Три стратегии фирмы в краткосрочном периоде

Введение
1.Теоретические основы поведения фирмы в краткосрочном периоде
1.1 Поведение фирмы на рынках совершенной и монополистической конкуренции
1.2 Стратегии фирмы
2. Выбор стратегии фирмы в краткосрочном периоде
2.1 Характеристика компании
2.2 Основные показатели деятельности компании
2.3 Выбор стратегии
Заключение
Список использованной литературы

Основные характеристики рынка:
-конкуренты многочисленные;
-товар дифференцирован;
--ценность для покупателя может состоять в эффективности, удобстве применения;
- чтобы дифференциацию заметил покупатель нужно прилагать маркетинговые усилия.
2.2 Основные показатели деятельности компании
В таблице 2.1 показаны основные экономические показатели деятельности магазинов сети за 2011/2012 гг.
Таблица 2.1
Основные показатели деятельности магазина, тыс.руб.
год 2011 2012 Общий оборот без скидок 98 865 810,53 246 152 278,60 Общий оборот со скидками (реальный) 98 453 481,65 244 794 585,56 Общее кол-во проданных товаров 50 496,00 104 622,00 Товары, проданные частному лицу (нал, безнал по карте) 68 917 437,16 188 491 830,88 Товары проданные юр. Лицам (без нал) и в кредит частным лицам 29 536 044,50 56 302 754,68 кол-во проданных товаров частному лицу (среднее) 40901,76 93 113,58 кол-во проданных товаров юр. Лицу(без нал) и кредит (среднее) 9 594,24 11 508,42 Валовая прибыль при рентабельности =14% в 2009г 13 783 487,43 Валовая прибыль при рентабельности =15% в 2010г 36 719 187,83
Как видно из таблицы, реальный оборот магазина в 2012 году вырос в 2,4 раза. Рентабельность увеличилась на 1%, валовая прибыль в 2,6 раз.
Проведем АВС анализ по товарным группам.
Таблица 2.2
АВС-анализ
Наименование товарной группы Объем продаж,т. руб./мес. Доля в обороте,% Ноутбуки и аксессуары 23124565 9,39 Компьютеры 56112300 22,80 Фото и видео 13120400 5,33 Звук, ТВ и развлечения 25410120 10,32 Офисная техника и печать 18314205 7,44 Автомобильные аксессуары 12405110 5,04 Серверное оборудование 97665578,6 39,68 Итого 246152278,6 100
Сгруппируем получившиеся значения по долям в товарном ассортименте.
Таблица 2.3
Группировка по долям в товарном ассортименте
Наименование товарной группы Доля в товарном ассортименте,% Доля в обороте,% Ноутбуки и аксессуары 21 9,39 Компьютеры 19 22,8 Фото и видео 9 5,33 Звук,ТВ и развлечения 16 10,32 Офисная техника и печать 22 7,44 Автомобильные аксессуары 8 5,04 Серверное оборудование 5 39,68 Итого 100 100
Представим доли согласно группам А,В и С.
Таблица 2.4
Соотношение групп А,В, С в ассортименте предприятия
Наименование товарной группы Доля в товарном ассортименте,% Доля в обороте,% Группа А Компьютеры 19 22,8 Серверное оборудование 5 39,68 24 62,5 Группа В Ноутбуки и аксессуары 21 9,39 Звук,ТВ и развлечения 16 10,32 Офисная техника и печать 22 7,44 59 27,16 Группа С Автомобильные аксессуары 8 5,04 Итого 8 5,04
Таким образом, к группе А относятся компьютеры и серверное оборудование, они приносят самую большую прибыль. К группе С относится группа автомобильные аксессуары, но она необходима для разнообразия ассортимента.
Таким образом, компании необходимы все ассортиментные группы. Дополнительный анализ необходимо проводить внутри каждой группы в случае падения продаж. В настоящее время по всем группам наблюдается рост продаж.
2.3 Выбор стратегии
Как было отмечено в первой главе фирма может изменять цену, — то есть следовать стратегии конкуренции по цене.
Фирма в основном использует неценовые методы конкуренции, так как:
-рынок монополистической конкуренции предполагает дифференциацию товара;
-как метод дифференциации фирма использует наличие сервисного центра. Деятельность сервисного центра сертифицирована органом по сертификации промышленной продукции и услуг новосибирского ЦСМ. Сервисный центр обеспечен транспортом для оперативной работы выездных сервисных инженеров.
-в рекламе делается акцент на качество допродажного и послепродажного обслуживания;
-фирма позиционирует себя как надежного поставщика, который доставляет товар в короткий и удобный для клиента срок;
-фирма применяет неценовые методы, т.к. рынок очень насыщен товарами-аналогами.
В первой главе также отмечено: Фирма может пересмотреть тактику рекламы и стимулирования сбыта, так чтобы привлечь большее внимание со стороны покупателей — то есть следовать стратегии дифференциации на основе конкуренции в сфере стимулирования сбыта. В связи с этим необходимы дополнительные меры по привлечению покупателя.
а) Совершенствование применения POS-материалов. В качестве предварительного предложения можно рекомендовать применение таких POS-материалов во входной группе как:
-динамический дисплей с меняющейся рекламной информацией, он может информировать покупателей о проводящихся в магазине акциях или распродажах.;
- промостойка, ее функция-информирование о новинках;
- В торговом зале целесообразно дополнительно использовать стикеры для акцентирования внимания на определенном товаре.
б) Для улучшения лояльности покупателей и интенсификации продвижения можно предложить следующее:
-расширение спектра услуг: возможность заказать товар через интернет и по телефону с доставкой на дом.
-регулярные дегустации продукции в выходные дни и вечерние часы в будни;
-в качестве мер дополнительного привлечения хорошо работают программы лояльности. Программы лояльности — это действия, направленные на увеличение повторных покупок со стороны потребителей, реально имеющих альтернативный выбор:
• карты постоянного покупателя, выдаваемые за «что-то», дающие дисконт, но не продающиеся за деньги и не раздающиеся всем подряд;
• бонусные программы для постоянных покупателей, не распространяющиеся на «случайных» посетителей;
• специальные предложения для постоянных покупателей;
• вовлекающие программы для постоянных покупателей, желательно с социально значимым контекстом.
Можно предложить следующий вариант программы лояльности.
Регистрация в программе бесплатная. Бонусная карта выдается в точках продаж компании или передается покупателю вместе с его интернет-заказом. Карту необходимо активировать на сайте магазина. За активацию участнику программы начисляется приветственный бонус в размере 150 баллов.
Курс поощрения в программе: 4 балла за каждый потраченный рубль. Примечательно, что при начислении бонусных баллов учитываются не только покупки в традиционных торговых точках сети, но и в онлайн-магазине. Каждый участник, набравший на своем счету более 50 баллов, может обменять их на электронный купон, который можно использовать при оплате очередного заказа или оплатить часть покупки в магазине.
Таким образом, компания будет максимизировать прибыль в краткосрочном периоде.

