Создание организации и управление организационными процессами в рамках ее управленческой структуры и системы управления

Оглавление
Введение 4
1. Аналитический обзор по вопросам управления предприятием 6
1.1. Управление предприятием и его организационными процессами, как системой 6
1.2. Сущность и особенности организации планирования и управления на предприятии 11
2. Планирование и организационное управление на предприятии ООО «Принт-Сервис» 16
2.1. Общая характеристика предприятия 16
2.2. Описание системы организационных процессов при оперативном планировании на предприятии 17
2.3. Рекомендации по совершенствованию сметного планирования ООО «Принт-Сервис» 28
Выводы по работе 34
Список литературных источников 35
Приложения 36

Поэтому заложенные плановые показатели должны учитывать все требования к работе различных подразделений предприятия - в этом заключается координирующая функция планирования.Также на предприятие составляют сводный план, который является совокупностью планов расходов по подразделению. В табл. 9 приведена форма сводного плана расходов по подразделению. Таблица 9Сводный план структурного подразделенияНаименование подразделенияПланы ИтогоФонд оплатытрудаМатериальныезатраты Потреблениеэнергии АмортизацияПрочиерасходыУчасток _____ Участок _____ ... Итого по подразделению:Совокупность сводных планов по расходам отдельных подразделений консолидируется в сводный план предприятия следующим образом (табл. 10). Таблица 10Система планов полиграфического предприятияБюджеты Планы структурных подразделений Итого сводныйпланПроизводственныеподразделения (цеха) Функциональныеслужбы Непромышленнаягруппа 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Фонд оплаты труда (ФОТ) ФОТ1ФОТ2ФОТ3 ФОТ4ФОТ5ФОТ6ФОТ7ФОТ8ФОТ9SUMФОТ Материальные затраты (МЗ) МЗ1МЗ2МЗ3 МЗ4МЗ5 МЗ6МЗ7МЗ8 МЗ9SUMМЗПроизводственныенакладные расходы (ПР) ПР1ПР2ПР3 ПР4ПР5 ПР6ПР7ПР8 ПР9SUMПРИтого (SUM) SUM1SUM2 SUM3 SUM4SUM5SUM6SUM7SUM8SUM9SUMБПФинансовый план состоит из доходной и расходной частей. Основные статьи сводного плана представлены в табл. 11.Таблица 11Финансовый план полиграфического предприятия «Принт-Сервис»Доходная часть Расходная часть Выручка от продаж продукции, поступления по выполненным работам, оказанным услугамЗакупки сырья и материалов Выручка от продажи прочего имущества (основных средств, материально- производственных запасов, ценных бумаг) Заработная плата Поступления от участия в капитале других компаний Платежи во внебюджетные фонды Прочие поступления от инвестиционной деятельности Оплата электроэнергии (других видов энергии)Остатки средств на банковских счетах на начало планового периода Налоги в бюджет Кредиты и займы полученные Выплаты по кредитам (с учетом процентов) Прочие доходы Прочие расходы Профицит (превышение доходов над расходами) Дефицит (превышение расходов над доходами) Оптимальным рекомендуется считать прибыльный план, в котором доходная часть больше, чем и расходная часть. В заключение отметим, что хотя для полиграфических предприятий комплексное применение системы оперативного планирования, основанное на использовании управленческой информации, сопряжено с рядом сложностей, тем не менее, она помогает достигать стратегической цели бизнеса.Таким образом, рассмотрена система планирования полиграфического предприятия ООО«Принт-Сервис». Состояние системы оперативного планирования и управления на данном предприятии можно оценить как хорошее.Однако, действующая на предприятии система оперативного планирования должна быть более оперативной, оперативные планы на предприятии должны постоянно пересматриваться и корректироваться по мере необходимости, для того чтобы сохранять их контролирующую роль.Также необходим регламент подготовки планов для регламентации организационных процессов при бюджетном планировании и управлении. Как показывает практика планирования очень важно уметь грамотно ставить правильные цели. Каждая цель с учетом сроков реализации формулируется исходя из интересов организаций и имеющихся ресурсов, которые она может использовать именно для достижения данной цели. Только тогда, когда грамотно формулируются и ставятся правильные цели с учетом необходимых и имеющихся ресурсов достигаются положительные результаты.Согласно структуры предприятия участники процесса планирования в организации должны нести следующую ответственность:- учредитель организации - за своевременное утверждение плана;- директор организации - за организацию подготовки и своевременное согласование плана; точное исполнение утвержденного сводного плана; согласование изменений, вносимых в планы организации; своевременность и качество представляемых на проверку отчетов выполнения плана;- начальники отделов организации - за своевременность представления данных для формирования планов;- работники организации, которые участвуют в формировании и исполнении планов, - за своевременность представление данных на проверку руководителям подразделений организации, достоверность данных исполнении статей утвержденных планов;- главный бухгалтер и финансист предприятия - за своевременность согласования при формировании планов. 3. Рекомендации по совершенствованию сметного планирования ООО «Принт-Сервис»Решение о конфигурации системы управленческого учета должен принимать руководитель организации ООО «Принт-Сервис», исходя из существующих потребностей в информации для нужд управления и имеющихся ресурсов, которые могут быть использованы для построения внутренней информационной системы.