Правовое регулирование купли-продажи в сети Интернет

Оглавление
Введение 3
1. Теоретико-правовые основы договора купли-продажи 7
1.1. Понятие и признаки договора купли-продажи 7
1.2. Основные элементы договора купли-продажи (предмет, субъекты, форма, цена) 18
1.3. Обязанности продавца и покупателя 24
2. Особенности купли-продажи через сеть Интернет 34
2.1. Значение Интернет в современной купле-продаже 34
2.2. Особенности купли-продажи через электронную почту 45
2.3. Правовое регулирование купле-продаже через веб-страницы (интернет-магазины) 51
3. Актуальные проблемы правоприменительной практики купли-продажи через сеть Интернет 59
3.1. Характеристика основных проблем правового и практического механизмов регулирования купли-продажи через сеть Интернет 59
3.2. Меры совершенствования законодательства в области купли-продажи через сеть Интернет 70
Заключение 77
Список использованной литературы 82

Недобросовестному должнику даже не надо состязаться, так как потерпевший добросовестный кредитор не знает и не может знать несуществующий метод разумности. Причиной является наличие субъективизма в оценке суда. Одним из последствий этого является существенное отличие реальных и номинальных убытков, возникших у конкретного лица.Процесс доказывания причинной связи усложняется тем, что юридические лица редко работают только с одним контрагентом –должником. Поэтому для установления причинной связи нужно вычленить относимые к предмету доказывания взаимоотношения между кредитором и должником из целого ряда других подобных им отношений, а это является весьма нелёгкой задачей.Размер подлежащих возмещению убытков во многом зависит от того, какие цены положены в основу их расчёта. С учётом процесса инфляции применение цен, существовавших на день, когда обязательство должно быть исполнено, не обеспечивает полного возмещения убытков, более того, в ряде случаев ставит должника, не исполнившего обязательство, в более выгодное положение, нежели кредитора.В связи с тем, что на практике доказать причинение убытков оказывается довольно сложной задачей,этот способ защиты гражданских прав применяется не так часто. На это обращает внимание и Концепцияразвития гражданского законодательства Российской Федерации (далее — Концепция). Концепция подчеркивает, что особую сложность вызывает доказывание не только факта причинения убытков, но и их точногоразмера. Решение существующих проблем как в правоприменительной практике, так и в нормативно – правовом регулировании видится в выработке адекватных практике теоретических подходов к причинной связи как условия гражданско-правовой ответственности.На уровне гражданско-правового регулирования одной из основных проблем является проблема понятий, которые не раскрываются ГК РФ. Так, например ГК РФ не закрепляет понятие способа купли-продажи через интернет в частности конкретные виды, хотя стоит отметить, что достижением законодателя стало использование понятие дистанционного способа торговли.Также стоит отметить, отсутствие понятие электронной почты и осуществление торговли через нее как определенный способ.На законодательном уровне в Российской Федерации понятие электронной почты не регламентировано.За последние годы в России произошли довольно существенные изменения в расширении сферы использовании инструментов электронноговзаимодействия и в гражданском обороте, и в сфере оказания государственных услуг населению.Принятыи вступили в действие такие законодательные акты, как Федеральный законот 06.04.2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи», Федеральный закон от07.05.2013 г. № 100-ФЗ «О внесенииизменений в подразделы 4 и 5 разделаI части первой и статью 1153 части третьей Гражданского кодекса Российской Федерации», Федеральный закон от05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактнойсистеме в сфере закупок товаров, работ услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». Междутем каких-либо правовых гарантий использования в гражданском оборотетакого универсального инструментаделового общения, как электроннаяпочта, а также единых требований кобеспечению доказательственного значения электронной переписки пока неустановлено ни на законодательном, нина нормативном уровнеСложность же в волеизъявлении, то есть в намерении заключить сделку- то, что стороны ограничены технически в своих действиях. Интернет представляет сложную конструкцию в рамках гражданско-правового регулирования, в частности присутствует множество посредников, влияющих на заключение той или иной сделки, а именно различного рода провайдеры, системные службы, которые осуществляют поддержку информационной системы, так например серверы имеют различные виды, почтовые, конкретные сайты и т.