Взаимосвязь толерантности и копинг-стратегий поведения

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Теоретические представления о копинг-стратегиях поведения в психологии 7
1.1. Понятие копинг-стратегии 7
1.2. Виды копинг-стратегий 14
1.3. Условия формирования копинг-стратегий 20
Глава 2. Толерантность как условие выбора репертуара копинг-стратегий 34
2.1. Понятие толерантность, ее структура, виды. 34
2.2. Условия формирования толерантности в онтогенезе 41
2.3. Влияние толерантности на поведение личности 49
Глава 3. Эмпирическое исследование взаимосвязь толерантности и копинг-стратегий поведения 62
3.1. Методология эмпирического исследования: цели, задачи, методы 62
3.2. Анализ результатов эмпирического исследования 67
3.3. Корреляционный анализ эмпирических данных 77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 84
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 88
Приложение А 95
Приложение Б 98
Приложение В 100
Приложение Г 102
Приложение Д 104
Приложение Е 108

Что означает избирательное проявление толерантности в зависимости от ситуации, люди имеют как толерантные, так и интолерантные черты личности.
Анализ коммуникативной толерантности позволили получить следующие результаты, представленные в таблице Е. 1.
Нами были подсчитаны средние значения по каждой шкале коммуникативной толерантности (таблица 3). Графически средние значения представлены на рисунке 2.
Таблица 3- Распределение средних значений по шкалам коммуникативной толерантности в выборке
Шкала 1 Шкала 2 Шкала 3 Шкала 4 Шкала 5 Шкала 6 Шкала 7 Шкала 8 Шкала 9 всего 5,35 5,13 5,87 5,9 5,39 6,03 6,52 4,6 4,4 49,3
Рисунок 2- Распределение средних значений уровня коммуникативной толерантности
Анализ таблицы 3 и рисунка 2 показывает, что для группы испытуемых характерно высокая и средняя терпимость при коммуникации с другими, при сравнении полученных данными с данными медсестер (43) можно говорить, о том, что данные сопоставимы.
Наиболее высокие значения по интолерантности в общении у испытуемых наблюдается в неумении прощать другим ошибки, неловкость, непреднамеренно причиненные неприятности. Наибольшая толерантность проявляется в умении приспосабливаться к привычкам, характеру и желаниям других. Полученые эмпирические результаты можно объяснить тем, что основная масса выборки составляют женщины, для которых характерно приспособление к другим при коммуникации, подстройка под других. Этим же можно объяснить и общий достаточно высокий бал по толерантности в общении- значительным преобладанием женщин среди испытуемых.
Анализ результатов базовых ценностей позволил получить следующие результаты, представленные в таблице 4.
Таблица 4-Распределение значений каждого испытуемого по шкалам базовых ценностей
ФИО Шкала базовых убеждений Нагель Я. BW BP J C R SW SC L Шабалина Л 3,25 3,25 3 3 3,25 4 3,25 3,75 Иванов Д. 3 3 3,25 3,25 4 3 3,5 4 Голева И. 5 3,75 2 2,75 3,5 4,5 4 3,5 Мельникова О. 2,75 3,25 3,25 3,5 3 3,75 3,75 3,75 Полянская Е. 4 4,25 4,5 4,25 4,5 4,25 3,25 4,25 Крутикова О. 2,5 3 3 3 3 4,5 4,25 3,5 Иванова К. 3 1,75 3,25 2,75 4,75 3,25 4 2 Буслаева И. 3,5 3 3,25 3,5 3,5 4 3,5 2,5 Хандошко 4,75 3,25 4 4,25 3,5 5,3 5 4,25 Руина А. 4,75 3,5 4,25 3,25 4,5 3,5 3,5 4 Панчина Е. 1,5 2 4 3,75 2,5 2,25 3,75 3,25 Алибаева Н. 5,25 4,5 3,5 4,5 4 5,5 5,75 3,5 Хитрикова О. 4,75 3,75 4,25 4,25 3 4,25 3,5 3 Драчук В. 4 3,25 2,25 2,75 3,5 4 3,25 2 Пугачева Е. 5 4,25 4,25 5 1,75 5,75 5 4,5 Шмакова О. 4,25 3,5 4,25 5,25 2 5,25 5,25 4,25 Федченко А. 4.75 3,25 4,5 4 4 5,5 4,75 4 Кистаева М. 4,75 3,25 4,5 4,75 5 2,75 4 3,25 Волосин А. 1,7 2,5 4 3,5 2,6 2,5 4 3,5 Бакуменко Е. 3 3,5 3,5 4 3,5 4 4 3,75 Прыткова В. 5 3,5 4 4 4 5 5,25 3 Мирная А. 3,5 3,25 3 3,25 3,25 4,25 3,5 3 Акимова В. 4 3 4 5 3 5 5 4,5 Матвиенко К. 5 4 5 4 5 4,25 3,25 4 Стрелков В. 3 2,25 3 3,5 3,25 4,75 3,25 3,75 Голубева Е. 5 4 3 2 3,75 5 4,75 3 Савоськина 3 2,75 2,5 2,75 3 4 4,5 4 Катькна О. 5 3 4,5 4 3,75 5 5 4,75 Шелкунова А. 4 5 5 4,75 4,25 5 3 5 4,5 3, 5 4 4 3,25 4 3,25 3 Расшифровка шкал:
BW благосклонность мира;
BP доброта людей;
J справедливость мира;
C контролируемость мира;
R случайность как принцип распределения происходящих событий;
SW ценность собственного «Я»;
SC степень самоконтроля (контроля над происходящими событиями);
L степень удачи, или везения.
