Отраслевой маркетинг в сфере электроэнергетики

Аннотация 4
Введение 5
Глава 1 Сущность маркетинга, управление им и особенности маркетинговых исследований 8
1.1 Сущность маркетинга и управления им 8
1.2 Особенности отраслевого маркетинга 13
Глава 2 Анализ и совершенствование отраслевого маркетинг в сфере электроэнергетики 18
2.1 Развитие практики электроэнергетического маркетинга 18
2.2 Комплексная маркетинговая модель энергорынка, состав и взаимодействия участников рынка и субрынков 21
2.3 Использование инструментов бенчмаркинга как совершенствование маркетинга распределения электроэнергетики 24
Заключение 29
Список литературы 32

Именно в этом состоит научное противоречие сферы электроэнергетики в России.Перед проведением бенчмаркинга в электроэнергетике следуетопределить общие характеристики, присущие изучаемой стране,которые будут способствовать более полному пониманию уровняразвития отрасли. Это позволит сделать более правильные выводы наосновании выявленных эталонных показателей. Выделяются следующие характеристики отрасли [4]:1. Уровень энергопотребления как в абсолютных, так и вотносительных показателях. Чем выше уровеньэнергопотребления, тем шире возможности для использованияэффекта экономии от масштаба производства в генерации иэкономии от плотности распределительной сети при передаче ираспределении электроэнергии.2. Ресурсы, используемые для генерации электроэнергии. В томслучае, если в стране, например, преобладаютгидроэлектростанции, то отрасль будет в меньшей степенизависеть от изменения цен на топливо, но в большей степени –от погодных условий, в том числе, таких природных явленийкак засуха. После того, как определены общие характеристикибенчмаркируемой отрасли, становится возможной корректировкавыбранных эталонных показателей с учетом индивидуальныхотраслевых особенностей. Далее рассматриваются возможныеэталонные показатели для бенчмаркинга различных направленийреформирования электроэнергетики.При бенчмаркинге электроэнергетики большое влияние нарезультаты анализа оказывают структура рынка и система рыночнойорганизации («правила работы рынка»). Следует отметить, чтоданные институты отличаются друг от друга. Первый можнорассматривать в качестве внутренней среды рынка, а второйпредставляет собой возложенные извне (в первую очередь, состороны правительства) ограничения.Информация о рыночной структуре включает данные о количествеи размере фирм в различных сферах отрасли. При высокой степенирыночной концентрации могут возникать проблемы, связанные созлоупотреблением предприятиями доминирующим положением, чтоприводит к необходимости вмешательства государственныхрегулирующих органов.Анализ системы рыночной организации предполагает наличие информации о барьерах входа и выхода, степени горизонтальной и вертикальной интеграции и механизмах взаимодействия между поставщиками и потребителями продукции.Эталонными показателями для бенчмаркинга сферы распределенияэлектроэнергии, также как и для сферы генерации, могут бытьпоказатели концентрации по одной и трем крупнейшим фирмам.Кроме того, для определения уровня вертикальной интеграции спозиции рыночной концентрации можно определить индекс, показывающий пропорцию, в которой электроэнергия продается в розницу компаниями из той же промышленной группы, к которой принадлежат компании, генерирующие ее.Прибенчмаркинге производительности вэлектроэнергетике в большинстве случаев рассматриваются двадругих показателя. Во-первых, это отношение оптовых цен кпредельным издержкам генерации электроэнергии. На конкурентныхрынках вне периодов пиковых нагрузок цены должны снижаться иэто приведет сокращению абсолютного значения предложенногоиндекса. Во-вторых, на розничном рынке можно использоватьпоказатель, определяющий количество покупателей, которые хотя быодин раз сменили поставщика электроэнергии. Чем больше такихпокупателей, тем выше уровень конкуренции на рынке. Однакоследует принимать во внимание сложность интерпретации данногопоказателя, значение которого в большей степени зависит отфакторов внешней среды [5].Таким образом, применение бенчмаркинга в электроэнергетике, позволяет государственным регулирующиморганам получить информацию о результатах проводимых в отраслимероприятий. Выделимследующие результатыбенчмаркинга электроэнергетики:• значительное снижение операционных издержек, что ставит под сомнение правильность построения эффективнойкривой производственных возможностей;• осознание необходимости проведения анализа общих затрат ипроизводительности для того, для выявления причиныотсутствия улучшений в производственной деятельностинаименее эффективных компаний отрасли несмотря на созданиестимулов для такого улучшения;• в связи с динамичными изменениями внешней среды размерпредприятий следует рассматривать в качестве переменногофактора модели;• выявлены преимущества использования панельных данных иданных о развитии зарубежных компаний по сравнению сданными за один год. Подобное решение может значительнорасширить возможности применения методологиибенчмаркинга.