Коучинг как метод обучения персонала на предприятиях с корпоративной культурой

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Коучинг как метод обучения персонала на предприятиях с корпоративной культурой 5
1.1 Коучинг как новая модель обучения и развития персонала 5
1.2. Процесс работы, уникальность и достоинства коучинга 8
Глава 2 Коучинг как инструмент для создания обучающейся организации 14
2.1 Почему надо заботится об обучении персонала 14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 18
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 20

А сотрудник, который выращен в стенах организации, обладаетболее тесной связью. Вклад в обучение работников необходимо сочетать с политикой удержания специалистов, чтобы их не переманили организации, которые готовы предложить более выгодные условия работы выпестованным вами кадрам. Этого можно добиться, только если создать такие условия, когда любомуработнику обеспечивается карьерный и профессиональный рост в рамках организации, когда любойработник видит четкие индивидуальные перспективы. Опираясь на вышесказанное, нужно говорить об самообучающих организациях.Основным принципом коучинга является твердая уверенность в том, что все люди располагают гораздо большими внутренними способностями и потенциалом, чем те, что они проявляют и реализуют в каждодневной жизни. Первоначальной предпосылкой коучинга является вера в уникальный творческий потенциал и способности человека (коллектива, организации), которые позволяют добиться высоких положительныхитогов во всех областях и сферах производственно-хозяйственной деятельности. Их раскрытие и реализацию сдерживают лишь ограничивающие убеждения, стереотипы и недостаток некоторых навыков и информации.Развивающее консультирование, как раз и направляется на то, чтобы выявить и максимально воспользоваться имеющимся у отдельного человека или трудового коллектива способностями и потенциальными возможностями."Коучинг позволяет решить не только профессиональные задачи, но и связанные с ними личностные проблемы. Для большей части людей работу и личную жизнь нельзя разделить: одна сфера постоянно влияет на другую. Потому, чем больше коуч сможет подключиться к мотивации клиента в его личной жизни, тем сильнее будет проявляться его результат на работе.Это принципиально отличает этот метод обучения и развития от всех предыдущих. Человек это сложно организованная система, которая подвергается влиянию многих взаимосвязанных факторов. Потому для качественного развития одного из них нужно акцентировать вниманиев одно время и на других. "Кроме этого выделяют принципы коучинга: проблему необходимо решать на более глубоком уровне, чем тот, на котором она проявилась — в основном, мы видим только проявления или симптомы проблемы, не стараемся добраться до причины;коучинг не учит, а помогает учиться;не обязательно знать причину сложностей, чтобы с ними справиться;коучинг ориентируется на решение задачи, а не на ее сложность;незначительные изменения могут приводить к большим результатам;коучинг делает акцент на мелких изменениях, способствующие достижению глобальных целей;в людях нужно видеть будущие возможности, а не прошлые дела, удачный или неудачный опыт;решение всегда находится в самой задаче (проблеме). Для сотрудников коучинг несет следующие преимущества:обучает, как решить свои проблемы;увеличивает управленческие навыки и межличностное общение;совершенствует отношения с коллегами;формирует уверенность в себе;увеличивает эффективность работы;фиксирует самосознание;содействует приобретению новых навыков и способностей;вырабатывает адаптацию к изменениям;совершенствует баланс между работой и личной жизнью;уменьшает уровень стресса.Для организации коучинг несет следующие конструктивные изменения: повышает производительность персонала, качество обслуживания клиентов;повышается приверженностьсотрудников к организации;демонстрируется сотрудникам забота об их развитии;оказывается помощь сотрудникам в решении личных проблем, которые могли бы повлиять на производительность в работе;повышается удовлетворенность от работы и личностного развития"Эффективный коучинг, как метод обучения персонала в организациях с корпоративной культурой на рабочем месте ведет к достижению цели, приносит удовлетворение и радость, от которой выигрывает как сотрудник, так и организация." Это недирективный подход, который стимулирует высокое качество, обучение и рост удовлетворенности в итоге достижения значимых и для человека, и для организации целей. Внедрение методов и подходов коучинга в повседневную практику управления может сильно продвинуть организацию и ее сотрудников к достижению общих и персональных целей. При этом необходимо понимать, что это не панацея от всех бед, и не средство, которое подходит всем, потому не стоит отказываться и от традиционных методов обучения, создавая систему, где одно будет дополнять другое.ЗАКЛЮЧЕНИЕВ данной работе показаны неоспоримые преимущества коучинга в сравнении с традиционными формами и стилями обучения.Хотелось бы отметить следующие достоинства использования коучинга.Улучшается продуктивность деятельности. Это основное, для чего применяют коучинг.Коучинг подразумевает быстрое обучение «без отрыва от работы», причем данный процесс доставляет радость и удовольствие к чему другие методы даже и не стремятся.Лучше используются мастерство и ресурсы людей. Коучинг открывает много не обнаруженных ранее талантов среди членов группы. Неоднократно возрастают личная эффективность человека и скорость его продвижения к цели. Благодаря коучингу, человек развивает новые способности и навыки, е увеличивающие его эффективность.В качестве вывода можно сказать, что в настоящее время лидерами собственных областей становятся компании, которые пристальное внимание уделяют обучению и развитию собственных сотрудников. Повышение уровня информированности сотрудников выступает в качестве одной из перспективных вопросов службы управления кадрами. Достигая требуемой эффективности усвоения учебной информации, компания не только получает высококвалифицированных сотрудников, но и возвращает свои затраты на повышение профессионализма персонала. Высокой эффективности подготовки персонала можно добиться при совместной ответственности за качество всех участвующих в данном процессе - директора по персоналу, участвующих в тренинге, руководителей компании.Развитие и повышению квалификации сотрудников позволяет выстроить обучение не на абстрактных примерах, а в зависимости от конкретных ситуаций, которые возникают в компании. Их моделирование на занятиях способствует решению реальных проблем и текущих задач бизнеса в сжатые сроки, сотрудники получают для этого соответствующий инструментарий. Такой подход повышает их внутреннюю мотивацию к приобретению новых знаний и освоению навыков.СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫВагин И.О., Глущай А.И. "Как стать первым. Практический коучинг по-русски", // М.:АСТРЕЛ, 2004. – 90 с. Максимов В.Е. "Коучинг от А до Я. Возможно всё", / С-Пб.: Речь, 2004. – 123 с. Парслоу Э., М. Рэй. "Коучинг в обучении. Практические методы и техники", / С-Пб.: Питер, 2007. – 165 с. Рогачев С.А. "Коучинг: возможности применения в бизнесе", // Ростов-на-Дону: Фитнес, 2005. – 87 с. Самоукина Н.В., Туркулец Н.Ф.. “Коучинг - ваш проводник в мире бизнеса”, // С-Пб.: Питер, 2006. – 95 с. Троп С., Дж. Клиффорд, "Коучинг в обучении. Руководство для тренера и менеджера", /С-Пб.: Питер, 2008.– 63 с. Уитмор Дж.. " Коучинг высокой эффективности. " /Пер. с англ. - М.: Международная академия корпоративного управления и бизнеса, 2005. – 168 с.