Функциональные стратегии: кадровая стратегия фирмы.

Оглавление
Введение 3
1. Теоретические основы разработки кадровой стратегии организации 5
1.1. Сущность и содержание кадровой стратегии 5
1.2. Современные подходы к построению эффективной кадровой стратегии организации 8
2. Анализ и совершенствование кадровой стратегии компании ООО «Ваш мебельер» 11
2.1 Характеристика ООО «Ваш мебельер» 11
2.2. Анализ основных параметров кадровой стратегии организации 14
2.3. Основные направления кадровой стратегии организации 18
Заключение 22
Библиографический список 24
Приложение 1 26
Приложение 2 27
Приложение 3 28

Развитию персонала способствуют:- краткосрочные групповые семинары, внутрифирменное обучение по учебным программам;- обучение в специализированных учебных заведениях.Процесс обучения обычно включает четыре стадии: Неосознанное неумение – обучаемый о навыках и не думает. Осознанное неумение – обучаемый о навыках знает, но не способен применить их на практике. Осознанное умение – обучаемый знает, что делать, и довольно успешно реализует навыки по отдельности, но затрудняется координировать их на практике. Неосознанное умение – обучаемый может выполнить задачу, не думая о ней; навыки автоматизируются.Соответственно, в рамках проекта должны быть предусмотрены подходящие для специфики организации методы обучения, необходимые для этого финансовые ресурсы, составлен план и график обучения, а также ответственные лица. Кроме этого, необходимо выбрать определенные контрольные мероприятия по оценке результативности обучения.Профессиональное обучение - процесс непрерывный. Для работника он начинается уже в ходе испытательного срока и длится в течение всего времени работы в организации. Например, сотрудники отдела продаж должны регулярно проходить следующие виды обучения, тренинги:- Тренинг по продукции, услугам.Меняются системы резервирования, техника связи, транспортные средства, а соответственно и система управления, обслуживания, доставки, и так далее;- Тренинг по организационной политике и планированию. Неспособность одного менеджера следовать политике фирмы ведет к общим недоработкам в реализации ее стратегии развития;- Тренинг по технологии продаж. Сейчас уже многие специалисты пришли к заключению, что способность продавать не дается с рождения, а следовательно, регулярный тренинг по продажам исключительно эффективен.Также в ООО «ВАШ МЕБЕЛЬЕР» рекомендуется применять ученичество и наставничество, поскольку работая рядом с мастером своего дела, молодые работники быстрее постигают премудрости профессии. Этот метод подчеркивает неэффективность метода самообучения («плыви или утонешь»), результатом которого в данной организации стали текучесть кадров и психологические проблемы.Кризис в организации ударяет не только по финансам сотрудников, но и по их моральному состоянию.Кризисная ситуация заставляет продумывать сложные способы нематериальной мотивации: соревнования между группами в коллективе, корпоративный отдых за городом, создание условий для неформального общения, введение скользящего графика и другие.Во время кризиса стоит проводить корпоративные мероприятия. Не так дорого, к примеру, раз в месяц в пятницу после рабочего дня заказывать в офис пиво с пиццей. На таких мероприятиях представители каждого отдела могут рассказывать о достижениях за месяц. Люди получат позитивный заряд. Важно правильно готовить мероприятия: совместить деловой настрой и неформальное общение. Руководитель, будучи лидером встреч, должен постараться говорить позитивно о существующих сложностях: «Мы достигли хороших результатов, однако остались нерешенные проблемы, а приоритетом развития компании на очередной месяц является следующее…».Создание и поддержание хорошего психологического климата - одна из важных задач руководителя ООО «ВАШ МЕБЕЛЬЕР». Сотрудники быстрее сплачиваются, когда в организации проводятся разнообразные конкурсы. Например, конкурс между отделами - «Лучший отдел месяца» или конкурс внутри отдела «Лучший сотрудник».Поощрительные процедуры - мощный инструмент нематериального стимулирования сотрудников.Формально для поощрения, казалось бы, требуется издать приказ о поощрении, и только. Однако это явно упрощенный подход к процедуре поощрения. В связи с этим в ООО «ВАШ МЕБЕЛЬЕР» предлагается следующее.Работа любой организации неизбежно связана с необходимостью комплектования штата. Подбор и отбор работников не только обеспечивает режим нормального функционирования организации, но и закладывает фундамент будущего успеха.Поиск и отбор персонала является продолжением кадровой политики организации и одним из ключевых элементов не только системы управления персоналом, но и всей системы управления деятельностью коллектива.ЗаключениеТаким образом, выполнение поставленных исследовательских задач позволило получить следующие основные результаты исследования:Было выявлено, что содержание оперативного кадрового планирования не ограничивается наймом на работу, а касается принципиальных позиций организации в отношении подготовки, развития персонала, обеспечения взаимодействия работника и организации.Перспективы исследования данной проблемы.В проектной главе была представлена краткая характеристика ООО «ВАШ МЕБЕЛЬЕР», описание деятельности, организационная структура.Был проведен анализ состояния наличных ресурсов и выявлено, что в 2012г. по сравнению с 2011г. среднесписочная численность персонала увеличилась на 1 человека, а в 2013году - на 3 человека.Коэффициент по движению персонала к 2013 году увеличился на 6%, а текучесть кадров уменьшилась на 2 %.Были прописаны основные задачи отдела кадров в ООО «ВАШ МЕБЕЛЬЕР».