Маркетинг достопримечательностей Ленинградской области (на примере Гатчинского района)

Введение
1.Теоретические и методологические подходы маркетинга достопримечательностей
1.1.Стратегии маркетинга туристических территорий
1.2.Основы регионального маркетинга
1.3. Стратегии маркетинга достопримечательностей в регионе
2.Анализ состояния туристического рынка в Ленинградской области
2.1. Характеристика Ленинградской области как туристического региона
2.2.Маркетинговые исследования достопримечательностей и уникальных мест Гатчинского района Ленинградской области
2.3.Выявление основных проблем развития туристического рынка в Гатчинском районе
3.Формирование маркетинговой стратегии, как основы развития Гатчинского района
3.1.Основные направления стратегии развития региона
3.1.2.Формирование регионального бренда
3.1.3.Развитие событийного туризма
Заключение
Библиографический список

В настоящий момент имеет огромный спрос со стороны иностранных туристов на лицензионную охоту. Но данный спрос в настоящий момент удовлетворяется в минимальном объеме. Инвестиции в развитие рекреационной сферы являются исключительно перспективными, так как и туризм обещает стать одной из главных статей регионального бюджета.Международный туризм для региона носит в большей части пока носит транзитный и приграничный характер, основная его форма – экскурсионная. Разработка совместных туров сможет привлечь дополнительных туристов и способствовать увеличению поступлений от туристической деятельности в бюджет Ленинградской области.На местном уровне развитие въездного туризма должно проявляться в поддержке предпринимательских инициатив, создании благоприятного инвестиционного климата, подготовке и переподготовке кадров, создании и внедрении (совместно со всеми заинтересованными сторонами) эффективных программ развития туризма, перспективном планировании.3.Формирование маркетинговой стратегии, как основы развития Гатчинского района3.1.Основные направления стратегии развития регионаВ ходе проведения маркетинговых исследований достопримечательностей Гатчинского района были определены основные направления стратегии развития туристской деятельности данного региона:1.Экстенсивное развитие, предполагающее освоение новых туристических маршрутов, обеспечение их транспортной доступностью, инженерной, социальной и туристкой инфраструктурой. Это направление требует значительных инвестиций, которые могут быть получены как от государства при выполнении стратегических программ, но также привлечены путем получения грантов;2.Интенсивное направление развития, предполагающее увеличение количества туристских услуг в регионе на базе имеющейся инфраструктуры, повышения удельной загрузки объектов во все сезоны года с увеличением продолжительности пребывания туристов.Основными задачами, которые необходимо будет решить для развития региона будут следующие:1)Создание единой системы регионального маркетинга;2) Создание единого Информационного-туристского центра Гатчинского района;3) Создание многофункционального межмузейного центра;4) проведение региональногобрендирования;5)развитие событийного туризма3.1.1.Создание единой системы регионального маркетинга, единой информационной системыСоздание региональной маркетинговой сети Гатчинского района позволило бы увеличить поток туристов и экскурсантов в регион.Создание единой маркетинговой сети позволило бы проводить совместную разработку и использование Интернет-рекламы и широкого спектра информационных технологий, системы консалтинга и бронирования туристских услуг.Необходимо создание консолидированного Информационно-туристского центра сетевого типа по подобию Ленинградского областного «Информационно-туристского центра».Наличие Информационно-туристского центра в Гатчинском районе необходимо для проведения следующих мероприятий:-организации туристских выставок, семинаров, бизнес встреч, рекламных туров, фестивалей;-информационно-аналитической деятельности и маркетинговых исследований;-создания условий для разработки экскурсионных маршрутов Гатчинского района;-ведение коммерческой туристской деятельности.