Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
Код |
184972 |
Дата создания |
2014 |
Страниц |
30
|
Источников |
17 |
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Оглавление
Упражнение № 1. «Первое Знакомство» 3
Упражнение № 3. «Портрет товарища» 4
Упражнение № 5. «Прорвись в круг» 5
Упражнение № 6 «Ритуал» 5
Упражнение № 7. «От нуля до десяти» 5
Упражнение № 8 «Чудное приветствие» 6
Упражнение № 9. «Снежный ком с символами» 6
Упражнение № 10 «Стили поведения и этика коммуникации» 7
Упражнение № 11. «Живые руки» 10
Упражнение № 12. «Репетиция поведения» 11
Упражнение 13. « Кораблекрушение» 11
Упражнение № 14. «Трибуна» 12
Упражнение № 15. «Слухачи» 21
Упражнение № 16. «Да - диалог, нет - диалог» 21
Упражнение № 17. «Телевизор» 22
Упражнение № 18. «Беспокойное русло» 22
Упражнение №18. «Ожившие картины» 23
Упражнение № 19. «Гладиаторы» 23
Упражнение № 20. «Раз, словечко – два словечко» 24
Фрагмент работы для ознакомления
Группа делится на две команды: одна - берега реки, а вторая – река. Участники, играющие роль берегов становятся в две шеренги, образуя руслореки. Вторая группа в образе воды «вливается» в русло, продвигаясь свободно. Берега начинают изгибаться, сужаться, подниматься и опускаться. При этом река не должна замедлять темпа движения, а бурлить стремительным потоком и стараться пройти русло или вырваться из него. Члены группы берегов, которые остались позади воды, перебегают в начало русла. Далее команды меняются ролями. Тренер делает резюме о том, что река и ее берега очень похожи на поведение сторон в конфликте. Если одна сторона (например, берега) сужают жизненное пространство другой, ограничивает степень свободы действий, то другая (вода) начинает реагировать бурно, конфликтно (толкается, старается прорваться, давит на берега).Рефлексия.Упражнение №18. «Ожившие картины»Цели: Развитие навыков свободногообщения. Овладение приемами анализа конфликтного диалога путем ретроспективной визуализации.Группа делится на пары или небольшие звенья по 3-4 человека. Вывешивается репродукция какой-либо картины известного художника (или транслируется через мультимедийный проектор). Во время демонстрации картины, члены диады начинают говорить от имени изображенных людей, предметов, животных, вещей и др. Они должны вести спор, конфликтный диалог. Если изображен один герой, например Демон Врубеля. Тоот имени Демона каждый участник тренинга может повести внутриличностный диалог, выражающий личностный конфликт. Хотя с ним могут разговаривать море, небо и другие неодушевленные предметы. Потом демонстрируется другая картина и уже новая пара дает ей комментированное сопровождение.Упражнение № 19. «Гладиаторы»Цель: Отработка приемов дискуссионной коммуникации в конфликтных ситуациях.Т - группа делится на две команды гладиаторов. Группа образует широкий круг - «Колизей». Все ее участники – это зрители, которые пришли на бой гладиаторов и жаждут острых зрелищ. Каждый из гладиаторов имеет по две (три) зеленые карточки. Это жизни. Тренер задает тему боя, и гладиаторы начинают словесный бой. Одна группа гладиаторов «Кровожадные агрессоры», а вторая группа – пацифисты. Агрессоры в полемике предлагают агрессивные способы разрешения проблемы, а пацифисты, только мирные. Побеждает тот гладиатор, чьи аргументы были более убедительны, весомы, оригинальны. Проигрывает тот, поотношению к кому большинство зрителей показывают большим пальцем руки вниз.Проигравший теряет жизнь, т.е. отдает свою карточку ведущему. Он может позже вновь выйти на арену и сражаться. Победивший получает пять красных жетонов. За десять жетонов (две победы) дается дополнительная жизнь (зеленая карточка). За оригинальные ответы тренер по согласованию со зрителями может выдавать также красные жетоны. Проигрывает та команда, в которой не остается «живых» гладиаторов. Передавать свои жетоны или карточки другим своим членам команды гладиаторы не имеют право.Рефлексия.Цель: Сформировать первичные умения эффективных сообщений.Упражнение № 20. «Раз, словечко – два словечко»Цель: создать благоприятную непринужденную психологическую атмосферу в группе.Тренер предлагает членам группы составить общее приветствие от всех и каждого всем и каждому. Участники тренинга в порядке очередности (начинает ведущий) говорят поодному слову. Каждый последующий член группы дополняет предыдущего. Тренер командует «СТОП», когда текст приветствия становится завершенным.Рефлексия.ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ МОДУЛЬТехники конструктивных сообщенийКаждый день мы сталкиваемся с ситуациями, когда требуется заявить о своей точке зрения. При этом мы рискуем вызвать защитную реакцию со стороны другого человека. Особенно, если мы указываем ему, чтоон должен или не должен делать. Если вместо этогообъяснить, как данная ситуация представляется нам, это будет началом конструктивного разговора о возможностях изменения ситуации.