Использование информации применения концепции бюджетирования особенно важно в условиях необходимости эффективного управления предприятием и обеспечения его долгосрочного существования, которая позволяет интегрировать традиционный учет, планирование и маркетинг в рамках отдельного предприятия в единую систему управления. Это связано с тем, что в ходе организации бюджетирования создается система раннего предупреждения, благодаря которой менеджеры получают сведения о потенциальных опасностях, грозящих из внешней среды или внутренней среды самого предприятия, с тем, чтобы своевременно и целенаправленно реагировать на них соответствующими мероприятиями. Элементами систем раннего предупреждения выступают люди, факторы хозяйственной деятельности и их комбинация, которые воспринимают, обрабатывают и передают данные именно как информацию раннего предупреждения. Процесс создания системы раннего предупреждения включает следующие этапы:1) определение областей наблюдения, т.е. четкое представление о целях предприятия и характеристика областей вне и внутри предприятия, которые могут быть потенциальными источниками опасности и служить причиной кризисного развития предприятия;2) определение индикаторов раннего предупреждения, которые должны как можно раньше указывать в наблюдаемых отраслях на развитие явлений, которые могут сигнализировать о возможных опасностях для предприятия;3) определение целевых показателей и интервалов их изменения по каждому индикатору, т.е. необходимо иметь специальные измерители и определить заранее опасные и сверхкритичные области;4) определение задач для центров обработки информации, учитывая, что:- периферийными элементами, которые улавливают изменения индикаторов, могут быть сотрудники всех подразделений предприятия, и может быть организована подготовка и оценка сигналов раннего предупреждения для каких-либо подразделений;- на предприятиях с функциональной организационной структурой задачи централизованной обработки информации раннего предупреждения возлагаются на отделы маркетинга или общефирменного планирования и т.д.;5) формирование информационных каналов, т.е. информационных связей между внешней средой, предприятием и системой раннего предупреждения, а также между этой системой и ее пользователями - менеджерами всех уровней.Фактически реализовать эти задачи, и позволяет бюджетное планирование и управление, представленное как система показателей, которые будут определять и области наблюдения, являться индикаторами раннего предупреждения, с помощью которых можно установить целевые показатели и интервалы изменения по каждому индикатору. Структура отчетности, представленной как система показателей, будет определять задачи для центров обработки информации и формирование каналов, обеспечивающих информационные связи между внешней средой, предприятием, системой раннего предупреждения и менеджерами. А поскольку эффективность концепции бюджетирования сегодня не оспаривается, то информация, обеспечивающая ее функционирование, также является очень важной.Как следствие этого, необходим и собственно периодический внутренний отчет, который фактически представляет собой систему важнейших показателей из всех других форм управленческой отчетности, характеризующих различные стороны деятельности организации.В компании в целях более эффективного управления, а также вовлечения сотрудников в процесс управления предприятием следует внедрить систему бюджетного планирования и управления, так называемое, бюджетирование. Бюджетирование является инструментом оперативного финансового планирования на предприятии. Бюджеты, которые составляются на предприятии можно подразделить на два основных типа: функциональные бюджеты, отражающие основную текущую деятельность организации, и финансовые, представляющие собой прогноз финансовых показателей и являющиеся аналогом бухгалтерской финансовой отчетности. Полная система бюджетов предприятия ООО «Принт-Сервис» представлена в Приложении 2. Совокупность финансовых бюджетов формирует так называемый финансовый план организации, в котором отражаются предполагаемые источники финансовых средств и направления их использования.Таким образом, при принятии управленческих решений целесообразно изучать и сопоставлять данные операционного бюджета и финансового плана. Каждый из рассмотренных функциональных и финансовых бюджетов, по вопросам планирования и учета затрат оформляется в виде таблицы, предусматривающей графы для занесения плановых и фактических данных, а также отклонений от выполнения плана. Такая форма является традиционной для бюджетирования и позволяет осуществлять экономический анализ отклонений, играющий решающую роль при изучении результатов выполнения бюджетов. Значение этого метода в том, что это, прежде всего, факторный анализ, позволяющий определить и дать оценку каждой причины, которая может привести к возникновению отклонений. Процесс грамотного планирования объемов продаж и закупок выглядит, как показано на рис. 9.┌───────────────────────┐ ┌─────────────────────────┐│ Маркетолог │ Предоставление данных │Руководитель отдела сбыта││ (мониторинг рынка, │ по емкости рынка сбыта│ (анализ сбыта ││ анализ, разработка ├──────────────────────>│ за прошедший период, ││маркетинговойстратегии│ │ выявление "слабых" мест ││ компании) │ │ в работе с клиентами) │└───────────────────────┘ └────────────┬────────────┘ │ План продаж \│/┌───────────────────────┐ План закупок ┌─────────────────────────┐│поставщики │<──────────────────────┤ Производство │└───────────────────────┘ └─────────────────────────┘ Рис 9. Планирование объемов сбытаПод оптимизацией материального запаса и запаса готовой продукции подразумеваются:- сокращение остатков на складе, -выведение из продажи неликвидных товаров и продукции, -повышение оборачиваемости, жесткое планирование поставок на основе статистики сбыта с учетом неравномерности спроса и сезонности, -снижение норм страхового запаса.