Вход

Изучение эмоциональной сфера в зависимости от коммуникативных способностей

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 182671
Дата создания 2014
Страниц 62
Источников 40
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
3 800руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение 3
Глава 1. Эмоциональная сфера личности и коммуникация 6
1.1 Определение и функции эмоций 6
1.2 Виды эмоциональных состояний 9
1.3 Особенности межгрупповой и внутри групповой коммуникации 12
Глава 2. Факторы влияния на проявление коммуникативных способностей и состояние эмоциональной сферы работников 17
2.1 Понятие психологического климата в коллективе 17
2.2 Эмоции как фактор влияния на коммуникацию в коллективе 20
2.3 Последствия влияния эмоций на личность работника 34
Глава 3. Влияние коммуникативных способностей на уровень тревожного состояния у работника 42
3.1. Описание выборки и методов исследования 42
3.2. Результаты исследования 43
Заключение 52
Выводы 55
Список литературы 58
Приложение 62

Фрагмент работы для ознакомления

Это говорит о том, что данная категория опрошенных могут без необходимости вступать в конфликт, проявляя враждебность по отношению к окружающим.
По результатам исследования личностной шкалы проявления тревоги (опросник Тейлора) составляем таблицу 5 (См. Приложение).
В результате проведенного исследования были получены следующие данные:
- респондентов с высокой личностной тревожностью – 1 чел. или 3%;
- респондентов со средней личностной тревожностью – 21 чел. или 70%.
- респондентов с низкой личностной тревожностью – 8 чел. или 27%;
Представим полученные данные графически (Рисунок 4).
Рис. 4 Диаграмма личностной тревожности у сотрудников (опросник Тейлора)
Таким образом, полученные после проведения тестирования по опроснику Тейлора, данные подтверждают результаты теста Спилбергера – большинство опрошенных обладают средним уровнем личностной тревожности.
Согласно анализу организаторских склонностей были получены следующие результаты (Рис. 5)
Рис. 5 Диаграмма организаторских склонностей у сотрудников
Работники, получившие оценку 1, характеризуются достаточно низким уровнем проявления коммуникативных и организаторских склонностей. Испытуемым, которые получили оценку 2, коммуникативные и организаторские склонности, присущи на уровне ниже среднего.
Эти работники не стремятся к общению, чувствуют себя скованно в новой компании, коллективе, как правило, предпочитают проводить время в узком кругу. Ограничивая свои знакомства, испытывают трудности в установлении контактов с людьми и в выступлении перед аудиторией, плохо ориентируются в незнакомой ситуации, не отстаивают своё мнение, тяжело переживают обиды, проявление инициативы в общественной деятельности крайне занижено, во многих делах они предпочитают избегать принятия самостоятельных решений.
Испытуемые, которые получили оценку 4, относятся к группе с высоким проявлением коммуникативных и организаторских склонностей. Они не теряются в новой обстановке, быстро находят друзей, постоянно стремятся расширить круг своих знакомых, занимаются общественной деятельностью, помогают близким, друзьям, проявляют инициативу в общении, с удовольствием принимают участие в организации общественных мероприятий, способны принять самостоятельное решение в трудной ситуации. Всё это они делают не по принуждению, а согласно внутренним устремлениям.
Испытуемые, которые получили оценку 5, обладают очень высоким уровнем проявления коммуникативных и организаторских склонностей. Они испытывают потребность в коммуникативной и организаторской деятельности, активно стремятся к ней, быстро ориентируются в трудных ситуациях, непринуждённо ведут себя в новом коллективе, инициативны, предпочитают в важном деле или в создавшейся сложной ситуации принимать самостоятельные решения, отстаивают своё мнение и добиваются, чтобы оно было принято товарищами, могут внести оживление в незнакомую компанию, любят организовывать всякие игры, мероприятия, настойчивы в деятельности, которая их привлекает. Они сами ищут такие дела, которые бы удовлетворяли их потребность в коммуникации и организаторской деятельности.
В результате анализа данных по методике характеристики эмоциональности были получены следующие результаты (См. Рис. 6).
Рис. 6 Диаграмма интенсивности эмоций в коллективе

Наиболее ярко в группе выражен показатель интенсивности эмоций, что говорит о высокой склонности испытуемых к глубокому переживанию эмоционально значимых событий.
Наименее ярко выражен показатель отрицательного влияния эмоций на деятельность, что позволяет предположить наличие стрессоустойчивость в работе у испытуемых при влиянии отрицательных эмоций.
Даже при воздействии отрицательных эмоций на состояние испытуемых, эффективность рабочего процесса почти не изменяется.
