Пути повышения эффективности физкультурно спортивной организации на примере фитнес клуба

Введение
Глава 1. Теоретические основы деятельности физкультурно-спортивных организации
1.1. Особенности деятельности физкультурно-спортивных фитнес организации
1.2 Конкурентные позиции как характеристика эффективности деятельности
1.3 Понятие и оценка эффективности деятельности
Глава 2. Анализ предприятия фитнес-клуба «Бриз»
2.1 Общая характеристика фитнес-клуба «Бриз»
2.2. Анализ конкурентов
2.3 Финансовый анализ
Глава 3. Мероприятия по повышению рентабельности организации
3.1 Разработка дополнительных услуг
3.2 Расчет экономической эффективности и повышение рентабельности
Заключение
Список литературы
Приложения

, что по сравнению с предполагаемым доходом за год от реализации являются незначительными.
Таблица 3.6
~PE_OpenFile('C:\Users\Администратор\Desktop\Организация дополнотельных услуг ДОУ.pex')
~PE_Init( 1,41,40,l0e0c0m1q0)
~PE_Init( 2,41,40,l0e0c0m1q0)
Планируемый оПланируемый объем продаж по проекту фитнес-клуба «Бриз» по месяцам 2014 г. (руб.)
Строка 1.2014 2.2014 3.2014 4.2014 5.2014 6.2014 7.2014 8.2014 9.2014 10.2014 11.2014 12.2014 ~PE_Get( 1,0,-1){Нруппа Группа 1 ~PE_Get( 1,4,0){40 000,00} ~PE_Get( 1,4,1){40 000,00} ~PE_Get( 1,4,2){40 000,00} ~PE_Get( 1,4,3){40 000,00} ~PE_Get( 1,4,4){40 000,00} ~PE_Get( 1,4,5){40 000,00} ~PE_Get( 1,4,6){40 000,00} ~PE_Get( 2,4,7){40 000,00} ~PE_Get( 2,4,8){40 000,00} ~PE_Get( 2,4,9){40 000,00} ~PE_Get( 2,4,10){40 000,00} ~PE_Get( 2,4,11){40 000,00} ~PE_Get( 1,1,-1){Группа 2} ~PE_Get( 1,3,0){40 000,00} ~PE_Get( 1,3,1){40 000,00} ~PE_Get( 1,3,2){40 000,00} ~PE_Get( 1,3,3){40 000,00} ~PE_Get( 1,3,4){40 000,00} ~PE_Get( 1,3,5){40 000,00} ~PE_Get( 1,3,6){40 000,00} ~PE_Get( 2,3,7){40 000,00} ~PE_Get( 2,3,8){40 000,00} ~PE_Get( 2,3,9){40 000,00} ~PE_Get( 2,3,10){40 000,00} ~PE_Get( 2,3,11){40 000,00} ~PE_Get( 1,2,-1){Группа 3 Группа 3} ~PE_Get( 1,2,0){35 000,00} ~PE_Get( 1,2,1){35 000,00} ~PE_Get( 1,2,2){35 000,00} ~PE_Get( 1,2,3){35 000,00} ~PE_Get( 1,2,4){35 000,00} ~PE_Get( 1,2,5){35 000,00} ~PE_Get( 1,2,6){35 000,00} ~PE_Get( 2,2,7){35 000,00} ~PE_Get( 2,2,8){35 000,00} ~PE_Get( 2,2,9){35 000,00} ~PE_Get( 2,2,10){35 000,00} ~PE_Get( 2,2,11){35 000,00} Группа 4~PE_Get( 1,3,-1){Группа} ~PE_Get( 1,1,0){48 000,00} ~PE_Get( 1,1,1){48 000,00} ~PE_Get( 1,1,2){48 000,00} ~PE_Get( 1,1,3){48 000,00} ~PE_Get( 1,1,4){48 000,00} ~PE_Get( 1,1,5){48 000,00} ~PE_Get( 1,1,6){48 000,00} ~PE_Get( 2,1,7){48 000,00} ~PE_Get( 2,1,8){48 000,00} ~PE_Get( 2,1,9){48 000,00} ~PE_Get( 2,1,10){48 000,00} ~PE_Get( 2,1,11){48 000,00} Группа 5} ~PE_Get( 1,0,0){26 000,00} ~PE_Get( 1,0,1){26 000,00} ~PE_Get( 1,0,2){26 000,00} ~PE_Get( 1,0,3){26 000,00} ~PE_Get( 1,0,4){26 000,00} ~PE_Get( 1,0,5){26 000,00} ~PE_Get( 1,0,6){26 000,00} ~PE_Get( 2,0,7){26 000,00} ~PE_Get( 2,0,8){26 000,00} ~PE_Get( 2,0,9){26 000,00} ~PE_Get( 2,0,10){26 000,00} ~PE_Get( 2,0,11){26 000,00} ~PE_Get( 1,-1,-1){ИТОГО} ~PE_Get( 1,5,0){189 000,0} ~PE_Get( 1,5,1){189 000,0} ~PE_Get( 1,5,2){189 000,0} ~PE_Get( 1,5,3){189 000,0} ~PE_Get( 1,5,4){189 000,0} ~PE_Get( 1,5,5){189 000,0} ~PE_Get( 1,5,6){189 000,0} ~PE_Get( 2,5,7){189 000,0} ~PE_Get( 2,5,8){189 000,0} ~PE_Get( 2,5,9){189 000,0} ~PE_Get( 2,5,10){189 000,0} ~PE_Get( 2,5,11){189 000,0}