ЗаключениеТеория маркетинга утверждает о необходимости удовлетворения потребностей потребителей лучше, чем у конкурентов, средствами и получения за счет этого постоянных конкурентных преимуществ. Управление маркетингом - это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за осуществлением мероприятий, рассчитанных на установление, закрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных задач организации, таких, как получение прибыли, рост объема сбыта, увеличение доли рынка. Для выполнения задач в области маркетинга необходим определенный контроль: проверка правильности принятых решений с целью установления отклонений между плановыми и фактическими экономическими результатами; анализ товаров, географических областей, групп потребителей, каналов сбыта, рекламных кампаний и т.п. Маркетинговые исследования - это систематический сбор и анализ, связанных с имеющейся ситуацией данных по маркетинговой деятельности предприятия или организации.Под отраслевым маркетингом понимают маркетинговую деятельность в определенной области национального хозяйства - машиностроительной, горно-металлургической, банковской, туристической и т.д. При этом, внимание авторов сосредоточивается опять же на предприятиях отрасли, оставляя вне исследования маркетинговый подход в управлении самой отраслью. Отраслевой маркетинг касается не только отдельного предприятия или их группы, но и государственного управления данной отраслью. Итак, отраслевой маркетинг - это комплексная система мер и действий, направленная на выявление и удовлетворение интересов и потребностей всех субъектов отрасли, создания соответствующих условий и осуществления конкретных действий и мероприятий по их удовлетворению.К основным направлениям деятельности энергомаркетинга следует отнести прогнозирование и изучение спроса, анализ и поддержание конкурентоспособности, разработка ценовой политики. В свою очередь на деятельность энергетических компаний непосредственно оказывают влияние и различные факторы макросреды: экономическая среда; научно-техническая среда; политическая среда; социальная среда.Дальнейшее развитие рынка электроэнергетики основано на реализации маркетинговой концепции взаимодействия, отношений между его участниками, что требует совершенствования рыночной структуры. На оптовом рынке выделены продавцы, покупатели, субрынки и инфраструктурные организации, обеспечивающие управление и координацию. К субъектам розничного рынка отнесены: электросетевые организации, энергосбытовые организации, гарантирующие поставщики, производители электрической энергии, не соответствующие правилам оптового рынка, потребители электрической энергии (в т.ч. население)Применение бенчмаркинга в электроэнергетике, позволяет государственным регулирующиморганам получить информацию о результатах проводимых в отраслимероприятий. Выделимследующие результатыбенчмаркинга электроэнергетики:• значительное снижение операционных издержек, что ставит под сомнение правильность построения эффективнойкривой производственных возможностей;• осознание необходимости проведения анализа общих затрат ипроизводительности для того, для выявления причиныотсутствия улучшений в производственной деятельностинаименее эффективных компаний отрасли несмотря на созданиестимулов для такого улучшения;• в связи с динамичными изменениями внешней среды размерпредприятий следует рассматривать в качестве переменногофактора модели;• выявлены преимущества использования панельных данных иданных о развитии зарубежных компаний по сравнению сданными за один год. Подобное решение может значительнорасширить возможности применения методологиибенчмаркинга.Список литературыМаркетинг: учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность / [И. М. Синяева и др.]. - Москва: Вузовский учебник: Инфра-М, 2013. - 383 с.Маркетинг в коммерции: учебник: для студентов / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. - Москва: Дашков и Кº, 2011. – 543 с.Маркетинговые коммуникации: учебник: для высших учебных заведений по специальности "Маркетинг" / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. – Москва: Дашков иК°, 2011. – 323 с.Маркетинг в вопросах и решениях: учебное пособие для студентов / И. В. Захарова, Т. В. Евстигнеева. – Москва: КноРус, 2011. – 303 с.Маркетинг: учебник для студентов / Б. А. Соловьев, А. А. Мешков, Б. В. Мусатов. – Москва: Инфра-М, 2013. – 335 с.Маркетинг: учебное пособие по направлению 080500 "Менеджмент" / Л. Е. Басовский, Е. Н. Басовская. – Москва: Инфра-М, 2010. – 420 с.Маркетинг: [перевод с английского] / Роман Хибинг, Скотт Купер. – Москва: Эксмо, 2010. – 846 с.