Создание Информационно-туристского центра позволило бы осуществлять информационно-рекламную деятельность по продвижению регионального туристского продукта на внутренний и международный туристские рынки.Создание консолидированного Информационно-туристского центра позволит проводить совместную деятельность по созданию благоприятного имиджа достопримечательностей Гатчинского района с учетом интересов и особенностей всех населенных пунктов, входящих в Гатчинский район.Для обеспечения учреждений культуры Ленинградской области техническими и организационными ресурсами для эффективного сохранения и использования предметов музейного фонда необходимо создать многофункциональный межмузейныйцентр.Основными функциями бы которого являлись: реставрация музейных объектов, временное хранение музейных предметов и коллекций, обучение сотрудников музеев и учреждений культуры, формирование выставок, экспозиций, создание информационно-архивных материалов, подготовка временных передвижных выставок, включая логистику;Увеличению турпотока также может способствовать привлечения жителей Петербурга и Ленинградской области путем проведения событийных мероприятий. Развитие событийного туризма также позволит привлекать и туристов с других регионов, а также иностранных туристов. 3.1.2.Формирование регионального брендаВ последние 10 лет многими регионами создавались региональные бренды для поиска уникальной конкурентной ниши, которая способствовала бы притоку туристов и крупных инвестиционных потоков.Конкурентноспособность какого-либо туристского региона определяется степенью его «брендированности». Бренд, как правило, ориентирован преимущественно навнешних по отношению к нему субъектов и соответствует стратегическим задачам развития территории, которую он представляет, должен способствовать привлечению внимания к этой территории.Наряду с «внешним эффектом» бренда правомерно говорить о «внутреннем влиянии» бренда, направленном на развитие цивилизованных социально-экономических отношений среди жителей региона, чувства единства, ответственности, патриотизма в отношении «малой родины».Целью проведения брендинга является обеспечение присутствия бренда в общем информационном пространстве, обеспечение узнаваемости бренда, его притягательность для туристов с целью обеспечение притока финансовых потоков в регион.Мировой опыт свидетельствует, что в наиболее успешных туристских центрах, как правило, при разработке бренда выбирается один наиболее яркий образ, ассоциируемый с регионом.Эта отличительная черта позволяет сформировать идею бренда, что делает его ярким и запоминающимся. Ключевая идея бренда должна отражать уникальное предложение своим целевым покупателям.Наличие бренда позволяет существенно повысить эффективность маркетинговых коммуникаций. В последнее время даже традиционные и популярные туристические направления стараются создавать бренды.Для привлечения потоков туристов одним из условий является формирование региональных брендов, в том числе культурных.Для управления развитием территории местные власти должны разработать и заставить функционировать бренд территории.Региональные бренды могут создаваться на основе региональной идентичности и общности культурных, этнических, а также других ценностей и ресурсов. Кроме того, формирование регионального бренда должно основываться на политической и макроэкономической стратегии региона, комплекса рекламных и информационных мероприятий, которые будут продвигать территорию.Региональный бренд может быть сформирован целенаправленно с учетом стратегического плана развития региона, так как бренд будет являться инструментом их воплощения (таблица 12). Яркий бренд будет способствовать успешному развитию региона, стабильности притока финансовых, человеческих, информационных ресурсов.