Управление качеством продукции на предприятии.

Задание
Введение
1.Теоретические основы управления качеством продукции
1.1.Принципы обеспечения качества и управления качеством продукции
1.2.Качество продукции и управление качеством продукции как основной элемент конкурентоспособности предприятия
1.3.Современные тенденции управления качеством в зарубежной и отечественной практике
2 Анализ деятельности ООО «Техно-Био»
2.1. Общая характеристика ООО «Техно-Био»
2.2 Анализ системы управления качеством ООО «Техно-Био»
2.3 Основные технико-экономические показатели предприятия ООО «Техно-Био»
2.4 Финансовые показатели предприятия ООО «Техно-Био»
3 Разработка мероприятий по управлению качеством продукции на ООО «Техно-Био»
3.1 Улучшение качества клеевого покрытия
3.2 Замена некачественной бумажной основы на современные полимерные материалы
3.3 Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий
Заключение
Список использованных источников
Приложение

Результаты расчетов экономической эффективности второго мероприятия сводятся в таблицу 17. Снижение себестоимости рассчитано ранее, стоимость материала взята рыночная.Годовой экономический эффект равен:Э = 85,79/32,9 = 2,61Таблица 17- Экономическая эффективность мероприятия2Наименование мероприятийСнижение себестоимости, тыс. руб.Общий прирост прибыли, тыс. руб.Инвестиции, тыс. руб.Годовой экономический эффект, тыс. руб.15678Замена бумажной основы85,7985,7932,92,61Таким образом, эффективность второго мероприятия составляет 2,61 тыс. руб. 3.3РасчетэкономическойэффективностипредложенныхмероприятийНа предприятии предлагается внедрить новую клеевую основу и заменить бумажную основу. В результате можно будет исключить следующие причины брака продукции (таблица 18):Таблица18 – Причины брака продукции ПоказательДоля в общем числе затрат, %Конструктивные и технологические недоработки3,28Отсутствие плановых измерений1,64Отказы оборудования электропитания6,56Использование бумажной основы11,48Низкое качество ремонта вышедших из строя модулей8,20Использование некачественной клеевой основы1,64Итого32,8Данные по количеству брака продукции на основании определенных причин получены методом наблюдения Поскольку потери от брака продукции составляют 5230,944 тыс. руб., то потери, при устранении брака по причине некачественного клея и бумажной основы снизятся следующим образом (таблица 19).Таблица 19 – Структура изменения потерь ПоказательПотери, тыс. руб.Использование некачественной клеевой основы600,51Замена бумажной основы85,79Итого686,30Снижение потерь составляет 686,30 тыс. руб. или 13,12 % от всех потерь. Проект можно считать эффективным.Приведем перечень затрат на внедрение системы (таблица 20).Таблица 21 - Перечень затрат на внедрение системыВид затрат Величина затрат, руб.Замена бумажной основы32 990Клеевая основа250 000Проектные затраты 25 400Консультанты27 600Обучение24 000Итого359 990Стоимость дальнейшей эксплуатации нововведений составляет, в среднем, 36 тыс. руб. в год (закупка материалов, обновление, повышение квалификации).Для любых инвестиций необходим источник финансирования. Выделяют следующие основные виды стратегии финансирования в зависимости от их источников: Финансирование из внутренних источников. Финансирование из привлеченных средств. Финансирование из заемных средств. Смешанное (комплексное, комбинированное) финансирование. Внутренними источниками являются собственные средства предприятия: амортизация, прибыль, остающаяся в распоряжении организации, и прочие собственные средства. Особенности внешних источников финансирования:1. Привлеченные инвестиции (инвестором может быть другая компания, государство, какой-либо инвестиционный фонд и т.