Анализ средних значений по ценностям представлен в таблице 5 и рисунке 3.
Таблица 5- Распределение средних значений по шкалам базовых ценностей
благосклонность мира доброта людей справедливость мира контролируемость мира случайность ценность собственного «Я»; степень самоконтроля степень удачи, или везения 4,3 3,65 3,8 3,5 3,6 4,6 4,1 3,95
Рисунок 3- Распределение средних значений шкал базовых ценностей
Анализ данных таблицы 5 и рисунка 3 показывают, что все базовые ценности по своей значимости не ниже нормы (3,5). Сравнивая значения шкал ценностей между собой, можно сказать, что наибольшую значимость для выборки в целом имеет ценность собственного «Я». Таким образом, наша выборка не имеет каких-либо явных особенностей в значении базовых ценностей.
Анализ результатов особенностей копинг-стратегий позволил получить следующее распределение данных по каждому испытуемому (таблица 6)
Таблица 6- Распределение индивидуальных значений копинг-стратегий
ФИО Копинг-стратегии конфронтация дистанцирование самоконтроль поиск соц.поддержки принят отвествен. избегание планир.проблм полож.переоц. Нагель Я. 0,50 0,39 0,43 0,43 0,58 0,54 0,61 0,48 Шабалина Л 0,42 0,61 0,67 0,60 0,59 0,69 0,70 0,40 Иванов Д. 0,61 0,61 0,76 0,55 0,67 0,79 0,78 0,90 Голева И. 0,33 0,33 0,48 0,44 0,25 0,37 0,55 0,19 Мельникова О. 0,44 0,55 0,66 0,66 0,50 0,50 0,55 0,52 Полянская Е. 0,50 0,66 0,71 0,44 0,50 0,79 0,55 0,66 Крутикова О. 0,66 0,39 0,28 0,33 0,33 0,42 0,44 0,28 Иванова К. 0,77 0,50 0,71 0,50 0,66 0,54 0,83 0,66 Буслаева И. 0,55 0,55 0,57 0,61 0,58 0,75 0,72 0,62 Хандошко 0,72 0,33 0,62 0,50 0,75 0,62 0,44 0,43 Руина А. 0,61 0,55 0,62 0,50 0,83 0,71 0,61 0,76 Панчина Е. 0,67 0,44 0,76 0,44 0,58 0,75 0,88 0,57 Алибаева Н. 0,61 0,39 0,52 0,61 0,50 0,50 0,33 0,44 Хитрикова О. 0,11 0,39 0,33 0,50 0,17 0,62 0,28 0,43 Драчук В. 0,61 0,50 0,62 0,44 0,41 0,62 0,72 0,66 Пугачева Е. 0,72 0,50 0,81 0,55 0,58 0,71 0,66 0,62 Шмакова О. 0,50 0,44 0,62 0,61 0,50 0,83 0,61 0,67 Федченко А. 0,38 0,50 0,47 0,28 0,33 0,41 0,28 0,38 Кистаева М. 0,65 0,50 0,60 0,51 0,82 0,70 0,63 0,74 Волосин А. 0,34 0,35 0,50 0,43 0,22 0,35 0,56 0,20 Бакуменко Е. 0,52 0,52 0,55 0,62 0,60 0,72 0,75 0,62 Прыткова В. 0,75 0,50 0,72 0,55 0,60 0,54 0,80 0,63 Мирная А. 0,70 0,52 0,82 0,52 0,55 0,70 0,64 0,60 Акимова В. 0,40 0,52 0,65 0,62 0,51 0,52 0,53 0,51 Матвиенко К. 0,33 0,44 0,62 0,55 0,41 0,25 0,39 0,57 Стрелков В. 0,59 0,60 0,70 0,56 0,65 0,82 0,80 0,88 Голубева Е. 0,52 0,65 0,70 0,45 0,55 0,82 0,56 0,64 Савоськина 0,52 0,42 0,60 0,59 0,52 0,79 0,62 0,65 Катькна О. 0,45 0,56 0,60 0,60 0,52 0,55 0,50 0,52 Шелкунова А. 0,60 0,40 0,51 0,62 0,51 0,52 0,31 0,45
Распределение средних значений по группы представлено в таблице 7 и на рисунке 4.
Таблица 7- Распределение средних значений копинг-стратегий по выборке
конфронтация дистанцирование самоконтроль поиск соц.поддержки принятие ответствености избегание планирование проблем положительная переоценка 0,551 0,5 0,6842 0,63 0,67 0,79 0,79 0,8
Рисунок 4- Распределение средних значений по шкалам копинг-стратегий
Анализ таблицы 7 и рисунка 4 показывает, что наиболее предпочтительными видами копинга в выборке являются избегание, планирование проблемы и положительная переоценка.
Копинг-стратегия избегание выражается в виде стремления преодолеть негативные и стрессовые ситуации путем уклонения от них. Выражающее в различных формах: отрицания проблемы, фантазирования, неоправданных ожиданий, отвлечения и т.п. При отчетливо выраженном предпочтении стретегии избегания могут наблюдаться инфантильные формы поведения в стрессовых ситуациях. Избегания как предпочитаемая форма копинг-стретегий характерна для женщин, чем для мужчин.
Копинг-стратегия планирование решения проблемы. В этом случае проблем преодолевается при помощи целенаправленного анализа ситуации и возможных вариантов поведения, выработки стратегии разрешения проблемы, планирования собственных действий с учетом объективных условий, прошлого опыта и имеющихся ресурсов;
Копинг-стретегия положительная переоценка. Решение проблем ситуаций происходит в процессе положительного переосмысления само ситуации, взгляда на ситуацию как на толчок и стимул для личностного роста. Люди с данной копинг-стратегией характеризуются надличностным и философским осмыслением ситуации, и включением ситуации в более широкий контекст работы личности над саморазвитием.
