Интернет - сайты и интернет - порталы гостиничной отрасли. Анализ поисковых систем.

Введение 3
1. Интернет - сайты и интернет - порталы гостиничной отрасли 4
1.1. Интернет как особая коммуникационная среда гостиничной отрасли 4
1.2. Факторы развития веб-сайтов и веб-порталов в гостиничной отрасли 7
2. Анализ поисковых систем 14
2.1. Особенности работы поисковых систем 14
2.2. Оценка поисковых систем 15
Заключение 21
Список литературы 23

Пользователю предоставляется информация отсортированная по определенным параметрам, например стоимость номеров желаемого класса в разных системах бронирования гостиниц, где соответственно отдельно будет выделена самое дешевое предложение.
Пользователь выбирает приемлемые варианты и переходит по гиперссылке на веб-сай гостинице с возможностью бронирования.
Таким образом, ни один поисковик не производи бронирование, а только предоставляет информацию, присеем только о тех гостинцах которые содержатся в база данных конкретного поисковика.
Прейдем теперь к анализу различий.
Рис. 2.1 Trivago.ru
Прежде всего, это веб-дизайн поисковика (см. рис. 2.1-2.3).
Следующие отличие - количество фильтров для поиска.
И главное – количество гостиниц в актуальных базах данных.
Выделит положительные и отрицательные стороны анализируемых систем.
Положительные стороны поисковой системы Trivago.ru:
удобный и понятный интерфейс формирования параметров поиска гостиницы;
поиск по базе из 750 тыс. гостиниц, что обеспечивает возможность получения оптимального варианта поиска(как было сказано выше ни одна поисковая система не ищет по всем гостиницам, разница только в количестве гостиниц в базе данных - чем их больше, тем вероятнее поиск самого оптимального варианта);
поисковая система работает только с проверенными бронирования
база актуальна, по этому отображаются акции и спец-предложения гостиниц;
есть описание номеров и фото;
перечень основных и дополнительных услуг;
есть карта расположения гостиниц;
сохраняется история поиска;
много различных фильтров поиска гостиниц, что позволяет удобно отсортировать результаты поиска;
есть группы в соцсетях;
часто на сайте проводятся розыгрыши и акции, обычно, совместно с гостиницами.
Отрицательные стороны поисковой системы Trivago.ru:
в связи с большим списком в базах и множеством вариантов скорость поиска относительно низкая;
нет мобильного предложения.
Рис. 2.2. Hotels-scanner.com
Положительные стороны поисковой системы Hotels-scanner.com:
скорость поиска высокая ;
много возможных сопутствующих функций: авиабилеты, формирование графика маршрута, аренда машины, интересными местами в городе и т.д.;
реализована понятная и функциональная форма введения параметров поиска.
база включает более 800 тыс. гостиниц;
предусмотрены фильтры поиска по таким параметрам как: количеств звезд, цена, количества гостей.
по умолчанию результаты выводятся в порядке увеличения стоимости номера.
Отрицательные стороны поисковой системы Hotels-scanner.com:
нет мобильного предложения;
по сравнению с Trivago.ru не предусмотрена размещение на сайте поисковика обмена мнений, только в группах соцсетей.
Рис. 2.3. Hotellook.ru
Положительные стороны поисковой системы Hotellook.ru:
функциональный веб- интерфейс, красочное окно поиска с фото;
поиск примерно по 700 тыс. гостиницам;
возможно дополнительных функции;
отображает спецпредложения гостиниц;
можно ввести в соответствующую строку город, чтобы посмотреть актуальные предложения;
высокая скорость поиска;
есть допфильтры поиска гостиниц;
Отрицательные стороны поисковой системы Hotellook.ru:
гибкий поиск реализован не удобно;
в поиске участвует меньшее число систем бронирования.
Таким образом, можно констатировать, что современные поисковая система, специализирующаяся на поиске гостиниц и отелей, представляется из себя специализированный программный комплекс, предназначенный для оптимизации поиска в коммуникативной среде Интернета определенную информацию и обладающий удобным веб-интерфейсом для пользователей.

