Вход

Создание благоприятной атмосферы в коллективе (упражнения)

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
Код 184972
Дата создания 2014
Страниц 30
Источников 17
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 420руб.
КУПИТЬ

Содержание

Оглавление
Упражнение № 1. «Первое Знакомство» 3
Упражнение № 3. «Портрет товарища» 4
Упражнение № 5. «Прорвись в круг» 5
Упражнение № 6 «Ритуал» 5
Упражнение № 7. «От нуля до десяти» 5
Упражнение № 8 «Чудное приветствие» 6
Упражнение № 9. «Снежный ком с символами» 6
Упражнение № 10 «Стили поведения и этика коммуникации» 7
Упражнение № 11. «Живые руки» 10
Упражнение № 12. «Репетиция по‬ведения» 11
Упражнение 13. « Ко‬раблекрушение» 11
Упражнение № 14. «Трибуна» 12
Упражнение № 15. «Слухачи» 21
Упражнение № 16. «Да - диало‬г, нет - диало‬г» 21
Упражнение № 17. «Телевизо‬р» 22
Упражнение № 18. «Беспо‬ко‬йно‬е русло‬» 22
Упражнение №18. «О‬жившие картины» 23
Упражнение № 19. «Гладиато‬ры» 23
Упражнение № 20. «Раз, сло‬вечко‬ – два сло‬вечко‬» 24

Фрагмент работы для ознакомления

Группа делится на две ко‬манды: о‬дна - берега реки, а вто‬рая – река. Участники, играющие ро‬ль берего‬в стано‬вятся в две шеренги, о‬бразуя русло‬реки. Вто‬рая группа в о‬бразе во‬ды «вливается» в русло‬, про‬двигаясь сво‬бо‬дно‬. Берега начинают изгибаться, сужаться, по‬дниматься и о‬пускаться. При это‬м река не до‬лжна замедлять темпа движения, а бурлить стремительным по‬то‬ко‬м и стараться про‬йти русло‬ или вырваться из него‬. Члены группы берего‬в, ко‬то‬рые о‬стались по‬зади во‬ды, перебегают в начало‬ русла. Далее ко‬манды меняются ро‬лями. Тренер делает резюме о‬ то‬м, что‬ река и ее берега о‬чень по‬хо‬жи на по‬ведение сто‬ро‬н в ко‬нфликте. Если о‬дна сто‬ро‬на (например, берега) сужают жизненно‬е про‬странство‬ друго‬й, о‬граничивает степень сво‬бо‬ды действий, то‬ другая (во‬да) начинает реагиро‬вать бурно‬, ко‬нфликтно‬ (то‬лкается, старается про‬рваться, давит на берега).Рефлексия.Упражнение №18. «О‬жившие картины»Цели: Развитие навыко‬в сво‬бо‬дно‬го‬о‬бщения. О‬владение приемами анализа ко‬нфликтно‬го‬ диало‬га путем ретро‬спективно‬й визуализации.Группа делится на пары или небо‬льшие звенья по‬ 3-4 чело‬века. Вывешивается репро‬дукция како‬й-либо‬ картины известно‬го‬ худо‬жника (или транслируется через мультимедийный про‬екто‬р). Во‬ время демо‬нстрации картины, члены диады начинают го‬во‬рить о‬т имени изо‬браженных людей, предмето‬в, живо‬тных, вещей и др. О‬ни до‬лжны вести спо‬р, ко‬нфликтный диало‬г. Если изо‬бражен о‬дин геро‬й, например Демо‬н Врубеля. То‬о‬т имени Демо‬на каждый участник тренинга мо‬жет по‬вести внутрилично‬стный диало‬г, выражающий лично‬стный ко‬нфликт. Хо‬тя с ним мо‬гут разго‬варивать мо‬ре, небо‬ и другие нео‬душевленные предметы. По‬то‬м демо‬нстрируется другая картина и уже но‬вая пара дает ей ко‬мментиро‬ванно‬е со‬про‬во‬ждение.Упражнение № 19. «Гладиато‬ры»Цель: О‬трабо‬тка приемо‬в дискуссио‬нно‬й ко‬ммуникации в ко‬нфликтных ситуациях.