Анализ результатов исследования видов практивного совладающего поведения.
Распределение результатов каждого испытуемого представлено в таблице 8.
Таблица 8- Распределение индивидуальных значений по типам проактивного совладающего поведения
ФИО проактивное преодоление рефлексивное преодоление стратегич. планирование превентивн.преодол. поиск инструмент. поддержки поиск эмоционал. поддержки Нагель Я. 34 26 9 20 18 12 Шабалина Л 36 26 8 22 23 16 Иванов Д. 38 37 14 38 14 11 Голева И. 41 29 8 25 14 9 Мельникова О. 35 29 11 26 20 14 Полянская Е. 46 31 5 25 14 10 Крутикова О. 32 26 5 20 21 12 Иванова К. 44 34 9 29 19 12 Буслаева И. 43 27 10 24 18 10 Хандошко 38 31 8 22 22 20 Руина А. 35 23 11 28 19 10 Панчина Е. 45 38 14 30 18 18 Алибаева Н. 34 25 4 19 22 10 Хитрикова О. 40 30 8 24 15 10 Драчук В. 45 37 15 32 20 20 Пугачева Е. 50 26 11 23 14 10 Продолжение таблицы 8
Шмакова О. 40 29 6 33 23 20 Федченко А. 39 32 10 30 21 13 Кистаева М. 33 21 13 26 20 12 Волосин А. 42 27 7 27 12 10 Бакуменко Е. 40 30 12 26 20 12 Прыткова В. 42 31 10 30 21 11 Мирная А. 52 27 12 21 15 12 Акимова В. 32 30 12 25 23 15 Матвиенко К. 39 32 6 4 13 13 Стрелков В. 35 35 15 40 15 12 Голубева Е. 42 35 6 26 15 11 Савоськина 42 31 7 30 21 19 Катькна О. 30 32 12 25 21 15 Шелкунова А. 32 26 5 20 21 12
Распределение средних значений по группы представлено в таблице 9 и на рисунке 5.
Таблица 9-Распределние средних значений по видам проактивного совладающего поведения
проактивное преодоление рефлексивное преодоление стратегич. планирование превентивн.преодол. поиск инструмент. поддержки поиск эмоционал. поддержки 0,68 0,7 0,72 0,7 0,7 0,7
Рисунок 5- Распределение средних значений по шкалам совладающего поведения
Анализ таблицы и рисунка показывает, что для нашей выборки характерно использование всех видов совладающего поведения в одинаково степени.
3.3. Корреляционный анализ эмпирических данных
Для выявления взаимосвязи толерантности и копинг-стратегий использовался корреляционный анализ Пирсона, позволяющий выявить тесноту связи и ее направление.
Корреляционные взаимосвязи представлена в таблице 10 и 11.
Таблица 10- Корреляционные взаимосвязи толерантности и копинг-стратегий, базовых убеждений и копинг-стратегий
Индекс
толер Неприятие
другого эталон категорич неумение Стрмел
переделать Стрмелен
подогнать Неумен
прощать Нетерпи
мость
Диском
форт BW 0,22 0,04 -0,04 -0,29 -0,24 0,07 0,16 0,07 0,02 0,13 BP 0,36 -0,09 -0,19 -0,35 -0,54 -0,11 -0,03 -0,11 0,01 -0,10 J 0,58** 0,09 -0,05 -0,49** -0,29 0,15 -0,07 -0,02 0,14 0,03 C 0,45 0,37 0,23 -0,07 -0,14 0,38 0,11 0,08 0,37 0,14 R 0,17 -0,46 -0,51** -0,48** -0,27 -0,06 -0,09 -0,14 -0,48** 0,13 SW 0,26 0,02 0,05 -0,11 -0,15 -0,23 -0,22 -0,23 0,01 -0,28 SC 0,10 0,29 0,20 0,15 0,21 0,34 0,22 0,25 0,23 -0,03 L 0,30 -0,05 -0,26 -0,36 -0,28 -0,19 -0,31 -0,19 0,22 -0,34 конфр -0,15 0,45 0,24 0,14 0,19 0,26 0,24 0,24 0,30 0,14 дистанц -0,14 -0,20 -0,19 0,11 0,08 -0,06 -0,08 -0,03 -0,06 -0,10 самконтр -0,10 0,19 -0,04 0,22 0,06 -0,02 0,07 0,09 0,27 -0,10 соцподдержка 0,38 0,13 0,19 -0,42 -0,29 -0,40 -0,12 -0,11 -0,22 -0,25 ответствен -0,06 0,24 0,03 -0,02 -0,03 0,00 0,06 0,14 0,09 -0,01 избегание 0,13 -0,02 -0,04 -0,11 -0,05 -0,06 0,06 0,19 -0,14 -0,31 планирование -0,27 0,37 0,19 0,13 -0,20 0,12 0,19 0,14 0,06 -0,14 переоценка -0,17 0,01 0,03 0,20 0,09 -0,16 -0,05 0,00 0,05 -0,16 проактпреодол -0,14 0,31 0,24 0,47** 0,16 0,25 0,19 0,18 0,41 -0,06 рефпреодол -0,24 -0,27 -0,37 0,18 -0,06 -0,08 -0,03 -0,03 -0,03 0,07 стратегпланир -0,04 0,15 0,12 0,07 -0,27 0,11 0,15 -0,03 0,27 -0,10 превенпреодол -0,23 -0,05 -0,09 -0,03 -0,24 0,19 0,31 0,33 -0,02 -0,05 инструмподдержка 0,30 0,07 -0,06 -0,55** -0,38 0,19 0,13 0,19 -0,28 0,24 эмоцподдержка 0,25 -0,07 -0,33 -0,43 -0,34 -0,02 -0,07 0,10 -0,08 -0,07
** - корреляция значима на уровне 0,01
Таблица 11- Корреляционные взаимосвязи базовых убеждений и копинг-стратегий