д.): инвестору интересны высокая прибыль и компания, нуждающаяся в инвестициях; инвестор может иметь (или не иметь) намерения когда-либо избавиться от инвестиций; доля собственности инвестора определяется из соотношения его инвестиций ко всему капиталу компании. 2. Заемные инвестиции:компания получает обязательство по контракту вернуть сумму займа; заем должен быть погашен в соответствии с условиями, на которых был получен; компания платит за полученный заем проценты; компания предоставляет необходимые и приемлемые для кредитора гарантии (возможно личное имущество предприятия или его учредителей); если кредит не возвращается по согласованному графику, то кредитор может изъять гарантии; после возвращения суммы займа обязательства перед кредитором прекращаются. Итак, инвестиционные затраты составляют 359990 рублей. Для инвестиционного проекта цифра не очень большая, но и для такой суммы нужен источник финансирования.У рассматриваемого предприятия есть свои денежные средства для инвестиционных затрат на внедрение системы.ЧДД для каждого из трёх периодов проекта рассчитывается по формуле показателя «NPV», где учитывается ставка дисконтирования – стоимость капитала, привлеченного для инвестиционного проекта. Для реализации проекта использован собственный капитал, поэтому ставка дисконтирования будет равна 0%. NPV(англ. NetPresentValue) – чистый дисконтированный доход. Показывает возможный доход от инвестиционного проекта с учётом ставки дисконтирования. Формула вычисления «NPV»:,(2)где NCFi – чистый денежный поток для i-го периода; Inv – начальные инвестиции; r – ставка дисконтирования.ЧПi– чистая прибыль i-го периода. Рассчитаем ЧПiпроекта.ЧПi = 4275,20+686,30 = 4961,50Срок окупаемости – это период времени необходимый инвестору для того, чтобы вернуть вложенные в инвестиционный проект деньги за счёт средств генерируемых этими инвестициями. Срок окупаемости вычисляется по следующей формуле:r= Инвестиционные затраты / ЧПi,(3)Срок окупаемости в данном случае равен:r= 360/4961,50 = 0,07 годаИтак, срок окупаемости инвестиций составит 1,7 месяца. Затраты предприятия составят: 2656-686,30= 1969,70 тыс. руб.После внедрения системы затраты составят 1969,70 руб. Поскольку стоимость эксплуатации нововведений составляет в среднем 36 тыс. руб. в год, то затраты составят 2005,70 руб. в год, что на 650,30 руб. меньше, чем до внедрения проекта (2656-2005,70=650,30). Результаты расчетов экономической эффективности предлагаемых мероприятий сводятся в таблицу 22. Все расчеты проведены ранее.Таблица 22 - Экономическая эффективность мероприятий по совершенствованию коммерческой деятельностиНаименование мероприятийСнижение себестоимости, тыс. руб.Общий прирост прибыли, тыс. руб.Инвестиции, тыс. руб.Годовой экономический эффект, тыс. руб.156781. Улучшение клея600,51600,512502,402. Замена бумажной основы85,7985,7932,92,61Итого686,30686,30282,95,01Таким образом, эффективность первого мероприятия составила 2,4, тыс. руб., замена бумажной основы – 2,61 тыс. руб. Общая эффективность мероприятия составляет 5,01 тыс. руб.Проведем расчеты изменения показателей, на величину которых повлияли предлагаемые мероприятия - снижение затрат на производство продукции, увеличение прибыли, повышение рентабельности продукцииРезультаты расчета сводятся в форму, представленную в таблице 23.