При воздействии отрицательных эмоций испытуемые сохраняют самообладание, продуктивность педагогической деятельности не претерпевает существенных изменений. С небольшим интервалом друг друга располагаются показатели эмоционального возбуждения и длительности эмоций. Оба показателя выражены в средней степени.
Таким образом, в результате исследования получены следующие результаты:
1) сотрудников со средним уровнем ситуационной тревожности – 9 чел. (30%);
2) сотрудников с низким уровнем ситуационной тревожности – 14 чел. (43%);
3) сотрудников с очень низким уровнем ситуационной тревожности – 7 чел. (27%);
4) сотрудников со средним уровнем личностной тревожности – 11 чел. (36%);
5) сотрудников с низким уровнем личностной тревожности – 11 чел. (36%);
6) сотрудников с очень низким уровнем личностной тревожности – 8 чел. (28%);
7) сотрудников со средним уровнем агрессивности – 1 чел. (3%);
8) сотрудников с низким уровнем агрессивности – 29 чел. (97%);
9) сотрудников с высоким уровнем враждебности – 17 чел. (56%);
10) сотрудников с низким уровнем враждебности – 13 чел. (44%).
Вербальная агрессия преобладает у большинства респондентов (1; 2; 3; 4; 5; 6; 8; 10; 11; 12; 13; 14; 15; 16; 17; 18; 19; 22; 24; 25; 26; 27; 29; 30). Чувство вины также характерно для многих респондентов (1; 3; 7; 8; 12; 16; 19; 20; 21; 22; 23; 24; 25; 27; 28; 29; 30). У многих респондентов преобладает подозрительность (4; 9; 11; 16; 17; 18; 19; 22; 26; 27; 28; 29). Для отдельных респондентов характерна физическая агрессия (8; 14; 15; 21). У некоторых респондентов преобладает обида (7; 18).
Заключение
Современные условия жизни, быстро изменяющиеся социально – экономические условия способствуют тому, что на нас с каждым днем воздействует все больше и больше стрессовых факторов и неспособность противостоять им приводит к развитию стрессовых состояний, которые мешают человеку жить и реализовывать себя в деятельности, общении, саморазвитии.
Стресс на работе является одним из наиболее часто встречающихся проблем современного человека, особенно если его профессия связана с ответственностью за жизнь и здоровье окружающих, необходимостью быстро принимать решения, экстремальными и чрезвычайными ситуациями, ненормированным графиком работы, тяжелыми условиями, в которых необходимо работать, повышенным риском для собственной жизни и здоровья и т.д.
Изучение проблемы влияния стресса в профессиональной деятельности работников справедливо можно считать актуальной темой исследования, важной и с научной, и с практической точки зрения.
На фоне постоянно переживания стресса формируются состояния агрессивности и тревожности, которые представляют собой уже приобретенный стереотип эмоционального профессионального, поведения. Это функциональный стереотип, так как он позволяет человеку дозировать и экономно расходовать энергетические ресурсы. В то же время, могут наступать его дисфункциональные следствия, когда выгорание отрицательно сказывается на исполнении профессиональной деятельности, таким образом, изучение этих состояний представляется актуальной проблемой.
Работник постоянно подвергает риску свое психическое здоровье, что влияет на психическое, эмоциональное и физическое состояние человека в большей степени негативно.
Отсюда развивается стресс, в котором работник может еще какое-то время работать, однако, когда последние ресурсы организма закончатся, развивается так называемый синдром профессионального выгорания, где стресс играет первостепенную роль.
Человек еще старается бороться со стрессом, используя особые стратегии поведения. Однако это лишь на время облегчает состояние, а потом человек вновь начинает ощущать на себе негативное влияние стрессовой ситуации.
Зная основные стрессоры, которыми насыщена определенная работа, а также особенности формирования и протекания стресса в данном виде деятельности, можно выстраивать эффективную коррекционную работу по борьбе с негативными факторами, влияющими на психическое и физическое здоровье, а также их заблаговременную профилактику.
В данной работе мы рассмотрели понятие стресса в психологии; изучили возможные стрессоры в профессиональной деятельности работника; рассмотрели понятие профессионального стресса и его динамики (развитие синдрома профессионального выгорания, а также ПТСР); изучили специфику регуляции психических состояний работников, находящихся в стрессовой ситуации (особенности копинг – поведения и совладающего поведения, а также процессы трансформации личности).
В качестве обобщающего вывода можно подчеркнуть, что характеристиками, способствующими высокой степени способности сопротивляться стрессу, являются эмоциональная стабильность, самоконтроль, гармоничное сочетание коммуникативной направленности личности как на социум, так и на себя (отсутствие выраженной экстраверсии и интроверсии), активное поведение в ситуации принятия решения и выбор эффективной стратегии совладающего поведения с трудной ситуацией на когнитивном, эмоциональной и поведенческом уровне.