д. При этом, стоит отметить, что обычной практикой является то, что с провайдера снимается по договорным обязательствам ответственность за действительность, законность той информации, которая принимается, которая пересылается конкретным субъектом права – пользователем. Однако при этом, например, Интернет-магазин как отдельный субъект права будет нести ответственность по договору в случае нарушения норм ГК РФ, в данном случае как раз стоит и говорить о гражданско-правовой ответственности. Так, например, российское законодательство устанавливает, что потребителю должна быть донесена вся информация о товаре, это касается и дистанционной торговли. Однако многие субъекты предприниматели Интернет торговли зачастую не предоставляют нудную информацию. Так, например, гражданин обратился в Областной суд Свердловской области о расторжении договора купли-продажи CD-плеера, на основании частичной информации о товаре предоставленной на сайте Интернет магазина.Удовлетворяя исковые требования, суд правильно установил, что при передаче данного товара ответчик не уведомил истца об отсутствии у CD линейного входа, что не соответствует данным товарной накладной и заказ-наряду. В рамках указания проблем наибольшую сложность представляют дела по купле-продаже в когда местом продажи, или представительства Интернет-магазина является другое иностранное государство.Следует отметить, что ГК РФ также обходит своим вниманием проблемы, возникающие при определении места совершения сделки. Особенностью Интернет является сложность определения территориального пространства с юридической точки зрения, что обусловлено самой спецификой Инет.В этом смысле, для наглядности стоит показать пример иностранной судебной практике по сделке купли-продажи, совершенной через Инет. Исходя из законодательства, если отсутствует договоренность о подлежащем применении права к договору, применяется в данном случае право страны, с которой договор наиболее тесно связывается, например, в рамках правосубъектности конкретного предпринимателя.Так, в этом смысле показательным является дело Союз еврейских студентов Франции (Union of Jewish Students in France, UEJF) и Лига против расизма и антисемитизма (League Against Racism and Anti-Semitism, LICRA) против Yahoo!» («UEJF & Licra v. Yahoo! Inc. & Yahoo France») и «Yahoo! против Франции» («Yahoo! v. France»).В частности, в 2000 м году на сайте Yahoo! были выставлены на продажу специфические вещи, а именно материальные предметы времен Второй мировой войны, в частности предметы нацистской Германии. Например, из числа продаваемых предметов можно назвать книгу «Майн Кампф», вещи непосредственно имеющие нацистскую сватику. UEJF и LICRA был подан иск во французский суд (г.Парижа), на основании того, что уголовное законодательство Франции запрещает продажу подобных предметов в данной стране, в силу ст. ст. R645-1 УК Франции. В данной статье указывается, что предметы, использованные нацисткой Германией не могут выставляться на продажу. Это также обусловлено наличием норм ст. 9 Устава международного военного трибунала.Однако ответчик, непосредственно Yahoo! апеллировал тем, что к данному субъекту права не могут быть применены нормы французского права, в силу того, что Yahoo! является корпорацией, правосубъектность которой определяется американским законом, поскольку корпорация находится на территории США, в частности штата Калифорния, где и происходит основная деятельность компании.Исходя из этого к данной корпорации, по мнению самой же корпорации как ответчика не могут быть применены нормы французского права. Опираясь на законодательство США ответчик апеллировал также нормами Конституции США 1791 г., в которой установлены свобода слова и печати, гарантированные каждому гражданину США. Исходя из этого любые решения принятые в отношении Yahoo! будут являться неконституционными. При этом ответчик также указал, что Yahoo! было создано для деятельности в рамках конкретной страны – США, что также делает невозможным применять французское право при разрешении спора.. Ответчик в суде настаивал на том, что в данном случае возможно применение только юрисдикция американского права и никакого другого, что основано на том, что имущество организации Yahoo!, а также сам сервер располагается в США, а не во Франции. Однако по факту получение товара фактически осуществлялось на территории