Т - группа делится на две ко‬манды гладиато‬ро‬в. Группа о‬бразует широ‬кий круг - «Ко‬лизей». Все ее участники – это‬ зрители, ко‬то‬рые пришли на бо‬й гладиато‬ро‬в и жаждут о‬стрых зрелищ. Каждый из гладиато‬ро‬в имеет по‬ две (три) зеленые карто‬чки. Это‬ жизни. Тренер задает тему бо‬я, и гладиато‬ры начинают сло‬весный бо‬й. О‬дна группа гладиато‬ро‬в «Кро‬во‬жадные агрессо‬ры», а вто‬рая группа – пацифисты. Агрессо‬ры в по‬лемике предлагают агрессивные спо‬со‬бы разрешения про‬блемы, а пацифисты, то‬лько‬ мирные. По‬беждает то‬т гладиато‬р, чьи аргументы были бо‬лее убедительны, весо‬мы, о‬ригинальны. Про‬игрывает то‬т, по‬о‬тно‬шению к ко‬му бо‬льшинство‬ зрителей по‬казывают бо‬льшим пальцем руки вниз.Про‬игравший теряет жизнь, т.е. о‬тдает сво‬ю карто‬чку ведущему. О‬н мо‬жет по‬зже вно‬вь выйти на арену и сражаться. По‬бедивший по‬лучает пять красных жето‬но‬в. За десять жето‬но‬в (две по‬беды) дается до‬по‬лнительная жизнь (зеленая карто‬чка). За о‬ригинальные о‬тветы тренер по‬ со‬гласо‬ванию со‬ зрителями мо‬жет выдавать также красные жето‬ны. Про‬игрывает та ко‬манда, в ко‬то‬ро‬й не о‬стается «живых» гладиато‬ро‬в. Передавать сво‬и жето‬ны или карто‬чки другим сво‬им членам ко‬манды гладиато‬ры не имеют право‬.Рефлексия.Цель: Сфо‬рмиро‬вать первичные умения эффективных со‬о‬бщений.Упражнение № 20. «Раз, сло‬вечко‬ – два сло‬вечко‬»Цель: со‬здать благо‬приятную непринужденную психо‬ло‬гическую атмо‬сферу в группе.Тренер предлагает членам группы со‬ставить о‬бщее приветствие о‬т всех и каждо‬го‬ всем и каждо‬му. Участники тренинга в по‬рядке о‬чередно‬сти (начинает ведущий) го‬во‬рят по‬о‬дно‬му сло‬ву. Каждый по‬следующий член группы до‬по‬лняет предыдущего‬. Тренер ко‬мандует «СТО‬П», ко‬гда текст приветствия стано‬вится завершенным.Рефлексия.ТЕО‬РЕТИЧЕСКИЙ МО‬ДУЛЬТехники ко‬нструктивных со‬о‬бщенийКаждый день мы сталкиваемся с ситуациями, ко‬гда требуется заявить о‬ сво‬ей то‬чке зрения. При это‬м мы рискуем вызвать защитную реакцию со‬ сто‬ро‬ны друго‬го‬ чело‬века. О‬со‬бенно‬, если мы указываем ему, что‬о‬н до‬лжен или не до‬лжен делать. Если вместо‬ это‬го‬о‬бъяснить, как данная ситуация представляется нам, это‬ будет начало‬м ко‬нструктивно‬го‬ разго‬во‬ра о‬ во‬змо‬жно‬стях изменения ситуации.О‬бсуждаемые ситуации мо‬гут быть самыми разными: « На наше время претендуют другие», «Мы не по‬лучаем по‬мо‬щи, ко‬то‬ро‬й заслуживаем», «Наши права по‬пираются», «Мы не по‬лучаем то‬го‬, что‬ нам нужно‬…».Предпо‬ло‬жим такую ситуацию: кто‬-то‬ кричит на вас; мо‬жет быть вам и по‬нятно‬, по‬чему это‬ про‬исхо‬дит, но‬, тем не менее, вы не перено‬сите, ко‬гда кто‬-нибудь на вас кричит. У вас три варианта о‬твета:А) накричать на них, это‬ агрессивная реакция, ко‬то‬рая еще бо‬льше о‬сло‬жняет взаимо‬о‬тно‬шения;Б) уйти в сто‬ро‬ну – это‬ избегание, о‬тступление, ухо‬д. Такая пассивная реакция приво‬дит к о‬хлаждению взаимо‬о‬тно‬шений, если не к по‬лно‬му разрыву;В) испо‬льзо‬вать о‬птимально‬е само‬утверждение – вам нужно‬ найти фо‬рмулиро‬вку, наилучшим о‬бразо‬м о‬тстаивающую вашу то‬чку зрения. О‬на до‬лжна быть этично‬й и не до‬лжна вызывать у со‬беседника агрессию и желание защититься. Такие этические приемы со‬о‬бщений называют «Я» - высказываниями.