Таблица 3.7
Бюджет д~PE_OpenFile('C:\Users\Администратор\Desktop\Организация дополнотельных услуг ДОУ.pex')
~PE_Init( 1,40,0,l0e0c0m1q0)
~PE_Init( 2,40,0,l0e0c0m1q0)
~PE_Init( 3,40,1,l0e0c0m1q0)
~PE_Init( 4,40,1,l0e0c0m1q0)
~PE_Init( 5,40,2,l0e0c0m1q0)
~PE_Init( 6,40,2,l0e0c0m1q0)
~PE_Init( 7,40,3,l0e0c0m1q0)
~PE_Init( 8,40,3,l0e0c0m1q0)
~PE_Init( 9,40,4,l0e0c0m1q0)
~PE_Init( 10,40,4,l0e0c0m1q0)
~PE_Init( 11,40,5,l0e0c0m1q0)
~PE_Init( 12,40,5,l0e0c0m1q0)
оходов проекта фитнес-клуба «Бриз» по месяцам 2014 г. (руб.)
Показатель 1.2014 2.2014 3.2014 4.2014 5.2014 6.2014 7.2014 8.2014 9.2014 10.2014 11.2014 12.2014 Валовый объем продаж ~PE_Get( 1,0,0){189 000} ~PE_Get( 1,0,1){189 000} ~PE_Get( 1,0,2){189 000} ~PE_Get( 1,0,3){189 000} ~PE_Get( 1,0,4){189 000} ~PE_Get( 1,0,5){189 000} ~PE_Get( 1,0,6){189 000} ~PE_Get( 1,0,7){189 000} ~PE_Get( 2,0,8){189 000} ~PE_Get( 2,0,9){189 000} ~PE_Get( 2,0,10){189 000} ~PE_Get( 2,0,11){189 000} Чистый объем продаж ~PE_Get( 1,3,0){189 000} ~PE_Get( 1,3,1){189 000} ~PE_Get( 1,3,2){189 000} ~PE_Get( 1,3,3){189 000} ~PE_Get( 1,3,4){189 000} ~PE_Get( 1,3,5){189 000} ~PE_Get( 1,3,6){189 000} ~PE_Get( 1,3,7){189 000} ~PE_Get( 2,3,8){189 000} ~PE_Get( 2,3,9){189 000} ~PE_Get( 2,3,10){189 000} ~PE_Get( 2,3,11){189 000} Валовая прибыль ~PE_Get( 1,7,0){189 000} ~PE_Get( 1,7,1){189 000} ~PE_Get( 1,7,2){189 000} ~PE_Get( 1,7,3){189 000} ~PE_Get( 1,7,4){189 000} ~PE_Get( 1,7,5){189 000} ~PE_Get( 1,7,6){189 000} ~PE_Get( 1,7,7){189 000} ~PE_Get( 2,7,8){189 000} ~PE_Get( 2,7,9){189 000} ~PE_Get( 2,7,10){189 000} ~PE_Get( 2,7,11){189 000} Суммарные постоянные издержки ~PE_Get( 1,15,0){160 800} ~PE_Get( 1,15,1){160 800} ~PE_Get( 1,15,2){160 800} ~PE_Get( 1,15,3){160 800} ~PE_Get( 1,15,4){160 800} ~PE_Get( 1,15,5){160 800} ~PE_Get( 1,15,6){160 800} ~PE_Get( 1,15,7){160 800} ~PE_Get( 2,15,8){160 800} ~PE_Get( 2,15,9){160 800} ~PE_Get( 2,15,10){160 800} ~PE_Get( 2,15,11){160 800} Другие издержки ~PE_Get( 1,20,0){31 000} ~PE_Get( 1,20,1){} ~PE_Get( 1,20,2){} ~PE_Get( 1,20,3){} ~PE_Get( 1,20,4){} ~PE_Get( 1,20,5){} ~PE_Get( 1,20,6){} ~PE_Get( 1,20,7){} ~PE_Get( 2,20,8){} ~PE_Get( 2,20,9){} ~PE_Get( 2,20,10){} ~PE_Get( 2,20,11){} Прибыль до выплаты налога ~PE_Get( 1,22,0){-2 800} ~PE_Get( 1,22,1){28 200} ~PE_Get( 1,22,2){28 200} ~PE_Get( 1,22,3){28 200} ~PE_Get( 1,22,4){28 200} ~PE_Get( 1,22,5){28 200} ~PE_Get( 1,22,6){28 200} ~PE_Get( 1,22,7){28 200} ~PE_Get( 2,22,8){28 200} ~PE_Get( 2,22,9){28 200} ~PE_Get( 2,22,10){28 200} ~PE_Get( 2,22,11){28 200} Чистая прибыль ~PE_Get( 1,27,0){-2 800} ~PE_Get( 1,27,1){23 120} ~PE_Get( 1,27,2){22 560} ~PE_Get( 1,27,3){22 560} ~PE_Get( 1,27,4){22 560} ~PE_Get( 1,27,5){22 560} ~PE_Get( 1,27,6){22 560} ~PE_Get( 1,27,7){22 560} ~PE_Get( 2,27,8){22 560} ~PE_Get( 2,27,9){22 560} ~PE_Get( 2,27,10){22 560} ~PE_Get( 2,27,11){22 560}  Во второй месяц работы группы доходы превысят расходы на 6000 рублей, создание групп окупится на 2-ом месяце работы, прибыль от ее функционирования – 23 120 рублей в месяц. Расчет проеден в таблицах 3.6. и 3.7.
