Стратегическое планирование

Введение….…………………………………………………………………………..3
1 Теоретические аспекты по проблеме разработки стратегии предприятия 5
1.1 Сущность и значение стратегии и стратегического управления в системе менеджмента организации 5
1.2 Функции и задачи стратегического управления 8
1.3 Методические подходы к разработке стратегии развития организации и процессу выбора стратегических альтернатив 10
2 Процесс разработки стратегии ООО «Гарантия», ее значимость и роль в развитии предприятия 15
2.1 Общая характеристика деятельности предприятия 15
2.2 Анализ внешней и внутренней среды предприятия, оценка его конкурентных преимуществ 18
2.3 Формирование стратегии развития ООО «Гарантия», оценка ее эффективности 23
Заключение 28
Список использованных источников 30
Приложения………………………………………………………………………....32

пособие. — М.: Инфра-М, 2010. – 201с.
Левицких О.О. Формирование стратегии управления предприятием // Фундаментальные исследования. — 2011. — № 8 (ч. 2). — С. 435-436.
Лисичкин В.А., Лисичкина М.В. Стратегический менеджмент: учеб.-метод. комплекс. — М.: Изд. центр ЕАОИ, 2010. — 164 с.
Мескон М., Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1998. – 764 с.
Минцберг Г., Куинн Дж. Б., Стратегический процесс: проблемы, решения [Электронный ресурс] // Издательский дом «Равновесие». – Режим доступа: http://www.ravnovesie.com/files/rv/062815293004.htm
Попов В.Н., Касьянов В.С., Савченко И.П. Системный анализ в менеджменте : учеб. пособие. — М. : КНОРУС, 2010. — 267 с.
Попов Е.В. Потенциал маркетинга предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. – 2013. – №4. – С. 17- 18.
Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. – Мн.: РИПО, 2012. – 367 с.
Скриптунова Е. Изучение конкурентов и клиентов // Менеджмент сегодня. – 2013. – №2. – С.6-13.
Хайруллин Р. Стратегическая маркетинговая деятельность — http://www.nicemanager.com/ marketing/544-strategicheskiy-marketing.html
Харитoнoв В.К. Проблемы конкуренции в современной экономике // Вопросы экономики. – 2012. – №2. – С.23-26.
Шушкин М.А. Стратегия и тактика организации: учеб. пособие.— Н. Новгород : НГАСУ, 2011. — 195 с.
Приложение 1
Организационная структура управления ООО «Гарантия»
Приложение 2
Производственная структура ООО «Гарантия»
Приложение 3
БУХГАЛТЕРСКИЙ БАЛАНС
На 31 декабря 2012 года
Форма № 1 по ОКУД 0710001
Дата (год, месяц, число) 2012.12.31
по ОКПО 55826052
ИНН 0278101668
ОКВЭД 64.20.12, 64.20.3
по ОКЕИ 384
Организация ООО «Гарантия»
Идентификационный номер налогоплательщика
Вид деятельности: строительство
Организационно-правовая форма/форма собственности: общество с ограниченной ответственностью / частная
Единица измерения: тыс. руб.
Дата утверждения
Дата отправки (принятия)
Пояс-нения АКТИВ Код стро-ки На отчетную дату На конец преды-дущего отчетного периода На конец предшест-вующего предыдущему отчетному периоду 1 2 3 4 5 6 I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ 1.1 Нематериальные активы 1110 1432 1387 1123 2.2 Результаты исследований и разработок 1120 23927 21116 19890 2.1 Основные средства 1130 170268 165893 161545 Доходные вложения в материальные ценности 1140 3.1 Финансовые вложения 1150 53021 45874 45125 Отложенные налоговые активы 1160 10479 10430 10665 Прочие внеоборотные активы 1170 19535 16850 2250 ИТОГО по разделу I 1100 268183 251120 240598 II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ 4.1 Запасы 1210 256128 228971 278145 Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям 1220 3850 3490 2865 5.1 Дебиторская задолженность 1230 40802 40143 34705 3.1 Финансовые вложения 1240 62136 58691 22375 Денежные средства 1250 68405 56383 41035 Прочие оборотные активы 1260 26489 25865 6160 ИТОГО по разделу II 1200 457810 413593 385285 БАЛАНС (актив) 1600 725993 664713 625883
Продолжение приложения 3
Форма 0710001 с. 2
Пояс-нения ПАССИВ Код стро-ки На отчетную дату На конец предыду-щего отчетного периода На конец предшест-вующего предыдущему отчетному периоду 1 2 3 4 5 6 III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ Уставный капитал (складочный капитал, уставный фонд, вклады товарищей) 1310 150000 150000 150000 Собственные акции, выкупленные у акционеров 1320 Переоценка внеоборотных активов 1340 13550 8160 7790 Добавочный капитал (без переоценки) 1350 35000 35000 35000 Резервный капитал 1360 34823 34565 32112 Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) 1370 3037 2358 2533 ИТОГО по разделу III 1300 236415 230083 227435 IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Заемные средства 1410 31082 26700 26200 Отложенные налоговые обязательства 1420 Резервы под условные обязательства 1430 Прочие обязательства 1450 346235 321851 98365 ИТОГО по разделу IV 1400 377317 348551 124565 V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Заемные средства 1510 19423 16240 192011 5.3 Кредиторская задолженность 1520 83115 63417 69538 Доходы будущих периодов 1530 3300 1260 4520 Резервы предстоящих расходов 1540 2448 1870 2236 Прочие обязательства 1550 3975 3292 5578 ИТОГО по разделу V 1500 112261 86079 273883 БАЛАНС (пассив) 1700 725993 664713 625883
Руководитель Калимуллин Р.Р._ Главный бухгалтер Федорова Е.Н
(подпись) (расшифровка подписи) (подпись) (расшифровка подписи)
12 марта 2013 г.
