Права, обязанности и социальная ответственность руководителя организации

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. Теоретические аспекты труда руководителя организации 6
1.1Cущность и значение труда руководителя 6
1.2 Права и обязанности руководителя организации 12
ГЛАВА 2. Cоциальная ответственность руководителя организации 18
2.1 Понятие и сущность социальной ответственности руководителя 18
2.2 Виды социальной ответственности руководителя 18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
CПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 34

В последние десятилетия развивается устойчивая тенденция к расширению сферы гражданско-правовой ответственности как важной составляющей социальной ответственности. Так, в связи с перенасыщением рынка продуктами, услугами, работами, благодаря развитию технологий в мире возникает ответственность за продукт как вид правовой ответственности (впервые появилась в американском праве 1963 г.). Сейчас во всех странах мира, в том числе и в России существует система сертификатов качества, служб защиты прав потребителя и т.д.Сильное загрязнение природы планеты, глобальные экологические катастрофы спровацировали появление еще одного аспекта социальной ответственности менеджера — это экологическая ответственность как процесс сохранения устойчивого баланса экономических и экологических интересов в результате осуществления хозяйственной деятельности на основе предупреждения, сокращения и восстановления потерь в природе. Таким образом, свобода выбора средств для достижения целей управления и гонка за максимальной прибылью накладывают на менеджера груз социальной ответственности не только за результаты, но и за последствия своей деятельности.Кроме внешней социальной ответственности менеджеров существует его внутренняя ответственность — субъективное качество личности, которое является важнейшим интегрирующим и регулирующим источником ее внешнего проявления. Если объем внешней ответственности менеджера можно измерить количественно, например, как возможный размер ущерба, то оценить уровень ответственности личности возможно только в процессе выполнения профессиональной деятельности.В менеджменте существует закономерность: чем больший объем полномочий предоставлен менеджеру, тем больше требований предъявляется к уровню его внутренней ответственности. Личная ответственность тесно связана с мотивационной сферой личности, ее интеллектуальным потенциалом, морально-этическим мировоззрением. Поэтому во многих социально-психологических исследованиях она рассматривается как морально-этическая ответственность. Именно ответственность является обобщающим качеством, определяет поведение и деятельность менеджера прежде всего на базе осознанности и принятия им объективного факта зависимости личности от общественных целей и ценностей. Наличие внутренней ответственности выступает главным критерием моральной, нравственной зрелости личности.Ответственность проявляется не только в характере, но и в чувствах (чувство ответственности), восприятии, сознании, мировоззрении, в разных формах поведения. М. Савчин понимает ответственность как наиболее общее свойство личности, которое объединяет в себе компоненты аффективно-мотивационной, интеллектуальной и деятельно-поведенческой сфер человека, как телесно-душевно-духовной целостности. К. Муздибаев рассматривает три вектора поступательного развития ответственности: от коллективной к индивидуальной, от внешней к внутренней, от ответственности за прошлое к ответственности за будущее.Среди общих для любого вида ответственности элементов большинство исследователейопределяют субъект ответственности (кто отвечает), объект ответственности (за что отвечает субъект) и инстанцию ответственности (что или кто оценивает деятельность субъекта ответственности). Также некоторые ученые предлагают ввестивремя и пространство ответственности, ее содержание и объем. Но это сделать весьма проблематично.Совокупность всех видов ответственности составляют профессиональную ответственность менеджера, которая является мерой осознания личностью своих профессиональных обязанностей и добровольного их выполнение, а также степени ее вины за невыполнение профессиональных обязанностей.Высокий уровень социальной ответственности руководителей (менеджеров) в ее правовом, социальном и морально-этическом аспектах является определяющим фактором обеспечения эффективности работы организаций в целом и адекватности управления требованиям социума. Помнению ученых, социально-адекватный менеджмент сегодня — это интегральная характеристика высокоэффективной модели управления на основе ее адаптированности для функционирования в общественной системе, с наивысшей степенью социальной ответственности, учетом ведущих интересов общественного развития и наиболее значимых ментальных установок социума в целом и его региональных составляющих. Последние исследования показали, что лишь 38,7% респондентов назвали ответственность наиболее значимым качеством личности руководителя. В связи с этим отметим, что в Гарвардской школе бизнеса, которая является самым авторитетным, престижным учебным заведением по подготовке менеджеров высшего звена, главной задачей базовой профессиональной дисциплины «Менеджмент» выступает именно воспитание ответственности за принятое решение.