исследование систем управления на конкретном предприятии

Введение 3
Глава 1. Описание предприятия, как объекта управления 4
1.1 Общие сведения о предприятии 4
1.2 Характеристика организационной структуры управления предприятия 8
1.3 Миссия и цели предприятия на рынке 10
Глава 2. Анализ существующей структуры управления 12
2.1 Организационная структура управления 12
2.2 Определение целей, задач и функций подразделений 17
2.3 Анализ несоответствия функций целям и задачам 19
Глава 3. Формирование новой структуры управления 22
3.1 Описание изменений в структуре управления 22
3.2 Описание новой структуры управления 23
Заключение 29
Список использованной литературы 30
Приложение 1. 34

Необходимо сделать определенную оговорку. Традиционно термин "нормативный" относится к официальной учетной методологии финансового учета и предполагает регламентацию государством методик его ведения.Очевидно, что системы управленческого учета и контроллинга свободны от государственного регулирования. Тем не менее термин "нормативный или базовый уровень" говорит о нормотворчестве (а главное, о форматах этих документов) на уровне компании. На данном уровне происходит формирование регламентирующей документации компании:- стратегической карты: определяет систему целей, которые желает достичь организация, и показателей, отражающих степень их достижения;- регламентов бизнес-процессов;- положения о подразделениях и должностных инструкций: формализуют задачи конкретных исполнителей.Второй уровень - надстроечный (основной): система управленческой отчетности в классическом понимании (в частности, как системы план-фактных показателей бюджетирования); управленческая отчетность по видам экономической деятельности - очевидно, что формат отчетов и состав показателей дифференцируются в зависимости от принадлежности компании к определенному виду экономической деятельности. В рамках отчетности по видам экономической деятельности происходит выделение следующих подвидов:а) ресурсно-результатная отчетность - данные о затратах ресурсов и полученных доходах без привязки к подразделениям (например, отчет о продажах или о расходах нефтепродуктов);б) структурная отчетность - данные в разрезе подразделений. Сюда же можно отнести систему ключевых показателей, разработанных для конкретного должностного лица или отдела компании;в) процессная - формирование информации по конкретному существенному для компании процессу. Например, в рамках системы управления проектами могут быть разработаны отчеты: план управления ресурсами проекта, план управления рисками проекта и др.Таким образом, могут быть выделены несколько базовых подходов к пониманию системы управления и структурированию ее элементов. Основой эффективной работы системы управления вне зависимости от терминологического наполнения этого понятия является информация, т.е. система управленческой отчетности, структура и содержание которой варьируются в зависимости от конкретных условий деятельности компании.Глава 3. Формирование новой структуры управления3.1 Описание изменений в структуре управленияЦель планирования изменений в структуре управления на анализируемом предприятии определена как процесс учетно-информационного обеспечения, поддержки принятия стратегических решений относительно потребителей, внешних экономических условий деятельности организаций. Достижение поставленной цели обусловливается дифференциацией задач стратегического учета, которые систематизируются следующим образом:1) оценивание организационного потенциала (маркетингового, финансового, производственного, кадрового). В частности, анализ маркетингового потенциала предусматривает исследования уровня и динамики цены по видам товаров, рынкам, потребителям, оценку уровня сервиса и т.п. Оценка финансового потенциала предполагает анализ финансового состояния и финансовых результатов деятельности организации. 2) анализ внутренних и внешних конкурентных преимуществ коммерческой организации. Среди них лидерство по затратам предусматривает ориентацию на относительно низкие затраты, устойчивость к снижению цены продаж, обеспечение значительной рентабельности продаж, увеличение доли рынка. Лидерство по дифференциации, напротив, ориентирует на большую потребительскую ценность производимого продукта по сравнению с его аналогом у конкурентов, что позволяет устанавливать более высокие цены, часто безотносительно к уровню затрат;3) проведение стратегического анализа затрат, которое осуществляется во взаимосвязи со стратегическими изменениями, затрагивающими состав и структуру затрат по экономическим элементам и статьям калькуляции;4) оценивание жизненных циклов продуктов и их цепочек ценностей, что позволяет определить, насколько достижимы преимущества по затратам, ценам, долям рынков, потребителям перед конкурентами.