Зная объем продаж и получаемую при этом прибыль, мы с помощью формулы можем прогнозировать рентабельность продаж и, конечно, вырабатывать ценовую стратегию во взаимосвязи с объемом производства для гибкого развития в момент сильных внешних возмущений среды.
Рентабельность от продаж = Прибыль от продаж / Выручка
Прибыль от продаж = Выручка - Полная себестоимость
В полную себестоимость входят: себестоимость, связанная с производством услуги + коммунальные и управленческие расходы
Таблица 3.8.
Оценка воздействия проекта на рентабельность фитнес-клуба «Бриз»
2012г. ОСНОВНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ Стоимость (стандарт) тыс. руб. 1*12=12 на человека в год Себестоимость тыс. руб 31+ 12*(160,8)=1960,6 Объем продаж кол-во 189 Прибыль от продаж тыс. руб. 2268-1960,6=307,4 Выручка от реализации тыс. руб. 189*12=2268 Рентабельность от продаж % (307,4/2268)*100=13,6
Таким образом, рентабельность деятельности фитнес-клуба «Бриз» в результате реализации предлагаемого проекта повысится на 13,6 % и следовательно гипотеза исследования о том, что повышение рентабельности деятельности фитнес-клуба «Бриз» обусловлено расширением ассортимента предлагаемых услуг, тем самым удовлетворяя потребности населения в фитнес-услгах и при увеличении соотношения дохода по отношению к затратам подтвердилась.

Заключение
Проведенный анализ научной и методической литературы позволяется сделать следующие выводы:
Эффективность есть результативность хозяйствования. Следует различать понятия «экономический эффект» и «экономическая эффективность». Экономический эффект – абсолютный показатель, характеризующий результат деятельности в денежной оценке, а экономическая эффективность – относительный показатель, соизмеряющий полученный эффект с затратами или ресурсами, использованными для достижения этого эффекта. Следовательно, экономическая эффективность отражает связь между результатом деятельности и затратами (ресурсами), произведенными (примененными) для получения этого результата. Экономическая эффективность выражается относительными показателями, рассчитываемыми исходя из абсолютных характеристик результата и затрат (ресурсов).
Критерий эффективности в экономической литературе формулируется по-разному: максимум результата при оптимальной величине затрат; максимум результата при минимуме затрат; максимум результата на единицу затрат; минимум затрат на единицу результата.
Поскольку основной целью предпринимательской деятельности в условиях рыночных отношений является прибыль, то в качестве критерия экономической эффективности выступает максимизация прибыли на единицу затрат капитала (ресурсов).
В качестве критерия рыночной эффективности выступает конкурентоспособность на основе стержневых компетенций организации.
Стержневые компетенции должны обеспечивать корпоративное выживание в краткосрочном и долгосрочном периодах, должны быть невидимыми для конкурентов. Таким образом, можно отметить, что большинство специалистов понимает под конкурентным преимуществом превосходство компании над другими компании, которое позволяет добиваться лучших результатов деятельности. В то же время среди специалистов существуют небольшие разногласия в отношении источников возникновения конкурентных преимуществ.
Анализ финансовой деятельности фитнес клуба «Бриз» показал, что:
Физкультурно-спортивная организация фитнес-клуб «Бриз» является востребованной и конкурентоспособной организацией. Результаты проведенного опроса, проведенного среди посетителей фитнес – клуба «Бриз», подтвердили, что основными потребителями фитнес-услуг являются молодежь (от 20 до 30 лет) и женщины среднего возраста, готовые посещать фитнес – клуба «Бриз» 2-3 раза в неделю Результаты изучения мотивации посещения фитнес – клуба «Бриз» служат важным критерием функционирования сферы фитнес-услуг. Опрос продемонстрировал разнообразие мотивов посещений фитнес – клуба «Бриз». Таким образом, по данным таблицы выявлено, что слабыми сторонами в деятельности фитнес-клуба «Бриз» по сравнению с его конкурентами, являются широта ассортимента, ценовая политика, политика продвижения.
