Рекламная поддержка успешного продвижения услуг и товаров крупной фирмы на примере ВТБ 24

Оглавление
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы рекламного продвижения товаров и услуг крупной фирмы 6
1.1 Этапы продвижения товаров и услуг крупной фирмы 6
1.2 Виды рекламного продвижения (ATL и BTL реклама) 15
1.3 Технологии разработки продвижения товаров и услуг крупной фирмы 21
Выводы по первой главе 27
Глава 2. Разработка проекта по продвижению товаров и услуг крупной фирмы (на примере банка ВТБ 24 (ПАО) 28
2.1 Характеристика деятельности ВТБ 24 (ПАО) 28
2.2. Анализ конкурентной среды ВТБ24 (ПАО) 35
2.3 Разработка и внедрение нового рекламного продукта «Твои возможности» 38
Выводы по второй главе 48
Заключение 49
Список использованной литературы 51
Приложение 1. Пример теста на смысложизненные ориентиры 56
Приложение 2. Анкета по выявлению эффективности различных методов рекламирования 57
Приложение 3. Примеры рекламы банка ВТБ 24 59

Именно с помощью этих страниц, можно будет продвигать канал на YouTube http://www.youtube.com/user/vtb24video/featured, который не пользуется большой популярностью и мало кому известен, а также создать ощущение приближенности, доступности. Страница может иметь менее официальный стиль и при выдержке основных принципов, быть более интерактивной. Если в дальнейшем придерживаться идеи семейственности, исполнения желаний и мечтаний, то можно запустить акцию о фото-, видео- или текстовой истории о своих невероятных и неожиданных достижениях или истории любви. Наградой в этом случае для участников акции будут упрощенные условия кредитования по данной программе, а также возможность стать лицом рекламной компании.
Данная акция при верном ее позиционировании в сети может, благодаря добровольной трансляции информации, стать известной большому количеству потенциальных клиентов. Помимо этого, банк сможет показать свои намерения быть полезным и надежным партнером для любого человека, желающего идти вперед к реализации своих желаний.
Участники данной акции, поразившие наибольшее число людей своей историей и станут героями или прототипами второго ролика компании под лозунгом «Поверь в свои силы». Данный вариант съемок подтвердит правдивость акции и позволит включить простых людей в реализацию концепции.
Для реализации подобного рода акции в сети Интернет необходимо завести страницы в самых популярных социальных сетях: мировой Facebook, и российской ВКонтакте. Появление банка в социальных сетях может вызвать неоднозначную реакцию, поэтому здесь необходимо создать с одной стороны альтернативный характер, в виде слогана «Твои возможности», что отражает общую концепцию внедрения нового вида кредитования, а с другой, сохранить лицо компании с помощью подтверждающих статей, имеющихся роликов, историй и отзывов потребителей. Таким образом, страница в социальной сети будет звучать следующим образом – «ВТБ 24 – Твои возможности!». На данной странице необходимо создать несколько закладок, где будут отражены: корпоративная жизнь, что привлечет не только новых клиентов, но и сотрудников; уже реализованные рекламные компании, где транслятором выступит существующий канал на YouTube; основные документы, характеризующие деятельность банка; а также запуск новых рекламных компаний и акций. Среди них одной из главных акций станет акция, описанная нами выше. Звучать она будет следующим образом:
«Преодоление невозможного, открытие новых граней, удивительных способностей, неиссякаемых источников сил – все это присуще каждому человеку в экстремальный момент жизни! Все возможно, нужно лишь поверить в свои силы! Банк ВТБ 24 поможет вам реализовать свои мечты и открыть новые грани возможностей! Стань участником акции «Поверь в свои силы»! Поделись своими достижениями в виде фоторепортажа, видеороликов, текстовой истории в группе «ВТБ 24 - Твои возможности» и стань лицом компании! А также получи упрощенные условия кредитования по программе «Поверь в свои силы!»