Франции. Однако Французский суд при рассмотрении данного дела указал, что товар, который был выставлен на продажу пусть даже путем Интернет сделал обозримым товар и для других стран мира. Сайт является не закрытым для одной какой-то страны, при этом французские граждане периодически пользуются сайтом. Исходя из этого, французский суд установил, что если Yahoo! подпадает под юрисдикцию американского права, и применимым правом является право США, тогда сама корпорация Yahoo! должна отграничить французских граждан от своей информации по поводу выставленных товаров на продажу. В частности, Yahoo! как определенный сайт должно установить определенные барьеры – фильтры для того, чтобы французские граждане не имели доступа к подобным товарам, запрещенным на территории Франции. Суд в своем решении указал, что если Yahoo! не ограничит доступ французских граждан, то будетначислен штраф в размере 100 000 франков (около 15 245 евро) в день. Спустя 6 лет, возникла необходимость пересмотра указанного решения. Однако Суд США отказал в рассмотрении дела, в связи с чем, Yahoo! исполнило решение французского суда.К числу проблем стоит также отнести высокий уровень различного рода ненадлежащего исполнения обязательств.Так, например, в письме Роспотребнадзора от 12 октября 2007 г. № 0100/10281-07-32 «О контроле за соблюдением правил продажи товаров дистанционным способом»особо акцентируется внимание на недопущение передачи потребителю товара, который не соответствует предварительной договоренности, если такая передача сопровождается требованием об обязательной оплате товаров.На практике такие ситуации случаются достаточно часто, особенно при продаже товаров посредством почтовой связи, когда потребителю при получении заказанного товара, упакованного в бандероль, посылку и др., в отделениях связи предлагают производить доплату, после чего при вскрытии почтового отправления выясняется, что присланные товары потребителем (полностью или частично) не заказывались.В данном случае действия продавца по передаче не соответствующего предварительной договоренности с покупателем товара необходимо квалифицировать по ст. 14.8 КоАП РФ – «нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре, изготовителе, продавце», ст. 14.7 КоАП РФ – «введение в заблуждение относительно потребитель- ских свойств и качества товара». Некоторые авторы отмечают, что действия Роспотребнадзора не должны сводиться только лишь к применению мер административного воздействия на нарушителей, так как он намерен предъявлять иски в суды о признании действий продавца противоправными в отношении неопределенного круга потребителей. Данная возможность предоставлена ему ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей». Иски будут предъявлять к продавцам, систематически нарушающим права потребителей при продаже товаров дистанционным путем. В случае удовлетворения иска Роспотребнадзора продавец-нарушитель будет обязан черезсредства массовой информации или иным способом довести решение суда до сведения потребителей.Помимо предоставления информации потребители, надзорные и контролирующие органы сталкиваются с проблемой проверки у компаний, осуществляющих дистанционную продажу товаров, документов, подтверждающих государственную регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя или юридического лица, так как зачастую на сайтах информация такого рода не публикуется как и юридический адрес организации, что противоречит действующему законодательству.В настоящее время установить личность участника электронной коммерции на основании IP-адреса компьютера технически практически невозможно. В лучшем случае IP-адрес позволяет установить только страну и город, где было установлено сетевое соединение. Помимо этого существуют специальные программы, позволяющие блокировать показ истинного IP-адреса компьютера (прокси-сервер). Более того, по местонахождению банка – эмитента кредитных карт, с помощью которых производится оплата, также невозможно с достоверностью установить местонахождение участников сделок.