Анализ показывает, что за отчетный период наблюдалось снижение эффективности деятельности по показателям прибыли и всех видов рентабельности. Наибольшими темпами снижения обладала прибыль до налогообложения и чистая прибыль – 35%, в то время как темпы снижения прибыли от продаж составили 23,8%. Негативной тенденцией стало падение рентабельности активов с 21,7% в 2011 году до 11,8% в 2012 году, а также падение рентабельности продаж с 30,2% в 2011 году до 17,3% в 2012 году. Как показали расчеты, в отчетном периоде произошло снижение рентабельности поступивших денежных средств на 10,8 %, а также рентабельности израсходованных средств на 11,3%, оба показателя снизились практически в два раза. Причиной таких изменений стало снижение полученной предприятием прибыли при одновременном росте притоков и оттоков денежных средств. Остаток денежных средств снизился также почти в два раза, поэтому его показатель рентабельности имел тенденцию роста. В качестве негативного факта работы предприятия необходимо отметить превышение темпов роста израсходованных средств (19,8%), над темпами роста денежных поступлений (16,2%), что в итоге и сформировало отрицательный денежный поток.
Таким образом, на основании проведенного во второй главе анализа можно констатировать, что показатели эффективности деятельности фитнес-клуба «Бриз» снизились, а следовательно необходимо реализация комплекса мероприятий направленных на повышения эффективности.
Разработка рекомендаций по повышению рентабельности физкультурно-спортивной организации на примере фитнес клуба «Бриз» позволила подтвердить гипотезу исследования о том, что повышение рентабельности деятельности фитнес-клуба «Бриз» обусловлено расширением ассортимента предлагаемых услуг, тем самым, удовлетворяя потребности населения в фитнес-услгах и при увеличении соотношения дохода по отношению к затратам подтвердилась.
Полученные результаты позволяют констатировать востребованность предлагаемого проекта который сможет повысить как экономическую, так и рыночную эффективность деятельности фитнес-клубе «Бриз».
Планируется, что будет сформирована 5 фитнес-групп для детей.
Ожидаемая доходность групп:
40 человек Х 1000 рублей = 40 000 рублей
40 человек Х 1000 рублей = 40 000 рублей
35 человек Х 1000 рублей = 35 000 рублей
48 человек Х 1000 рублей = 48 000 рублей
26 человек Х 1000 рублей = 26 000 рублей
Во второй месяц работы группы доходы превысят расходы на 6000 рублей, создание групп окупится на 2-ом месяце работы, прибыль от ее функционирования – 23 120 рублей в месяц.
Таким образом, рентабельность деятельности фитнес-клуба «Бриз» в результате реализации предлагаемого проекта повысится на 13,6 % и следовательно гипотеза исследования о том, что повышение рентабельности деятельности фитнес-клуба «Бриз» обусловлено расширением ассортимента предлагаемых услуг, тем самым удовлетворяя потребности населения в фитнес-услгах и при увеличении соотношения дохода по отношению к затратам подтвердилась.
Список литературы
Андерсен, Э. Сфокусированное управление проектом / Эрлинг Андерсен, Кристофер Груде, Тор Хауг. – Пер. с англ. В. Егорова. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2010.
Абчук В.А., Тимченко В.В., Трапицын С.Ю. Менеджмент / В.А. Абчук, В.В. Тимченко, С.Ю. Трапицын. Учебник. – 2-е изд. – СПб.: ООО «Книжный Дом», 2008.
Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2010
Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб.: Питер, 2010
Алдер Г. Менеджмент будущего в XXI веке / Пер. с англ. С. Потапенко. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2010.
Айзинова И.М. Территориальные различия в потреблении населением платных услуг // Вопросы статистики. - 2012. - N 4. - С.40-50.
Амирханов М.М. Рекреационно-ориентированный сектор экономики как отрасль национальной экономики России // Инновации. - 2009. - N 5. - С.22-25.
Астафьев С. Роль общественного самоуправления в сфере качества продукции и услуг // Стандарты и качество. - 2012. - N 7. - С.64-66.
Ачилова Л. Понятие и обязанности сторон по договору о предоставлении гостиничных услуг // Общественное мнение. Права человека. - 2012. - N 1. - С.83-85.
Балаева О. Управление мощностью организации в сфере услуг / О.Балаева, М.Предводителева // Пробл. теории и практики управл. - 2008. - N 3. - С.77-89.
Басс А.Ю. Сфера услуг и предпринимательство в экономическом развитии / А.Ю.Басс, Е.А.Разомасова // ЭКО. - 2009. - N 2. - С.75-103.
Ватолкина Н. Услуга как социально-экономический феномен и объект управления // Пробл. теории и практики управл. - 2011. - N 3. - С.101-109.