Выводы
По методике характеристики эмоциональности - у большинства испытуемых преобладает интенсивность эмоций. Поскольку эмоции и чувства не всегда желательны, так как при своей избыточности они могут дезорганизовать деятельность или внешнее проявление может поставить человека в неловкое положение, выдав, например, его чувства по отношению к другому, желательно научиться управлять ими и контролировать их внешнее проявление.
Снятию эмоционального напряжения способствуют:
- сосредоточение внимания на технических деталях задания, тактических приемах, а не на значимости результата;
- снижение значимости предстоящей деятельности, придание событию меньшей ценности или вообще переоценка значимости ситуации по типу "не очень-то и хотелось;
- получение дополнительной информации, снимающей неопределенность ситуации;
- разработка запасной отступной стратегии достижения цели на случай неудачи (например, "если не поступлю в этот институт, то пойду в другой");
- откладывание на время достижения цели в случае осознания невозможности сделать это при наличных знаниях, средствах и т. п.
Можно выделить различные черты личности, психофизиологические особенности человека, связанные с проявлениями агрессии. Во многих случаях мощными детерминантами агрессии могут являться некоторые устойчивые характеристики потенциальных агрессоров - те личностные черты, индивидуальные установки и склонности, которые остаются неизменными вне зависимости от ситуации.
Понятие агрессии, как правило, охватывает определенные формы поведения, нацеленные на причинение вреда другому. Агрессивность же - это стабильная, устойчивая характеристика, свойство, отражающее осознаваемую или неосознаваемую предрасположенность личности к достаточно последовательному агрессивному поведению, целью которого является причинение объекту физического или психологического вреда.
Об агрессии говорят тогда, когда совершаются определенные действия, причиняющие ущерб кому или чему-либо, а об агрессивности - в случае готовности индивида к таким действиям, которую обусловливает восприятие и интерпретация поведения другого соответствующим образом, то есть агрессивность понимается как свойство личности, а понятие «агрессии» в данном случае тождественно понятию «агрессивное поведение».
Раздражительность (устойчивая тенденция обижаться даже на минимальную провокацию) и эмоциональная чувствительность (устойчивая тенденция, свойственная некоторым индивидам, ощущать себя некомпетентными и испытывать дистресс в ответ на самые умеренные фрустрации) являются чертами личности, способной на агрессию.
Спецификой агрессивно-тревожного типа, в отличие от других вариантов агрессивности, является ярко выраженное чувство опасности, своеобразная смесь агрессии и тревоги: совершая агрессивный поступок, проявляя вербальную агрессию.
Представители массовых профессий обычно работают в режиме внешнего и внутреннего контроля. Прежде всего, это касается медиков, педагогов, воспитателей, блюстителей общественного порядка, обслуживающего персонала.
Процессуальное содержание их деятельности заключается в том, что постоянно надо входить и находиться в состоянии субъекта, с которым осуществляется совместная деятельность.
Надо всматриваться, вслушиваться, вчувствоваться в него; сопереживать, сострадать, сочувствовать; предвосхищать его слова, настроения, поступки. А главное, постоянно приходится принимать на себя энергетические разряды партнеров.
На всех, кто работает с людьми и честно относится к своим обязанностям, лежит нравственная и юридическая ответственность за благополучие вверенных деловых партнеров — заказчиков, пациентов, учащихся, клиентов, пассажиров, покупателей. Особенно высока ответственность за здоровье и жизнь человека. Плата высока — нервное перенапряжение.
Риск развития агрессии и тревожности может повышаться с увеличением интенсивности межличностных контактов с пациентами и сотрудниками, конфликтными взаимоотношениями, дестабилизирующей обстановкой в коллективе, несоблюдением деонтологических норм, а также в связи с нарушением режима работы и отдыха во время ночных дежурств, вызывающим предрасположенность к физической усталости.
Список литературы
Акиндинова, И.А. Эмоциональное выгорание в профессиональной деятельности педагога: проявления и профилактика / И.А.Акиндинова, А.А.Баканова // Педагогические вести. – СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена, 2003. – № 25. – С. 1-13.
Анцыферова Л.И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысливание, преобразование ситуаций и психологическая защита // Психологический журнал. 2004.- Т. 15. — № 1. - С. 3-18
Апчел В.Я., Цыган В.Н. Стресс и стрессоустойчивость человека. – СПб.: Речь, 1999. – 86 с.
