Вход

Управление человеческими ресурсами предприятия в рыночной экономике

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 184418
Дата создания 2014
Страниц 60
Источников 50
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 28 марта в 13:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
4 060руб.
КУПИТЬ

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ НА ПРЕДПРИЯТИИ 5
1.1. Кадровая политика как политика управления человеческими ресурсами организации в рыночных условиях 5
1.2. Основные показатели эффективности человеческими ресурсами 24
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ В КОМПАНИИ ООО "КОМПАНИЯ ХОЛИДЕЙ" 33
2.1. Общие сведения про компанию ООО "КОМПАНИЯ ХОЛИДЕЙ" 33
2.2. Исследование системы управления человеческими ресурсами в компании ООО "Компания Холидей" 36
2.3. Пути совершенствования управления человеческими ресурсами в компании ООО "Компания Холидей" 46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
ГЛОССАРИЙ 55
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 57

Фрагмент работы для ознакомления

В состав мероприятий по координации реализации стратегии входят действия:
- направленные на изменения в самой системе стратегического управления персоналом (СтУП);
- направленные на изменения во внешней среде СтУП, во внутренней среде системы управления персоналом (СУП);
- по координации стратегий (альтернативные варианты и т.п.).
В процессе системного анализа в течение трех лет эффективно используются ключевые (оценочные) показатели эффективности работы с персоналом (табл. 5).
Таблица 5 - Ключевые (оценочные) показатели работы с персоналом
Показатели, уровни Измерение показателя Обеспечение компании квалифицированными кадрами Процент покрытия кадрового дефицита принятых работников, не требующих дополнительной подготовки по специальности Текучесть кадров Процент снижения текучести кадров Трудовая дисциплина и снижение потерь рабочего времени Количество нарушений трудовой дисциплины и количество потерь рабочего времени в человеко-днях Квалификация кадров Процент соответствия профессиональных квалификационных характеристик персонала требованиям рабочих мест компании (качественная укомплектованность кадрового состава) Охват персонала различными формами переподготовки и повышения квалификации Процент прошедших переподготовку общего числа работников Производительность труда Процент повышения производительности труда Внедрение эффективных форм организации и стимулирования труда персонала Процент повышения уровня реальной средней заработной платы Социальная защищенность персонала Процент снижения текучести кадров, динамика показателей по годам Аттестация персонала Процент аттестованных от числа подлежащих аттестации от среднесписочной численности работников Бюджет персонала компании Процент исполнения бюджета персоналом компании Автоматизация и программное обеспечение управлений, отделов по работе с персоналом Процент обеспечения техническими средствами и программным обеспечением от нормативной потребности и поставленных программных задач
На основании оценочных показателей проводятся ежеквартальный, полугодовой, годовой анализы состояния работы с персоналом, вносятся коррективы и определяются задачи, цифровые показатели на следующий отчетный период - табл. 6.
Таблица 6 - Анализ финансовых затрат на различные методы повышения квалификации
Наименование курсов Перечень затрат (усредненный) Освоение современных информационно-коммуникативных технологий Стоимость курсов– 30090 рублей (в том числе НДС 18% - 4590).
Стоимость проезда – 14000 рублей
Стоимость проживания – от 1500 рублей в сутки.
Командировочные расходы – 600 рублей в сутки.
Средняя стоимость 100 рублей в сутки Эффективное управление делами с использованием информационно-коммуникативных технологий Стоимость участия – 25960 рублей (в том числе НДС 18% - 3960).
Стоимость проезда – 12000 рублей (включая обратный билет на самолет).
Стоимость проживания – от 1500 рублей в сутки.
Командировочные расходы – 600 рублей в сутки.
Средняя стоимость 100 рублей в сутки Использование современных информационно-коммуникативных технологий Стоимость участия – 5000 рублей.
Стоимость проезда – 1800 рублей
Стоимость проживания – от 1000 рублей/сутки
Командировочные расходы – 600 рублей в сутки
Средняя стоимость 850 рублей/человека.
Далее рассмотрим процедуру адаптации вновь принятых работников. Последовательность действий по адаптации отражена в таблице 7.
Таблица 7 - Мероприятия по введению нового сотрудника в должность
Мероприятие Ответственный 1-й месяц Оформление на работу.

1-я неделя Знакомство с сотрудниками подразделения, в которое принят сотрудник. Прикрепление к наставнику. 1-я неделя Постановка задач на испытательный срок.