При условии, что такие данные нам все-таки известны, мы столкнемся с проблемой контроля деятельности продавца в Сети. Для этих целей необходимо вести постоянный мониторинг деятельности данной организации, что весьма проблематично в силу технических причин. Выход видится в принятии нормативных актов, регламентирующих указанную деятельность, и разработке программного обеспечения для указанных целей. Реклама товаров, которые реализуются дистанционным способом, в том числе через телемагазины, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 30 июня 2004 г. № 331 «Об утверждении Положения о федеральной антимонопольной службе» находится в ведении Федеральной антимонопольной службы России. В Федеральном законе «О рекламе» имеются нормы, предусматривающие, что в рекламе товаров при дистанционном способе продажи должны быть указаны сведения о продавце таких товаров, однако на практике данная информация практически отсутствует. К примеру, потребитель заказывает в телемагазине товар, курьер привозит товар и оформляет необходимые документы. В дальнейшем найти курьера практически невозможно и соответственно невозможно реализовать права в рамках законодательства о защите прав потребителей.Применительно к деятельности интернет-магазинов и телемагазинов правоприменительная практика весьма слаба. В законодательстве РФ содержится норма, регулирующая только порядок и условия дистанционной торговли товарами, а не порядок и условия предоставления услуг дистанционным способом. В то же время в средствах массовой информации идет постоянная реклама компаний воспользоваться их услугами по загрузке музыки, игр на мобильные телефоны и многое другое. Представляется, что данный пробел должен быть устранен в ближайшее время.3.2. Меры совершенствования законодательства в области купли-продажи через сеть ИнтернетВ договоре необходимо указывать конкретные условия наступления ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение сторонами своих прав и обязанностей.Отсутствие в тексте договора конкретных условий об ответственности за его нарушение либо произвольное прекращение или нередко встречающаяся ссылка на ответственность, предусмотренную действующим законодательством, ограничивают возможности потерпевшей стороны взыскать с правонарушителя иные убытки, кроме очевидных и доказанных, тогда как доказательство понесенных убытков во многих случаях является довольно сложным процессом.Форс-мажорными обстоятельствами признаются такие обстоятельства: пожары, наводнения, землетрясения, эпидемии, аварии на транспорте, диверсии, война и военные действия.Закон не приводит перечень форс-мажорных случаев, а только указывает, что к ним не могут быть отнесены:- нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника;- отсутствие на рынке нужных для использования товаров;- отсутствие у должника необходимых денежных средств.Чрезвычайные и непредвиденные обстоятельства обычно принято подразделять на две группы: а) природные стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, пожары, тайфуны, ураганы, штормы, снежные заносы, резкие температурные колебания, влекущие гибель урожая или позднее созревание хлебов, и т.д.);б) некоторые обстоятельства общественной жизни (военные действия; массовые заболевания (эпидемии); национальные и отраслевые забастовки; распоряжения компетентных органов власти, запрещающие совершать действия, предусмотренные обязательством, и т.д.).В качестве мер совершенствования, прежде всего, стоит на законодательном уровне закрепить то, что торговля через Интернет может совершаться посредством электронной почты и в рамках Интернет-магазина, специального WEB- сайта. Ввести в ГК понятие электронной почты, под которой стоит понимать информационную технологию и предоставляемые ею услуги поотправлению и получению электронных сообщений через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет.С учетом изложенного становитсяочевидным, что на современном этапе развития государства и общества,формировании хозяйственных связеймежду участниками гражданского оборота большое значение имеют инструменты электронного взаимодействия,среди которых важное значение приобрела электронная почта. Такой способэлектронного взаимодействия оченьраспространен, однако, с точки зренияюридической значимости пересылаемых с ее помощью документов, является небезопасным. Анализ судебнойпрактики наглядно демонстрирует, чтоучастник гражданского оборота, вступивший в электронную переписку ипредставляющий ее в суде в качестведоказательства возникновения, изменения или прекращения гражданских правоотношений, является процессуально уязвимой стороной. Междутем данное обстоятельство не должноснижать или исключать использование электронной почты в гражданских правоотношениях. Участники гражданского оборота должны оцениватьпредпринимательские риски электронной переписки и обеспечить возможность установления достоверностипересылаемых данных.