Таблица 12Основные понятия формирования регионального бренда [31]Понятие «бренд»Понятие «региональный культурный бренд»Принципы управления и продвижения региональным культурным брендомТехнология продвижениярегиональных культурных брендовБрендом является торговая марка со сложившимся имиджем, также брендом является набор восприятий в воображении потребителя; Региональный культурный бренд – это ресурс продвижения региона, который основан на каком-либо историко-культурном  событии или памятнике культуры, а также может быть основан  на конкретной исторической личности Принципы управления культурным брендом:а)  наличия обмена информацией между производителями и потребителями; б) ориентации на целевой рынок и  удовлетворения  потребностей целевой группы; в) четкости  концепции бренда; г) дизайна продукта, соответствующий представлениям целевой аудиторииИспользование символов (символы движения, символы  развития - скачущие всадники, парящие орлы, барсы и другие животные в прыжке;  на гербах, флагах и эмблемах территорий и сообществ)Бренд является обещанием качества обслуживания и ценности на длительный период, которое подтверждается испытанием продукта, повторными покупками и удовлетворением от использованияРегиональный культурный бренд – это инструмент маркетинга территорий, который ориентирован как на местное население, с целью формирования у него чувства единства, патриотизма, так и на внешних потребителей, с целью  привлечения людей,  ресурсов и заказов,  которые необходимы региону дляегоПринципы продвижения регионального культурного бренда: а)  системного управления региональным культурным  брендом;  б)  системности и  перестройки подсистем  региона для продвижения и поддержания региональных брендов;Мифотворчество (создание или продвижение неких легенд, подчеркивающих уникальность определенной территории или места; использование  легенд и мифов для продвижения территорийПродолжение таблицы 12Бренд является совокупностью, которая состоит как из продукта, который удовлетворяет функциональным потребностям потребителей, так и из дополнительной ценности, побуждающей покупателей чувствовать большое удовлетворение по поводу того, что данный бренд обладает более высоким качеством и больше подходит им, чем аналогичные бренды, предлагаемые конкурентами Региональный культурный бренд – это ресурс продвижения региона, который основан на каком-либо историко-культурном  событии или памятнике культуры, а также может быть основан  на конкретной исторической личностиИспользование лозунгов, эмоционально поддерживающих развитие территории.По мнению некоторых ученых антропологов и этнографов, одной из ключевых характеристик бренда, является его индивидуальность и уникальность, историко-культурная составляющая [30; с.102].Необходимо отметить, что на данный момент нет четкого определения понятию бренда, так же как нет определения регионального бренда, но при этом существуют их различные трактовки.Региональный культурный бренд Гатчинского района должен основываться на историко-культурных памятниках, личностях или историко-культурных событиях, которые бы имели отношение не только к истории Гатчины, но имели бы огромный вес в историко-культурном наследии страны.Основой для создания культурного бренда должны стать краеведческие информационные ресурсы, которые заключают в себе произведения художественного творчества, традиции, обычаи, обряды и пр., научные достижения, которые способствуют формированию новых культурных ресурсов, обеспечивая устойчивость продвижения региона в мировом сообществе.Регион может создать несколько брендов, которые могут быть связаны с историко-архитектурными, культурно-историческими памятниками и они могут быть соединены в один глобальный герб территории.Создание брендов необходимо для поддержания притягательности и  престижа территории, а также привлекательности сосредоточенных на ней историко-культурных ресурсов и возможностей их реализации.Создание успешногобрендинга позволит региону привлечь на свои территории дополнительные инвестиции, туристические потоки, а также позволит привлечь квалифицированную рабочую силу.3.1.3.Развитие событийного туризмаПо оценкам международных экспертов, за последние 10 лет одним из наиболее развивающихся видов туризма является именно событийный туризм, мировой оборот которого возрос с десятков до сотен миллиардов долларов. Однако при этом доля России составляет в данном виде туризма всего 2% [26, с.222].