Рекламная деятельность предприятия как составляющая маркетинга.

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. РЕКЛАМА В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
1.1. Понятие и роль рекламы в современных условиях
1.2.Рекламные средства и их применение
1.3. Виды рекламы
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ И РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ХОЛДИНГА «РУССКИЙ ЭКСПРЕСС»
2.1 Общая характеристика деятельности холдинга
2.2. Характеристика рекламной деятельности
ГЛАВА 3.РАЗРАБОТКА РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ
3.1. Разработка рекламной кампании
3.2. Оценка эффективности разработанных мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ru/
http://forum.stydenty.ru/
Это сайты для студенческой молодежи БТЛ-акция 15.05.2013
15.06.2013 Менеджер по рекламе ТРК Вегас
ТРК Мега
Промоутеры приглашаются из маркетингового агентства, работа по 6 часов по раздаче листовок целевой аудитории-молодым людям Ростовые куклы 25.05.2013
01.07.2013 Менеджер по рекламе ТРК 
В ростовых куклах работают сотрудники маркетингового агентства, время работы-4 часа, раздача листовок целевой аудитории Флэшмоб 10.06.2013 Менеджер по рекламе Приглашение на акцию через сайт http://www.flashmob.ru/
где есть ветка Москвы. Сценарий акции составляет маркетолог, флэшмоб предположительно будет проводиться возле ТРК  «Вегас» Таблица 3.2
Медиаплан для кампании в Интернете
Система, сайт Тип размещения Единица Средняя цена за единицу, руб. Среднее количество показов Среднее количество переходов Яndex контекст переход (клик) 0,2 50000 500 В Контакте баннер   переход (клик) 0,2 50000  200 http://www.molodeg.ru/youthsmi/web/
http://gotomoscow.ru/
http://forum.stydenty.ru/ баннер  переход (клик) 0,2 50000 200
Таблица 3.3
Медиаплан для рекламной кампании другими средствами
Вид рекламы Средства рекламы Единица Кол-во единиц Средняя цена за единицу, руб. Среднее количество часов БТЛ-акция Промо-акция дни 2 100 12 БТЛ-акция Ростовые куклы  дни 2 200 8 БТЛ-акция флэшмоб  дни 1 0 1 Рассылка Электронные адреса клиентов дни 1 день в мес. 8 дней - - Составим бюджет рекламной кампании.
Таблица 3.4
Бюджет рекламной кампании
мероприятие Сумма,руб. примечание Реклама в социальной сети В Контакте 4000 Изготовление баннера-1000 руб. При среднем количестве переходов-200 ед. и цене за переход 20 коп. цена составит 4000 руб. Контекстная реклама на Яндексе 10000 Цена за клик-0,2 руб.Количество переходов-500 Баннерная реклама на сайтах присутствия целевой аудитории 12000 Изготовление баннера-1000 руб. При среднем количестве переходов-200 ед. и цене за переход 20 коп. цена составит 4000 руб./сайт БТЛ-акция 15850 Аренда места под промостойку-600 руб/час. Планируется два дня по 6 часов.
Стоимость изготовления листовки-3 руб./шт.Требуется 600 листовок в день.
Плюс необходимо изготовление рекламного плаката-50 руб./шт ,дизайн разрабатывает менеджер по рекламе
Изготовление промостойки-3000 руб.
Работа промоутера в час-250 руб. Изготовление макета для печати на футболке промоутера-300 руб., изготовление футболки-500 руб. Ростовые куклы 28800 Стоимость изготовления костюма ростовой куклы-25000 руб. Планируется два дня работы по 4 часа.
Стоимость изготовления листовки-3 руб./шт.Требуется 600 листовок в день.
Работа промоутера в час-250 руб. Флэшмоб - Акция добровольная Разработка сценария для флэшмоба,использования ростовых кукол и акции 15000 5000 руб./ед Размещение на сайте информации о безопасности продукта - В рамках заработной платы ИТ-специалиста и менеджера по рекламе, как разработчика текста рассылка производится один раз в месяц - Текст составляется менеджером по рекламе Итого 85650 Менеджер по рекламе организует проведение рекламной кампании в рамках своих служебных обязанностей, амортизация на оборудование не начисляется, т.к. стоимость единицы менее 40 тыс.руб., электричество в процессе работы не используется, отчислений на социальные нужды для промоутеров не происходит, так как они не состоят в штате фирмы .