Приложение 4
ОТЧЕТ О ФИНАНСОВЫХ РЕЗУЛЬТАТАХ
за год 2012 год
Форма № 1 по ОКУД 0710002
Дата (год, месяц, число) 2012.12.31
по ОКПО 55826052
ИНН 0278101668
ОКВЭД 64.20.12, 64.20.3
по ОКЕИ 384
Организация ООО «Гарантия»
Идентификационный номер налогоплательщика
Вид деятельности: строительство
Организационно-правовая форма/форма собственности: общество с ограниченной ответственностью / частная
Единица измерения: тыс. руб.
Дата утверждения
Дата отправки (принятия)
Пояснения Наименование показателя Код строки За отчетный период За предыдущий период 1 2 3 4 5 Выручка 2110 205054 181314 6 Себестоимость продаж 2120 (140317) (125433) Валовая прибыль (убыток) 2100 64737 55881 Коммерческие расходы 2210 (46634) (39250) 6 Управленческие расходы 2220 Прибыль (убыток) от продаж 2200 18103 16631 Доходы от участия в других организациях 2310 892 1544 Проценты к получению 2320 1915 2294 Проценты к уплате 2330 (2580) (3126) Прочие доходы 2340 528 1872 Прочие расходы 2350 (3341) (3769) Прибыль (убыток) до налогообложения 2300 15517 15446 Текущий налог на прибыль 2410 (3003) (2982) Изменение отложенных налоговых обязательств 2430 Изменение отложенных налоговых активов 2450 Прочее 2460 Чистая прибыль (убыток) 2400 12514 12464 СПРАВОЧНО: Результат от переоценки внеоборотных активов, не включаемый в чистую прибыль (убыток) периода 2510 Результат от прочих операций, не включаемый в чистую прибыль (убыток) периода 2520 Совокупный финансовый результат периода 2500 Базовая прибыль (убыток) на акцию 2900 Разводненная прибыль (убыток) на акцию 2910
Руководитель Калимуллин Р.Р._ Главный бухгалтер Федорова Е.Н
(подпись) (расшифровка подписи) (подпись) (расшифровка подписи)
12 марта 2013 г.
