Управленческие риски в процессе разработки управленческих решений

Содержание
стр.
Введение…………………………………………………………………………..3
Глава 1. Управленческие решения и их эффективность………………..4
1.1. Понятие управленческого решения…………………………….4
1.2. Процесс принятия управленческого решения…………………9
Глава 2. Управленческие риски………………………………………….14
2.1. Понятие «риск» в управлении современной организацией…14
2.2. Классификация рисков...........................................................16
Глава 3. Принятие управленческих решений в условиях
риска в ООО «ДРАЙВ МЕДХЕМИО»………………………………….20
3.1. Характеристика предприятия…………………………………..20
3.2. Возможные риски при принятии управленческих решений…24
Заключение……………………………………………………………………….27
Список литературы………………………………………………………………30

ООО «ДРАЙВ МЕДХЕМИО»имеетфункциональную организационную структуру: Схема 1. Организационная структура ООО «ДРАЙВ МЕДХЕМИО»Директор - заведуеткомпанией, контролирует деятельность и взаимодействие структурных подразделений, занимается ведением переговоров с покупателямии поставщиками.Директор несет высшую ответственность за деятельность предприятия в целом, владея для этого всеми возможностями. С целью повышения оперативности управления директор делегирует полномочия по управлению фирмой начальникам (по фронтам) сообразно определенным им спектрам ответственности.При этом устанавливается, что директорам позволяется делать все необходимое для выполнениясобственных должностных обязанностей в рамках определенных диапазонов ответственности, а также утвержденных генеральным начальникомдирективных заданий и планов. Директора по направлениям могут направлять полномочия по принятию ряда решений своимподчиненным.Заместитель директора - наравне с директором описываетстратегию и политику развития предприятия. Участвует в составлении заказов и соглашений на поставку продуктов, контролирует их выполнение. Проводит анализ структуры товарных запасов, динамики денежных отношений по единичным группам товаров. В его руководстверасполагается транспортное управление, которое занимается организацией и воплощением перевозок, ему подчиняютсясклады и базы предприятия.Отдел маркетинга - Управляет рекламнойдеятельностьюв организации и развитием внешнеэкономических связей компании. Для отдела маркетинга типично также расположение его функций между службами сбыта, управления и закупки организации. Важнейшая функция отдела маркетинга обеспечение организации информацией о потребителях, качестве продукции, каналах распространения, соперниках, стоимостях, поставщиках и т. д.Отдел снабжения - целью отдела является поискдешевых, но качественных второстепенных и основных материалов. Отдел снабжениязанимается процессами отгрузки товара, управляет товарными запасами, избираетрациональные каналы сбыта товаров, организует складские операции.Отдел кадров - исполняетотбор и расстановку кадров обслуживающего персонала, осуществляет мероприятия по формированию запасауправляющихсотрудников, эффективному применению кадрового потенциала, улучшению качественного состава работников всех звеньев. Оформляет прием, смещение и сокращение сотрудников предприятия, а также подготавливает бумаги на предложение в должностях работников.Бухгалтерия - ведет учёт хозяйственных средств и исследует финансовое положениеорганизации, смотрит за своевременными и точными выплатами денежных обязательств и налогов организации. Обеспечивает реализациюрасчётной и кассовой дисциплины, не дозволяет нецелевого применения средств и обеспечиваетпорядокхранения бухгалтерских документов.Склад обеспечивает бесперебойный процессизготовления за счет формирования запасов материально-технических ресурсов, координирует и выравнивает предложение и спроса в распределении и снабжении за счет создания сезонных и страховых запасов, обеспечиваетнаибольшее удовлетворение потребительского спроса за счет формирования набора продукции, уменьшает логистические издержки при транспортировке за счет организации перевозок экономичными партиями, создаеткритерии для поддержания функциональной стратегии сбыта, увеличивает географическийохват рынка сбыта, обеспечиваетгибкую политикуобслуживания.