Таблица 23 - Изменения основных технико-экономических показателей в результате предлагаемых мероприятий ПоказателиФактическийПроектируемыйПроектируемый в % к фактическому.1. Производственная мощность, тонн4000004000001002. Использование производственных мощностей, %0,550,551003. Объем производства в натуральном выражении, тонн2237002237001004. Товарная продукция, тыс. руб.303530351005. Объем реализованной продукции, тыс. руб.303530351006. Численность промышленно-производственного персонала, чел.771007. Выработка продукции на одного работающего ППП, руб./чел.433,57433,571008. Себестоимость реализованной продукции, тыс. руб.26561969,7074,169. Затраты на 1 рубль товарной продукции, руб.1,140,6557,0210. Прибыль от реализации продукции, тыс. руб.3791065,30281,0811. Рентабельность продукции, %12,535280,00Таким образом, проект по внедрению нового клея и замены бумажной основы с целью повышения качества продукции является эффективным.Исходя из приведенных расчетов, следует, что внедрение нововведений является целесообразным.ЗаключениеАктуальностьобеспечениякачествапродукциизаключаетсявобеспеченииконкурентоспособностипродукциии,соответственно,предприятиякакнанациональном,такиназарубежныхрынках.Крометого,дляобеспечениякачестваследуетиспользоватьтехнологии,соответствующиевремени,способныеснизитьколичествобракапродукции.Системакачества–этообеспечениехарактеристикипродуктаилиуслуги,отвечающиепотребностямпокупателяпродукцииилиуслуги.Дляобеспечениякачествапродукциивнедряютсясистемыуправлениякачеством,стандартыитехническиеусловиянапродукцию.Например,такимистандартамиявляются:ISO9001,ISO14001,ISO27001,ОНSАS18000,ИСО9001:2000Системыменеджментакачества,ИСО14001:96Системыэкологическогоменеджмента,ОН-SАS18000Системыменеджментапромышленнойбезопасностииохранытруда,ИСО9001:2006Системыменеджментакачества,ISO19011:2011«Руководящиеуказанияпоаудитусистемменеджмента».Такжеследуетупомянутьсистемувсеобщегокачества–TQM(TotalQualityManagement)–системувсеобщегоуправлениякачеством,включающуювсебя14принциповвразличныхсферахпредприятия–управленииперсоналом,затратамиит.д.Интегрированнаясистемаменеджментапредставляетсобойсистемуправленияпредприятием,служащаядляулучшенияпоказателейегоработы.ИСМразрабатываетсянаосновестандартовИС:9000сучетомспецификикаждогоконкретногопредприятия.ВсоставИСМвходитнескольковстроенныхмеханизмовсамосовершенствования:комплексныевнутренниеаудиты;анализсостороныруководства;обратнаясвязьотпотребителейидругихзаинтересованныхсторон.Всеэтопозволяетобеспечить:своевременноеизменениесистемывответнаизменениявнешнейивнутреннейсреды;постоянноенепрерывноеулучшениедеятельностипредприятия.Внедрениесистемыменеджментакачествапредполагаетвовлечениеперсоналавдеятельностьпоулучшениюкачества.Здесьречьзаходитосистемеуправлениязнаниямиичеловеческимкапиталоморганизации.Позитивновлияютнарезультатыдеятельностипредприятия:участиесотрудниковвповышениипоказателейработыпредприятия;совершенствованиекачестваегопродукциииуслуг;выстроеннаясистемастимулирования;повышениеудовлетворенностьсотрудников.ВработебыларассмотренадеятельностькомпанииООО«Техно-Био».Приэтомтемпыростасебестоимостипревышаютроствыручкипредприятия,чтоявляетсянеблагоприятнымфакторомдеятельностипредприятия.Причинамиданногоположенияявляетсянеобоснованностьпринятияуправленческихрешений.Длясовершенствованияпроцессапринятияуправленческихрешенийможнопринятьследующиемеры:-улучшениесбытовойдеятельностипосредствомвнедренияновыхвидовуслуг,улучшениярекламнойкомпанииит.д.;-сокращениеполнойсебестоимостипосредством:сниженияпредставительскихикомандировочныхрасходов;внедрениярежимаэкономиинапредприятии;-постоянныйконтрольобразованияипогашениемкредиторскойидебиторскойзадолженностейпосредствомпроведенияиханализаразвнеделюпосрокамиповидамит.д.