BW BP J C R SW SC L конфр 0,10 -0,05 0,12 0,12 -0,25 0,10 0,34 0,00 дистанц -0,06 0,07 -0,13 -0,10 -0,08 0,08 0,18 0,20 самконтр 0,14 0,26 0,04 0,21 -0,26 0,37 0,37 0,45 соцподдержка 0,28 0,33 0,30 0,12 0,01 0,35 -0,09 0,30 ответствен -0,07 -0,06 0,11 -0,09 -0,16 -0,13 0,12 0,14 избегание 0,18 0,09 -0,08 -0,12 -0,20 0,30 0,60** 0,19 планирование 0,10 0,18 -0,17 -0,03 -0,21 0,37 0,53** 0,17 переоценка 0,12 0,04 -0,12 -0,13 -0,32 0,30 0,36 0,11 проактпреодол 0,11 -0,04 -0,15 0,33 -0,43 0,46 0,64** 0,21 рефпреодол 0,52** 0,46** -0,27 -0,10 0,15 0,50** 0,26 0,08 стратегпланир 0,32 0,47** 0,12 0,21 -0,08 0,23 0,33 0,23 превенпреодол 0,30 0,37 -0,04 -0,11 0,05 0,15 0,38 -0,01 инструмподдержка 0,23 0,12 0,60** 0,20 0,43 -0,18 -0,19 0,03 эмоцподдержка 0,44 0,32 0,45 0,25 0,30 0,30 0,20 0,44 ** - корреляция значима на уровне 0,01
Для наглядного представления корреляционных взаимосвязей нами были построены корреляционные плеяды (рис. 6).

0,47
0,52
0,46
0,5
-0,55 0,47
-0,48
0,6
-0,49 -0,48
-0,51
0,58 0,64
0,53
0,6

Рисунок 6- Корреляционная плеяда
Анализ данных таблиц корреляционных взаимосвязей и корреляционной матрицы позволил выявить наиболее тесные корреляционные взаимосвязи и сделать следующие выводы:
Существуют прямые корреляционная взаимосвязи между рефлексивным преодолением как типом совладающего поведения и такими базовыми убеждениями как благосклонность мира, доброта людей и ценность собственного Я.
Существует прямая корреляционная взаимосвязь между стратегическим планированием как типом совладающего поведения и ценностным убеждением в доброте людей.
Существует прямая корреляционная взаимосвязь между категоричностью или консерватизмом в оценке других людей как проявление интолерантности и проакивным типом совладающего поведения.
Существует обратная корреляционная взаимосвязь между категоричностью или консерватизмом в оценке других людей как проявление интолерантности и такими базовыми убеждениями как справедливость мира и вера в случайность как принцип распределения происходящих событий.
Существует обратная корреляционная взаимосвязь между категоричностью или консерватизмом в оценке других людей как проявление интолерантности и таким типом совладающего поведения как поиск инструментальной поддержки.
Существует прямая корреляционная взаимосвязь между проактивным преодолением как типом совладающего поведения и такими базовым убеждением, как степень самоконтроля, которое в свою очередь имеет прямые корреляционные взаимосвязи с такими видами копинг-стратегий, как планирование проблемы и избегание.
Существует прямая корреляционная взаимосвязь между базовым убеждением в справедливости мира индексом толерантности и обратные корреляционные зависимости между убежденностью в случайности как принципе распределения происходящих событий и таких интолерантных характеристик как использование себя в качестве эталона при оценке поведения и образа мыслей других людей и нетерпимостью к физическому или психическому дискомфорту, создаваемому другими людьми.
Таким образом, по результатам проведенного эмпирического исследования нами были сделаны следующие выводы:
Существует взаимосвязь между базовыми убеждениями человека и типом совладающего поведения и видом коммуникативной толерантности. При этом, в нашем исследовании количество взаимосвязей между убеждениями и типом совладающего поведения больше, чем между убеждениями и коммуникативной толерантность. Тем не мене, полученный результат доказывает центральное место системы убеждений в формировании активного поведения как в преодолении стрессовых и трудных жизненных ситуаций, так и в формировании толерантности во взаимодействии с другими людьми.
Убеждения по разному связаны с видов совладающего поведения и коммуникативной толерантности. Так для тех людей, чьи базовые убеждении основываются на как благосклонность мира, доброта людей и ценность собственного Я характерен такой тип совладающего повеления как рефлексивное преодоление, которое предполагает перспективную рефлексию, человек с такими базовыми убеждениям при встрече с трудностями будет размышлять об альтернативных способах ее решения. Сравнивая варианты по критерию их эффективности. Размышления будут касаться так же плана предполагаемых действий, оценки ресурсов, прогнозирования вероятностного итога планируемых действий.
Для людей, в чьи убеждения входит только доброта людей будут ориентироваться на стратегическое планирование, которое предполагает создание чётко продуманного, целеориентированного плана действий, в котором наиболее масштабные цели разделяются на подцели (дерево целей), управление достижением которых становится более доступным.