Викторов А.Д. Современные проблемы подготовки специалистов для сферы услуг // Инновации. - 2010. - N 4. - С.56-60.
Восколович Н.А. Специфика формирования доступности платных потребительских услуг // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 6. Экономика. - 2012. - N 3. - С.3-11.
Ганапольский М. Отсутствие конкуренции порождает «завитые пальцы» / М. Ганапольский // Голос Санкт-Петербурга. - 2013. - №1(001). - С.7.
Кобяк М.В. Методические принципы управления эффективностью деятельности гостиничного бизнеса / М.В.Кобяк, М.Ю.Лайко // Микроэкономика. - 2012. - N 4. - С.119-123.
Кобяк М.В. Финансово-экономические показатели эффективности работы гостиничных комплексов // Микроэкономика. - 2011. - N 2. - С.192-196.
Приходько В. Эффективность инструментов управления организацией // Пробл. теории и практики управл. - 2007. - N 12. - С.103-109.
Прищенко Е.А. Использование циклов обратной связи в процессе построения системы управления компанией // Вестник НГУ. Сер. Соц.-экон. науки. - 2010. - Т.10, вып.4. - С.111-115.
Прохорова А.И. Условия формирования конкурентных преимуществ предприятия сферы услуг // Микроэкономика. - 2011. - N 1. - С.106-109.
Пурлик В.М. Управление компанией с позиции роста стоимости бизнеса // Вестн. Моск. ун-та. Сер.21. Управление (государство и общество). - 2010. - N 4. - С.59-82.
Пхальский А.Н. Электронная очередь в системах массового обслуживания населения // Регион: экономика и социология. - 2012. - N 1. - С.198-211.
Райченко, А.В. Административный менеджмент / А.В. Райченко. М. : ИНФРА-М, 2009.
Разомасова Е.А. Рифы в фарватере малого бизнеса сферы услуг // ЭКО. - 2010. - N 1. - C.127-134.
Разомасова Е.А. Сфера услуг и ценовой паралогизм с чашкой кофе // ЭКО. - 2011. - N 2. - С.152-160.
Рудакова О. Оценка уровня удовлетворенности населения бытовыми услугами: адаптированная методика // Пробл. теории и практики управл. - 2011. - N 1. - С.112-117.
Румянцева, З.П. Общее управление организацией: теория и практика / З.П. Румянцева. – М. : ИНФРА-М, 2009.
Нортон Д., Каплан Р. Организация, ориентированная на стратегию - М.: «Олимп-Бизнес», 2010.
Нортон Д., Каплан Р. Сбалансированная система показателей- М.: «Олимп-Бизнес», 2010.
Нортон Д., Каплан Р. Стратегические карты предприятий- М.: «Олимп-Бизнес», 2010.
Сайт фитнес-клуба «Бриз»: http://www.fitness-briz.ru/
Сайт «Экспресс-Обзор»: http://www.e-o.ru/
Сайт «Magram Market Research»: http://www.magram.ru/
Сазонов А.А. Новые подходы к управлению предприятием / А.А.Сазонов, М.В.Сазонова // Актуал. пробл. совр. науки. - 2011. - N 6. - С.21-22
Шарый А.В. Инвестиционная привлекательность предприятий социокультурной сферы (фитнес-индустрии) и ее социально-экономические аспекты в современной экономике // Микроэкономика. - 2011. - N 3. - С.179-182.
Шарп У., Александер Г., Бэйли Дж.  Инвестиции  - М.: ИНФРА-М, 2011, - 1028 с.
Экономика спорта / Под ред. Ю.Ф. Симионова. – М.: МарТ, 2008г. – 409 с.
Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. Учебно-практическое пособие. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", издательство "ГНОМ-ПРЕСС", 2010.
Приложения
Приложение 1



Приложение 2
Анкета 1
Уважаемый участник исследования!
Анкета анонимна. Информация, полученная в результате исследования, будет использоваться только в общем виде и только в научных целях.
Обратите внимание на порядок заполнения анкеты!
Работать с анкетой просто: прочитав вопрос, выберите тот вариант ответа, который соответствует Вашему мнению, отметьте его, поставив галочку в квадратике, стоящем напротив выбранного ответа.
Желаем Вам успешной работы над анкетой
1. Ваш пол
- мужской
- женский
2. Ваш возраст
- до 30
- с 30 до 40
- после 40
3. Ваше основное занятие
- студент
- сфера образования
- торговля и обслуживание
- бизнес
- другое
4. Как часто вы посещается фитнес-клуб
- не регулярно
- 1 или 2 раза
- чаще чем 2 раза
5. Желаемый результат от посещения фитнес-клуба
- общение
- снижение веса
- профилактика
- укрепление здоровья
- коррекция фигуры
Наша анкета закончена. Большое спасибо за работу,которую Вы проделали. Всего доброго!
Анкета 2
Уважаемый участник исследования!
Анкета анонимна. Информация, полученная в результате исследования, будет использоваться только в общем виде и только в научных целях.