Дляуправлениякачествомнапредприятииприменяетсяподсистемауправлениязатратамив1С,используемаясцельюучетафактическихзатратпредприятияирасчетасебестоимостипродукциинаосноведанныхуправленческогоучета.Проблемойвданномслучаеявляетсянедостатокавтоматизациидеятельностипредприятия,большиевременнЫезатраты,устареваниеоборудования,несоблюдениетемпературно-влажностныхусловийпроизводства.Впроцессеисследованиятоваровбыливыявленынаиболеезначимыепотребительскиесвойстватовара:качествоклеевой основы;четкостьизображения;яркостьцветапродукции;отсутствиепостороннихвключенийвкрасочныйслой;отсутствиедеформации;несмещениеизображения;устойчивостьловушки.Наибольшеезначениедляпотребителяимеетпоказатель«качествопечати».Врезультатебылиразработанымероприятияповнедрениютехнологииработы с полимерной клеевой основой,котораяпозволяетисключитьрядпотерьпопричинебрака,такихкакнарушениетемпературно-влажностногорежима,чтоведеткразличнымвидамбрака,такимкак,конструктивныеитехнологическиенедоработки,отсутствиеплановыхизмерений,отказыоборудованияэлектропитания,использование бумажной основы,низкоекачестворемонтавышедшихизстроямодулей,использованиенекачественнойклеевойосновы.ИхсовокупныйудельныйвеснаосноведиаграммыПаретосоставляет32,8%.ВрезультатеисследованиясистемыкачествапродукциинапримереООО«Техно-Био»былиполученыданныепоанализам«5почему»,диаграммаПарето,диаграммаИсикавы,приведенныениже.СогласнорезультатупримененияметодадиаграммаИсикавы,процессногоподходакуправлению,приоритетныминаправлениямисовершенствованияуправлениякачествомвыступает:«Проектныйподходкуправлению»;«Организационнаяструктура»;«Менеджмент»;«Сотрудники»;«Внешняясреда».Порезультатаманализа«5почему»быловыявлено,чтоснижениекачестванапредприятиисвязано,вконечномитоге,снекорректностьюподходакуправлению.Вработеприняторешениепоулучшениюматериалов предприятия – замены клея и бумажной основы.Врезультатевнедрениятехнологиипотеривтечениегодаснизятсяна686,30 тыс.руб.Срококупаемостиинвестицийсоставит1,7 месяца.СписокиспользованныхисточниковЗаконодательныеинормативныеакты:РоссийскаяФедерация.Конституция(1993).КонституцияРоссийскойФедерации:офиц.текст.–М.:Маркетинг,2001.–39с.«ГражданскийпроцессуальныйкодексРоссийскойФедерации»от14.11.2002N138-ФЗ(ред.от23.04.2012)//«СобраниезаконодательстваРФ»,18.11.2002,N46,ст.4532.РоссийскаяФедерация.Законы.НалоговыйКодексвред.Федеральногозаконаот31сентября1998№146-ФЗсизменениямиидополнениями,посл.доп.26ноября2009год;224–ФЗ–М.:2010.–165с.РоссийскаяФедерация.Законы.Опредприятияхипредпринимательскойдеятельности:вред.Федеральногозаконаот21марта2002годаN31-ФЗ–М.:,1994.–86с.РоссийскаяФедерация.ПостановлениеСоветаМинистров.Опорядкеформированияфинансовыхрезультатов,учитываемыхприналогообложенииприбыли/изм.идоп.От21.03.1996№229ISO9001,ISO14001,ISO27001,ОНSАS18000.ИСО9001:2000Системыменеджментакачества.ИСО14001:96Системыэкологическогоменеджмента.ОН-SАS18000Системыменеджментапромышленнойбезопасностииохранытруда.ИСО9001:2006Системыменеджментакачества.ISO19011:2011«Руководящиеуказанияпоаудитусистемменеджмента»УчебнаяинаучнаялитератураАндреева Е.И., Нестеров А.В. Об экспертизе товаров в таможенных целях // Коммерческое право. Научно-практический журнал. 2010. № 1 (6). С. 89-92.Бакаева О.Ю. Правовые вопросы таможенной экспертизы в условиях становления таможенного союза // Евразийский юридический журнал. 2011. № 34. С. 13-16.Бакуев М.О. Анализ системы технического регулирования в нефтяном комплексе // Менеджмент и право. 2010. № 1. С. 22-24,Боровских О.Н., Козлова Е.В. Отраслевые особенности построения системы стратегического управления предприятием в строительстве // Вестник экономики, права и социологии. 2011. № 3. С. 15-17, Волков, О.