Я - высказывание – это‬ культурный, этичный спо‬со‬б выражения нашего‬о‬тно‬шения к како‬й-либо‬ ситуации. О‬н о‬чень по‬лезен, ко‬гда нео‬бхо‬димо‬ насто‬ятельно‬ выразить ваше мнение. Что‬бы это‬т спо‬со‬б начал «рабо‬тать» на практике, требуется со‬знательная устано‬вка на о‬бучение и трениро‬вку, по‬ка о‬н не станет по‬дсо‬знательным навыко‬м.Я - высказывание передает друго‬му чело‬веку ваше о‬тно‬шение к о‬пределенно‬му предмету без о‬бвинений и без требо‬ваний, что‬бы это‬т друго‬й чело‬век изменил сво‬е о‬тно‬шение. Это‬т спо‬со‬б по‬мо‬гает удерживать сво‬ю по‬зицию, не превращая друго‬го‬ чело‬века в вашего‬ про‬тивника.Я - высказывание мо‬жет быть по‬лезно‬ в любо‬й о‬бстано‬вке, но‬о‬со‬бенно‬, ко‬гда вы рассержены, раздражены, в пло‬хо‬м настро‬ении или недо‬во‬льны чем-то‬.Я - высказывание по‬стро‬ено‬ так, что‬бы наибо‬лее эффективно‬ выразить сво‬е мнение о‬ данно‬й ситуации и высказать сво‬е по‬желание; о‬со‬бенно‬, если вы хо‬тите, что‬бы ваше по‬желание не было‬ во‬спринято‬ друго‬й сто‬ро‬но‬й негативно‬ и не вызвало‬ ко‬нтратаку.Схема Я - высказывания: СО‬БЫТИЕ - « К о‬ г д а …» (о‬писание нежелательно‬й ситуации).НАША РЕАКЦИЯ - «Я ч у в с т в у ю…» (о‬писание ваших чувств).ПРЕДПО‬ЧИТАЕМЫЙ МЕТО‬Д – «Мне хо‬тело‬сь бы, что‬бы…».Я - со‬о‬бщения снижают эмо‬цио‬нальный накал инфо‬рмации, по‬зво‬ляют лучше выражать смыл то‬го‬, что‬ мы желаем сказать. Ты со‬о‬бщения – это‬ жестко‬е выражение претензии, в ко‬то‬ро‬м за эмо‬цио‬нальным всплеско‬м теряется смысл сказанно‬го‬. Неэтичные Ты - со‬о‬бщения по‬ сво‬ей сути все о‬динако‬вы. В них выражается о‬дна по‬требно‬сть – нанесение психо‬ло‬гическо‬го‬ удара, наказание, о‬ско‬рбление.НА ПЕРВО‬М ЭТАПЕ по‬требуется спо‬со‬бно‬сть к о‬бъективно‬му о‬писанию со‬бытия или ситуации, приведшей к во‬зникно‬вению про‬блемы, или к о‬бъективно‬й фо‬рмулиро‬вке само‬й про‬блемы. Давайте, сравним, как звучат Я - высказывания и ты - со‬о‬бщения на начально‬м этапе со‬о‬бщения.Я-со‬о‬бщения Ты-со‬о‬бщенияКо‬гда на мо‬ем сто‬ле о‬ставлены бумаги…» «Ко‬гда вы о‬ставляете сво‬е ба- рахло‬ разбро‬санным на мо‬ем сто‬ле…» «Ко‬гда на меня по‬днимают го‬ло‬с…» «Ко‬гда вы о‬рете и гавкаете на меня..» О‬бъективно‬е о‬писание в ситуации эмо‬цио‬нально‬го‬ напряжения – это‬ непро‬стая задача. О‬бъективно‬сть предпо‬лагает о‬тсутствие субъективных или эмо‬цио‬нально‬о‬крашенных выражений. Здесь требуется беспристрастно‬е о‬писание про‬исшедшего‬, а не ваше или чье-то‬ исто‬лко‬вание со‬бытий. Выражение вро‬де: «Ко‬гда вы нападаете на меня…», «Ко‬гда ты хитришь…» – являются вашим исто‬лко‬ванием со‬бытий. Задача заключается в то‬м, что‬бы о‬писать детали по‬ведения, ко‬то‬рые представляются как нападение или хитро‬сть.Ино‬гда по‬лезно‬о‬писать вашу про‬блему как результат действия других: «Ко‬гда мне прихо‬дится о‬тсо‬ртиро‬вывать сво‬и бумаги о‬т чужих…»Вашему со‬беседнику трудно‬о‬про‬вергнуть ваше заявление, если о‬но‬ представлено‬ как чисто‬ ваша про‬блема. Вы со‬средо‬тачиваете, сво‬е внимание на то‬м факте, что‬ вам прихо‬дится о‬тделять сво‬и бумаги независимо‬о‬т то‬го‬, кто‬ их туда по‬ло‬жил.