Особенности маркетинговой деятельности в рекламном бизнесе

Введение 3
Глава 1.Теоретические основы маркетинговой деятельности в рекламном бизнесе 5
1.1. Структура рекламного бизнеса: классификация участников и их характеристика 5
1.2.Актуальные направления маркетинговой деятельности участников рекламного бизнеса 7
1.3. Состояние и тенденции развития рекламного бизнеса в России 10
Глава 2.Особенности маркетинговой деятельности рекламного агентства «МИР онлайн» 12
2.1 Организационно - экономическая характеристика рекламного агентства «МИР онлайн» 12
2.2 Оценка маркетинговой деятельности рекламного агентства «МИР онлайн» 16
2.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности рекламного агентства «МИР онлайн» 23
Заключение 28
Список использованной литературы 29
Приложение 30

Рассмотрим характер предоставляемого ассортимента компаниями-конкурентами.
Таблица 4
Ассортимент услуг компаний-конкурентов
наименование Мир-онлайн Рейтс ИТ- Форвард Клиент Создание сайтов - + + + Продвижение сайтов - + + + Контекстная реклама + + + + Имиджевая реклама + + + + приложения для iPhone и iPad + - - - У компании «Мир Онлайн» есть уникальное торговое предложение- только она предлагает разработку приложений для iPhone и iPad. Контекстную и имиджевую рекламу предлагают все компании. Конкуренты имеют ассортимент, отличающийся от ассортимента исследуемой фирмы- создание сайтов. Эта услуга традиционная, но востребованная.
В целом, сильной стороной компании «Мир-онлайн» являются использование современных технологий, уровень личных продаж, цена услуг. Сильной стороной основного конкурента компании «ИТ- Форвард» является разнообразие ассортимента, уровень охвата рынка и уровень продвижения.
2.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности рекламного агентства «МИР онлайн»
Реклама в интернет будет являться основным средством рекламы в виду широких возможностей воздействия на целевую аудиторию и малобюджетности. Предлагаются следующие виды рекламы:
- реклама в социальной сети В контакте. Можно таргетировать рекламу с ориентацией на регион. Предлагается баннерная реклама.
-контекстная реклама. Здесь задаются ключевые слова, по которым целевая аудитория может совершить переход на сайт.
-баннерная реклама на сайтах, где присутствует целевая аудитория. Это сайты-каталоги рекламных агентств, сайты, которые посвящены интернет - рекламе.
Необходимость широкой рекламной кампании обусловлена тем, что существующая рекламная деятельность в сети Интернет осуществляется эпизодически, хотя для данного рекламного агентства данный канал рекламы должен являться основным.
Таблица 5
Медиаплан для кампании в Интернете
Система, сайт Тип размещения Единица Средняя цена за единицу, руб. Среднее количество показов Среднее количество переходов Яndex контекст переход 0,2 50000 500 В Контакте баннер   переход (клик) 0,2 50000  200 http://reklamist.com.ua/
http://clickz.ru/
http://adindex.ru/ баннер  переход (клик) 0,2 50000 200 Представим бюджет.
Таблица 6
Бюджет рекламной кампании
мероприятие Сумма, руб. примечание Реклама в социальной сети В Контакте 4000 Изготовление баннера-1000 руб. При среднем количестве переходов-200 ед. и цене за переход 20 коп. цена составит 4000 руб. Контекстная реклама на Яндексе 10000 Цена за клик-0,2 руб.Количество переходов-500 Баннерная реклама на сайтах присутствия целевой аудитории 12000 Изготовление баннера-1000 руб. При среднем количестве переходов-200 ед. и цене за переход 20 коп. цена составит 4000 руб./сайт Итого 26000
При сравнении с компаниями-конкурентами было отмечено, что рассматриваемое агентство не предоставляет услуг по созданию сайтов, хотя предоставление этой услуги представляется логичным в совокупности с предоставлением услуг контекстной рекламы. Услуга будет оказываться на существующей материальной базе и существующим составом сотрудников. У сотрудников достаточно компетенций, чтобы предоставлять новую услугу.
Составим план предоставления новых услуг.
Таблица 7
Объемы предоставления новых услуг компанией ООО «Мир Онлайн»
Показатели ноябрь декабрь итого.2014 г объем. ед. 30 35 65 средняя стоимость. тыс. руб. 15 15 0 объем реализации,
тыс руб 450 525 975
Предполагается, что общий объем реализованных услуг за 2014 год составит 115 единиц. Рост за 2 месяца составит 16,6%.
Сравним услуги конкурентов и нашего агентства после внедрения новой услуги.
Таблица 8
Ассортимент услуг компаний-конкурентов
наименование Мир-онлайн Рейтс ИТ- Форвард Клиент Создание сайтов + + + + Продвижение сайтов + + + + Контекстная реклама + + + + Имиджевая реклама + + + + приложения для iPhone и iPad + - - -
Таким образом, с внедрением новой услуги компания приобретает существенное конкурентное преимущество- только ею предоставляются услуги по разработке приложений для iPhone и iPad.
Рекламная кампания и внедрение новой услуги по прогнозу специалистов компании должна обеспечить прирост выручки-30%. Соответственно прогнозируемая выручка после осуществления мероприятия-110546,8 тыс. руб.