Помимо такого рода акции в социальных сетях, компании также необходимо реализовывать свою обычную стратегическую компанию рекламирования услуги, и, например, всем держателям кредитной карты, подходящим под условия, отправлять приглашения на участие в акции и давать возможность сразу оформить подобного рода кредит. Этот вариант можно реализовать с помощью СМС и при обращении в банкоматы. Текст сообщения: «Поверь в свои силы – стань лицом банка ВТБ24 и получи упрощенные условия кредитования! Подробности (ссылки на сайт и группы в социальных сетях)»
Рекламную печатную продукцию с упоминанием данной акции также можно распространять в местах массового скопления потенциальной аудитории — концерты, фестивали, арт-центры и т.п. На рекламных листовках и буклетах должны быть фотографии и лица участников акции, где на лицевой стороне помещены отрывки из историй героев, а на обратной стороне раскрыта суть нового кредитования. Листовки и буклеты могут быть как многосложные, так и одинарные формата А5.
Также, изучая популярность той или иной деятельности молодежной аудитории, банку можно включиться в процесс помощи малоимущим людям, сиротам, детям с ограниченными возможностями. То есть включиться в фестивали, акции, направленные на помощь. Данное участие привлечет внимание сопереживающих и создаст имидж покровительства и сотрудничества. Также ВТБ 24, поддерживая идею «Поверь в свои силы» может выступить в качестве спонсора на различных детских конкурсах, для примера возьмем несколько конкурсов: «Кубок Центрального Федерального Округа по народным танцам» г.Москва, «Международный Хореографический фестиваль-конкурс детского и юношеского творчества «Кружево танца» г.Санкт-Петербург, «Международный конкурс танцевального искусства «Экзерсис на бис 2015» г. Ростов-на-Дону; «Международный конкурс танцевального искусства «Экзерсис на бис 2015» г.Ростов-на-Дону, «XXXIII Международный фестиваль-конкурс детских, юношеских, молодежных, взрослых творческих коллективов и исполнителей «АДМИРАЛТЕЙСКАЯ ЗВЕЗДА» г. Пермь и т.п.. Поддержка подобного рода мероприятий, как столичных, так и региональных, позволит поддержать программу «твои возможности» и предоставит дополнительный информационный повод о вне коммерческой деятельности банка, что привлечет большее число единомышленников и укрепит позицию открытости банка.
Прежде чем запустить новую программу «Твои возможности» пресс-службе Банка ВТБ24 необходимо разработать несколько вариантов пресс-релизов, с помощью которых будут оповещены различные СМИ о готовящейся акции и формировании нового вида кредитования. Таким образом, один пресс-релиз должен содержать в себе концепцию программы «ВТБ 24 — Поверь в свои силы!», выраженной в формировании нового взаимодействия с клиентами, а именно: появление страниц банка в социальных сетях.
Пример подобного пресс-релиза:
«Банк ВТБ 24, поддерживая на протяжении многих лет концепцию открытости и надежности, а также внедрением различных технологий в работу с клиентами, открывает для единомышленников свои новые грани и предлагает включится в общее виртуальное сообщество, где общение банка и клиента будет не просто доверительным, но и дружеским. Также Банк ВТБ 24 предлагает включится всем желающим в новую программу под лозунгом «Твои возможности», где можно будет поделиться своими достижениями и стать лицом компании. Банк ВТБ 24 приглашает всех включиться в сообщество в социальных сетях Facebook и Вконтакте и стать полноправным другом компании!»
Второй вариант пресс-релиза должен раскрывать суть программы, а также излагать суть нового вида кредитования:
«Банк ВТБ 24, открывая новые грани взаимодействия с клиентом посредством Интернет-сообщества, предлагает не просто познакомится с корпоративной культурой компании, а также включится в ее развитие и формирование новых видов услуг. Для успешного сотрудничества с клиентом банк разработал новый вид кредитования, рассчитанный на молодежную работающую аудиторию, который поможет реализовать мечты по обустройству и покупки жилья, транспорта и других необходимых для жизни вещей, по сниженным ставкам. Так как основной вид взаимодействия молодежной аудитории сосредоточен в Интернет-пространстве, то самым лучшим способом взаимодействия с ней становится привычное поле общения».
Первый вариант пресс-релиза может служить, как информационным заявлением в различных СМИ печатного формата и интернет-порталах, так и директ-мейлом, способным привлечь новых клиентов в сообщества. Второй вариант служит для оповещения различных СМИ о деятельности и планах компании, зарождении новых концепций и способов взаимодействия с физическими лицами.