Необходимо также указать на понятие места совершения договора купли-продажи через Интернет. В частности, для определения, необходимо применять три критерия:- технического характера; - внутриструктурного характера;- целевого назначения. Исходя из данных критериев необходимо подходить к классификации общественных отношений, складывающихся в области купли-продажи:- общественные отношения, которые складываются технически на территории РФ, в частности на серверах РФ, в момент совершения сделки;- общественные отношения, которые складываются доменной зоне РФ, (домены верхнего уровня…..ru, .su, .рф и др.);- общественные отношения, хотя бы одной стороной которых является сторона, деятельность которой совершается территориально в рамках РФ, связана например с изменением, расторжением купли-продажи.Исходя из положенных критериев, технический аспект важен для того, чтоб установить на какой территории находится фактически та или иная фирма. Несмотря на то, что Интернет виртуальное пространство, технически тот или иной сервер все равно привязан к конкретной территории. Таким образом, в гражданском законодательстве необходимо уточнить данный критерий для определения места субъекта предпринимательства, стороны по договору. Внутриструктурный критерий означает, что необходимо урегулировать правоотношения в рамках технической структуры, доменов, доменной зоны, доменов верхнего и иного уровня. В настоящее время в рамках гражданско- правового регулирования данный вопрос не обозначен в нормативном ключе. В частности доменная зона, в рамках которой национальные регистраторы осуществляют регистрацию должна признаваться в рамках деятельности государственного суверенитета, то есть это означает определение конкретной национальной территории через внутреннюю структуру Интернет. Третий критерий должен указывать на конкретное государство. То есть фирма на территории какого государства находится и где осуществляет деятельность.При этом важно также чтобы нормы права были эффективными, как и сам правоприменительная практика. Решение проблем представлено на схеме. (рис.3.3.)Решение проблем, связанных с причинной связью, как условием гражданско-правовой ответственностиРис.3.3. Возможное решение существующих проблем причинной связи как условия гражданско – правовой ответственностиВ связи с отмеченными обстоятельствами, требуется критическая оценка достижений цивилистической науки в исследовании вопроса причинной связи как условия наступления гражданско – правовой ответственности, поскольку многие теоретические положения, касающиеся существующих проблем, утратили своё значение либо требуют уточнения и развития, что свидетельствует о наличии доктринального аспекта.Необходимы новые теоретико – методологические подходы к понятию причинной связи, который будут взаимосвязаны с правоприменительной практикой.Эффективность норм, видится в их постоянном совершенстве. Так, в частности, например, стоит урегулировать вопрос, связанный с классификацией убытков.Возмещение убытков относится к числу одной из наиболее распространенных форм гражданско-правовой ответственности, что обусловлено универсальным характером данной меры, который проявляется в том, что она применима во всех случаях нарушения гражданских прав, если законом или договором не предусмотрено иное, тогда как другие формы гражданско-правовой ответственности применимы в случаях, прямо предусмотренных законом или договором для конкретного правонарушения. В определенной степени именно эта черта и порождает многочисленные сложности с реализацией данной формы ответственности, поскольку разнообразие материально-правовых отношений в сфере гражданского права не позволяет выработать жесткие критерии оценки возмещаемых убытков, которые варьируются в каждом конкретном случае и для разных правоотношений могут быть различны.Так, Концепция развития гражданского законодательства Российской Федерации, одобренная решением Совета при Президенте РФ по кодификации и совершенствованию гражданского законодательства от 07.10.2009 г. предлагала ввести понятие «конкретных» и «абстрактных» убытков. Абстрактныеубытки предусмотрены только в ст. 524 ГК РФ и применяются исключительно к договору поставки. Концепция предлагает ввести общие правила об исчислении и возмещении «абстрактных убытков». Также Концепция предлагает ввести статью, регулирующую возмещение убытков при прекращении договора:а) если нарушение должником договора повлекло его досрочное прекращение, и кредитор заключил иную сделку взамен прекращенного договора, он вправе потребовать от должника возмещения убытков в виде разницы между ценой, установленной в прекращенном договоре, и ценой на