Бюджетирование в ООО «Принт-Сервис» предполагает составление наряду с бюджетами на предстоящий период, отчетов об их исполнении за истекшее время, а также сравнение плановых и фактических показателей, что позволяет проводить так называемый анализ отклонений, т.е. оценку уровня отклонений фактических показателей от плановых и причин их возникновения. Схема простого анализа отклонений, ориентированного на корректировку последующих планов приведена на рис.10.Рис. 10. Схема простого анализа отклонений, ориентированного на корректировку последующих плановОтчетность о факте исполнения бюджета и план-фактный анализ отклонений с комментариями готовятся и представляются на рассмотрение генеральному директору на ежемесячной основе, не позднее 20-го числа месяца, следующего за отчетным.Следует отметить, что на практике в ходе "план-факт" - анализа нередко происходит сравнение несопоставимых данных, поскольку рассматриваются данные, соответствующие разным объемам производства. Заключительным этапом в рамках исполнения бюджетов является анализ причин отклонений, методика которого достаточно изучена как отечественными, так и зарубежными учеными. Таким образом, анализ отклонений позволяет выявить нерациональный расход средств, отклонения от намеченных планов и нормативов и принять соответствующие меры.В Приложении 3 приведен разработанный для предприятия бюджетный регламент, который увязывал в едином документе правила взаимодействия в рамках бюджетного процесса. Система бюджетирования ООО «Принт-Сервис» предоставит возможность руководству и специалистам возможность проводить внутренний экономический контроль и многовариантный анализ финансовых последствий реализации принятых бюджетов, создает условия для анализа различных сценариев изменения финансового состояния, оценки финансовой устойчивости в изменяющихся условиях внешней хозяйственной среды. Экономическая сущность бюджетного планирования ООО «Принт-Сервис» состоит в централизованном целевом распределении средств между звеньями управленческой системы и конкретными структурными подразделениями на основе детализированной экономической программы развития предприятия.Таким образом, бюджетирование, важно и как метод финансового планирования, и как система согласованного управления подразделениями предприятия. Схема взаимодействия сотрудников в процессе бюджетного планирования и управленияприведена в Приложении 4. Выводы по работеВ данной курсовой работе проведен анализ специальной и учебной литературы по темам управления на предприятии, рассмотрено управление организационными процессами и предприятием в целом как системой. Рассмотрены особенности экономических процессов на предприятии с точки зрения бизнес-процессов, организационных процессов и обеспечения необходимой информацией для управления. Значительной частью организационных процессов в экономическом управлении является планирование, в котором участвуют многие сотрудники.По результатам анализа управления, планирования исследуемого предприятия ООО «Принт-Сервис» сделанвывод, что исследуемому предприятию в целях совершенствования организационных процессов в рамках имеющейся структуры следует внедрить бюджетирование.Можно сделать заключительные выводы о том, что оперативное планирование в форме бюджетирования ООО «Принт-Сервис» необходимо, как минимум по следующим причинам: 1.Планирование является средством коммуникации, доносящим до заинтересованных сторон сегодняшнее видение целей и путей их достижения.2. Планирование является механизмом распределения ограниченных ресурсов, необходимых для достижения определенных целей.3. Планирование является важным элементом системы обратной связи и, как следствие, средством обучения и накопления опыта, бюджетирование является инструментом для достижения поставленных предприятием целей. Список литературных источниковЦарев В.В. Внутрифирменное планирование. - СПб.: Питер, 2010. С. 34 - 47Ильин А.И. Планирование на предприятии: Учеб.пособие в 2 ч. - Мн.: Новое знание, 2011. С. 141Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. - М.: Финансы и статистика, 2012 С. 495.Абрамова И. Ресурсы на будущее. Постановка бюджетирования в компаниях: основные аспекты и проблемы // Бухгалтер и компьютер. - 2012. - N 7.Владимирова Л. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учеб.пособие. - М., 2012. N 2.Методические рекомендации по вопросам планирования и учета затрат на производство и реализацию продукции (работ, услуг) на полиграфических предприятиях. - М.: НИЦ "Экономика", 2009.Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 383с.11. Савчук В.П. Финансовый менеджмент предприятий: практические вопросы с анализом деловых ситуаций. Киев: Издательский дом "Максимум",2011. С. 14912. Райн Б. Стратегический учет для руководителей. - М.: Издательское объединение "ЮНИТИ", 2010. С. 152Экономика предприятия./ Под ред. В.П. Грузинова. - М.: ЮНИТИ, 2011.-В.А.Швандара. - М.: Банки и биржы, ЮНИТИ, 2010.-742 с.http://www.consultant.ru/online/base/ - справочно-правовая система.http://print-house.spb.ru официальный сайт ООО «Принт-Сервис».Приложения