Следовательно, можно сформулировать следующие выводы:в условиях трансформации общества и системного кризиса управления на всех уровнях актуализируется влияние ответственности менеджера за результаты своей профессиональной деятельности; социальная ответственность менеджера как профессионально подготовленного руководителя — интегрирующая, регулирующая и контролирующая составляющая, выявляющая пригодность личности к профессии менеджера, определяет общественную ценность его деятельности; структура социальной ответственности менеджера является совокупностью юридической, гражданской, экологической (как внешней составляющей) и морально-этической ответственности (как внутренней личностной характеристики); внутренняя ответственность менеджера как устойчивая черта характера является определяющим фактором эффективности выполнения им своих профессиональных обязанностейи формирования социальной ответственности; структурные компоненты ответственности включают субъект, объект, инстанцию, время, пространство, объем и содержание ответственности; поступательное развитие ответственности проходит в трех на- правлениях: от коллективной к индивидуальной, от внешней к внутренней, от ретроспективной (за прошлое) до проспективной (за будущее); центральной задачей профессиональной подготовки будущих менеджеров в вузах должно стать воспитание ответственности за принятые решения.В настоящее время продолжаются исследования феномена социальной ответственности менеджеров, выявлнеия факторов, обусловливающих высокий уровень этой ответственности как свойства личности и определение эффективных путей формирования и развития этой важнейшей базовой компетентности у будущих и современных руководителей. ЗАКЛЮЧЕНИЕДанная работа посвящена анализу природы управленческого труда, функций, ролей менеджеров, их прав, обязанностей и социальной ответственности.Анализируя тенденцию, преобразующую производительные силы, П. Друкер пишет, что «происходит это лишь благодаря менеджменту, потому что именно управление в состоянии использовать постоянно углубляющееся разделение труда, объединить работников разных специальностей и привести их к достижению общих целей». Ведь очевидно, что от управленческого труда зависит способность работника, трудовых коллективов использовать свои знания, умения и таланты на пользу организации. Таким образом, можно сделать вывод, что труд менеджера имеет огромное значение для достижения эффективности управления. Права менеджеру необходимы для реализации функций (планирование, организация, контроль, мотивация, координация, управление персоналом и т.д.), методов управления (организационных, экономических, социально-психологических). Именно в процессе выполнения функций управления достигаются цели организации, делегируются полномочия, осуществляется деятельность (производственная, торговая, оказание услуг). Объем прав менеджера должен быть достаточным для выполнения его обязаннстей.Менеджер обязан работать в рамках правового поля Российской Федерации, достигать целей организации. Важнейшей обязанностью является обеспечение работников надлежащими условиями труда, выплата заработной платы в срок и в полном объеме.Права и обязанности менеджера закреплены в должностной инструкции, трудовом договоре. На федеральном уровне права и обязанности менеджера регламентируются ТК РФ и прочими законодательными актами.В современных условиях усиливается ориентация на человека как наивысшую ценность процесса управления. Поэтому исследования ответственности менеджеров будут шагом вперед в этом направлении, учитывая, что именно эта профессия, связанная с управлением людьми и организацией их целенаправленной совместной деятельности, имеет всеобъемлющий характер. Уровень ее эффективности сказывается практически на функционировании каждого звена общества независимо от ее размеров, сферы деятельности или значимости в социуме.По нашему мнению мера социальной ответственности не должна сводится к рассмотренной в работе одной из точек зрения, по которой организация уже социально ответственна, когда увеличивая свой доход, не нарушает при этом законов. С этой точкизрения организация должна преследовать только экономические цели. По нашему мнению в современных условиях необходимо придерживаться иной точки зрения. Согласно другой точке зрения, организация в дополнение к ответственности экономического характера обязана учитывать человеческие и экологические аспекты воздействия своей деловой активности на работников, потребителей и население, регион в которымпротекает ее деятельность, cтрану, а также вносить определенный позитивный вклад в решение социальных проблем в целом. Сторонники этой точки зрения считают также, что общество, государство ожидает от современных организаций не только достижения высоких экономических результатов, но и существенных достижений с точки зрения социальных целей общества. Перед обсуждением этих двух подходов рассмотрим происхождение споров на темы социальной ответственности.Противоположные по своему cодержанию выводы о том, что следует понимать под социальной ответственностью, вызваны спорами о целях организаций. С одной стороны, есть точка зрения, рассматривающая организацию как экономическую целостность, обязанную заботиться только об эффективности использования своих ресурсов. Поступая, таким образом, организация выполняет экономическую функцию производства продукции и услуг, необходимых для общества со свободной рыночной экономикой, обеспечивая одновременно работу для граждан и максимальные прибыли и вознаграждения для акционеров. Это, безусловно, ограниченный подход.