Обратите внимание на порядок заполнения анкеты!
Работать с анкетой просто: прочитав вопрос, выберите тот вариант ответа, который соответствует Вашему мнению, отметьте его, поставив галочку в квадратике, стоящем напротив выбранного ответа.
Желаем Вам успешной работы над анкетой
1. Ваш пол
- мужской
- женский
2. Состояние контроля за состоянием здоровья посетителей в фитнес-клубе
- Наличие контроля
- Отсутствие контроля
- Контроль проводится иногда
3. Как Вы оцените фитнес-услуги
- Положительно
- Отрицательно
- Есть резервы для улучшения
4. Как Вы оцените доступность информации
- Информация доступна для понимания
- Что-то не понимаю
- Ничего не понимаю
5. Вы пользовались книгой отзывов и предложений
- Да
- Нет
- Не знают о ней
Наша анкета закончена. Большое спасибо за работу,которую Вы проделали. Всего доброго!
Анкета 3.
Уважаемый участник исследования!
Анкета анонимна. Информация, полученная в результате исследования, будет использоваться только в общем виде и только в научных целях.
Обратите внимание на порядок заполнения анкеты!
Работать с анкетой просто: прочитав вопрос, выберите тот вариант ответа, который соответствует Вашему мнению, отметьте его, поставив галочку в квадратике, стоящем напротив выбранного ответа.
Желаем Вам успешной работы над анкетой
У Вас в семье ребенок
Один …………………………………………………………………………………..
Двое …………………………………………………………………………………..
Более двух …………………………………………………………………………………..
Возраст Ваших детей
1-3 года …………………………………………………………………………………..
4-5 лет …………………………………………………………………………………..
6-7 лет …………………………………………………………………………………..
старше 7 лет.………………………………………………………………………………..
Ваш возраст:
до 25 лет ……………………………………………………………………………….…..
25 – 35 лет……………………………………………………………………………….…..
более 35 лет…………………………………………………….……………………….…..
Ваше основное занятие
домохозяйки………………………………………………………………………………..
рабочие……………………………………………………………………………………...
служащие….………………………………………………………………………………..
предприниматели…………………………………………………………………………..
учащиеся или студент……………………………………………………………………...
неработающие ……………………………………………………………………………...
С кем находится Ваш ребенок, когда не посещает детские учреждения
С мамой……………………………………………………………………………………..
С отцом……………………………………………………………………………………...
С бабушкой или дедушкой………………………………………………………………...
С братьями или сестрами…………………………………………………………………..
С няней……………………………………………………………………………………....
Какое из направлений развития Вы считается значимым для своего ребенка
физическое развитие……………………………………………………………………….
интеллектуальное развитие………………………………………………………………..
эмоциональное развитие…………………………………………………………………...
коррекция недостатков развития…………………………………………………………..
Как Вы считает, можете ли Вы самостоятельно заниматься физическим развитием детей?
При помощи консультаций специалиста. ………………………………………………
Можно всю информацию получить из книг. ……………………………………………
В семье есть специалист. …………………………………………………………………..
Практически знания достаточно…………………………………………………………..
Ваш ребенок занимается физкультурой с желанием и хорошим настроением?
Всегда………………………………………………………………………………..
Часто………………………………………………………………………………..
Иногда………………………………………………………………………………..
Редко………………………………………………………………………………..
Часто ли Вы занимаетесь спортом с детьми?
Каждый день………………………………………………………………………………..
Довольно часто……………………………………………………………………………..
Время от времени…………………………………………………………………………..
Интересуетесь ли Вы успехами своего ребенка в спорте?
Да………………………………………………………………………………..
Довольно часто……………………………………………………………………………..
Очень редко………………………………………………………………………………..
Устраивает ли Вас режим занятий спортом ребенка?
Да…………………………………………………………………………………..………..
Нет……………………………………………………………………………….…………..
Соответствуют ли, по Вашему мнению, условия в образовательных учреждениях для полноценного физического развития детей?
Да………………………………………………………………………………..
Нет………………………………………………………………………………..

Знаете ли Вы, какие физические занятия проводятся с Вашим ребенком?
Да………………………………………………………………………………..
Нет………………………………………………………………………………..
Удовлетворены ли Вы услуги по физическому развитию, которые получает Ваш ребенок в образовательных учреждениях?
Да………………………………………………………………………………..
Нет………………………………………………………………………………..
Ваши требования к группе для детей в фитнес-клубе «Бриз»:
хорошие отношения между детьми в группе и с тренером……………………………..
высокий профессиональный уровень сотрудников……………………………………..
хорошая подготовка ………………………………………………………………………..
работа по укреплению здоровья детей…………………………………………………..
высокий уровень материально-технического оснащения……………………………..
хорошая организация режима……………………………………………………………..
хорошее состояние территории …………………………………………………………..
находится недалеко от дома………………………………………………………………..
возможность родителей участвовать …………………………………………………….
консультирование родителей…………………………………………………………….