Разработка критериев оценки деятельности данного специалиста. 1-я неделя Знакомство с должностными обязанностями. Подписание должностной инструкции. 1-я неделя Знакомство с организационной структурой и деятельностью 1-я неделя Знакомство с корпоративной культурой и правилами формирования имиджа работников 1-я неделя Знакомство с регламентом работы Наставник
1-я неделя Знакомство с нормативной базой и документами, регламентирующими деятельность структурного подразделения. 2-3-я неделя 2-й месяц Оценка степени адаптивности сотрудника 4-я неделя Профессиональное тестирование
4-я неделя Итоговая оценка прохождения сотрудником испытательного срока 4-я неделя
На следующем этапе рассмотрим внедрение социальной программы работников.
На рисунке представлены основные методы мотивации трудовой деятельности. Все они взаимосвязаны, и разбиты на 2 основные группы - материальные и нематериальные методы стимулирования.
Социальная программа разработана для мотивации сотрудников с целью улучшения социального положения работников.
Схема методов мотивации трудовой деятельности изображена на рисунке 13.
Рисунок 13 - Методы мотивации трудовой деятельности в ООО "Компания Холидей"

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Сегодня в России работать приходится в новой атмосфере, для которой характерна жесткая конкуренция во всех ее проявлениях, в том числе в борьбе за качество и профессионализм рабочей силы. То, какой системой человеческих ресурсов обладает компания, в основном, определяется ее политикой, философией управления, тенденцией к развитию людей «изнутри». Очень многое, если не все, зависит от уровня и качества управления. Главная задача в этой области состоит в его способности создавать условия для реализации каждым работником своих потенциальных возможностей, побуждения в людях энтузиазм, стремления выполнять поставленные перед ними задачи наилучшим образом. Сейчас, на современном этапе управления персоналом, необходимо создавать единую команду, подверженную общей цели предприятия.
Увеличение роли управления в условиях рыночной экономики в результате получения организацией экономической свободы и полной ответственности за свои результаты ведет к вовлечению в сферу управления дополнительных ресурсов (трудовых, финансовых, материальных). Для владельца предприятия важен не только расход ресурсов для управления, но и то, насколько управление дает стратегические преимущества предприятию на рынке, усиливает его конкурентоспособность, поддерживает общественную значимость предприятия. В условиях конкуренции руководители должны заботиться о производительности и эффективности.
В ООО "Компания Холидей" преобладают торговые специалисты, их 60%, управленческого персонала -40%. На практике управленческого персонала должно быть 20-30%, здесь норматив не соблюден из-за особенностей матричной организации работ.
Самая многочисленная возрастная категория-31-40 лет, молодых сотрудников до 30 лет-6%. 76% мужчин это торговые специалисты, 24% административно управленческий. Женщин в управлении мало - 11%, в основном они работают торговыми специалистами.
В управлении персоналом главное место занимает мотивация персонала к деятельности. Цель – создание у всех категорий сотрудников ООО "Компания Холидей" постоянной заинтересованности не только в добросовестном исполнении установленных должностных функций, но и в обеспечении дополнительных, т.е. не запланированных ООО "Компания Холидей", трудовых результатов.
Задачи мотивации персонала:
обеспечение прямой зависимости совокупного заработка сотрудника от обеспеченных им трудовых результатов;
возможность комплексного воздействия на трудовое поведение сотрудника путем использования различных по характеру и целевой направленности инструментов мотивации;
создание дополнительных условий для обеспечения позитивного психологического климата в коллективе ООО "Компания Холидей", на который влияют не только абсолютные размеры дохода сотрудников, но и правильная организация механизма соответствующих выплат.
Отдел по работе с персоналом компании ООО "Компания Холидей" организует мотивацию персонала по следующим направлениям:
основная оплата труда персонала;
дополнительная экономическая мотивация персонала;
моральная мотивация персонала.
В ООО "Компания Холидей" при основной оплате труда персонала используется механизм, основанный на сочетании фиксированного должностного оклада и доплаты за качество работы.
Автором работы была разработана и предложена новая программа адаптации, предполагающая индивидуальный подход к каждому вновь принятому работнику. А также были предложены мероприятия, направленные на стимулирование труда всех работников службы движения, включающие в себя элементы как материальной, так и нематериальной мотивации сотрудников.