Для людей, которые имеют сформированные убеждения в том, что они могут контролировать происходящие события будут использовать такой тип проактивного совладающего поведения, как проактивное преодоление (в которое включены как формирование важных для человека целей, так и активная саморегуляция самого процесса достижения целей. Человек с таким типом проактивного совладающего поведения будет ориентирован на формирование общих ресурсов, которые позволят ему достигнуть важных целей и будут способствовать личностному росту.), так и использовать такие копинга как избегание и планирование проблемы. На наш взгляд, это немного противоречивые результаты, возможно обусловленные особенностью выборки, поскольку в исследовании участвовали в основном женщины и избегание, наряду с эффективными копингами, является одним из ведущих.
Люди, чьи убеждения базируются на том, что мир справедлив в качестве копинг-стратегии используют поиск инструментальной поддержки и имеют высокий индекс толерантности. Поиск инструментальной поддержки предполагает обращение за конкретными материальными ресурсами к окружающим что вполне логично для людей с верой в справедливость мира, они и считают, что люди должны друг другу помогать не только поддерживая эмоционально. Соответственно справедливость мира позволяет им иметь и высокий уровень общей толерантности. Кроме того, они будут иметь низкий уровень категоричности или консерватизма в оценке других людей, вера с в справедливость дает дополнительную коммуникативную гибкость и как следствие возможность изменения мнения о людях в соответствии с их поступками.
Для людей, имеющих убеждения в том, что происходящие события распределяются по принципу случайности не будут использовать себя в качестве эталона при оценке поведения и образа мыслей других людей, а так же им свойственен низкий уровень нетерпимости к физическому или психическому дискомфорту , создаваемому другими людьми.
Взаимосвязь между толерантностью как свойством личности и копинг-стратегими обнаружилась между категоричностью или консерватизмом в оценке других людей и поиском инструментальной поддержки и проактивным поведением. В первом случае для категоричных в общении людей не свойственен поиск инструментальной поддержки в трудной жизненной ситуации. Возможно, это можно объяснить тем, что раз сформировав негативное представление о людях, категоричный человек не станет к ним обращаться, что бы с ним не случалось. И для категоричных характерно проактивное поведение как тип совладающего поведения, которое предусматривает активные действия самого человека при формировании важных целей и их достижений. Возможно категоричность связана с высокой активностью и стремлением полагаться только на себя, что и требуется для формирования проактивности как совладающего поведения.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Толерантность как свойство личности необходимо современному человеку, поскольку в настоящее время он находится в поликультурном пространстве открытых границ, когда его успешность зависит от эффективности коммуникации с представителями других национальностей, вероисповедания, другой культуры. В то же время без эффективных и продуктивных копинг-стратегий совладающего поведения эффективность человека в современном мире будет равняться нуля. Поскольку и толерантность и копинг-стратегии относятся к личности и оказывают влияние на поведение и личность человека, то мы предположили, что они будут взаимосвязаны между собой.
Целью выпускной квалификационной работы было исследование взаимосвязи между толерантностью как свойством личности и копинг-стратегиями.
В ходе теоретического анализа проблемы нами были деланы следующие выводы:
1. Копинг-стратегии представляют собой такое поведение человека, которое направлено на преодоление как трудных жизненных ситуаций и любой ситуации, которая является стрессовой, так и внутриличностного конфликта.
2. Выделяют копинги по следующим основаниям:
-на основании учета особенностей когнитивного и поведенческого уровня регуляций (Л.И. Анцыферова) ;
- на основании когнитивной оценки стрессовой ситуации и ресурсов совладения с ней (Р. Лазарус, С. Фолкман);
- на основании цели как перестройке внутреннего мира, направленная на установление смыслового соотношения между сознанием и бытие (Н.Г. Осухова);
- превентивной, оперативной, комплексной направленности воздействий;
- ориентированности приемов регуляции поведения на личность, т.е. на эмоциональные переживания, на решение проблемы или на поведение по избеганию трудных ситуаций;
- активности или пассивности форм преодоления;
- характера мобилизованных на преодоление личных ресурсов (психологических, физиологических, профессиональных, социальных).
3. Условиями формирования копинг-стратегий является вся жизнедеятельность человека, включающая наличие фрустраций, трудностей, стрессов, которые человек в силах преодолеть, а так же психотравмирующих ситуаций.
4. Анализ литературы показал, что понятие «толерантность» хотя и отождествляется с понятием «терпение», но ее не следует отождествлять с терпимостью, поскольку толерантность является активным актом, в который включены все аспекты личности и которая представляет собой в конечном итоге определенную систему ценностных ориентаций личности.
5. Подлинная и глубокая толерантности и как система ценностных ориентаций, так и свойство личности толерантность формируется у зрелых личностей в период взрослости, если человек нацелен на личностное развитие.
5. В младенческом и раннем возрасте основным условием формирования толерантности является особенности взаимодействия с родителями, способы установления контроля над ребенком. Начиная с дошкольного возраста, условием формирования толерантности становится успешность ребенка во взаимодействии со сверстниками. В младшем школьном возрасте- это умение подчинить свои желания требованиям коллектива. В подростковом возрасте условием развития толерантности становится процесс идентификации с группой сверстников, нахождения референтной группы. Начиная с юношеского возраста основным условием формирования толерантности становится индивидуальные особенности и индивидуальная траектория развития человека, формирование его мировоззрения и ценностных ориентаций.
6. Толерантность оказывает влияние как на поведение, так и на развитие человека: его самооценки, саморегуляции, автономии личности; за счет толерантности социализация индивида обеспечивается более легкой адаптацией с активной позицией человека с более глубокой мотивацией, выработкой суждений, основанных на моральных ценностях.
В ходе эмпирического исследования проблемы нами были сделаны следующие выводы:
Существует взаимосвязь между базовыми убеждениями человека и типом совладающего поведения и видом коммуникативной толерантности.