И. Экономика предприятия: учебник / под ред. проф. О. И. Волкова. – Изд.2-е, перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 520с.Галицкая, С.В. Финансовый менеджмент. Финансовый анализ. Финансы предприятий: Учебное пособие / С.В.Галицкая. – М.: Эксмо, 2010. – 595 с.Гафиуллина Л.Ф. Организационные механизмы модернизации деятельности образовательных учреждений в региональный федеральный университет // Вестник Казанского государственного университета культуры и искусств. 2009. № 3. С. 130-138, Данюшина Ю.В. Идеология и аксиология управленческого дискурса в интернете как проявление коммуникативного идеологического менеджмента // Современная наука: актуальные проблемы теории и практики. Серия: Гуманитарные науки. 2011. № 1. С. 37-40.Дроздов А.В., Дранишников С.В. Опыт создания интегрированной системы менеджмента в тоннелестроительной компании // Сертификация. 2011. № 3. С. 33-38. Жемухов И.Р., Гиш Б.А., Зихова Л.М. Сущность и содержание конкуренции социально-экономических систем // Terra Economicus. 2012. Т. 10. № 2-3. С. 16-18.Жиров В.Ф. Дистанционный (виртуальный) менеджмент: современное состояние и перспективы развития // Вестник Финансового университета. 2011. № 6. С. 43-47.Измайлова Е.В. Правовое регулирование маркетинга: Учеб.пособие. М.: Зерцало, М., 2010. – 264 с.Инженерные кадры России // Профессиональное образование. Столица. 2010. № 9. С. 2-13, Интернет-конференция СПБГУНИПТ факультета экономики и экологического менеджмента / Малышев А.А., Василѐнок В.Л., Усик Н.И. // Экономика и экологический менеджмент. 2011. № 2. С. 135-140.Интернет-продажи через агентов // Современные страховые технологии. 2011. № 4. С. 59-61.Калугина И.И. Эффективное управление временем // Академический вестник. 2012. № 4. С. 171-176.Кларк Дж.Б. Распределение богатства. М: Экономика, 1992. С. 395.Ковалева, А.М. Финансы фирмы: учебник / А.М.Ковалева, М.Г.Лапуста, Л.Г.Скамай; – Изд. 2-е, перераб. и доп. – М.: ИНФРА, 2005. – 416 с. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие / под ред.проф. М.А.Вахрушиной. - М.: Вузовский учебник, 2010. – 463с.Костин К.Б., Дьякова К.Г. Интернет-маркетинг как инновационное эффективное средство развития в менеджменте российских гостиничных сетей // Сборник научных трудов Sworld по материалам международной научно-практической конференции. 2012. Т. 20. № 2. С. 7-9.Кошкина А.А. Сущность интернет-компаний и их ключевые факторы стоимости в инновационной экономике // Вестник Финансового университета. 2010. № 3. С. 66-69.Кривощеков В.Е. Общая проблема надёжности на стыке 2012–2013гг.: два главных принципа // Методы менеджмента качества. 2013. № 3. С. 50-52.Крупный и малый бизнес в сельском хозяйстве: тенденции развития, проблемы, перспективы // Никоновские чтения. 2007. № 12. С. 575-638. Крутик А.Б. Антикризисный менеджмент. СПб: Питер, 2001. С. 119.Кузьменко О.А., Масюк Н.А. К вопросу о формировании доходов и расходов при реализации товаров, работ, услуг через сеть интернет субъектами малого предпринимательства // Академический вестник. 2010. № 5. С. 64-69.Ленин В.И. Империализм, как высшая стадия капитализма // Т. I. М., Политиздат, 1971. С. 657, 737.Лепило Е.Н. Венчурные инвестиции: российский опыт, приоритеты развития // Менеджмент и бизнес-администрирование. 2012. № 1. С. 134-143.Ляндау Ю.В, Стасевич Д.И. Теория процессного управления. Инфра-М, Москва, 2012.Маy В. Политические и правовые факторы экономического роста в российских регионах // Вопросы экономики. 2001. № 11.С.17–33.Мальцева А.А. Финансовая стратегия управляющей компании технопарка // Вестник Московского государственного открытого университета. Москва. Серия: Экономика и право. 