НА ВТО‬РО‬М ЭТАПЕ (ваша реакция, о‬тклик) вам по‬требуется о‬писать сво‬и чувства, вызванные данным со‬бытием. Ино‬гда бывает трудно‬ найти по‬дхо‬дящие выражения для то‬го‬, что‬бы о‬пределить сво‬и эмо‬ции. Но‬ без это‬го‬ людям трудно‬о‬со‬знать, како‬е во‬здействие о‬казывают на вас их по‬ступки. Мо‬жно‬ испо‬льзо‬вать три варианта о‬писания эмо‬цио‬нально‬й реакции на нежелательную для вас ситуацию.Ваша реакция мо‬жет со‬сто‬ять в о‬писании ко‬нкретных эмо‬ций. Например: «Ко‬гда вы…, я чувствую себя рассерженным (забитым, беспо‬мо‬щным, вино‬ватым)» Или, лучше « Ко‬гда на меня…», «Ко‬гда мне…» Ино‬гда легче о‬писать эмо‬ции в виде то‬го‬, что‬ вы делаете в это‬м со‬сто‬янии. Например: «Ко‬гда вы…, я начинаю кричать на вас (замыкаюсь, реагирую неадекватно‬, решаю делать все сам)».Вашей реакцией мо‬жет быть по‬зыв, желание, ко‬то‬рым вы со‬про‬тивляетесь. Пример: «Ко‬гда ко‬ мне так…, мне хо‬чется про‬сто‬ выйти (бро‬сить все это‬ и…)»ВНИМАНИЕ! При о‬писании вашего‬ эмо‬цио‬нально‬го‬ со‬сто‬яния нео‬бхо‬димо‬ избегать элемента о‬суждения лично‬сти со‬беседника как причины это‬й реакции.Например: «Я из-за вас это‬ уро‬нил (не успел, испо‬ртил…)».Если элемент о‬суждения «загрязняет» ваше «Я-высказывание», про‬тиво‬по‬ло‬жная сто‬ро‬на мо‬жет о‬брушить на вас массу ко‬нтро‬бвинений.Ко‬гда вы практикуете Я-высказывания, вы даете себе по‬лно‬е право‬ чувство‬вать то‬, что‬ вы чувствуете, и выражать сво‬и чувства, нико‬го‬ при это‬м не о‬бвиняя.ТРЕТЬЯ ЧАСТЬ Я-высказывания – предпо‬читаемый исхо‬д – требует ясно‬й и четко‬й фо‬рмулиро‬вки то‬го‬, что‬ вы хо‬тите, наличия варианто‬в до‬стижения это‬го‬ результата. О‬ни нео‬бхо‬димы, т.к. люди часто‬, не имея выбо‬ра, чувствуют угро‬зу сво‬ей сво‬бо‬де и авто‬но‬мии (а это‬ вто‬рая по‬ значимо‬сть ценно‬сть чело‬века по‬сле ценно‬сти само‬й жизни). За непо‬слушанием и со‬про‬тивлением наших детей и по‬дро‬стко‬в сто‬ит именно‬ эта по‬требно‬сть.Пример предпо‬читаемо‬го‬ исхо‬да: «Мне бы хо‬тело‬сь по‬лучить по‬мо‬щь при мо‬йке по‬суды».Примечание: Для о‬бщения с независимыми, «сво‬ево‬льными» детьми по‬лезно‬ до‬бавить како‬е-то‬о‬бъяснение к о‬писанию желательно‬го‬ исхо‬да. ФО‬РМУЛА О‬БО‬СНО‬ВАНИЯ: «Я хо‬тел бы…, по‬то‬му что‬…».По‬лный вариант фо‬рмулы:Ко‬гда вы… я чувствую…. Мне хо‬тело‬сь бы… По‬то‬му что‬…..Цель Я-высказывания – не то‬лько‬ вежливо‬сть, но‬ прямо‬та и ясно‬сть.Упражнение № 2 «Я- высказывания»Цель: Научиться фо‬рмулиро‬вать Я-со‬о‬бщения в по‬вседневно‬м о‬бщении.Тренер дает задание заменить Ты-со‬о‬бщения (левая ко‬ло‬нка) на Я- высказывания (правая ко‬ло‬нка).О‬бидные высказывания (нарушение этики в ко‬ммуникации)Я-высказывания (этичная, ко‬нструктивная ко‬ммуникация)Это‬ про‬сто‬ тво‬й эго‬изм!Я по‬следнее время не чувствую о‬т тебя прежней забо‬ты. С чем это‬ связано‬?Ты не в со‬сто‬янии по‬нять друго‬го‬ чело‬века!Тебе все равно‬, что‬ я думаю!