Таким образом, целенаправленная программа адаптации и мероприятий по мотивации труда работников ООО "Компания Холидей", позволит достигнуть сокращение текучести кадров, повышение производительности труда вновь принятых работников в более короткие сроки, повышение производительности труда у прочих работников ООО "Компания Холидей" за счет внедряемой системы мотивации, сокращение ошибок на рабочем месте у новичков за счет проводимого первичного обучения в рамках процедуры адаптации.
ГЛОССАРИЙ
№ п/п Понятие Определение Управление персоналом
Сфера деятельности руководящего состава организации, руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, направленная на повышение эффективности работы организации за счет повышения эффективности работы с ее сотрудниками психологическими, правовыми, экономическими и другими методами. Кадровое планирование
Целенаправленная деятельность, ориентированная на предоставление рабочих мест в нужный момент времени и в необходимом количестве в соответствии со способностями и склонностями работников и требованиями организации. Кадровый менеджмент
Менеджмент, направленный на развитие и эффективное использование кадрового потенциала организации. Методы управления персоналом
Способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе функционирования организации. Профессиональная инфраструктура управления персоналом
Внешние по отношению к некоторой организации специализированные организации или государственные органы, занимающиеся вопросами управления персоналом и оказывающие по этим вопросам помощь или услуги организациям. Система управления персоналом
Система, в которой реализуются функции управления персоналом организации. Стратегия управления персоналом
Набор основных принципов, правил и целей работы с персоналом, конкретизированный с учетом типов организационной стратегии, организационного и кадрового потенциала, а также типа кадровой политики. Управление человеческими ресурсами Совокупность процессов организации, управления и руководства командой проекта.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Конституция Российской Федерации Трудовой Кодекс Российской Федерации Аксенова, Е.А. Управление персоналом в системе государственной службы / Е.А. Аксенова, Т.Ю. Базаров, Х.А. Беков. - М.: ИПК Госслужбы, 2007. - 393 с. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами / М. Армстронг, пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2002. Асаул А. Н. Организация предпринимательской деятельности. – СПб.: Питер, 2005. – 368 с. Атаманчук Г.В. Функционирование государственного аппарата управления. - М., 2004. С. 59. Атаманчук Г.В. Функционирование государственного аппарата управления. - М., 2004. С. 105. Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева Современный экономический словарь. – 4-е изд., перераб. и доп.- М.: ИНФРА-М, 2004. – 479 с. Базаров Т.Ю., Беков Х.А., Аксенов Е.А. Методы оценки управленческого персонала государственных и коммерческих структур. – М.: ИПК ГС, 2010. Бахарева М.М. Кадровое делопроизводство / М.М. Бахарева, Н.М. Березина - М.: Изд. Питер, 2008. - 224 с. Горбунова М.Ю. Кадровый менеджмент и психология управления / М.Ю. Горбунова. - М.: Владос-пресс, 2008. - 362 с. Государственное и муниципальное управление. / Под ред. А.Я Понамаева С-П., 2004. С. 263. Государственное и муниципальное управление. / Под ред. А.Я Понамаева С-П., 2004. С. 220. Государственное управление и государственная служба за рубежом. / Под Ред. В.В Чубинского. - С-П., 2003. С. 162. Гулимова А.Н. Экспресс-оценка персонала: «за» и «против» / А.Н. Гулимова // Кадровое дело. - 2009. - №4. - С. 15-18. Гурков И.Б. Социально-кадровая политика российских предприятий / И.Б. Гурков, О.И. Зеленова А.А. Мутовин / Мир России - 2007. - №4. - С. 318. Дежина И.Г. Государственная кадровая политика в сфере науки и ее результаты / И.Г. Дежина / Университетское управление. - 2007. - №6. - С. 64-70. Дырин С.П. Управление персоналом: Многовариантный характер современной российской практики / С.П. Дырин. - М.: Изд. Петрополис, 2008. - 216 с. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т., Управление персоналом. - М.: НОРМА – ИНФРА - М, 2010. – 638с. Еремина Б.Л. Управление персоналом / Б.Л. Еремина, Т.Ю. Базарова. - М.: Юнити, 2007. - 560 с. Касаткин И.А. Методология стратегической оценки эффективности управления персоналом. - М.: ГГУ, 2007. – 367с. Кафидов В.В. Управление персоналом / В.В. Кафидов. - СПб.: Изд. Питер, 2007. - 453 с. Колпаков В.М. Стратегический кадровый менеджмент / В.М. Колпаков, Г.А. Дмитренко. - М.: Изд. МАУП, 2007. - 504 с. Коул Дж. Управление персоналом в современных организациях / Коул Дж. / пер. с англ. - М.: ООО «Вершина», 2007. - 390 с. Лазарев Б.М. Государственная служба. - М: Ин-т гос-ва и права АН, 2003. С. 162. Левицкая Л.П., Моргунов В.М. Математическая модель расчета экономического эффекта от инвестиций в обучение персонала [Текст] // Modelare matematică, optimizare şi tehnologii informaţionale: materialele conf. intern. (Chişinău, 19–21 mart. 2008). Ch.: Evrica, 2008. Лефрансуа Г. Теории научения. Формирование поведения человека. – СПб.: Прайм-Еврознак, 2003. Макарова Н.В. Кадровый менеджмент / Н.В. Макарова, Н.Л. Андропова, И.Ю. Андропова. - М.: Academia, 2008. - 642 с. Моргунов В.М. Особенности самообучения персонала // Мир транспорта, 2010, № 5. Моргунов В.М. Управление процессом обучения на производстве // Креативная экономика. — 2012. — № 9 (69). — c. 42-48. Моргунов В.М. Эффект обучения на производстве: экономический и математический анализ . – М.: Lambert Academic Publishing, 2012. Морозова И.Н. HR-менеджмент: справочник менеджера по персоналу. – Ростов н/Дону: Феникс, 2006. Невская Л.В., Эсаулова И.А. Поведенческий подход к стратегическому развитию персонала // Российское предпринимательство. — 2013. — № 2 (224). — c. 112-116. Новокрещенов А.В. Кадровый состав местных органов власти: отбор кандидатов и их мотивация поступления на муниципальную службу / А.В. Новокрещенов // Социологическое исследование. - 2008 - №10. - С. 62-65. Одегов Ю.Г. Управление персоналом / Ю.Г. Одегов, Л.В. Карташева. - М.: Экзамен, 2007. - 530 с. Райхельд Ф.Ф., Тил Т. Эффект лояльности: движущие силы экономического роста, прибыли и непреходящей ценности. – М.: Вильямс, 2005. Родкина Т.А. Управление персоналом / Т.А. Родкина, Г.А. Мамед-Заде, А.Я. Кибанов. - М.: Экзамен, 2008. - 397 с. Романтеев П.В. Аналитический обзор методик оценки человеческого капитала // Экономика, предпринимательство и право, 2011, № 2 (2) . Рыбас С.Ю. Хроника кадровых изменений, происходящих ежегодно во властных структурах России / С.Ю. Рыбас // Кадровая политика. - 2008. - №4. - С. 15-27. Саакян А.К. Управление персоналом в организации / А.К. Саакян, Г.Г. Зайцев, Н.В. Лашманова, Н.В. Дягилева. - М.: Питер, 2007 - 176 с. Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом / Б.Ю. Сербиновский, М.И. Бухалков. - М.: Приор, 2007. - 450 с. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. - СПБ.: Питер, 2000. – 345с. Стаут Л.У. Управление персоналом / Стаут Л.У. / пер. с англ. - М.: Добрая книга, 2007. - 536 с. Теоретические проблемы государственного управления и государственной службы. / Под ред. Бессонов Б.Н. - М., 2003. С. 134. Токтыбеков А.А Теоретические основы механизма государственного управления. - М., 2004. С. 207. Фирсова Ю.В. Стандарты кадрового делопроизводства / Ю.В. Фирсова, Л.В. Труханович. - М.: Изд. Дело и сервис, 2007. - 160 с. Хендерсон Б.Д. Рассмотрение кривой опыта: почему это работает? // Стратегии, которые работают: Подход BCG: сб. статей. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2005. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом / Ю.А. Цыпкин, А.Н. Люкшинов. - М.: Изд. Мир, 2007. - 406 с. Чиканова Л.А Государственные служащие. - М., 2003 с. 227. Эсаулова И.А.Развитие персонала: стратегии, организация, решения / И.А. Эсаулова. – Пермь: Изд-во Пермcкого гос. техн. ун-та, 2008.
Базаров Т.Ю., Беков Х.А., Аксенов Е.А. Методы оценки управленческого персонала государственных и коммерческих структур. – М.: ИПК ГС, 2010.