Маркетинговые исследования: учебное пособие для студентов / Т. Г. Зорина, М. А. Слонимская. – Минск: Белорусский государственный экономический университет, 2010. – 410 c.Маркетинг: учебник для экономических вузов / Р. К. Цахаев, Т. В. Муртузалиева. – Москва: Дашков и Кº, 2009. – 548 с. Акулич, И. Л. Маркетинг: учебник для студентов высших учебных заведений по экономическим специальностям / И. Л. Акулич. – Минск: Вышэйшая школа, 2010. – 524 с.Белоусова, С. Н. Маркетинг: учебное пособие по специальностям экономики и управления / С. Н. Белоусова. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. – 381 с.Борушко, Н. В. Маркетинговые коммуникации: курс лекций / Н. В. Борушко. - Минск: БГТУ, 2012. - 306 с.Годин, А. М. Маркетинг: учебник для экономических вузов по направлению "Экономика" и специальности "Маркетинг" / А. М. Годин. – Москва: Дашков и Кº, 2010. – 671 с.Дурович, А.П. Маркетинг: курс интенсивной подготовки: [учебное пособие] / А. П. Дурович. – Минск: Современная школа, 2010. – 253 с.Казущик, А. А. Основы маркетинга: учебное пособие / А. А. Казущик. - Минск: Беларусь, 2011. - 246 с.Карпеко, О. И. Промышленный маркетинг: учебное пособие для студентов высших учебных заведений по специальности "Маркетинг" / О. И. Карпеко. – Минск: БГЭУ, 2010. – 414 с.Кобелев, О. А. Электронная коммерция: учебное пособие для студентов / О. А. Кобелев. - Москва: Дашков и Кº, 2011. – 682 с.отлер, Ф. Основы маркетинга: краткий курс: [перевод с английского] / ФилипКотлер. - Москва [и др.]: Вильямс, 2012. - 488 с.Маркетинг. Менеджмент: экспресс-курс / Ф. Котлер, К. Л. Келлер. - Санкт-Петербург [и др.]: Питер: Мир книг, 2012. - 479 с.Маркетинг: учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность / [И. М. Синяева и др.]. - Москва: Вузовский учебник: Инфра-М, 2013. - 383 с.Маркетинг в коммерции: учебник: для студентов / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. - Москва: Дашков и Кº, 2011. – 543 с.Маркетинговые коммуникации: учебник: для высших учебных заведений по специальности "Маркетинг" / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. – Москва: Дашков иК°, 2011. – 323 с.Маркетинг в вопросах и решениях: учебное пособие для студентов / И. В. Захарова, Т. В. Евстигнеева. – Москва: КноРус, 2011. – 303 с.Маркетинг: учебник для студентов / Б. А. Соловьев, А. А. Мешков, Б. В. Мусатов. – Москва: Инфра-М, 2013. – 335 с.Маркетинг: учебное пособие по направлению 080500 "Менеджмент" / Л. Е. Басовский, Е. Н. Басовская. – Москва: Инфра-М, 2010. – 420 с.Маркетинг: [перевод с английского] / Роман Хибинг, Скотт Купер. – Москва: Эксмо, 2010. – 846 с.Маркетинговые исследования: учебное пособие для студентов / Т. Г. Зорина, М. А. Слонимская. – Минск: Белорусский государственный экономический университет, 2010. – 410 c.Маркетинг: учебник для экономических вузов / Р. К. Цахаев, Т. В. Муртузалиева. – Москва: Дашков и Кº, 2009. – 548 с.ПрокшинаОсновы маркетинга. Теория и практика: [учебное пособие] / И. И. Пичурин, О. В. Обухов, Н. Д. Эриашвили. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 381 с., Т. П. Маркетинг: учебное пособие / Т. П. Прошкина. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. – 314 c.Управление маркетингом: [учебник для вузов: перевод с английского] / Н. Капон, В. Колчанов, Дж. Макхалберт. – Санкт-Петербург [и др.]: Питер: Лидер, 2010. – 832 с.Пилипчук В. П. Промисловий маркетинг : навч .посіб . / В. П. Пилипчук , О. Ф. Оснач, Л. П. Коваленко . – К.: Центр навчальноїлітератури, 2005. – 264 с. Ковалев А. И. Промышленный маркетинг ( Часть 1 и 2) / А. И. Ковалев . – М.: Благовест–В , 2002 . – 440 с. Куденко Н. В. Стратегічний маркетинг: навч .посібник / Н. В. Куденко . – К.: КНЕУ, 1998. – 152 с. Окландер М. А. Проблемиформуваннямаркетинговоїсистемикраїни / М. А. Окландер . – К.: Наук. думка, 2002. – 168 с. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент : пер. с англ. / Ф. Котлер ; под ред Л. А. Волковой , Ю. Н. Каптуревского . – СПб .: Питер , 2007. – 752 с. Основы маркетинга / [ Ф. Котлер , Г. Армстронг , Дж. Сондерс и др.] . – 2- е Европейское изд . – К .; М .; СПб .: Вильямс , 1998. – 350 с. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент : [перевод с английского] / Ф. Котлер, К. Л. Келлер. — 12-е изд. — Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2012. — 814 с.Маркетинг и современность: монография /[С. П. Азарова, А. А. Арский, кандидаты экон. наук, преп., О. А. Артемьева, к.э.н., доц. и др.]; под общ.ред. д.э.н., проф. С. В. Карповой Финансовый ун-т при Правительстве Рос. Федерации. - Москва: Вузовский учебник ИНФРА-М, 2014. - 266 с.Основы маркетинга. Теория и практика: [учебное пособие] / И. И. Пичурин, О. В. Обухов, Н. Д. Эриашвили. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 381 с.