Арьес Ф. Человек перед лицом смерти: Пер. с фр. / Общ. ред. Оболенской C.B.; Предисл. Гуревича А.Я. - М.: Издательская группа «Прогресс» - «Прогресс-Академия», 1992 – 520 с.
Безносов С.П. Профессиональная деформация личности. – СПб.: Речь, 2004.- 272 с.
Василюк Ф.Е. Жизненный мир и кризис: типологический анализ критических ситуаций // Психологический журнал. 1995. - Т. 16. — №3. -С. 90-101.
Водопьянова, Н.Е. Синдром выгорания. Диагностика и профилактика / Н.Е.Водопьянова, Е.Старченкова – Санкт-Петербург. [и др.]: Питер: Питер Принт, 2005. – 336 с.
Волошин В.М. Типология хронического посттравматического стрессового расстройства // Журнал неврологии и психиатрии им. С.С. Корсакова. – 2004. - № 1
Воронин А.Н., Николаев Е.Л. Психологическое исследование личности врача в отношении к профессиональной деятельности // Вестник Чуваш. ун-та. 2013.№ 1. С. 79-85
Гарнов В.М. Основные принципы организации психолого-психиатрической помощи пострадавшим при чрезвычайных ситуациях // Медицинская помощь. - 2004. - №3. - С. 30-32.
Грановская Р.М. Психологическая защиты. – СПб., 2007 – 655 с.
Гринберг, Дж. Управление стрессом /Дж. Гринберг. – СПб.: 2002. – 496 с.
Далакова А.С., Дубовый Л.М. Механизм формирования предпосылок синдрома эмоционального выгорания и факторы, влияющие на синдром // Вестник КГУ имени Н.А. Некрасова. 2009. №3. С. 336-343
Калмыкова Е.С., Миско Е.А., Тарабрина И.В. Особенности психотерапии посттравматического стресса // Психологический журнал, 2007, том 22, 4 с. 70-80
Костина, Л.М. Методы диагностики тревожности/ Л.М. Костина. - СПб.: Речь, 2002. - 198с.
Китаев – Смык Л.А. Психология стресса. М., 2004 – 943 с.
Лазарус Р. Стресс, оценка и копинг. – М.: Медицина, 1984. – 218 с.
Ларенцова Л.И., Барденштейн Л.М. Синдром эмоционального выгорания у работников различных специальностей: психол. аспекты. М.: Мед. книга, 2009. - 142 с.
Леонова А. Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса // Вестник МГУ, Сер. 14, Психология. – 2007. - № 3. – стр. 62 – 68
Магомед-Эминов М.Ш. Личность и экстремальная жизненная ситуация // Вестник Московского университета. Серия 14. Психология. - 1996. - №4. - С. 26-35
Магомед-Эминов, М. Ш. Новые аспекты психотерапии посттравматического стресса. Методические рекомендации / М. Ш. Магомед-Эминов, Г. И. Кадук, А. Т. Филатов, О. Г. Квасова.- М.: АНОУМО "Инсайт, 2004. — 2-е изд, дополн. и исправл. — 200 с.
Магомед-Эминов, М. Ш. Экстремальная психология. Т.2. — М.: Психоаналитическая ассоциация, 2006. — 576 с.
Магомед – Эминов М.Ш. Трансформация личности. – М., 1998. – 496 с.
Падун М.А. Особенности базисных убеждений у лиц, переживших травматический стресс: Авторев. дис. … канд. психол. наук. – М., 2003. – 30 с.
Прихожан, А.Н. Причины и профилактика и преодоление тревожности/ А.Н. Прихожан // Психологическая наука и образование. - 1998. - №2. - С.11-17.
Психология профессионального здоровья / Под ред. проф. Г.С. Никифорова. – СПб., 2006 – 607 с.
Психодиагностические методы в практике клинических психологов: учеб. пособие/ Л.В. Ситников; под ред. Ситникова Л.В. - СПб.: Ленинградский государственный университет им. А.С. Пушкина, 2005. - 116 с.
Рейтинг самых стрессовых профессий [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://24.ua/news/show/id/35588.htm
Селье Г. Стресс без дистресса. – М., 1979 – 66 с.
Самоукина Н.В. Синдром профессионального выгорания // http://www.elitarium.ru/2005/01/12/sindrom_professionalnogo_vygoranija.html
Словарь практического психолога /Сост. С.Ю. Головин. – Минск, 1998. – 440 с.
Соловьева, С.Л. Агрессивность как свойство личности в норме и патологии. Автореф.дисс…д.п.н., СПб., 1997. – 600 с.
Тарабрина Н.В. Практикум по психологии посттравматического стресса. – СПб., 2001. – 272 с.