Таким образом, сосредоточив внимание на внедрение новой услуги при помощи, незадействованном ранее варианте рекламирования, а именно, работы с социальными сетями и интернет-ресурсами, комплекс продвижения включает в себя все виды рекламы и стимулирования продаж, а также работает на формирования имиджа фирмы, как современной и адаптированной к современным способам общения компании. Для успешного продвижения нового вида компании для начала была выбрана программа — кредитование на короткий срок по сниженным ставкам лицам от 25 до 35 лет. Далее выбрано поле их коммуникативного взаимодействия – социальные сети, Интернет-пространство. Затем сформулированы лозунг – «Поверь в свои силы» и создана акция, где любой участник может рассказать о своих достижениях и стать лицом компании. Для предварительного оповещения о готовящихся акциях пресс-служба банка разместит информационные пресс-релизы, с одной стороны, рассказывающие о новой услуге, с другой, привлекающих клиентов поучаствовать в акции. Для поддержания имиджа также разработаны видео-ролики, которые будут распространены в Интернете и смогут привлечь внимание большего количества людей к компании и ее деятельности.
Данная программа по внедрению нового рекламного продукта «Твои возможности», и развитию виртуальной среды общения банка и клиентов посредством социальных сетей, планируется реализовать в сентябре 2015 года.
Таким образом, выбрав определенную возрастную целевую аудиторию, я проанализировала основную деятельность, ее потребности и возможности, что позволяет направить рекламную компанию адресно и создать некое общество, позволяющее делиться своими достижениями и включиться в концепцию банка. В настоящее время такой подход становится все более актуальным для крупных компаний, так как Интернет становится самым мощным транслятором любой информации, а стремление людей объединять вокруг себя единомышленников, позволяет создавать уникальные сообщества, которые сами по себе продвигают различные услуги компании. Поэтому, не выходя за рамки общей концепции надежности, мое предложение состоит в том, чтобы банк ВТБ 24 включился в глобальный процесс общения, и с помощью альтернативных каналов, утвердить свой имидж и стать единомышленником своих клиентов. То есть стать полноценным живым участником процесса.
Выводы по второй главе
Данные проведенного анализа деятельности банка ВТБ 24 позволили нам увидеть, что банк строго придерживается определенной концепции продвижения своих услуг, при этом проявляя концептуальный подход к формированию новой рекламы. Данный подход позволяет банку создать определенный образ и реализовать концепцию открытости и надежности. Открытость достигается доступностью каждому клиенту различных услуг, достигаемых либо самостоятельно, либо при обращении в компанию, где все сотрудники также отвечают требованиям компании. С помощью различных публикаций на официальном сайте клиент может увидеть различные варианты деятельности банка и оценить качество его работы. Несмотря на широкий охват различных вариантов рекламирования, стимулирования и продвижения, я отметила, что банк не столь ярко представлен в сети Интернет, которая на данный момент имеет огромное влияние на восприятие населения. Именно эту структуру мною было предложено разработать в рамках концепции надежность и открытость в продвижении нового способа кредитования «Твои возможности» для молодежной аудитории, которая 90% задействована в виртуальный процесс взаимодействия.
Заключение
Реклама стала неотъемлемой частью жизнью каждого человека. Каждый день мы сталкиваемся с различными видами рекламы, которые пестрят новыми товарами, именами, услугами и из всего этого многообразия человек должен выбрать самое важное для себя, или желанное. На это и настроена реклама в настоящее время — на привлечение внимания человека, завладение его восприятием и как результат вовлечение в приобретения, предлагаемого товара. Сложной задачей для компаний становится поиск способов выделения своей компании, товаров и услуг в потоке общего рекламного информирования населения. Поэтому для всех компаний любого масштаба необходимым процессом становится разработка комплекса рекламный мероприятий, способных успешно продвигать не только отдельные услуги, но и создавать положительный имидж компании. Именно поэтому, каждая компания должна использовать не только традиционные виды рекламирования, представленные на ТВ, радио, печатных изданиях, различных раздаточных материалов, но также использовать нетрадиционное варианты. Данные виды рекламирования относят к BTL-технологиям, которые в настоящее время зачастую имеют больший эффект на потребителя. Связано это с тем, что потенциальные потребители, перенасыщенные всеми видами рекламы, не доверяют простому оповещению о том или ином товаре или услуге, теперь человеку необходимо самому убедиться в том, что данный товар или услуга достоин внимания. К BTL- технологиям относят такие варианты рекламирования, как прямой маркетинг; продвижение прямым потребителям; продвижение в дистрибьюторской и розничной сети; POS-материалы, визуальные коммуникации; событийный маркетинг.