сопоставимые товары, работы, услуги по заменяющей его сделке;б) если кредитор не совершил заменяющей сделки, однако в отношении предусмотренного нарушенным договором исполнения имеется текущая цена на сопоставимые товары, работы, услуги, кредитор вправе потребовать от должника возмещения убытков в виде разницы между ценой, установленной в прекращенном договоре, и текущей ценой; текущей ценой признается цена, взимаемая в момент прекращения договора за сопоставимые товары, работы, услуги в месте, где должно было быть исполнено договорное обязательство, а при отсутствии текущей цены в указанном месте может быть использована текущая цена, применявшаяся в другом месте, которая может служить разумной заменой с учетом транспортных и иных дополнительных расходов;в) удовлетворение указанных требований не освобождает сторону, не исполнившую или ненадлежаще исполнившую обязательство, от возмещения на основании ст. 15 ГК иных убытков, причиненных другой стороне». Очевидно, что это и есть абстрактные убытки.Признавая целесообразность и актуальность внедрения понятия «заранее оцененные убытки», нельзя не отметить, что такая возможность была известна дореволюционному российскому законодательству и судебной практике. Положениями о поставках продукции и товаров народного потребления 1988 г. рассматривалась возможность включения твердых убытков в текст договора.Пунктом 65 этого Положения предусмотрена форма их выражения, преимущества применения и вероятные ограничения. Решение описанной проблемы требует законотворческого подхода, но уже сегодня возможно в порядке разъяснений, например постановлением пленума ВАС РФ и ВС РФ, установить порядок правоприменения договорного закрепления «заранее оцененных сторонами убытков», отметив не только их легитимность, но и презумпцию при определении размера, подлежащего взысканию в суде. ЗаключениеНа современном этапе развития и интеграции экономических процессов, купля-продажа является универсальной правовой формой товарно-денежных отношений. Однако в литературе его нередко именуют «договором продажи» или просто «продажей» либо «куплей».Решение цели и задач работы позволяет обобщить основные выводы по главам работы.Обращение к понятию договора купли-продажи показывает, несмотря на простую формулу обязательств, в разных странах данный договор определяется по своему. В российском гражданском праве, поддоговором купли-продажи следует понимать договор, согласно которому одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную сумму (цену).Анализ понятия договора купли-продажи, показал, что в научной литературе имеются различные точки зрения, большинство исследователей склоняются к законодательному определению договора купли-продажи, установленному в части 2 ГК РФ.На сегодняшний день стоит констатировать, что договора поставки и договор купли-продажи перестал быть дискуссионным вопросом, в связи с признанием в ГК РФ договора поставки видом договора купли-продажи. Исходя из основ купли-продажи, договор является консенсуальным, возмездным и синаллагматическим.На основании договора купли-продажи возникает обязательство. Под товаром стоит понимать любые вещи, как движимые, так и недвижимые, индивидуально-определенные либо определяемые родовыми признаками. Купля-продажа отдельных видов вещей может регулироваться, помимо норм ГК, иными федеральными законами, а также другими правовыми актами.Содержание договора купли-продажи представляет собой совокупность всех его условий, которыми устанавливаются и конкретизируются права и обязанности сторон.Между отдельными видами договора купли-продажи нет строго очерченных границ. На сегодняшний день правовое регулирование купли-продажи в гражданском законодательстве РФ является самым большимправовым институтом по числу образующих его норм (ст. 454-566 ГК РФ) и в целях рыночногоразвития стоит на первом месте. Большое количество источников правового регулирования отдельных видов договора купли-продажи, создает сложности для единообразного (непротиворечивого) регулирования каждого такого вида договора (что требует правило абзаца 2 пункта 2 статьи 3 ГК РФ) и сложности для правоприменения. Здесь на лицо также смешение различных видов договора купли-продажи – например, правила функционирования розничных рынков электроэнергии одновременно регулируют отношения по договорам энергоснабжения, розничной купли-продажи и поставки, не устанавливая о каком виде договора купли-продажи имеют приоритет нормы ГК РФ при применении к соответствующим отношениям. Это является не обоснованным.