Атаманчук Г.В. Функционирование государственного аппарата управления. - М., 2004. С. 59.
Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации: федеральный закон от 06.10.2003 №131-ФЗ // Закон. - 2007. - С. 1-11.
Аксенова, Е.А. Управление персоналом в системе государственной службы / Е.А. Аксенова, Т.Ю. Базаров, Х.А. Беков. - М.: ИПК Госслужбы, 2007. - 393 с.
Гулимова, А.Н. Экспресс-оценка персонала: «за» и «против» / А.Н. Гулимова // Кадровое дело. - 2009. - №4. - С. 15-18.
Токтыбеков А.А. Теоретические основы механизма государственного управления. - М., 2004. С. 207.
Лазарев Б.М. Государственная служба. - М: Ин-т гос-ва и права АН, 2003. С. 162.
Государственное управление и государственная служба за рубежом. / Под Ред. В.В Чубинского. - С-П., 2003. С. 162.
Чиканова Л.А Государственные служащие. - М., 2003 с. 227.
Бахарева М.М. Кадровое делопроизводство / М.М. Бахарева, Н.М. Березина - М.: Изд. Питер, 2008. - 224 с.
Горбунова М.Ю. Кадровый менеджмент и психология управления / М.Ю. Горбунова. - М.: Владос-пресс, 2008. - 362 с.
Гулимова А.Н. Экспресс-оценка персонала: «за» и «против» / А.Н. Гулимова // Кадровое дело. - 2009. - №4. - С. 15-18.
Гурков И.Б. Социально-кадровая политика российских предприятий / И.Б. Гурков, О.И. Зеленова А.А. Мутовин / Мир России - 2007. - №4. - С. 318.
Дырин С.П. Управление персоналом: Многовариантный характер современной российской практики / С.П. Дырин. - М.: Изд. Петрополис, 2008. - 216 с.
Дежина И.Г. Государственная кадровая политика в сфере науки и ее результаты / И.Г. Дежина / Университетское управление. - 2007. - №6. - С. 64-70.
Еремина Б.Л. Управление персоналом / Б.Л. Еремина, Т.Ю. Базарова. - М.: Юнити, 2007. - 560 с.
Кафидов В.В. Управление персоналом / В.В. Кафидов. - СПб.: Изд. Питер, 2007. - 453 с.
Колпаков В.М. Стратегический кадровый менеджмент / В.М. Колпаков, Г.А. Дмитренко. - М.: Изд. МАУП, 2007. - 504 с.
Колпаков В.М. Стратегический кадровый менеджмент / В.М. Колпаков, Г.А. Дмитренко. - М.: Изд. МАУП, 2007. - 504 с.
Коул Дж. Управление персоналом в современных организациях / Коул Дж. / пер. с англ. - М.: ООО «Вершина», 2007. - 390 с.
Макарова Н.В. Кадровый менеджмент / Н.В. Макарова, Н.Л. Андропова, И.Ю. Андропова. - М.: Academia, 2008. - 642 с.
Новокрещенов А.В. Кадровый состав местных органов власти: отбор кандидатов и их мотивация поступления на муниципальную службу / А.В. Новокрещенов // Социологическое исследование. - 2008 - №10. - С. 62-65.
Одегов Ю.Г. Управление персоналом / Ю.Г. Одегов, Л.В. Карташева. - М.: Экзамен, 2007. - 530 с.
Родкина Т.А. Управление персоналом / Т.А. Родкина, Г.А. Мамед-Заде, А.Я. Кибанов. - М.: Экзамен, 2008. - 397 с.
Рыбас С.Ю. Хроника кадровых изменений, происходящих ежегодно во властных структурах России / С.Ю. Рыбас // Кадровая политика. - 2008. - №4. - С. 15-27.
Саакян А.К. Управление персоналом в организации / А.К. Саакян, Г.Г. Зайцев, Н.В. Лашманова, Н.В. Дягилева. - М.: Питер, 2007 - 176 с.
Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом / Б.Ю. Сербиновский, М.И. Бухалков. - М.: Приор, 2007. - 450 с.
Стаут Л.У. Управление персоналом / Стаут Л.У. / пер. с англ. - М.: Добрая книга, 2007. - 536 с.
Фирсова Ю.В. Стандарты кадрового делопроизводства / Ю.В. Фирсова, Л.В. Труханович. - М.: Изд. Дело и сервис, 2007. - 160 с.
