Система оперативного управления в современных организациях

ВВЕДЕНИЕ 3
РАЗДЕЛ 1.ОПЕРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ: СОВРЕМЕННЫЙ ПОДХОД 5
РАЗДЕЛ 2.АНАЛИЗ СОВЕРЕМЕННЫХ СИСТЕМ ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ 13
ВЫВОДЫ 20
ЛИТЕРАТУРА 22

Преимуществом ERP-системы является не только ускорение выполнения определенных видов работ, например, обработка заказов, расчет финансовых показателей, формирование отчета по прибыли, сведение баланса. Основным эффектом является возможность принятия оперативных управленческих решений на основе полной, достоверной информации благодаря созданной единой базе данных. При этом сокращается время на выполнение рутинных работ и увеличивается соответственно для аналитической работы. Существует возможность сокращения количества работников низкой квалификации и фиксации их действий в системе. Финансовый эффект заключается в качественном управлении закупками сырья и отгрузкой готовой продукции, а также в уменьшении производственных запасов в соответствии с реальными потребностями и высвобождении оборотных средств.Процесс внедрения системы состоит из нескольких этапов: анализ и исследование предприятия, определение проблем и потребностей; формализация бизнес-процессов для системы управления; постановка задачи; определение необходимого количества ТС и ПО; формирование системы, внесение данных; подготовка к эксплуатации и обучение пользователей; запуск и тестовая эксплуатация (13 мес.) в реальных условиях работы. Дальнейшее развитие системы заключается в совершенствовании существующей ERP-системы, то есть добавлению новых модулей и увеличении функциональных возможностей.ERP-система состоит из нескольких модулей, которые внедряются последовательно. Для крупных промышленных предприятий срок реализации проекта может составлять 35 лет. После анализа опыта внедрения можно определить примерный алгоритм внедрения:регистрация всех хозяйственных и финансовых операций в системе с начала квартала (года), формирование квартальной (годовой) бухгалтерской и финансовой отчетности в системе (финансово--учетный модуль);управление материально-техническому поставкой в тестовом режиме (12 материалы в течение 612 мес.);переход на полное управление материально-техническому поставкой, интеграция с финансово--учетным модулем и формализация процедур продаж продукции;внедрение в тестовом режиме контроллинга для отдельного подразделения (списание 13 основных материальных ресурсов на производстве в течение 612 мес.);запуск на полную мощность модуля контроллинга (цель выявление объемов незавершенного производства, количества готовой продукции);планирование производства на основе единой базы данных;управление персоналом (контроль за выполнением работниками своих функциональных обязанностей);управление качеством (распределение поставщиков на входном контроле в зависимости от качества предыдущих поставок, операционный и выходной контроль готовой продукции).Автоматизация процесса управления связана с необходимостью поиска оптимальных решений сложных задач управления технологическими процессами и финансовыми потоками предприятия. Поэтапное внедрение проекта (23 наименований номенклатуры продукции в одном подразделении) дает возможность быстро выявить и устранить дефекты, а также существенно уменьшить стоимость проекта. В системе операционного контроля вводится персональная ответственность, все документы фиксируются в журнале операций и отчеты формируются автоматически на основе первичных документов. Внесения входных данных требует контроля и проверки, ведь ошибки могут повлиять на результат.Создание единого информационного пространства, который содержит учетную информацию о деятельности предприятия способствует ускорению бизнес-процессов, улучшению оперативного управления и планирования, улучшению маркетинговых показателей и т.д.При этом управленческие операции, связанные с движением материальных ресурсов, выполняются в режиме, близком к реальному. Все документы после регистрации в системе в течение 1 суток отображаются в Главной книге, а в других модулях системы отображается текущее состояние предприятия, за счет чего минимизируется количество отказов потенциальным покупателям из-за отсутствия продукции или конкретизируются сроки поставок благодаря наличию данных об объемах запасов, непроданную продукцию. Система позволяет автоматически формировать оперативную, управленческую и бухгалтерскую отчетность, а также получить данные для налоговых деклараций.Автоматизация может изменить структуру управления на промышленном предприятии, способствует перераспределению центров ответственности. Уменьшается длительность производственного цикла благодаря выявлению скрытых резервов для сокращения времени выполнения каждого этапа, повышается уровень согласованности между этапами осуществляется переход от последовательного к параллельному выполнению отдельных этапов. Внедрение этой системы зависит от готовности предприятия и его собственников к проведению "прозрачной" финансово-хозяйственной деятельности, а также требует полной формализации деятельности предприятия.Сегодня в РФ насчитывается более 100 предприятий, которые внедрили ERP-систему или находятся на различных этапах реализации проекта, это в основном крупные предприятия металлургической, нефтеперерабатывающей, энергетической, пищевой отраслей, банковские учреждения и телекоммуникационные и торговые компании. Предварительные результаты [35] от внедрения ERP-систем заключаются в следующем: сокращение запасов готовой продукции, материалов, незавершенного производства 1520%, улучшение взаимодействия с клиентами за счет увеличения своевременной отгрузки продукции 1525%, рост производительности труда и фондоотдачи 1215%, уменьшение затрат на закупку материалов и компонентов 710%.