Приложение 5
PEST- анализ
Факторы среды Состояние факторов Тенденция развития факторов Харак. влияния (+,-) Степень влияния (-5, +5) Возможные действия компании Степень влияния после принятия мер Р 1. Политическая ситуация в стране стабильно неизмен. + 1 Действия по укреплению на рынке 2 2. Отношения фирмы с властью РТ стабильно медленный рост + 2 Поддержание хороших отношений 2 3. Государственное регулирование в отрасли стабильно неизмен. + 1 Планирование своих действий 2 4. Отсутствие прочной законодательной базы, ее изменения (в некоторых сферах) нестабильн. замедлен. - -2 Действия по достижению полного соответствия всем требованиям -1 Итого 2 5 Е 1. Платежеспособный спрос нестабильн. медленный рост + 3 Эффективная маркетинговая политика 4 2. Рост конкуренции в отрасли стабильно уст. рост - -4 Повышение качества продукции и снижение цен -2 3. Рост рынка стабильно уст. рост + 3 Политика по завоеванию новых потребителей 4 4. Уровень инфляции, рост цен на энергоресурсы нестабильн. медленный рост - -3 Внедрение более экономичных технологий 0 5. Снижение процентных ставок по кредитам стабильно медленное снижение + 1 Привлечение заемных средств 2 6. Вкусы и предпочтения потребителей нестабильн. замедлен. - -1 Эффективная и грамотная маркетинговая политика 0 Итого 1 8
Продолжение приложения 5
S 1. Уменьшение численности населения, старение населения стабильно замедлен. - -2 Маркетинговая политика направленная на людей среднего возраста 0 2. Изменение уровня жизни населения стабильно медленный рост + 3 Стимулирование сбыта, разработка новых продуктов, реклама 4 3. Социальная стабильность в обществе стабильно неизмен. + 2 3 Итого 3 7 Т 1. Развитие и появление новых технологий нестабильн. медленный рост + 2 Внедрение новых технологий 4 2. Уровень НИОКР в стране стабильно медленный рост + 2 Использование разработок, развитие собственных НИОКР 4 3. Доступ к мировым разработкам и технологиям нестабильн. неизмен. - -3 Сотрудничество с ТНК 0 4. Развитие Интернета стабильно уст. рост + 2 Использование возможностей, которая предоставляет Интернет 3 Итого 3 11 Всего 9 31
Приложение 6
SWOT-анализ
Возможности
1. Рост рынка
2. Рост платежеспособного спроса
3. Возможность привлечения заемных средств
4. Наличие высококвалифицированных кадров в регионе
5. Выход на новые рынки или сегменты рынка Угрозы
1. Усиление конкуренции
2. Изменение предпочтений потребителей
3. Рост налогового бремени
4. Высокая инфляция
Сильные стороны
1. Хорошая техническая оснащенность
2. Качественная продукция
4. Наличие высококвалифицирован-ного персонала
5. Разнообразие предлагаемой продукции
6. Внедрение новых технологий
«Сила и возможности»
Рост рынка создает стимулы для его исследования и совершенствования продукции. Наличие хорошего оборудования и высококвалифицированного персонала позволяет компании производить конкурентоспособную продукцию. Увеличение доходов населения приведет к росту спроса на продукцию. «Сила и угрозы»
Деятельность лидирующих компаний направлена на завоевание новых покупателей. В основном они работают на высоком и среднем ценовом сегментах. В связи с развивающимся характером нормативно правовой базы (в некоторых сферах) компания должна быть готова к изменяющимся условиям Слабые стороны
1.Зависимость от заемного капитала
2. Отсутствие устойчивых предпочтений
3. Уязвимость при конкурентном давлении
4. Высокая стоимость продукции по сравнению с конкурентами
5. Снижение среднего возраста работающих, снижение количества квалифицированных кадров
6. Отсутствие резерва мощности оборудования «Слабость и возможности»
Модернизация оборудования и наращивание мощностей потребовало от компании значительных финансовых ресурсов, что привело к зависимости от заемного капитала. При сохранении тенденции роста рынка и увеличении объема производства прибыль компании должна увеличиться. В условиях растущего рынка отсутствие устойчивых предпочтений со стороны покупателей не является большим минусом. «Слабость и угрозы»
Наличие сильных конкурентов с большими возможностями может привести к снижению спроса на продукцию компании. Высокая инфляции привели к отсутствию средств на обновление оборудования, росту цен на сырье и материалы и соответственно к удорожанию продукции
Приложение 7
Дерево целей компании ООО «Гарантия»
Продолжение приложения 7
1. Удовлетворение потребностей населения и организаций различных форм собственности и видов деятельности в строительной продукции:
1.1. Укрепить конкурентную позицию на рынке строительства коммерческой недвижимости г Казани:
1.1.1. Увеличить объем сбыта:
- создать должность маркетолога,
- увеличить ассортимент,
- провести рекламную кампанию,
- создать собственный сайт в Интернете,
- заключить дополнительные договоры,
- улучшить качество работ и обслуживания.
1.1.2. Снизить себестоимость:
- провести инвентаризацию материальных ценностей,
- снижение текучести кадров путем мотивации труда,
- ввести систему бюджетирования,
- разработать оптимизированную систему оплаты труда.
1.1.3. Повысить производительность труда:
- создать должность менеджера по персоналу,
- разработка мер мотивации работников,
- разработка должностных инструкции.
1.2. Занять новые рынки в др. районах РТ, в частности на рынке строительства частных домов и т.д.:
1.2.1. Провести мониторинг спроса в других рынках и районах.
1.2.2. Поиск новых партнеров и заказчиков.
1.2.3. Создание новых рабочих мест, в том числе главного энергетика.
1.2.4. Обучение персонала, повышение квалификации.
