Первые работы по организации труда, управлению и менеджменту

Оглавление
Введение. Первые научные работы в области. 2
1. Научная организация труда и управления. 3
2. Работы Генри Р.Тауна 5
3. Школа научного менеджмента 7
3.1 Генри Форд и его школа управления 7
3.2 Фордизм как отдельное направление 9
3.3 Система Тейлора. 9
3.4 Последователи Тейлора. 11
3.5 12 принципов производительности Г.Эмерсона 11
4. Классическая школа управления 13
4.1 Теория администрирования Анри Фойоли 13
4.2 Рационализация Линделла Урвика 13
4.3 Альфред Слоун и ДМ. 14
4.4 Теория организации Вебера. 14
5. Производственные технологии и школа человеческих отношений 15
5.1 Производственная технология Хьюга Монстерберга 15
5.2 Школа человеческих отношений 15
5.3 Теория потребностей Аберхама Маслоу 15
6. Школа поведенческих наук: 16
6.1 Теория «X» и «Y» Дугласа Макгрегора 16
6.2 Взгляд на управление Ренсиса Лайкерта 16
6.3 Трудовая мотивация Фредерика Герцберга 16
6.4 Концепция неформальной организации 17
7. Развитие теории организации и подхода управления во второй половине 20 века. Наука управления и политический подход 18
7.1 Организация как открытая система 18
7.2 Японский тип менеджмента 18
7.3 Развитие теории и практики управления в России. 18
8. Анализ способов выполнения работ с целью совершенствования 20
Заключение 23
Список литературы 24

В середине 20-х годов 20 века была предложена управленческая идея «Производственная трактовка управленческих процессов». Позднее появилась противоположная концепция «Социально-трудовая». Она утверждала, что зависит от социально-психологической атмосферы в коллективе. А.К. Гастев предложил упорядочить труд каждого сотрудника, выделив ряд общих функций:РасчетУстановкаКонтрольУчетАнализИм же была написана знаменитая памятка-шпаргалка (приведем только часть пунктов):Прежде чем браться за работу, надо всю ее продумать так, чтобы в голове окончательно сложилась модель готовой работы и весь порядок трудовых приемов. Если все до конца продумать нельзя, то продумать главные вехи, а первые части работы продумать досконально.Не браться за работу, пока не приготовлен весь рабочий инструмент и все приспособления для работы.На рабочем месте (станок, верстак, стол, пол, земля) не должно быть ничего лишнего, чтобы попусту не тыкаться и не искать нужного среди ненужного.Весь инструмент и приспособления должны быть разложены в определенном, по возможности раз навсегда установленном порядке, чтобы можно было все это находить наобум.По окончании работы надо все прибрать, все положить на определенное место.Анализ способов выполнения работ с целью совершенствованияВ целом, в настоящий момент нет единой школы, регламентирующей четкие предписания в данной области. Попробуем рассмотреть как современную практику выполнения наблюдений, так и ее исторические предпосылки.Наиболее часто в настоящее время используется следующий подход изменения бизнес-процессов предприятия:1. Описание процесса «как есть», выполняя анализ существующей организационной структуры, производя выявление неэффективных процессов, анализ стратегии компании, анализ системы показателей, анализ системы контроля и проч. Описания должны быть четкими, и направлены лишь на тот вид деятельности, где видна конкретная работа сотрудника.2. Анализ полученного результата и разработка нового, более совершенного бизнес- процесса, а также разработка рекомендаций по улучшению состояния структуры компании, моделирование новой системы управления, написание должностных инструкций.3. Внедрениенового разработанного бизнес-процесса.4. Консультационная поддержка: сопровождение внедрения изменений.Причем, способы наблюдения и описания могут быть достаточно разными:Фотография рабочего дняКартирование (метод бережливого производства)Запись данных любых систем управления производством в БД с последующим снятием выборкиИ проч.Дальнейший анализ данных зависит от того, с какой позиции мы к нему подходим: это и философия и конкретный метод.Так, можно подходить с точки зрения выявления наиболее существенных потерь во времени, независимо от их источника. При таком методе смотрится вся картина работы в целом и далее происходит выявление наиболее серьезных потерь времени работников и попытка устранить причины, независимо от типа проблемы. Нет, метод дает типологию проблем, но лишь для лучшего понимания, как их лучше устранять и для правильной ориентации.Можно подходить с точки зрения узкого специалиста, выявляя проблемы связанные с конкретными участками производства, разделяя и классифицируя их в зависимости от типа: матстимулирование, инструментарий, квалификация персонала, нормочасы и проч. Для каждого типа проблем в современной теории организации труда есть инструменты и руководящие документы. Надо отметить, что первый метод не даст хороших результатов при уходе вглубь проблемы и ее решении, но позволит хорошо понять ее источник. Второй метод напротив, даст неплохие результаты при достаточно «тонком» анализе проблемы и точном ее регулировании.