Помимо перечисленных способов рекламирования, продвижения и стимулирования, особое место занимают PR-технологии, которые в отличие от рекламы, направлены на создание взаимодействия с клиентами и формирования определенного имиджа компании, что включает в себя взаимодействие с партнерами, клиентами, СМИ и отвечает единой концепции продвижения.
Так как существует множество компаний различного характера, которым довольно-таки просто представить свои новинки потребителям и привлечь их внимание, в данной работе была рассмотрена деятельность коммерческого банка ВТБ 24, который при своей значимости, также участвует в общем процессе продвижения своих услуг. Из проведенного анализа, можно сказать, что ВТБ 24 успешно реализует в своей работе все варианты рекламирования, стимулирования и продвижения услуг, создавая при помощи общей коммуникативной политики образ надежного партнера всех своих клиентов. Нужно отметить, что образ компании наблюдается не только в трансляции различного рода рекламы, но и в работе своих сотрудников, которые являются неотъемлемой частью успешного продвижения услуг. Банк ВТБ 24, поддерживает свой имидж с помощью обращения к таким нравственным ценностям человека, как семья, дом, досуг, исполнение желаний и мечтаний всех членов семьи. Слоганы банка также направлены на поддержание данных идей и придают банку мужской характер — надежный, благородный, устойчивый, уверенный. Такой подход позволяет клиентам обращаться в банк, не опасаясь недопонимания. В ходе анализа деятельности банка мною был разработан новый комплекс мероприятий по продвижению условного кредитования для особой категории населения — молодежи от 25 до 35 лет. Упор в данной рекламной компании я сконцентрировала на реализации программы в сети Интернет, в частности с помощью социальных сетей, которые имеют огромное влияние на мнение молодежной аудитории. Также включенность в виртуальный социальный процесс придаст компании человеческие черты и сделает ее единомышленником каждого участника предложенных акций.
Список использованной литературы
Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров / И.В.Алешина.- М.: «ИКФ ЭКМОС»,2008. – 480с.
Аренс В. Ф. Современная реклама/ В. Ф. Аренс, М. Ф. Вейголд, К. Аренс. – М. : ЭКСМО, 2011. – 876 с.
Аристрахова, М. Маркетинговые исследования коммуникационной деятельности / М. Аристрахова, Т.Матягина // Маркетинг.- 2005. - №1- С.52-57
Бажанова Е. Профессиональные PR-объединения глазами PR-специалистов/ Е. Бажанова // Советник. - 2003. - №2. - C. 34-38
Банковское дело. Учебник/под ред. Коробова Г.Г. – М.:Экономист, 2006. – 677 с.
Безумова Л.Г. Основы PR-технологий: Курс лекций/ Л.Г.Безумова. – Самара: Самар. гуманит. акад., 2009. — 96 с.
Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. –М.: Финансы и статистика, 2010.-320с.
Бобкова С.С. Место TTL и BTL – услуг на рынке маркетинговых коммуникаций/ С.С. Бобкова // Маркетинг, реклама и сбыт. – 2005. - №9 - С.42-49
Борисов Б.Л. Технология рекламы и связей с общественностью/ Б.Л.Борисов. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2007. – 624с.
Викентьев И.Л. Приемы рекламы и PR/И.Л.Викентьев - СПб., 2009. — 295 с.
Вит Ценев. Психология рекламы (реклама, НЛП и 25-й кадр)/ Ценев В.- М.: ООО «Бератор», 2009. – 95 с.
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика/ Е.П.Голубков. — М.: «Финпресс», 2010. — 416 с.
Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации /Е.Н. Голубкова. — М.: Дело и Сервис, 2008. — 259 с.
Гольдштейн Г.Я., Катаев А.В. Маркетинг: Учебное пособие для магистрантов/ Г.Я.Гольдштейн, А.В.Катаев. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2011. - 107 с.
Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б. PR на 100%: Как стать хорошим менеджером по PR/ М.Б.Горкина, А.А. Мамонтов, И.Б.Манн — М.: Альпина Паблишер, 2003. — 214 с.
Джефкинс Ф. Реклама: Учебное пособие для вузов/ Ф.Джефкинс.-М.: Юнити-Дана, 2012. – 544 с.
Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик Релейшнз: учебное пособие для вузов//Перевод с англ. под ред. Б.Л. Еремина/ Ф.Джефкинс, Д.Ядин- М.:ЮНИТИ-Дана, 2003. – 416 с.
Иванова С.В. Продажи на 100%: эффективные технологии продвижения товаров и услуг/ С.В.Иванова – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.- 274с.
Катернюк А.В. Рекламные технологии. Коммерческая реклама / А. В. Катернюк. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2001. - 320 с.
Клаус Мозер. Психология маркетинга и рекламы /Пер. с нем.// М. Клаус -Xарьков: Изд-во Гуманитарный Центр, 2010.- 380 с.
Котлер Ф. Основы маркетинга: пер. с англ./ Ф.Котлер. – М.: «Бизнес-книга», «ИМА – Кросс. Плюс», 1995. – 702 с.
Мазилкина Е.И. Основы рекламы : учебное пособие / Е. И. Мазилкина ; Изд.-торг. корпорация «Дашков и К°». - Москва : Дашков и К, 2009. - 286 с. : ил.
Оськин И. С. Принципы создания успешной коммуникации/И. С. Оськин . – Ростов н/Д : Феникс, 2010. – 265 с.
Панкратов Ф.Г. Рекламная деятельность: учебник для студентов высших учебных заведений/ Ф.Г. Панкратов. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2011. — 295 с.
Песоцкий Е. Современная реклама. Теория и практика/Е. Песоцкий - М.: Феникс,2004. – 315 с.
Плесси Э. Психология рекламного влияния. Как эффективно воздействовать на потребителей / Пер. с англ. под ред. Л. Богомоловой//Э.Плесси — СПб: Питер, 2009.—272 с.: ил.
Реклама качества & Качество рекламы: Учебное пособие. Букин В.П., Ординарцева Н.П. – Пенза: ЦНТИ, 2004. – 54 с.
Романов А.А. Интернет-реклама: учебное пособие. Руководство по изучению дисциплины. Учебная программа / А.А. Романов, М.И. Уколов. - М : МЭСИ, 2004. - 204 с.
Романов А.А. Теория и психология рекламной деятельности: учебно-методический комплекс / А.А. Романов. - М : Изд.центр ЕАОИ, 2010. - 280 с.
Середа К. Н. Справочник по рекламе/ К. Н. Середа. – Ростов н/Д : Феникс, 2010. – 301 с.
Степанюк Н.Г. Инструменты Паблик Рилейшнз в системе маркетинговых коммуникаций / Н.Г. Степанюк // Маркетинг, реклама и сбыт. – 2007. - №7- С.38-41.
Уэллс, У. Реклама : принципы и практика:[Пер.с англ.] / У.Уэллс,С.Мориарти,Дж.Бернетт. – 7-е изд. – СПб.: Питер, 2008. – 733 с.
Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России: учебное пособие для подгот. профессионалов в сфере рекламы / О. А. Феофанов. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2000. - 376 с. : ил.
Хромов Л. Н. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика/Л.Н.Хромов. - Петрозаводск: АО «Фолиум», 2011. - 187 с.
Чумиков А. Н. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. / А.Н.Чумиков,М.П.Бочаров;МГУ им.М.В.Ломоносова. – 5-е изд.,перераб.и доп. – М. : Дело, 2008. – 557 с.
Яковлев И. Паблик рилейшнз в организациях/ И.Яковлев — Спб: Петрополис, 2010. — 306 с.
