Этапы создания сайта: маркетинговый подход.

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА 6
1.1 Интернет: масштабы, формы и методы коммуникаций 6
1.2 Маркетинговые характеристики сети Интернет 12
ГЛАВА 2 ЭТАПЫ СОЗДАНИЯ САЙТА: МАРКЕТИНГОВЫЙ ПОДХОД 21
2.1 Маркетинговый подход к процессу создания сайтов 21
2.2 Анализ и оценка эффективности сайта www.palomnik96.ru 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 34

Планирование. На стадии планирования, прежде всего, следует определить назначение будущего сайта: это будет персональный сайт или сайт организации, электронная энциклопедия или сайт библиотеки, сайт для дистанционного обучения и т.д.. Здесь же целесообразно определить, будет сайт тематическим или различные его страницы будут посвящены разном темам и каким именно. Разработка. Следующий шаг - разработка структуры сайта. При разработке структуры сайта следует определиться с необходимым количеством страниц и установить связи между ними. Различают линейную, иерархическую и произвольную структуры сайта. Линейную структуру веб-сайта целесообразно использовать в случае последовательного представления информации, к примеру, о товарах и услугах или материалы учебного пособия. Просмотр таких сайтов осуществляется последовательно от начальной (головной) до последней страницы. Каждая страница содержит ссылки только на одну, следующую страницу сайта. Иногда, для удобства навигации по сайту страницу также добавляется ссылка на предыдущую страницу). При иерархической структуре создается одна страница (главная), которая не имеет предыдущих, остальные страницы имеют только одну предыдущую страницу (рис. 7). Рисунок 7 – Иерархическая структура сайтаПри иерархической структуре каждая страница может содержать ссылки на любое количество страниц сайта. Такая структура лучше всего подходит для сайтов, содержащих различную по тематике информацию: каталогов, собраний статей по различным темам или подборок посланий. Чаще всего для создания сайтов используют произвольную структуру. При такой структуре сайта его страницы связаны между собой произвольным образом (рис. 8). В сайтах произвольной структуры можно выделить фрагменты, которые являются линейными или иерархическими.Рисунок 8 – Произвольна структура сайтаВ сайтах произвольной структуры можно выделить фрагменты, которые являются линейными или иерархическими [15]. На стадии разработки необходимо также осуществить отбор материалов и выбрать программные средства, с помощью которых будут разрабатываться веб-страницы. Создание. На стадии создания происходит наполнение веб-страниц конкретными материалами, а также создание гиперссылок для удобной навигации по сайту. При этом нужно следовать правилам оформления (дизайна) веб-страниц, которыми вы пользовались при создании презентаций. Тестирование. Очень важным при создании сайта является этап тестирования. На этом стадии нужно проверить: • правильно ли работают все гиперссылки; • удобна ли навигация сайтом; • открываются ли при открытии страниц графические изображения; • удобно ли расположены для восприятия материалы на страницах т.д.В случае необходимости, нужно внести изменения в наполнение или структуру сайта, заменить гиперссылки. Размещение. На следующем стадии нужно определить, где будет размещен созданный вами сайт. Сайт можно разместить: • на собственном сервере учреждения; • на сервере вашего провайдера; • на сервере организации, которая специализируется в предоставлении услуг размещения сайтов пользователям Интернета; • на сервере, который предоставляет услуги свободного и бесплатного размещения сайтов. Сегодня отдельные организации в сети Интернет предлагают пользователям бесплатные услуги по созданию веб-сайтов с использованием готовых шаблонов и одновременным их размещением на серверах этой организации. После размещения сайта в сети Интернет нужно осуществлять его поддержку, чтобы сайт не терял своей популярности. Эта поддержка заключается в периодическом обновлении и дополнении существующих материалов, создании новых интересных страниц и т.д.Третийэтап-нужно решитьвопрос привлеченияна негопользователей -потенциальныхклиентовфирмы, что требует проведениякомплексамероприятий по привлечениюпосетителей насайт. Четвертыйэтап- подведениерезультатов продвиженияweb-сайта на основе сравненияполученныхрезультатов с запланированнымивразрезеустановленных ранеекритериев. Пятыйэтап-оптимизацияпродвижениеweb-сайта в Интернете.