Приложение 8
Проектируемая матрица распределения ответственности на предприятии ООО «Гарантия» (основные высшие уровни)*
Цели организации, функции
Ген. директор Глав. инженер Комм. директор Глав. бухгалтер Начальник ОК Нач. ПТО Глав. энергетик Нач. МТО Нач. СДО Маркетолог Менед. по персоналу Нач. отдела по сбыту Юрист Менеджер по качеству Зам. Гл. бухг. по экон. Нач.строит. участков Ст.инж.по пр-смет.раб Нач.транспортного отд 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 1. Определение, разработка миссии, стратегии, основных целей и задач предприятия О О О О О У У У У У У У У 2. Обеспечение выполнения строительных работ, целевого и рационального использования ресурсов У О У У О У У У У О У 3. Улучшение и удешевление проектно-изыскательских работ У О У У У О У У У 4. Совершенствование организации производства и внедрение прогрессивных методов строительства, сокращение издержек на осуществление работ У О О У У У О У О У У 5. Повышение качества, контроль У О О У У О О У 6. Разработка планов строительства, бюджетирование У О У У О У У У У У О У У У 7. Заключение договоров О О О О О О О О О У О О 8. Контроль за исполнением контрагентами обязательств по договорам Продолжение приложения 8
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 9. Разработка проектно-сметной документации и материалов по объектам строительства У О У О У У О 10. Контроль расходования средств У О У О У О У У У О У 11. Проводит работу по сдаче, приемке и вводу в эксплуатацию объектов строительства 12. Организует работу по ведению учета и составлению отчетности по строительству 13. Обеспечение энергоснабжения и безопасности электрооборудования на производстве У У У О У У У 14. Проведение исследований, определение потребностей клиентов и способов их удовлетворения У У О У У 15. Работа по рекламированию работ и услуг с целью их продвижения на рынки сбыта У У О У 16. Создание, разработка собственного сайта в Интернете, его раскрутка У У О У 17. Формирование рекламной стратегии У У О У 18. Изучение рынка сбыта и покупательского спроса с целью определения наилучшего времени и места размещения рекламы У У О У 19. Разработка плана маркетинга и его реализация У У О У 20. Определение потребностей и оценка возможностей, разработка рекомендаций по обеспечению освоения новых рынков У У У У У У У О У У У 21. Обеспечение контроля за начислением и движением имущества, использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов У О О О О У У У У О У У Продолжение приложения 8
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 22. Финансирование расходов организации У У У О У У У У 23. Ведение учета, отчетности У У У О У У 24. Анализ исполнения сметы доходов и расходов У У У У У У У У О У У У 25. Руководство и организация закупками материальных ценностей У У О У О У О 26. Определение объема закупки и участие в ценообразовании О О У О У У 27. Погрузочно-разгрузочные работы, хранение, упаковка, консервация и поставка У О О 28. Управление регистрацией данных о качестве У У У У У У О У У 29. Внутренние проверки качества У У У У У У О У У 30. Инвентаризация материальных ценностей О О О У У У О У У 31. Ведение кадрового учета У О У У У У У У У 32. Работа по комплектованию кадров. Подбор кадров, отбор и расстановка У У У О У У У О У У У У 33. Определение потребности в кадрах У У У О У У У О У У У 34. Разработка кадровой политики и стратегии О У У У О У У У У У У У 35. Разработка оптимизированной системы оплаты труда, разработка мер мотивации работников У У У У О У О У У 36. Разработка должностных инструкций У У У У О У У О У О 37. Повышение квалификации, обучение работников, аттестация У У У О У У У О У У 38. Организация сбыта продукции У У О У О О О 39. Работа с заказчиками и покупателями У У О У О О О 40. Анализ договоров У О 41. Логистика У У О О О 42. Организация грузовых перевозок У У О Продолжение приложения 8
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 43. Контроль за рациональным использованием транспортных средств У У О 44. Подготовка и контроль за подготовкой сметной документации (сводный сметный расчет, объектные сметы, локальные сметы, калькуляции)  У У О О О 45. Проверка смет субподрядных организаций У У О У 46. Взаимодействие с Заказчиками и субподрядчиками У У О У 47. Организация составления и контроль за выполнением договоров подряда У У О О У
Где О – ответственность, У –участие
Приложение 9
Стратегическая карта ООО «Гарантия»