2011. № 1. С. 41-45.0Маркс К. Фейербах, противоположность материалистического и идеалистического воззрений // Т. 1. М.: Политиздат, 1980. С. 5.Маташева Х.П. Совершенствование маркетинговой деятельности при использовании Интернет-технологий. Диссертация. Роство-на-Дону. – 2009. - 186 с.Метановская, Н.Н. Интернет как источник инноваций в менеджменте и маркетинге // Научные труды Вольного экономического общества России. 2010. Т. 130. С. 448-452.Методы и средства визуализации информационного наполнения больших научных порталов / Апанович З.В., Винокуров П.С., Кислицина Т.А. // Вестник Новосибирского государственного университета. Серия: Информационные технологии. 2011. Т. 9. № 3. С. 5-14.Методы определение качества товаров. Режим доступа: http://www.znaytovar.ru/s/Metody-opredeleniya-kachestva-to.html.Мисаков В.С. Теория и практика анализа конкурентоспособности фирмы. М.: Финансы и статистика, 1996. 227 с., Олехнович Г.И. Конкурентные стратегии на мировых рынках. М.: Издательство деловой и учебной литературы, 2005. 256 с.Морозова О.П. Эволюция организационной структуры компании ООО «РР - морские нефтегазовые проекты» // Вестник Астраханского государственного технического университета. 2008. № 4. С. 95-100. ОАО «Красцветмет». Режим доступа: www.krastsvetmet.ru/.Ойкен В. Основы национальной экономии. М.: Экономика, 1996. С. 128–129.Олехнович Г.И. Конкурентные стратегии на мировых рынках. М.: Издательство деловой и учебной литературы, 2005. 256 с.Оселедчик М.Б. Истоки и причины возникновения менеджмента знаний // Теория и практика общественного развития. 2011. № 2. С. 27-29.От министерства к холдинговой компании: трансформация системы управления ОАО «Газпром» / Бучнев О.А., Калинин В.В., Маслова О.И. // Нефть, газ и бизнес. 2007. № 11. С. 5-22. Петрова Н.И. Модели трудовой мотивации в процессе управления персоналом / Н.И. Петрова // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. Серия: Экономика и финансы. 2005. № 1. С. 481-485.Плацдармы «Красцветмета». Режим доступа: http://expert.ru/expert/2007/44/tihov/Поеров А.С. Совершенствование системы электронной коммерции в России. Диссертация. М.: 2011 – 123 с.Полунина О.В. Синдромы увлеченности работой и выгорания: особенности взаимосвязей // Психологический журнал. 2009. Т. 30. № 1. С. 1-13.Пономарев М.А., Калинина И.А. Мотивация персонала и эмоциональная компетентность // Нормирование и оплата труда в промышленности, №7, 2012.Попов В.М., Млодик С.Г., Зверев А.А. Анализ финансовых решений в бизнесе. – М.: Кнорус, 2008. – 288с.Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник для студентов вузов. – М.: Аспект Пресс, 2005.Разработка web-приложения подсистемы оперативного управления объектом строительства / Зеленцов Л.Б., Островский К.Н., Зеленцов А.Л. // Интернет-журнал Науковедение. 2012. № 3. С. 96.Раицкий К.А. Экономика предприятия. Учебник. - М.:Экономика, 2010. – 698с.Репкина О.Б. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: Российская академия предпринимательства, 2008. – 115с.Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией. М., ЮНИТИ-ДАНА, 2004Рой О.М. Теория управления. Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2008.-256 с.Росстат. Официальный сайт. Режим доступа: www.gks.ru/.Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие / – Изд. 4-е, испр. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 288 с.103Самуэльсон П. Экономика. Т. 1. М.: Алгон, 1992. С. 33.Саркисова Е.А. Риски в торговле. Управление рисками в торговле: Практические пособие. М.: Дашков и К, 2010. – 244с.Селезнева, Н.