Значимость купли-продажи через Интернет обуславливается расширениям экономических взаимосвязей как внутри, так и вне государства, увеличением различного рода товаров, а также развитием информационных технологий.Правоприменительная практика договорам купли-продажи дистанционного характера свидетельствует, что в настоящее время существует множество неурегулированных вопросов.Анализ договора купли-продажи показал на наличие проблем правоприменительной и законодательной практики. Мы можем наблюдать, как в розничной купле-продаже стало популярноиспользование дисконтных карт, при приобретении которых можно пользоваться отдельными льготами при следующих покупках у данного розничного продавца. Однако, такой порядок не предусмотрен непосредственно ни законом, ни иными правовыми актами. В связи с чем, на правовом уровне данный вопрос необходимо было бы урегулировать. Другой проблемой является специфика купли-продажи предприятия как имущественного комплекса. Информационные процессы и информационно-коммуникационные технологии играют определяющую роль в обеспечении взаимодействия людей, различными социальными группами и общественными структурами, между гражданским обществом и властью, а также в системах подготовки и распространения массовой информации.Вопрос о форме договора, заключенного по электронной почте имеет принципиальное значение в связи с тем, что действующее законодательство в определенных случаях устанавливает требования к форме сделки, несоблюдение которых может повлечь отрицательные последствия для одной или нескольких сторон.Сложность в данном способе заключения договоров состоит в персональной идентификации контрагента. Традиционным способом идентификации служит собственноручная подпись.Интернет-магазин – это сайт во Всемирной сети, с помощью которого осуществляются продажи. Для покупателей Интернет-торговля во времена большой занятости людей и особенно живущих в глобальных городах размещение заявки на покупку того или иного товара в любое время суток.На сегодняшний день к основным проблемам правового регулированиядоговора купли-продажи стоит отнести следующие: - недостаточное регламентирование некоторых элементов розничной купли-продажи (в частности не урегулирован вопрос дисконтирования в розничной торговле); - пробелы в правовом регулировании продажи через Интернет.К числу основных проблем в области гражданско-правового регулирования купли-продажи через сеть Интернет стоит назвать следующие:1) неопределенность местоположения сторон, что обусловливает возможные проблемы с применимым правом, а также с реальным исполнением обязательств;2) сложность идентификации участников отношений в сети;3) зависимость отношений между участниками сети от отношений с информационными провайдерами;4) электронный характер документооборота в сети, что обусловливает необходимость применения специального программного и аппаратного обеспечения. Решение данных проблем видится через необходимость:- новых норм о правовом регулировании вопросов использованиядисконтных карт, при приобретении которых можно пользоваться отдельными льготами при следующих покупках у данного розничного продавца. Так, например принять Закон «О правовом регулировании дисконтирования в рамках розничной купли-продажи».- внесения изменения ГК РФ, о понятии электронной почты, о различных способах продаж через Интернет.Пунктом 4 ст. 469, пунктом 3 ст. 481 ГК РФ предусмотрено, что продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, должен передать покупателю товар, соответствующий по качеству, таре и (или) упаковке обязательным требованиям, предусмотренным законом (или в установленном им порядке). При этом пунктами 1 и 4 ст. 474 ГК РФ предусмотрено, что порядок проверка качества товара должен соответствовать указанным обязательным требованиям независимо от того, осуществляет ли продавец предпринимательскую деятельность или нет, и на продавца возлагается обязанность предоставить покупателю доказательства осуществления такой проверки также независимо от названного обстоятельства. В связи с выявленным несоответствием, а также с учетом общих требований о соответствии качества товара, тары и упаковки договору купли-продажи предлагается в пункт 4 ст. 469 и пункт 3 ст. 481 ГК РФ внести изменения, предусматривающие, что продавец независимо от того, осуществляет ли он предпринимательскую деятельность, должен передать покупателю товар, соответствующий обязательным требованиям к качеству, таре и (или) упаковке. Если же договору купли-продажи заключен сторонами с условиями о несоответствии товара таким обязательным требованиям (брак, лом, товар с истекшим сроком годности и т.