Вход

Целесообразность запуска нового интернет проекта "конфигуратор подарков".

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 183436
Дата создания 2014
Страниц 39
Источников 20
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 1 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 580руб.
КУПИТЬ

Содержание

Содержание
Введение…………………………………………………………………………...3
1.Содержание проекта «Конфигуратор подарков
1.1 Резюме проекта
1.2 Описание продукта/услуги
1.3 Анализ рынка сбыта
1.4 Конкуренты на рынке сбыта
2. Интервью с топ-менеджерами ведущих магазинов подарков
2.1 Анкета-опросник для руководителей крупных магазинов подарков
2.2 Интервью креативного директора компании «Bagatelle» Игоря Александровича Семенова
2.3 Интервью генерального директора компании «LeFutur» Кушика Алексея Степановича
2.4 Интервью директора по управлению ассортиментом и рекламой компании «Красный Куб» Еремеевой Татьяной Викторовной
2.5 Интервью коммерческого директора магазина подарков «Ручка.ру» Екатерина Валерьевны Абросимовой
2.6 Интервью генерального директора компании «Страна подарков» Олега Александровича Григорьева
2.7 SWOT-анализ
3.Маркетинговой исследование целесообразности запуска интернет проекта «Конфигуратор подарков»
3.1 Гипотеза и цели исследования
3.2Анкета
3.3 Методология исследования (план, методы, инструменты, возможные ограничения)
3.4 Форма отчета
Заключение
Список использованной литературы