Далее охарактеризуем рекламную кампанию для существующего ассортимента услуг и самой компании «Русский Экспресс».
Компания также будет использовать программу лояльности для постоянных клиентов, программа будет включать адресные рассылки об изменениях в предложении туров, поздравления клиентов с днем рождения и предоставление скидки 3% за месяц до дня рождения и в течение месяца после при заказе тура, скидку на повторную покупку тура-5%
Составим бюджет на организацию программы лояльности.
Таблица 3.5
Бюджет на организацию программы лояльности
мероприятие Сумма, т.руб. примечание Программа лояльности 1282,7 Скидка 5% на повторную покупку- исходя из предположения, что 20% клиентов решат воспользоваться скидкой при средней цене тура 45 тыс.руб. (объем продаж-35658 тыс.руб.),скидка составит-1778,4 тыс.руб.
Скидка в честь дня рождения, предположим, что ей смогут воспользоваться 5% клиентов, тогда скидка составит 267,4 тыс.руб.
Общий бюджет на проведение рекламной кампании составит 1368,3 тыс.руб.
Структура затрат на рекламную кампанию показана на рис.3.1.
Рис.3.1.Структура затрат на рекламную кампанию
Структура затрат кардинально изменилась, основной бюджет идет на программу лояльности, затраты к 2011 году снизились на 22,8%.
3.2. Оценка эффективности разработанных мероприятий
Оценка эффективности – соотношение объемов продаж или прибыли до и после проведения компании. Коммуникативная эффективность-процент информированности целевой аудитории о фирме и услуге.
В таблице 3.6 представлен объем продаж по направлению Турция до и после проведения рекламной кампании. Здесь корректнее представить годовые объемы: 2012 год без проведения рекламной кампании и 2013 год с рекламной кампанией.
Таблица 3.6
Объем продаж до и после проведения рекламной кампании
Объем продаж до рекламной кампании, тыс.руб. Объем продаж после рекламной кампании, тыс.руб. 10425,7 11989,5 Прирост 15%.
Определим экономический эффект согласно формуле 3:
(1)
где Э - экономический эффект от проведения рекламы, руб.; Тд — дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, руб.; Нт — наценка, в % к цене реализации; Uр — расходы на рекламу, руб.; Uд— дополнительные расходы по приросту товарооборота, руб. [4, с. 174].
Э=(1563,8*10%/100)*( 85,6)=133,9.
Дополнительных затрат, кроме бюджетных нет.
Эффект больше затрат, значит вложения эффективны.
Коммуникативная эффективность сложно поддается расчету, но предполагаемое число ознакомленных с услугой составляет 4000 человек. Если из числа ознакомленных 10% станут клиентами фирмы -предполагаемая выручка составит 1400 тыс.руб.
Определим экономический эффект от применения программы лояльности, которая распространяется на весь ассортимент услуг.
Таблица 3.7
Объем продаж до и после проведения рекламной кампании
Объем продаж до рекламной кампании, тыс.руб. Объем продаж после рекламной кампании, тыс.руб. 192000 211200 Прирост 10%.
Определим экономический эффект согласно формуле 1:
Э=(19200*10%/100)*( 1282,7)=24628.
Дополнительных затрат, кроме бюджетных нет.
Эффект больше затрат, значит вложения эффективны.
Определим рентабельность рекламы по формуле 2.
где Р - рентабельность рекламы турпродукта, %; П — прибыль, полученная от проведения рекламы, руб.; и — затраты на рекламу, руб. [4, с. 175].
(2)
Предполагаемая прибыль-13249,6 тыс.руб.
П=(13249,6 *100)/1282,7=1033.
Определим эффективность по формуле 3.
EROI = Zизм /I, (3)
EROI =(13249,6-11000)/1368,3=1,64.
Расчет показывает высокую эффективность вложений в рекламную кампанию.
Выводы по третьей главе:
Для повышения эффективности деятельности для предприятия ООО «Русский Экспресс»разработана рекламная кампания, включающая два направления: продвижение нового турпродукта и обеспечение лояльности клиентов.
Для продвижения нового турпродукта выбраны малобюджетные современные средства рекламы: промоакции, продвижение в интернет, флэшмоб и рассылки на электронные адреса клиентов.
Для обеспечения лояльности принята Программа лояльности.
