Управление коммуникациями в период избирательных кампаний

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ПОНЯТИЮ «ПОЛИТИЧЕСКИЕ КОММУНИКАЦИИ» 6
1.1 Понятие, цели, задачи политических коммуникаций 6
1.2 Виды и методы политических коммуникаций 12
ГЛАВА 2. ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ КОММУНИКАЦИЯМИ НА ВЫБОРАХ 20
2.1. Внутренний коммуникационный менеджмент в период избирательной кампании 20
2.2 Внешнее управление коммуникациями на выборах 21
2.3 Анализ политических коммуникаций в период выборных компаний в России и за рубежом 28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 37

Ток-шоу проходит в прямом эфире и предусматривает следующие категории участников: а) ведущий; б) 10 основных участников программы (гости из членов правительства и парламента, руководители различных ведомств; известные публичные личности); в) специально приглашенные гости (эксперты в разных отраслях); г) аудитория (до 100 человек). Также, при необходимости, участие в программе принимают зарубежные или отечественные гости, которые находятся в других странах мира или регионах Российской Федерации. Поэтому, как мы видим, в проекте принимают участие все три звена политической коммуникации: власть или коммуникант, журналисты и именно ток-шоу (как канал) и зрительская аудитория как воспринимающие. Главная роль среди звеньев политической коммуникации в проекте отводится все-таки каналу, то есть ток-шоу. Мы можем наглядно проследить соблюдение первичной функции канала - обеспечение открытости. Это подтверждается несколькими факторами: во-первых, в студию может прийти политик (т.е. властное звено четко прослеживается); во-вторых, в студию может прийти любой человек (представитель третьего звена политической коммуникации); в-третьих, проект выходит в прямом эфире (то есть любой человек имеет свободный доступ к информации). Интересен тот факт, что руководство проекта нацелено на связь с аудиторией. Это заключается в том, что в начале телепередачи ведущий задает вопрос, на который телезрители могут отвечать с помощью смс и краткого ответа «да» или «нет». Еще один пример связи проекта с реципиентами есть наофициальнойвеб-странице: это предложение задать вопрос или написать новость, которая может стать поводом и темой для новой передачи. Ток-шоу - это определенная возможность для политиков сформировать политическое сознание реципиентов в соответствии со своими взглядами, приводя те факты, которые выгодны самим чиновникам. Конечно, ведущий телепередачи задает влиятельным гостям провокационные вопросы, но это и их возможность оправдаться. То есть первичная функция коммуниканта - формирование политического сознания - в передаче соблюдена. Относительно третьего звена политической коммуникации - гражданского общества - то его первичная функция, как было отмечено выше, заключается в самовыражении индивидов. Эта функция в рассматриваемом проекте тоже задействована: представители гражданского общества, которые присутствуют в студии, могут задать вопрос непосредственно там. Телезрители имеют возможность голосовать с помощью смс. Еще одна первичная функция гражданского общества констатируется в реализации им собственных интересов. По нашему мнению, эта функция соблюдена. Политики, которые приглашены в студию несут полную ответственность за распространение идейно-политических ценностей и знаний. А это уже выполнение вторичной функции властного звена. Представители власти основательно готовятся к эфиру, потому что их контролируют не только представители СМИ, но и общественность. Итак, вторичная функция СМИ - критика и контроль. В этой передаче она реализована, пожалуй, больше всего. В студии каждый раз присутствуют журналисты, они контролируют и, в зависимости от ситуации, критикуют каждое высказывание политика. Ведущий, который тоже является представителем СМИ, выполняет функцию контроля как за политиком, так и за журналистами.