Убеждения по разному связаны с видов совладающего поведения и коммуникативной толерантности. Так для тех людей, чьи базовые убеждении основываются на как благосклонность мира, доброта людей и ценность собственного Я характерен такой тип совладающего повеления как рефлексивное преодоление, которое предполагает перспективную рефлексию, человек с такими базовыми убеждениям при встрече с трудностями будет размышлять об альтернативных способах ее решения. Сравнивая варианты по критерию их эффективности. Размышления будут касаться так же плана предполагаемых действий, оценки ресурсов, прогнозирования вероятностного итога планируемых действий.
Для людей, в чьи убеждения входит только доброта людей будут ориентироваться на стратегическое планирование, которое предполагает создание чётко продуманного, целеориентированного плана действий, в котором наиболее масштабные цели разделяются на подцели (дерево целей), управление достижением которых становится более доступным.
Для людей, которые имеют сформированные убеждения в том, что они могут контролировать происходящие события будут использовать такой тип проактивного совладающего поведения, как проактивное преодоление (в которое включены как формирование важных для человека целей, так и активная саморегуляция самого процесса достижения целей. Человек с таким типом проактивного совладающего поведения будет ориентирован на формирование общих ресурсов, которые позволят ему достигнуть важных целей и будут способствовать личностному росту.), так и использовать такие копинга как избегание и планирование проблемы.
Люди, чьи убеждения базируются на том, что мир справедлив в качестве копинг-стратегии используют поиск инструментальной поддержки и имеют высокий индекс толерантности. Поиск инструментальной поддержки предполагает обращение за конкретными материальными ресурсами к окружающим. Кроме того, они будут иметь низкий уровень категоричности или консерватизма в оценке других людей, вера в справедливость дает дополнительную коммуникативную гибкость и как следствие возможность изменения мнения о людях в соответствии с их поступками.
Для людей, имеющих убеждения в том, что происходящие события распределяются по принципу случайности не будут использовать себя в качестве эталона при оценке поведения и образа мыслей других людей, а так же им свойственен низкий уровень нетерпимости к физическому или психическому дискомфорту , создаваемому другими людьми.
Взаимосвязь между толерантностью как свойством личности и копинг-стратегими обнаружилась между категоричностью или консерватизмом в оценке других людей и поиском инструментальной поддержки и проактивным поведением.
Таким образом, цель и задачи выполнены. Гипотеза подтверждена частично.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Абитов И.Р. Антиципационная состоятельность в структуре совладающего поведения: в норме и при психосоматических и невротических расстройствах: дис. ... канд. психол. наук. Казань, 2007.-184 с.
Александрова Л.А. Психологические условия адаптации личности к условиям повышенного риска природных катастроф: автореферат дис. … канд. психол. наук. М., 2004. – 25 с.
Анцыферова Л.И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысливание, преобразование ситуаций и психологическая защита // Психологический журнал. 1994. - Т. – 15.- № 1. - С. 3–18.
Белорукова Н.О. Семейные трудности и совладающее поведение на разных этапах жизненного цикла семьи: автореф. дис. … канд. психол. наук. Кострома, 2006. - 21 с.
Битюцкая Е.В. Когнитивное оценивание и стратегии совладания в трудных жизненных ситуациях: дис. … канд. психол. наук. М., 2007.- 173 с.
Бобинова, С. В. Воспитание культуры толерантности // Начальная школа. – 2004. – № 8. – С. 76.
Богданова В. Формирование межэтнической толерантности  // Воспитание школьников. - 2007. - № 6. - С.14-17.
Бодров В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление. М.: ПЕР СЭ, 2006. – 336 с.
Большой психологический словарь [Текст] / под ред. Б.Г. Мещерякова, В.П. Зинченко. 3-е изд., доп. и перераб. – СПб.: Прайм – ЕВРОЗНАК, 2006.-672 с.
Вассерман Л.И., Иовлев Б.В., Исаева Е.Р., Трифонова Е.А., Щелкова О.Ю., Новожилова М.Ю., Вукс А.Я. Методика психологической диагностики способов совладания со стрессовыми и проблемными для личности ситуациями: пособие для врачей и мед. психологов. СПб.: Изд-во НИПНИ им. В.М.Бехтерева, 2009.- 86 с.
Вислова А. Нетерпимость в молодежной среде и способы ее преодоления // Воспитание школьников. - 2008. - № 3. - С.15-20.
Гордеева Т.О., Осин Е.Н., Рассказова Е.А., Сычев О.А., Шевяхова В.Ю. Диагностика копинг-стратегий: адаптация опросника COPE // Психология стресса и совладающего поведения в современном российском обществе. Материалы II междунар. науч.-практ. конф., Кострома, 23–25 сентября 2010 г. / под ред. Т.Л.Крюковой и др. Кострома: Изд-во КГУ им. Н.А.Некрасова, 2010. - Т. 2. - С. 195–197.
Гревцева, И. В. Классный час «Что такое толерантность» // Классный руководитель. – 2006. – № 4. – С. 81–88.
Гречко П. К. Различия. От терпимости к культуре толерантности:— Санкт-Петербург, Изд-во РУДН, 2006 г.- 416 с.
Громова, Е. Развитие этнической толерантности в школе // Воспитание школьников. – 2006. – № 1. – С. 13–18.
Гущина Т.В. Защитное и совладающее поведение в дисфункциональной семье в период кризиса: автореф. дис. … канд. психол. наук. Кострома, 2006.- 21 с.
Денисовский Г.М., Козырева П.М. Политическая толерантность в реформируемом российском обществе второй половины 90-х 2002ов:. - Москва, 2002 г.- 112 с.
