Разработать мероприятия по совершенствованию бизнес - этики в организации

Введение 3
1. Краткая характеристика предприятия 4
2. Мероприятиями по совершенствованию бизнес-этики 6
Выводы 11

Таким образом, по своей сути метод убеждения имеют информационную природу, при этом субъект управления выступает источником информации, а приемником информации выступает объект, а именно - работник, группа или коллектив организации. В отличие от внушения убеждение основано на осмысленном принятии человеком каких-либо сведений или идей, на их анализе и оценке. При этом заключение может быть сделано как самостоятельно, так и вслед за убеждающим. Ведущие специалисты сходятся в одном - каждая компания, достигшая высот в бизнесе, отличается могучим корпоративным духом, достигнутым, в частности, при помощи методов убеждения сотрудников. Тем самым побуждают руководителя обратить внимание именно на этот метод и этот инструмент управления персоналом своей организации.4.Мотивация для повышения бизнес – этикиФункция мотивации заключается в том, что она оказывает влияние на трудовой коллектив предприятия в форме побудительных мотивов к эффективному труду, общественного воздействия, коллективных и индивидуальных поощрительных мер. Эффективность мотивации, как и другие проблемы в управленческой деятельности, всегда связана с конкретной ситуацией. Руководители не всегда осознают, что необходимо побуждать людей работать на организацию, но при этом считают, что для этого достаточно простого материального вознаграждения. Для выявления доминирующих трудовых мотивов сотрудникам предлагалось ответить на вопросы анкеты. В результате обработки ответов по силе воздействия на трудовую активность можно выделить несколько внутрипроизводственных факторов.РуководителиООО «Селена» осознают, что необходимо побуждать людей работать на организацию. Однако, нередко они считают, что для этого достаточно простого материального вознаграждения. Руководитель определяет при планировании и организации работы, что конкретно возглавляемая им организация должна выполнить, кто, как и когда, по его мнению, должен это сделать. Если выбор этих решений сделан эффективно, то руководитель получает возможность координировать усилия многих людей и сообща реализовывать потенциальные возможности группы работников. Предлагается ввести новый показатель для определения суммы премии – соблюдение корпоративной бизнес-этики. По результатам его выполнения организовать премирование сотрудников.5.Создание иллюстативных материалов в целях повышения бизнес – этикиДля изучения корпоративных стандартов бизнес – этикиООО «Селена»предлагается создать небольшие учебные пособия, которые включают в себя всю информацию, касающуюся работы данного подразделения, познакомит со всеми стандартами конкретного подразделения. Нагрузку по созданию учебных пособий взяли на себя менеджерский состав ресторана, привлекая к этой работе и рядовых сотрудников. Четко написанные пособия могут сэкономить время - новичок сам найдет ответы на все интересующие его вопросы, а если что неясно - обращается к руководству. При таком подходе налицо не только снижение затрат на оплату труда преподавателей, но и индивидуальный подход к обучению и более качественная подготовка сотрудников, поскольку все знания хранятся в одном документе. Использование механизма соревнования в борьбе за повышение бизнес - этики.Следует отметить, что из глубины веков идет склонность людей к соревнованию. Соревнование способствовало выживанию лучших представителей рода и стало движущей силой развития общества. Результатами соревнования стали изобретения, открытия, рекорды в спорте, достижения в производстве.Итак, предлагается в ООО «Селена» организовать соревнование работников на звание «Лучший специалист», «Лучший медицинский работник», «Лучший администратор» и т.д.По результатам премирование организовать награждение сотрудников интересными призами, экскурсионными поездками и т.д., в зависимости от финансовых возможностей и интересов конкретных групп сотрудников.ВыводыПокупательский спрос является одним из главных факторов, воздействующих на формирование правил работы медицинской организации, которая направлен на предельное удовлетворение спроса потребителей и соответственно на активное влияние на спрос в сторону его увеличения.Предложенные мероприятия позволят добиться успехов в целях наиболее полного удовлетворения потребностей населения в оказании услуг, завоевать новых клиентов и повысить эффективность деятельности.