Вторичными функциями общественности является систематизация и регулирование политической информации. Анализируя передачи, можно сделать вывод, что каждый зритель, то есть реципиент, отдельно для себя систематизирует полученный материал и делает собственные выводы. Функции третьего уровня совпадают у власти и СМИ - это пропаганда. Как представители власти, так и представители СМИ стремятся реализовать функцию формирования общественного мнения и политической воли. С помощью рассматриваемого ток-шоу и политики, и журналисты могут направить реципиента в нужное или правильное (по их мнению)направление. Функции третьего уровня совпадают и для звеньев общественности и представителей СМИ. Они заключаются в защите интересов и обратной связи. Представители общественности, как уже было отмечено ранее, поддерживают обратную связь через смс-голосование, а также с помощью комментирования телепередачи через Интернет на официальномвеб-сайте. Обратная связь осуществляется непосредственно через канал политической коммуникации (представителей СМИ). Примером такого взаимодействия могут служить блоги на официальномвеб-сайте, звонки и письма в редакцию телепроекта. Так, определенные функции политической коммуникации в общественно-политическом проекте «Открытая политика» соблюдены и воплощены. В США широко используется новый подход, получивший название микротаргетинг (подробнее см.. Работу:ПочепцовГ.Г. Инжиниринг будущего. Лекции по стратегическим и форсайтным исследованиям. - Киев, 2010). Последние американские выборы - и 2004-2012 гг. - делались именно с помощью этой новой техники, когда на избирателей, то есть на каждого человека, собиралось отдельное досье. А это до 150 миллионов досье, которые можно сделать за счет использования информации по безналичным расчетам, например, по кредиткам. Затем делались кластеры из 8 пунктов из 400, которые фиксировались для каждого человека. Один из кластеров, например, подсказывал, что для этого человека важным параметром является образование. И тогда к нему домой приходил учитель соседней школы и говорил, что у республиканцев, например, есть прекрасная образовательная программа. То есть программирование человека доведено до тончайшей техники воздействия, где у тебя нет возможности уклониться от траектории, которую кто-то для тебя нарисовал. Не менее интересный и полезный опыт можно найти в Великобритании и Франции. Жак Сегела из Франции работал, в том числе, и в Москве (см. работу:Сегела Ж. Национальные особенности охоты за голосами. - М., 1999). У него также есть восемь собственных четких принципов: - Голосуют за человека, а не за партию, - Голосуют за идею, а не за идеологию, - Голосуют за будущее, а не за прошлое, - Голосуют за социальный образ, а не за политический, - Голосуют за человека-легенду, а не за посредственность, - Голосуют за судьбу, а не за обыденность, - Голосуют за победителя, а не за лузера, - Голосуют за ценности подлинные, а не мнимые.При этом, как оказывается, админресурс есть и на Западе. Например, Прайс, участник президентской кампании Никсона против Кеннеди в 1960 г. Тогда Кеннеди победил по голосам людей минимально - 49,7% против 49,6% . И команда Никсона и сейчас видит привлечение админресурса в Техасе (это была родина вице-президента Джонсона) и Иллинойсе. Кстати, те выборы дали известный пример теледебатов, которые Никсон проигрывает потому, что у него выступил пот, потому что в комнате на несколько градусов изменили температуру, но для зрителей это стало признаком волнения. Так что под этим новым углом зрения можно понять и это как фальсификации избирательной кампании со стороны команды Кеннеди. Неоднозначно воспринимаемую ситуацию имел и Буш с перечислением голосов во Флориде в 2000 г. Последняя ситуация со Стросс-Каном, обвинения с которого были сняты, но он сошел с президентской гонки как возможный конкурент Саркози, демонстрируют, что западная политическая игра может быть жесткой и внутри страны. То же касается источников финансирования политической борьбы. Например, в начале войны Каддафи начинал рассказывать о финансовой поддержке Саркози на выборах. Во Франции также разгорается скандал с обвинениями Бурже. Он рассказал, что деньги чемоданами везли лидерам Франции от лидеров пяти стран франкоязычной Африки - Сенегала, Буркина-Фасо, Конго, Габона и Кот-д'Ивуара. Получателями «помощи» были Жорж Помпиду, Жикард'Эстен, Франсуа Миттеран, Жак Ширак. Габонский диктатор подарил президенту Франции часы с 200 бриллиантами, а французскому премьеру - коллекционеру вещей наполеоновской эпохи заирский диктатор передал настоящий золотой жезл императора. Информация является единственным ресурсом, который может быть у каждого кандидата. У него может не хватить ресурсов для тиражирования собственной информации, но информацию он может иметь. Именно информация в виде идей, слоганов, политической