Служба безопасности в организацииформируется для сохранения: интеллектуальной собственности, коммерческой тайны и материальных ценностей. Транспортный отдел. Назначение представленного отдела содержится в предоставлении машинного средства для доставки заказов до клиента, а также промышленный контроль за транспортом. Отдел сертификациивыполняет прием рецептов и отпуск лечебных средств, осуществляет контроль за работой фармацевтов и качеством сделанных ими лекарств, готовитвнутриаптечные заготовки, полуфабрикаты и концентраты по нередкоциклическим прописям.Отдел косметики – занимается покупкой, реализацией и хранением косметических средств.Отношения фирмы и покупателей регулируются с поддержкойсоглашений. Способ оплаты услуг компании - безналичный и наличный. Оплата проводится: - предоставляется просрочка платежа; - по факту доставки продукта заказчику; - 100% предварительная оплата. 3.2. Возможные риски при принятии управленческих решенийВозможные риски, которыепоявляются в ходе работы ООО «ДРАЙВ МЕДХЕМИО»:- естественно-натуральные риски – т.е. риски, которые связаны с проявлением стихийных сил природы (ураган, потоп, пожар и т.п.);- политические риски – т.е. риски, которые связаны с политической обстановкой в стране и деятельностьюстраны (к ним относятся неблагоприятное модифицирование налогового законодательства, осложнение внутриполитической ситуации в странеи т.д.);- транспортные риски – т.е. риски, которые связаны с перевозками грузов транспортом: самолетами, жд, авто.- коммерческие риски –т.е. рискутрат в процессе финансово-хозяйственной деятельности (имущественные риски – по факторудиверсии, халатности, кражи, перенапряжения технологической и технической систем; торговые риски – соединены с ущербом по причине непоставки товара, отказа от платежа, задержки платежей и т.п.)Например, рассмотрим такой вид коммерческого риска, как дебиторская задолженность, т.е. риск невозвращениявалютных средств за установленный товар. Такая ситуация вероятнатогда, когда договор с заказчиком (аптекой) заключен с условием отсрочки платежа. Если в установленный срок аптека не сумелапроизвести оплату либовообщеотказывается от оплаты, то составляетсядоп. договор на отсрочку платежа, в котором оговаривается период времени для погашения задолженности заказчиком (зависит от суммы долга и критериев его возврата). В случае непогашения долга в срок ООО «ДРАЙВ МЕДХЕМИО» подает в суд на должника.Степень представленного коммерческого риска довольно высока, т.к.хотя отношения «поставщик – заказчик» и регулируются контрактом, сотрудничество проистекает, основываясь на обоюдном доверии.Для предотвращения аналогичного риска управление компании используеттакие приемы:- уклонениеот риска –100% предоплата или отказ от сотрудничества с бесчестными заказчиками;- понижениестепени риска – т.е. снижение вероятности потерь и ограничение ожидаемого их размера с помощью заключения контракта о том, что оплата станет производиться по факту поставки.В другихвариантах компанией употребляется прием передачи риска – передачи ответственности за риск (страховой компании и конкретноработникам).ЗаключениеРазработка УР является тем процессом, который связываетглавные функции управления: организацию, планирование, контроль, мотивацию. Именно решения, которые принимаютсяуправляющими организации, определяют как эффективность ее деятельности, так и вероятность устойчивого развития, выживаемость в изменяющемся мире.Принятие эффективных УР - одно из болеепринципиальных условий эффективногоразвития и существования организации.УР - это выбор, который должен сделать управляющий, чтобисполнитьобязанности, обусловленные занимаемой им должностью. Принятие решений является основой управления.Эффективность менеджмента в значимоймере обуславливается качеством принимаемых УР. Процесс управления частоохарактеризовывают как группу процедур по выработке, принятию УР и организации их исполнения.УР, являясь продуктом управленческого труда, отражаются на всех.УР являются первопричиной как процветания, так и убыточности фирм, их банкротства.