Под событийным туризмом в большинстве стран мира понимается туристская деятельность, связанная с разнообразными значимыми общественными событиями, а также редкими природными явлениями, привлекающими своей уникальностью, экзотичностью, неповторимостью большие массы соотечественников и туристов из зарубежных стран.В России событийный туризм, приносящий прибыль, широкого развития еще не получил. В стране пока не сформировались периодически повторяющиеся общественно значимые мероприятия, привлекающие большие массы российских и зарубежных туристов.Одним из мощных событийных поводов стало празднование 300-летнего юбилея со дня основания Санкт-Петербурга, 1000-летия Ярославля. Юбилейные торжества в разных городах привлекают приезжих не только из России, но и из-за рубежа.К факторам, препятствующим развитию событийного туризма в регионах России и формированию конкурентоспособного национального турпродукта на основе событийного туризма, относятся:- недостаточно развитая туристская инфраструктура в регионах России, в т.ч. инфраструктура, предназначенная для организации событийного туризма;- недостаточное осознание потенциала событийного туризма, его воздействия на региональную экономику;- недостаточное внимание местных и региональных властей к событийному туризму на своих территориях, в т.ч. и при разработке стратегий и программ развития сферы туризма;- низкая инвестиционная и деловая активность местного населения при организации событийных мероприятий, способных привлечь российских и зарубежных туристов;- дефицит квалифицированных кадров в сфере туризма;- недостаток информации о проведении событийных мероприятий в регионах России и низкая эффективность систем продвижения продукта событийного туризма на рынок.При устойчивых темпах развития и при наличии грамотной стратегии продвижения событийного туризма турпродукт, основанный на событийных мероприятиях, способен занять свою нишу внутреннего туристского продуктаК мерам по развитию событийного туризма в Российской Федерации можно отнести [20, с.21]:1)Формирование единого календаря крупных событийных мероприятий в Российской Федерации;2)Введение упрощенного визового режима в период проведения мероприятий национального масштаба.3) Государственную поддержку приоритетных общественно значимых событийных мероприятий.Так как Гатчинский район удален от Петербурга и стоимость экскурсий по нему гораздо выше из-за удаленности, ситуация могла бы быть решена путем привлечения местных, петербургских экскурсантов. Это связано, прежде всего, с событийным туризмом.Разработка программ для школьников, а также семейных программ позволит существенно увеличить поток к местам семейного и детского отдыха.Так как в летний период население Гатчинского района возрастает, в связи с дачным отдыхом, может активно развиваться дачный туризм.Для них также могут устраиваться событийные мероприятия, например, Пушкинские вечера, Вечера на Гатчине, ночь музыки, ночь музеев и др. Так, например, праздник выпускников в Санкт-Петербурге впервые состоялся в 2005 г. и с тех пор проводится ежегодно. Сейчас «Алые Паруса» стали уже событием международного масштаба. Само название праздника и основной постановочный сюжет были взяты из литературного произведения Александра Грина.Событийный туризм может стать одним из самых перспективных направлений в развитии туристской отрасли в Гатчинском районе. Так, например, привлечение туристов на определенное количество времени для проведения различных мероприятий.Гатчинский регион является регионом, сочетающим природные факторы –растительный и животный мир, имелось столь богатое культурно-историческое наследие.Проведение событийных мероприятий и развитие их на основе событийного туризма в этой природно-культурной ауре могут приобрести особую привлекательность.Событийный туризм ценен тем, что собирает людей разных возрастов, политических взглядов, увлечений. Он дает территории мощный мультипликативный эффект, поскольку выгоден и с коммерческой точки зрения, и с точки зрения повышения популярности региона.