Иванов П.А., Гаранян Н.Г. Апробация опросника копинг-стратегий (COPE) // Психологическая наука и образование. - 2010. - № 1. - С. 82–93.
Игнатьев А.Е., Пайгунова Ю.В. Проблема трансформации толерантности личности в онтогенезе // электронный ресурс: http://www.rae.ru/forum2011/12/2037.
Ильинская С. Г. Толерантность.-Санкт-Петербург: Праксис, 2007.- 288 с.
Камынина Ирина Владимировна. Копинг-стратегии личности в экстремальных условиях жизнедеятельности: диссертация ... кандидата психологических наук/- Петропавловск-Камчатский, 2008. - 212 с
Кленова, Н. В. Как воспитать толерантность // Дополнительное образование. – 2006. – № 3. – С. 17–22.
Клепцова Е. Типология терпимого, толерантного и нетерпимого отношения педагогов к детям // Дошк. воспитание. - 2007. - № 4.
Клепцова Е. Ю. Психология и педагогика толернтности.-М. : Академ. проект, 2004. - 175 с.
  Безюлева, Г. В. Толерантность в пространстве образования. М.: Изд-во Моск. психолого-соц. ин-та, 2005. - 147 с.
Коновалова М. П. Основные идеи и принципы толерантности при формировании личности ребенка // Отечеств. журн. соц. работы. – 2006. - № 4. – С. 56-59.
Корнев К.И. Проблема совладающего поведения ВИЧ-инфицированных больных // Вестник Омского университета. Серия: Психология. - 2006. - № 2. С. 17–24.
Кравцов О. Г. Толерантность как единица исследования онтогенеза личности //автореферат диссерт. на соискание ученой степени кандидата психологических наук.- М.. 2008.- 23 с.
Кривцова Е.В. Толерантность личности в системе структурно-содержательных характеристик ценностного самоопределения автореф. дис. … канд. психол. наук. – Хабаровск, 2010.- 23.
Крюкова Т.Л. Методы изучения совладающего поведения: три копинг-шкалы. Кострома: Авантитул, 2007.- 60 с.
Крюкова Т.Л. Психология совладающего поведения. Кострома: Авантитул, 2004.- 344 с.
Куфтяк Е.В. Совладающее поведение в семье, регулярно применяющей физические наказания детей: автореф. дис. … канд. психол. наук. Кострома, 2003.- 24 с.
Лекторский В. А. Эпистемология классическая и неклассическая.- СПб: Едиториал УРСС, 2009.- 256 с.
Маслоу, А. Мотивация и личность. – СПб.: Питер, 2008. – 352 с.
Муздыбаев К. Стратегия совладания с жизненными трудностями // Журнал социологии и социальной антропологии. -1998. -Т. 1, вып. 2 -. С. 37–47.
Нартова-Бочавер С.К. «Coping Behavior» в системе понятий психологии личности // Психологический журнал. 1997. -Т. 18.- № 5. - С. 20–30.
Никольская И.М., Грановская Р.М. Психологическая защита у детей. СПб.: Речь, 2001.- 507 с.
Осухова Н.Г. Психологическая помощь в трудных и экстремальных ситуациях.- М.: Академия, 2007. - 288 с.
Подобина О.Б. Совладающее поведение женщины на этапе принятия роли матери: автореф. дис. … канд. психол. наук. Кострома, 2005.- 21 с.
Прихидько А.И. Социально-психологический анализ адаптации ученых к социальным изменениям: автореф. дис. … канд. психол. наук. Москва, 2006. -22 с.
Рассказова Е.И., Гордеева Т.О. Копинг-стратегии в психологии стресса: подходы, методы и перспективы [Электронный ресурс] // Психологические исследования: электрон. науч. журн. 2011. N 3(17). URL: http://psystudy.ru (дата обращения: чч.мм.гггг). 0421100116/0027.
Роджерс К. Взгляд на психотерапию. Становление человека. – М.: Прогресс, 1994.- 478 с.
Рожков, М. И. Теория и методика воспитания : учеб. пособие / М. И. Рожков, Л. В. Байбородова. – М.: ВЛАДОС-Пресс, 2004. – 384 с.
Самоделова Т. Формирование толерантного поведения в семье : (психолог. тренинг) // Воспитание школьников. - 2007. - № 4. - С.36-40.
Сапоровская М.В. Детско-родительские отношения и совладающее (копинг) поведение родителей как факторы школьной адаптации первоклассников: автореф. дис. … канд. психол. наук. Кострома, 2003.- 24 с.
Совладающее поведение. Современное состояние и перспективы / под ред. А.Л.Журавлева и др. М.: ИП РАН, 2008.- 474 с.
Спицына Т.В. Национальная идентичность в контексте социокультурного кризиса в России : дис. ... канд. филос. наук.- Белгород, 2005.- 146 с
Толерантность / под общ. ред. М. П. Мчедлова. – М. : Республика, 2004. – 416 с.
Уланов В. Формирование толерантности в школе: подход, основанный на понимании природы человека // Директор школы. – 2004. – № 2. – С. 43.
Уфимцева Л. П. Воспитание толерантности у дошкольников в условиях интегрированного обучения // Воспитание и обучение детей с нарушениями развития. - 2007. –№ 1. - С. 3-9
Фромм Э. Искусство любви. – М.: АСТ, 2004.- 198 с.
Хазова С.А. Совладающее поведение одаренных старшеклассников: автореф. дис. … канд. психол. наук. Кострома, 2002.- 24 с.
Хомяков М.Б. Толерантность.- Екатеринбург: Уральский университет, 2001.- 628 с.