Внутрифирменное планирование на предприятии включает в себя три основные подсистемы:- перспективное финансовое планирование;- текущее финансовое планирование;- оперативное финансовое планирование.Этапы внутрифирменного планирования обычно реализуются по следующим этапам: оценка ситуации, определение стратегических возможностей, оценка стратегических альтернатив, определение маркетинговых целей и распределение ресурсов, разработка торговли-микс в соответствии с принятой стратегией.Рассмотрим этапы внутрифирменного планирования с управленческой точки зрения. Этот набор процессов осуществляется в такой последовательности:1) постановка целей организации руководством;2) каскадирование цели сверху вниз; постановка целей сотрудника, согласующихся с целями организации, и определение методов их достижения; корректировка целей - например, в середине года;3) по прошествии оговоренного срока (чаще всего календарного года) - предметное обсуждение достигнутых целей и проставление оценки; передача результатов снизу вверх;4) анализ результатов оценки, принятие решений, изменение или постановка новых целей организации.3.2 Описание новой структуры управленияТаблица 6. Проект организационной структурыНаименованиедолжностиВыполняемые функцииФункцииосновныедополнительныеРуководительОпределение и реализация стратегии развития предприятияКонтроль исполнения приказов, аналитика и планирование работыЗаключение от имени предприятия договоров, в т. ч. трудовых, выдача доверенности, право распоряжения денеж.средс-и, находящимися на счетах предприятия, издание приказов и дача указаний, обязательные для выполнения всеми работниками предпри-я.Зам. руководителяОрганизация информационной базы для принятия решений и контроль за их реализациейНепосредственный контроль исполнения приказов директора,Ведение кадровойполитикиа на предприятииБухгалтерОрганизация системы бухгалтерского, налогового и управленческого учетаучет средств предпр., расчеты с рекламо-дателями и постав-щиками, персоналом, налоговыми органами, а также составление статистическую отчетность предпр-я.Организация и контроль за функционирование системы управленческого учетаНачальник отдела кадровРеализация и контроль за функционированием системы формирования кадровой политикиКонтроль за работой, аналитика и планирование работы специалистов.оптимизация и стабилизация кадрового состава;создание эффективной системы мотивации;поддержание трудовой и производственной дисциплины;совершенствование системы обучения сотрудников;ЗаключениеСистема совершенствования методов экономического управления позволяет принимать управленческие решения с учетом долгосрочных перспектив стратегического развития, многочисленных факторов внешней и внутренней среды, повышения эффективности работы и конкурентоспособности современного предприятия, обеспечения высокого качества обслуживания и расширения рынка .Структура системы показателей, определяющих финансовое положение предприятия я включает: системы планирования и контроля, базирующиеся на постоянном потоке внешней и внутренней информации; внедрение систематического мониторинга, создающего условия эффективного поиска резервов, выявления и своевременного устранения имеющихся недостатков; постоянного уточнения стратегических и тактических планов организации.Организация эффективной системы управленческого учета неразрывно связана с изучением специфических особенностей предприятий, только в этом случае это позволит им эффективно функционировать и будет способствовать выявлению внутрипроизводственных резервов снижения себестоимости продукции.Система совершенствования методов экономического управления позволяет принимать управленческие решения с учетом долгосрочных перспектив стратегического развития, многочисленных факторов внешней и внутренней среды, повышения эффективности работы и конкурентоспособности современного предприятия, обеспечения высокого качества обслуживания и расширения рынка.Список использованной литературыНалоговый кодекс РФ.Федеральный закон "О бухгалтерском учете" от 21.11.1996 N 129-ФЗ (ред. от 28.09.2010) (принят ГД ФС РФ 23.02.1996) (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2012).Федеральный закон от 29 июля 2004 г. N 98-ФЗ "О коммерческой тайне". Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации". Федеральный закон от 26 июня 2006 г. N 135-ФЗ "О защите конкуренции"."Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих" (утв. Постановлением Минтруда РФ от 21.08.1998 N 37) (ред. от 14.03.2011). Анисимова И. Аудит эффективности использования трудовых ресурсов // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2010. N 3. С. 14 - 19. Бейдер А., Завгородний П. Управление корпоративнымконтентом - новая функциональность SAP ERP. "Финансовая газета. Региональный выпуск", 2009, N 27.Бескоровайная С.А. Эволюционные процессы в сфере экономического планирования как теоретический аспект определения места бюджетирования в функционале финансового менеджмента // Международный бухгалтерский учет. 2012. N 25. С. 20 - 26.Бутакова М.М. Экономическое прогнозирование. Методы и приемы практических расчетов. М.: КНОРУС, 2010. 168 с.Варпаева И.А. Бухгалтерский учет в подготовке управленческих решений по использованию прибыли // Все для бухгалтера. 2012. N 3. С. 23 - 27.Владимиров В.Р. Расторжение трудового договора: правовые основы, учет и налогообложение. М.: Налоговый вестник, 2009.Грачев В., Руденко Г., Панова Л. Функции службы управления персоналом организации и их систематизация // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2010. N 5. С. 36 - 49.Карминский А.М., Фалько С.Г., Жевага А.А., Иванова Н.Ю. Контроллинг: Учеб. / Под ред. А.М. Карминского, С.Г. Фалько. 2-е изд., дораб. М.: Финансы и статистика; ИНФРА-М, 2009. 336 с.Колпакова М.А. Информация и контроль информационного потока в процессе управления затратами в предпринимательских структурах // Международный бухгалтерский учет. 2014. N 7. С. 31 - 38.Катунина И. Система управления человеческими ресурсами: институциональный аспект // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2010. N 5. С. 6 - 12.Крылов С.И. Сбалансированная система показателей: тактический аспект // Международный бухгалтерский учет. 2011. N 44. С. 35 - 41.Крылов С.И. Развитие методологии анализа в сбалансированной системе показателей. М.: Финансы и статистика, 2010. 152 с.: ил.Молчанов А. Международная политика России в сфере труда: к юбилею МОТ // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2010. N 5. С. 82 - 86.Осипенко О.В. Корпоративный контроль: экспертные проблемы эффективного управления дочерними компаниями. М.: Статут, 2014. Кн. 2: Обеспечение корпоративного контроля. 686 с.Попов В.Л., Солодяшкина Ю.Е. Методы управления инновационными изменениями на предприятии: Монография. Пермь: Изд-во ПГТУ, 2010. 223 с.Плеханов А., Гагаринская Г., Плеханов В.) Управление трудовым потенциалом предприятия\ "Кадровик. Кадровый менеджмент", 2009, N5.Рогожин М.Ю. Справочник кадровика: практическое пособие. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Проспект, 2011. 352 с.Ревуцкий Л.Д. Эффективность хозяйственной деятельности предприятий: ключевые показатели // Аудиторские ведомости. 2010. N 12. С. 72 - 77.Ревуцкий Л.Д. Совершенствование стратегического менеджмента предприятий в условиях перехода к инновационной экономике // Вестник Московской гуманитарно-технической академии. 2010. N N 1 - 2 (9 - 10).Румянцева Е.Е. Новая экономическая энциклопедия. 4-е изд. М.: ИНФРА-М, 2011. 882 с.Сидорова М.И., Мастеров А.И. Управленческий анализ деятельности организации в условиях ограниченных ресурсов // Вестник университета (Государственный университет управления). 2010. N 1. С. 328 - 330.Управление инновационными проектами: Учеб.пособие (серия "Высшее образование") / Под ред. В.Л. Попова. М.: ИНФРА-М, 2011. 336 с.Характеристика целевых подсистем управления подробно рассматривается в учебнике: Круглова Н.Ю., Круглов М.И. Стратегический менеджмент. 3-е изд. М.: КНОРУС, 2012.Шилова Н. Автоматизация учета финансовых показателей предприятия // Финансовая газета. Региональный выпуск. 2011. N 19. С. 15.Щепотьев А.В. Методика выявления и оценки "скрытых" и "мнимых" активов и обязательств (применяется для оценки рыночной стоимости организации (бизнеса)). М.: Юстицинформ, 2009. 144 с.Интернет-ресурсыhttp://www.vopreco.ru журнал “Вопросы экономики” (оглавление и аннотации).http://www.ptpu.ru журнал “Проблемы теории и практики управления” (оглавление, статьи).http://www.ecsocman.edu.ru сайт, посвященный проблемам социально-экономических наук (экономике, социологии, менеджменту).Приложение 1.Торговыйпредст-ль по предварит-м продажам Торговыйпредстав-ль по прямым продажам (с борта) Грузчик-комплектовщик КладовщикСистемотехникГлавный бухгалтерНачальник отдела логистикиМенеджер отдела продаж P&GБухгалтер-реализаторСРДЗ*КассирТорговыйпредст-ль по предварит-м продажам Торговыйпредст-ль по предварит-м продажам Торговыйпредст-ль по предварит-м продажам Торговыйпредст-ль по предварит-м продажам Менеджерпо продажамМенеджерпо продажамАдминистратор офиса Водитель-экспедиторМенеджерпо продажамМенеджерпо продажамГлавный механикЗаведующий складомМенеджерпо продажамМенеджер отдела продаж MarsУправляющий Тольяттинским подразделением