На фоне событийного туризма происходит возрождение местных культурных традиций, обычаев, развитие народного творчества. В числе основных плюсов событийного туризма - его всесезонность и высокая доходность. Спектр предложений ежегодно пополняется новыми событийными турами. А туристы, посещающие регион для участия в событиях, могут быть потенциальными потребителями и других видов туризма.Среди минусов могут быть – невозможность предсказания «спроса» на событие.В качестве событийных мероприятий могут быть мероприятия, связанные с Победой в Великой Отечественной войне, Пушкинские недели, недели русского гостеприимства, недели народных промыслов и т.д. Также это могут быть массово-спортивные мероприятия, например, это могут быть чемпионаты первенства по экстремальным видам спорта, соревнования по джиппингу. На такие мероприятия могут приезжать не только жители других регионов России, но и иностранные туристы.Подобный опыт имеется в Ставропольском крае. Там событийный туризм позволил привлечь дополнительно 30 тыс.человек в год [41,с.2].Для развития событийного туризма в регионах России необходимо:1) включить мероприятия по формированию, продвижению и реализации регионального турпродукта на базе событийного туризма в стратегические документы развития туризма, в т.ч. в региональные целевые программы развития туризма, предусматривать в рамках программ субсидирование строительства туристской инфраструктуры, направленной и на развитие событийного туризма;2) способствовать созданию условий для разработки новых продуктов событийного туризма с учетом исторических и этнокультурных особенностей регионов, расширению спектра туристских услуг для различных групп туристов, а также интегрированного турпродукта совместно с другими российскими регионами;3) оказывать содействие в разработке инвестиционных проектов в области событийного туризма, создании благоприятного климата для инвесторов;4) разработать и использовать стратегию эффективного продвижения турпродукта, сформированного на базе событийного туризма.Федеральное агентство по туризму в целях продвижения событийных мероприятий формирует по данным, представленным региональными органами власти в сфере туризма, календарь туристических событий и ежемесячно публикует его на официальном сайте Ростуризма.В заключение хотел бы добавить, что процесс формирования, становления, развития и продвижения событийного туризма в качестве значимой отрасли территориальной специализации в настоящее время невозможен без координации усилий органов государственной власти всех уровней, бизнес-сообщества и науки.Федеральное агентство по туризму открыто к сотрудничеству, направленному на продвижение туристских возможностей регионов России и превращение ее в развитый мировой туристический центр..ЗаключениеРоссия обладает большим потенциалом для развития туристической деятельности. Она обладает уникальными природными ресурсами, имеет объекты национального и мирового культурного и исторического наследия.Многие регионы России имеют туристические объекты, которые пользуются большой популярностью у российских и иностранных туристов.В международном рейтинге конкурентоспособности стран в туристском секторе, опубликованном Всемирным экономическим форумом в марте 2012 г., Россия заняла лишь 59-е место из 133 стран, при этом природные богатства нашей страны находятся на 5-м месте, а объекты культурного наследия - на 9-м.В связи с этим, большую роль в развитии туристической отрасли в России должен занять маркетинг, так как он является процессом предвидения, управления, планирования, ценообразования, продвижения туристических продуктов.Региональный маркетинг проводится с целью стратегического продвижения и содействия развития региона. Маркетинг туристического продукта включает в себя разработку, продвижение и реализацию туристского продукта, ориентированного на выявление и удовлетворение специфических потребностей клиентов.Основной задачей маркетинга является оказание помощи потребителям в оценке предлагаемых туристических продуктов.Целями туристского маркетинга является: повышение уровня потребления туристских продуктов; достижение максимальной потребительской удовлетворенности потребителей туристского продукта; представление максимально широкого ассортимента туристского продукта.