п.), то это должно быть прямо определено в договоре, что исключает в данном случае применение предлагаемого изменения исходя из общих требований пунктов 1 статей 469 и 481 ГК РФ.Список использованной литературыНормативные актыКонвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров (Вена, 11 апреля 1980 г.) // Вестник Высшего арбитражного суда Российской Федерации. - 1994 г. - №1.Гаагская конвенция «О праве применимом к договорам купли- продажи товаров» от 22 декабря 1986 г. // СПС Консультант плюс 2013Всемирная почтовая конвенция (Принята в Женеве 12.08.2008 XXIV Конгрессом Всемирного почтового союза) (док-т опубликован не был) // СПС Консультант плюс 2015Резолюция Генеральной Ассамблеи ООН от 16 декабря 1996 г. А/51/628 «Типовой закон об электронной торговле, принятый Комиссией Организации Объединенных Наций по праву международной торговли» (ЮНСИТРАЛ), и Руководство по принятиюПравовое руководство ЮНСИТРАЛ «По международным встречным торговым сделкам» (подготовлено на двадцать пятой сессии Комиссии ООН по праву международной торговли (ЮНСИТРАЛ), 4-22 мая 1992 г.)Соглашение об общих условиях поставок товаров между организациями государств участников Содружества Независимых Государств (Киев, 20 марта 1992 г.) // Бюллетень международных договоров 1993 г. - №4. – С.46.Конституция Российской Федерации // Российская газета 1993 – 25 декабряГражданский кодекс Российской Федерации. Часть 1 от 30 ноября 1994г. №51-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. 1994. - №32. -Ст. 3301Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 2 от 26 января 1996г. №14-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. 1996. - №5.-Ст. 410.Федеральный закон РФ от 27 июля 2006 г. №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» // СЗ РФ 2006. - № 31. Ст. 3448.Федеральный закон от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ «Об электронной подписи» // СЗ РФ 2011. - № 15. Ст. 2036Федеральный закон от 17 августа 1995 г. № 147-ФЗ: в ред. от 8 августа 2001 г. № 126-ФЗ О естественных монополиях: // СЗ РФ. 1995. № 34.Федеральный закон от 21.07.1997 N 122-ФЗ (ред. от 17.06.2010) «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним» // СЗ РФ 1997, N 30, ст. 3594.Федеральный закон РФ от 28 декабря 2009 г. № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» // СЗ РФ. 2010. № 1. Ст. 2.Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» // СЗ РФ 1996. - № 3, ст. 140Постановление Правительства РФ от 21 февраля 2011 г. № 97 «Об утверждении Типового положения об органе исполнительной власти субъекта Российской Федерации в области государственного регулирования тарифов» // СЗ РФ. 2011. № 10.Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» // СЗ РФ 1998. - № 4, ст. 482.Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» // СЗ РФ 2007. - № 41, ст. 4894.Постановление Правительства РФ от 21.07.1997 № 918 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров по образцам» // СЗ РФ 1997, N 30, ст. 3657Распоряжение Правительства Российской Федерации № 236 от 27.02.2008 Перечень товаров (работ, услуг) размещение заказов на поставки (выполнение, оказание), которых осуществляется путем проведения аукционаМеждународные правила толкования торговых терминов «Инкотермс» 2010 // Консультант плюс 2013Акты судебных органовПостановление Одиннадцатого арбитражного апелляционного суда от 18.07.2013 г. по делу № А72−9996/2012.Постановление Шестнадцатого арбитражного апелляционного суда от 28.01.2013 г. по делу № А25−906/2012. Постановление ФАС Центрального округа от 05.05.2011 г. по делу № А68-4041/10. Постановление Второго арбитражного апелляционного суда от 22.07.2013 г. по делу № А31−7699/2012. Постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 06.06.2013 г. № 09АП−16042/2013 дело № А40−53725/12. Постановление Седьмого арбитражного апелляционного суда от 22.08.2013 г. по делу № А45−5081/2013.Постановление Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 17.02.2014 г. № 15АП−20675/2013 по делу № А53−17979/2013; Постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 09.10.2013 г. № 17АП−11066/2013-ГК по делу № А60−6487/2013.Решение Каменского районного суда Ростовской области 2-689 /2014-м539/2014 // СПС Консультант плюс 20152-689/2014 ~ М-539/20142-689/2014 ~ М-539/2014 2-689/2014 ~ М-Решение Свердловского областного суда по делу № 33-12369/2010 // Обзор судебной практики Свердловского областного суда 2010-20