Заключение
За последнее десятилетие в российской индустрии гостеприимства явственно наметилась тенденция к развитию IT-части деятельности. Современная тенденция гостиничной отрасли - ускорение процесса работы с гостями: бронирование, более быстрый заезд, check-in и check out (регистрация и отъезд). Большая роль в предоставлении этих «неосязаемых» услуг принадлежит системам веб-сайтам и веб-порталам гостиниц. Веб-сайт предприятия в гостиничной отрасли – кластер электронных документов гостиницы размещенных в коммуникативной среде Интернета. Веб-портал предприятия в гостиничной отрасли – интернет ресурс гостиницы предоставляющий множество сервисов и услуг для целевой аудитории гостиницы.
Особенностью коммуникационных инструментов в среде Интернета являются: технологическая сложность и многообразие; повышенными требованиями к компетенции исполнителей; высокий уровень гибкости и изменчивостью, постоянного развития;постоянное появление новых инструментов продвижения.
Применение веб-сайтов и веб-порталов в гостиничной отрасли для гостиничных комплексов представляет собой комплекс интегрированных IT-решений, создающий эффективную среду взаимодействия сотрудников, клиентов и деловых партнеров гостинец в коммуникативной среде Интернета. Интернет инфраструктура веб-сайтов и веб-порталов в гостиничной отрасли обеспечивает гибкость, масштабируемость и безопасность, делая возможным эффективный обмен информацией между пользователями. Помимо прочего, веб-сайты и веб-порталы в гостиничной отрасли позволяют избавиться от бумажной волокиты и исключить либо максимально уменьшить возможность ошибок, так называемого человеческого фактора, являющихся причиной дополнительных неудобств и материальных затрат.
Таким образом, можно констатировать, что современные поисковая система, специализирующаяся на поиске гостиниц и отелей, представляется из себя специализированный программный комплекс, предназначенный для оптимизации поиска в коммуникативной среде Интернета определенную информацию и обладающий удобным веб-интерфейсом для пользователей.
Список литературы
Алдер Г. Менеджмент будущего: Диалог сознаний: Общение с потребителями в XXI веке / Пер. с англ. С. Потапенко. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2010.
Котлер Ф., Картаджайа Х., Сетиаван А. Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе. – М.: Эксмо, 2011 – 401 с.
Материалы сайта / Trivago.ru
Материалы сайта / Hotellook.ru
Материалы сайта / Hotels-scanner.com
Меркулова Ю. Роль фактора времени в достижении оптимального ресурсного потребления и конкурентоспособного товарного предложения // Общество и экономика. - 2011. - N 2. - С.84-130.
Назайкин А.Н. Эффективность рекламы в Интернете // Вестн. Моск. ун-та. Сер.10. Журналистика. - 2010. - N 5. - С.90-103.
Родин Д.Ю. Оценка стоимости бренда в процессе глобализации товарных рынков // Микроэкономика. - 2012. - N 1. - С.119-122.
Серебряникова А., Близнякова Н. Сетевой нейтралитет // Legal insight. 2012. № 7. С. 37.
Рейнольдс М. Электронная коммерция. - М.: Лори, 2010. 560 с.
Соколова А.Н., Геращенко Н.И. Электронная коммерция. Мировой и российский опыт. - М.: Открытые системы, 2010. 318 с.
См.: Котлер Ф., Картаджайа Х., Сетиаван А. Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе. – М.: Эксмо, 2011 – 41 с.
Алдер Г. Менеджмент будущего: Диалог сознаний: Общение с потребителями в XXI веке / Пер. с англ. С. Потапенко. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2010. с. 144
Рейнольдс М. Электронная коммерция. - М.: Лори, 2010. 321 с.
Соколова А.Н., Геращенко Н.И. Электронная коммерция. Мировой и российский опыт. - М.: Открытые системы, 2010.121 с.
Материалы сайта / Trivago.ru
Материалы сайта / Hotels-scanner.com
Материалы сайта / Hotellook.ru
2