прогнозирования. 1995. N1.Иванов М., Шустерман Д. «Организация как ваш инструмент: российский менталитет и практика бизнеса». М.: Альпина. 2004.Кибанов, А.Я. Этика деловых отношений: учебник; под ред. А.Я. Кибанова ; М. : ИНФРА-М, 2002.Музыченко В.В. Управление персоналом, М.: «Академия». 2003.Нещадин А. И др. Преодоление кризиса российской промышленности: финансовое оздоровление и реструктуризация предприятий// Вопросы экономики. 1997. N4.Рожков К., Коноков Д. Технико-экономические аспекты развития малого бизнеса на основе реструктуризации крупных предприятий //Финансовая газета. 1998. N2.Тесакова Н. «Миссия и корпоративный кодекс», М.: РИП-Холдинг.2003.Кубанский государственный технологический университет. Структура управления. 2015. :URL: http://kubstu.ru/s-32 (дата обращения: 15.11.2015).Организационные структуры.: статья. 2010. URL: http://www.dekanblog.ru/lineino-funkcionalnaya-orgstruktura/ (дата обращения: 12.12.2015).Управление персоналом.: словарь-справочник. 2011. URL: http://psyfactor.org/personal/personal18-01.htm (дата обращения: 12.12.2015).Основные типы организационных культур.: статья. 2012. URL: http://allendy.ru/teoria-org/346-osnovnie-tipi-orgkultur.html (дата обращения: 12.12.2015).Приложение АПрограмма социологического исследованияМетодологический раздел.Проблемная ситуация.Содержание корпоративного кодекса зависит от величины компании, ее структуры, численности персонала и, собственно, количества правил и регламентов. Так, содержание корпоративного кодекса крупной компании может существенно отличаться от пунктов аналогичного документа организации с количеством персонала в 50–70 человек. Более сложная, многоуровневая структура предприятия, наличие отдельных субкультур в региональных филиалах и, как следствие, многочисленных процедур и инструкций, предполагает необходимость создания более объемного кодекса, чем при более простой системе управления небольшой компании.Проблема. Отсутствие методических наработок по формированию этического кодекса предприятия Объект исследования.Сотрудники организаций, сталкивающиеся с проблемами разработки профессионального кодексаПредмет исследования. Структура и содержание этического кодекса организацииЦель исследования. Выявить факторы, влияющие на структуру и содержание этических кодексовЗадачи:– структуру мнений участников опроса, составить портрет респондента;– определить основные показатели восприятия этических кодексов;– выявить основные элементы, которые должны входить в всостав этических кодексов;Логический анализ.Интерпретация основных понятий.Корпоративный кодекс – это свод основных морально-этических и деловых норм, принципов, которыми руководствуются сотрудники организации.Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.Факторная операционализацияСубъективныеОбъективные1.Пол.2.Возраст.3.Социальный статус.4. Материальное положение.5.Социально-демографическиехарактеристики респондентов.6.Профессиональная деятельность. 1.СМИ.2.Экономическая ситуация в стране.3.Воспитание сотрудника организации.4.Социокультурная обстановка в обществе. 5.Организационная культура. Методический раздел.Обоснование выборки. Выборка целенаправленная – в соответствии с целями исследования и учетом фактора доступности. Было отобрано 30 человек – сотрудников организации «КубГТУ».Обоснование методов. Методы исследования – анкетирование. Выбор метода анкетирования был сделан в виду необходимости изучения структуры этических кодексов организации.ПРИЛОЖЕНИЕ БАНКЕТАСтруктура кодекса организацииУважаемые сотрудники!Прошу Вас ответить на ряд вопросов анонимной анкеты, касающихся структуры этического кодекса организации!1. Какие функции, на Ваш взгляд, выполняет этический кодекс фирмы? _____________________________________________________________________________________________2. Оцените, пожалуйста, степень необходимости создания этического кодекса для сотрудников Вашего предприятия: 1. Нет необходимости. 2. Возможно, не стоит его создавать. 3. Затрудняюсь ответить. 4. Возможно, стоит его создать. 5. Необходима разработка кодекса.Оцените, пожалуйста, по 5-ти бальной шкале важность присутствия следующих информационных разделов в этическом кодексе Вашей фирмы, где 1 – Не вижу необходимости, а 5 – Необходимо включить, а 9 – Затрудняюсь ответить.Суждения1234593. Цели организации4. Миссия организации5.Девиз организации6. Главные принципы организации7. Вводная информация о работе организации8. Основные процедуры9. Мотивационная политика10. Правила, инструкции11. Какие функции, на Ваш взгляд, выполняет пункт «Цели организации»? _____________________________________________________________________________________________12. Какие функции, на Ваш взгляд, выполняет пункт «Миссия организации»? _____________________________________________________________________________________________13. Какие функции, на Ваш взгляд, выполняет пункт «Девиз организации»? _____________________________________________________________________________________________Оцените, пожалуйста, по 5-ти бальной шкале важность присутствия следующих информационных разделов во вводном разделе этического кодекса Вашей фирмы, где 1 – Не вижу необходимости, а 5 – Необходимо включить, а 9 – Затрудняюсь ответить.Суждения12345914. Обращение к сотруднику (приветственная речь руководителя)15. Краткая история компании16. Описание организационной структуры Вашего предприятияОцените, пожалуйста, по 5-ти бальной шкале важность присутствия следующих информационных разделов в описании основных процедур в этическом кодексе Вашей фирмы, где 1 – Не вижу необходимости, а 5 – Необходимо включить, а 9 – Затрудняюсь ответить.Суждения12345917. Правила приема на работу18. Адаптация нового сотрудника19. Критерии оценки деятельности сотрудников20. Описание системы обучения21. Условия прекращения трудовых отношений22. Внутренний распорядок компании (график работы, отпуск, рабочее место, внешний вид сотрудника)Оцените, пожалуйста, по 5-ти бальной шкале важность присутствия следующих информационных разделов в описании мотивационной политики в этическом кодексе Вашей фирмы, где 1 – Не вижу необходимости, а 5 – Необходимо включить, а 9 – Затрудняюсь ответить.Суждения12345923. Виды премий24. Условия премирования25.Условия конфиденциальности корпоративных данных26. Правила общения сотрудников.27. Корпоративны мероприятияОцените, пожалуйста, по 5-ти бальной шкале важность присутствия следующих информационных разделов в описании правил в этическом кодексе Вашей фирмы, где 1 – Не вижу необходимости, а 5 – Необходимо включить, а 9 – Затрудняюсь ответить.Суждения12345928. Правила пользования служебным транспортом29. Правила работы с офисной техникой30. Правила работы с электронной почтой31. Правила безопасности32. Схема расположения помещений (при чрезвычайных ситуациях)Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов о себе:33. Ваш пол?Мужской;Женский.34. Ваш возраст______________35. Стаж работы в организации:До года;1-3 года;3-5 лет;6-10 лет;Более 10 лет.36. Ваш род занятий?1.Рабочий промышленности, строительства, транспорта, связи.2.Работник торговли, сферы бытового обслуживания, ЖКХ.3.Представители производственной и непроизводственной интеллигенции.4.Предприниматель.5.Военнослужащий, сотрудник правоохранительных органов.6.Пенсионер.7.Студент ВУЗа, учащийся техникума.8.Безработный.9.Домохозяйка.10.Иной ответ_________________________________________37. Как Вы оцениваете материальное положение вашей семьи в настоящее время?1. Очень плохое. 2. Плохое.3. Среднее.4. Хорошее. 5. Очень хорошее.Благодарим за участие!