При изучении теоретических основ маркетинга установлено, что в туристском маркетинге выделяют три основные функции: установлении контактов с потенциальными клиентами; нововведения в целях улучшения сервиса и максимального удовлетворения пожеланий клиентов; анализ результатов деятельности по продвижению услуг на туристический рынок и их реализация.Каждая территория является уникальной по своим социальным, экономическим, природным, ресурсным свойствам. Каждый проект требует продуманных и взвешенных управленческих решений, так как от его реализации зависит судьба территории, ее субъектов.Маркетинговые мероприятия в регионе включают планирование основных наполнителей продукта, его ценообразование, методы его распространение на рынке, стимулирование сбыта, методы привлечения потенциальных потребителей.Выделяют четыре группы стратегий, которые нацелены на привлечение посетителей, к ним относятся: маркетинг имиджа, маркетинг притягательности, маркетинг инфраструктуры и маркетинг населения, персонала.Основой маркетинга имиджа является создание, развитие и распространение, а также обеспечения общественного признания положительного образа территории.Маркетинг достопримечательностей и развлечений дополняет маркетинг имиджа. Территории для развития туризма используют, как правило, свои естественные достопримечательности (моря, горы, озера), историческое наследие (памятники архитектуры, храмы, музеи и т.д.), а также объекты культуры и отдыха (стадионы, торговые центры, парки и т.д.).Важнейшим составляющим элементом маркетинга туристских территорий является маркетинг достопримечательностей.В работе проведены маркетинговые исследования достопримечательностей на примере Гатчинского района Ленинградской области с целью выявления основных проблем развития туристической деятельности в этом регионеГатчинский район обладает большими туристскими ресурсами, многие имения и памятные места сохранились, устроены музеи, и располагают к совершению однодневных познавательных и тематических экскурсий из Санкт-Петебурга и Гатчины, велосипедных прогулок и туров, пешеходных и водных походов. На территории Гатчинского муниципального района расположены памятники истории и культуры, знаменитые пушкинские места, имеющие общегосударственное и общемировое значение.Также на территории Гатчинского района располагаются уникальные объекты, созданные природой, многие из которых сохранены в первозданном виде.Основной проблемой развития туризма в Гатчинском районе является недостаток инвестиций в туристическую сферу. Это является результатом недостаточности сведений о туристическом рынке Ленинградской областиНа развитии туризма сказывается ограниченность бюджета на проведение туристических привлекательных событий. Развитие Гатчины ограничивает и небольшая инфраструктура. На территории располагается небольшое количество гостиниц с небольшим количеством мест для размещения.Необходимо отметить, что уровень комфорта и сервиса имеющейся инфраструктуры гораздо ниже, чем за рубежом. Непосредственно в Гатчинском районе сказывается плохое состояние дорог, плохо организована стоянка туристического транспорта.При этом, удобное транспортно-географическое положение, наличие трудовых ресурсов, широкие возможности для организации и ведения бизнеса, развитая коммунальная инфраструктура, наличие свободных земельных ресурсов создают конкурентные преимущества развития района.На развитие туризма сказывается недостаточность информации по туристическим объектам на территории, состоянии инфраструктуры, организуемым экскурсионным турам и др.Для развития туризма на территории Гатчинского района необходимо создание общего информационного центра, на официальном сайте которого размещалась вся информация об имеющихся культурно-исторических памятниках, природных объектов, с подробным их описанием.Решить многие вопросы помогло бы создание, например, туристского многопрофильного комплекса на местном региональном уровне, что позволило бы наладить активную и эффективную работу с бизнесом.Многие вопросы по сохранению культурных и исторических ценностей позволило бы создание многофункционального межмузейного центра.