Лейбин, В.М. Фрейд, психоанализ и западная философии / В.М. Лейбин. – М. : Политиздат, 1990. – 397 с.
Фолкман С. Персональный контроль, стресс и копинг-процессы. – М.: Медицина, 1984. – 54 с.
Хохлов Р.А., Минаков Э.В., Фурменко Г.И., Ахмеджанов Н.М. Влияние синдрома эмоционального выгорания на стереотипы врачебной практики и клиническую инертность // Рац. фармакотер. в кардиологии. 2009. № 1. C. 12-22.
Юрьева Л.Н. Профессиональное выгорание у медицинских работников: формирование, профилактика, коррекция. Киев: Сфера, 2004. 272 с.
Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции. – СПб.: Питер, 2007. — 256 с.
Этические и деонтологические стандарты профессиональной деятельности медицинской сестры // Производственный стандарт, Минск: БелМАПО, 2002.- 29с.
Яркина О.С. Синдром эмоционального выгорания у работников в контексте личностно-профессионального развития: симптомы и предпосылки // Вестник ТГУ. 2008. Вып. 3 (59). С. 307-311.
Приложение
Таблица 1. Таблица ситуационной тревожности
Номер респондента Вид тревожности Очень
Высокая Высокая Средняя Низкая Очень низкая 1 1,6 2 1,95 3 2,25 4 1,5 5 1,45 6 1,4 7 1,8 8 1,9 9 1,16 10 2,0 11 1,0 12 1,0 13 1,95 14 2,0 15 1,4 16 1,45 17 1,9 18 2,4 19 1,6 20 1,5 21 1,8 22 2,15 23 1,65 24 1,9 25 1,6 26 1,8 27 1,9 28 2,05 29 2,0 30 1,7
Таблица 2. Таблица личностной тревожности
Номер респондента Вид тревожности Очень
Высокая Высокая Средняя Низкая Очень низкая 1 1,45 2 2,2 3 2,0 4 1,65 5 1,4 6 1,3 7 2,25 8 1,9 9 1,35 10 1,95 11 1,15 12 1,8 13 2.05 14 1,55 15 1,8 16 1,7 17 1,1 18 2,6 19 1,4 20 1,4 21 1,9 22 2,15 23 1,65 24 1,9 25 1,7 26 1,6 27 2,1 28 2,15 29 2,0 30 2,0
Таблица 3. Таблица сырых баллов
Номер
респон-дента Шкалы Физи-ческая
агрес-сия Косвен-ная аг-
рессия Раздра-жение Нега-тивизм Обида Подо-зри-
тель-
ность Вер-
баль-
ная аг-
рессия Чувст-
во
вины 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 7 8 5 4 5 6 10 8 2 6 5 2 2 0 6 7 2 3 5 4 1 0 4 4 8 6 4 4 2 2 0 4 7 6 5 5 5 4 1 3 1 5 6 3 6 6 5 2 2 2 6 9 5 7 6 5 4 2 6 6 5 7 8 6 2 3 1 2 4 6 6 9 5 4 5 1 1 7 3 2 10 1 3 3 3 4 5 7 6 11 3 1 2 4 1 5 5 4 12 5 3 5 2 2 6 9 3 13 6 2 4 2 1 5 10 8 14 4 2 1 2 2 3 4 3 15 6 3 1 2 2 4 7 5 16 1 3 1 0 4 6 6 6 17 7 3 2 1 5 4 8 2 18 9 6 8 2 7 8 4 7 19 5 2 2 3 4 5 4 4 20 3 3 1 0 3 4 4 5 21 7 4 3 1 1 4 4 7 22 4 1 2 1 4 5 5 5 23 5 5 3 4 1 4 5 7 24 4 4 1 0 2 3 5 5 25 4 3 0 0 2 4 5 6 26 5 4 2 2 3 7 9 3 27 7 4 6 3 5 6 7 8 28 5 2 4 1 4 6 9 6 29 4 4 4 4 2 4 5 7 30 4 3 1 1 2 7 9 7
Таблица 4. Таблица агрессивности и враждебности
Номер респондента Агрессивность Враждебность факт Норма Факт Норма 1 22 Средний 11 Враждебность 2 15 Низкий 6 3 14 '' 8 Враждебность 4 12 '' 11 Враждебность 5 12 '' 6 6 17 '' 8 Враждебность 7 15 '' 12 Враждебность 8 15 '' 6 9 13 '' 8 Враждебность 10 11 '' 9 Враждебность 11 10 '' 6 12 19 '' 8 Враждебность 13 20 '' 6 14 9 '' 5 15 14 '' 6 16 8 '' 10 Враждебность 17 17 '' 9 Враждебность 18 21 '' 15 Враждебность 19 11 '' 9 Враждебность 20 8 '' 7 21 14 '' 5 22 11 '' 9 Враждебность 23 13 '' 5 24 10 '' 5 25 9 '' 6 26 16 '' 10 Враждебность 27 20 '' 11 Враждебность 28 18 '' 10 Враждебность 29 13 '' 6 30 14 '' 9 Враждебность
Таблица 5. Таблица личностной шкалы проявления тревоги
(опросник Тейлора)
Номер респондента Кол-во баллов Оценка 1 6 Средний 2 8 '' 3 8 '' 4 11 '' 5 1 Низкий 6 3 '' 7 11 Средний 8 15 '' 9 6 '' 10 7 '' 11 4 '' 12 2 '' 13 8 '' 14 6 '' 15 3 Низкий 16 9 Средний 17 9 '' 18 28 Высокий 19 11 Средний 20 6 '' 21 6 '' 22 12 '' 23 4 Низкий 24 2 '' 25 3 '' 26 1 '' 27 8 Средний 28 14 '' 29 5 Низкий 30 8 Средний
Практика по психологии: Методические рекомендации для студентов факультета педагогики и психологии / Под редакцией доцента, к. психол. н. Л.М. Колпаковой. – Казань: АСО (КСЮИ), 2008., с. 67