Шагарова И.В. Личностные детерминанты и типы копинг-поведения в ситуации потери работы: автореф. дис. … канд. психол. наук. Ярославль, 2008.- 22 с.
Шепелева Е.А. Особенности учебной и социальной самоэффективности школьников: автореф. дис. … канд. психол. наук / Моск. гос. ун-т. М., 2008.
Шубина Н. Воспитание поликультурной личности // Воспитание школьников. - 2007. - № 3. - С. 7-15.
Шустова, Л. П. Воспитание толерантности: прием для индивидуальной групповой работы // Классный руководитель. – 2006. – № 4. – С. 77–81.
Bouchard G., Guillemette A., Landry-Leger N. Situational and dispositional coping: an examination of their personality, cognitive appraisals and psychological distress // European Journal of Personality. 2004. - Vol. 18. - P. 221–238.
Bowman G., Stern M. Adjustment to occupational stress: the relationship of perceived control to effectiveness of coping strategies // Journal of Counseling Psychology. - 1995. - Vol. 42. - № 3. P. -294–303.
Brown S.P., Westbrook R.A., Challagalla G. Good Cope, Bad Cope: Adaptive and maladaptive doping strategies following a critical negative work event // Journal of applied psychology. – 2005. - Vol. 90.- № 4. -P. 982–798.
Carver C.S., Scheier M.F., Weintraub J.K. Assessing coping strategies: A theoretically based approach // Journal of Personality and Social Psychology. - 1989. - Vol. 56. - P. 267–283.
Cheng C., Cheung M.W.L. Cognitive processes underlying coping flexibility: differentiation and integration // Journal of personality. - 2005. - Vol. 73.- № 4. P. 859–880.
Clark K.C., Bormann C., Cropanzano R., James K. Validation evidence for three coping measures // Journal of Personality Assessment. 1995. Vol. 65, N 3. P. 434–455.
Compas B. An agenda for coping research and theory: basic and applied developmental issues / International Journal of Behavioral Development. - 1998. Vol. 22.- № 2. - P. 231–237.
Compas B.E., Connor-Smith J., Saltzman S., Thomsen A., Wadsworth S. Coping with stress during childhood and adolescence: problems, progress, and potential in theory and research // Psychological Bulletin. - 2001.Vol. 127.- № 1. - P. 87–127.
Cramer P. Coping and defensive mechanisms: What's the difference? // Journal of Personality. - 1998. - Vol. 66. - P. 919–946.
Dubow E.F., Tisak J. The relation between stressful life events and adjustment in elementary school children: The role of social support and social problem-solving skills // Child Development. -1989. -Vol. 60. -P. 1412–1423.
Edwards S. Physical exercise and psychological well-being // South African Journal of Psychology. -2006. -Vol. 36.- № 2. - P. 357–373.
Folkman S., Schaefer C., Lazarus R. Cognitive Processes as Mediators of Stress and Coping // V.Hamilton (Ed.). Human Stress and Cognition. -1979. - Chapter 9. - P. 265–298.
Fry P.S. Perfectionism, humor and optimism as moderators of health outcomes and determinants of coping // Genetic, Social, and General Psychology Monographs. -1995. Vol. 121.- №. 2. - P. 34–52.
Lasarus R. Emotions and interpersonal relationships: toward a person-centered conceptualization of emotions and coping // Journal of Personality. - 2006.- Vol. 74 .- № 1. P. 9–43.
Lasarus R., Folkman S. Stress, appraisal and coping. New York: Springer, 1984.
Приложение А
Таблица А. 1- бланк к экспресс диагностики «Индекс толерантности»
№ Утверждение
Абсолютно
не согласен
Не согласен
Скорее не согласен
Скорее согласен
Согласен
Полностью
согласен
1 В средствах массовой информации
может быть представлено любое
мнение 2 В смешанных браках обычно больше
проблем, чем в браках между
людьми одной национальности 3 Если друг предал, надо отомстить
ему 4 К кавказцам станут относиться
лучше, если они изменят свое поведение 5 В споре может быть правильной
только одна точки зрения 6 Нищие и бродяги сами виноваты
в своих проблемах 7 Нормально считать, что твой народ лучше, чем все остальные 8 С неопрятными людьми неприятно общаться Продолжение таблица А.1
9 Даже если у меня есть свое мнение, я готов выслушать и другие
точки зрения 10 Всех психически больных людей необходимо
изолировать от общества
11 Я готов принять в качестве члена
своей семьи человека любой национальности 12 Беженцам надо помогать не больше,
чем всем остальным, так к а к
у местных проблем не меньше 13 Если кто-то поступает со мной
грубо, я отвечаю тем же 14 Я хочу, чтобы среди моих друзей были люди разных национальностей 15 Для наведения порядка в стране
необходима сильная рука 16 Приезжие должны иметь те же
права, что и местные жители Продолжение таблица А.1
17 Человек, который думает не так, как
я, вызывает у меня раздражение 18 К некоторым нациям и народам
трудно хорошо относиться 19 Беспорядок меня очень раздражает 20 Любые религиозные течения имеют право на существование 21 Я могу представить чернокожего
человека своим близким другом 22 Я хотел бы стать более терпимым
человеком по отношению к другим
Приложение Б
Таблица Б.1- бланк к методике диагностики общей коммуникативной толерантности
№ Утверждение Баллы 1 Медлительные люди обычно действуют мне
на нервы 2 Меня раздражают суетливые, непоседливые
люди 3 Шумные детские игры я переношу с трудом
4 Оригинальные, нестандартные, яркие личности чаще всего действуют на меня отрицательно 5 Безупречный во всех отношениях человек насторожил бы меня Всего 6 Меня обычно в