Фрагмент работы для ознакомления

Увеличение числа посетителей сайта «конфигуратор подарков» можно ожидать из-за следующих причин:- наличия отличительной черты – широкого ассортимента известных магазинов подарков, которая повышает лояльность посетителей;- наличия возможностей для расширения проекта;- рост целевой аудитории.3.Маркетинговой исследование целесообразности запуска интернет проекта «Конфигуратор подарков»3.1 Гипотеза и цели исследованияНа сегодня на рынке подарков существует высокая конкуренция, поэтому анализ целесообразности запуска нового проекта «Конфигуратор подарков», нельзя недооценивать, так как именно от необходимости потенциальных посетителей сайта в данном проекте, зависит стоит ли запускать этот проект или нет.Гипотеза исследования: запуск проекта «Конфигуратор подарков» актуален в связи с широкой необходимостью в подобном проекте среди потенциальных покупателей.Для проведения анализа целесообразности запуска проекта необходимо определить следующие цели исследования:выявить характер потребительских предпочтений на рынке подарков;определить ранги значимости предлагаемых сейчас на рынке подарков;выявить основание для развития проекта «Конфигуратор подарков»;представить результаты исследования в текстово-графическом формате.Объект исследования – новый интернет-проект «Конфигуратор подарков».Предмет исследования – анализ целесообразности запуска нового интернет проекта.3.2Анкета1. С какой целью вы посещаете сайты магазинов подарков?купить подарок в интернет магазине сайта;присмотреть подарок;сориентироваться по цене;чтобы не тратить время на посещение реальных магазинов.2.Оценить по 5-бальной шкале такие характеристики подарков как:оригинальность;цена;качество.3. Почему вы предпочитаете посещать интернет сайт,а не реальные магазины?экономлю время;хочу почитать отзывы;сравниваю цены в различных магазинах;при заказе по интернету цена ниже.4. Какие потребительские пожелания к подаркам у Вас есть?никаких, удовлетворен(а) полностью;расширенияассортимента товаров;разработка различных акций и бонусных программ;разработка интернет-магазинов подарков для тех фирм у которых еще нет такой услуги;разбивка всего товара на небольшие категории для удобства выбора и поиска необходимого подарка.5. Какие магазины подарков Вы часто посещаете?Bagatelle;LeFutur;Красный куб;Ручка.ру;Страна подарков.6.Как вы считаете, какими критериями должен характеризоваться интернет портал по выбору подарков? Оцените по 5 бальной шкале.Широкий ассортиментВозможность сравнения ценУдобный поисковикШирокий выбор поисковых позиций.3.3 Методология исследования (план, методы, инструменты, возможные ограничения)Исследование проводится методом анкетирования.По числу респондентов: групповое анкетирование (50 человек).По полноте охвата: сплошное (опрос всех представителей выборки).По типу контактов с респондентом: очное (в присутствии исследователя-анкетёра).Этапы анкетирования:подготовительный опрос – сюда входит работа по составлению плана и графика исследования, опросы также подразумевают написание инструкции для интервьюеров, подбор вопросов, которые включает анкета, опрос по которой проводится, а также решение организационных вопросов;оперативный опрос или непосредственно анкетирование;подсчет результатов – обработка полученных данных исследования, опросы на финальной стадии подразумевают анализ и подведение итогов.Преимущества данного метода исследования:сравнительная экономичность; возможность охвата больших групп людей; применимость к самым различным сторонам жизни людей; хорошаяформализуемость результатов; минимум влияния исследователя на опрашиваемого; оперативность; экономия средств и времени.Недостатка данного метода исследования: невозможность контролировать процесс заполнения анкеты, что может привести к несамостоятельности ответов респондента, влиянию со стороны окружения.План маркетингового исследования:проблема: выявление целесообразности запуска проекта «Конфигуратор подарков»целевая группа: посетители сайтов магазинов подарков;количеств респондентов: 50 человек;метод исследования: групповое сплошное очное анкетирование;затраты на проведение маркетингового исследования:Таблица 2 - Денежные затраты:Статья расходовКалькуляция затратИтого (руб.)а) расходные материалы:— листы бумаги50 шт. х 2 руб. = 100 руб.100— краска принтера50 раз х 1,5 руб. = 75 руб.75— авторучки1шт. х 10 руб. = 10 руб.10б) прочие расходы:20Общий итог: 205 рублейТаблица 3 - Временные затраты:Вид деятельностиЗатраченное время (ч.)— разработка документации3— проведение полевого исследования2— анализ данных1— оформление проанализированной информации в графическо-текстовую форму4Общий итог: 10 часовВозможные ограничения исследования:недостаточность времени у респондентов для ответов на вопросы анкеты;отрицательное отношение респондентов к проведению опросов;недобросовестное отношение респондентов к заполнению анкеты и правдивости ответов на поставленные вопросы.Инструменты маркетингового исследования: анкеты, ручки, компьютер для обработки полученных данных и подготовки отчета.3.4 Форма отчетаСогласно поставленной цели исследования отчет представляется в текстово-графической форме.ОТЧЕТОпрашивалось 50 человек, оценка по ряду вопросов велась по 5 бальной шкале, для лучшего выявления оценки целесообразности запуска нового проекта. Все респонденты подтвердили, что им нравится идея запуска нового проекта и высказали определенные предпочтения по организации работы данного проекта. Цели прихода гостей:купить подарок в интернет магазине сайта – 12 человек;присмотреть подарок – 9 человек;сориентироваться по цене -21 человек;чтобы не тратить время на посещение реальных магазинов - 8 человек.Рис.1 – Анализ причин посещения респондентами сайтов магазинов подарковОценка проекта, представлена в таблице 4.Таблица 4– Анализ подарковБаллыКоличество гостей оценивших услугу по 5 бальной шкалеОригинальностьЦенаКачества52627144426301020001000Рис.2 – Результаты опроса респондентов по значимостихарактеристик при выборе подарковПричины посещения интернет сайтов, а не реальных магазинов изложены в таблице 5.Таблица 5 – Причины предпочтения интернет-сайтов№п.пНаименование причиныПредпочтения гостей, %1.экономлю время;382.хочу почитать отзывы;253.сравниваю цены в различных магазинах;174.при заказе по интернету цена ниже.20Рис.3 – Причины посещения сайтов, а не реальных магазиновПотребительские пожелания к организации:никаких, удовлетворен(а) полностью(57%);расширенияассортимента товаров(8%);разработка различных акций и бонусных программ(12%);разработка интернет-магазинов подарков для тех фирм у которых еще нет такой услуги (9%);разбивка всего товара на небольшие категории для удобства выбора и поиска необходимого подарка(14%).Рис.4 – Пожелания потребителей по работе проектаПосещение других ресторанов:Bagatelle– 10%;LeFutur – 23%; Красный куб– 31%;Ручка.ру– 33%;Страна подарков– 3%.Рис.5. – Анализ посещения магазинов подарковПо результатам опроса мы составили диаграмму предпочтений опрошенных посетителей интернет сайтов магазинов подарков, изображенной на рисунке 6. Критерии оценки целесообразности запуска нового проекта «Конфигуратор подарков» перечислены в таблице 6:Таблица 6 – Критерии оценки целесообразности запуска проекта1Широкий ассортимент2Возможность сравнения цен3Удобный поисковик4Широкий выбор поисковых позиций.Рис. 6 – Анализ опроса посетителей интернет сайтовПроанализировав ответы респондентов можно сделать следующее выводы:1. несмотря на достаточную высокую конкуренцию на рынке подарков, соотношение ассортимента и оригинальности предоставляемых товаров не во всех магазинов на достаточно высоком уровне;2. наиболее высоко посетители сайтов оценивают возможности экономии времени и возможности выбрать из широкого ассортимента товаров.3. проект положительно оценивается у потребителей и можно сделать вывод что будет пользоваться популярностью у посетителей.ЗаключениеКонфигуратор подарков – первая программа в сети Интернет, помогающая людям быстро и просто подобрать подарки для своих друзей, родных и близких за минимально короткое время, не прилагая больших усилий. Целью данной курсовой работы был маркетинговый анализ целесообразности запуска проекта.Задачами курсовой работы были:Формулировка особенностей интернет-проекта;Исследование отношений к данном проекту у топ-менеджеров крупнейших магазинов подарков;Проведение маркетингового исследования посетителей интернет-сайтов магазинов подарков.Список использованной литературыГолубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М.: Финпресс, 1998. – 416 с.Джеймс Джон, Болдуин Дэн. Управление рестораном.- М.: ТК Велби, Проспект, 2008. – 440 с Дибб С., Симкин Л. Практическое руководство по сегментированию рынка. – СПб.: Питер, 2002. – 240 с.Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А.Менеджмент гостиниц и ресторанов: Учеб. пособие. — 4-е изд. — Мн.: Новое знание, 2008. – 216 с.Затуливетров А. Ресторан. С чего начать, как преуспеть. Советы владельцам и управляющим. Серия: Начать и преуспеть.СПБ.: Питер, 2007. - 240 с.Зозулев А.В. Сегментирование рынка. – Студцентр, 2003. – 232 с.КонранТеренс. Первоклассный ресторан. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 210 с.Костерин А.Г. Практика сегментирования рынка. – СПб.: Питер, 2002. – 288 с.Котлер Ф, АрмстронгГ.. Основы маркетинга. – М.: Вильямс, 2009. – 1072 с.Котлер Ф., Боуэн Д., Мейкенз Д. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм– М.: Юнити-Дана, 2007. – 1046 с.Котлер Ф., Келлер К. Л. Маркетинг. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2007. – 816 с.Котлер Ф., Вонг В., Сондерс Д., АрмстронгГ.Основы маркетинга. – М.: Вильямс, 2007. – 1200 с.Кревенс Д. Стратегический маркетинг. – М.: Вильямс, 2003. – 752 с.Крофт М. Сегментирование рынка. – СПб.: Питер, 2001. – 128 с.Крюков А.Ф. Управление маркетингом: Учебное пособие. – М.:КНОРУС, 2005. - 368 с.Сайт компании «Bagatelle» http://www.bagatelle.ru/Сайт компании «LeFutur» http://lefutur.ru/Сайт компании «Красный куб» http://www.redcube.ru/Сайт компании «Ручка.ру» http://www.pen.ru/Сайт компании «Страна подарков» http://www.giftland.ru/