Банк ВТБ 24. Социальная ответственность Банка. - [Электронный ресурс] Электрон. дан. — Режим доступа: http://www.vtb24.ru/personal/Pages/default.aspx?geo=spb
Бокарев Т. Интернет – самое перспективное, что сейчас есть на свете / Т.Бокарев. - [Электронный ресурс] Электрон. дан. — Режим доступа: http://www.advlab.ru/articles/article94.htm
Героем кампании ВТБ-24 стал шоумен и продюсер Александр Цекало. - [Электронный ресурс] Электрон. дан. — Режим доступа: http://www.adme.ru/tvorchestvo-reklama/agentstvo-bez-tresha-pridumalo-reklamu-vtb-255205/
Климин А.И. Правовое регулирование рекламной деятельности/ А.И.Климин// Аудит и финансовый анализ. – 2009.- №1.- С. 7-17
Коммуникационная политика банка. - [Электронный ресурс] Электрон. дан. — Режим доступа: http://psyera.ru/5823/kommunikacionnaya-politika-banka
Кондратьев Э. В. Связи с общественностью:практикум:Учеб.пособие / Э. В. Кондратьев. – 2-е изд. – М. : Академ.Проект, 2008. – 191 с.
Крыловский К. Виды рекламы. Классификация ATL и BTL/К.Крыловский. - [Электронный ресурс] Электрон. дан. — Режим доступа:http://www.photoads.ru/advertising/opportunities_02.php
Новый креатив баннеров ВТБ24 в Интернете размещает Media Stars. - [Электронный ресурс] Электрон. дан. — Режим доступа: http://www.adme.ru/tvorchestvo-reklama/novyj-kreativ-bannerov-vtb24-v-internete-razmeschaet-media-stars-65851/
Продвижение товара на рынок и стимулирование сбыта. - [Электронный ресурс] Электрон. дан. — Режим доступа:http://www.2-capital.ru/prodvizhenie-tovara,-prodvizhenie-tovarov-na-ryinok-i-stimulirovanie-sbyita.html [19.01.2015]
Связи с общественностью, Public Relations. - [Электронный ресурс] Электрон. дан. — Режим доступа: http://stanlykajurov.narod.ru/index.htm
Стратегия продвижения услуг. - [Электронный ресурс] Электрон. дан. — Режим доступа: //http://www.ra-vek.ru/art/marketing/reklama-prodvijenie/ [19.01.2015]
Формула рекламы, обзор второй: ATL и BTL. - [Электронный ресурс] Электрон. дан. — Режим доступа: http://mirsovetov.ru/a/business-and-finance/finances/atl-btl.html [08.09.2008]
Приложение 1. Пример теста на смысложизненные ориентиры
    3 2 1 0 1 2 3   1. Обычно мне очень скучно.               Обычно я полон энергии 2. Жизнь кажется мне всегда волнующей и захватывающей               Жизнь кажется мне совершенно спокойной и рутинной 3. В жизни я не имею определенных целей и намерений               В жизни я имею очень ясные целя и намерения 4. Моя жизнь представляется мне крайне бессмысленной и бесцельной               Моя жизнь представляется мне вполне осмысленной и целеустремленной. 5. Каждый день кажется мне всегда новым и непохожим на другие               Каждый день кажется мне совершенно похожим на все другие. 6. Когда я уйду на пенсию, я займусь интересными вещами, которыми всегда мечтал заняться               Когда я уйду на пенсию, я постараюсь не обременять себя никакими заботами. 7. Моя жизнь сложилась именно так, как я мечтал               Моя жизнь сложилась совсем не так, как я мечтал. 8. Я не добился успехов в осуществлении своих жизненных планов.               Я осуществил многое из того, что было мною запланировано в жизни. 9. Моя жизнь пуста и неинтересна.               Моя жизнь наполнена интересными делами 10. Если бы мне пришлось подводить сегодня итог моей жизни, то я бы сказал, что она была вполне осмысленной.               Если бы мне пришлось сегодня подводить итог моей жизни, то я бы сказал, что она не имела смысла. 11. Если бы я мог выбирать, то я бы построил свою жизнь совершенно иначе.               Если бы я мог выбирать, то я бы прожил жизнь еще раз так же, как живу сейчас. 12. Когда я смотрю на окружающий меня мир, он часто приводит меня в растерянность и беспокойство.               Когда я смотрю на окружающий меня мир, он совсем не вызывает у меня беспокойства и растерянности. 13. Я человек очень обязательный.               Я человек совсем не обязательный. 14. Я полагаю, что человек имеет возможность осуществить свой жизненный выбор по своему желанию.               Я полагаю, что человек лишен возможности выбирать из-за влияния природных способностей и обстоятельств. Приложение 2. Анкета по выявлению эффективности различных методов рекламирования
1. Укажите ваш возраст и пол;
2. Укажите род ваших занятий:
- учащийся
- работающий
- временно безработный
- частный предприниматель.