Таблица 9
Плановые показатели эффективности проекта
Наименование Ед. изм. До проведения мероприятий После проведения мероприятий Изменение Изм., % показателя +/- Выручка без НДС Тыс. 85036 110546.8 25510.8 30 руб Себестоимость Тыс.р. 75376 75402 26 0,03 Стоимость ОПФ Тыс. 459.7 459.7 0 0 руб Численность работающих Чел. 9 9 0 0 ФОТ Тыс. 2376 2376 0 0 руб Балансовая Тыс. 9660 35144.8 25484.80 263,8 прибыль руб Рентабельность производства (с.5/с.2)х100 % 88.6401054 68.20 -20.43 -23 Рентабельность продаж (с.5/c.1)х100% % 11.3598946 31.79 20.43 179,8 Производительность труда (с.1/c.4) Руб./чел. 9448.44 12282.97 2834.53 30 Фондоотдача (с.1/с.3) Руб./руб 184.98 240.47 55.49 29,9 Средняя заработная плата Тыс.руб./чел. 264 264 0 0 (с.5/с.4)
По итогам второй главы основные выводы следующие:
ООО «Мир Он-лайн» для продвижения своих услуг использует один источник – Internet, т.к., во-первых, именно здесь сосредоточена целевая аудитория агентства и, во-вторых, представлены широкие возможности для размещения рекламы.
Недостатки существующей рекламной деятельности состоят в бессистемности и эпизодичности использования рекламы. Маркетинговая деятельность рекламного агентства не включает массовую рекламу услуги для широкой аудитории.
Заключение
Рекламное Агентство «МИР онлайн» - молодая, динамично развивающаяся компания, работающая на рынке рекламы с 2011 года. Агентство предоставляет три вида услуг - размещение контекстной и баннерной рекламы и создание приложение для iPhone и iPad.
В 2013 году произошло увеличение объема реализации услуг на 10 536 тыс.руб. (14,14%), а также увеличение полной себестоимости услуг на 8 076 тыс.руб. (12%). Однако темпы роста объема реализации услуг превышают темпы роста полной себестоимости услуг. Об этом свидетельствует и увеличение прибыли от реализации услуг в 2013 году на 2 460 тыс.руб. (34,17%) по сравнению с 2012 годом.
Экономическую деятельность агентства можно считать успешной.
Cильной стороной компании «Мир-онлайн» являются использование современных технологий, уровень личных продаж, цена услуг. Сильной стороной основного конкурента компании «ИТ - Форвард» является разнообразие ассортимента, уровень охвата рынка и уровень продвижения.
Выявленные проблемы компании:
-отсутствие услуги создания сайтов, востребованной потребителем;
-отсутствие массовой рекламы.
Для устранения вышеуказанных проблем разработано два мероприятия:
-внедрение услуги создания сайта;
-продвижение компании в интернете.
По итогам проектных мероприятий объем реализации увеличивается на 30%, себестоимости на 0,03%. Мероприятия можно считать эффективными.
Разработанные мероприятия решат выявленные проблемы и будут способствовать росту конкурентоспособности компании.
Список использованной литературы
Семенов Б. Д. Рекламный менеджмент. Учебное пособие. – М.: Изд-во Маркетинг, 2011. – 272с.
Фатхутдинов, Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 312 с.
Фонарева Н. Рекламный процесс необходимо упорядочить. // Экономика и жизнь. 2010. - №4. - с. 8.
Харитонов М.В.Реклама и ПР в массовых коммуникациях.-М.:Речь,2008.-200
Царев В.В. Оценка конкурентоспособности предприятий (организаций). Теория и методология. Учебное пособие. – М.: Изд-во Юнити-Дана, 2010. - 799с.
http://adindex.ru/news/tendencies/2014/06/16/111513.phtml
http://expobusinessreview.ru/novosti/sobytija/glavnoe_944.html
Приложение
Анкета
Прочитайте внимательно каждый вопрос и выберете ответы, совпадающие с Вашим мнением. Обведите или допишите свои (другие ответы) в отдельной строке. Отмечать надо шифры ответов. Анкета анонимная. Результаты исследования используются в обобщенном виде.
Сотрудником какой организации Вы являетесь?
Из какого источника Вы узнали о рекламном агентстве «Мир Он-лайн»?
Телевизионная реклама
Реклама в прессе
В Интернете
другое, укажите 1 вариант
Какое предложение рекламного агентства «Мир Он-лайн» Вас больше всего заинтересовало?
01.Сроки изготовления
02. Умеренные цены
03. Предложенные средства рекламы
04. Другое, укажите 1 вариант
Что отличает рекламное агентство «Мир Он-лайн» от других агентств?
Высокое качество выполняемых услуг
Низкое качество выполняемых услуг
Низкие цены
Сроки изготовления
Другое, укажите 1 вариант
Собираетесь ли Вы в скором будущем заказывать рекламную продукцию в рекламном агентстве «Мир Он-лайн»?
01 Да
02 Нет
Ваш пол
01 Мужской
02 Женский
7.Ваш возраст
01 21-25 лет
02 26-30 лет
03 31-35 лет
04 36-40 лет
05 41-60 лет
06 61 и старше
8. Ваше образование
01 Среднее
02 Среднее профессиональное (техникум, колледж)
03 Высшее (ВУЗ)
04 Послевузовское профессиональное (аспирантура)
9. К какой категории Вы можете себя отнести? Укажите 1 вариант ответа.
01. Руководитель предприятия, учреждения и его заместитель
02. Руководитель структурного подразделения (цеха, отдела)
03. специалист технического, гуманитарного или других профилей.
http://adindex.ru/news/tendencies/2014/06/16/111513.phtml
http://adindex.ru/news/tendencies/2014/06/16/111513.phtml
http://expobusinessreview.ru/novosti/sobytija/glavnoe_944.html
2