Суммы, которую Вы считают возможным ежемесячно выделять на оплату услуг фитнес-клубе «Бриз»
Менее 350 рублей…………………………………………………………………………..
350-390 рублей……………………………………………………………………………..
400 рублей………………………………………………………………………………..
450 рублей………………………………………………………………………………..
500 рублей………………………………………………………………………………..
600 рублей………………………………………………………………………………..
700 рублей………………………………………………………………………………..
800 рублей………………………………………………………………………………..
1000-1500 рублей…………………………………………………………………………..
Наша анкета закончена. Большое спасибо за работу,которую Вы проделали. Всего доброго!

Приложение 3
Услуги и цены фитнес-клуба «Бриз»
Тренажерный зал
Силовые тренажёры, кардио тренажёры, гантельный ряд.
Стоимость:
Разовое занятие 400 руб. Абонемент на 1 месяц (30 дней) На 4 посещения 1350 руб. На 8 посещений 1900 руб. Абонемент на 41 день На 12 посещений 2200 руб. Индивидуальное занятие с персональным тренером 500 руб. 
Групповые тренировки
Аэробные уроки:
Классическая аэробика диско — урок средней интенсивности с использованием танцевальных элементов , включающий в себя высоко и низко-ударную   аэробику и хореографию с прыжками и поворотами. Рекомендуется для подготовленных.
Аэромикс — чередование аэробной и силовой нагрузки.
Степ-1 — аэробика с использованием степ - платформ. Для начинающих. Нагрузка средней интенсивности.
Степ-2 — нагрузка высокой интенсивности. Рекомендуется для подготовленных.
Танцевальные занятия:
Стрип денс — танцевальный урок стрип пластики .
Латина — танцевальный вид аэробики с элементами латиноамериканских танцев – самба, румба, сальса, ча-ча-ча.
Силовые уроки:
Фит – бол — тренировка основных мышечных групп с использованием мяча.
Слайд аэробика — урок с интенсивной кардио нагрузной. Имитация конькобежного спорта. Особенно хорошо прорабатываются внутренние и внешние мышцы бедра.
Классическая аэробика транс, скульптура тела и АВС — силовые тренировки. С применением силового оборудования ( боди- бары,гантели,амортизаторы, фит- болы). Для любого уровня подготовки на все крупные мышечные группы.
Тай-бо — аэробика с элементами восточных единоборств. Высокая кардио нагрузка. Для подготовленных.
Специальные уроки:
Пилатес — тренировка направлена на укрепление и тонизирование мышц, развития гибкости и чувства равновесия. Формирование более стройного тела. Рекомендуется всем!
Боди-балет — танцевальный урок с элементами классической хореографии. Развивает гибкость, силу практически всех групп мышц, формирует осанку. Часть занятия проходит у настоящего балетного станка. Однако все движения адаптированы для не имеющего начальной хореографической подготовки человека.
Каланетика — один из самых эффективных способов снижения веса  и уменьшения объёмов фигуры. Тренировка основана на статическом напряжении мышц, в результате чего достигается максимальная нагрузка на основные мышечные группы.
Стретчинг — тренировка на развитие гибкости. Способствует развитию эластичности связок и мышц.
Йога 23 — система применения традиционных тренировочных техник йоги и цигун в современных условиях и реалиях.
Разовое занятие 400 руб. Абонемент на 1 месяц(30 дней): На 4 посещения 1350 руб. На 8 посещений 1900 руб. Абонемент на 41 день: На 12 посещений 2200 руб. Если вы заинтересованы в силовых упражнениях и тренировках, то вы можете посетить наши тренажерные залы, где найдете все для силовых упражнений, включая самые современные тренажерные комплексы и гантели. При желании, вы можете записаться на индивидуальные занятия с тренером.
Аквааэробика – аэробные и силовые уроки в бассейне.
Занятия аквааэробикой, в отличии от групповых тренировок, проходят в мини-группах от 3 до 6 человек. Это дает возможность тренеру нашего фитнес клуба осуществлять индивидуальный подход к каждому клиенту. Бассейн размером 6х4 метра позволяет свободно плавать.
Температура воды здесь, как в Средиземном море: 28-29 градусов. Аэробные и силовые уроки с использованием новейшего оборудования способствует эффективному снижению веса и укреплению мышц без нагрузки на позвоночник и суставы.
Разовое занятие 450 руб. Абонемент на 1 месяц: На 4 посещения 1450 руб. На 8 посещений 2100 руб. На 12 посещений 2500 руб.
Черлидинг
Команды тренируется в направлении чир-данс шоу. На тренировках в нашем фитнес-клуб много времени посвящается отработкам танцевальных блоков  и небольшое количество времени на  построение пирамид, в программу обучения входит также развитие гибкости и выносливости, отработка махов и прыжков, акробатика, развитие координации и чувства ритма.
Наши команды участвуют в фестивалях, на различных спортивных и танцевальных площадках города, а так же принимают участие в соревнованиях!