Заключение
На рынке монополистической конкуренции наиболее эффективна стратегия неценовой конкуренции в краткосрочном периоде. Поэтому для цифрового супермаркета Техношок предложено:
1.применять неценовые методы конкуренции с акцентом на качественный сервис.
2.применять дифференциацию в рекламе.
В качестве мер привлечения потребителя предложено:
-Изготовление и размещение POS-материалов, что позволит привлечь внимание потребителя к товару и улучшит его представленность в сети.
- Внедрение программы лояльности, которая позволит увеличить приверженность покупателей к торговой сети.

Список использованной литературы
Варламова А.Н.Конкурентное право в России: монография./А.Н.Варламова. - М.: Зерцало-М,2008 .-568 с.;
Грязнова А.Г. Экономическая теория: учебное пособие./А.Г.Грязнова-М.: Кнорус,2008 .-464 с.;
Егоршин А.П.Стратегический менеджмент/ А.П.Егоршин. - М.:Экономика,2010.- 192 с.
Киндрук Л.Ф.,Кузнецова И.А. Экономическая теория: основы микроэкономики: учебник./Л.Ф.Киндрук, И.А.Кузнецова. - М..: Мисанта,2006 г.-111 с.;
Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент/ Ю.Н. Лапыгин. - М.:Инфра-М,2007.-235 с.
Лемешевский И.М.Микроэкономика: социально-экономический аспект./И.М.Лемешевский.-М.: Аинформ,2006 .-512 с.;
Липсиц И.В.Маркетинговые стратегии для российских компаний:учебное пособие/ И.В. Липсиц.- М.:ГУВШЭ,2006.-183 с.
Нуреев Р.М.Курс микроэкономики: учебник./Р.М.Нуреев. - М.: Норма,2008 .-576 с.;
Портер Майкл. Конкурентные стратегии.3-е издание./Майкл Портер. - М.:Альпина Бизнес Букс,2007 .-453 с;
Киндрук Л.Ф.,Кузнецова И.А. Экономическая теория: основы микроэкономики: учебник./Л.Ф.Киндрук, И.А.Кузнецова. - М..: Мисанта,2006 г.С.76
Лемешевский И.М.Микроэкономика: социально-экономический аспект./И.М.Лемешевский.-М.: Аинформ,2006 г.-С.256
Лемешевский И.М.Микроэкономика: социально-экономический аспект./И.М.Лемешевский.-М.: Аинформ,2006 г.-С.257
Нуреев Р.М.Курс микроэкономики: учебник./Р.М.Нуреев. - М.: Норма,2008 г.-С.218
Нуреев Р.М.Курс микроэкономики: учебник./Р.М.Нуреев. - М.: Норма,2008 г.-С.223
Липсиц И.В.Маркетинговые стратегии для российских компаний.-М.:ГУВШЭ,2006.-С.104
Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент. - М.:Инфра-М,2007.-С.116
Панов А.И.,Коробейников И.О.Стратегический менеджмент-М.: Юнити,2006 .-С.153
Егоршин А.П.Стратегический менеджмент. - М.:Экономика,2010.- С.106
3