Принятие УР представляет собой процесс, который состоит тз выполнения нескольких процедур или шагов: анализа проблемной ситуации, постановки цели, разработка ивероятных альтернатив, выбор рационального варианта решения трудности, организация и контроль исполнения принятого решения.Переход к рыночной экономике нацеливает менеджеров и бизнесменовна дерзкие, решительные действия, которые связаны с риском. Умение идти на риск сознается неотъемлемой долеюискусства управления.Риск - образ действий в неопределенной обстановке, ожидаемый позитивный результат которых имеетбеспорядочный характер.В базе управления риском лежат опыт и знания, которые приобретаются в итогекропотливого изучения всех ранее возникавших случаев вреда. Это дает возможность прогнозирования вероятности появления схожих случаев в будущем и своевременного принятия всех нужных мер к минимизации его отрицательных последствий.Под классификацией рисков понимаетсярасположение риска на конкретные группы по определенным признакам для достиженияустановленных целей. Научно обоснованная классифицирование рисков дозволяетвернонайтиместовсякого риска в их общей системе. Степень овладения менеджерами технологией работы в опасныхобстановках непосредственно отражается на экономическом, соц, высоконравственно-психологическом состоянии работниковкомпаний.В процессе разработки и принятия УР в критерияхриска и неопределенности менеджер встречается с необходимостью проведения анализаимеющихся рисков, а ещевоплощения мероприятий, которые связаны с избежанием, удержанием, передачей рисков или понижения их степени.Риск описываетсоответствие2-ух полярных итогов: позитивного (достижение запланированного) и отрицательного (целый срыв запланированного). Риск напрямик связан с неопределенностями при разработке УР . Если неразберихаодинакова нулю (абсолютнаяопределённость), то риск оценивается как нейтральный (ни малейшего риска нет). При невысоком уровне неопределенностей риск вырастаетнекординально и часто им можно пренебречь. Средний и высочайший уровни неопределенностей значительно повышают риск получения отрицательного результата. Сверхвысокаястепень не оставляет веры на позитивныеитоги.Принятие УР на уровне риска может усугубить финансовое положение и в окончательном счете привести к банкротству компании. Вместе с тем пренебрежениевсех вариантов, которые связаны с риском, в условиях рыночной экономики может сказаться на совершенной или частичной потере конкурентоспособности, что также определитьорганизацию перед неувязкой экономической выживаемости.Существует очень много способов убавления, компенсации и предотвращения отрицательных последствий риска.Список литературыЛитвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник.4-е изд. –М.: Дело, 2012г. С.248. Качалов Р.М. Управление хозяйственным риском. – М.: Наука, 2012. – 192с. Карданская Н.Л. Принятие управленческих решений. М.: ЮНИТИ, 2010. Основы менеджмента. Учебное пособие - 4-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К`», 2011. –176 с. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: Учебное пособие для вузов. М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2011. Семенов А.К. и др. Управление кооперативным хозяйством. М.: Экономика, 2010Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для ВУЗов. – М.:. ЮНИТИ – ДАНА, 2012.271с. Смирнов Э.А. Управленческие решения. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 264 с. (серия Вопрос - ответ) Станиславчик Е.Н. Риск-менеджмент на предприятии. Теория и практика. М.: «Ось-89», 2010. – 80 с. Черкасов В.В. Проблемы риска в управленческой деятельности.К. 2010. - С.317Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: Учебник.5–е изд., перераб. и доп. –М.: Инфра – М, 2011 с.283. Фомичев А.Н. «Риск-менеджмент» М.: Дашков и К 2011 г. Хохлов Н.В. Управление риском. М.: ЮНИТИ, 2010. Цветкова Е.В., Арлюкова И.О. Риски в экономической деятельности.СПб. 2012. – С.186Чернова Г.В. Практика управления рисками на уровне предприятия. – СПб: Питер, 2010. – 176с., 178сЮкаева В.С. Управленческие решения. Учебное пособие. – М.: Дашков И К, 2009. – 292 с.