Обсуждаемые ситуации могут быть самыми разными: « На наше время претендуют другие», «Мы не получаем помощи, которой заслуживаем», «Наши права попираются», «Мы не получаем того, что нам нужно…».Предположим такую ситуацию: кто-то кричит на вас; может быть вам и понятно, почему это происходит, но, тем не менее, вы не переносите, когда кто-нибудь на вас кричит. У вас три варианта ответа:А) накричать на них, это агрессивная реакция, которая еще больше осложняет взаимоотношения;Б) уйти в сторону – это избегание, отступление, уход. Такая пассивная реакция приводит к охлаждению взаимоотношений, если не к полному разрыву;В) использовать оптимальное самоутверждение – вам нужно найти формулировку, наилучшим образом отстаивающую вашу точку зрения. Она должна быть этичной и не должна вызывать у собеседника агрессию и желание защититься. Такие этические приемы сообщений называют «Я» - высказываниями.Я - высказывание – это культурный, этичный способ выражения нашегоотношения к какой-либо ситуации. Он очень полезен, когда необходимо настоятельно выразить ваше мнение. Чтобы этот способ начал «работать» на практике, требуется сознательная установка на обучение и тренировку, пока он не станет подсознательным навыком.Я - высказывание передает другому человеку ваше отношение к определенному предмету без обвинений и без требований, чтобы этот другой человек изменил свое отношение. Этот способ помогает удерживать свою позицию, не превращая другого человека в вашего противника.Я - высказывание может быть полезно в любой обстановке, ноособенно, когда вы рассержены, раздражены, в плохом настроении или недовольны чем-то.Я - высказывание построено так, чтобы наиболее эффективно выразить свое мнение о данной ситуации и высказать свое пожелание; особенно, если вы хотите, чтобы ваше пожелание не было воспринято другой стороной негативно и не вызвало контратаку.Схема Я - высказывания: СОБЫТИЕ - « К о г д а …» (описание нежелательной ситуации).НАША РЕАКЦИЯ - «Я ч у в с т в у ю…» (описание ваших чувств).ПРЕДПОЧИТАЕМЫЙ МЕТОД – «Мне хотелось бы, чтобы…».Я - сообщения снижают эмоциональный накал информации, позволяют лучше выражать смыл того, что мы желаем сказать. Ты сообщения – это жесткое выражение претензии, в котором за эмоциональным всплеском теряется смысл сказанного. Неэтичные Ты - сообщения по своей сути все одинаковы. В них выражается одна потребность – нанесение психологического удара, наказание, оскорбление.НА ПЕРВОМ ЭТАПЕ потребуется способность к объективному описанию события или ситуации, приведшей к возникновению проблемы, или к объективной формулировке самой проблемы. Давайте, сравним, как звучат Я - высказывания и ты - сообщения на начальном этапе сообщения.Я-сообщения Ты-сообщенияКогда на моем столе оставлены бумаги…» «Когда вы оставляете свое ба- рахло разбросанным на моем столе…» «Когда на меня поднимают голос…» «Когда вы орете и гавкаете на меня..» Объективное описание в ситуации эмоционального напряжения – это непростая задача. Объективность предполагает отсутствие субъективных или эмоциональноокрашенных выражений. Здесь требуется беспристрастное описание происшедшего, а не ваше или чье-то истолкование событий. Выражение вроде: «Когда вы нападаете на меня…», «Когда ты хитришь…» – являются вашим истолкованием событий. Задача заключается в том, чтобы описать детали поведения, которые представляются как нападение или хитрость.Иногда полезноописать вашу проблему как результат действия других: «Когда мне приходится отсортировывать свои бумаги от чужих…»Вашему собеседнику трудноопровергнуть ваше заявление, если оно представлено как чисто ваша проблема. Вы сосредотачиваете, свое внимание на том факте, что вам приходится отделять свои бумаги независимоот того, кто их туда положил.НА ВТОРОМ ЭТАПЕ (ваша реакция, отклик) вам потребуется описать свои чувства, вызванные данным событием. Иногда бывает трудно найти подходящие выражения для того, чтобы определить свои эмоции. Но без этого людям трудноосознать, какое воздействие оказывают на вас их поступки. Можно использовать три варианта описания эмоциональной реакции на нежелательную для вас ситуацию.Ваша реакция может состоять в описании конкретных эмоций. Например: «Когда вы…, я чувствую себя рассерженным (забитым, беспомощным, виноватым)» Или, лучше « Когда на меня…», «Когда мне…» Иногда легче описать эмоции в виде того, что вы делаете в этом состоянии. Например: «Когда вы…, я начинаю кричать на вас (замыкаюсь, реагирую неадекватно, решаю делать все сам)».Вашей реакцией может быть позыв, желание, которым вы сопротивляетесь. Пример: «Когда ко мне так…, мне хочется просто выйти (бросить все это и…)»ВНИМАНИЕ! При описании вашего эмоционального состояния необходимо избегать элемента осуждения личности собеседника как причины этой реакции.