Основы большинства методов был и заложены в первой половине 20 века в русской, американской и европейской школах организации труда. В этом месте нельзя не отметить труды А.К.Гастев. С 1921 по 1938 г. Он возглавлял Центральный институт труда (ЦИТ) в Москве. Основная заслуга Гастева заключается в разработке теоретических и экспериментальных идей новой науки — социальной инженерии. А. К. Гастев находился в регулярной переписке с Генри Фордом.В отличие от Фредерика Тейлора, особо выделявшего систему и организации, и Генри Форда, сосредоточившегося на совершенствовании техники производства, Гастев акцентировал внимание на человеческом факторе. Он считал, что главную роль в работе предприятия играет человек, эффективность организации начинается с личной эффективности каждого человека на рабочем месте, в частности с эффективного использования времени".Уже позже и на основе вышеупомянутых идей свою лепту в дело организации труда внесли японцы со своим «бережливым производством».Отправная точка концепции БП — оценка ценности продукта для конечного потребителя, на каждом этапе его создания. В качестве основной задачи предполагается создание процесса непрерывного устранения потерь, т.е. устранение любых действий, которые потребляют ресурсы, но не создают ценности (не являются важными) для конечного потребителя. Именно к этой концепции и набору ее инструментария относится инструмент картирования, упомянутый выше.К тому же инструментарию относится быстрая переналадка (Single-Minute Exchange of Dies (SMED) ) — переналадка или переоснастка оборудования. Она представляет собой набор теоретических и практических методов, которые позволяют сократить время операций наладки и переналадки оборудования. Операции переналадки можно разделить на две категории:Внутренние действия по переналадке, то есть операции, которые выполняются после остановки оборудования. Например, пресс-форму можно заменить только при остановленном прессе.Внешние действия по переналадке, то есть операции, которые могут быть выполнены во время работы оборудования. Преобразование как можно большего числа внутренних операций переналадки во внешние позволяет в несколько раз сократить время переналадки оборудования, что и является основным принципом SMED.ЗаключениеИтого можно заключить, что большинство современных концепций менеджмента и организации труда зародились на стыке 19 и 20 веков, были развиты в первую половину 20 века и позже оформлялись в основном уже в нюансах. Ее основоположниками стали европейские и американские ученые и промышленники, формировавшие науку с двух сторон: практичный, ориентированный на практику подход производственников, и более углубленный и теоретизированный подход людей научной среды. У первых теория проистекала из отсутствия таковой в окружающем мире, это подход человека, столкнувшегося с тем, что и надо бы что то сделать, но прочитать как – негде. Труды вторых происходили также из предпосылок отсутствия научной базы, но со стороны науки: в Российской империи и затем СССР одним из первых теоретиков науки об организации был Александр Александрович Богданов, автор фундаментального труда «Тектология. Всеобщая организационная наука». Его труды, к сожалению, не нашли широкого применения в практике мануфактур Империи, но были восприняты после революции. Современная наука пошла по направлению разделения менеджмента и организации труда как такового, что с одной стороны, является плюсом, так как позволяет подробно и всесторонне рассмотреть эти вопросы, но с другой стороны, препятствует видению проблемы в целом. Так, это рождает большое число узкоспециализированных выпускников ВУЗов, и специалистов в дальнейшем, рождает опасность однобокой оценки проблем производства. Разумеется, наука и образование старается бороться с этой проблемой, в частности, есть теория полифункциональных рабочих групп. Но какие бы меры не были приняты к решению проблем, главное, чего не надо забывать специалисту, что у различных подходов к научной классификации одинаковые корни, и общая история научных течений, что мы и пытались показать в данной работе.Список литературыЛенин В. И. Система Тейлора — порабощение человека машиной // Полн. собр. соч., 5-е изд., т. 24.Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента. — М.: Контроллинг, 1991. Гастев А. К. Как надо работать. М., «Экономика», 1972 г.Кравченко, А. И. Классики социологии менеджмента: Ф. Тейлор, А. Гастев. СПб, 1998.Шпотов Б. М. Генри Форд. Жизнь и бизнес., М, ООО «КДУ», 2005Бычин Б. В., Малинин С. В., Шубенкова Е. В. Организация и нормирование труда. Учебник для вузов, 2003 г.Голоктеев К., Матвеев И. Управление производством: инструменты, которые работают., — СПб.: Питер, 2008. Тайити Оно. Производственная система Тойоты: уходя от массового производства. — М: Издательство ИКСИ, 2012.