Значимостькачественного выполненияданного этапаочень высока, посколькуон в значительнойстепениопределяет количествопосетителей иихкачество- соответствиепосетителейцелевойаудиториисайта.2.2 Анализ и оценка эффективности сайта www.palomnik96.ruПаломническая служба « Лествица» создана в Екатеринбурге в 2010 г. по благословению правящего Архиерея. Более 40 маршрутов разработано на сегодняшний день в «Лествице». Их особенность в том, что они могут одновременно знакомить паломников со святынями Православия, с историческими, культурными и природными достопримечательностями.На рис. 9-10 представлена статистика по запросам и поисковому трафику сайта Паломнической службы « Лествица» (www.palomnik96.ru) .Рисунок 9 – Количество запросов сайта Паломнической службы « Лествица» (www.palomnik96.ru)Рисунок 5 – Поисковый трафик сайта Паломнической службы « Лествица» (www.palomnik96.ru)Проведем SEO-аудит сайта Паломнической службы « Лествица» - табл. 2.Таблица 2 - SEO-аудит сайта Паломнической службы « Лествица»Характеристикаhttp://spbpalomnik.ru/Заглавие(41 зн.): Паломническаяслужба; ЛествицаОписание(157 зн.): Более 40 маршрутов разработано на сегодняшний день в паломнической службе «Лествица». Их особенность в том, что они могут одновременно знакомить паломников сСодержимоеЗаголовков (21), Жирных фраз (24), Ссылок (80), Изображений (29)Топ 7 фраз из двух словправославные святыни (5, 1.49), память святых (3, 0.90), расписанию подробнее (3, 0.90), отзывы контакты (2, 0.60), князей бориса (2, 0.60), email (2, 0.60), уральским святыням (2, 0.60)Рейтинг ресурсаПримерная стоимость сайта $60.00 TrustRank(sb), уровень доверия ресурса 0.18/10 Реальный PageRankspbpalomnik.ru2,54/10 AlexaRank сайта 0 spbpalomnik.ru - TIC10/PR3Google PageRank 0/10YandexТиц10Яндекс Rang 2/6Следовательно, мы можем увидеть что сайт Паломнической службы « Лествица» имеет стабильно положительную тенденцию к росту запросов и поискового трафика, а также среди паломнических сайтов занимает место среди лидеров исходя SEO-аудита.ЗАКЛЮЧЕНИЕСегодня наибольший интерес в сети для пользователей представляет общение. Действительно, Интернет – это новый уровень коммуникации. В сети Интернет не существуют никаких границ: свободно общаются люди разных континентов; два человека или сразу группа людей. Человечество только в настоящий момент стремительно пытается осознать, что же случилось с ним после построения и вхождения к глобальной сети. Потому что это абсолютно новое, а для России все еще и неожиданное явление: новое средство восприятия и мышления, новое средство построения отношений. Теоретическое изучение психологических аспектов виртуального общения поможет в последующих практических исследованиях этой проблемы.Интернет для ученых в первую очередь - это средство общения с коллегами по всему мировые. Наука давно выросла из национальныхграниць, но только Интернет предоставил ученым надежного, оперативного и удобного средства общения. Для прогрессивных политических деятелей Интернет является эффективным средством общения с избирателями, проведение опросов общественной мысли, для публикации своей предвыборной программы, разъяснения проведенной политики, и т.п. Студенты, как самая прогрессивная часть человечества и наиболее активные пользователи сети, активнее всех используют все ресурсы Интернета: для учебы, дистанционной работы, общения и с однолетками. Для бизнесменов Интернет является эффективным средством сделать собственный бизнес более результативным. Интернет широко используется многими компаниями как средство связи - как внутри фирмы, так и с другими предприятиями. Для рядовых граждан важнейшим из всех возможностей является общение, возможности использования Интернета как СМИ, возможности Интернета в деловой сфере - для осуществления мелких коммерческих дел, а вообще - для приобретений и т.п. Предлагаетсяследующий алгоритмразработкивеб-сайта компании с позиций маркетинга: 1)сегментацияпотенциальныхклиентовпо типу ихинтересак тематикекомпании(аспекты темывызываютнаибольший интерес уразных групппотребителей);2) определениенаиболее эффективных методови формрекламного воздействиявИнтернете; 3)разработкарешений, которые могутбыть успешноиспользованы припостроении и развитиивеб-сайта; 4) определениеконкретныхканаловпродвижения (сайты и группысайтов, в частности сайты, которыене связанынепосредственносо сферойдеятельности компании, ноих посещаютпотребители); 5) определение, кто может помочьпродвижениюкомпании в сетиИнтернет.