Например: «Я из-за вас это уронил (не успел, испортил…)».Если элемент осуждения «загрязняет» ваше «Я-высказывание», противоположная сторона может обрушить на вас массу контробвинений.Когда вы практикуете Я-высказывания, вы даете себе полное право чувствовать то, что вы чувствуете, и выражать свои чувства, никого при этом не обвиняя.ТРЕТЬЯ ЧАСТЬ Я-высказывания – предпочитаемый исход – требует ясной и четкой формулировки того, что вы хотите, наличия вариантов достижения этого результата. Они необходимы, т.к. люди часто, не имея выбора, чувствуют угрозу своей свободе и автономии (а это вторая по значимость ценность человека после ценности самой жизни). За непослушанием и сопротивлением наших детей и подростков стоит именно эта потребность.Пример предпочитаемого исхода: «Мне бы хотелось получить помощь при мойке посуды».Примечание: Для общения с независимыми, «своевольными» детьми полезно добавить какое-тообъяснение к описанию желательного исхода. ФОРМУЛА ОБОСНОВАНИЯ: «Я хотел бы…, потому что…».Полный вариант формулы:Когда вы… я чувствую…. Мне хотелось бы… Потому что…..Цель Я-высказывания – не только вежливость, но прямота и ясность.Упражнение № 2 «Я- высказывания»Цель: Научиться формулировать Я-сообщения в повседневном общении.Тренер дает задание заменить Ты-сообщения (левая колонка) на Я- высказывания (правая колонка).Обидные высказывания (нарушение этики в коммуникации)Я-высказывания (этичная, конструктивная коммуникация)Это просто твой эгоизм!Я последнее время не чувствую от тебя прежней заботы. С чем это связано?Ты не в состоянии понять другого человека!Тебе все равно, что я думаю!Далее группа делится на пары. Первым номерам предлагается составлять Ты-высказывания, а вторые номера должны как можно быстрее заменить их на Я-сообщения. Потом пары меняются местами.Рефлексия.Список литературыАндреева Г.М., Социальная психология. - М. - 1980Андреева Г.М., Социальная психология. - М. – 1980Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология //Учебник для ВУЗов. - М.: ЮНИТИ - 1999Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н., Социально-психологический климат коллектива и личность.-М.: Мысль - 1983. - 207 Веккер Л. М. Психологические процессы, т. 3. – С.Пб – 1991Занковский А.Н. Организационная психология. – М.: Флинта, 2004.Изард Кэролл Е. Эмоции человека. – М - 1980 - с. 371Кирхлер Э., Родлер К. Мотивация в организациях. Психология труда и организационная психология. Т. 1. - Харьков, 2003. Кошелева С.В. Организационная психология. – М.: АСТ; СПб.: Сова, 2005.Организационная психология / под ред. Г.В. Суходольского. – Харьков: Изд-во Гуманитарный Центр, 2004.Практическая психология для преподавателей. – М.: Филинъ – 1997Реан А.А. Коломинский Я.Л. Социальная педагогическая психология. - Спб: Питер - 2000 - С.409.Страхов И. В. Психология педагогического такта. - Саратов – 1966 Снетков В.М. Психология коммуникации в организациях. - М., 2002.Уманский Л.И Группа-коллектив - М.: Просвещение -1980Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса – С.Пб - Речь; 2000 г- с 320Чередниченко И. П., Тельных Н. В. Психология управления / Серия «Учебники для высшей школы». — Ростов-на-Дону: Феникс, - 2004. — с 316.
Список литературы [ всего 17]
Список литературы
1. Андреева Г.М., Социальная психология. - М. - 1980
2. Андреева Г.М., Социальная психология. - М. – 1980
3. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология //Учебник для ВУЗов. - М.: ЮНИТИ - 1999
4. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н., Социально-психологический климат коллектива и личность.-М.: Мысль - 1983. - 207
5. Веккер Л. М. Психологические процессы, т. 3. – С.Пб – 1991
6. Занковский А.Н. Организационная психология. – М.: Флинта, 2004.
7. Изард Кэролл Е. Эмоции человека. – М - 1980 - с. 371
8. Кирхлер Э., Родлер К. Мотивация в организациях. Психология труда и организационная психология. Т. 1. - Харьков, 2003.
9. Кошелева С.В. Организационная психология. – М.: АСТ; СПб.: Сова, 2005.
10. Организационная психология / под ред. Г.В. Суходольского. – Харьков: Изд-во Гуманитарный Центр, 2004.
11. Практическая психология для преподавателей. – М.: Филинъ – 1997
12. Реан А.А. Коломинский Я.Л. Социальная педагогическая психология. - Спб: Питер - 2000 - С.409.
13. Страхов И. В. Психология педагогического такта. - Саратов – 1966
14. Снетков В.М. Психология коммуникации в организациях. - М., 2002.
15. Уманский Л.И Группа-коллектив - М.: Просвещение -1980
16. Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса – С.Пб - Речь; 2000 г- с 320
17. Чередниченко И. П., Тельных Н. В. Психология управления / Серия «Учебники для высшей школы». — Ростов-на-Дону: Феникс, - 2004. — с 316.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.13081