Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
186896 |
| Дата создания |
2014 |
| Страниц |
23
|
| Источников |
20 |
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 27 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ ЭФФЕКТИВНОГО ПОСТРОЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИИ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТАМИ В СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ 3
1.1 Тема и проблема курсовой работы 3
1.2 Объект и предмет исследования 3
1.3 Цели и задачи курсовой работы 3
1.4 Актуальность темы курсовой работы 3
1.5 Методология исследований 3
1.6 Обзор литературы 3
2 МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ 3
3 РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ 3
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 3
ЛИТЕРАТУРА 3
Список литературы [ всего 20]
ЛИТЕРАТУРА
1 Балабанов, И.Т.; Балабанов, А.И. Страхование; СПб: Питер - Москва, 2013. - 256 c.
2 Годин А. М., Демидов С. Р., Фрумина С. В. Страхование; Дашков и Ко - Москва, 2013. - 504 c.
3 Денисова И. П. Страхование; Феникс, МарТ, ИКЦ "МарТ" - Москва, 2009. - 240 c.7. Дручек Т. П. Страхование; Академия - Москва, 2009. - 921 c.
4 Ермасов, С.В.; Ермасова, Н.Б. Страхование; Юнити-Дана - Москва, 2011. - 462 c.
5 Жиляков Д. И., Зарецкая В. Г. Финансово-экономический анализ (предприятие, банк, страховая компания); КноРус - Москва, 2012. - 368 c.
6 Ивасенко А. Г., Никонова Я. И. Страхование; КноРус - Москва, 2009. - 320 c.
7 Кудинов А., Сорокин М., Голышева Е. CRM. Практика эффективного бизнеса; 1С-Паблишинг - Москва, 2012. - 464 c.
8 Снайдер Майк , Стегер Джим Microsoft Dynamics CRM 3.0; ЭКОМ Паблишерз - Москва, 2013. - 688 c.
9 Снайдер Майк , Стегер Джим Microsoft Dynamics CRM 4.0; Эком - Москва, 2009. - 624 c.
10 Сплетухов Ю. А., Дюжиков Е. Ф. Страхование; Инфра-М - , 2009. - 320 c.
11 Страхование. Под редакцией Орланюк-Малицкой Л. А., Яновой С. Ю. е; Юрайт - Москва, 2011. - 832 c.
12 Страхование: учебное пособие В.А. Щербаков, Е.В. Костяева. – М.: КНОРУС, 2007. – 312С.
13 Страхование; Лениздат - Москва, 2009. - 256 c.
14 Страхование; Экономистъ - Москва, 2010. - 876 c.
15 Страхование; Юнити-Дана - Москва, 2010. - 512 c.
16 [Электронный ресурс]. CRM для страхования. Метод доступа http://www.crm2web.ru/tags/CRM_dlja_strahovanija/.
17 [Электронный ресурс]. Макаров Я. Зачем CRM страховой компании? . Метод доступа http://forinsurer.com/public/12/06/24/4347.
18 [Электронный ресурс]. XRM Insurance. Метод доступа: http://crm.ua/xrminsurance.php.
19 [Электронный ресурс]. CRM-системы для страховых компаний. Метод доступа: http://bsws.com.ua/ru/crm-sistemyi/crm-sistemyi-dlya-strahovyih-kompaniy-2.html.
20 [Электронный ресурс]. Клиент-ориентированная стратегия управления в страховом бизнесе. . Метод доступа: http://www.iteam.ru/publications/marketing/section_26/article_1694/.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00503