С точки зрения маркетинга, web-сайт - это наборинформационныхблоков иинструментовдля взаимодействия содним илинесколькимисегментамицелевойаудитории. Однако, какаяинформация будетпредставленана нем, какие инструментыбудут задействованы, как они будутвзаимодействоватьмеждусобой, какая стратегияпродвиженияweb-сайта будет использоваться- всеэто зависитот выбранноймодели бизнеса, краткосрочныхи долгосрочныхзадач.В связис этимпроцедурасоздания web-сайта в сети Интернет должновключатьследующие этапы:Первыйэтап- определениецелей компанииипутейих достижения, проведение маркетинговых исследований, разработкаплананеобходимыхмероприятий.Второйэтап-реализацияweb-сайта. На нем должныбытьрешеныследующие вопросы:выборместа размещениясайта, выбор поставщикауслуг Интернета, разработкадизайнасайтаи егоструктуры ипервоначальногоинформационногонаполнения. Необходиморассмотретьвопрос соединенияс существующейинформационнойсистемой предприятия, и, послепроведенияпредварительного тестирования, web-сайт можетбыть размещен вИнтернете.Третийэтап-нужно решитьвопрос привлеченияна негопользователей -потенциальныхклиентовфирмы, что требует проведениякомплексамероприятий по привлечениюпосетителей насайт. Четвертыйэтап- подведениерезультатов продвиженияweb-сайта на основе сравненияполученныхрезультатов с запланированнымивразрезеустановленных ранеекритериев. Пятыйэтап-оптимизацияпродвижениеweb-сайта в Интернете.Значимостькачественного выполненияданного этапаочень высока, посколькуон в значительнойстепениопределяет количествопосетителей иихкачество- соответствиепосетителейцелевойаудиториисайта.СайтПаломнической службы « Лествица» имеет стабильно положительную тенденцию к росту запросов и поискового трафика, а также среди паломнических сайтов занимает место среди лидеров исходя SEO-аудита.СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫАбельмас Н.В. Универсальный справочник по паблик рилейшнз. — М., 2007.Алашкин П. Всё о рекламе и продвижении в Интернете. — М., 2009. Брекенридж Д. PR 2.0: новые медиа, новые аудитории, новые инструменты («PR-библиотека») — М., 2009.Лукина М. Интернет-СМИ: Теория и практика». — М., 2010.Алексеева Т.Б., Гладкая И.В., Синицына А.И. Интернет-конференция как форма научной коммуникации молодых исследователей // Современные проблемы науки и образования. – 2013. – № 5; URL: www.science-education.ru/111-10023 (дата обращения: 10.03.2014).Филатова О. Г. Интернет как масс-медиа. / О.Г.Филатова \\ "Актуальные проблемы теории коммуникации". СПб. - Изд-во СПбГПУ, 2004. - С. 232-240.Пасько В. П. Эффективная работа в Интернете. / В.П. Пасько - СПб.: BHV, 2003. - 544с. Шевченко И. Некоторые психологические особенности общения посредством Internet. / И.Шевченко // [Электронныйресурс]-Режимдоступа: http://flogiston.ru/articles/netpsv/shevchenko.Аудитория Уанета Февраль 2011 г. [Электронный ресурс] // Gemius. – Режим доступа: http://www.gemius.com.ua. Бакалинская А. Для тех, кто дома / А. Бакалинская // Бизнес. – 2007. – №18. – С. 106-108. Бушуева Л.И Роль Интернет-услуг в практической маркетинговой деятельности [Электронный ресурс] / Л.И Бушуева – Режим доступа: http://www.cfin.ru/press/marketing/2001-4/07.shtml. ПаранинВ. Какие дополнительные сервисы интернет-магазина помогают увеличить продажи [Электронный ресурс] / В. Паранин. – Режим доступа: http://www.insales.ru/blog/2011/05/ 30/kak-uvelichit-prodazi-internet-magazina/. Голубков Е.П. Использование Интернета в маркетинге [Электронный ресурс] / Е.П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. – №3 (29). – Режим доступа: http://www.mavriz.ru/articles/2002/3/315.html. Дейнекин Т.В. Комплексный метод оценки эффективности Интернет-рекламы в коммерческих организациях / Т.В. Дейнекин // Маркетинг в России и за рубежом. – 2003. – № 2. – С. 34-39. Зимина Е. Попасть в ссылку / Е. Зимина // Бизнес. – 2006. – №12. – С. 100-104. Литовченко І.Л. МетодологічніаспектиІнтернет-маркетингу: монографія / І.Л. Литовченко. – К. :Наукова думка, 2009. – 196 с.