Было установлено, что в городе уровень безработицы составляет 1,9 %, основываясь на количестве зарегистрированных на конец 2012 года безработных—их всего2604 человека. Банк вакансий Центра занятости содержит 5460 предложения от работодателей. Количество вакансий к 1 февралю 2013 года уменьшилось на 16%. Обозначены основные проблемы оперативного кадрового планирования в организации и предложены рекомендации. В правовой главе был дан анализ правомерности рекомендаций для Организации. Рассматриваемая организация ООО «ВАШ МЕБЕЛЬЕР» действует в соответствии с Федеральным Законом РФ «Об Обществах с ограниченной ответственностью. Деятельность общества ООО «ВАШ МЕБЕЛЬЕР» не противоречит Конституции в соответствии с которой каждый имеет право на свободное использование своих способностей, имущества для предпринимательской и иной, не запрещенной законом экономической деятельности. Предприятие является юридическим лицом и имеет свой устав, который является учредительным документом общества согласно с Федеральным Законом «Об обществах с ограниченной ответственностью». В правовой главе была рассмотрена рекомендация по перемещению и по переводу работников, для организации ООО «ВАШ МЕБЕЛЬЕР». Таким образом, рекомендацию можно применить в соответствии с Трудовым кодексом РФ. Изучив основные нормативно-правовые документы, регулирующие выше перечисленные можно заключить, что данные рекомендации являются обоснованными и законодательно урегулированными, что предоставляет свои гарантии, как руководителю, так и сотрудникам.В психологической главе была рассмотрена организация процесса отбора и найма. Поиск и отбор персонала является продолжением кадровой политики организации и одним из ключевых элементов не только системы управления персоналом, но и всей системы управления деятельностью коллектива.Набор в организацию подразумевает создание резерва кандидатов на все специальности и должности, который даст организации возможность выбора наиболее подходящих работников.Выявлено, что ООО «ВАШ МЕБЕЛЬЕР» используется внешний источник привлечения персонала. Также при поиске и отборе кандидатов Отдел кадров ООО «ВАШ МЕБЕЛЬЕР» руководствуется определенными критериями. Были рассмотрены требование кандидатов к должности на примере менеджера по персоналу.Библиографический списокКонституция Российской Федерации [принята на всенародном голосовании 12 декабря 1993 г. с изменениями от 30 декабря 2008 г.] Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ [принят ГД ФС РФ 21.12.2001] (ред. от 22.11.2013 г. с изменениями от 07.12.2013 г.) Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 544 с.Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка. – М.: Экономика, 2013.- 351с.Большаков А.с. Менеджмент: Учебное пособие. – СПб.: Изд-во «Питер», 2012. – 160с.Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие - М.: ИНФРА-М, 2011. - 192сБычкова А.В. Управление персоналом: Учебное пособие. – Пенза: Издательство Пензенского гос. университета, 2013. – 200 с.Воронцовский А. В. Управление предприятием. – СПб.: Издательство Москваского университета, 2013.Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 390 с. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – М.: Банки и Биржи, ВАШ МЕБЕЛЬЕРИ, 2013. – 480 с.Горин Г. Зачем нужна нематериальная мотивация// Журнал «Генеральный директор». – 2012.- №1 www.gd.ruДуракова И.Б., Родин О.А., Талтынов С.М. Теория управления персоналом: Учебное пособие. – Воронж: Издательство Воронежского гос. Университета, 2013. – 83 с.Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – 4-е изд., испр. – Н.Новгород: НИМБ, 2013.-720 с.ЕрошенковаО.Как сделать компенсационный пакет более привлекательным // Журнал «Генеральный директор». - 2012. - №9 www.gd.ruИванов П.В., Костылев В.И. Управление персоналом: 100 экзаменационных ответов. – М.: Издательство «Экзамен», 2013 – 256 с.Козырев Г.И. Социология: Учебное пособие / Г. И. Козырев. - 2-е изд.; перераб. и доп. - М.: ФОРУМ, 2012.Колбасов И.В. Диагностический метод аудита в сфере управления человеческими ресурсами как средство повышения эффективности организации// Журнал «Управление персоналом». – 2012. - №10Корчагина А.С. Управление персоналом. – М.: Издательство «Экзамен», 2012. – 286 с.Кравченко А.И., Кравченко К.А. Основы менеджмента: управление людьми. – М.: Академический проект, 2013. – 399 с.Криницын О. как мотивация влияет на финансовый результат// Журнал «Генеральный директор». – 2012. - №11 www.gd.ruПриложение 1Рис. 2.2. Численность работников соответствующих полов в ГК «ЮМИТ»Таблица 2.1Динамика численности персоналаПерсоналМарт 2011Март 2012Март 2013Абсол%Абсол%Абсол%Среднесписочная численность персонала, чел4310044101,347105,3Принятые, чел110022003300Уволенные, чел210015000Рис. 2.3. Динамика численности персонала в 2011г. - 2013г. в ГК «ЮМИТ»Показатели динамики рабочей силы организацииПриложение 2Таблица 2.2Динамика движения персоналаКоэффициентыМарт 2011,%Март 2012,%Март 2013,%По приему персонала246По выбытию персонала420Текучести кадров420Постоянства персонала9698100Рис 2.4. Численность сотрудников ООО «ВАШ МЕБЕЛЬЕР»Приложение 3Рис 2.5. Основные характеристики оперативного кадрового планирования в организацииРис. 2.6. Формирования оперативного кадрового планированияРис. 2.7. Преимущественно содержание кадровой политики организацииРис. 2.8. Кадровое планирование призвано обеспечитьРис. 2.9. Критерии оценки анализа оперативного кадрового планированияРис. 2.10. Вопросы планирование человеческих ресурсовРис. 2.11. Кадровые стратегии, лежащие вРис. 2.12. Кадровые цели лежащие в основе оперативного кадрового планированияРис 2.13. Основные функциями кадровой службыРис 2.14. Основные организационные (административные) задачиРис. 2.15. Основные информационные задачиРис. 2.16. Основные регулятивные задачи кадровой службы