Цыпкин Ю.А. Управление персоналом / Ю.А. Цыпкин, А.Н. Люкшинов. - М.: Изд. Мир, 2007. - 406 с.
Воронина Л. «Смотрите кто пришел…». // Управление персоналом, – 2010. №1. – с. 18-20.
Магура М.И. Поиск и отбор персонала. - М.: НОРМА, ИНФРА - М, 2009. – 342с.
Цыпкин Ю.А. Управление персоналом / Ю.А. Цыпкин, А.Н. Люкшинов. - М.: Изд. Мир, 2007. - 406 с.
Эсаулова И.А.Развитие персонала: стратегии, организация, решения / И.А. Эсаулова. – Пермь: Изд-во Пермcкого гос. техн. ун-та, 2008.
Невская Л.В., Эсаулова И.А. Поведенческий подход к стратегическому развитию персонала // Российское предпринимательство. — 2013. — № 2 (224). — c. 112-116.
Романтеев П.В. Аналитический обзор методик оценки человеческого капитала // Экономика, предпринимательство и право, 2011, № 2 (2) .
Морозова И.Н. HR-менеджмент: справочник менеджера по персоналу. – Ростов н/Дону: Феникс, 2006.
Лазарев Б.М. Государственная служба. - М: Ин-т гос-ва и права АН, 2003. С. 90.
Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. - М.: Бизнес - школа Интел-синтез, 2010. – 532с.
Лефрансуа Г. Теории научения. Формирование поведения человека. – СПб.: Прайм-Еврознак, 2003.
Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева Современный экономический словарь. – 4-е изд., перераб. и доп.- М.: ИНФРА-М, 2004. – 479 с.
Асаул А. Н. Организация предпринимательской деятельности. – СПб.: Питер, 2005. – 368 с.
Базаров Т.Ю., Беков Х.А., Аксенов Е.А. Методы оценки управленческого персонала государственных и коммерческих структур. – М.: ИПК ГС, 2010.
Государственное и муниципальное управление. / Под ред. А.Я Понамаева С-П., 2004. С. 263.
Касаткин И.А. Методология стратегической оценки эффективности управления персоналом. - М.: ГГУ, 2007. – 367с.
Моргунов В.М. Управление процессом обучения на производстве // Креативная экономика. — 2012. — № 9 (69). — c. 42-48.
Одегов Ю.Г. Управление персоналом / Ю.Г. Одегов, Л.В. Карташева. - М.: Экзамен, 2007. - 530 с.
Атаманчук Г.В. Функционирование государственного аппарата управления. - М., 2004. С. 105.
Чиканова Л.А Государственные служащие. - М., 2003 с. 227.
Осипова Е. Оценка персонала мотивирует к работе // Образование и бизнес. № 16 (40). 2 мая 2009.
Рыбас С.Ю. Хроника кадровых изменений, происходящих ежегодно во властных структурах России / С.Ю. Рыбас // Кадровая политика. - 2008. - №4. - С. 15-27.
Новокрещенов А.В. Кадровый состав местных органов власти: отбор кандидатов и их мотивация поступления на муниципальную службу / А.В. Новокрещенов // Социологическое исследование. - 2008 - №10. - С. 62-65.
Касаткин И.А. Методология стратегической оценки эффективности управления персоналом. - М.: ГГУ, 2007. – 367с.
Родкина Т.А. Управление персоналом / Т.А. Родкина, Г.А. Мамед-Заде, А.Я. Кибанов. - М.: Экзамен, 2008. - 397 с.
Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом / Б.Ю. Сербиновский, М.И. Бухалков. - М.: Приор, 2007. - 450 с.
Одегов Ю.Г. Управление персоналом / Ю.Г. Одегов, Л.В. Карташева. - М.: Экзамен, 2007. - 530 с.