Экономическая эффективность рекламной кампании составила 24761,9 тыс.руб.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
По итогам аналитической главы сделаны следующие выводы:
Компания «Русский Экспресс» прибыльна и финансово-устойчива.
2. Темпы роста заработной платы (0% в 2012 г.) не превышают темпов роста производительности (1,8%) в 2012 году, что говорит об эффективности использования трудовых ресурсов.
Уровни рентабельности продаж и рентабельности деятельности ниже среднего и составляли в 2011 году 4,5% и 4,8% соответственно. А уже в 2012 году, произошел рост затрат на 1 руб. оказываемых услуг и показатели эффективности деятельности снизились. Рентабельность продаж в 2012 году составила 4,6%, что на 0,4% меньше, а рентабельность деятельности уменьшилась на 0,44% и составила 4,28%.
3.По структуре продаж турпродуктов в 2012 году произошли отрицательные изменения по Египту, Италии и Франции.
Наиболее прибыльными направлениями являлись Таиланд, Турция и Испания, что соответствует тенденциям рынка в целом.
4.Компания разработала новый турпродукт- молодежные туры в Турцию, но не запланировала средства рекламного сопровождения.
5.Компании для улучшения своих финансовых показателей необходимо использовать наиболее эффективные источники рекламы :интернет, современные малобюджетные средства. Компания не использует программы лояльности, как эффективное средство удержания постоянных клиентов и формирование имиджа на рынке.
В соответствии с выявленными недостатками была построена рекламная кампания из двух составляющих- реклама нового продукта и мероприятия по обеспечению долгосрочной лояльности клиентов.
Для продвижения нового турпродукта выбраны малобюджетные современные средства рекламы: промоакции, продвижение в интернет, флэшмоб и рассылки на электронные адреса клиентов.
Для обеспечения лояльности принята Программа лояльности.
Экономическая эффективность рекламной кампании составила 24761,9 тыс.руб.
Как стратегическое направление рекламной стратегии запланировано исследование лояльности потребителей и разработка корпоративного направления.
Работа имеет важное практическое значение, так как может быть применена любой туристской фирмой. Использование современных средств рекламы, предполагающих прямой контакт с потребителями и большие интерактивные возможности, в будущем может стать прибыльным ноу-хау любой туристской фирмы. Инновации и применение нетрадиционных средств рекламы - один из важнейших моментов, определяющий в конечном итоге успех или провал рекламной кампании, направленной в молодежную среду.
В дальнейшем рекомендуется фирме применять  эти средства рекламы по другим направлениям (например, в Европу),  и не только в летнее время, увеличить рекламный бюджет и охватить больший сегмент целевой аудитории для повышения лояльности целевой аудитории к самой фирме, а так же для укрепления её рыночных позиций.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Дейян А. Реклама.- М.:Норма, 2008.-409 с .
Исаенко Е.В., Васильев А.Г. Экономические и организационные основы рекламной деятельности. - М.: Юнити-Дана, 2009. – 321 с.
Костина А.В. Основы рекламы: учебное пособие. - М.: КноРус, 2008.- 257 с.
Мудров А.Н. Основы рекламы. - М.: Магистр, 2008.- 354 с.
Рогожин М.Ю. Теория и практика рекламной деятельности. - М.: Альфа-Пресс, 2009. - 274 с.
Хапенков В.Н., Сагинова О.В., Федюнин Д.В. Организация рекламной деятельности. - М.: Академия, 2008. - 154 с.
Цахаев Р.К., Муртузалиева Т.В. Маркетинг. - М.: Дашков и Ко, 2009. – 255 с.
Эффективность рекламы: http://propel.ru/pub/345.php
http://www.reklama-mama.com.ua/outdoorad. Наружная реклама
http://lingvist.ucoz.ru/forum/51-441-1. Рекламное обращение
http://abc.vvsu.ru/Books/obsha_teoria_reclama/page0003.asp. Печатная реклама
2
Генеральный директор
Отдел ИТ и финансов
Отдел выездного туризма
Отдел внутреннего туризма
Переводчик
Гл.бухгалтер
Кураторы направлений
Менеджеры по реализации
Кураторы направлений
Менеджеры по реализации
Отдел тех.обслуживания
Коммерческий отдел
Менеджеры по реализации билетов
Тех.специалисты
Рекламный отдел
Менеджер по обработке информации
Отдел маркетинга
Отдел персонала