С другой стороны, есть мнение, согласно которому организация —есть нечто большее, чем экономическая целостность. Согласно этой точке зрения современная организация является сложной частью внешней среды, включающейбольшое количество различных элементов, от которых зависит существование организации. К таким структурным элементам относятся местное общество, потребители, поставщики, средства массовой информации, различные общественные объединения, работники, акционеры. Эта сложная окружающая среда существенно влияет на достижение целей организации, поэтому организации необходимо увязывать экономические цели с социальными интересами внешней среды.Согласно этой точке зрения, организации несут ответственность перед обществом, в котором функционируютне только в сфере обеспечения эффективности, занятости, прибыльности и соблюдения закона. Поэтому организации по нашему мнению должны направлять часть своих ресурсов и усилий по социальным каналам. Организации должны вкладывать в благо и развитие общества. Кроме того, в настоящее время в обществе сложились определенные представления о том, как должна действовать и позиционировать себя организация, чтобы стать полезным членом общества.Сложившаяся на этой основе точка зрения, в значительной степени определяемая общественными ожиданиями, сводится к тому, что организации должны ответственно функционировать в таких важнейших аспектах жизни общества, как защита экологии, здравоохранение и безопасность, гражданские права, защита интересов потребителя и т.п. Менеджмент должен быть социально ответственным по причине «железного закона ответственности» и в долговременной перспективе те, менеджеры, которые не пользуется властью в направлении, которое общество считает ответственным, эту власть потеряют.По нашему мнению, руководители организаций должны направлять часть ресурсоворганизации и усилий на пользу региона, в котором функционирует организация, ее филиалы и пользу всего населения. Очевидно, что сегодняорганизации не могут эффективно и долгосрочно работать, находясь в конфликте с внешней средой.Для успешного функционирования организация должна уметь адаптироваться и откликаться на проблемы, возникающие в социальной среде, чтобы сделать эту среду более благожелательной к организации.Необходимо отметить, что вложения в социальную ответственность оправданы фактом развития различных сегментов общества, а также улучшением отношения общества к организации. Это должно вести к повышению лояльности потребителей к организации, снижению уровня регулирующего вмешательства государства и повышению жизни общества в целом. Руководителям организацийнеобходимо постоянно анализировать, оценивать собственные действия и их влияние на окружающую среду и выбирать такие программы социальной ответственности, которые будут помогут обществу и принесут пользу будущим поколениям.CПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВТрудовой кодекс Российской Федерации [федеральный закон от 30.12.2001 N 197-ФЗ:принят ГД ФС РФ 21.12.2001].Аакер Д.А. Стратегическое рыночное управление: Учебное пособие/ Д.А Аакер- СПб.: Питер, 2011.-600 с.Акбердин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при формах хозяйствования: Учебное пособие/ Р.З. Акбердин А.Я. Кибанов. - М.: Экономика и финансы, 2011. -588 с.Ансофф И. Новая корпоративная стратегия: Учебное пособие/ И. Ансофф - СПб.: ПитерКом, 2011. - 416с.Базаров Т.Ю. Управление персоналом организации: Учебник для вузов/ Т.Ю.Базаров. - М.: Экономика и финансы, 2011.-421с.Баранов Э. П. Вертикальная интеграция: новые подходы в развитых странах / Э. П.Баранов//.- ЭКОНОМИСТ.-2011. - №2.-С. 45-49Барановский А.И. Конечные результаты. Планирование и оценка: Учебно-практическое пособие/. - М.: Финансы и статистика, 2012.-448с. Блинов А.Ю. Внедрение систем управления по целям в российских условиях/А.Ю.Блинов. //Менеджмент в России и за рубежом.- 2010.- С.23-25.Браун М.Г. Сбалансированная система показателей: на маршруте внедрения: Учебник для вузов/ М.Г. Браун. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2010.-224с.Брэддик У. Менеджмент в организации: Учебник для вузов/ У.Брэддик.- М.: Инфра-М, 2012. – 678 с.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник/ О.С. Виханский, А.И.Наумов. - М. : Гардарики, 2011.-541с.Герчикова И.Н Менеджмент: Учебник/ И.Н.Герчикова. - М., 2012.- 480 с.Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х. Организации: поведение, структура, процессы: Монография/ Дж.Л. Гибсон, Д.М. Иванцевич, Д.Х. Доннелли. - М. : Инфра-М, 2011.-538 с. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения: Учебник для вузов/П.Друкер. -М.: ФАИР-НРЕСС, 2010.- 288 с.Друкер П. Практика менеджмента: Учебное пособие/ /П. Друкер - М.: ИД «Вильямс»,2010. -568 с.Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебное пособие/ А.П. Егоршин.- Н. Новгород: НИМБ, 2012.- 430с. Кунц Г. О'Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих решений: Учебное пособие/ Г.Кунц, С.О'Доннел. - М.: Прогресс, 2011.-376 с. Мыльник В.В., Титаренко Г.Р. Исследование систем управления: Учебное пособие/ В.В. Мыльник, Г.Р. Титаренко - М.: Деловая книга, 2010. - 350с.Социальный менеджмент: Учебник для вузов/ С.Д. Ильенкова, В.Н. Журавлева, Л.Л. Козлова и др./ Под ред. С.Д. Ильенковой - М.: ЮНИТИ, 2013.- 398 c.Социальный менеджмент: Учебник. Издание 2 / Под ред. Д.В. Валового - М.: Интел-Синтез, 2013.- 407 c.Уолш К. Ключевые показатели менеджмента. Как анализировать, сравнивать и контролировать данные, определяющие стоимость компании: Учебное пособие/ К. Уолш - М.: ИД «Вильямс»,2010. -368 с. Фионин О.Р. Терешин А.Д. Показатели эффективности управления / Фионин О.Р. Терешин А.Д. // Российский экономический журнал.- 2012. - №8.- С.37-41.