2
Количественные
ХАРАКТЕРИСТИКИ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ
Качественные
психофизические (тип нервной системы)
квалификационные (образование, профессия, опыт, навыки)
личностные (ценности, мотивы, цели)
Численность работников
Потребность в персонале
МОТИВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Опора мотивации
Поиск альтернатив поведения
Исследование управления (возможности мотивации)
Средства мотивации (механизм управления)
Тип организации
Интересы и ценности (мотивы поведения)
Стимулы (в т.ч. экономические)
Образование и квалификация
Оценка деятельности
Социально-психологическая атмосфера
Предмет и результат мотивации
Экономия времени
Экономия ресурсов
Эффективность
Производительность
Качество
Ритмичность
Образование
Творчество
Групповая динамика (развитие)
ЧЕЛОВЕК
Потребности
Интересы
Установки
Цели
Мотивы
Стимулы
Ценности
Активность в деятельности
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ
Стратегия фирмы
Организационная структура
Устав фирмы
Организационная культура
Формирование человеческих ресурсов
Использование человеческих ресурсов
Развитие человеческих ресурсов
Планирование потребностей в человеческих ресурсах
Маркетинг персонала
Кадровый мониторинг
Подбор и найм работников
«Селекция» кадров
Профадаптация новых работников
Проектирование рабочих мест
Профессиональное обучение
Управление рабочим временем
Повышение квалификации и переподготовка
Обеспечение безопасности труда
Ротация
Деловая оценка
Делегирование полномочий
Оплата и стимулирование труда
Планирование карьеры
Нематериальная мотивация
Похвала сотрудников на общих собраниях.
Включение сотрудников в процесс принятия решения
Организация досуга
Отдых в профилактории
Предоставление подарков, билетов

Материальная мотивация
Ввод доплат за уровень образования.
Повышение прибыли
Методы мотивации трудовой деятельности

Список литературы [ всего 50]

1. Конституция Российской Федерации
2. Трудовой Кодекс Российской Федерации
3. Аксенова, Е.А. Управление персоналом в системе государственной службы / Е.А. Аксенова, Т.Ю. Базаров, Х.А. Беков. - М.: ИПК Госслужбы, 2007. - 393 с.
4. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами / М. Армстронг, пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2002.
5. Асаул А. Н. Организация предпринимательской деятельности. – СПб.: Питер, 2005. – 368 с.
6. Атаманчук Г.В. Функционирование государственного аппарата управления. - М., 2004. С. 59.
7. Атаманчук Г.В. Функционирование государственного аппарата управления. - М., 2004. С. 105.
8. Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева Современный экономический словарь. – 4-е изд., перераб. и доп.- М.: ИНФРА-М, 2004. – 479 с.
9. Базаров Т.Ю., Беков Х.А., Аксенов Е.А. Методы оценки управленческого персонала государственных и коммерческих структур. – М.: ИПК ГС, 2010.
10. Бахарева М.М. Кадровое делопроизводство / М.М. Бахарева, Н.М. Березина - М.: Изд. Питер, 2008. - 224 с.
11. Горбунова М.Ю. Кадровый менеджмент и психология управления / М.Ю. Горбунова. - М.: Владос-пресс, 2008. - 362 с.
12. Государственное и муниципальное управление. / Под ред. А.Я Понамаева С-П., 2004. С. 263.
13. Государственное и муниципальное управление. / Под ред. А.Я Понамаева С-П., 2004. С. 220.
14. Государственное управление и государственная служба за рубежом. / Под Ред. В.В Чубинского. - С-П., 2003. С. 162.
15. Гулимова А.Н. Экспресс-оценка персонала: «за» и «против» / А.Н. Гулимова // Кадровое дело. - 2009. - №4. - С. 15-18.
16. Гурков И.Б. Социально-кадровая политика российских предприятий / И.Б. Гурков, О.И. Зеленова А.А. Мутовин / Мир России - 2007. - №4. - С. 318.
17. Дежина И.Г. Государственная кадровая политика в сфере науки и ее результаты / И.Г. Дежина / Университетское управление. - 2007. - №6. - С. 64-70.
18. Дырин С.П. Управление персоналом: Многовариантный характер современной российской практики / С.П. Дырин. - М.: Изд. Петрополис, 2008. - 216 с.
19. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т., Управление персоналом. - М.: НОРМА – ИНФРА - М, 2010. – 638с.
20. Еремина Б.Л. Управление персоналом / Б.Л. Еремина, Т.Ю. Базарова. - М.: Юнити, 2007. - 560 с.
21. Касаткин И.А. Методология стратегической оценки эффективности управления персоналом. - М.: ГГУ, 2007. – 367с.
22. Кафидов В.В. Управление персоналом / В.В. Кафидов. - СПб.: Изд. Питер, 2007. - 453 с.
23. Колпаков В.М. Стратегический кадровый менеджмент / В.М. Колпаков, Г.А. Дмитренко. - М.: Изд. МАУП, 2007. - 504 с.