рекламы и позволяет побеждать в кампании. К сожалению, именно сегодня мы находимся на этапе, когда старые слова уже не работают, а новых не придумали. Поэтому тот, кто даст эти новые слова, сможет повести за собой половину земного шара. Хотя новые идеи не так легко входят. Свободу, равенство и братство принесла Французская революция. Пример 1964 г. Израиля времен Голды Меир, когда был запрещен концерт «Битлз», демонстрирует процесс остановки. Тогда говорили о разных причинах, а правда открылась только через 42 года - Израиль боялся «плохого ветра секса, алкоголя и рок-н-ролла». И эти опасения были справедливыми. ЗАКЛЮЧЕНИЕПолитическая коммуникация - это процесс, посредством которого происходит общение между органами власти, политическими партиями, общественными организациями и движениями, должностными лицами и населением. Ее обязательными составляющими являются коммуникатор, сообщение, канал, коммуникант, реакция и обратная связь, причем при определенных обстоятельствах коммуникатор и коммуникант могут меняться местами. Однако ее особенностью является то, что она охватывает только политическую сферу жизни человека. Политическая коммуникация осуществляется через СМИ, политически организованные образования и неформальные каналы. Процесс политической коммуникации является непрерывным, однако рост его активизации наблюдается в избирательный период, когда применяются самые разнообразные пути воздействия на электорат с целью завоевания его привязанности.Коммуникация в период избирательных кампаний отличается от прочих областей политической коммуникации, прежде всего тем, что её результаты поддаются довольно точному измерению. Исследователи разных теоретических традиций и школ могут столетиями выдвигать противоречивые интерпретации эффективности использования коммуникационных каналов в целях обеспечения легитимации социально-политического порядка. Не случайно, в колебаниях уровня популярности в научном сообществе концепций максимального и минимального влияния средств массовой информации (СМИ) на общественное сознание исследователи выделяют длинные циклы, что позволяет трактовать их в качестве одного из проявлений своеобразной социологической моды. Так, Дж. Цаллер, охарактеризовал ситуацию в политической коммуникативистике 90-х годов ХХ века как «возрождение тезиса о невероятном влиянии масс-медиа». При этом разброс оценок эффективности медиа-кампании того или иного кандидата, как правило, бывает существенно уже. Конкретные социологические исследования позволяют получить относительно приемлемое представление об изменении уровней поддержки политических партий и кандидатов на выборные посты у аудиторий различных СМИ. Электоральная политика представляет собой тот важнейший оселок, на котором проверяются теоретические построения коммуникативистов. Преобладание в них исследований избирательных кампаний в значительной степени объясняется потребностями практической политики. Не удивительно, что у этих двух субдисциплин есть общие классики, работы которых составили важнейшие вехи в эволюции соответствующих отраслей в рамках единой традиции изучения эффективности электоральной коммуникации.В работе на основании исследований особенностей коммуникационного менеджмента в период выборов на примере России и зарубежных стран показаны основные сходства и различия.К основным принципам организации политических предвыборных коммуникаций за рубежом относят: - Телевизионные интервью должны быть приоритетом в работе миссий, особенно в случае приезда официальных лиц, - Нам нужны выступления для изложения нашей интерпретации, риск не в том, что не так будет сказано, а в том, что мы не используем возможностей для представления нашей точки зрения. Также можно отметить такие основополагающие правила: 1) быть защитником, все должны быть адвокатом своей точки зрения ежедневно, достаточно важно быть впереди истории или предоставить сильный ответ на негатив, 2) используйте то, что есть, из выступлений первых лиц, надо всегда читать последние выступления ключевых лиц, 3) думайте локально, ваша ключевая аудитория - локальная или региональная, не нужно разрешение, чтобы с ней разговаривать, 4) ссылайтесь на здравый смысл, отвечая на стихийные бедствия или трагедии, не надо разрешения правительства для того, чтобы выразить свое сочувствие, 5) не надо делать политики, не надо выходить впереди высокопоставленных лиц с собственными выступлениями, 6) не надо сюрпризов, вы всегда должны сообщать о своем выступлении в медиа.