Бардышевская М. К., Лебединский В. В. Диагностика эмоциональных нарушений у детей. М.: УМК «Психология», 2003, с. 28
Бардышевская М. К., Лебединский В. В. Диагностика эмоциональных нарушений у детей. М.: УМК «Психология», 2003., с. 56
Крэйхи Б. Социальная психология агрессии. - С.П.: «Питер», 2003
Рейковский Я. Экспериментальная психология эмоций. — М., 1979.
Рейковский Я. Экспериментальная психология эмоций. — М., 1979.
Роль эмоций в организации поведения // Физиология высшей нервной деятельности и сенсорных систем. — 3. — Питер, 2010., с. 165
Роль эмоций в организации поведения // Физиология высшей нервной деятельности и сенсорных систем. — 3. — Питер, 2010., с. 178
Роль эмоций в организации поведения // Физиология высшей нервной деятельности и сенсорных систем. — 3. — Питер, 2010., с. 317
Психология профессионального здоровья / Под ред. проф. Г.С. Никифорова. – СПб., 2006., с. 102
Психология профессионального здоровья / Под ред. проф. Г.С. Никифорова. – СПб., 2006., с. 118
Прихожан, А.Н. Причины и профилактика и преодоление тревожности/ А.Н. Прихожан // Психологическая наука и образование. - 1998. - №2. - С.11-17.
Прихожан, А.Н. Причины и профилактика и преодоление тревожности/ А.Н. Прихожан // Психологическая наука и образование. - 1998. - №2. - С.11-17.
Китаев – Смык Л.А. Психология стресса. М., 2004., с. 34
Селье Г. Стресс без дистресса. – М., 1979., с. 41
Селье Г. Стресс без дистресса. – М., 1979., с. 45
Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции. – СПб.: Питер, 2007., с. 81
Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции. – СПб.: Питер, 2007., с. 85
Селье Г. Стресс без дистресса. – М., 1979., с. 91
Грановская Р.М. Психологическая защиты. – СПб., 2007., с. 65
Фолкман С. Персональный контроль, стресс и копинг-процессы. – М.: Медицина, 1984., с. 27
Безносов С.П. Профессиональная деформация личности. – СПб.: Речь, 2004., с. 62
Самоукина Н.В. Синдром профессионального выгорания // http://www.elitarium.ru/2005/01/12/sindrom_professionalnogo_vygoranija.html
Самоукина Н.В. Синдром профессионального выгорания // http://www.elitarium.ru/2005/01/12/sindrom_professionalnogo_vygoranija.html
Самоукина Н.В. Синдром профессионального выгорания // http://www.elitarium.ru/2005/01/12/sindrom_professionalnogo_vygoranija.html
Самоукина Н.В. Синдром профессионального выгорания // http://www.elitarium.ru/2005/01/12/sindrom_professionalnogo_vygoranija.html
Психодиагностические методы в практике клинических психологов: учеб. пособие/ Л.В. Ситников; под ред. Ситникова Л.В. - СПб.: Ленинградский государственный университет им. А.С. Пушкина, 2005., с. 55
Лейбин В.М. Фрейд, психоанализ и западная философии / В.М. Лейбин. – М., 1990., с. 55
Психодиагностические методы в практике клинических психологов: учеб. пособие/ Л.В. Ситников; под ред. Ситникова Л.В. - СПб.: Ленинградский государственный университет им. А.С. Пушкина, 2005., с. 38
Психодиагностические методы в практике клинических психологов: учеб. пособие/ Л.В. Ситников; под ред. Ситникова Л.В. - СПб.: Ленинградский государственный университет им. А.С. Пушкина, 2005., с. 41
Соловьева, С.Л. Агрессивность как свойство личности в норме и патологии. Автореф.дисс…д.п.н., СПб., 1997., с.82
Соловьева, С.Л. Агрессивность как свойство личности в норме и патологии. Автореф.дисс…д.п.н., СПб., 1997., с. 83
Соловьева, С.Л. Агрессивность как свойство личности в норме и патологии. Автореф.дисс…д.п.н., СПб., 1997., с. 87
Прихожан, А.Н. Причины и профилактика и преодоление тревожности/ А.Н. Прихожан // Психологическая наука и образование. - 1998. - №2. - С.11-17.