Список литературы [ всего 20]

Список использованной литературы
1.Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М.: Финпресс, 1998. – 416 с.
2.Джеймс Джон, Болдуин Дэн. Управление рестораном.- М.: ТК Велби, Проспект, 2008. – 440 с
3.Дибб С., Симкин Л. Практическое руководство по сегментированию рынка. – СПб.: Питер, 2002. – 240 с.
4.Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А.Менеджмент гостиниц и ресторанов: Учеб. пособие. — 4-е изд. — Мн.: Новое знание, 2008. – 216 с.
5.Затуливетров А. Ресторан. С чего начать, как преуспеть. Советы владельцам и управляющим. Серия: Начать и преуспеть.СПБ.: Питер, 2007. - 240 с.
6.Зозулев А.В. Сегментирование рынка. – Студцентр, 2003. – 232 с.
7.Конран Теренс. Первоклассный ресторан. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 210 с.
8.Костерин А.Г. Практика сегментирования рынка. – СПб.: Питер, 2002. – 288 с.
9.Котлер Ф, Армстронг Г.. Основы маркетинга. – М.: Вильямс, 2009. – 1072 с.
10.Котлер Ф., Боуэн Д., Мейкенз Д. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм– М.: Юнити-Дана, 2007. – 1046 с.
11.Котлер Ф., Келлер К. Л. Маркетинг. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2007. – 816 с.
12.Котлер Ф., Вонг В., Сондерс Д., Армстронг Г.Основы маркетинга. – М.: Вильямс, 2007. – 1200 с.
13. Кревенс Д. Стратегический маркетинг. – М.: Вильямс, 2003. – 752 с.
14. Крофт М. Сегментирование рынка. – СПб.: Питер, 2001. – 128 с.
15.Крюков А.Ф. Управление маркетингом: Учебное пособие. – М.:КНОРУС, 2005. - 368 с.
16.Сайт компании «Bagatelle» http://www.bagatelle.ru/
17.Сайт компании «LeFutur» http://lefutur.ru/
18.Сайт компании «Красный куб» http://www.redcube.ru/
19.Сайт компании «Ручка.ру» http://www.pen.ru/
20.Сайт компании «Страна подарков» http://www.giftland.ru/
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00454
© Рефератбанк, 2002 - 2024