24. Коул Дж. Управление персоналом в современных организациях / Коул Дж. / пер. с англ. - М.: ООО «Вершина», 2007. - 390 с.
25. Лазарев Б.М. Государственная служба. - М: Ин-т гос-ва и права АН, 2003. С. 162.
26. Левицкая Л.П., Моргунов В.М. Математическая модель расчета экономического эффекта от инвестиций в обучение персонала [Текст] // Modelare matematică, optimizare şi tehnologii informaţionale: materialele conf. intern. (Chişinău, 19–21 mart. 2008). Ch.: Evrica, 2008.
27. Лефрансуа Г. Теории научения. Формирование поведения человека. – СПб.: Прайм-Еврознак, 2003.
28. Макарова Н.В. Кадровый менеджмент / Н.В. Макарова, Н.Л. Андропова, И.Ю. Андропова. - М.: Academia, 2008. - 642 с.
29. Моргунов В.М. Особенности самообучения персонала // Мир транспорта, 2010, № 5.
30. Моргунов В.М. Управление процессом обучения на производстве // Креативная экономика. — 2012. — № 9 (69). — c. 42-48.
31. Моргунов В.М. Эффект обучения на производстве: экономический и математический анализ . – М.: Lambert Academic Publishing, 2012.
32. Морозова И.Н. HR-менеджмент: справочник менеджера по персоналу. – Ростов н/Дону: Феникс, 2006.
33. Невская Л.В., Эсаулова И.А. Поведенческий подход к стратегическому развитию персонала // Российское предпринимательство. — 2013. — № 2 (224). — c. 112-116.
34. Новокрещенов А.В. Кадровый состав местных органов власти: отбор кандидатов и их мотивация поступления на муниципальную службу / А.В. Новокрещенов // Социологическое исследование. - 2008 - №10. - С. 62-65.
35. Одегов Ю.Г. Управление персоналом / Ю.Г. Одегов, Л.В. Карташева. - М.: Экзамен, 2007. - 530 с.
36. Райхельд Ф.Ф., Тил Т. Эффект лояльности: движущие силы экономического роста, прибыли и непреходящей ценности. – М.: Вильямс, 2005.
37. Родкина Т.А. Управление персоналом / Т.А. Родкина, Г.А. Мамед-Заде, А.Я. Кибанов. - М.: Экзамен, 2008. - 397 с.
38. Романтеев П.В. Аналитический обзор методик оценки человеческого капитала // Экономика, предпринимательство и право, 2011, № 2 (2) .
39. Рыбас С.Ю. Хроника кадровых изменений, происходящих ежегодно во властных структурах России / С.Ю. Рыбас // Кадровая политика. - 2008. - №4. - С. 15-27.
40. Саакян А.К. Управление персоналом в организации / А.К. Саакян, Г.Г. Зайцев, Н.В. Лашманова, Н.В. Дягилева. - М.: Питер, 2007 - 176 с.
41. Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом / Б.Ю. Сербиновский, М.И. Бухалков. - М.: Приор, 2007. - 450 с.
42. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. - СПБ.: Питер, 2000. – 345с.
43. Стаут Л.У. Управление персоналом / Стаут Л.У. / пер. с англ. - М.: Добрая книга, 2007. - 536 с.
44. Теоретические проблемы государственного управления и государственной службы. / Под ред. Бессонов Б.Н. - М., 2003. С. 134.
45. Токтыбеков А.А Теоретические основы механизма государственного управления. - М., 2004. С. 207.
46. Фирсова Ю.В. Стандарты кадрового делопроизводства / Ю.В. Фирсова, Л.В. Труханович. - М.: Изд. Дело и сервис, 2007. - 160 с.
47. Хендерсон Б.Д. Рассмотрение кривой опыта: почему это работает? // Стратегии, которые работают: Подход BCG: сб. статей. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2005.
48. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом / Ю.А. Цыпкин, А.Н. Люкшинов. - М.: Изд. Мир, 2007. - 406 с.
49. Чиканова Л.А Государственные служащие. - М., 2003 с. 227.
50. Эсаулова И.А.Развитие персонала: стратегии, организация, решения / И.А. Эсаулова. – Пермь: Изд-во Пермcкого гос. техн. ун-та, 2008.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.0048
© Рефератбанк, 2002 - 2024