Прихожан, А.Н. Причины и профилактика и преодоление тревожности/ А.Н. Прихожан // Психологическая наука и образование. - 1998. - №2. - С.11-17.
Анцыферова Л.И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысливание, преобразование ситуаций и психологическая защита // Психологический журнал. 2004.- Т. 15. — № 1. - С. 3-18
Лейбин В.М. Фрейд, психоанализ и западная философии / В.М. Лейбин. – М., 1990., с. 61
Анцыферова Л.И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысливание, преобразование ситуаций и психологическая защита // Психологический журнал. 2004.- Т. 15. — № 1. - С. 3-18
Анцыферова Л.И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысливание, преобразование ситуаций и психологическая защита // Психологический журнал. 2004.- Т. 15. — № 1. - С. 3-18
Костина, Л.М. Методы диагностики тревожности/ Л.М. Костина. - СПб.: Речь, 2002., с. 37
Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. – СПб., 2005., с. 25
Селье Г. Стресс без дистресса. – М., 1979., с. 25
Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. – СПб., 2005., с. 27
Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. – СПб., 2005, с. 77
Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. – СПб., 2005., с. 81
Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции. – СПб.: Питер, 2007., с. 18
Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции. – СПб.: Питер, 2007., с. 24
Магомед-Эминов, М. Ш. Новые аспекты психотерапии посттравматического стресса. Методические рекомендации / М. Ш. Магомед-Эминов, Г. И. Кадук, А. Т. Филатов, О. Г. Квасова.- М.: АНОУМО "Инсайт, 2004., с. 36
Яркина О.С. Синдром эмоционального выгорания у работников в контексте личностно-профессионального развития: симптомы и предпосылки // Вестник ТГУ. 2008. Вып. 3 (59). С. 307-311.
71

Список литературы [ всего 40]

1. Акиндинова, И.А. Эмоциональное выгорание в профессиональной деятельности педагога: проявления и профилактика / И.А.Акиндинова, А.А.Баканова // Педагогические вести. – СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена, 2003. – № 25. – С. 1-13.
2. Анцыферова Л.И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысливание, преобразование ситуаций и психологическая защита // Психологический журнал. 2004.- Т. 15. — № 1. - С. 3-18
3. Апчел В.Я., Цыган В.Н. Стресс и стрессоустойчивость человека. – СПб.: Речь, 1999. – 86 с.
4. Арьес Ф. Человек перед лицом смерти: Пер. с фр. / Общ. ред. Оболенской C.B.; Предисл. Гуревича А.Я. - М.: Издательская группа «Прогресс» - «Прогресс-Академия», 1992 – 520 с.
5. Безносов С.П. Профессиональная деформация личности. – СПб.: Речь, 2004.- 272 с.
6. Василюк Ф.Е. Жизненный мир и кризис: типологический анализ критических ситуаций // Психологический журнал. 1995. - Т. 16. — №3. -С. 90-101.
7. Водопьянова, Н.Е. Синдром выгорания. Диагностика и профилактика / Н.Е.Водопьянова, Е.Старченкова – Санкт-Петербург. [и др.]: Питер: Питер Принт, 2005. – 336 с.
8. Волошин В.М. Типология хронического посттравматического стрессового расстройства // Журнал неврологии и психиатрии им. С.С. Корсакова. – 2004. - № 1
9. Воронин А.Н., Николаев Е.Л. Психологическое исследование личности врача в отношении к профессиональной деятельности // Вестник Чуваш. ун-та. 2013.№ 1. С. 79-85
10. Гарнов В.М. Основные принципы организации психолого-психиатрической помощи пострадавшим при чрезвычайных ситуациях // Медицинская помощь. - 2004. - №3. - С. 30-32.
11. Грановская Р.М. Психологическая защиты. – СПб., 2007 – 655 с.