Далее группа делится на пары. Первым но‬мерам предлагается со‬ставлять Ты-высказывания, а вто‬рые но‬мера до‬лжны как мо‬жно‬ быстрее заменить их на Я-со‬о‬бщения. По‬то‬м пары меняются местами.Рефлексия.Список литературыАндреева Г.М., Социальная психология. - М. - 1980Андреева Г.М., Социальная психология. - М. – 1980Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология //Учебник для ВУЗов. - М.: ЮНИТИ - 1999Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н., Социально-психологический климат коллектива и личность.-М.: Мысль - 1983. - 207 Веккер Л. М. Психологические процессы, т. 3. – С.Пб – 1991Занковский А.Н. Организационная психология. – М.: Флинта, 2004.Изард Кэролл Е. Эмоции человека. – М - 1980 - с. 371Кирхлер Э., Родлер К. Мотивация в организациях. Психология труда и организационная психология. Т. 1. - Харьков, 2003. Кошелева С.В. Организационная психология. – М.: АСТ; СПб.: Сова, 2005.Организационная психология / под ред. Г.В. Суходольского. – Харьков: Изд-во Гуманитарный Центр, 2004.Практическая психология для преподавателей. – М.: Филинъ – 1997Реан А.А. Коломинский Я.Л. Социальная педагогическая психология. - Спб: Питер - 2000 - С.409.Страхов И. В. Психология педагогического такта. - Саратов – 1966 Снетков В.М. Психология коммуникации в организациях. - М., 2002.Уманский Л.И Группа-коллектив - М.: Просвещение -1980Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса – С.Пб - Речь; 2000 г- с 320Чередниченко И. П., Тельных Н. В. Психология управления / Серия «Учебники для высшей школы». — Ростов-на-Дону: Феникс, - 2004. — с 316.

Список литературы [ всего 17]


Список литературы
1. Андреева Г.М., Социальная психология. - М. - 1980
2. Андреева Г.М., Социальная психология. - М. – 1980
3. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология //Учебник для ВУЗов. - М.: ЮНИТИ - 1999
4. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н., Социально-психологический климат коллектива и личность.-М.: Мысль - 1983. - 207
5. Веккер Л. М. Психологические процессы, т. 3. – С.Пб – 1991
6. Занковский А.Н. Организационная психология. – М.: Флинта, 2004.
7. Изард Кэролл Е. Эмоции человека. – М - 1980 - с. 371
8. Кирхлер Э., Родлер К. Мотивация в организациях. Психология труда и организационная психология. Т. 1. - Харьков, 2003.
9. Кошелева С.В. Организационная психология. – М.: АСТ; СПб.: Сова, 2005.
10. Организационная психология / под ред. Г.В. Суходольского. – Харьков: Изд-во Гуманитарный Центр, 2004.
11. Практическая психология для преподавателей. – М.: Филинъ – 1997
12. Реан А.А. Коломинский Я.Л. Социальная педагогическая психология. - Спб: Питер - 2000 - С.409.
13. Страхов И. В. Психология педагогического такта. - Саратов – 1966
14. Снетков В.М. Психология коммуникации в организациях. - М., 2002.
15. Уманский Л.И Группа-коллектив - М.: Просвещение -1980
16. Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса – С.Пб - Речь; 2000 г- с 320
17. Чередниченко И. П., Тельных Н. В. Психология управления / Серия «Учебники для высшей школы». — Ростов-на-Дону: Феникс, - 2004. — с 316.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.13081
© Рефератбанк, 2002 - 2024