Мировые тенденции развития экономики связаны с глобализацией бизнеса. В РФ внедрены рыночные отношения в экономике, большинство крупных предприятий получили новых эффективных собственников, происходят процессы поглощения и объединения компаний (M&A), создание холдингов. Дальнейшее развитие требует внедрения иностранных технологий и привлечения инвестиций с целью интеграции в мировую экономику. Вступление во Всемирную торговую организацию значительно ускорит развитие почти всех отраслей экономики.Для предприятий РФ более оптимальным путем является перестройка своих хозяйственных процессов согласно алгоритмов, предложенных в ERP-системах. Эти системы достаточно гибкие и содержат большое количество наладочных параметров и могут быть удачно внедрены на предприятиях, которые давно работают на рынке, имеют собственную управленческую структуру, но требуют проведения реинжиниринга существующих бизнес-процессов.ВЫВОДЫНа современном этапе развития мировой экономики каждое предприятие является совокупностью бизнес-процессов, которые объединены в управленческую систему. В РФ последние пятнадцать лет происходят трансформационные процессы в экономике, связанные с переходом в частную собственность промышленных предприятий. В настоящее время на развитие бизнеса влияют десятки факторов, одним из них является возможность частичной потери управляемости при росте компании. Таким образом, для повышения эффективности деятельности и поддержания конкурентоспособности предприятия владельцы должны надлежащим образом организовать хозяйственные процессы и решить вопрос организации управления производством. Для интегрирования информации о работе всех подразделений предприятия используются управленческие информационные системы (УИС), которые в отличие от программ бухгалтерского и оперативного учета, дают возможность влияния и корректировки процесса на стадии развития. Повышение оперативности и качества управления связано с развитием компьютерных технологий, современные концепции управления базируются на соответствующих прикладных программах.Для автоматизации планирования необходимого количества сырья и материалов на складах в соответствии с производственными планами была предложена концепция MRP (MaterialResourcePlanning). Основной недостаток это отсутствие планирования загруженности производственных мощностей и трудовых ресурсов. Модификация MRP II (ManufactoryResourcePlanning) была создана для автоматизированного планирования всех производственных ресурсов (сырье, материалы, оборудование, трудозатраты) и контроля всего производственного цикла от закупки сырья до отгрузки продукции заказчикам. Ее недостаток заключался в отсутствии планирования финансовых ресурсов.Предлагаемая новая концепция управленческой системы ERP (EnterpriseResourcePlanning), она объединила планирование материальных и финансовых ресурсов в единую систему. Для управления внешними связями предприятия используется модификация ERPH, которая помимо ERP системы включает систему учета и управления логистическими каналами поставок (SCM) и систему управления связями и взаимодействием с покупателями (CRM). В системе ERP удачно сочетаются современные концепции управления с компьютерными технологиями.В ближайшее время большинство крупных и средних промышленных предприятий будут внедрять передовые западные стандарты управления. Экономической эффективности можно достичь за счет использования накопленного предыдущего опыта разработчиков ERP-систем, а также внедрение готовых решений, которые разработаны для других предприятий с минимальным доработкам.ЛИТЕРАТУРААнгелин Д., Пономарь Т. ТERPеливая конкуренция // Бизнес. 2011. №48. С.116119.Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. – 5е изд., перераб. и доп. – М.: Гардарика, 2011. – 296с. Карл Штерн Стратегии, которые работают: Подход BCG: сб. ст.: пер. с англ./ Сост. Карл Штерн и Джордж Стокмл.. – 6е изд. – М.: Манн и Фербер, 2012. – 496с.Краевская И.А. Использование информационных технологий в управлении предприятвом и бухгалтерии // Коммунальное хозяйство городов: Науч.техн. сб. Вып.77. К.:Техника, 2007. С. 346350.Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие. – М.: ИНФРАМ, 2011. – 236с. – (Высшее образование).Маленков Ю.А. Стратегический менеджмент: учеб. – М.: ТК Велби, Издво Проспект, 2012. – 224с.Малинин С. «Мы вступаем в полосу высокой инфляции» // Эксперт. – 2008. №4. – С.12.Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. – М.: ИНФРАМ; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2011. – 288с.Николаева Т. Нечеловеческий бизнес // Бизнес. 2012. №12. С.6467.О'ЛириДэниел. ERPсистемы. Современное планирование и управление ресурсами предприятия. Выбор, внедрение, эксплуатация. М., 2013. 272 с.Петров Е.П. ERPсистемы: плюсы и минусы//Креативная экономика, №8/2010.Резниченко Н. Тихой Сапой // Контракты. 2011. №1. С.3031.Теличко Р.К. Построение автоматизированной системы финансово-го планирования на предприятии//Экономика, финансы, право. 2012. №8. С.1114.Фадеев Р.А. Внедрение ERP-систекак средство повышения инвестиционной привлекательности предприятия//«Вестник ИГЭУ» Вып. 2 2012 г.