Стоимость абонемента на месяц:
1 раз в неделю по 2 часа - 1100 руб.
2 раза в неделю по 2 часа - 1900 руб.
Массаж
Лечебно-профилактическая программа.
Массаж спины и шейно-воротниковой зоны с проработкой мышц верхних конечностей. Мобилизация и пост изометрическая релаксация суставов плечевого пояса. (Сглаживания «климатического горба», устранение онемения рук, туго подвижности шей, болей плечевых и локтевых сутставов)Время процедуры 30-40 минут — 850 рублей
Массаж спины с акцентным воздействием на грудной отдел позвоночника. Мобилизация реберных, грудино-реберных суставов, лечение заболеваний невралгического характера (ослабление и устранение сколиозов, кифозов эффекта «торчащих лопаток», затруднений при дыхании и последствий легочных и респираторных заболеваний)Время процедуры 30-40мин — 900 рублей.
Массаж спины с акцентным воздействием на ниже грудную, поясничную и крестцовую области спины с применением пост изометрической релаксации. Ремиссирование болей ишиалгического характера, снятие воспаления седалищного нерва, проработка мышц бедра («тугая» поясница, онемение ног, прострелы и т.д.)Время процедуры 35-40 минут — 1000 рублей.
Общий профилактический массаж, с акцентным воздействием на триггерные зоны.Время процедуры 50-60 минут — 1700 рублей.
Общий релаксирующий массаж.Время процедуры 1,5 часа — 2000 рублей.
Массаж "Здоровье". Профилактический массаж: спина, руки, бедра, икры.Время процедуры 50 минут — 1500 рублей.
"Легкая походка", массаж стоп, икроножных мышц.Время процедуры 25 минут — 650 рублей.
Массаж ног.Время процедуры 35 минут — 850 рублей.
Антицеллюлитный моделирующий массаж.Время процедуры 40 минут — 1300 рублей.
Лимфодренажный массаж.Время процедуры 30 минут — 900 рублей.
Солевой пилинг.Время процедуры 30 минут — 700 рублей.
Пластифицирующее водорослевое обертывание.800 рублей.
Медовый массаж1000 рублей.
Баночный массажВремя процедуры 20 минут — 500 рублей.
Скидки:
При предоплате 5ти сеансов скидка 10%.
При предоплате 10ти сеансов скидка 15%.
Сауна
Стоимость:1 час - 1000 рублей. C большим бассейном - 1500 рублей.
Парная включает:
парилка
комната отдыха
массажный кабинет
купель с холодной водой 12 м3
бассейн с теплой водой 48 м3.
Ганапольский М. Отсутствие конкуренции порождает «завитые пальцы» / М. Ганапольский // Голос Санкт-Петербурга. - 2013. - №1(001). - С.7.
Ганапольский М. Отсутствие конкуренции порождает «завитые пальцы» / М. Ганапольский // Голос Санкт-Петербурга. - 2013. - №1(001). - С.7.
Ганапольский М. Отсутствие конкуренции порождает «завитые пальцы» / М. Ганапольский // Голос Санкт-Петербурга. - 2013. - №1(001). - С.7.
Шарый А.В. Инвестиционная привлекательность предприятий социокультурной сферы (фитнес-индустрии) и ее социально-экономические аспекты в современной экономике // Микроэкономика. - 2011. - N 3. - С.179-182
Шарый А.В. Инвестиционная привлекательность предприятий социокультурной сферы (фитнес-индустрии) и ее социально-экономические аспекты в современной экономике // Микроэкономика. - 2011. - N 3. - С.179-182
Сайт «Magram Market Research»: http://www.magram.ru/
Сайт «Magram Market Research»: http://www.magram.ru/
Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2010 с. 49
Нортон Д., Каплан Р. Организация, ориентированная на стратегию - М.: «Олимп-Бизнес», 2010. с. 72
Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. Учебно-практическое пособие. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", издательство "ГНОМ-ПРЕСС", 2010. с. 91
Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2010 с. 52
Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2010 с. 53
Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2010 с. 53
Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. Учебно-практическое пособие. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", издательство "ГНОМ-ПРЕСС", 2010. с. 94
2
3
64
ПРИЗНАКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ФИРМЫ
Товарные признаки
Нетоварные признаки
Признаки качества продукта (товара)
Условия организации производственной и сбытовой деятельности
классификационные признаки
состояние производственного и сбытового аппарата
нормативные признаки
территориальное размещение каналов сбыта
технико-экономические признаки
Признаки стоимости продукта (товара)
формы реализации продукта (товара)
цена приобретения
организация до- и послепро-дажного производственного обслуживания
закупочная цена
Прочие расходы на приобретение ресурсов
оказание коммерческих услуг
Управление внутренними связями фирмы
издержки переработки (эксплуатации) ресурсов
Управление внешними связями фирмы
Товарная

Конкурентоспособность
предложения, качество
Ресурсов
Ценовая
Менеджмента
Предпринимательской идеи
Сервисная
Информационная