3. Каким видом транспорта вы пользуетесь:
- метро
- наземный транспорт
- свой автомобиль.
4. Слушаете ли вы радио в дороге:
- Да
- Нет.
5. При просмотре телевизора переключаете ли вы рекламу:
- Да
- Нет
- Не смотрю телевизор.
6. Берети ли вы различные листовки и буклеты для более полного ознакомления с предложением:
- Да
- Нет
- Листовки беру, но выбрасываю
- Листовки беру в случае крайней заинтересованности предположением.
7. Регулярно ли вы читаете периодическую печать, журналы, специализированные печатные издания:
- Да
- Нет
8. Вы активный пользователь различных ресурсов Интернета:
- Да
- Нет
- Не умею пользоваться компьютером.
9. Вы активный пользователь социальных сетей:
- Да
- Нет
- Нет страницы в социальных сетях.
10. Какой вид рекламы для вас более привлекателен (выберет несколько вариантов):
- реклама на ТВ
- реклама по радио
- реклама в газетах, журналах
- наружная реклама (щиты, плакаты, реклама в транспорте)
- реклама в Интернете
- реклама в социальных сетях
- листовки, буклеты, проспекты.
Приложение 3. Примеры рекламы банка ВТБ 24
Рисунок 1.
Рисунок 2.
Рисунок 3.
Рисунок 4.
Рисунок 5.
Рисунок 6.
Рисунок 7.
Рисунок 8.
Федеральный закон «О рекламе» - [Электронный ресурс] Электрон. дан. — Режим доступа: http://www.zakonrf.info/zoreklame/3/
Аренс В. Ф. Современная реклама/ В. Ф. Аренс, М. Ф. Вейголд, К. Аренс. – М. : ЭКСМО, 2011. – С.108-111
Климин А.И. Правовое регулирование рекламной деятельности/ А.И.Климин// Аудит и финансовый анализ. – 2009.- №1.- С. 7-17
Аренс В. Ф. Современная реклама/ В. Ф. Аренс, М. Ф. Вейголд, К. Аренс. – М. : ЭКСМО, 2011. – С.108-111
Песоцкий Е. Современная реклама. Теория и практика. - М.: Феникс,2004. - С.34
Песоцкий Е. Современная реклама. Теория и практика. - М.: Феникс,2004. - С.35
Песоцкий Е. Современная реклама. Теория и практика. - М.: Феникс,2004. - С.35-37
Мазилкина Е.И. Основы рекламы : учебное пособие / Е. И. Мазилкина ; Изд.-торг. корпорация «Дашков и К°». - Москва : Дашков и К, 2009. - С.83
Песоцкий Е. Современная реклама. Теория и практика. - М.: Феникс,2004. - С.53
Песоцкий Е. Современная реклама. Теория и практика. - М.: Феникс,2004. - С.54
Песоцкий Е. Современная реклама. Теория и практика. - М.: Феникс,2004. - С.63
Романов А.А. Интернет-реклама: учебное пособие. Руководство по изучению дисциплины. Учебная программа / А.А. Романов, М.И. Уколов. - М : МЭСИ, 2004. - С.53
Крыловский К. Виды рекламы. Классификация ATL и BTL/К.Крыловский. - [Электронный ресурс] Электрон. дан. — Режим доступа:http://www.photoads.ru/advertising/opportunities_02.php
Бобкова С.С. Место TTL и BTL – услуг на рынке маркетинговых коммуникаций/ С.С. Бобкова // Маркетинг, реклама и сбыт. – 2005. - №9 - С.42-49
Крыловский К. Виды рекламы. Классификация ATL и BTL/К.Крыловский. - [Электронный ресурс] Электрон. дан. — Режим доступа:http://www.photoads.ru/advertising/opportunities_02.php
Формула рекламы, обзор второй: ATL и BTL. - [Электронный ресурс] Электрон. дан. — Режим доступа: http://mirsovetov.ru/a/business-and-finance/finances/atl-btl.html [08.09.2008]