12. Гринберг, Дж. Управление стрессом /Дж. Гринберг. – СПб.: 2002. – 496 с.
13. Далакова А.С., Дубовый Л.М. Механизм формирования предпосылок синдрома эмоционального выгорания и факторы, влияющие на синдром // Вестник КГУ имени Н.А. Некрасова. 2009. №3. С. 336-343
14. Калмыкова Е.С., Миско Е.А., Тарабрина И.В. Особенности психотерапии посттравматического стресса // Психологический журнал, 2007, том 22, 4 с. 70-80
15. Костина, Л.М. Методы диагностики тревожности/ Л.М. Костина. - СПб.: Речь, 2002. - 198с.
16. Китаев – Смык Л.А. Психология стресса. М., 2004 – 943 с.
17. Лазарус Р. Стресс, оценка и копинг. – М.: Медицина, 1984. – 218 с.
18. Ларенцова Л.И., Барденштейн Л.М. Синдром эмоционального выгорания у работников различных специальностей: психол. аспекты. М.: Мед. книга, 2009. - 142 с.
19. Леонова А. Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса // Вестник МГУ, Сер. 14, Психология. – 2007. - № 3. – стр. 62 – 68
20. Магомед-Эминов М.Ш. Личность и экстремальная жизненная ситуация // Вестник Московского университета. Серия 14. Психология. - 1996. - №4. - С. 26-35
21. Магомед-Эминов, М. Ш. Новые аспекты психотерапии посттравматического стресса. Методические рекомендации / М. Ш. Магомед-Эминов, Г. И. Кадук, А. Т. Филатов, О. Г. Квасова.- М.: АНОУМО "Инсайт, 2004. — 2-е изд, дополн. и исправл. — 200 с.
22. Магомед-Эминов, М. Ш. Экстремальная психология. Т.2. — М.: Психоаналитическая ассоциация, 2006. — 576 с.
23. Магомед – Эминов М.Ш. Трансформация личности. – М., 1998. – 496 с.
24. Падун М.А. Особенности базисных убеждений у лиц, переживших травматический стресс: Авторев. дис. … канд. психол. наук. – М., 2003. – 30 с.
25. Прихожан, А.Н. Причины и профилактика и преодоление тревожности/ А.Н. Прихожан // Психологическая наука и образование. - 1998. - №2. - С.11-17.
26. Психология профессионального здоровья / Под ред. проф. Г.С. Никифорова. – СПб., 2006 – 607 с.
27. Психодиагностические методы в практике клинических психологов: учеб. пособие/ Л.В. Ситников; под ред. Ситникова Л.В. - СПб.: Ленинградский государственный университет им. А.С. Пушкина, 2005. - 116 с.
28. Рейтинг самых стрессовых профессий [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://24.ua/news/show/id/35588.htm
29. Селье Г. Стресс без дистресса. – М., 1979 – 66 с.
30. Самоукина Н.В. Синдром профессионального выгорания // http://www.elitarium.ru/2005/01/12/sindrom_professionalnogo_vygoranija.html
31. Словарь практического психолога /Сост. С.Ю. Головин. – Минск, 1998. – 440 с.
32. Соловьева, С.Л. Агрессивность как свойство личности в норме и патологии. Автореф.дисс…д.п.н., СПб., 1997. – 600 с.
33. Тарабрина Н.В. Практикум по психологии посттравматического стресса. – СПб., 2001. – 272 с.
34. Лейбин, В.М. Фрейд, психоанализ и западная философии / В.М. Лейбин. – М. : Политиздат, 1990. – 397 с.
35. Фолкман С. Персональный контроль, стресс и копинг-процессы. – М.: Медицина, 1984. – 54 с.
36. Хохлов Р.А., Минаков Э.В., Фурменко Г.И., Ахмеджанов Н.М. Влияние синдрома эмоционального выгорания на стереотипы врачебной практики и клиническую инертность // Рац. фармакотер. в кардиологии. 2009. № 1. C. 12-22.
37. Юрьева Л.Н. Профессиональное выгорание у медицинских работников: формирование, профилактика, коррекция. Киев: Сфера, 2004. 272 с.
38. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции. – СПб.: Питер, 2007. — 256 с.
39. Этические и деонтологические стандарты профессиональной деятельности медицинской сестры // Производственный стандарт, Минск: БелМАПО, 2002.- 29с.
40. Яркина О.С. Синдром эмоционального выгорания у работников в контексте личностно-профессионального развития: симптомы и предпосылки // Вестник ТГУ. 2008. Вып. 3 (59). С. 307-311.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00548
© Рефератбанк, 2002 - 2024