Приложение 10
Цели и показатели для каждой из перспектив развития ООО «Гарантия»
Перспективы Цели Показатели Финансы 1. Повышение рентабельности продаж Рентабельность продаж 2. Повышение рентабельности продукции Рентабельность продукции 3. Увеличение объема сбыта Выручка от продаж 4. Снижение затрат Себестоимость продукции, уровень управленческих расходов 5. Повышение производительности труда Производительность труда Клиенты 1. Заключение дополнительных договоров Число заключенных договоров 2. Поиск новых партнеров Число новых проектов-заказов и процент увеличения числа заказчиков 3. Мониторинг спроса в др рынках и районах Число заинтересованных привлеченных клиентов Внутренние процессы 1. Проведение инвентаризации МЦ Процент проведенных проверок 2. Расширение ассортимента Количество выполняемых работ и услуг 3. Организация рекламной кампании Расходы на рекламу, количество привлеченных клиентов 4. Создание собственного Интернет-сайта Расходы на создание сайта, количество привлеченных клиентов 5. Улучшение качества работ и обслуживания Количество удовлетворенных клиентов, количество гарантийных случаев 6. Введение системы бюджетирования Расходы на производство и управление 7. Разработка оптимизированной системы оплаты труда Расходы на оплату труда Обучение и развитие 1. Снижение текучести кадров Коэффициент текучести и коэффициент постоянства кадров 2. Совершенствование мотивации труда Уровень удовлетворенности кадров 3. Создание должности менеджера по персоналу, маркетолога Заработная плата маркетолога и менеджера по персоналу 4. Разработка должностных инструкции Процент проектов, выполненных в срок 5. Создание новых рабочих мест Среднесписочная численность работников 6. Обучение персонала, повышение квалификации Затраты на обучение, процент квалификации сотрудников и работников
18
2
3
3
АНАЛИЗ СРЕДЫ
ОПРЕДЕЛЕНИЕ МИССИИ И ЦЕЛЕЙ ФИРМЫ
ВЫБОР СТРАТЕГИИ
РЕАЛИЗАЦИЯ СТРАТЕГИИ
ОЦЕНКА
И КОНТРОЛЬ
Генеральный директор
Гл.бух-галтер
Гл.
инженер
Нач. ох-раны тру-да и ТБ
Зам.гл. бухг. по эконом.
Бухг. по произв.
участкам
Нач. отдела кадров
Бухг. по труду и з/п
Менед-жер по качеству
Нач. отдела МТО
Коммер-ческий директор
Нач. отдела по сбыту
Нач. траспорт. отдела
Нач. СДО
Началь-ник ПТО
Юрист – консуль-тант
Генеральный директор
ООО «Гарантия»
Начальники строительных участков
Прорабы
Мастера
Рабочие
Главный инженер
Начальник ПТО
Начальник МТО
Начальник СДО
Нач. трансп. отдела
Водители –экспе-диторы
Кранов-щики
Ст. инженер по проектно-сметной работе
Зав. складом
Нач. охраны труда ТБ
Охран-ники
Каль-кулятор
Норми-ровщик
Удовлетворение потребностей населения и организаций различных форм собственности и видов деятельности в строительной продукции
Укрепить конкурентную позицию на рынке строительства коммерческой недвижимости
г Казани
Занять новые рынки в др. районах РТ, в частности на рынке строи-тельства частных домов и т.д.
Снизить себестоимость
Повысить про-изводительность труда
Увеличить объем сбыта
Создать должность маркетолога
Провести рекламную кампанию
Создать собствен-ный сайт в Интернете
Увеличить ассортимент
Заключить дополни-тельные договоры
Создать дол-жность ме-неджера по персоналу
Разработка мер мотива-ции работ-ников
Разработка должност-ных инструкции
Провести мониторинг спроса в других рынках и районах
Поиск новых партнеров и заказчиков
Создание новых рабочих мест
Обучение персонала, повышение квалификации
Провести инвентари-зацию мате-риальных ценностей
Снижение текучести кадров путем мотивации труда
Ввести систему бюджетиро-вания
Разработать оптимизи-рованную систему оплаты труда
Улучшить качество работ и обслужива-ния
Увеличение рентабельности продукции
Увеличение рентабельности продаж
ФИНАНСЫ
Повышение про-изводительности
Сокращение затрат
Увеличение объема сбыта
Мониторинг спроса в др рынках и районах
Поиск новых партнеров и заказчиков
КЛИЕНТЫ
Заключение дополнитель-ных договоров
Организация рекламной кампании
ВНУТРЕННИЕ ПРОЦЕССЫ
Расширение ассортимента
Проведение инвентаризации МЦ
Разработка системы бюдже-тирования
Создание собственного Интернет-сайта
Разработка оп-тимизированной системы оплаты труда
Улучшение качество работ и обслуживания
Создание долж-ностей маркетолога, менеджера по персоналу
Мотивация работников
ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ
Снижение теку-чести кадров
Создание новых рабочих мест
Обучение персо-нала, повышение квалификации
Разработка должностных инструкций