Также для привлечения потока туристов и потоков инвестиций региону необходимо провести региональныйбрендинг.Региональный бренд может быть сформирован целенаправленно с учетом стратегического плана развития региона, так как бренд будет являться инструментом их воплощения.Региональный культурный бренд Гатчинского района должен основываться на историко-культурных памятниках, личностях или историко-культурных событиях, которые бы имели отношение не только к истории Гатчины, но имели бы огромный вес в историко-культурном наследии страны.Регион может создать несколько брендов, которые могут быть связаны с историко-архитектурными, культурно-историческими памятниками и они могут быть соединены в один глобальный герб территории.Развитие событийного туризма также позволило бы увеличить турпоток в регионе, кроме того, привлечь и иностранных туристов.Гатчинский регион является регионом, сочетающим природные факторы –растительный и животный мир, имелось столь богатое культурно-историческое наследие.Проведение событийных мероприятий и развитие их на основе событийного туризма в этой природно-культурной ауре могут приобрести особую привлекательность.На фоне событийного туризма может происходить возрождение местных культурных традиций, обычаев, развитие народного творчества. Библиографический списокФедеральный закон от 24.11.1996 №132-ФЗ (ред. от 03.05.2012) «Об основах туристической деятельности»//СПС «Консультант-плюс».Закон Ленинградской области от31.12.1997 №73-ОЗ «О туристской деятельности на территории Ленинградской области» (ред. от 15.10.2009)//СПС «Консультант-плюс».Постановление Правительства РФ от 02.08.2011 N 644 (ред. от 18.09.2012) «О федеральной целевой программе «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 - 2018 годы)» /СПС «Консультант-плюс».Распоряжение Правительства РФ от 18.11.2011 N 2074-р «Об утверждении Стратегии социально-экономического развития Северо-Западного федерального округа на период до 2020 года»//СПС «Консультант-плюс».Концепция развития туризма в Ленинградской области на 2009-2012 гг, утверждена приказом Комитета по физической культуре , спорту, туризму и молодежной политике Ленинградской области от 01.09.2008 №769.Постановление Правительства Ленинградской области от 25.06.2010 N 153 (ред. от 11.11.2011) «О долгосрочной целевой программе «Развитие сферы туризма и рекреации Ленинградской области на 2010-2015 годы» //СПС «Консультант-плюс».Абдулазизова С.Л. Роль событийного туризма в продвижении регионального турпродукта и популяризации отдыха в регионах (на примере Ростовской области) // Туризм: право и экономика. 2012. N 2. С. 5 - 8.Акулич И.Л. Макетинг: учебник /И.Л.Акулич.-6-е изд., испр.-Минск.:Высш.школа,2009.-511 с.Арженовский А.М. Маркетинг регионов: URL// http://www.marketing.spb.ru/read/article/a56.htm.Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учебное пособие.-М.: Финансы и статистика,2003.-176 с.Белявский И.К. Маркетинговое исследование: Учебное пособие, руководство по изучению дисциплины, практикум по курсу, учебная программа /Московский государственный университет экономики, статистики и информатики.-М.2004,- 414 с.Бубновская Т.А. Суворов Ю.Б. О некоторых актуальных правовых аспектах использования автотранспорта в современной концепции туризма в России// Туризм: право и экономика.2013.№2. с.22-24.Буйленко В.Ф. Сервисная деятельность : учебное пособие для вузов /В.Ф.Буйленко. -Ростов н/д: Феникс; Краснодар: Неоглори, 2008.-156 с.Вайсман А. Стратегия маркетинга/ А.Вайсман.- пер. с нем.-М.:АО «Интер-экспрерт»,2006.-323 с.Васильев В.Н. Основы маркетинга: Учебное пособие.ч.1.-Ульяновск: УлГТУ, 2001.-40 с.Данченок Л.А. Маркетинг:Учебное пособие, руководство по изучению дисциплины, практикум, учебная программа/ Московский государственный университет экономики, статистики и информатики.-М., 2005.-300 с.Данченок Л.А. Основы маркетинга: Учебное пособие/ Московский государственный университет экономики, статистики и информатики.-М., 2003.-262 с.Дашкова Т.Л. Маркетинг в туристическом бизнесе: Учебное пособие/Т.Л.Дашков-М.:Дашков и К, 2010.-72с.Дурович А.П.Маркетинг в туризме: Учебное пособие.