Вышеуказанные технологии работают в США и Европе, но им трудно будет пробиться, например, в Российской Федерации из-за таких различий между странами: - Нет такого уровня безналичной информации, как следствие - невозможно создать достоверный портрет каждого избирателя, - Неустойчивые политические предпочтения, которые не дают возможности делать прогнозы о политическом голосования на базе финансовой информации о человеке, - Недостаток такого количества волонтеров, которые могли бы поговорить с глазу на глаз с каждым нужным человеком. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫAnderson P. aoSpeechwritersontheacceptancespeech // Thepresident'swords. Speeches and speechwriting in the modern White House.Ed. by M. Nelson, RL Riley. - Lawrence 2010, p. 80.LuntzF.Wordsthatwork. It's not what you say, it's what people hear. - New York , 2008.NyeJS, Jr. Soft power.The means to success in world politics.- NewYork, 2014.Антонов, Р. Приморские партизаны / Р. Антонов. – М. : Фонд РОД, 2011. – 152 с.Апарина Т.А. Основы теории коммуникации. – М.: ИНФРА-М, 2012. - 624с.Бакулев Г. П. Массовая коммуникация : западные теории и концепции. Москва: Аспект Пресс, 2010. - 176 с.Басова Н. А., М. В. Загидуллина Основы теории коммуникации: учебное пособие. –Челябинск: Челябинский государственный университет, 2009. – 222 с.Гавра Д. П. Основы теории коммуникации. – СПб. [и др.] : Питер, 2011. – 284 с.Гавра Д.П. Основы теории коммуникации: учебное пособие для бакалавров и специалистов / Д.П. Гавра. – СПб.: Питер, 2011. – 288 сГавра Д.П. Хубецова З.Ф. Учебно-методический комплекс по теории и практике политического PR. СПб., 2010. – 188 сГнатюк О. Л. Основы теории коммуникации. Москва :Кнорус, 2010. – 312 с.Гнатюк О.Л. Основы теории коммуникации. - Санкт-Петербург : Книжный Дом, 2009. - 254 с.Гнатюк ОЛ. Основы теории коммуникации. — М.: КНОРУС. 2012. – 288 с.Гойхман О.Я. Речевая коммуникация. – М.: ИНФРА-М, 2012. — 272 с.Голуб О. Ю. Теория коммуникации: учебник. - Москва: Дашков и К, 2011. – 386 с.Голуб О.Ю. Теория коммуникации. - М.: Дашков и К, 2012. - 388 c.Гринберг Т.Э. Политические технологии: ПР и реклама: Учеб.пособие для судентов вузов. – М.: Аспект Пресс, 2012. - 317 с.Коноваленко М.Ю. Теория коммуникации. - М.: Юрайт, 2012. - 415 c.Коноваленко М.Ю. Теория коммуникации. - М.: Юрайт, 2013. - 415 c.Лиллекер Дарен Дж. Политическая коммуникация. Ключевые концепты.пер. с англ. С. И. Остнек. – Х.: Гуманитарный центр, 2010. – 300 с.Морозов И.Л. Безопасность политических коммуникаций в современной России // Вестн. Волгогр. гос. ун-та. Сер. 4, Ист. 2013. № 1 (23).Москвин В.П. Риторика и теория коммуникации: Виды, стили и тактики речевого общения. - М.: ЛИБРОКОМ, 2012. - 216 c.Политические коммуникации: учебно-методическое пособие. – Одесса :Одесск. нац. ун-т имени И. И. Мечникова, 2013. – 176 с.Романов А. А. Массовые коммуникации. – М. : Вузовский учебник, 2011. – 236 с.Романов А. А. Массовые коммуникации. - Москва: ИНФРА-М, 2010. – 234 с.Садохин А.П. Введение в межкультурную коммуникацию [Электронный ресурс]: учеб.пособие / А.П. Садохин. – М.: Омега-Л, 2010 // ЭБС «Книгафонд». – Режим доступа: http://www.knigafund.ru. Связи с общественностью. Теория, практика, коммуникационные стратегии. – М. : Аспект Пресс, 2011. – 197, [1] с.Чамкин А.С. Основы коммуникологии (теория коммуникации). - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 350 c.Шарков Ф. И. Интегрированные коммуникации: реклама, паблик рилейшнз, брендинг. – М. : Дашков и Ко : Изд-во Шаркова, 2011. – 323, [1] с.Шарков Ф. И. Коммуникология. энциклопедический словарь-справочник. - Москва: Дашков и К, 2012. – 766 с.Шарков Ф. И. Коммуникология: основы теории коммуникации. - Москва: Дашков и К, 2010. – 590 с.Шарков Ф.И. Интерактивные электронные коммуникации (возникновение "Четвертой волны") [Электронный ресурс]: учеб.пособие / Ф.И. Шарков. – М.: Дашков и К, 2009 // ЭБС «Книгафонд». – Режим доступа: http://www.knigafund.ru. Шарков Ф.И. Коммуникология: основы теории коммуникации [Электронный ресурс]: учебник / Ф.И. Шарков. – М.: Дашков и К, 2009 // ЭБС «Книгафонд». – Режим доступа: http://www.knigafund.ru. Шевцов А. Во Франции разгорелась война компроматов / / Известия в Украине. - 2011. - 16 сентября.