Н. Анализ финансовой отчетности организации.: учебное пособие / Н.Н.Селезнева, А.В. Ионова. - изд.3-е, перераб. и доп.. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 584 с. Сергеев И.В. Экономика предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2007. – 285с.Симонов С.В., Рязанова О.Е. Современные методы и подходы к оценке эффективности функционирования акционерных промышленных организаций // Вестник МГОУ. Серия «Экономика». – № 2. – 2009. – М.: Изд-во МГОУ. – С. 63-68.Сирченко К.В. Интернет-торговля как способ повышения конкурентоспособности предпринимательских организаций. Диссертация. М.: 2006. – 148 с.Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. М: Л Гос. издат., 1931. 437 с.Сосненко Л.С. Комплексный анализ хозяйственной деятельности. Краткий курс. – М.: КноРус, 2011. – 344с.Сулимова Е.А. Особенности деятельности венчурных компаний в условиях кризиса // Инновации и инвестиции, №5, 2012.Сулимова Е.А. Развитие венчурного бизнеса. Палеотип, Москва, 2012.Тренда Я.И. Общие проблемы разработки и внедрения инноваций, инновационный потенциал агропродовольственного сектора Венгрии, а также социальные и экономические условия его реализации // Экономика сельского хозяйства. Реферативный журнал. 2010. № 3. С. 702-702.Третьяк О.А. Своеобразие отношенческого подхода к стратегическому управлению // Российский журнал менеджмента. – 2009. – №3. – С.51-59.Тюшевская О.Ю. Работать в условиях конкуренции // Методы менеджмента качества. 2013. № 3. С. 60-61.Управление организацией: учебник / под ред.А.Г.Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – изд 2-е, перераб. и доп. - М.: Инфра-М, 2000.- 338с.Управление персоналом организации Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 638 с.Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. М.: ИНФРА-М, 2000. 312 с.Фатхутдинов, Р.А. Производственный менеджмент: учебник / изд. 6-е . – Спб: ПИТЕР, 2009. – 494 с. Хаксвер, К. Управление и организация в сфере услуг / Пер. с англ. под ред. В.В. Кулибановой. – 2-е изд. – СПб.: Питер, 2009. – С.56Чемберлин Э. Теория монополистической конкуренции. М: Экономика, 1996. 351 с.Шевчишен В.В., Семенович В.С. Проблемы дальнейшего развития и повышения эффективности животноводства // Вестник МГОУ. Серия «Экономика». – № 1. – 2009. – М.: Изд-во МГОУ. – С. 81-84.Шейн, Э.Х. Организационная культура и лидерство / Э.Х. Шейн. – СПб.: Питер, 2002. – С. 31Шепель В.М. «Информационный кейс» руководителя // Экономика и предпринимательство. 2010. № 5. С. 63-80.Шкарупета Е.В., Смышляев В.А. Фрактальные организации в условиях экономики знаний // Вестник Воронежского государственного технического университета. 2012. Т. 8. № 7-1. С. 14-17.Экономика фирмы: учебник / Под общей ред. Проф. Н.П.Иващенко. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 527 с.http://renessans2000.ru/index.php?page=tech_brakJetcom.Официальныйсайт.Электронныйресурс.Режимдоступа:http://www.bindmarket.ru/technologies/.ПриложениеКодпрограммырасчетэкспертногометодаvoidmain(void){//оценкиэкспертов,характеризующиепредпочтениеальтернативвпарныхсравненияхintk,i,j,p[5][5];for(i=0;i<5;i++)for(j=0;j<5;j++)p[i][j]=0;for(k=0;k<5;k++)for(i=0;i<5;i++)for(j=0;j<5;j++)if(E[j][i]==(k+1))p[k][i]=j+1;intm[5][5];for(i=0;i<5;i++)for(j=0;j<5;j++)m[i][j]=0;for(k=0;k<5;k++){for(i=0;i<5;i++){for(j=0;j<5;j++){if(p[k][j]<p[i][j]&&i!=k)m[k][i]++;}}}for(i=0;i<5;i++){for(j=0;j<5;j++){if(i!=j)cout<<m[i][j]<<««;elsecout<<««;}cout<<endl;}//выбираемнаилучшуюальтернативусогласнопринципуКондерсеfor(i=0;i<5;i++){for(j=0;j<5;j++){if(m[i][j]>=m[j][i]&&i!=j)n++;if(j==4){if(n==4)cout<<i+1;elsen=0;}}}}