Формула рекламы, обзор второй: ATL и BTL. - [Электронный ресурс] Электрон. дан. — Режим доступа: http://mirsovetov.ru/a/business-and-finance/finances/atl-btl.html [08.09.2008]
Крыловский К. Виды рекламы. Классификация ATL и BTL/К.Крыловский. - [Электронный ресурс] Электрон. дан. — Режим доступа:http://www.photoads.ru/advertising/opportunities_02.php
Крыловский К. Виды рекламы. Классификация ATL и BTL/К.Крыловский. - [Электронный ресурс] Электрон. дан. — Режим доступа:http://www.photoads.ru/advertising/opportunities_02.php
Связи с общественностью, Public Relations. - [Электронный ресурс] Электрон. дан. — Режим доступа: http://stanlykajurov.narod.ru/index.htm
Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров / И.В.Алешина.- М.: «ИКФ ЭКМОС»,2008. – С.41
Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик Релейшнз: учебное пособие для вузов//Перевод с англ. под ред. Б.Л. Еремина/ Ф.Джефкинс, Д.Ядин- М.:ЮНИТИ-Дана, 2003. – С.43-45
Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик Релейшнз: учебное пособие для вузов//Перевод с англ. под ред. Б.Л. Еремина/ Ф.Джефкинс, Д.Ядин- М.:ЮНИТИ-Дана, 2003. - 67
Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров / И.В.Алешина.- М.: «ИКФ ЭКМОС»,2008. – С.50
Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров / И.В.Алешина.- М.: «ИКФ ЭКМОС»,2008. – С.51
Чумиков А. Н. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. / А.Н.Чумиков,М.П.Бочаров;МГУ им.М.В.Ломоносова. – 5-е изд.,перераб.и доп. – М. : Дело, 2008. – С.72
Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров / И.В.Алешина.- М.: «ИКФ ЭКМОС»,2008. – С. 83-85
Коммуникационная политика банка. - [Электронный ресурс] Электрон. дан. — Режим доступа: http://psyera.ru/5823/kommunikacionnaya-politika-banka
Банковское дело.Учебник/под ред. Коробова Г.Г. – М.:Экономистъ, 2006. – С.415
Банк ВТБ 24. Социальная ответственность Банка. - [Электронный ресурс] Электрон. дан. — Режим доступа: http://www.vtb24.ru/personal/Pages/default.aspx?geo=spb
Банк ВТБ 24. Социальная ответственность Банка. - [Электронный ресурс] Электрон. дан. — Режим доступа: http://www.vtb24.ru/personal/Pages/default.aspx?geo=spb
Банковское дело.Учебник/под ред. Коробова Г.Г. – М.:Экономистъ, 2006. – С.418
Коммуникационная политика банка. - [Электронный ресурс] Электрон. дан. — Режим доступа: http://psyera.ru/5823/kommunikacionnaya-politika-banka
Героем кампании ВТБ-24 стал шоумен и продюсер Александр Цекало. - [Электронный ресурс] Электрон. дан. — Режим доступа: http://www.adme.ru/tvorchestvo-reklama/agentstvo-bez-tresha-pridumalo-reklamu-vtb-255205/
Новый креатив баннеров ВТБ24 в Интернете размещает Media Stars. - [Электронный ресурс] Электрон. дан. — Режим доступа: http://www.adme.ru/tvorchestvo-reklama/novyj-kreativ-bannerov-vtb24-v-internete-razmeschaet-media-stars-65851/
Коммуникационная политика банка. - [Электронный ресурс] Электрон. дан. — Режим доступа: http://psyera.ru/5823/kommunikacionnaya-politika-banka
20