- 2-ое перераб. и доп.-М: Новое знание,2001.-496 с.Елисеев А.В. Продвижение российского туристского продукта. Специфика взаимодействия туристского бизнеса со СМИ // Туризм: право и экономика.2012.№2.с.21-22Здоров А.Б. Экономика туризма: учебник/ А.Б.Здоров .-М.: Финансы и статистика,2004.-272 с.Зорин И.В., Каверина Т.П., Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности // Учебник.- М.: Финансы и статистика. 2005. – 288с.Калинина Л.Е. Планирование туризма как элемент программно-целевого метода государственного управления // Туризм: право и экономика. 2013 /СПС «Консультант-плюс».Каримова Д.Ю., Каримов Б.Н. Развитие социального туризма как нового подхода в интеграции общества // Туризм: право и экономика. 2012. N 1. с. 5 - 7.Квартальнов В.А. Теория и практика туризма /В.А. Квартальнов. -М.: Финансы и статистика,2003.-672 с.Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме: Современный опыт управления. - М.: Финансы и статистика, 2009. – 388 с.Кружалин В.И. Шабалина Н.В., Тульская Н.И. Научные подходы к формированию рейтингов регионов России по уровню развития индустрии туризмы //Туризм: право и экономика. 2011.№4 с.2-6.Коммерсант «Business guide»/№65/15 апреля 2013. URL: http//www.kommersant.ruКусков А.С. Основы туризма: учебник /А.С. Кусков, ЮА. Джаладян.-М.:КНОРУС,2008.-400 с.Культура и пространство.  Книга вторая.  Историко-культурные бренды территорий, регионов и мест/ Под ред.: В.К. Мальковой и В.А.Тишкова.-  М.: ИЭА РАН. 2010.- 182 с.Лачина Е.А. Культурные ценности как фактор модернизации региона (на примере Владимирской области) // культура: управление, экономика, право.2013.№1, с.32-34.Левочкина Н.А. Региональные культурные бренды ка тренд развития территорий. URL: http://www.be5.biz/ekonomika1/r2012/3704.htmМаркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебное пособие/ Под.ред. д-ра экон.наук, проф. Н.А. Нагапетьянца.-М.:Вузовский учебник,2007.-272 с.Моисеева Н.А. Маркетинг и турбизнес /Н.А.Моисеева.- М.: Советский спорт, 2009.-509 с.Новиков В.С. Инновации в туризме./ В.С.Новиков. -М.:ИЦ «Академия»,2007.-208 с.Организация туризма: Учеб.пособие / А.П.Дурович, Н.И.Кабушкин, Т.М. Сергеева и др.; Под общ. ред. Н.И, Кабушкина и др. - Мн.: Новое знание, 2003. - 632 с. Панфилов А.Н. Культурные ценности и объекты культурного наследия: проблемы унификации понятий //Право и политика.2011.№2. с.295-305.Писаревский Е.Л. Стратегия развития туризма как ключевое направление государственного регулирования туристской деятельности в Российской Федерации // Юридический мир. 2011. N 5. С. 27 - 31.Правик Ю.М. Маркетинг туризма: учебник/ Ю.М.Правик.-М.: Высшее образование,2008.- 303 с.Реклама в коммерческой деятельности: учебно-методический комплекс /авт.сост.Н.О.Дубровская. -Мичуринск: Изд-во Мич-ГАУ,2008.-66с.Романов А.А. Панько А.В. Маркетинговые коммуникации /А.А.Романов, А.В.Панько.-М.:Эксмо,2006.-432 с.-(Прицельный маркетинг).Саак А.Э. Жертовская Е.В. Современные направления формирования туристской политики муниципального образования // Туризм: право и экономика.2011.№1.с.24-32Сирченко А.А. О перспективах развития событийного туризма в Российской Федерации // Туризм: право и экономика. 2012. N 2. с. 2 - 4.Скобкин С.С. Формирование конкурентного потенциала предприятий индустрии гостеприимства и туризма в Российской Федерации//Туризм: право и экономика. 2011. N 4. с. 6-10.Сорокожердев А.С. Региональный маркетинг в стратегии повышения конкурентоспособности субъектов РФ//URL: http://www.m-economy.ru/art.php?nArtId=1727.Туризм как вид деятельности: учебник для вузов/ под.ред. И.В.Зорина, Т.П.Кавериной.-М.:Изд-во «Финансы и статистика»,2001.-288 с.Темный Ю.В., Темная Л.Р. Экономика туризма: учебник// Ю.В.Темный, Л.Р.Темная.-М.:ИНФРА.-М, 2010.-448 с.Чудновский А.Д. Жукова М.А. Менеджмент туризма.:Учебник /А.Д.Чудновский, М.А.Жукова-М.:Изд-во «Финансы и статистика»,2003.-288с.Экономика и организация туризма: международный туризм / Под ред. И.А. Рябовой, Ю.В. Забаева, Е.Л. Драчевой. М.: КНОРУС, 2005.- 452 с.URL:http://www.sport.lenobl.ru/about/direction/turist/analiz_2011.URL:http://www.lentravel.ru/activity