Выбрать самим , и предварительно показать.

Содержание
Введение 3
Сущность паблик рилейшнз 4
Паблик рилейшнз - основные подходы в системе наук 9
Паблик рилейшнз как направление коммуникационного менеджмента 11
Заключение 15
Список литературы 16

Уже этот краткий экскурс в родственные связи ПР свидетельствует, что эта научная отрасль не может быть изолированной от многих наук и опирается на них, имея свой предмет.Кроме связей с различными науками, ПР имеют и определенную взаимосвязь с различными видами практической деятельности, с которыми очень часто (особенно у нас, где ПР еще не получили широкого распространения) путают или отождествляют связи с общественностью. Для того, чтобы лучше понять предмет ПР, проанализируем его отличия от предмета маркетинговой, рекламной и пропагандистской деятельности, которые неспециалистам больше всего напоминают ПР.ПР как определенная профессиональная сфера очень тесно связана как с социальным управлением, так и с системой маркетинга и менеджмента организаций. Специалисты считают, что ПР обеспечивают действие первого и второго законов бизнеса:первый закон бизнеса - ориентация на потребителя: в этом случае ПР имеют дело с отношением "фирма - общественность", то есть относится к маркетингу;второй закон бизнеса - движущая сила предприятия - человек. Это проблема менеджмента организаций, управления предприятием или учреждением. В этом случае ПР способствует установлению доверительных, гармоничных и взаимовыгодных отношений в системе "фирма- человек", то есть касается отношений руководства и персонала.Паблик рилейшнз, маркетинг и рекламу можно представить в виде трех кругов, которые пересекаются. Они похожи друг на друга, но и отличаются. Они аналогичны единству музыки, голоса и души в выступлении певца на сцене. Последнее можно сравнить с ПР, музыку с маркетингом, голос - с рекламой. Общей для ПР, маркетинга и рекламы является организация, функционирование которой и требует ПР - деятельности, маркетинговой и рекламной деятельности. Разногласия обусловлены различными объектами деятельности: соответственно общественность, целевая аудитория, торговцы и покупатели. Понятно, что для успеха организации необходимо интегрировать эти виды деятельности и осуществлять их как одно целое (по совместной программе и плану). Это обуславливает тот факт, что в литературе ведутся активные дискуссии о разделе сфер влияния ПР, рекламы и маркетинга, а на практике в одних фирмах существуют все три соответствующие подразделения, в некоторых - определенные их сочетания. Оптимальным является первое, в крайнем случае - объединение отделов рекламы и маркетинга, поскольку они работают с потребителями, а ПР - с общественностью в целом.Отечественные специалисты также отмечают, что между ПР и рекламой существуют достаточно серьезные различия (См.:):• реклама занимается немедленной предложением товара (партии, политика) и подталкивает покупателя или политика сделать выбор (купить, проголосовать) сразу, осуществление же программы связей с общественностью направлено на формирование покупательских предпочтений или симпатий электората в перспективе;• ПР представляют процесс налаживания и развития двусторонних связей между организацией (отдельной личностью) и ее целевыми аудиториями (продавец - покупатель, политик - электорат, государственная структура - население). Завершая анализ соотношения ПР и рекламы, приведем пример еще одной наглядной иллюстрации. В одном рекламном объявлении был размещен снимок опытного коммерсанта, который смотрел на читателя и будто говорил: ЗаключениеТаким образом, в процессе функционирования современной компании одной из наиболее важных функций является PR . В общем, эта функция представляет собой отдельный вид управленческой деятельности. Основная её задача заключается в регулировании информационных потоков, которые идут со стороны современной компании и именуются внутренней информацией, а кроме этого и внешних потоков, которые исходят из внешней среды. Каждый из этих видов информации играет важную роль, поэтому их регулирование во многом обеспечивает эффективность деятельности самой компании.Прежде всего, стоит упомянуть о внутренней информации. Это различного вида сведения, которые циркулируют между различными подразделениями и отделами внутри. Основная задача регулирования внутренней информации - это своевременное информирование работников компании о всех изменениях, происходящих в ней. Задачи PR и заключаются в том, чтобы проинформировать персонал и клиентов, подробно рассказать о преимуществах новых решений и какие изменения они принесут не только для всей компании, но для каждого сотрудника в целом. Это позволит снизить негативное отношение к компании и обеспечит единство команды компании.В результате этого снижается количество недостоверной информации, которая может внести неопределенность в отношении отдельных решений и событий.ПР использует результаты исследований в области теории коммуникации для установления оптимального взаимодействия отдельных организаций и учреждений с социальной средой, то есть фактически занимаются только теми коммуникациями, которые способствуют гармоничному развитию общества и осуществляются социально организованными субъектами.Список литературыАнохин, А. Б. Аутсорсинг в государственном управлении зарубежных стран и России: учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2009. — 320с.Алешина И.В. Пабликрилейшнз для менеджеров = PublicRelationsformanagers: Курс лекций. - М., 2012. - 479с.Блэн С. Паблик рилейшнз: пер. с англ. - М., 2012. - 201с.Виноградов В. PR-директор: от функции к должности // Лаборатория рекламы, маркетинга и PR. - 2011. - N 1. - С.45-47.Засурский Я.Н. Этика, паблик рилейшнз, лоббизм, СМИ и доверие общества // Вестн. Моск. ун-та. Сер.10. Журналистика. - 2003. - N 4. - С.3-6.Корягина Е. Исследования в связях с общественностью // Лаборатория рекламы, маркетинга и PR. - 2011. - N 1. - С.18-20.Варакута, С. А. Связи с общественностью. – М. :ИНФРА-М, 2012. – 207 с.Грачев А. С., Грачева С. А., Спирина Е. Г. ПР-служба компании. - М., 2009Гундарин М. В. Книга руководителя отдела ПР. Практические рекомендации. - СПб., 2009.Дорофеев Н. В. Регионы осваивают новые управленческие технологии// Российская Федерация сегодня. – 2012. – №12.Мандель Б. Р. ПР: методы работы со средствами массовой. М., 2009Маслова, В. М. Связи с общественностью в управлении персоналом. – М. :ИНФРА-М, 2012. – 207 с.Управление общественными отношениями / под ред. В. С. Комаровского. – М., 2009.